{"id":1019,"date":"2023-08-06T15:00:11","date_gmt":"2023-08-06T13:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1019"},"modified":"2025-08-15T20:02:17","modified_gmt":"2025-08-15T18:02:17","slug":"internet-des-objets-hotellerie-industrie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/internet-of-things-hospitality-industry\/","title":{"rendered":"Comment l&#039;Internet des objets (IoT) peut profiter \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><em>L\u2019une des tendances \u00e9mergentes les plus importantes pour les acteurs du secteur h\u00f4telier est l\u2019Internet des objets, ou IoT en abr\u00e9g\u00e9. Il est donc important que les propri\u00e9taires d\u2019h\u00f4tels, les g\u00e9rants et autres chefs d\u2019entreprise en tirent le meilleur parti, mais de nombreuses personnes ont encore du mal \u00e0 comprendre de quoi il s\u2019agit et comment cela peut pleinement les aider. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu\u2019est l\u2019Internet des objets et sur les avantages qu\u2019il peut apporter aux professionnels de l\u2019h\u00f4tellerie.<\/em><\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce que l&#039;Internet des objets (IoT)\u00a0?<\/h2>\n<p>L&#039;Internet des objets (IoT) est l&#039;expression utilis\u00e9e pour d\u00e9signer l&#039;inclusion de la connectivit\u00e9 Internet dans les appareils et appareils de tous les jours qui n&#039;ont g\u00e9n\u00e9ralement pas de telles capacit\u00e9s. Des exemples de ces appareils peuvent aller des thermostats et des compteurs d&#039;\u00e9nergie aux v\u00e9hicules et aux grosses machines.<\/p>\n<p>Essentiellement, il peut transformer ces appareils ou appareils en <em>\u00ab intelligent \u00bb<\/em> objets, capables d&#039;envoyer et de recevoir des donn\u00e9es et de communiquer entre eux. Cela peut am\u00e9liorer la collecte de donn\u00e9es, augmenter les niveaux d&#039;automatisation et permettre le contr\u00f4le ou la surveillance de plusieurs appareils \u00e0 partir d&#039;un emplacement centralis\u00e9, tel qu&#039;un t\u00e9l\u00e9phone ou une tablette.<\/p>\n<p><strong>Vid\u00e9o: Qu'est-ce que l'Internet des objets\u00a0?<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Q3ur8wzzhBU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2>Comment l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re peut-elle b\u00e9n\u00e9ficier de l&#039;IoT ?<\/h2>\n<p>De nombreux membres de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re ont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-internet-des-objets\/\">Internet des objets \u00bb<\/a> dans leurs entreprises parce que <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">La technologie<\/a> offre plusieurs avantages cruciaux qui sont particuli\u00e8rement pertinents pour les h\u00f4tels. Ces avantages vont de la possibilit\u00e9 pour les entreprises d&#039;\u00e9conomiser sur les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques \u00e0 l&#039;offre d&#039;une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>En ce qui concerne ce dernier, la technologie IoT permet aux propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels d&#039;optimiser les conditions au sein de leur h\u00f4tel, d&#039;offrir une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e aux clients et de r\u00e9duire les temps d&#039;attente. En termes d&#039;op\u00e9rations, l&#039;automatisation et les donn\u00e9es en temps r\u00e9el peuvent aider les entreprises \u00e0 identifier les probl\u00e8mes plus t\u00f4t, et m\u00eame \u00e0 emp\u00eacher certains probl\u00e8mes de se produire.<\/p>\n<h2>5 exemples d&#039;IoT dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<h3>1. Chambres d&#039;h\u00f4tel hyper-personnalis\u00e9es<\/h3>\n<p>Jusqu&#039;\u00e0 pr\u00e9sent, la principale utilisation de l&#039;Internet des objets au sein <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhospitalite\/\">gestion de l&#039;hospitalit\u00e9<\/a> s&#039;est concentr\u00e9 sur l&#039;hyper-personnalisation. Par exemple, Hilton et Marriott ont exp\u00e9riment\u00e9 des approches l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes du<em> &#039;chambre connect\u00e9e&#039;<\/em> concept, o\u00f9 les utilisateurs peuvent contr\u00f4ler de nombreuses fonctionnalit\u00e9s de la salle \u00e0 partir de leur t\u00e9l\u00e9phone mobile ou d&#039;une tablette fournie.<\/p>\n<p>Cela pourrait permettre aux clients de contr\u00f4ler les syst\u00e8mes de chauffage, de ventilation et de climatisation \u00e0 partir d&#039;un seul endroit ou m\u00eame simplement de sp\u00e9cifier une temp\u00e9rature et de permettre aux diff\u00e9rents appareils de r\u00e9guler automatiquement la pi\u00e8ce \u00e0 cette temp\u00e9rature. Cela leur permettra \u00e9galement g\u00e9n\u00e9ralement de contr\u00f4ler la t\u00e9l\u00e9vision, tandis que certains appareils peuvent m\u00eame les saluer par leur nom.<\/p>\n<h3>2. Informations g\u00e9olocalis\u00e9es<\/h3>\n<p>Bluetooth, GPS et balise <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-tendances-voyage-industrie\/\">La technologie<\/a> ont tous ouvert de nouvelles possibilit\u00e9s pour fournir des informations bas\u00e9es sur la localisation. Cela peut \u00eatre utilis\u00e9 par les entreprises de l&#039;h\u00f4tel et <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-industrie\/\">industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> envoyer des messages aux clients au moment pr\u00e9cis o\u00f9 ils sont les plus pertinents pour le destinataire.<\/p>\n<p>Cela peut signifier, par exemple, l&#039;envoi de messages SMS sur les \u00e9l\u00e9ments du menu du restaurant lorsque les clients sont \u00e0 proximit\u00e9 ou la publicit\u00e9 des services de la salle de sport lorsqu&#039;ils sont \u00e0 proximit\u00e9 de la salle de sport. Cela peut \u00e9galement signifier envoyer des informations \u00e0 jour sur les liaisons de transport locales ou les attractions \u00e0 proximit\u00e9. Les entreprises peuvent \u00e9galement utiliser les donn\u00e9es de localisation pour optimiser les niveaux de dotation.<\/p>\n<h3>3. R\u00e9parations et entretien pr\u00e9dictifs<\/h3>\n<p>Une autre utilisation potentielle de l&#039;Internet des objets dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a> implique de fournir au personnel de l&#039;h\u00f4tel des informations \u00e0 la seconde pr\u00e8s sur l&#039;\u00e9tat de fonctionnement des diff\u00e9rents appareils et appareils et d&#039;alerter ce personnel de tout signe d&#039;avertissement qui pourrait indiquer une d\u00e9t\u00e9rioration ou des performances inhabituelles.<\/p>\n<p>Le principal avantage de ceci est qu&#039;il permet d&#039;effectuer des r\u00e9parations ou des remplacements avant que l&#039;appareil ou l&#039;appareil ne s&#039;arr\u00eate compl\u00e8tement de fonctionner. Cela peut \u00eatre inestimable lorsqu&#039;il s&#039;agit d&#039;appareils essentiels sans lesquels l&#039;h\u00f4tel ne peut pas fonctionner et peut permettre des r\u00e9parations avant toute perte de fonction majeure.<\/p>\n<h3>4. Cartes-cl\u00e9s \u00e9lectroniques<\/h3>\n<p>Traditionnellement, les h\u00f4tels se sont appuy\u00e9s sur des cartes-cl\u00e9s physiques ou m\u00eame sur des cl\u00e9s r\u00e9elles pour d\u00e9verrouiller les chambres d&#039;h\u00f4tel. Pourtant, l&#039;IoT ouvre de nouvelles possibilit\u00e9s d&#039;envoi <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/digital-tendances-hotellerie-industrie\/\">num\u00e9rique<\/a> ou des cartes-cl\u00e9s \u00e9lectroniques directement sur les t\u00e9l\u00e9phones portables des clients. Cela peut alors communiquer avec la serrure de la porte, la d\u00e9verrouiller et \u00e9liminer le besoin d&#039;une cl\u00e9 s\u00e9par\u00e9e.<\/p>\n<p>Le potentiel de cette technologie va aussi beaucoup plus loin. Les h\u00f4tels pourraient utiliser la technologie de communication Internet pour envoyer automatiquement la cl\u00e9 \u00e9lectronique au t\u00e9l\u00e9phone d&#039;un client une heure avant l&#039;heure d&#039;enregistrement, synchroniser la porte avec le bureau d&#039;enregistrement et permettre aux clients de contourner compl\u00e8tement le bureau d&#039;enregistrement et d&#039;aller directement dans leur chambre.<\/p>\n<h3>5. Service client \u00e0 commande vocale<\/h3>\n<p>Enfin, des soci\u00e9t\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res telles que Best Western, Marriott et Wynn ont \u00e9t\u00e9 les premi\u00e8res \u00e0 adopter le service client \u00e0 commande vocale. Ce domaine va probablement s&#039;\u00e9tendre consid\u00e9rablement au cours des cinq prochaines ann\u00e9es, car des produits comme <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/amazon-alexa-echo-speakers-hospitality\/\">\u00c9cho d&#039;Amazon<\/a> deviennent plus largement adopt\u00e9s dans l&#039;environnement familial.<\/p>\n<p>En ce qui concerne les avantages que cela peut apporter aux professionnels de l&#039;h\u00f4tellerie, le principal moyen consiste \u00e0 offrir une exp\u00e9rience client sup\u00e9rieure. Par exemple, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-voyage-commande-vocale\/\">\u00e0 commande vocale<\/a> les assistants de chambre peuvent permettre aux clients de demander un service d&#039;\u00e9tage, de r\u00e9server une table au restaurant de l&#039;h\u00f4tel ou de r\u00e9server des s\u00e9ances de spa en parlant simplement \u00e0 un appareil dans leur chambre.<\/p>\n<p><strong>L&#039;Internet des objets est d\u00e9j\u00e0 en cours de d\u00e9ploiement dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, et le potentiel futur des propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels le rend important \u00e0 comprendre et \u00e0 exploiter. En particulier, cela peut aider \u00e0 automatiser les processus, \u00e0 am\u00e9liorer la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/experience-client-hospitalite-industrie\/\">exp\u00e9rience client<\/a> et aider les entreprises h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 \u00e9conomiser de l&#039;argent sur les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques et la maintenance.<\/strong><\/p>\n<h3>Plus de tendances num\u00e9riques<\/h3>\n<p>La technologie num\u00e9rique \u00e9tant en constante \u00e9volution, il n&#039;est pas surprenant que ses applications dans l&#039;industrie du voyage et de l&#039;h\u00f4tellerie \u00e9voluent \u00e9galement. Dans les articles suivants, nous avons empil\u00e9 les plus innovants <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/digital-tendances-hotellerie-industrie\/\">tendances num\u00e9riques<\/a> dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/intelligence-artificielle-hotellerie-industrie\/\">Comment utiliser l&#039;intelligence artificielle dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-hospitaliere-realite-augmentee\/\">Comment la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e transforme l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-hospitalite-virtuelle\/\">Comment la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (VR) peut enrichir l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-hotellerie-industrie\/\">8 exemples de robots utilis\u00e9s dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/blockchain-technologie-hospitalite-industrie\/\">La technologie Blockchain et ses utilisations dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voice-control-hospitality-industry\/\">Comment la commande vocale peut-elle profiter \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-de-laccueil-reconnaissance-faciale\/\">4 cas d&#039;utilisation de la reconnaissance faciale dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/smart-hotel\/\">H\u00f4tel intelligent\u00a0; Quels sont les avantages pour les propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels et les clients ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-intelligente\/\">7 fa\u00e7ons de transformer une chambre d&#039;h\u00f4tel en une chambre intelligente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":24,"featured_media":1391,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[782],"tags":[],"class_list":["post-1019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emerging-hospitality-technology"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>How the Internet of Things (IoT) can Benefit the Hospitality Industry<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"IoT technology allows hotel owners to optimize their services. 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