{"id":9893,"date":"2023-06-05T20:00:36","date_gmt":"2023-06-05T18:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=9893"},"modified":"2026-01-23T18:24:43","modified_gmt":"2026-01-23T17:24:43","slug":"llevando-las-ganancias-mas-alla-de-la-habitacion-de-invitados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/pushing-profit-beyond-the-guest-room\/","title":{"rendered":"Impulsando las ganancias m\u00e1s all\u00e1 de la habitaci\u00f3n de hu\u00e9spedes en 2021"},"content":{"rendered":"

Los hoteleros se encuentran bajo una presi\u00f3n imprevista para hacer realidad la magia en el nuevo a\u00f1o y recuperar su rentabilidad. Tres palabras: \u201cOptimizaci\u00f3n total del beneficio\u201d. Probablemente los hayas o\u00eddo hablar antes en susurros. Es el siempre esquivo y aparentemente inalcanzable santo grial del liderazgo en ingresos hoteleros. <\/em><\/p>\n

Maximizaci\u00f3n de los ingresos de su negocio mediante la optimizaci\u00f3n total de las ganancias<\/h2>\n

La optimizaci\u00f3n del beneficio total considera los costos asociados con la adquisici\u00f3n y el servicio de cada reserva de hotel y el beneficio de cada flujo de ingresos asociado con la reserva o el gasto en el sitio. En lugar de simplemente ver los ingresos del hotel a trav\u00e9s de una visi\u00f3n estrecha de las habitaciones, este enfoque hol\u00edstico considera otras fuentes de ingresos como alimentos y bebidas, reuniones y eventos, spa y m\u00e1s para optimizar el valor total de los hu\u00e9spedes en toda la propiedad.<\/p>\n

Maximizar los ingresos de su negocio puede ser una estrategia beneficiosa a corto plazo, pero optimizar sus ganancias es una estrategia a largo plazo que promueve el \u00e9xito empresarial duradero y permite el crecimiento dentro de su organizaci\u00f3n. Al centrarse en todas las fuentes de ingresos y los costos asociados para comprender el valor del hu\u00e9sped, puede determinar qui\u00e9n es m\u00e1s rentable, priorizar el tipo de negocio que cumple con esa estrategia y ajustar su costo de adquisici\u00f3n en consecuencia.<\/p>\n

Desarrollar su estrategia general le ayudar\u00e1 a centralizar sus datos, mejorar la conectividad entre equipos e impulsar los incentivos y objetivos que promuevan una base s\u00f3lida para la expansi\u00f3n de la gesti\u00f3n de ingresos en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Ahora bien, si bien lograr la optimizaci\u00f3n total de las ganancias puede parecer una meta elevada, especialmente ahora, no es la misi\u00f3n imposible que pueda parecer. Existen algunas formas tangibles de poner las cosas en marcha y hacer la transici\u00f3n de su hotel para permitir que se produzca la optimizaci\u00f3n de las ganancias en sus principales fuentes de ingresos.<\/p>\n

Expanda su mente y sus m\u00e1rgenes<\/h2>\n

Primero, en las sabias palabras de Yoda, "debe desaprender lo aprendido"<\/em> sobre la gesti\u00f3n de ingresos y pensar m\u00e1s all\u00e1 de la habitaci\u00f3n de invitados. Trate de comprender qui\u00e9nes son los hu\u00e9spedes m\u00e1s rentables mediante el seguimiento del gasto adicional por hu\u00e9sped y luego maximice el gasto de los hu\u00e9spedes con promociones de marketing espec\u00edficas, recomendaciones de hu\u00e9spedes e incentivos para el personal.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante que establezca los sistemas tecnol\u00f3gicos, las fuentes de datos y los procesos operativos que deben existir antes de que su organizaci\u00f3n hotelera pueda medir y optimizar la rentabilidad en todos los flujos de ingresos. Aseg\u00farate de invertir en un sistema de gesti\u00f3n de ingresos automatizado y basado en decisiones<\/a><\/span> que utiliza ciencia de ingresos y an\u00e1lisis sofisticados para maximizar la eficiencia de su equipo y optimizar la combinaci\u00f3n y la capacidad del negocio.<\/p>\n

Finalmente, observe sus diversos puntos de venta y determine el mejor camino para incorporar sus flujos de ingresos en el proceso de optimizaci\u00f3n de ganancias. Realice un seguimiento y analice los costos asociados con cada flujo de ingresos para medir las ganancias y ajuste su estrategia de ventas y marketing para atraer a los hu\u00e9spedes m\u00e1s rentables a sus habitaciones.<\/p>\n

Armar el rompecabezas<\/h2>\n

M\u00e1s que nunca, los l\u00edderes hoteleros han tenido que consolidar y reestructurar sus organizaciones. Esto ha significado converger roles tradicionales como ventas, marketing y gesti\u00f3n de ingresos con la inclusi\u00f3n de otros departamentos como alimentos y bebidas, banquetes y finanzas. A pesar de los inconvenientes obvios que pueden presentar algunos de estos cambios, tambi\u00e9n puede considerar este momento de transformaci\u00f3n como una oportunidad real para hacer las cosas bien para su hotel como nunca antes hab\u00eda tenido la oportunidad. Reorientar todos los departamentos en torno a identificar y fomentar el negocio m\u00e1s rentable producir\u00e1 los resultados m\u00e1s gratificantes.<\/p>\n

La optimizaci\u00f3n de las ganancias totales y la optimizaci\u00f3n de toda la propiedad se pueden comparar con las piezas de un rompecabezas de ganancias de cinco partes: ingresos por habitaciones, gastos auxiliares, costos de servicios, costos de canales y otro inventario. Este puede ser un rompecabezas enga\u00f1oso porque cada pieza tiene la capacidad de sostenerse por s\u00ed sola, pero lo mejor de esto es que puedes combinar las piezas de muchas maneras diferentes. Al hacerlo, crea una imagen m\u00e1s completa que optimizar\u00e1 su hotel.<\/p>\n

El rompecabezas de cinco partes de las ganancias:<\/h3>\n