{"id":13437,"date":"2023-06-17T09:00:18","date_gmt":"2023-06-17T07:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=13437"},"modified":"2026-01-20T11:51:54","modified_gmt":"2026-01-20T10:51:54","slug":"automatisation-de-la-gestion-des-revenus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenue-management-automation\/","title":{"rendered":"Automatisation de la gestion des revenus\u00a0; R\u00e9pond-il \u00e0 toutes vos questions ?"},"content":{"rendered":"

Au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, de nombreuses discussions sur la gestion des revenus ont eu lieu. Cela a soulev\u00e9 le d\u00e9bat sur la pertinence et l\u2019importance des donn\u00e9es historiques. Et bien s\u00fbr, la crise du coronavirus a mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve la confiance des professionnels du revenu dans les outils automatis\u00e9s tels que les syst\u00e8mes de gestion des revenus (RMS). Cette derni\u00e8re a apport\u00e9 \u00e0 de nombreux h\u00f4tels d\u2019excellents r\u00e9sultats malgr\u00e9 la pand\u00e9mie. Cet article d\u00e9crit comment les revenue managers peuvent tirer le meilleur parti de l\u2019automatisation de la gestion des revenus pour stimuler l\u2019activit\u00e9 pendant la reprise.<\/em><\/p>\n

\u00c0 quoi ne devrait pas ressembler l\u2019automatisation de la gestion des revenus<\/h2>\n

Les revenue managers ayant des ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans leur domaine et leur march\u00e9 se m\u00e9fient souvent de l\u2019automatisation. Naturellement, ils pensent qu\u2019ils savent mieux. Surtout en ces temps impr\u00e9visibles, ils pensent qu\u2019un RMS ne peut pas faire face.<\/p>\n

Deux raisons principales expliquent ce scepticisme. Premi\u00e8rement, la gestion automatis\u00e9e des risques (RMS) repose sur des avanc\u00e9es r\u00e9centes en mati\u00e8re de technologie et de science des donn\u00e9es\u00a0; elle est donc encore tr\u00e8s r\u00e9cente. C\u2019est pourquoi vous n\u2019avez peut-\u00eatre pas encore constat\u00e9 suffisamment de preuves de ses capacit\u00e9s pour lui faire confiance. On observe un ph\u00e9nom\u00e8ne similaire avec les voitures autonomes. Nombre d\u2019entre nous se m\u00e9fient d\u2019elles car nous ne les avons pas encore suffisamment vues sur la route. Cela ne pr\u00e9sage en rien de leur bon fonctionnement.<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, il existe une id\u00e9e fausse concernant la perte de contr\u00f4le. De nombreux responsables des revenus per\u00e7oivent l'automatisation comme une obligation de laisser toutes les d\u00e9cisions tarifaires au pilotage automatique. Dans le pire des cas, cela pourrait entra\u00eener un mauvais positionnement sur le march\u00e9, car le syst\u00e8me sur\u00e9valuerait les chambres ou baisserait les tarifs au mauvais moment. Par cons\u00e9quent, l'\u00e9tablissement subirait des pertes de client\u00e8le et de revenus \u2013 une situation qu'aucun h\u00f4tel ne souhaite conna\u00eetre de nos jours.<\/p>\n

La bonne nouvelle, c'est que vous gardez toujours le contr\u00f4le total de votre RMS et pouvez reprendre les commandes \u00e0 tout moment. Vous pouvez intervenir, mettre \u00e0 jour les param\u00e8tres si n\u00e9cessaire et effectuer des modifications manuelles en cas de besoin.<\/p>\n

Domaines de gestion des revenus \u00e0 automatiser pour gagner du temps et augmenter les revenus<\/h2>\n

Voyons o\u00f9 l'automatisation vous apporte le plus d'avantages.<\/p>\n

L'intelligence d'entreprise<\/h3>\n

Les donn\u00e9es historiques n'ont plus la m\u00eame importance qu'auparavant. C'est pourquoi la veille strat\u00e9gique en temps r\u00e9el est plus cruciale que jamais. Bien s\u00fbr, vous pouvez collecter des donn\u00e9es manuellement pour mieux conna\u00eetre votre march\u00e9. Mais vous savez combien de temps il faut consacrer quotidiennement \u00e0 une analyse approfondie des \u00e9volutions du march\u00e9 et des strat\u00e9gies de vos concurrents. Et n'oubliez pas que vos informations risquent d'\u00eatre obsol\u00e8tes au moment o\u00f9 vous serez pr\u00eat \u00e0 les utiliser pour prendre des d\u00e9cisions.<\/p>\n

Il n'est pas ais\u00e9 de trouver toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires uniquement par la recherche manuelle. Les donn\u00e9es pr\u00e9visionnelles de la demande ou les variations en temps r\u00e9el du volume de recherche pour votre zone g\u00e9ographique peuvent \u00eatre difficiles d'acc\u00e8s. Vous vous retrouvez ainsi avec un ensemble de donn\u00e9es incomplet pour \u00e9laborer votre strat\u00e9gie revenue management.<\/p>\n

L'automatisation de la collecte de donn\u00e9es r\u00e9sout ce probl\u00e8me et vous fait gagner un temps pr\u00e9cieux. Laissez votre syst\u00e8me explorer les donn\u00e9es pour acc\u00e9der \u00e0 toutes les informations n\u00e9cessaires en quelques clics. Cela inclut les donn\u00e9es historiques, les chiffres comptables, les informations en temps r\u00e9el sur vos concurrents, l'\u00e9volution du march\u00e9 et les pr\u00e9visions de la demande. Vous obtiendrez ainsi toujours les chiffres les plus r\u00e9cents et les plus pr\u00e9cis, en un temps record. Consacrez le temps ainsi gagn\u00e9 \u00e0 l'analyse des donn\u00e9es, \u00e0 la prise de d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et \u00e0 l'ajustement de votre strat\u00e9gie en fonction des derni\u00e8res \u00e9volutions.<\/p>\n

Fixation des tarifs<\/h3>\n

La mise \u00e0 jour de vos tarifs en fonction de votre exp\u00e9rience et de vos donn\u00e9es historiques \u00e9tait une approche solide dans le pass\u00e9. Mais m\u00eame dans ce cas, vous risquez de rater des opportunit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus si vous ne d\u00e9tectez pas une nouvelle tendance ou si vous d\u00e9couvrez trop tard un \u00e9v\u00e9nement de derni\u00e8re minute.<\/p>\n

Automatisez vos mises \u00e0 jour de tarifs pour garder une longueur d'avance. Un RMS qui prend en compte les points ci-dessous donnera les meilleurs r\u00e9sultats\u00a0:<\/p>\n