{"id":12338,"date":"2023-06-12T15:00:26","date_gmt":"2023-06-12T13:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=12338"},"modified":"2026-01-22T12:55:05","modified_gmt":"2026-01-22T11:55:05","slug":"conseils-pour-la-gestion-du-changement-chez-rms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/rms-change-management-tips\/","title":{"rendered":"Surmonter les nouvelles difficult\u00e9s technologiques\u00a0: conseils de gestion du changement RMS"},"content":{"rendered":"

Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019abandonner un syst\u00e8me revenue management (RMS) peu performant au profit d\u2019une solution plus efficace ou de mettre en \u0153uvre pour la premi\u00e8re fois une technologie de gestion automatis\u00e9e des revenus, le changement est difficile. Cependant, l\u2019inaction pourrait s\u2019av\u00e9rer d\u00e9sastreuse pour les entreprises h\u00f4teli\u00e8res qui souhaitent rester comp\u00e9titives et assurer leur rentabilit\u00e9 dans le nouveau contexte du secteur h\u00f4telier en 2021 et au-del\u00e0. <\/em><\/p>\n

Continuez \u00e0 lire pour obtenir des conseils sur la fa\u00e7on de naviguer dans le changement technologique pour votre h\u00f4tel et de surmonter la douleur et les obstacles li\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre d'un nouveau RMS.<\/p>\n

Naviguer dans la gestion du changement<\/h2>\n

Apr\u00e8s une ann\u00e9e de bouleversements massifs, il est temps pour l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re de se pr\u00e9parer \u00e0 une ann\u00e9e de changements consid\u00e9rables. Pour les h\u00f4tels, cela implique de tracer la voie \u00e0 travers des changements technologiques apparemment intimidants. Si votre gestionnaire de revenus est actuellement connect\u00e9 \u00e0 une feuille de calcul Excel, il est grand temps d'envisager d'am\u00e9liorer votre processus de revenus gr\u00e2ce \u00e0 une automatisation avanc\u00e9e. Ou, si vos outils de revenus existants vous laissent moins confiant dans vos d\u00e9cisions de tarification et l'exactitude de vos pr\u00e9visions, le moment est venu de r\u00e9\u00e9valuer.<\/p>\n

Quelle que soit la situation actuelle de votre h\u00f4tel en mati\u00e8re de technologies g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus, une fois que vous avez identifi\u00e9 le besoin de changement, il est essentiel d'identifier vos alli\u00e9s et de voir qui est pr\u00eat et dispos\u00e9 \u00e0 s'impliquer pour assurer une transition en douceur.<\/p>\n

L\u2019humain comme \u00e9l\u00e9ment de changement<\/h2>\n

Aurez-vous besoin de l\u2019adh\u00e9sion de vos coll\u00e8gues ? Qui est un \u00ab\u00a0early adopter\u00a0\u00bb sur lequel vous pouvez compter\u00a0? Vous devrez g\u00e9rer qui est enthousiasm\u00e9 par le changement, qui y est r\u00e9sistant et qui est neutre ou indiff\u00e9rent. Tenez tout le monde responsable et sollicitez les commentaires de votre service et des autres, afin que tout le monde soit au courant et adh\u00e8re aux changements \u00e0 venir.<\/p>\n

N'ayez pas peur ou ne vous d\u00e9couragez pas devant la r\u00e9sistance. Profitez de cette opportunit\u00e9 pour \u00e9duquer toute personne qui semble r\u00e9ticente \u00e0 s\u2019adapter aux nouvelles technologies. Parfois, les gens ont peur du changement parce qu\u2019ils ne savent pas s\u2019ils s\u2019adapteront au changement ou s\u2019ils l\u2019appr\u00e9cieront. Pr\u00e9sentez-le de mani\u00e8re \u00e0 ce que le changement d'un RMS soit une voie \u00e0 suivre qui sera conviviale et facilitera la vie.<\/p>\n

La technologie est dynamique, donc les personnes qui adoptent la nouvelle technologie devraient \u00eatre enthousiasm\u00e9es par le changement. Un nouveau RMS peut offrir ce qu'une feuille de calcul obsol\u00e8te ne peut pas offrir. Il vous fournira des donn\u00e9es granulaires, des outils d'analyse pr\u00e9dictive et davantage de sources de donn\u00e9es. Vous pouvez avoir une vue d'ensemble et aborder les pr\u00e9visions et la prise de d\u00e9cision en mati\u00e8re de segments de march\u00e9, de types de chambres et de codes tarifaires plus rapidement et de mani\u00e8re plus globale.<\/p>\n

Le processus comme \u00e9l\u00e9ment de changement<\/h2>\n

Favoriser une culture d\u2019apprentissage continu. Pour une transition en douceur, documentez l'ensemble du processus ainsi que les nouvelles r\u00e8gles et attentes avec un RMS nouveau ou mis \u00e0 niveau. Qui, au sein de la propri\u00e9t\u00e9, peut diriger le processus d'int\u00e9gration du syst\u00e8me\u00a0? Prenez le temps pour les membres de l\u2019\u00e9quipe de suivre des cours en ligne afin de garantir la pr\u00e9paration au RMS \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Si vous ne disposez pas actuellement d\u2019un processus de normes de gestion des revenus, c\u2019est le moment id\u00e9al pour commencer. Pour en revenir \u00e0 tous les coll\u00e8gues qui pourraient craindre le changement, la mise en place de SOP g\u00e9n\u00e9rales peut att\u00e9nuer les inqui\u00e9tudes ou le stress. Cela permet \u00e0 tout le monde de rester organis\u00e9 et responsable, et c'est un moyen de s'assurer que tout le monde utilise le m\u00eame page.<\/p>\n

Avoir une culture d\u2019entreprise ax\u00e9e sur l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es et, en m\u00eame temps, une culture qui encourage la flexibilit\u00e9 face \u00e0 l\u2019\u00e9volution des processus. Si quelque chose fonctionnait bien auparavant, mais que cela n\u2019a plus de sens, dites au revoir. Les pr\u00e9dictions restent des pr\u00e9dictions, et la meilleure fa\u00e7on d\u2019utiliser les donn\u00e9es est de savoir que les gens changent, tout comme les processus. Avoir un RMS qui vous permet d'\u00eatre flexible att\u00e9nue le stress et encourage l'agilit\u00e9 m\u00eame pendant nos p\u00e9riodes les plus difficiles et les plus impr\u00e9visibles.<\/p>\n

Fini les probl\u00e8mes de mise en \u0153uvre technologique<\/h2>\n

Une \u00e9tude de Towers Watson montre seulement 25 pour cent<\/a> des employeurs soutiennent les acquis de la gestion du changement. Que faut-il faire pour faire partie de cette minorit\u00e9 ? Un changement r\u00e9ussi se produit lorsque les gens ont une vision. Ayez donc cette vision unique en tant qu'entreprise, mais n'ayez pas peur de la changer. Entourez-vous de coll\u00e8gues motiv\u00e9s et comprenant pourquoi le changement est essentiel, et s'ils ne le font pas, prenez l'initiative de \u00ab vendre \u00bb le changement. Si vous avez besoin d\u2019aide, obtenez le soutien et l\u2019engagement des parties prenantes mutuelles. Une fois que vous avez ces ingr\u00e9dients et votre plan d\u2019action, vous \u00eates pr\u00eat pour les nouvelles technologies.<\/p>\n

UNE nouveau RMS<\/a><\/span> Il repr\u00e9sente la libert\u00e9, le contr\u00f4le et la clart\u00e9. Il signifie se lib\u00e9rer des syst\u00e8mes obsol\u00e8tes et ma\u00eetriser l'analyse des donn\u00e9es\u00a0: fini les multiples versions d'une m\u00eame feuille Excel. Disposer d'une source unique et fiable pour votre bien immobilier apporte une clart\u00e9 nouvelle. Un nouveau syst\u00e8me de gestion des donn\u00e9es (SGD) permet \u00e9galement d'aborder les donn\u00e9es avec objectivit\u00e9, de les contr\u00f4ler et d'assurer une transparence totale gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9cisions intelligentes et fond\u00e9es sur les donn\u00e9es.<\/p>\n

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<\/i>Cours gratuit<\/span>: Cours sur les fondements de la gestion des revenus<\/h2>\n
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Ce cours gratuit sur revenue management vous permettra d'acqu\u00e9rir les bases de ce logiciel, notamment la pr\u00e9vision, les facteurs essentiels qui l'influencent, la d\u00e9finition d'une tarification optimale, et bien plus encore. Pr\u00eat \u00e0 perfectionner vos comp\u00e9tences et vos connaissances en revenue management\u00a0?<\/p>\n

Ce cours gratuit sur la gestion des revenus jettera les bases sur lesquelles vous pourrez construire un solide cadre de r\u00e9ussite commerciale pour votre entreprise.<\/p>\n

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Lorsque vous g\u00e9rez efficacement les personnes \u00e0 l\u2019origine du changement et les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour y parvenir, vous \u00e9liminerez tous les obstacles \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des nouvelles technologies. M\u00eame en p\u00e9riode d\u2019incertitude, nous pouvons nous pr\u00e9parer avec les meilleurs outils de notre bo\u00eete \u00e0 outils : les bonnes personnes, les bons processus et la bonne technologie. Au lieu de craindre le changement, acceptez-le et utilisez de nouvelles strat\u00e9gies bas\u00e9es sur les donn\u00e9es pour y arriver.<\/strong><\/p>\n

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Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s'inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience client.

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Qu'il s'agisse d'abandonner un syst\u00e8me revenue management (RMS) peu performant au profit d'une solution plus efficace ou de mettre en \u0153uvre pour la premi\u00e8re fois une technologie de gestion automatis\u00e9e des revenus, le changement est difficile. Pourtant, l'inaction pourrait s'av\u00e9rer d\u00e9sastreuse pour les \u00e9tablissements h\u00f4teliers qui souhaitent rester comp\u00e9titifs et optimiser leur rentabilit\u00e9 dans le contexte actuel du secteur, en 2021 et au-del\u00e0. Poursuivez votre lecture pour d\u00e9couvrir des conseils pour appr\u00e9hender cette transformation technologique.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":12339,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[769],"tags":[624],"class_list":["post-12338","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revenue-management-system","tag-ideas"],"yoast_head":"\nOvercoming New Tech Pains: RMS Change-Management Tips<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Here you find tips on navigating the tech change for your hotel and overcoming the pain and obstacles of implementing a new RMS.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/conseils-pour-la-gestion-du-changement-chez-rms\/\" \/>\n<meta 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