Conseils sur les opérations hôtelières

Le rôle d'un vérificateur de nuit est d'aider les clients pendant les heures de nuit et d'équilibrer les comptes de la journée. Les clients arrivant la nuit peuvent être enregistrés par le vérificateur de nuit, qui prendra également les réservations et verra toutes les demandes qui pourraient survenir. Les tâches du vérificateur de nuit comprennent le traitement des factures de l'hôtel, le rapprochement des comptes et le traitement des chèques de paie du personnel. Menu rapide

Les petits-déjeuners d'hôtel sont un excellent moyen pour les clients de commencer la journée - et un moyen d'aider votre hôtel à se démarquer de la foule. Un délicieux petit déjeuner avec des options variées peut vraiment créer une bonne impression qui restera avec vos visiteurs. Dans cet article, vous aurez un aperçu des possibilités de petit-déjeuner à l'hôtel et comment dépasser votre

Lorsque les clients évaluent la qualité d'un hôtel, ils vont en grande partie juger de l'efficacité des opérations de l'hôtel. Cependant, ces opérations sont composées d'un certain nombre de départements interconnectés, qui doivent proposer leur propre offre, tout en collaborant avec d'autres départements pour offrir une expérience client transparente. Dans ce guide des opérations hôtelières, vous pouvez apprendre

Les types de chambres d'hôtel vont des dortoirs et des chambres de motel les plus simples aux suites et appartements de luxe. Il existe autant de types de chambres d'hôtel qu'il y a de voyageurs. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur la gamme de chambres d'hôtel proposées et sur l'utilité de ces catégories. Menu rapide Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?

Les départements hôteliers sont les différentes sections qui composent une entreprise hôtelière ou de villégiature. Un hôtel est un système complexe, nécessitant un certain nombre de départements différents qui doivent fonctionner et travailler ensemble pour créer un tout cohérent. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les différents services nécessaires à la gestion d'un hôtel, de la réception à la comptabilité.

"Restaurant", c'est-à-dire une entreprise ou une organisation qui propose de la nourriture et des boissons à des clients payants, est un mot avec une longue histoire et de nombreuses interprétations différentes. Les restaurants d'un type ou d'un autre sont populaires partout dans le monde, générant d'énormes quantités d'activité économique. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les restaurants et l'alimentation plus large et

Le personnel de la réception de l'hôtel est l'un des employés les plus importants de tout établissement moderne, car il est un point de contact régulier pour les clients. Dans cet article, vous pourrez découvrir ce qu'est le service front office, comment il peut être défini, quelles sont les principales tâches et responsabilités et comment la technologie peut aider le service. Rapide

Le rôle du préposé aux chambres est d'une importance vitale pour les hôtels, car il peut avoir une incidence considérable sur la présentation et le niveau de satisfaction global des clients. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il y a à savoir sur le poste, y compris une définition, un aperçu des tâches et responsabilités clés et un aperçu de la technologie associée. Menu rapide Quoi

L'entretien ménager de l'hôtel est l'un des éléments les plus importants du service client, car tous les clients souhaitent séjourner dans un hôtel propre, bien rangé, confortable, esthétique et organisé ou aménagé de manière appropriée. Dans cet article, vous pouvez apprendre quelques astuces et stratégies pour que votre hôtel reste comme les clients l'aiment. Menu rapide Qu'est-ce que l'entretien ménager de l'hôtel ? Concevoir

L'entretien ménager d'un hôtel est un élément essentiel du fonctionnement de toute entreprise hôtelière, il est donc essentiel de connaître les tâches d'entretien ménager. C'est le service d'entretien ménager qui veille à ce que les clients puissent profiter d'un espace propre, sanitaire et esthétique lorsqu'ils viennent séjourner. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les fonctions et les devoirs du service d'entretien ménager de l'hôtel, quels sont les emplois