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Conseils sur les opérations hôtelières

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Réussite des opérations hôtelières : économisez du temps et de l'argent grâce aux SOP d'entretien ménager

2022-09-19T18:24:28+02:00

Housekeeping SOPs ⁠(standard operating procedures⁠) and digital checklists are not there to help managers guarantee consistency, accuracy, and quality. Their value lies in saving you time and money by ensuring your housekeeping team is full of hardworking, detail-oriented members. Learn how to unlock the true potential of housekeeping SOPs and download the essential checklists to launch your hotel to success.

Réussite des opérations hôtelières : économisez du temps et de l'argent grâce aux SOP d'entretien ménager2022-09-19T18:24:28+02:00

Propriétaires d'hôtel : Comprendre le rôle d'un propriétaire d'hôtel

2022-08-12T16:26:43+02:00

Les propriétaires d'hôtels ont un rôle important à jouer, car ils sont responsables en dernier ressort de l'entreprise et veillent à ce que les bons employés travaillent dans les bonnes zones. Dans cet article, vous pourrez tout savoir sur le rôle d'un hôtelier, découvrir les sociétés de gestion hôtelière et explorer différentes structures de gestion hôtelière. Menu rapide Quoi

Propriétaires d'hôtel : Comprendre le rôle d'un propriétaire d'hôtel2022-08-12T16:26:43+02:00

Auditeur de nuit : en savoir plus sur le rôle et les responsabilités du poste

2022-09-08T20:40:53+02:00

Le rôle d'un vérificateur de nuit est d'aider les clients pendant les heures de nuit et d'équilibrer les comptes de la journée. Les clients arrivant la nuit peuvent être enregistrés par le vérificateur de nuit, qui prendra également les réservations et verra toutes les demandes qui pourraient survenir. Les tâches du vérificateur de nuit comprennent le traitement des factures de l'hôtel, le rapprochement des comptes et le traitement des chèques de paie du personnel. Menu rapide

Auditeur de nuit : en savoir plus sur le rôle et les responsabilités du poste2022-09-08T20:40:53+02:00

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités

2022-06-24T15:09:43+02:00

Les petits-déjeuners d'hôtel sont un excellent moyen pour les clients de commencer la journée - et un moyen d'aider votre hôtel à se démarquer de la foule. Un délicieux petit déjeuner avec des options variées peut vraiment créer une bonne impression qui restera avec vos visiteurs. Dans cet article, vous aurez un aperçu des possibilités de petit-déjeuner à l'hôtel et comment dépasser votre

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités2022-06-24T15:09:43+02:00

Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès

2022-06-24T15:10:15+02:00

Lorsque les clients évaluent la qualité d'un hôtel, ils vont en grande partie juger de l'efficacité des opérations de l'hôtel. Cependant, ces opérations sont composées d'un certain nombre de départements interconnectés, qui doivent proposer leur propre offre, tout en collaborant avec d'autres départements pour offrir une expérience client transparente. Dans ce guide des opérations hôtelières, vous pouvez apprendre

Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès2022-06-24T15:10:15+02:00

Types de chambres d'hôtel : les différents types d'hébergement hôtelier

2022-08-23T00:29:40+02:00

Les types de chambres d'hôtel vont des dortoirs et des chambres de motel les plus simples aux suites et appartements de luxe. Il existe autant de types de chambres d'hôtel qu'il y a de voyageurs. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur la gamme de chambres d'hôtel proposées et sur l'utilité de ces catégories. Menu rapide Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?

Types de chambres d'hôtel : les différents types d'hébergement hôtelier2022-08-23T00:29:40+02:00

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus

2022-05-31T10:17:18+02:00

Il existe un besoin reconnu d'une stratégie de revenus proactive et d'investissements technologiques pour de nombreux hôtels. Cependant, une fois les nouvelles technologies intégrées, une question reste ouverte : qui assurera le bon fonctionnement et la rentabilité de cette opération à l'approche de l'ouverture et au-delà ? Facteurs pour vous aider à identifier le meilleur personnel Vous trouverez ci-dessous quelques facteurs qui vous aideront

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus2022-05-31T10:17:18+02:00

Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel

2022-06-09T20:26:45+02:00

Les départements hôteliers sont les différentes sections qui composent une entreprise hôtelière ou de villégiature. Un hôtel est un système complexe, nécessitant un certain nombre de départements différents qui doivent fonctionner et travailler ensemble pour créer un tout cohérent. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les différents services nécessaires à la gestion d'un hôtel, de la réception à la comptabilité.

Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel2022-06-09T20:26:45+02:00

Signification du restaurant : ce que vous devez savoir sur l'industrie

2022-08-25T17:38:05+02:00

"Restaurant", c'est-à-dire une entreprise ou une organisation qui propose de la nourriture et des boissons à des clients payants, est un mot avec une longue histoire et de nombreuses interprétations différentes. Les restaurants d'un type ou d'un autre sont populaires partout dans le monde, générant d'énormes quantités d'activité économique. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les restaurants et l'alimentation plus large et

Signification du restaurant : ce que vous devez savoir sur l'industrie2022-08-25T17:38:05+02:00

Chatbots de restaurant : de quoi s'agit-il, leur utilisation et leurs avantages

2022-05-16T21:43:45+02:00

Les chatbots de restaurant jouent un rôle de plus en plus précieux dans l'hôtellerie, aidant les entreprises à fournir un service client 24 heures sur 24 tout en économisant du temps et de l'argent. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur ce que sont ces chatbots, comment ils fonctionnent, pourquoi ils sont utilisés et comment ils peuvent être bénéfiques. Qu'est-ce qu'un chatbot de restaurant ? Ce qui peut

Chatbots de restaurant : de quoi s'agit-il, leur utilisation et leurs avantages2022-05-16T21:43:45+02:00

technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel

2022-05-16T21:43:05+02:00

La technologie d'entretien ménager a un rôle important à jouer dans les hôtels car elle peut aider le service d'entretien ménager dans ses tâches principales, tout en permettant à l'équipe d'améliorer son efficacité et de suivre et de rapporter les progrès. Dans cet article, vous pouvez tout savoir sur les dernières technologies utilisées dans le domaine de l'entretien ménager des hôtels. Menu rapide Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?

technologie d'entretien ménager ; La dernière technologie utilisée dans l'entretien ménager de l'hôtel2022-05-16T21:43:05+02:00

Front Office de l'hôtel : en savoir plus sur les tâches, les responsabilités, les rôles, etc.

2022-05-26T20:24:46+02:00

Le personnel de la réception de l'hôtel est l'un des employés les plus importants de tout établissement moderne, car il est un point de contact régulier pour les clients. Dans cet article, vous pourrez découvrir ce qu'est le service front office, comment il peut être défini, quelles sont les principales tâches et responsabilités et comment la technologie peut aider le service. Rapide

Front Office de l'hôtel : en savoir plus sur les tâches, les responsabilités, les rôles, etc.2022-05-26T20:24:46+02:00

Guide du préposé aux chambres ; Signification, description de poste, tâches et technologie

2022-07-07T18:13:40+02:00

Le rôle du préposé aux chambres est d'une importance vitale pour les hôtels, car il peut avoir une incidence considérable sur la présentation et le niveau de satisfaction global des clients. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il y a à savoir sur le poste, y compris une définition, un aperçu des tâches et responsabilités clés et un aperçu de la technologie associée. Menu rapide Quoi

Guide du préposé aux chambres ; Signification, description de poste, tâches et technologie2022-07-07T18:13:40+02:00

Guide d'entretien ménager de l'hôtel : 11 trucs et astuces pour nettoyer votre hôtel

2022-06-02T15:58:43+02:00

L'entretien ménager de l'hôtel est l'un des éléments les plus importants du service client, car tous les clients souhaitent séjourner dans un hôtel propre, bien rangé, confortable, esthétique et organisé ou aménagé de manière appropriée. Dans cet article, vous pouvez apprendre quelques astuces et stratégies pour que votre hôtel reste comme les clients l'aiment. Menu rapide Qu'est-ce que l'entretien ménager de l'hôtel ? Concevoir

Guide d'entretien ménager de l'hôtel : 11 trucs et astuces pour nettoyer votre hôtel2022-06-02T15:58:43+02:00

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels

2022-05-14T18:12:38+02:00

Faire revenir les clients après la levée des restrictions de voyage n'était pas un défi pour la plupart des hôtels. Mais reconquérir le personnel qui a quitté l'industrie s'est avéré difficile. En conséquence, le manque de personnel est devenu l'une des conséquences les plus difficiles de la pandémie pour les hôtels. Cela crée de nouveaux problèmes pour une industrie qui se remet encore de mois de fermetures. Mais tant qu'il n'y a pas de solution unique,

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels2022-05-14T18:12:38+02:00

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel

2022-05-14T18:12:49+02:00

Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel. C'est une décision de moins qu'ils doivent prendre. Dans cet article, vous verrez comment le fait de considérer le petit-déjeuner comme un centre de profit - cadre, nourriture, service, environnement - impacte votre hôtel.

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel2022-05-14T18:12:49+02:00

Tâches d'entretien ménager : 8 principales responsabilités d'un préposé aux chambres

2022-05-30T12:54:06+02:00

L'entretien ménager d'un hôtel est un élément essentiel du fonctionnement de toute entreprise hôtelière, il est donc essentiel de connaître les tâches d'entretien ménager. C'est le service d'entretien ménager qui veille à ce que les clients puissent profiter d'un espace propre, sanitaire et esthétique lorsqu'ils viennent séjourner. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les fonctions et les devoirs du service d'entretien ménager de l'hôtel, quels sont les emplois

Tâches d'entretien ménager : 8 principales responsabilités d'un préposé aux chambres2022-05-30T12:54:06+02:00

Logiciel de gestion de restaurant : un aperçu complet

2022-05-14T18:14:47+02:00

Investir dans le bon logiciel de gestion de restaurant peut grandement améliorer l'efficience et l'efficacité globale de votre entreprise. Bien sûr, pour trouver les meilleures solutions pour votre restaurant, vous devez comprendre les différents types de logiciels sur le marché et leur fonctionnement. Cet article explorera une variété de solutions de gestion de restaurant, leurs avantages, les principales fonctionnalités,

Logiciel de gestion de restaurant : un aperçu complet2022-05-14T18:14:47+02:00