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Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition

2022-06-24T15:08:44+02:00

Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale Il montre que la propension nette à voyager a augmenté

Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition2022-06-24T15:08:44+02:00

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière

2022-06-24T15:08:55+02:00

En tant que consommateurs, nous sommes quotidiennement entourés d'une personnalisation extrême. Que l'intelligence artificielle fournisse des recommandations de produits, des options lors de la réservation d'un billet d'avion ou même l'ajout de pepperoni supplémentaire sur une pizza, les consommateurs sont généralement exposés à des mécanismes de personnalisation dans leurs expériences d'achat en ligne. Les consommateurs s'attendent à la personnalisation Les consommateurs en sont venus à s'attendre à ce que la personnalisation soit une fonction standard. Un 70% écrasant dit que nous allons magasiner

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière2022-06-24T15:08:55+02:00

3 étapes pour lutter contre les disparités de prix sur le site Web de votre hôtel

2022-06-24T15:09:16+02:00

Alors que les voyages reviennent en force, chacun essaie de réclamer sa part du gâteau. Il n'est donc pas étonnant que vous rencontriez des écarts de prix entre les tarifs de votre hôtel et ceux disponibles sur les OTA (agences de voyages en ligne) et les métamoteurs. Ils sont inévitables et, en tant qu'hôtelier avisé, vous avez deux options : les accepter ou agir. Dans ce

3 étapes pour lutter contre les disparités de prix sur le site Web de votre hôtel2022-06-24T15:09:16+02:00

Tarification ouverte : pourquoi est-ce la prochaine stratégie de gestion des revenus hôteliers ?

2022-06-10T15:15:24+02:00

La tarification ouverte est une stratégie de plus en plus importante pour augmenter les revenus des hôtels. Il permet aux hôtels de cibler une gamme de clients avec différents budgets, en maximisant les revenus et en augmentant les niveaux d'occupation tout au long de l'année. Avec une tarification ouverte, les tarifs et les services peuvent être fixés au niveau optimal pour assurer une utilisation maximale sans compromettre la qualité. Dans cet article, vous apprendrez comment cela

Tarification ouverte : pourquoi est-ce la prochaine stratégie de gestion des revenus hôteliers ?2022-06-10T15:15:24+02:00

Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?

2022-05-31T10:13:17+02:00

Lors de l'événement annuel de l'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, président-directeur général de MCR Development, a récemment partagé une citation pour inspirer les hôteliers à prendre en main la maximisation des revenus : « Augmentez vos tarifs ; faites-le en toute confiance. … Arrêtez de gaspiller de l'argent … Achetez de la technologie intelligente … C'est une entreprise très simple … ne vous laissez pas évanouir par tous les

Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?2022-05-31T10:13:17+02:00

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium

2022-05-31T10:16:28+02:00

Mettez-vous vos chambres Premium sur un piédestal ? Une approche plus nuancée générera plus de revenus. Les suites sont une chose particulière dans l'industrie hôtelière. Ce ne sont, après tout, que des chambres d'hôtel à louer. Mais certains hôteliers sont très attachés à ce que représente leur premium, le meilleur de l'hôtel. D'une certaine manière, ces salles spéciales sont protégées. Certains hôtels peuvent

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium2022-05-31T10:16:28+02:00

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus

2022-05-31T10:17:18+02:00

Il existe un besoin reconnu d'une stratégie de revenus proactive et d'investissements technologiques pour de nombreux hôtels. Cependant, une fois les nouvelles technologies intégrées, une question reste ouverte : qui assurera le bon fonctionnement et la rentabilité de cette opération à l'approche de l'ouverture et au-delà ? Facteurs pour vous aider à identifier le meilleur personnel Vous trouverez ci-dessous quelques facteurs qui vous aideront

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus2022-05-31T10:17:18+02:00

Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains

2022-05-17T12:01:50+02:00

Lorsque l'ordinateur de bureau est arrivé, il a fallu une intervention humaine. Ce n'est pas différent avec un RMS (système de gestion des revenus). Même un RMS compatible avec l'IA ne peut pas penser de manière indépendante (et c'est une bonne chose !) Vous avez probablement beaucoup entendu parler des chatbots d'IA (intelligence artificielle) qui apprennent à partir d'un langage humain biaisé. et "deep fakes", qui sont le 21ème c. version de Photoshop. Ce sont juste

Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains2022-05-17T12:01:50+02:00

La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie

2022-05-02T14:03:49+02:00

La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est un sujet en constante évolution dans l'industrie hôtelière, de la technologie et

La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie2022-05-02T14:03:49+02:00

Comment maximiser les revenus de l'hôtel en appliquant la tarification ouverte à la vente incitative

2022-05-02T11:07:47+02:00

Vous savez probablement déjà que l'ajustement des tarifs de vos chambres en fonction des fluctuations de la demande peut augmenter vos revenus. Mais avez-vous déjà pensé à appliquer cette approche à la vente incitative ? Et que diriez-vous d'aller encore plus loin et d'utiliser également les principes de tarification ouverte pour la vente incitative ? Continuez à lire pour découvrir comment ces techniques peuvent améliorer votre stratégie de revenus

Comment maximiser les revenus de l'hôtel en appliquant la tarification ouverte à la vente incitative2022-05-02T11:07:47+02:00

Ne vous contentez pas de la vente incitative de l'hôtel "Light"

2022-04-15T19:44:00+02:00

Les revenue managers d'aujourd'hui ne sont pas stupides. Ils savent tous que le taux d'occupation est terrible, et même s'ils peuvent essayer de soutenir le taux, il sera difficile d'atteindre les niveaux de revenus de 2019 à partir des seules acquisitions de réservations. Leur plan est de tirer plus de revenus de leurs clients acquis maintenant. Ainsi, des choses comme les plates-formes de mise à niveau de chambre, autrefois considérées comme un bonus, sont maintenant

Ne vous contentez pas de la vente incitative de l'hôtel "Light"2022-04-15T19:44:00+02:00

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels

2022-05-14T18:12:38+02:00

Faire revenir les clients après la levée des restrictions de voyage n'était pas un défi pour la plupart des hôtels. Mais reconquérir le personnel qui a quitté l'industrie s'est avéré difficile. En conséquence, le manque de personnel est devenu l'une des conséquences les plus difficiles de la pandémie pour les hôtels. Cela crée de nouveaux problèmes pour une industrie qui se remet encore de mois de fermetures. Mais tant qu'il n'y a pas de solution unique,

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels2022-05-14T18:12:38+02:00

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel

2022-05-14T18:12:49+02:00

Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel. C'est une décision de moins qu'ils doivent prendre. Dans cet article, vous verrez comment le fait de considérer le petit-déjeuner comme un centre de profit - cadre, nourriture, service, environnement - impacte votre hôtel.

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel2022-05-14T18:12:49+02:00

Conseils pour maximiser le potentiel de revenus avant d'ouvrir un nouvel hôtel

2022-04-29T12:42:05+02:00

L'ouverture d'un nouvel hôtel ou d'un centre de villégiature est passionnante et intimidante. Où que vous en soyez dans votre nouveau voyage hôtelier, il n'est jamais trop tôt pour évaluer vos besoins d'optimisation des revenus. L'approche de gestion des revenus de votre nouvel hôtel jouera un rôle déterminant à chaque étape du développement, des décisions en matière de personnel aux budgets technologiques en passant par les tactiques de vente, de marketing et de distribution. Considérations de pré-ouverture données

Conseils pour maximiser le potentiel de revenus avant d'ouvrir un nouvel hôtel2022-04-29T12:42:05+02:00

Meilleures offres de vente incitative 2022 et tendances dans l'hôtellerie

2022-04-12T13:20:42+02:00

Sans aucun doute, les deux dernières années ont apporté d'innombrables défis aux hôteliers. Mais malgré cela, de nombreuses équipes créatives et avant-gardistes ont pu diriger leurs propriétés en ces temps difficiles. Pour beaucoup d'entre eux, la vente incitative a joué un rôle majeur dans leur succès. Le rapport sur le marché de l'hôtellerie 2022 résume leurs résultats. Lisez la suite pour laisser la dernière récupération et

Meilleures offres de vente incitative 2022 et tendances dans l'hôtellerie2022-04-12T13:20:42+02:00

Comment les opérations d'entretien ménager optimisées permettent d'économiser des coûts et d'augmenter les revenus de l'hôtel

2022-05-14T18:16:40+02:00

Compte tenu des défis auxquels l'industrie hôtelière internationale a été confrontée ces dernières années, l'optimisation des revenus hôteliers totaux (THRO) est aujourd'hui essentielle. Cela soulève probablement des idées telles que l'optimisation de la génération de revenus dans les chambres, la restauration et le spa pour vous et la plupart des autres hôteliers. Mais qu'en est-il du ménage ? Alors que ce département était historiquement considéré comme un centre de coûts, il a beaucoup de revenus inexploités

Comment les opérations d'entretien ménager optimisées permettent d'économiser des coûts et d'augmenter les revenus de l'hôtel2022-05-14T18:16:40+02:00

Revenue Science Essentials : Les 3 piliers de la tarification dynamique

2022-03-05T12:49:54+01:00

Lorsque vous appliquez la science des revenus aux tactiques de tarification dynamique de votre hôtel ou de votre complexe, trois domaines sont mûrs pour l'optimisation : la demande, la capacité et la sensibilité au prix. Prendre le temps de revoir les bases et de réévaluer la façon dont chacun de ces facteurs dans votre stratégie de revenus est essentiel pour positionner votre entreprise hôtelière pour une performance et une croissance maximales des revenus. Au juste prix… Un

Revenue Science Essentials : Les 3 piliers de la tarification dynamique2022-03-05T12:49:54+01:00

Comment les performances de votre hôtel en 2021 affectent-elles vos prévisions en 2022 ?

2022-02-18T18:51:27+01:00

En tant qu'hôtelier, vous savez que les données d'occupation et de Revpar (revenu par chambre disponible) sont fondamentales pour votre résultat net. Ces données vous aident à interpréter et à comparer la rentabilité de votre propriété d'une année à l'autre. En tant que revenue manager, vous pouvez faire des prédictions éclairées. Cet article passera en revue les benchmarks des deux dernières années et utilisera les données de 2019

Comment les performances de votre hôtel en 2021 affectent-elles vos prévisions en 2022 ?2022-02-18T18:51:27+01:00