{"id":1424,"date":"2023-04-20T12:00:28","date_gmt":"2023-04-20T10:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1424"},"modified":"2024-06-04T21:47:31","modified_gmt":"2024-06-04T19:47:31","slug":"externaliser-la-gestion-des-revenus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/externaliser-la-gestion-des-revenus\/","title":{"rendered":"4 raisons pour lesquelles les complexes h\u00f4teliers externalisent la gestion des revenus"},"content":{"rendered":"

Pour les centres de vill\u00e9giature, les h\u00f4tels et les autres entreprises h\u00f4teli\u00e8res, la gestion des revenus est vitale, permettant d'optimiser les r\u00e9sultats financiers. Toutefois plusieurs externaliser la gestion des revenus<\/a> \u00e0 un tiers plut\u00f4t que de le g\u00e9rer en interne, car il n\u00e9cessite des connaissances et des outils sp\u00e9cialis\u00e9s. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les strat\u00e9gies de gestion des revenus et certaines des principales raisons pour lesquelles elles sont souvent externalis\u00e9es.<\/em><\/p>\n

D\u00e9finir la gestion des revenus<\/h2>\n

La gestion des recettes<\/a> est une strat\u00e9gie qui maximise les r\u00e9sultats financiers gr\u00e2ce aux donn\u00e9es et aux analyses. Pour y parvenir, les informations sont utilis\u00e9es pour pr\u00e9dire ou anticiper les niveaux de demande, puis pour \u00e9clairer la tarification et strat\u00e9gies de diffusion<\/a>. La d\u00e9finition standard pour les personnes travaillant dans l'h\u00f4tellerie est la suivante\u00a0:<\/p>\n

Gestion des revenus\u00a0: \u00ab\u00a0Vendre la bonne chambre ou le bon chalet, \u00e0 la bonne personne, au bon moment, au bon prix, via le bon canal de distribution, avec la meilleure rentabilit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

Comprendre la gestion des revenus<\/h2>\n

La gestion des revenus est un concept particuli\u00e8rement important pour les centres de vill\u00e9giature et les h\u00f4tels, car les cottages ou les chambres ne se vendent pas tous au m\u00eame prix. En effet, selon le moment de la r\u00e9servation, la date de la r\u00e9servation et le canaliser<\/a> utilis\u00e9 pour effectuer la r\u00e9servation, les prix peuvent varier consid\u00e9rablement, m\u00eame lorsque les gens paient pour le m\u00eame type de chambre.<\/p>\n

De plus, les centres de vill\u00e9giature et les h\u00f4tels ont un certain nombre de cottages et de chambres \u00e0 allouer, et ils ne peuvent pas simplement en cr\u00e9er davantage pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande. Par cons\u00e9quent, pour optimiser les r\u00e9sultats financiers, ils doivent vendre le nombre limit\u00e9 de chalets\/chambres dont ils disposent au meilleur prix possible tout en trouvant le bon \u00e9quilibre pour garantir la vente du plus grand nombre possible de chalets\/chambres.<\/p>\n

\u00c7a signifie hospitalit\u00e9<\/a> les propri\u00e9taires peuvent obtenir un avantage majeur en anticipant avec pr\u00e9cision la demande. Apr\u00e8s tout, les centres de vill\u00e9giature peuvent facturer des prix plus \u00e9lev\u00e9s lorsque la demande est \u00e9lev\u00e9e, mais peuvent avoir besoin de r\u00e9duire les prix pour atteindre une occupation compl\u00e8te lorsque la demande est plus faible. Pour y parvenir, il faut une analyse d\u00e9taill\u00e9e des donn\u00e9es.<\/p>\n

Vid\u00e9o\u00a0: Gestion des revenus\u00a0<\/strong><\/h4>\n
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Pourquoi les complexes h\u00f4teliers externalisent la gestion des revenus<\/h2>\n

Les propri\u00e9taires d'h\u00f4tels et de centres de vill\u00e9giature op\u00e8rent dans une industrie extr\u00eamement comp\u00e9titive, et la gestion des recettes<\/a> est devenu un ingr\u00e9dient essentiel du succ\u00e8s car il a une capacit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e \u00e0 am\u00e9liorer les r\u00e9sultats financiers. N\u00e9anmoins, cela n\u00e9cessite une connaissance de l'industrie et une compr\u00e9hension de techniques assez complexes.<\/p>\n

Certains centres de vill\u00e9giature et h\u00f4tels choisissent d'embaucher un gestionnaire des revenus \u00e0 temps plein qui travaille exclusivement pour eux. Cette approche peut \u00eatre fructueuse, mais payer un salaire \u00e0 temps plein peut \u00eatre co\u00fbteux et doit g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre soutenu par des investissements dans la technologie \u00e9galement. L'alternative consiste \u00e0 externaliser la gestion des revenus \u00e0 un tiers qui travaille \u00e0 la demande.<\/p>\n

L'option d'externalisation est particuli\u00e8rement avantageuse pour les petites stations baln\u00e9aires ou les h\u00f4tels et ceux qui ont un budget plus strict. Il permet \u00e0 la gestion des revenus d'\u00eatre effectu\u00e9e par des experts ayant acc\u00e8s aux derni\u00e8res technologies et dot\u00e9s d'ensembles de comp\u00e9tences, de donn\u00e9es et d'autres informations sur le march\u00e9 \u00e0 jour.<\/p>\n

De plus, les centres de vill\u00e9giature et les h\u00f4tels qui sous-traitent la gestion des revenus n'ont pas \u00e0 se soucier d'embaucher un rempla\u00e7ant si le responsable des revenus quitte, ou de fournir \u00e0 leur responsable des revenus une formation et un coaching r\u00e9guliers.<\/p>\n\n

4 raisons d'externaliser la gestion des revenus<\/h2>\n

D\u00e9couvrez les quatre raisons d\u2019externaliser la gestion des revenus pour les h\u00f4teliers.<\/p>\n

1. Atteindre les meilleurs r\u00e9sultats financiers<\/h3>\n

L'une des principales raisons pour lesquelles un nombre croissant de stations baln\u00e9aires et d'h\u00f4tels sont externaliser leur gestion des revenus<\/a> strat\u00e9gies est parce qu'il leur permet d'atteindre un meilleur succ\u00e8s financier. Cela est facilit\u00e9 lorsque la responsabilit\u00e9 est sous-trait\u00e9e \u00e0 une entreprise ayant une exp\u00e9rience de l'industrie et les connaissances, l'expertise et la technologie appropri\u00e9es.<\/p>\n

En effet, lorsqu'un tiers exp\u00e9riment\u00e9 re\u00e7oit des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses, comme les chiffres des ventes pass\u00e9es, et peut les combiner avec ses connaissances du secteur, il peut aider les complexes h\u00f4teliers et les h\u00f4tels \u00e0 adopter le bon strat\u00e9gie de prix<\/a>, et de cibler les bons clients, via les bons canaux, pour optimiser la g\u00e9n\u00e9ration de revenus.<\/p>\n

2. Concentrez-vous sur les ventes et l'exp\u00e9rience client<\/h3>\n

L'externalisation de la gestion des revenus offre un avantage suppl\u00e9mentaire\u00a0: elle permet aux propri\u00e9taires et aux autres membres du personnel de la station de se concentrer sur d'autres activit\u00e9s. Ceci est extr\u00eamement avantageux car les propri\u00e9taires d'h\u00f4tels et de centres de vill\u00e9giature doivent g\u00e9rer les ventes, commercialisation<\/a>, m\u00e9nage, restaurant, personnel du bar et tout le reste.<\/p>\n

En particulier, la d\u00e9l\u00e9gation de la gestion des revenus \u00e0 un tiers peut permettre de se concentrer davantage sur les activit\u00e9s li\u00e9es aux ventes, aux op\u00e9rations et \u00e0 l'exp\u00e9rience client. Ceci, \u00e0 son tour, permet aux stations d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de leurs produits et services, d'am\u00e9liorer les niveaux de satisfaction et de fid\u00e9liser.<\/p>\n

\"Externaliser<\/p>\n

3. Obtenez un avantage concurrentiel<\/h3>\n

Une autre raison pour laquelle la gestion des revenus est de plus en plus externalis\u00e9e \u00e0 des tiers est que leur expertise peut permettre aux stations de devenir plus comp\u00e9titives. Au niveau le plus \u00e9l\u00e9mentaire, cela peut permettre aux complexes de surperformer financi\u00e8rement leurs rivaux qui n'ont pas de strat\u00e9gie coh\u00e9rente. strat\u00e9gie de gestion des revenus<\/a>.<\/p>\n

Cependant, les avantages potentiels vont au-del\u00e0. Par exemple, il offrira des avantages d'efficacit\u00e9 par rapport aux complexes o\u00f9 l'\u00e9quipe de direction tente de g\u00e9rer elle-m\u00eame la gestion des revenus.<\/p>\n

4. \u00c9vitez d'avoir \u00e0 embaucher un Revenue Manager<\/h3>\n

Enfin, dans de nombreux cas, la d\u00e9cision d'externaliser le revenue management peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 l'alternative consistant \u00e0 embaucher un directeur des revenus<\/a>. Cela est particuli\u00e8rement vrai pour les petits centres de vill\u00e9giature et les h\u00f4tels ind\u00e9pendants, o\u00f9 l'argent peut ne pas \u00eatre disponible pour payer \u00e0 quelqu'un un salaire \u00e0 temps plein et investir dans les derniers outils.<\/p>\n

L'embauche d'un directeur des revenus permanent peut \u00eatre un processus qui prend du temps et pr\u00e9sente des d\u00e9fis si et quand un directeur des revenus d\u00e9cide de partir. Former un membre du personnel existant pour qu'il devienne pleinement comp\u00e9tent prend du temps et co\u00fbte cher. L'externalisation de la responsabilit\u00e9, en revanche, \u00e9vite compl\u00e8tement ces probl\u00e8mes.<\/p>\n

Gestion des revenus externalis\u00e9s \u00e0 long terme ou \u00e0 court terme<\/h2>\n

Explorez les diff\u00e9rences entre l'externalisation \u00e0 long terme et \u00e0 court terme de la gestion des revenus dans l'industrie h\u00f4teli\u00e8re, en observant des crit\u00e8res cl\u00e9s tels que la dur\u00e9e du contrat, le co\u00fbt, la relation avec les fournisseurs, l'adaptabilit\u00e9, l'investissement technologique, l'allocation des ressources, la qualit\u00e9 du service, la gestion des risques et se concentrer sur les activit\u00e9s principales, en aidant les h\u00f4tels \u00e0 prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/p>\n<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Crit\u00e8res<\/th>\nExternalisation \u00e0 long terme<\/th>\nExternalisation \u00e0 court terme<\/th>\nConsid\u00e9rations pour la d\u00e9cision<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dur\u00e9e de contrat<\/strong><\/td>\nS'\u00e9tend g\u00e9n\u00e9ralement sur plusieurs ann\u00e9es<\/td>\nG\u00e9n\u00e9ralement de quelques mois \u00e0 un an<\/td>\nStabilit\u00e9 vs flexibilit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Co\u00fbt<\/strong><\/td>\nSouvent inf\u00e9rieur par p\u00e9riode en raison d'engagements \u00e0 long terme<\/td>\nPotentiellement plus \u00e9lev\u00e9 en raison d'accords \u00e0 court terme<\/td>\nPlanification budg\u00e9taire et financi\u00e8re<\/td>\n<\/tr>\n
Adaptabilit\u00e9 au changement<\/strong><\/td>\nMoins flexible face aux changements des conditions du march\u00e9<\/td>\nPlus adaptable et peut pivoter rapidement<\/td>\nBesoin d'agilit\u00e9 et de r\u00e9activit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Investissement dans la technologie<\/strong><\/td>\nPlus haut, avec des solutions personnalis\u00e9es<\/td>\nPlus bas, avec des solutions disponibles dans le commerce<\/td>\nBesoins technologiques et innovation<\/td>\n<\/tr>\n
Gestion des risques<\/strong><\/td>\nDe meilleures strat\u00e9gies d\u2019att\u00e9nuation des risques \u00e0 long terme<\/td>\nConcentration \u00e0 court terme sur les risques imm\u00e9diats<\/td>\nTol\u00e9rance au risque et strat\u00e9gie \u00e0 long terme<\/td>\n<\/tr>\n
Concentrez-vous sur les activit\u00e9s principales<\/strong><\/td>\nPermet de se concentrer davantage sur son c\u0153ur de m\u00e9tier au fil du temps<\/td>\nPeut n\u00e9cessiter une surveillance fr\u00e9quente<\/td>\nEfficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et orientation vers la gestion<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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La gestion des revenus est vitale pour les propri\u00e9taires de centres de vill\u00e9giature modernes, car ils vendent un nombre limit\u00e9 de chalets ou de chambres \u00e0 des prix variables et doivent maximiser leurs r\u00e9sultats financiers. Cependant, il est de plus en plus courant que la gestion des revenus soit sous-trait\u00e9e \u00e0 des tiers qui se sp\u00e9cialisent dans la discipline, ont acc\u00e8s aux outils les plus r\u00e9cents, peuvent travailler \u00e0 la demande et ne n\u00e9cessitent pas le recours pour fournir une formation ou un coaching. .<\/strong><\/p>\n

Avez-vous aim\u00e9 cet article sur l\u2019externalisation de la gestion des revenus ?<\/h2>\n

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