{"id":971,"date":"2025-06-25T09:00:23","date_gmt":"2025-06-25T07:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=971"},"modified":"2025-11-26T11:58:04","modified_gmt":"2025-11-26T10:58:04","slug":"tecnologia-tendencias-hosteleria-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/technology-trends-hospitality-industry\/","title":{"rendered":"Las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera en 2026"},"content":{"rendered":"<p><em>Es fundamental no solo realizar un seguimiento de las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en el\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-de-la-hospitalidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Industria de la hospitalidad<\/em><\/a><em> pero tambi\u00e9n para avanzar con los tiempos porque la industria es altamente competitiva y quien no se adapta se queda atr\u00e1s.<\/em><em>\u00a0Las expectativas y requisitos de los clientes cambian constantemente. En este art\u00edculo, podr\u00e1 conocer las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas para 2026, que las empresas hoteleras deben tener en cuenta.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hospitality-technology\">\u00bfQu\u00e9 es la tecnolog\u00eda hotelera?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-important\">\u00bfPor qu\u00e9 la tecnolog\u00eda hotelera es esencial para las empresas que operan en la industria hotelera?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reasons-stay-up-to-date-hospitality-technology-trends\">\u00bfRazones para mantenerse actualizado con las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda hotelera?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#latest-developments\">\u00bfQu\u00e9 desarrollos son responsables de las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda de viajes?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-latest-technology-trends\">Descubre las 18 \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera en 2026<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#latest-hospitality-technology-trends\">\u00daltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en hosteler\u00eda para 2026<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#predictive-ordering\">Orden predictivo<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#energy-saving-technology\">Tecnolog\u00eda de ahorro de energ\u00eda<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automated-waste-management\">Gesti\u00f3n automatizada de residuos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#voice-search-control\">B\u00fasqueda por voz y control por voz<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#contactless-payments\">Pagos sin contacto<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-in-hotels-restaurants\">Robots en hoteles y restaurantes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robot-chefs\">Cocineros rob\u00f3ticos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#chatbots\">chatbots<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#using-chatgpt\">Usando ChatGPT<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-check-in\">Registro M\u00f3vil<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#wifi-6\">Wi-Fi 6<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automated-text-messages\">Mensajes de texto automatizados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#guest-smartphone-apps\">Aplicaciones para tel\u00e9fonos inteligentes para invitados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automation-of-check-ins\">Automatizaci\u00f3n de check-ins<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-rooms-and-iot-integration\">Integraci\u00f3n de IoT y habitaciones inteligentes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advanced-booking-options\">Opciones de reserva anticipada<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-hotels\">Hoteles inteligentes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#nft-marketing-hospitality-industry\">Marketing NFT en la industria hotelera<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#significant-ongoing-hospitality-technology-trends\">Importantes tendencias actuales en tecnolog\u00eda hotelera<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#artificial-intelligence\">Inteligencia artificial<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#recognition-technology\">Tecnolog\u00eda de reconocimiento<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#virtual-reality\">Realidad virtual<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#augmented-reality\">Realidad aumentada<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#internet-of-things\">Internet de las cosas (IoT)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#big-data\">Grandes datos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#cybersecurity\">La seguridad cibern\u00e9tica<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#marketing-trends\">Las \u00faltimas tendencias en marketing hotelero<\/a><\/span><a id=\"what-is-hospitality-technology\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hospitality-trends\">Descubra las \u00faltimas tendencias en hoteler\u00eda<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#courses\">Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tecnolog\u00eda hotelera durante los cursos<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#job-boards\">Encuentre un trabajo de tecnolog\u00eda hotelera con estas bolsas de trabajo<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la tecnolog\u00eda hotelera?<a id=\"why-important\"><\/a><\/h2>\n<p>La tecnolog\u00eda hotelera describe una amplia gama de soluciones de TI, comercio electr\u00f3nico y tecnolog\u00edas similares dentro del sector hotelero. El uso de esta tecnolog\u00eda suele tener como objetivo facilitar la vida a los empleados de una empresa o mejorar la experiencia general de los clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe de tendencias de la industria hotelera de Oracle<\/a>, elaborado con Skift, destaca que los hu\u00e9spedes ahora esperan un registro de entrada y salida sin contacto, informaci\u00f3n m\u00f3vil, gesti\u00f3n de energ\u00eda y servicios automatizados, yendo m\u00e1s all\u00e1 de las tendencias previas a la pandemia.<\/p>\n<p>Esto se puede lograr de varias maneras diferentes. Por ejemplo, la tecnolog\u00eda hotelera puede ayudar a aumentar la automatizaci\u00f3n y aliviar la carga de trabajo del personal. Asimismo, podr\u00eda acelerar los procesos, ahorrando potencialmente dinero y tiempo. Alternativamente, podr\u00eda ayudar a los clientes en numerosos puntos a lo largo del viaje del cliente.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 la tecnolog\u00eda hotelera es esencial para las empresas que operan en el sector hotelero?<\/h2>\n<p>El sector hotelero es extremadamente competitivo, por lo que es esencial mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda hotelera. <a href=\"https:\/\/www.thebusinessresearchcompany.com\/report\/smart-hospitality-global-market-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Un informe de Smart Hospitality proyecta<\/a> El mercado global de tecnolog\u00eda hotelera alcanzar\u00e1 $29.65 B en 2025, creciendo a una CAGR de 27.8%, impulsado principalmente por inversiones en IA e IoT. <a id=\"reasons-stay-up-to-date-hospitality-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos, reducir costos, disminuir la carga de trabajo del personal, aumentar el potencial de generaci\u00f3n de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.<\/p>\n<p>El uso de la \u00faltima tecnolog\u00eda puede mejorar la precisi\u00f3n del trabajo a un nivel que ser\u00eda dif\u00edcil de lograr para el personal humano por s\u00ed solo. Las soluciones tecnol\u00f3gicas tambi\u00e9n pueden hacer que el trabajo sea m\u00e1s manejable y que sea m\u00e1s f\u00e1cil cumplir con las expectativas cada vez m\u00e1s altas que tienen los clientes de hoy.<\/p>\n<h2>\u00bfRazones para mantenerse actualizado con las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda hotelera?<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1s la raz\u00f3n principal por la que es crucial mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda hotelera es que muchas otras empresas lo har\u00e1n. No mantenerse al d\u00eda podr\u00eda proporcionar a las empresas rivales una ventaja competitiva significativa, especialmente si adoptan tecnolog\u00eda que atraiga a los clientes mientras usted contin\u00faa con normalidad.<\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.hftp.org\/news\/4127255\/why-contactless-hotel-experience-technology-is-an-investment-and-not-a-digital-cost-of-doing-business#:~:text=The%20truth%20is%20far%20more,a%20more%20profitable%20guest%20experience.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HFTP<\/a>La ventana de transformaci\u00f3n de 2025 se est\u00e1 cerrando y, si los hoteles no implementan la tecnolog\u00eda sin contacto ahora, para el verano de 2026, sus competidores probablemente habr\u00e1n aumentado su NPS en un 15-25% y reducido los costos operativos en un 10-20%.<\/p>\n<p>A medida que surgen nuevas tendencias y la tecnolog\u00eda se usa ampliamente, los clientes dentro de esa industria comenzar\u00e1n a esperar ver ciertas cosas. Esto hace que la tecnolog\u00eda hotelera sea esencial para estar a la altura de las expectativas de los clientes. Mientras tanto, tambi\u00e9n puede obtener una ventaja competitiva sobre los rivales que no han adoptado la nueva tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>La adopci\u00f3n de las \u00faltimas tendencias tambi\u00e9n hace que este progreso sea una caracter\u00edstica continua. Si se queda atr\u00e1s de las tendencias actuales, actualizar la tecnolog\u00eda m\u00e1s adelante puede volverse m\u00e1s dif\u00edcil porque los requisitos de capacitaci\u00f3n pueden ser m\u00e1s extensos.<\/p>\n<h4><strong>Tabla: Razones para mantenerse actualizado con la tecnolog\u00eda hotelera<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Raz\u00f3n <\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\"><strong>Impacto de la industria<\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\"><strong>Beneficios para las empresas hoteleras<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Ventaja competitiva<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Las empresas que adoptan nuevas tecnolog\u00edas establecen puntos de referencia en la industria y obtienen liderazgo en el mercado.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Mantiene las empresas competitivas; evita ser superado por rivales con tecnolog\u00eda avanzada.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Las expectativas de los clientes cambian hacia experiencias m\u00e1s integradas tecnol\u00f3gicamente.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Garantiza la satisfacci\u00f3n y fidelidad del cliente cumpliendo o superando sus expectativas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Mejora Continua e Innovaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Fomenta una cultura de constante avance y adaptaci\u00f3n a las nuevas tendencias.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Posiciona a la empresa como un l\u00edder con visi\u00f3n de futuro; atrae a clientes expertos en tecnolog\u00eda.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Gesti\u00f3n de eficiencia y costos<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Agilizar las operaciones y mejorar las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda.<a id=\"latest-developments\"><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Reduce los costos operativos; aumenta la eficiencia general y la calidad del servicio.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Utilizaci\u00f3n de datos mejorada<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Una mejor recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos conduce a una toma de decisiones m\u00e1s informada.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Permite un marketing m\u00e1s dirigido, un mejor servicio al cliente y experiencias personalizadas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 28.7018%;\" align=\"left\"><strong>Adaptarse a la din\u00e1mica del mercado<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 33.2202%;\" align=\"left\">Mantiene a las empresas alineadas con la industria hotelera que cambia y evoluciona r\u00e1pidamente.<\/td>\n<td style=\"width: 37.1714%;\" align=\"left\">Garantiza relevancia en un mercado en r\u00e1pida evoluci\u00f3n; ayuda a anticipar tendencias y demandas futuras.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 desarrollos son responsables de las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda de viajes?<\/h2>\n<p>Una tendencia se puede describir como un cambio generalizado, un desarrollo, un cambio en el comportamiento o una tendencia predominante que se puede observar dentro de un campo en particular. Muchos desarrollos han sido responsables de los cambios en el comportamiento del consumidor, lo que posteriormente ha llevado al surgimiento de nuevas tendencias tecnol\u00f3gicas hoteleras.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/67-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Encuesta de la Asociaci\u00f3n Estadounidense de Hoteles y Alojamiento<\/a> Se descubri\u00f3 que el 671% de los encuestados afirm\u00f3 que su hotel ten\u00eda escasez de personal y el 721% no pudo cubrir las vacantes. Estos desaf\u00edos impulsan el inter\u00e9s en conserjes rob\u00f3ticos, chatbots de IA y automatizaci\u00f3n para mantener el nivel de servicio a pesar de la reducci\u00f3n de personal. <a id=\"the-latest-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<p>Los avances tecnol\u00f3gicos han jugado un papel importante, especialmente en la adopci\u00f3n generalizada de la b\u00fasqueda por voz, la realidad aumentada, la inteligencia artificial y el Internet de las cosas. Los pagos sin contacto se han vuelto m\u00e1s populares en el comercio minorista, mientras que los registros m\u00f3viles han surgido en hoteles, restaurantes y aeropuertos. Muchas de estas tecnolog\u00edas han crecido porque ayudan a reducir la fricci\u00f3n y reducir los tiempos de espera.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante se\u00f1alar que la pandemia de coronavirus ha acelerado algunos comportamientos, especialmente en lo que respecta a la higiene. Esto ha tenido un impacto particularmente fuerte en la tecnolog\u00eda de pago sin contacto, los registros m\u00f3viles y la tecnolog\u00eda de limpieza, como los robots de limpieza, ya que todos estos minimizan el contacto directo entre humanos.<a id=\"latest-hospitality-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<h2>Descubre las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera en 2026<a id=\"predictive-ordering\"><\/a><\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 tendencias tecnol\u00f3gicas generales en el sector de la hosteler\u00eda y tendencias tecnol\u00f3gicas que han surgido en los \u00faltimos a\u00f1os y que ser\u00e1n a\u00fan m\u00e1s prominentes en 2026.<\/p>\n<h2>\u00daltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en hosteler\u00eda para 2026<\/h2>\n<p>Los ejemplos de tendencias tecnol\u00f3gicas que se enumeran a continuaci\u00f3n han experimentado un aumento en 2023 y probablemente seguir\u00e1n ganando popularidad a lo largo de 2026.<\/p>\n<h3>1. Orden predictivo<\/h3>\n<p>Los pedidos predictivos utilizan inteligencia artificial (IA) para pronosticar la demanda de los clientes y generar pedidos automatizados para hoteles, restaurantes y otros negocios de hosteler\u00eda. Esto puede ayudar a las empresas a reducir el desperdicio de alimentos y otros productos perecederos, mejorar la gesti\u00f3n de inventario y aumentar la rentabilidad. Seg\u00fan la <a href=\"https:\/\/www.worldwildlife.org\/publications\/hotel-kitchen-fighting-food-waste-in-hotels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fondo Mundial para la Naturaleza<\/a>Los hoteles y complejos tur\u00edsticos de todo el mundo son responsables de desperdiciar 1.600 millones de toneladas m\u00e9tricas de alimentos al a\u00f1o.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede ayudar a ofrecer una mejor experiencia al cliente al garantizar que los suministros necesarios est\u00e9n siempre disponibles. Los pedidos predictivos se encuentran entre las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s recientes en la industria hotelera, ya que pueden ayudar a los propietarios de negocios a mantenerse al d\u00eda con el ritmo de la industria. Una buena forma de empezar a adaptar los pedidos predictivos es mediante el uso de sistemas de gesti\u00f3n de pedidos.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/ftsg.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Hospitality_Restaurants_FINAL_LINKED.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio del grupo de estrategia Future Today<\/a> Se descubri\u00f3 que el 41% de los restaurantes est\u00e1n invirtiendo en sistemas de pron\u00f3stico de demanda e inventario basados en IA para mejorar la rentabilidad y minimizar el desperdicio. Los pedidos predictivos se est\u00e1n volviendo esenciales para los operadores hoteleros con visi\u00f3n de futuro.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Planificaci\u00f3n predictiva y cadena de suministro<a id=\"energy-saving-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qV76VwCG1Cs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Tecnolog\u00eda de ahorro de energ\u00eda<\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda de ahorro energ\u00e9tico describe las diversas tendencias tecnol\u00f3gicas en hosteler\u00eda relacionadas con la eficiencia energ\u00e9tica. Esto incluye desde controles inteligentes de iluminaci\u00f3n y calefacci\u00f3n hasta el uso de paneles solares. <a href=\"https:\/\/www.energystar.gov\/buildings\/resources-audience\/small-biz\/lodging\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informes de ENERGY STAR<\/a> que la instalaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de energ\u00eda (EMS) puede reducir los costos de energ\u00eda entre un 35 y un 45 por ciento, proporcionando al mismo tiempo un retorno de la inversi\u00f3n del 50 al 75 por ciento.<\/p>\n<p>La importancia de la eficiencia energ\u00e9tica no ha hecho m\u00e1s que crecer a medida que las facturas de la energ\u00eda han aumentado dr\u00e1sticamente en los \u00faltimos a\u00f1os. Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de esto, existen posibles beneficios en t\u00e9rminos de respeto al medio ambiente y a su reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a id=\"automated-waste-management\"><\/a>Cuando los hoteles, restaurantes y negocios similares operan de manera m\u00e1s eficiente, pueden reducir los costos y el consumo energ\u00e9tico total. Esto puede contribuir a que su negocio sea m\u00e1s rentable. Adem\u00e1s, puede resultar atractivo para los viajeros preocupados por el medio ambiente y el uso de combustibles f\u00f3siles para la generaci\u00f3n de energ\u00eda.<\/p>\n<p>Los sistemas de iluminaci\u00f3n inteligente con bombillas de bajo consumo pueden configurarse para que se apaguen autom\u00e1ticamente cuando la luz alcanza un nivel determinado, mientras que los sistemas de calefacci\u00f3n inteligentes pueden regular autom\u00e1ticamente la temperatura y evitar el desperdicio. El consumo de energ\u00eda se puede reducir a\u00fan m\u00e1s con funciones de ahorro en los televisores, como el modo de espera autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Un ejemplo destacado es <a href=\"https:\/\/www.proximityhotel.com\/leed_platinum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El Hotel Proximity en Carolina del Norte<\/a>, que redujo su consumo energ\u00e9tico en 39% gracias a energ\u00edas renovables y tecnolog\u00edas inteligentes, obteniendo la certificaci\u00f3n LEED Platino. Estas soluciones no solo reducen costos, sino que tambi\u00e9n atraen a viajeros con conciencia ecol\u00f3gica, lo que mejora la reputaci\u00f3n de la marca e impulsa la rentabilidad a largo plazo.<\/p>\n<h3>3. Gesti\u00f3n automatizada de residuos<\/h3>\n<p>Cada d\u00eda, las empresas del sector hotelero desechan toneladas de alimentos comestibles. Esto no solo supone una p\u00e9rdida para la empresa en t\u00e9rminos de dinero malgastado en suministros, sino que tambi\u00e9n supone un problema social y ambiental. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.unep.org\/resources\/publication\/food-waste-index-report-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente<\/a>Se desperdician alrededor de 301 TP396T de alimentos producidos a nivel mundial, y los hoteles y restaurantes contribuyen con casi 351 TP396T de este total. Para abordar el problema del desperdicio de alimentos, muchas empresas est\u00e1n adoptando estrategias de gesti\u00f3n automatizada de residuos.<\/p>\n<p>Estas tecnolog\u00edas abarcan una variedad de soluciones, como Internet de las cosas (IoT), an\u00e1lisis avanzado, inteligencia artificial (IA), rob\u00f3tica, reciclaje qu\u00edmico y m\u00e1s, lo que hace que las empresas sean m\u00e1s respetuosas con el medio ambiente. Estas tecnolog\u00edas ayudan a revelar patrones de compra y uso a los propietarios de empresas, lo que puede provocar cambios a largo plazo.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/press.iberostar.com\/en\/news\/iberostar-food-waste-ai-implementation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grupo Iberostar<\/a> Se ha comprometido a eliminar los residuos para 2026 y a lograr la neutralidad de carbono para 2030. El grupo est\u00e1 utilizando tecnolog\u00eda basada en inteligencia artificial, espec\u00edficamente Winnow Vision, para rastrear y reducir el desperdicio de alimentos en todos sus hoteles.<\/p>\n<p>Similarmente, <a href=\"https:\/\/esgnews.com\/marriott-hotels-uk-implements-winnow-ai-to-cut-food-waste-by-50-by-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott International<\/a> Ha instalado este sistema en m\u00e1s de 50 hoteles de toda Europa. En 2024, Marriott report\u00f3 una reducci\u00f3n del 20% en el desperdicio de alimentos, con el objetivo de alcanzar el 50% para 2026.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/joanna-chugh-7b8a9453?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Joanna Chugh, vicepresidenta de \u00e1rea de Marriott International,<\/a> dice,<\/p>\n<blockquote><p><em>Estamos analizando qu\u00e9 ha funcionado mejor, qu\u00e9 minimiza el desperdicio\u2026 Si ves que se desperdicia mucho de ciertos platos, sabes que, para empezar, est\u00e1s sirviendo demasiado.\u00a0<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Tabla: Tecnolog\u00edas de gesti\u00f3n de residuos<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Caracter\u00edstica<\/span><\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Funci\u00f3n<\/span><\/strong><\/th>\n<th style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\"><strong><span style=\"font-size: 14pt;\">Beneficio<\/span><\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Tecnolog\u00eda de detecci\u00f3n de contenedores<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\">Monitoriza los niveles de llenado de los contenedores de basura en tiempo real.<br \/>\nNotifica al personal cuando los contenedores necesitan atenci\u00f3n.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Horarios optimizados de recogida de residuos para reducci\u00f3n de costes.<br \/>\nAsignaci\u00f3n eficiente de recursos y reducci\u00f3n de costos laborales.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Automatizaci\u00f3n de clasificaci\u00f3n<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Automatiza la clasificaci\u00f3n de materiales reciclables a partir de residuos.<br \/>\nIntegra contenedores de clasificaci\u00f3n para diferentes categor\u00edas de residuos.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Reduce la contaminaci\u00f3n y mejora los esfuerzos de reciclaje.<br \/>\nSostenibilidad ambiental a trav\u00e9s de un reciclaje mejorado.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>An\u00e1lisis predictivo<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Analiza datos hist\u00f3ricos para predecir la generaci\u00f3n futura de residuos.<br \/>\nFacilita la toma de decisiones basada en datos.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Planificaci\u00f3n proactiva para la gesti\u00f3n de residuos y asignaci\u00f3n de recursos.<br \/>\nMinimiza las interrupciones operativas y mejora la eficiencia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Monitoreo basado en la nube<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Permite el monitoreo remoto a trav\u00e9s de plataformas en la nube.<br \/>\nFacilita una supervisi\u00f3n y gesti\u00f3n eficientes.<a id=\"voice-search-control\"><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">Acceso a datos y an\u00e1lisis en tiempo real desde cualquier lugar.<br \/>\nMejora de la capacidad de respuesta y la toma de decisiones.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 19.1527%;\" align=\"left\"><strong>Tecnolog\u00eda RFID<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 43.1598%;\" align=\"left\">Proporciona interfaces intuitivas para la gesti\u00f3n del sistema.<br \/>\nIncluye programas de formaci\u00f3n para un uso eficaz.<\/td>\n<td style=\"width: 36.8049%;\" align=\"left\">F\u00e1cil seguimiento y resoluci\u00f3n de problemas para el personal.<br \/>\nReducci\u00f3n del tiempo de formaci\u00f3n y aumento de la competencia del personal.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h3>4. B\u00fasqueda por voz y control por voz<\/h3>\n<p>La b\u00fasqueda por voz es una tendencia tecnol\u00f3gica creciente en el sector hotelero porque muchos hu\u00e9spedes o clientes recurren a la b\u00fasqueda por voz para encontrar hoteles, restaurantes y cafeter\u00edas. De acuerdo a <a href=\"https:\/\/market.us\/report\/voice-search-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe del mercado global de b\u00fasqueda por voz<\/a> Seg\u00fan Market.Us, se espera que el mercado global de b\u00fasqueda por voz crezca a una CAGR de 19,2% hasta 2033. Vale la pena tomarse el tiempo para capitalizar esto adecuadamente. Para hacerlo, debe asegurarse de que su sitio web y su motor de reservas est\u00e9n estructurados para que la b\u00fasqueda por voz se pueda utilizar correctamente.<\/p>\n<p>En algunos entornos, la demanda de control por voz tambi\u00e9n est\u00e1 creciendo. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/12390\/artificial-intelligence-ai-use-in-hospitality\/#topFacts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a>Los viajeros 57% prefieren los asistentes de voz para el control de las habitaciones, mientras que 48% los utilizan para solicitar servicios. Esto podr\u00eda incluir desde el uso de altavoces inteligentes en las habitaciones de hotel, que permiten controlar los diversos dispositivos, hasta la toma automatizada de pedidos en restaurantes y cafeter\u00edas, lo que significa que los clientes ya no tendr\u00e1n que esperar a que el personal les tome nota.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los hoteleros estadounidenses reportan mejoras en la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes tras implementar asistentes de voz de marca (basados en Alexa\/Siri) en recepci\u00f3n o dispositivos en las habitaciones. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/news.marriott.com\/news\/2023\/12\/06\/meet-renai-by-renaissance-the-pilot-program-for-renaissance-hotels-new-ai-powered-virtual-concierge-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott ha creado asistentes de conserjer\u00eda impulsados por IA<\/a> Que pueden comunicarse con los hu\u00e9spedes de forma natural en varios idiomas. Estos asistentes virtuales ayudan a los hu\u00e9spedes a reservar servicios, sugieren lugares seg\u00fan sus intereses y explican los beneficios del programa de fidelizaci\u00f3n de Marriott de forma sencilla.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: b\u00fasqueda por voz en la hosteler\u00eda<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9FkPh8Sahag?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Ejemplos de control por voz en la hosteler\u00eda<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bjkdIplaNE0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"contactless-payments\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Eche un vistazo al <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/voz-control-hosteleria-industria\/\">&quot;\u00bfC\u00f3mo puede el control por voz beneficiar a la industria hotelera?&quot;<\/a><\/span> publique para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta \u00e1rea de la tecnolog\u00eda hotelera, incluida informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo funciona el control por voz y por qu\u00e9 es tan beneficioso.<\/p>\n<h3>5. Pagos sin contacto<\/h3>\n<p>Los pagos sin contacto, como las billeteras m\u00f3viles, los pagos con c\u00f3digo QR y la tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n de campo cercano (NFC), se han vuelto comunes en el sector hotelero. <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20220911005011\/en\/Juniper-Research-Contactless-Payments-Transaction-Values-to-Surpass-%2410-Trillion-Globally-by-2027-Catalysed-by-Growing-Mobile-Payment-Adoption\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe de proyectos de Juniper Research<\/a> Se estima que los pagos sin contacto alcanzar\u00e1n los 10 billones de TP a nivel mundial para 2027.<\/p>\n<p>Los pagos sin contacto ofrecen varias ventajas para hoteles, resorts, restaurantes, bares y cafeter\u00edas, por lo que ha estado entre las principales tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera. Adem\u00e1s de acelerar los pagos y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente, la tecnolog\u00eda sin contacto tambi\u00e9n es f\u00e1cilmente compatible con los programas de fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los pagos m\u00f3viles sin contacto son posibles incluso si los clientes no tienen su cartera o han extraviado sus tarjetas de cr\u00e9dito. Adem\u00e1s, dado que la COVID-19 sigue presente en la mente de los hu\u00e9spedes de hoteles y otros clientes del sector de la hosteler\u00eda, los pagos sin contacto tambi\u00e9n pueden ser una excelente manera de reducir el contacto interpersonal.<\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investigaci\u00f3n de Oracle Hospitality realizada con Skift<\/a>, 53,6% de viajeros desean servicios permanentes sin contacto, como el registro de entrada\/salida m\u00f3vil, mientras que 49,1% esperan opciones de pago digital, como su m\u00e1xima prioridad tecnol\u00f3gica hasta 2026. Cabe destacar que 34,4% de hoteleros ya est\u00e1n invirtiendo fuertemente en estas tecnolog\u00edas para mantenerse a la vanguardia.<\/p>\n<h4><strong>Video: \u00bfC\u00f3mo funcionan los pagos sin contacto?<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"robots-in-hotels-restaurants\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leer el <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/pagos-sin-contacto-hospitalidad\/\">&quot;Los pagos sin contacto son cada vez m\u00e1s importantes en la industria hotelera&quot;<\/a><\/span> publique para obtener m\u00e1s detalles sobre el valor de los pagos sin contacto y los beneficios para empresas y clientes por igual.<\/p>\n<h3>6. Robots en hoteles y restaurantes<\/h3>\n<p>Una de las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s interesantes a las que se est\u00e1 enfrentando la industria hotelera es el auge de la rob\u00f3tica y el uso de robots para realizar tareas tradicionalmente realizadas por humanos. De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.technavio.com\/report\/hospitality-robots-market-industry-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el an\u00e1lisis del mercado de robots hoteleros<\/a> Seg\u00fan TechNavio, se estima que el mercado global de robots para hosteler\u00eda crecer\u00e1 en 663,2 millones de d\u00f3lares entre 2025 y 2029, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de 16,71 TP396T. Por ejemplo, los robots pueden desempe\u00f1ar la funci\u00f3n de conserje en hoteles, dando la bienvenida a los hu\u00e9spedes y proporcion\u00e1ndoles informaci\u00f3n importante.<\/p>\n<p>De igual manera, algunos hoteles han comenzado a usar robots para la limpieza, como aspirar pisos e incluso eliminar g\u00e9rmenes. Esta pr\u00e1ctica puede replicarse en el resto del sector hotelero, incluidos los restaurantes.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.yotel.com\/en\/tech\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoteles Yotel<\/a> Usan un robot llamado Yobot para ayudar con el almacenamiento de equipaje. En Jap\u00f3n, el <a href=\"https:\/\/www.therobotreport.com\/henn-na-hotel-a-strange-hotel-staffed-by-robots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hotel Henn-na<\/a> es famoso por usar robots para el check-in, el transporte de equipaje e incluso para el entretenimiento. Adem\u00e1s, el <a href=\"https:\/\/www.shms.com\/en\/news\/robots-in-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Escuela Suiza de Gesti\u00f3n Hotelera (SHMS)<\/a> Utiliza un robot llamado Lucki para la entrega de comida y la interacci\u00f3n con los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.shms.com\/en\/news\/industry-news\/preview-future-hospitality\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El profesor Xavier de Leymarie en la SHMS dice<\/a>,<\/p>\n<blockquote><p>\u201cSaber utilizar las \u00faltimas tecnolog\u00edas (como los robots) brindar\u00e1 a los estudiantes las habilidades necesarias para ser futuros l\u00edderes de la industria hotelera\u201d.<\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: El hotel robot de Alibaba es directamente del futuro<a id=\"robot-chefs\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rnGpSZmj-cA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7. Chefs robot<\/h3>\n<p>Muchas de las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s importantes en la industria hotelera en este momento involucran robots. Los robots conserjes, servidores robot, asistentes robot y robots de limpieza han aparecido en escena en los \u00faltimos a\u00f1os, y ahora los chefs robot est\u00e1n listos para hacer sentir su presencia en las cocinas.<\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2023\/10\/23\/2764891\/0\/en\/Food-Automation-Market-to-Surpass-20-38-Billion-by-2030-Drives-Due-to-Widespread-Adoption-of-Automated-Solutions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SkyQuest<\/a>El mercado de automatizaci\u00f3n de alimentos alcanzar\u00e1 los 120.380 millones de d\u00f3lares para 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de 6,71 millones de d\u00f3lares. Las cifras muestran la r\u00e1pida expansi\u00f3n de la tecnolog\u00eda de cocinas automatizadas en el sector.<\/p>\n<p>Estos sistemas de cocina automatizados pueden preparar platos para una receta espec\u00edfica con una precisi\u00f3n milim\u00e9trica. Todas las medidas y tiempos de cocci\u00f3n son precisos, lo que garantiza resultados perfectos en todo momento. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.moley.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El robot de cocina de Moley Robotics<\/a> Puede preparar de forma independiente platos complejos, aprendiendo recetas y t\u00e9cnicas de cocina con precisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Otro ejemplo es <a href=\"https:\/\/www.builtinboston.com\/articles\/sweetgreen-spyce-acquisition-hiring\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Esp\u00eda en Boston<\/a>, ahora propiedad de Sweetgreen, ha utilizado chefs robot para automatizar por completo las comidas preparadas. En resumen, un chef robot puede mejorar la eficiencia y liberar a su personal de realizar tareas que requieren un toque humano.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/bjfiol\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tomeu Fiol, director global de tecnolog\u00edas hoteleras<\/a>, dice:<\/p>\n<blockquote><p><em>Dos tecnolog\u00edas est\u00e1n revolucionando la industria hotelera: la inteligencia artificial (IA) y la rob\u00f3tica. Mientras que la IA acapara la atenci\u00f3n, la rob\u00f3tica, que recibe menos atenci\u00f3n, tendr\u00e1 un impacto innegable.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Robot Chef<br \/>\n<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 6\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GyEHRXA_aA4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"chatbots\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mira el articulo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-robots\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Robots de hotel: una descripci\u00f3n general de los diferentes robots utilizados en los hoteles&quot;<\/span><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/robots-industria-hotelera\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Ejemplos de robots que se utilizan en la industria hotelera&quot;<\/span><\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los robots utilizados en la industria hotelera y para obtener informaci\u00f3n sobre las ventajas, desventajas y c\u00f3mo se pueden implementar.<\/p>\n<h3>8. Chatbots<\/h3>\n<p>Los chatbots han sido una tendencia emergente en la tecnolog\u00eda hotelera durante varios a\u00f1os. <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/press\/chatbot-messaging-app-accesses-to-reach-95-billion-globally-by-2026\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio de investigaci\u00f3n de Juniper<\/a> ha descubierto que los accesos totales a aplicaciones de mensajer\u00eda de chatbot a nivel mundial aumentar\u00e1n de 3.500 millones en 2022 a 9.500 millones en 2026.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, la importancia de esta opci\u00f3n est\u00e1 creciendo, especialmente porque los clientes ahora exigen respuestas r\u00e1pidas a sus preguntas en cualquier momento del d\u00eda. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El estado de la tecnolog\u00eda para hu\u00e9spedes seg\u00fan Hotel Tech Report<\/a>El 70% de los hu\u00e9spedes de hoteles encuentran \u00fatiles los chatbots para preguntas r\u00e1pidas, siendo los casos de uso m\u00e1s comunes la solicitud de contrase\u00f1as de wifi, la programaci\u00f3n de llamadas de despertador y la consulta del horario de las instalaciones del hotel. Los hoteles y restaurantes suelen recibir consultas de personas en diferentes zonas horarias, por lo que contar con personal disponible es complicado.<\/p>\n<p>Un buen chatbot responder\u00e1 a las preguntas m\u00e1s comunes sin necesidad de intervenci\u00f3n humana. En casos m\u00e1s avanzados, el chatbot puede obtener informaci\u00f3n del cliente y luego pasar la consulta a un miembro del personal humano en la primera oportunidad mientras le brinda acceso a lo que el cliente ha dicho.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Chatbot de ejemplo para restaurantes<\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 7\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TjhG9p5EJ74?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"using-chatgpt\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>los <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-chatbot\/\">&quot;Razones por las que todos los hoteles necesitan un chatbot para hoteles&quot;<\/a><\/span> post cubre el tema con m\u00e1s detalle. Los chatbots pueden ser ideales para responder aqu\u00ed, ya que estas preguntas a menudo requerir\u00e1n respuestas est\u00e1ndar sobre procedimientos y pol\u00edticas.<\/p>\n<h3>9. Uso de ChatGPT<\/h3>\n<p>ChatGPT est\u00e1 impulsando algunas de las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s importantes en la industria hotelera actual. puede ayudar a la industria hotelera de diversas maneras. <a id=\"mobile-check-in\"><\/a>Se puede utilizar para impulsar chatbots que ofrecen atenci\u00f3n al cliente 24\/7, respondiendo preguntas y resolviendo problemas sin esperas. Puede ayudar a analizar datos de los consumidores para crear experiencias personalizadas. Seg\u00fan Forbes, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/suzannerowankelleher\/2023\/05\/10\/chatgpt-to-plan-a-trip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Es probable que el 32% de los viajeros utilice ChatGPT para planificar un viaje<\/a>.<\/p>\n<p>ChatGPT puede automatizar diversas funciones y servicios, optimizando las operaciones de hoteles, restaurantes, locales de ocio y otros negocios. Seg\u00fan un... <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/374420608_ChatGPT-4_for_Hospitality_Implications\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudio publicado en la Revista de Estudios de Turismo y Gastronom\u00eda<\/a>, ChatGPT-4 \u201cconoce al menos 23 idiomas\u201d y \u201ctiene la capacidad de proporcionar a los hoteles servicios de traducci\u00f3n en tiempo real, facilitando as\u00ed una comunicaci\u00f3n efectiva entre turistas de muchas naciones y el personal del hotel.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se utiliza ChatGPT en la industria hotelera, lea <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/chatgpt-hospitalidad\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cGu\u00eda de hoteler\u00eda de ChatGPT: c\u00f3mo ChatGPT puede ayudar a la industria hotelera\u201d<\/span><\/a> Este Dia.<\/p>\n<h3>10. Check-in m\u00f3vil<\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda de check-in m\u00f3vil en el sector hotelero es otro aspecto importante a considerar, ya que puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente en su llegada. Esto es especialmente beneficioso, ya que las primeras impresiones pueden influir considerablemente en la percepci\u00f3n final del cliente sobre su visita o estancia. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/news\/announcement\/oracle-hospitality-in-2025-consumer-research-study-2022-06-01\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un estudio de Oracle<\/a>Casi tres cuartas partes (73%) de los viajeros desean usar sus dispositivos m\u00f3viles para administrar su experiencia en el hotel, incluido el registro de entrada y salida, el pago, el pedido de comida y m\u00e1s.<\/p>\n<p>Fundamentalmente, los check-ins m\u00f3viles evitan la necesidad de interacciones cara a cara con los clientes, lo que significa que los clientes pueden tener potencialmente mayor flexibilidad con respecto a cu\u00e1ndo registrarse. Esto se vincula con las tendencias m\u00e1s amplias de tecnolog\u00eda sin contacto dentro de la industria hotelera y puede ser especialmente bienvenido para aquellos nerviosos despu\u00e9s del COVID-19.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/corporate\/pressrelease\/oracle-hospitality-recovery-survey-070720.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Encuesta de recuperaci\u00f3n de Oracle Hospitality<\/a>Las llaves digitales para habitaciones (26%) y los servicios de mensajer\u00eda digital (20%) se encontraban entre los tres cambios principales que les har\u00edan sentir m\u00e1s c\u00f3modos al alojarse en un hotel. El mismo estudio revela que el 96% de los hoteles est\u00e1 invirtiendo en tecnolog\u00eda sin contacto, y el 62% se\u00f1ala que es probable que una experiencia totalmente sin contacto sea la tecnolog\u00eda m\u00e1s adoptada en el sector en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os.<\/p>\n<p>Echa un vistazo a <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hoteles-aplicacion-check-in-movil\/\">&quot;Aplicaci\u00f3n de registro m\u00f3vil para hoteles: \u00bfCu\u00e1les son los beneficios?&quot;<\/a><\/span> para mas detalles.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11790 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy-150x150.png\" alt=\"Sarah Dandashy\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Sarah-Dandashy.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Sarah Dandashy, experta en viajes y hospitalidad, Ask a Concierge<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>El check-in sin contacto es una excelente opci\u00f3n para los hu\u00e9spedes, especialmente para quienes viajan por negocios (que regresan). Ahorra tiempo al momento del check-in y presenta al hu\u00e9sped la aplicaci\u00f3n del hotel, donde, con suerte, podr\u00e1 realizar muchas otras tareas, desde solicitar el servicio de limpieza hasta el servicio de habitaciones. Especialmente en un momento en que muchos hoteles tienen escasez de personal, esta es una excelente manera de optimizar el tiempo en momentos de alta demanda y deber\u00eda ser una opci\u00f3n esencial a considerar de ahora en adelante.<\/em><\/p>\n<p><em>Sin embargo, existen algunos desaf\u00edos a considerar. En primer lugar, los clientes mayores pueden encontrar los servicios m\u00f3viles m\u00e1s dif\u00edciles que las interacciones tradicionales. En segundo lugar, cualquier falla t\u00e9cnica siempre puede ser un desaf\u00edo.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/el-check-in-sin-contacto-mejora-la-experiencia-del-huesped\/\">haga clic aqu\u00ed<\/a><\/span> Para leer m\u00e1s sobre c\u00f3mo el check-in sin contacto mejora la experiencia del hu\u00e9sped, visite nuestro Panel de expertos en hospitalidad.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>11. Wi-Fi 6<\/h3>\n<p>De todas las tendencias tecnol\u00f3gicas que las empresas de la industria hotelera deben conocer, WiFi 6 es una de las m\u00e1s importantes para mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes y del personal de la hospitalidad. WiFi <a id=\"automated-text-messages\"><\/a>6 es la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de tecnolog\u00eda WiFi y es m\u00e1s de un 30 % m\u00e1s r\u00e1pida, adem\u00e1s de ofrecer un rendimiento significativamente mejorado. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.cisco.com\/site\/us\/en\/solutions\/annual-internet-report\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informe anual de Internet de Cisco<\/a>M\u00e1s del 50% de todos los dispositivos en todo el mundo estar\u00e1n conectados a trav\u00e9s de WiFi 6 o est\u00e1ndares m\u00e1s nuevos.<\/p>\n<p>Estas mejoras en la tecnolog\u00eda WiFi son especialmente importantes en una era en la que las empresas utilizan cada vez m\u00e1s dispositivos inteligentes o del Internet de las Cosas (IoT), mientras que los clientes tambi\u00e9n conectan cada vez m\u00e1s tel\u00e9fonos, port\u00e1tiles, tabletas y otros dispositivos al WiFi. Un WiFi m\u00e1s r\u00e1pido y fiable puede ayudar a las empresas hoteleras a diferenciarse de sus competidores. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.marriott.com\/en-gb\/loyalty\/member-benefits\/member.mi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programa WiFi gratuito global de Marriott<\/a>, actualizado con WiFi 6 en 2024, result\u00f3 en un aumento de 15% en las calificaciones de satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes, seg\u00fan m\u00e9tricas internas.<\/p>\n<h3>12. Mensajes de texto automatizados<\/h3>\n<p>Los mensajes de texto automatizados son mensajes que se env\u00edan a los tel\u00e9fonos de los hu\u00e9spedes de forma autom\u00e1tica, sin necesidad de que un humano los env\u00ede espec\u00edficamente. Estos mensajes se pueden enviar en lugar de correos electr\u00f3nicos, ya que suelen visualizarse m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<p>En el sector de la hosteler\u00eda, se pueden enviar mensajes de texto automatizados para avisar a los clientes de ofertas especiales o para proporcionarles informaci\u00f3n valiosa. La automatizaci\u00f3n permite enviar mensajes a un gran n\u00famero de clientes en el momento ideal.<\/p>\n<p>Las tendencias tecnol\u00f3gicas en hosteler\u00eda, en general, priorizan cada vez m\u00e1s la comodidad, y a menudo resulta m\u00e1s c\u00f3modo para un cliente leer un SMS que un correo electr\u00f3nico. Los mensajes automatizados tambi\u00e9n pueden dirigirse a clientes espec\u00edficos en funci\u00f3n de los datos que han proporcionado, como transacciones pasadas, preferencias y datos demogr\u00e1ficos.<\/p>\n<p>Una de las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s avanzadas en hosteler\u00eda ha sido la aparici\u00f3n de la tecnolog\u00eda de proximidad. Al combinarse con mensajes automatizados, permite enviar mensajes autom\u00e1ticamente a los hu\u00e9spedes cuando se encuentran en una ubicaci\u00f3n espec\u00edfica. Como resultado, los mensajes pueden dirigirse a las personas en el momento m\u00e1s relevante.<a id=\"guest-smartphone-apps\"><\/a><\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2018\/12\/in-expanding-its-guest-chat-services-four-seasons-takes-a-hybrid-approach-to-technology\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hoteles y complejos tur\u00edsticos Four Seasons<\/a> Utiliza mensajer\u00eda automatizada en 106 propiedades, con tiempos de respuesta promedio de 90 segundos o menos. Su sistema env\u00eda autom\u00e1ticamente mensajes de bienvenida, confirmaciones de servicio e incluso puede gestionar solicitudes especiales por mensaje de texto.<\/p>\n<h3>13. Aplicaciones para tel\u00e9fonos inteligentes para invitados<\/h3>\n<p>Las aplicaciones para hu\u00e9spedes son aplicaciones para tel\u00e9fonos inteligentes dise\u00f1adas para que las utilicen los hu\u00e9spedes de empresas hoteleras como hoteles y restaurantes. La aplicaci\u00f3n permite al hu\u00e9sped gestionar elementos importantes de su visita, como el check-in y las preferencias. <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2020\/11\/research-nearly-90-percent-of-travelers-would-rather-interact-with-a-mobile-app-than-a-human-to-manage-their-hotel-stay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La investigaci\u00f3n de Metova informa<\/a> que casi el 90% de los viajeros preferir\u00edan interactuar con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en lugar de un check-in humano si tuvieran la opci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las apps para hu\u00e9spedes bien dise\u00f1adas pueden facilitar todo, desde facilitar la llegada hasta ofrecer un mayor nivel de personalizaci\u00f3n. Las apps para hu\u00e9spedes pueden ofrecer funciones para el check-in sin contacto, pedidos de comida y mucho m\u00e1s.<\/p>\n<p><a id=\"automation-of-check-ins\"><\/a>Ofrecer a los hu\u00e9spedes acceso a una aplicaci\u00f3n es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s importantes en el sector hotelero por varias razones clave. Puede ayudar a los negocios hoteleros a proporcionar informaci\u00f3n previa a la llegada y recopilar datos importantes de los clientes. La informaci\u00f3n recopilada de los clientes puede utilizarse para personalizar los servicios a cada persona e identificar tendencias.<\/p>\n<p>Las aplicaciones para tel\u00e9fonos inteligentes tambi\u00e9n pueden mejorar la experiencia de los hu\u00e9spedes y la calidad de la comunicaci\u00f3n. Por ejemplo, mediante una aplicaci\u00f3n, su empresa puede enviar notificaciones autom\u00e1ticas a los hu\u00e9spedes para proporcionarles informaci\u00f3n importante u ofertas especiales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/study-80-consumers-willing-download-hotel-app-enable-contactless-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investigaci\u00f3n encargada por el galardonado proveedor de tecnolog\u00eda Criton<\/a> Se revela que el 80% de los hu\u00e9spedes de hotel descargar\u00edan una aplicaci\u00f3n que les permitir\u00eda registrar su entrada y salida, y obtener toda la informaci\u00f3n del hotel. El mismo estudio revel\u00f3 que el 73% descargar\u00eda y usar\u00eda una aplicaci\u00f3n como llave digital para abrir su habitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gustafburman\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gustaf Berman, director de informaci\u00f3n y vicepresidente ejecutivo de ingenier\u00eda hotelera de Montage International<\/a>, dice<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cEs importante considerar la tecnolog\u00eda no como una forma de reemplazar algo, sino como una forma de permitir que sus hu\u00e9spedes tengan la opci\u00f3n, seg\u00fan sus preferencias personales, de interactuar con el hotel a trav\u00e9s de un dispositivo m\u00f3vil\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>14. Automatizaci\u00f3n de check-ins<\/h3>\n<p>El registro automatizado permite a los hu\u00e9spedes llegar y registrar su presencia sin tener que esperar en recepci\u00f3n. Esto puede ir m\u00e1s all\u00e1 de la tecnolog\u00eda de registro sin contacto, ya que el registro se realiza autom\u00e1ticamente a la llegada. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/transportation\/technology-automation-in-aviation-hospitality-workforce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perspectivas de Deloitte<\/a>, El 71% de los hoteles est\u00e1n evolucionando hacia procesos de check-in mayoritariamente o totalmente digitales.<\/p>\n<p>El uso de la automatizaci\u00f3n del check-in es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas m\u00e1s interesantes en el sector hotelero, ya que puede ofrecer importantes ventajas en t\u00e9rminos de eficiencia. Los hu\u00e9spedes pueden evitar por completo las colas y los retrasos a su llegada.<\/p>\n<p><a id=\"smart-rooms-and-iot-integration\"><\/a>La automatizaci\u00f3n del check-in no solo puede mejorar la experiencia del hu\u00e9sped, sino que el aumento de eficiencia tambi\u00e9n beneficia a las empresas. El check-in automatizado puede reducir la carga de trabajo del personal de recepci\u00f3n y, potencialmente, los costos laborales.<\/p>\n<p>Algunas de las tendencias tecnol\u00f3gicas en hoteler\u00eda relevantes para el check-in automatizado incluyen aplicaciones para smartphones, reconocimiento facial y otras tecnolog\u00edas biom\u00e9tricas. El check-in automatizado suele requerir que los hu\u00e9spedes proporcionen informaci\u00f3n relevante con antelaci\u00f3n, y es fundamental que las empresas mantengan la seguridad de estos datos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.nh-hotels.com\/en\/experience\/fast-pass\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NH Hotel Group introdujo FASTPASS<\/a>, que es la innovadora combinaci\u00f3n de tres nuevos servicios digitales: Check-in online, Elige tu habitaci\u00f3n y Check-out online. Estos servicios son accesibles a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n NH desde dispositivos m\u00f3viles y desde la web desde cualquier otro dispositivo.<\/p>\n<h3>15. Salas inteligentes e integraci\u00f3n de IoT<\/h3>\n<p>Las habitaciones inteligentes se definen en t\u00e9rminos generales como habitaciones de hotel que utilizan tecnolog\u00eda inteligente, como controles de temperatura inteligentes. Estos dispositivos funcionan mediante tecnolog\u00eda IoT, lo que permite que los dispositivos env\u00eden datos y se comuniquen entre s\u00ed. Seg\u00fan... <a href=\"https:\/\/www.hftp.org\/news\/4121244\/10-booking-trends-stats-that-every-hotelier-should-know-to-drive-guest-experience-and-revenue-in-2024-and-beyond\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HFTP<\/a>El 65% de los viajeros espera que las habitaciones de hotel tengan funciones inteligentes como iluminaci\u00f3n automatizada, control de clima y sistemas de entretenimiento accesibles mediante voz o dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<p>La principal ventaja de los dispositivos inteligentes es que se pueden controlar a distancia. Esto permite controlar funciones clave de la habitaci\u00f3n desde un tel\u00e9fono inteligente, mediante comandos de voz o incluso desde la recepci\u00f3n del hotel.<\/p>\n<p><a id=\"advanced-booking-options\"><\/a>Los hoteles pueden usar habitaciones inteligentes para ofrecer a los hu\u00e9spedes una mayor sensaci\u00f3n de control y personalizaci\u00f3n. Por ejemplo, una habitaci\u00f3n con termostato inteligente permite a los hu\u00e9spedes establecer la temperatura deseada, que se mantendr\u00e1 autom\u00e1ticamente durante toda la estancia, conect\u00e1ndose con sistemas inteligentes de calefacci\u00f3n y aire acondicionado.<\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda IoT es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas hoteleras m\u00e1s prometedoras que las empresas deben conocer, ya que tambi\u00e9n permite la monitorizaci\u00f3n remota de dispositivos. Esto significa que un hotel puede rastrear el estado de los dispositivos desde una ubicaci\u00f3n, implementar actualizaciones en todos los dispositivos similares e identificar dispositivos individuales con fallos.<\/p>\n<h3>16. Opciones de reserva anticipada<\/h3>\n<p>Las opciones de reserva anticipada ofrecen a los hu\u00e9spedes m\u00e1s opciones durante el proceso de reserva. Algunos ejemplos incluyen el uso de metabuscadores, la integraci\u00f3n de realidad virtual y fotos de 360\u00b0, y m\u00e1s opciones de pago.<\/p>\n<p>De acuerdo con la <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/2024trends-business-travel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Encuesta global de tendencias<\/a>Seg\u00fan un estudio realizado por Hilton, el 80% de los viajeros globales encuestados consideran que es importante poder reservar sus viajes completamente en l\u00ednea, y el 86% de los Millennials y el 83% de la Generaci\u00f3n Z lideran la tendencia.<\/p>\n<p>Los motores de reservas son un componente vital del sector hotelero, y los avances pueden facilitar el proceso de reserva. Esto, a su vez, puede resultar en menos reservas abandonadas y mayores ingresos.<\/p>\n<p><a id=\"smart-hotels\"><\/a>Los motores de metab\u00fasqueda facilitan a los hu\u00e9spedes la comparaci\u00f3n entre empresas hoteleras en t\u00e9rminos de precios y caracter\u00edsticas, mientras que la tecnolog\u00eda de realidad virtual proporciona una forma inmersiva de explorar propiedades hoteleras antes de reservar.<\/p>\n<p>Muchas de las tendencias tecnol\u00f3gicas en hoteler\u00eda est\u00e1n orientadas a atraer a m\u00e1s hu\u00e9spedes, y los motores de reservas son un claro ejemplo de ello. Plataformas importantes como Expedia est\u00e1n probando asistentes de IA que optimizan la b\u00fasqueda, la creaci\u00f3n de itinerarios, la planificaci\u00f3n de viajes y las actualizaciones de viajes en tiempo real mediante bots entrenados con modelos avanzados de IA. Las funciones integradas de upselling y crossselling pueden ofrecer a los hu\u00e9spedes un valor a\u00f1adido, mientras que la integraci\u00f3n de la realidad virtual puede ayudarles a tomar decisiones de reserva m\u00e1s informadas.<\/p>\n<h3>17. Hoteles inteligentes<\/h3>\n<p>Los hoteles inteligentes adoptan el concepto b\u00e1sico de habitaci\u00f3n inteligente y lo extienden a todo el hotel. Esto implica el uso generalizado de dispositivos IoT &quot;inteligentes&quot;, que pueden ser utilizados tanto por hu\u00e9spedes como por empleados del hotel. Seg\u00fan... <a href=\"https:\/\/www.marketsandmarkets.com\/Market-Reports\/smart-hospitality-market-93242156.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mercado de la hosteler\u00eda inteligente: tendencias y previsiones del sector<\/a>Se proyecta que el mercado global de hoteler\u00eda inteligente alcance los $49.9 mil millones para 2027 con una CAGR de 29.8%.<\/p>\n<p>La importancia de los hoteles inteligentes reside principalmente en la interconexi\u00f3n de su tecnolog\u00eda. Esto facilita la gesti\u00f3n remota de dispositivos, la recopilaci\u00f3n de datos valiosos y la personalizaci\u00f3n de experiencias para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><a id=\"nft-marketing-hospitality-industry\"><\/a>La iluminaci\u00f3n, los televisores de hosteler\u00eda, la calefacci\u00f3n, los sistemas de ventilaci\u00f3n, los asistentes inteligentes y los tel\u00e9fonos inteligentes pueden enviar y recibir datos, lo que permite controlarlos y supervisarlos de forma remota o configurarlos para satisfacer necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n<p>El concepto de hotel inteligente ha evolucionado gracias a la mejora continua de la inteligencia artificial, el aprendizaje autom\u00e1tico y las tendencias tecnol\u00f3gicas hoteleras relacionadas. Esto permite automatizar en mayor medida la monitorizaci\u00f3n y el mantenimiento continuos de los dispositivos inteligentes, reduciendo as\u00ed la carga de trabajo del personal.<\/p>\n<h3>18. Marketing NFT en la industria hotelera<\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda NFT es un concepto a\u00fan emergente, pero muestra un gran potencial en marketing. Se utiliza con mayor frecuencia en el sector hotelero para impulsar el conocimiento de marca mediante ofertas especiales o colaboraciones con artistas o socios comerciales locales. Los NFT tambi\u00e9n se utilizan cada vez m\u00e1s en transacciones que tienen lugar dentro del... <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metaverso<\/a>.<a id=\"significant-ongoing-hospitality-technology-trends\"><\/a><\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/fmo\/digital-assets\/nft\/worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a>, el mercado global de NFT est\u00e1 valorado actualmente en aproximadamente $21 mil millones y se proyecta que crecer\u00e1 significativamente, alcanzando $174 mil millones para 2026. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-02-07-gartner-predicts-25-percent-of-people-will-spend-at-least-one-hour-per-day-in-the-metaverse-by-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a>Se espera que para 2026, el 25% de las personas pasen al menos una hora por d\u00eda en el metaverso, y se espera que alrededor del 30% de las empresas tengan productos o servicios relacionados con el metaverso disponibles para ese momento.<\/p>\n<p>Algunas empresas de hosteler\u00eda han experimentado con el uso de tecnolog\u00eda NFT para tarjetas de membres\u00eda o esquemas de fidelizaci\u00f3n de clientes. La singularidad de cada NFT hace que la tecnolog\u00eda se adapte bien a estos prop\u00f3sitos y significa que esta es una de las tendencias tecnol\u00f3gicas que los especialistas en marketing de la industria hotelera deben seguir en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/travelersunchained.com\/nft-hotel-marketing-strategy-implemented-by-the-most-innovative-brands\/#:~:text=Partnered%20With%20Several%20Digital%20Artists,increasing%20their%20share%20of%20wallet.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lanzamiento del Marriott International<\/a> el <em>\u201cEl poder de viajar\u201d<\/em> Colecci\u00f3n NFT, que inclu\u00eda experiencias exclusivas canjeables por los poseedores de NFT en propiedades seleccionadas.<\/p>\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre NFT en la industria hotelera, lea <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/nft-hospitalidad\/\">&quot;\u00bfPor qu\u00e9 la tecnolog\u00eda NFT es la pr\u00f3xima tendencia de marketing en la industria hotelera?&quot;<\/a><\/span>.<a id=\"artificial-intelligence\"><\/a><\/p>\n<h2>Importantes tendencias actuales en tecnolog\u00eda hotelera<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 tendencias actuales en tecnolog\u00eda hotelera que siguen siendo tan importantes como cuando surgieron. Muchas de ellas impactan e influyen en el crecimiento y desarrollo de la tecnolog\u00eda hotelera.<\/p>\n<h3>19. Inteligencia artificial<\/h3>\n<p>En la era moderna, los clientes esperan poder interactuar con empresas hoteleras a trav\u00e9s de una variedad de canales digitales y recibir respuestas r\u00e1pidas. Por supuesto, tener personal monitoreando todos esos canales y brindando respuestas r\u00e1pidas puede ser dif\u00edcil, si no imposible, y ah\u00ed es donde entran los chatbots y la inteligencia artificial (IA).<\/p>\n<p>Se espera que la adopci\u00f3n y la inversi\u00f3n en IA en la industria hotelera aumenten 60% por a\u00f1o durante la d\u00e9cada de 2023 a 2033, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/business-strategy\/ai-hospitality.shtml#:~:text=AI%20adoption%20and%20investment%20in,personalize%20service%20and%20guest%20experiences.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investigaci\u00f3n de NetSuite<\/a>Adem\u00e1s, aproximadamente el 80% de los hoteles utilizan, o planean utilizar, inteligencia artificial y an\u00e1lisis de datos para ofrecerles ofertas personalizadas a sus hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p>Los chatbots pueden comprender preguntas sencillas y proporcionar respuestas casi instant\u00e1neamente, lo que facilita la atenci\u00f3n al cliente y mejora su experiencia. Mientras tanto, el uso de la IA se extiende a otras \u00e1reas importantes de la hoteler\u00eda, como el an\u00e1lisis de datos. En resumen, es sin duda una tendencia tecnol\u00f3gica a tener en cuenta.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25302 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Chaya Kowal, directora del grupo de gesti\u00f3n de ingresos, Potato Head Family<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>\u201cEl uso de la IA en tecnolog\u00eda hotelera est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, y las herramientas de automatizaci\u00f3n ahora se utilizan ampliamente en el an\u00e1lisis de datos y la compra de tarifas, as\u00ed como para ofrecer un mayor nivel de personalizaci\u00f3n a los clientes. Esta personalizaci\u00f3n a menudo se logra analizando las preferencias, h\u00e1bitos, actividades pasadas y compras de los clientes.<\/em><\/p>\n<p><em>Otra \u00e1rea clave donde se est\u00e1 implementando la IA es en el campo de la gesti\u00f3n de ingresos. La inteligencia artificial es ideal para identificar tendencias, extrapolar informaci\u00f3n r\u00e1pidamente, realizar c\u00e1lculos complejos y hacer recomendaciones inteligentes sobre d\u00f3nde se pueden realizar mejoras. En \u00faltima instancia, esto puede generar m\u00e1s ingresos\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tendencias-tecnologicas-que-impactan-los-ingresos-y-las-experiencias-de-los-huespedes-en-2023\/\">haga clic aqu\u00ed<\/a><\/span> para leer m\u00e1s consejos de gesti\u00f3n de ingresos de nuestro Panel de expertos en hoteler\u00eda.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ejemplo: programa piloto de Hilton e IBM &quot;Connie&quot;<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 8\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ghbS-aTYw14?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"recognition-technology\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encuentre informaci\u00f3n m\u00e1s detallada y ejemplos sobre casos de uso de inteligencia artificial en la industria hotelera en el art\u00edculo. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/inteligencia-artificial-industria-hotelera\/\">&quot;C\u00f3mo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera&quot;<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>20. Tecnolog\u00eda de reconocimiento<\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda de reconocimiento es una de las tecnolog\u00edas emergentes m\u00e1s importantes. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-hosteleria-industria\/\">tendencias<\/a>, pero sus posibles usos en la industria hotelera son especialmente interesantes. En particular, la biometr\u00eda se utiliza para marcar el comienzo de una nueva era de autenticaci\u00f3n fluida, que podr\u00eda beneficiar los procesos hoteleros y las compras de los clientes. <a href=\"https:\/\/www.juniperresearch.com\/press\/biometrically-authenticated-remote-mobile-payments\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pron\u00f3sticos del estudio de Juniper Research<\/a> que el pago basado en biometr\u00eda y el control de acceso en hoteles superar\u00e1n los 1.400 millones de transacciones anuales en 2027.<\/p>\n<p>Por ejemplo, imagine si se pudiera utilizar una tecnolog\u00eda de reconocimiento facial o de huellas dactilares en su hotel para desbloquear habitaciones. Ahora considere los usos de la misma tecnolog\u00eda para fines de check-in y check-out. En el futuro, es probable que esta tecnolog\u00eda tambi\u00e9n permita compras completamente fluidas, con pagos autenticados por contacto.<\/p>\n<p><strong>Ejemplo: registro de reconocimiento facial en Marriott China<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 9\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qNpsdCPGyCk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"virtual-reality\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/reconocimiento-facial-industria-hotelera\/\">\u201c4 casos de uso del reconocimiento facial en la industria hotelera\u201d<\/a><\/span>, encuentre informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre c\u00f3mo su empresa puede beneficiarse del reconocimiento facial.<\/p>\n<h3>21. Realidad virtual<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Virtual_reality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Realidad virtual<\/a> es otra de las grandes tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera a la que debes estar atento. En particular, esto puede marcar la diferencia cuando los clientes est\u00e1n listos para hacer una reserva porque les dar\u00e1 a los clientes potenciales una idea mucho m\u00e1s clara de lo que pueden esperar cuando visiten el lugar.<\/p>\n<p>Quienes trabajan en marketing hotelero tienen una oportunidad especialmente buena para capitalizar la tecnolog\u00eda de realidad virtual y obtener una ventaja sobre la competencia, ya que permite a los clientes experimentar elementos de un hotel o ver la distribuci\u00f3n de un restaurante antes de reservar. En una encuesta, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/how-virtual-reality-can-transform-hospitality-industry-mickael-dailly\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% de operadores hoteleros<\/a> Creemos que la formaci\u00f3n en realidad virtual se convertir\u00e1 en algo habitual en menos de 5 a\u00f1os.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los videos de recorridos de realidad virtual modernos se pueden ver en un navegador web, lo que facilita su acceso. Tambi\u00e9n se puede lograr un mayor nivel de inmersi\u00f3n si los usuarios tienen acceso a unas gafas de realidad virtual. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-programhttps:\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-program\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Best Western utiliza realidad virtual y avatares en su programa de capacitaci\u00f3n \u201cI Care\u00ae Every Guest, Every Time\u201d para mejorar<\/a> Servicio al cliente. Esto se tradujo en una reducci\u00f3n de 71% en las quejas de los hu\u00e9spedes y una mayor satisfacci\u00f3n. Fast Company tambi\u00e9n nombr\u00f3 a la marca entre las 10 empresas m\u00e1s innovadoras en RA\/RV.<\/p>\n<p><strong>Ejemplo: Ejemplo de Cape Dara en Pattaya Virtual Tour<\/strong><\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 10\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/r4ce7nYJvS0?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las tendencias actuales de la tecnolog\u00eda de realidad virtual leyendo los art\u00edculos. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/video-realidad-virtual-para-hoteles\/\">&quot;6 razones por las que todos los hoteles deber\u00edan tener un video de realidad virtual&quot;<\/a><\/span> y <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-virtual\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;C\u00f3mo la realidad virtual (VR) puede enriquecer la industria hotelera&quot;<\/span><\/a>.<\/p>\n\n<h3>22. Realidad aumentada<\/h3>\n<p>Finalmente, la realidad aumentada se ha disparado como una tendencia tecnol\u00f3gica similar a la tecnolog\u00eda VR, pero es a\u00fan m\u00e1s accesible y, por lo general, requiere poco m\u00e1s que acceso a un tel\u00e9fono inteligente e Internet. A diferencia de la realidad virtual, que coloca a los usuarios en un entorno digital, la realidad aumentada mejora el entorno del mundo real a trav\u00e9s de superposiciones de informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De nuevo, esto ofrece un potencial ilimitado. Imagine que su hotel ofreciera mapas de pared compatibles con RA, donde los clientes pudieran apuntar sus tel\u00e9fonos al mapa y obtener informaci\u00f3n sobre ubicaciones espec\u00edficas. Como alternativa, \u00bfqu\u00e9 tal una aplicaci\u00f3n que permitiera a los usuarios ver las opiniones de los clientes sobre restaurantes locales mirando el edificio a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono?<a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Ejemplo: realidad aumentada dentro de la industria hotelera<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H_VxlcdP0Kk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"internet-of-things\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encuentre informaci\u00f3n m\u00e1s detallada y ejemplos sobre c\u00f3mo la realidad aumentada puede beneficiar a su empresa en el art\u00edculo. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-realidad-aumentada\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;C\u00f3mo la realidad aumentada est\u00e1 transformando la industria hotelera&quot;<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>23. Internet de las cosas (IdC)<\/h3>\n<p>Otra tendencia tecnol\u00f3gica dentro <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-de-la-hospitalidad\/\">gesti\u00f3n de la hospitalidad<\/a> es el <em>&#039;Internet de las Cosas&#039;<\/em>, o IoT, que implica extender la conectividad a Internet a objetos, dispositivos y electrodom\u00e9sticos cotidianos. Estos dispositivos luego pueden recopilar datos y comunicarse o interactuar a trav\u00e9s de Internet, convirtiendo dispositivos que antes no eran inteligentes en <em>&#039;inteligente&#039;<\/em> dispositivos, que a menudo son semiaut\u00f3nomos o totalmente aut\u00f3nomos. Seg\u00fan <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/the-internet-of-things-the-value-of-digitizing-the-physical-world\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey<\/a>Los sistemas IoT predictivos pueden reducir los costos de mantenimiento entre un 20 y un 40% y el uso de energ\u00eda entre un 10 y un 25%.<\/p>\n<p>Un ejemplo de esto ya se est\u00e1 utilizando en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sector-hotelero\/\">sector hotelero<\/a> Son termostatos habilitados para Internet, que ajustan autom\u00e1ticamente la temperatura de la habitaci\u00f3n en los horarios de entrada y salida en respuesta a los cambios de temperatura causados por el sol o las ventanas abiertas. El mismo concepto tambi\u00e9n se est\u00e1 implementando para la iluminaci\u00f3n, mejorando la eficiencia energ\u00e9tica, por ejemplo, reduciendo la intensidad de la luz durante las horas del d\u00eda.<\/p>\n<p><strong>Ejemplo: El Internet de las Cosas viene de la red hotelera<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 12\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k1J4Fla2nco?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"big-data\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encuentre informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el <em>&#039;Internet de las Cosas&#039;<\/em> en la industria hotelera en el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/internet-de-las-cosas-industria-hotelera\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;C\u00f3mo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera&quot;<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>24. Grandes datos<\/h3>\n<p>La recopilaci\u00f3n de datos ha proliferado en casi todas las industrias, pero las empresas hoteleras pueden utilizarla en gran medida para brindar experiencias m\u00e1s personalizadas. Por ejemplo, los agentes de viajes podr\u00edan utilizarlo para hacer recomendaciones inteligentes de destinos basadas en la edad, el sexo, el presupuesto, los lugares visitados anteriormente, etc.<\/p>\n<p>Dentro de la industria hotelera, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/big-data-travel-industria\/\">big data<\/a> permite a las empresas identificar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tendencias-digitales-industria-de-viajes\/\">tendencias<\/a>, que se puede utilizar para <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/que-es-la-gestion-de-ingresos\/\">gesti\u00f3n de los ingresos<\/a> prop\u00f3sitos. Esto permite enfoques m\u00e1s basados en datos para las estrategias de fijaci\u00f3n de precios y permite a los l\u00edderes empresariales comprender mejor el desempe\u00f1o empresarial actual y las influencias externas que lo impactan.<\/p>\n<p>Investigaci\u00f3n de Gartner, <a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hospitality-industry-trends\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">citado en los conocimientos sobre hospitalidad de EHL<\/a>, afirma que \u00abla informaci\u00f3n es el combustible del siglo XXI y la anal\u00edtica es el motor de combusti\u00f3n\u00bb. Este estudio muestra que la industria hotelera est\u00e1 evolucionando de la simple recopilaci\u00f3n de datos a la ingenier\u00eda y el an\u00e1lisis de grandes cantidades de informaci\u00f3n para tomar decisiones pr\u00e1cticas.<\/p>\n<p><strong>Ejemplo: Big Data y an\u00e1lisis predictivo<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 13\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rQR5nxp-_LU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"cybersecurity\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encuentra informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre la industria hotelera en el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera-de-big-data\/\">&quot;Cinco formas en las que los macrodatos pueden ayudar a quienes trabajan en la industria hotelera&quot;<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>25. Ciberseguridad<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, la mayor necesidad de ciberseguridad se encuentra entre los m\u00e1s vitales <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-industria-de-viajes\/\">tendencias tecnol\u00f3gicas<\/a> En el sector hotelero. Hoy en d\u00eda, los hoteles y restaurantes dependen m\u00e1s que nunca de los datos y utilizan sistemas inform\u00e1ticos m\u00e1s que nunca. Sin embargo, esto los deja en una posici\u00f3n potencialmente mucho m\u00e1s vulnerable. Casi el 311% de las organizaciones hoteleras han reportado una filtraci\u00f3n de datos a lo largo de su historia, seg\u00fan... <a href=\"https:\/\/www.trustwave.com\/en-us\/company\/newsroom\/news\/trustwave-releases-new-spiderlabs-research-focused-on-actionable-cybersecurity-intelligence-for-the-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un informe de ciberseguridad de Trustwave<\/a>.<\/p>\n<p>Algunos de los m\u00e1s grandes <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbestechcouncil\/2022\/05\/09\/the-top-six-cybersecurity-risks-facing-your-small-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">amenazas a la ciberseguridad<\/a> incluyen ataques de ransomware, ataques de phishing, ataques de denegaci\u00f3n de servicio distribuido (DDoS) y errores humanos dentro de la empresa. Por esta raz\u00f3n, los hoteles deben invertir adecuadamente en capacitaci\u00f3n en concientizaci\u00f3n sobre ciberseguridad, proteger sus sistemas de TI, mantener seguros los datos de los clientes y garantizar que los datos est\u00e9n respaldados y sean recuperables.<a id=\"marketing-trends\"><\/a><\/p>\n<p>Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/omni-hotels-succumbs-cyberattack\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oh<\/a><a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/omni-hotels-succumbs-cyberattack\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mni Hotels &amp; Resorts se enfrent\u00f3 a un importante ciberataque en 2024<\/a> Que suspendi\u00f3 sus sistemas de reservas, pagos, cerraduras de habitaciones y TPV durante cuatro d\u00edas. El personal tuvo que registrar manualmente a los hu\u00e9spedes y abrir las habitaciones con llaves f\u00edsicas. Si bien la mayor\u00eda de los sistemas ya est\u00e1n restaurados, el incidente pone de manifiesto los crecientes riesgos de ciberseguridad en el sector hotelero.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/daniel-lattimer-37533016?originalSubdomain=uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dan Lattimer, vicepresidente de Semperis<\/a>, coment\u00f3 sobre el incidente:<\/p>\n<blockquote><p><em>El sector hotelero ha estado bajo constantes ataques de ciberdelincuentes, y Omni no est\u00e1 solo. Grandes nombres como MGM Resorts y Caesars Palace tambi\u00e9n han sufrido brechas de seguridad recientemente. La r\u00e1pida recuperaci\u00f3n de Omni demuestra la importancia de contar con sistemas de respaldo y s\u00f3lidos planes de ciberseguridad. Los hoteles necesitan identificar servicios cr\u00edticos, reducir los puntos \u00fanicos de fallo y probar peri\u00f3dicamente sus planes de emergencia. En este sector, incluso un breve periodo de inactividad puede suponer enormes p\u00e9rdidas financieras.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>Las \u00faltimas tendencias en marketing hotelero<a id=\"hospitality-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de comprender las \u00faltimas tendencias en tecnolog\u00eda hotelera, es vital mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias en marketing hotelero. Muchas de estas tendencias est\u00e1n directamente influenciadas por la tecnolog\u00eda emergente, incluido el auge de los chatbots de IA, mientras que otras son m\u00e1s generales, como el crecimiento del marketing de influencers.<\/p>\n<p>Puede explorar m\u00e1s el tema del marketing hotelero y conocer algunas de las \u00faltimas tendencias con las que necesita familiarizarse leyendo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-hotelero-2\/\">&quot;Marketing hotelero: 16 tendencias futuras que debes conocer&quot;<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>Descubra las \u00faltimas tendencias en hoteler\u00eda<a id=\"courses\"><\/a><\/h2>\n<p>Aparte del tema de la tecnolog\u00eda hotelera, hay una variedad de otras tendencias hoteleras que debe conocer. Estos incluyen el mayor enfoque en la higiene y la creciente popularidad de las opciones de alimentos saludables y \u00e9ticos.<\/p>\n<p>Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estas tendencias y otros desarrollos importantes dentro de la industria hotelera, consulte la <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tendencias-hoteleras-2\/\">&quot;Tendencias hoteleras: las \u00faltimas tendencias en la industria hotelera&quot;<\/a><\/span> art\u00edculo.<\/p>\n<h2>Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tecnolog\u00eda hotelera durante los cursos<a id=\"job-boards\"><\/a><\/h2>\n<p>Una buena manera de aprender sobre tecnolog\u00eda hotelera y, al mismo tiempo, adquirir conocimientos sobre otros aspectos importantes de la industria es cursar un curso de hoteler\u00eda. Al graduarte, contar\u00e1s con la informaci\u00f3n y las habilidades necesarias para tener \u00e9xito en una carrera dentro del sector o para progresar en tu carrera actual.<\/p>\n<p>Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la importancia de los cursos de hosteler\u00eda y, al mismo tiempo, tener acceso a una lista de sitios web para identificar estos cursos leyendo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/cursos-de-hosteleria\/\">&quot;Curso de hosteler\u00eda: descripci\u00f3n general de los cursos y los educadores de hosteler\u00eda&quot;<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>Encuentra trabajos en tecnolog\u00eda hotelera con estas bolsas de trabajo<\/h2>\n<p>El mayor uso de la tecnolog\u00eda hotelera ha trasladado muchos procesos a la esfera en l\u00ednea, y las b\u00fasquedas de empleo son un buen ejemplo. Ahora puede encontrar puestos de trabajo en la industria a trav\u00e9s de varios canales, incluidas bolsas de trabajo de la industria, agencias de contrataci\u00f3n especializadas en hoteler\u00eda, plataformas de redes sociales o postularse directamente a trav\u00e9s de los sitios web de la empresa.<\/p>\n<p>Para explorar m\u00e1s los trabajos de hospitalidad, acceder a consejos \u00fatiles y ver una lista de algunos de los mejores canales para usar durante su b\u00fasqueda de empleo, lea el <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/trabajos-de-hosteleria\/\">&quot;Trabajos de hosteler\u00eda: descripci\u00f3n general de todos los canales para encontrar su pr\u00f3ximo trabajo&quot;<\/a><\/span> art\u00edculo.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-971-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-c85b71f84a52fdcd3 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_c85b71f84a52fdcd3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"c85b71f84a52fdcd3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#c85b71f84a52fdcd3\" href=\"#c85b71f84a52fdcd3\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 mejorando la tecnolog\u00eda la experiencia de los hu\u00e9spedes en la industria hotelera?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"c85b71f84a52fdcd3\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_c85b71f84a52fdcd3\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La tecnolog\u00eda mejora las experiencias de los hu\u00e9spedes al ofrecer c\u00f3modas reservas en l\u00ednea, servicios personalizados a trav\u00e9s de an\u00e1lisis de datos, registros eficientes a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles y comodidades mejoradas en la habitaci\u00f3n, como televisores inteligentes y controles activados por voz para una estad\u00eda m\u00e1s c\u00f3moda.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-9fa392be677930b23 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_9fa392be677930b23\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9fa392be677930b23\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#9fa392be677930b23\" href=\"#9fa392be677930b23\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCu\u00e1les son las diversas tendencias emergentes en la industria hotelera?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"9fa392be677930b23\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_9fa392be677930b23\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Las tendencias emergentes en la industria hotelera incluyen pr\u00e1cticas sustentables y ecol\u00f3gicas, experiencias personalizadas para los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de inteligencia artificial, servicios centrados en la salud y el bienestar, el auge de los viajes bleisure (negocios y placer) y la integraci\u00f3n de la realidad virtual y aumentada.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-39002e7cf189c7fa3 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_39002e7cf189c7fa3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"39002e7cf189c7fa3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" 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fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_85d733f066c8ed902\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"85d733f066c8ed902\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#85d733f066c8ed902\" href=\"#85d733f066c8ed902\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfEs la tecnolog\u00eda el futuro de la hosteler\u00eda?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"85d733f066c8ed902\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_85d733f066c8ed902\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>S\u00ed, la tecnolog\u00eda se est\u00e1 convirtiendo cada vez m\u00e1s en el futuro de la hoteler\u00eda, ya que ofrece soluciones para mejorar la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes, mejorar la eficiencia operativa y mantenerse competitivo al adaptarse a los comportamientos y expectativas cambiantes de los consumidores.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e04e05dad71127878 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e04e05dad71127878\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e04e05dad71127878\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-971-1\" data-target=\"#e04e05dad71127878\" href=\"#e04e05dad71127878\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo afecta la digitalizaci\u00f3n a la industria hotelera?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e04e05dad71127878\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e04e05dad71127878\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La digitalizaci\u00f3n afecta a la industria hotelera al agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de servicios personalizados, mejorar los canales de comunicaci\u00f3n y proporcionar informaci\u00f3n basada en datos para una mejor toma de decisiones y estrategias de gesti\u00f3n de ingresos.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Para aquellos en la industria de la hospitalidad, mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas es de suma importancia, no solo para mejorar el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-cliente-industria-hotelera\/\">experiencia del cliente<\/a>, sino tambi\u00e9n para mejorar los procesos internos simult\u00e1neamente. Al explorar las siete tendencias tecnol\u00f3gicas detalladas anteriormente, puede ayudar a garantizar que su empresa se mantenga por delante de sus rivales.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfQuiere aprender m\u00e1s sobre tecnolog\u00eda en industrias relacionadas?<\/h2>\n<p>Es esencial estar al tanto de todas las pr\u00f3ximas tendencias tecnol\u00f3gicas en las industrias relacionadas con la hospitalidad y el turismo. Si bien algunas tendencias pueden afectar a m\u00faltiples industrias, algunas son muy espec\u00edficas de la industria. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las tendencias tecnol\u00f3gicas dentro de las industrias relacionadas en los siguientes art\u00edculos.<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"\/es\/tecnologia-hotelera\/\">Tendencias en tecnolog\u00eda hotelera: 16 pr\u00f3ximas innovaciones que debe conocer<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-tendencias-industria-de-viajes\/\">Tendencias tecnol\u00f3gicas clave emergentes en la industria de viajes y turismo<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/restaurante-tecnologia\/\">\u00daltimas tendencias en tecnolog\u00eda para restaurantes que debe conocer<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/chatgpt-hotel\/\">Gu\u00eda de hoteles de ChatGPT: \u00a1Aprenda c\u00f3mo los hoteles pueden beneficiarse de ChatGPT!<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/chatgpt-hospitalidad\/\">Gu\u00eda de hospitalidad de ChatGPT: c\u00f3mo ChatGPT puede ayudar a la industria de la hospitalidad<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/chatgpt-guia-de-viaje\/\">Gu\u00eda de viajes de ChatGPT: \u00a1C\u00f3mo se puede beneficiar la industria de viajes!<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/chatgpt-turismo\/\"><span class=\"sc-dcntqk UnXic\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Gu\u00eda tur\u00edstica de ChatGPT: \u00a1C\u00f3mo se puede beneficiar la industria del turismo!<\/span><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es la plataforma de conocimiento l\u00edder para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar los procesos y mejorar la experiencia del cliente.<br><br>\n\nExplore el asesoramiento de expertos sobre gesti\u00f3n, marketing, revenue management, operaciones, software y tecnolog\u00eda en nuestro sitio web dedicado. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hospitalidad\/\">Hospitalidad<\/a><\/span>, y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/viaje\/\">Viajes y Turismo<\/a><\/span> categor\u00edas.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es fundamental no solo mantenerse al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias tecnol\u00f3gicas en la industria hotelera, sino tambi\u00e9n adaptarse a los nuevos tiempos, ya que el sector es altamente competitivo y quienes no se adaptan se quedan atr\u00e1s. 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