Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nComment la gestion des revenus h\u00f4teliers sera-t-elle affect\u00e9e par l'introduction du nouveau \u00ab TripAdvisor Plus \u00bb de TripAdvisor ?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Paulo Aragao \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Patrick Wimble \u2013 Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsable des revenus du cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee - Ma\u00eetre de conf\u00e9rences, Ecole H\u00f4teli\u00e8re de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Directrice, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en Revenue Management, \u00e9quipe de Franco Grasso Revenue<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Directeur corporatif de la gestion des revenus, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Paulo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Paulo-Aragao-150x150.png\")
<\/div><\/div>Paulo Aragao<\/span>Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab TripAdviros Plus est une \u00e9tag\u00e8re possible de plus pour l'h\u00f4tel, et \u00e9tant donn\u00e9 que les h\u00f4tels connaissent leurs clients, il est toujours positif d'\u00eatre disponible sur les canaux les plus vari\u00e9s. Surtout ces derniers mois avec la pand\u00e9mie, toute strat\u00e9gie \u00e0 faible co\u00fbt et commercialement solide est une bonne strat\u00e9gie, et Trip Plus r\u00e9pond \u00e0 cet objectif, je crois.<\/em>
\nN\u00e9anmoins, il y a peu de suggestions ici : pour les h\u00f4tels qui pratiquent ind\u00e9fectiblement la parit\u00e9 tarifaire, ils doivent \u00e9galement veiller \u00e0 la parit\u00e9 des incitations. Les tarifs opaques avec modules compl\u00e9mentaires doivent correspondre aux tarifs opaques des autres canaux, avec les m\u00eames modules compl\u00e9mentaires.<\/em><\/p>\nLes \u00e9quipes RM doivent \u00e9galement garantir que les coordonn\u00e9es des clients sont collect\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et d'analyse des donn\u00e9es, ce que TripAdvisor s'engage \u00e0 fournir. Les revenue managers doivent \u00e9galement le surveiller de pr\u00e8s, car il s\u2019agit d\u2019une m\u00e9ta-recherche et d\u2019un canal principal, pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuels \u00e9carts de prix.<\/em><\/p>\nLe dernier mot-cl\u00e9 est la mesure. Les dirigeants devraient mesurer plus fr\u00e9quemment et plus attentivement la production des cha\u00eenes nouvellement adopt\u00e9es. De plus, lorsque cette pratique est combin\u00e9e \u00e0 une relation plus \u00e9troite avec le responsable marketing, cela permettra aux professionnels de mieux comprendre le potentiel de l'outil et leur donnera la confiance n\u00e9cessaire pour d\u00e9cider de continuer ou d'arr\u00eater \u2013 et c'est bien d'arr\u00eater !<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Patrick](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Patrick-Wimble-150x150.png\")
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Conseil en ampoules<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je ne pense pas que cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 aura beaucoup d'impact. La part de TripAdvisor dans les revenus totaux des OTA en 2019 \u00e9tait d'environ 4% (avec booking.com, Expedia et C-Trip repr\u00e9sentant 87% de part des revenus des OTA). Comme il s'agit d'un service d'abonnement, les h\u00f4tels pourraient proposer des offres sp\u00e9ciales \u00e0 ce \u00ab groupe ferm\u00e9 d'utilisateurs \u00bb, mais, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il ne s'agira que d'un sous-ensemble d'une part d\u00e9j\u00e0 faible des revenus des h\u00f4tels OTA, je ne peux pas imaginer que cela aura un impact mat\u00e9riel. .\u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Th\u00e9r\u00e8se](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>Th\u00e9r\u00e8se Prins<\/span>Fondateur, R\u00e9solutions de revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Le TripAdvisor Plus, bien qu'annonc\u00e9 comme un produit gratuit, entra\u00eene n\u00e9anmoins un co\u00fbt pour l'h\u00f4tel. Nous devons couvrir les co\u00fbts des \u00e9quipements et des surclassements, ainsi que les frais GDS par r\u00e9servation. C'est peut-\u00eatre mieux que des frais de commission \u00e9lev\u00e9s, mais il est important de ne pas consid\u00e9rer cela comme gratuit. Ce qui sera int\u00e9ressant de voir au fil du temps, c\u2019est comment les autres plateformes de m\u00e9tarecherche r\u00e9agiront \u00e0 cette approche, car elle leur volera des clients.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Il est encore t\u00f4t pour le savoir, mais je ne pr\u00e9vois pas un grand impact. Le concept n'est pas nouveau (Bidroom et autres l'ont fait dans le pass\u00e9) : \u00ab payez-moi pour r\u00e9duire les OTA et je vous proposerai une meilleure offre \u00bb. La question est plut\u00f4t de savoir si le client final trouve int\u00e9ressant de payer \u00e0 Tripadvisor 99$\/an pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces offres. <\/em><\/p>\nPersonnellement, je pense que la plupart des gens pensent pouvoir trouver ces offres eux-m\u00eames, en utilisant brand.com. Il pourrait y avoir un march\u00e9 pour ce type d\u2019entreprise, ou il pourrait \u00eatre utilis\u00e9 par des comptes d\u2019entreprise sans taux n\u00e9goci\u00e9s. Au-del\u00e0 de ces deux segments, je doute que cela ait un impact plus important.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Paulo Aragao \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Patrick Wimble \u2013 Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsable des revenus du cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee - Ma\u00eetre de conf\u00e9rences, Ecole H\u00f4teli\u00e8re de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Directrice, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en Revenue Management, \u00e9quipe de Franco Grasso Revenue<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Directeur corporatif de la gestion des revenus, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Paulo Aragao<\/span>Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab TripAdviros Plus est une \u00e9tag\u00e8re possible de plus pour l'h\u00f4tel, et \u00e9tant donn\u00e9 que les h\u00f4tels connaissent leurs clients, il est toujours positif d'\u00eatre disponible sur les canaux les plus vari\u00e9s. Surtout ces derniers mois avec la pand\u00e9mie, toute strat\u00e9gie \u00e0 faible co\u00fbt et commercialement solide est une bonne strat\u00e9gie, et Trip Plus r\u00e9pond \u00e0 cet objectif, je crois.<\/em>
\nN\u00e9anmoins, il y a peu de suggestions ici : pour les h\u00f4tels qui pratiquent ind\u00e9fectiblement la parit\u00e9 tarifaire, ils doivent \u00e9galement veiller \u00e0 la parit\u00e9 des incitations. Les tarifs opaques avec modules compl\u00e9mentaires doivent correspondre aux tarifs opaques des autres canaux, avec les m\u00eames modules compl\u00e9mentaires.<\/em><\/p>\nLes \u00e9quipes RM doivent \u00e9galement garantir que les coordonn\u00e9es des clients sont collect\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et d'analyse des donn\u00e9es, ce que TripAdvisor s'engage \u00e0 fournir. Les revenue managers doivent \u00e9galement le surveiller de pr\u00e8s, car il s\u2019agit d\u2019une m\u00e9ta-recherche et d\u2019un canal principal, pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuels \u00e9carts de prix.<\/em><\/p>\nLe dernier mot-cl\u00e9 est la mesure. Les dirigeants devraient mesurer plus fr\u00e9quemment et plus attentivement la production des cha\u00eenes nouvellement adopt\u00e9es. De plus, lorsque cette pratique est combin\u00e9e \u00e0 une relation plus \u00e9troite avec le responsable marketing, cela permettra aux professionnels de mieux comprendre le potentiel de l'outil et leur donnera la confiance n\u00e9cessaire pour d\u00e9cider de continuer ou d'arr\u00eater \u2013 et c'est bien d'arr\u00eater !<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Conseil en ampoules<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je ne pense pas que cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 aura beaucoup d'impact. La part de TripAdvisor dans les revenus totaux des OTA en 2019 \u00e9tait d'environ 4% (avec booking.com, Expedia et C-Trip repr\u00e9sentant 87% de part des revenus des OTA). Comme il s'agit d'un service d'abonnement, les h\u00f4tels pourraient proposer des offres sp\u00e9ciales \u00e0 ce \u00ab groupe ferm\u00e9 d'utilisateurs \u00bb, mais, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il ne s'agira que d'un sous-ensemble d'une part d\u00e9j\u00e0 faible des revenus des h\u00f4tels OTA, je ne peux pas imaginer que cela aura un impact mat\u00e9riel. .\u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Th\u00e9r\u00e8se Prins<\/span>Fondateur, R\u00e9solutions de revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Le TripAdvisor Plus, bien qu'annonc\u00e9 comme un produit gratuit, entra\u00eene n\u00e9anmoins un co\u00fbt pour l'h\u00f4tel. Nous devons couvrir les co\u00fbts des \u00e9quipements et des surclassements, ainsi que les frais GDS par r\u00e9servation. C'est peut-\u00eatre mieux que des frais de commission \u00e9lev\u00e9s, mais il est important de ne pas consid\u00e9rer cela comme gratuit. Ce qui sera int\u00e9ressant de voir au fil du temps, c\u2019est comment les autres plateformes de m\u00e9tarecherche r\u00e9agiront \u00e0 cette approche, car elle leur volera des clients.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Il est encore t\u00f4t pour le savoir, mais je ne pr\u00e9vois pas un grand impact. Le concept n'est pas nouveau (Bidroom et autres l'ont fait dans le pass\u00e9) : \u00ab payez-moi pour r\u00e9duire les OTA et je vous proposerai une meilleure offre \u00bb. La question est plut\u00f4t de savoir si le client final trouve int\u00e9ressant de payer \u00e0 Tripadvisor 99$\/an pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces offres. <\/em><\/p>\nPersonnellement, je pense que la plupart des gens pensent pouvoir trouver ces offres eux-m\u00eames, en utilisant brand.com. Il pourrait y avoir un march\u00e9 pour ce type d\u2019entreprise, ou il pourrait \u00eatre utilis\u00e9 par des comptes d\u2019entreprise sans taux n\u00e9goci\u00e9s. Au-del\u00e0 de ces deux segments, je doute que cela ait un impact plus important.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Paulo Aragao \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Patrick Wimble \u2013 Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsable des revenus du cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee - Ma\u00eetre de conf\u00e9rences, Ecole H\u00f4teli\u00e8re de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Directrice, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en Revenue Management, \u00e9quipe de Franco Grasso Revenue<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Directeur corporatif de la gestion des revenus, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Paulo Aragao<\/span>Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab TripAdviros Plus est une \u00e9tag\u00e8re possible de plus pour l'h\u00f4tel, et \u00e9tant donn\u00e9 que les h\u00f4tels connaissent leurs clients, il est toujours positif d'\u00eatre disponible sur les canaux les plus vari\u00e9s. Surtout ces derniers mois avec la pand\u00e9mie, toute strat\u00e9gie \u00e0 faible co\u00fbt et commercialement solide est une bonne strat\u00e9gie, et Trip Plus r\u00e9pond \u00e0 cet objectif, je crois.<\/em>
\nN\u00e9anmoins, il y a peu de suggestions ici : pour les h\u00f4tels qui pratiquent ind\u00e9fectiblement la parit\u00e9 tarifaire, ils doivent \u00e9galement veiller \u00e0 la parit\u00e9 des incitations. Les tarifs opaques avec modules compl\u00e9mentaires doivent correspondre aux tarifs opaques des autres canaux, avec les m\u00eames modules compl\u00e9mentaires.<\/em><\/p>\nLes \u00e9quipes RM doivent \u00e9galement garantir que les coordonn\u00e9es des clients sont collect\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et d'analyse des donn\u00e9es, ce que TripAdvisor s'engage \u00e0 fournir. Les revenue managers doivent \u00e9galement le surveiller de pr\u00e8s, car il s\u2019agit d\u2019une m\u00e9ta-recherche et d\u2019un canal principal, pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuels \u00e9carts de prix.<\/em><\/p>\nLe dernier mot-cl\u00e9 est la mesure. Les dirigeants devraient mesurer plus fr\u00e9quemment et plus attentivement la production des cha\u00eenes nouvellement adopt\u00e9es. De plus, lorsque cette pratique est combin\u00e9e \u00e0 une relation plus \u00e9troite avec le responsable marketing, cela permettra aux professionnels de mieux comprendre le potentiel de l'outil et leur donnera la confiance n\u00e9cessaire pour d\u00e9cider de continuer ou d'arr\u00eater \u2013 et c'est bien d'arr\u00eater !<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Directeur g\u00e9n\u00e9ral, Conseil en ampoules<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je ne pense pas que cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 aura beaucoup d'impact. La part de TripAdvisor dans les revenus totaux des OTA en 2019 \u00e9tait d'environ 4% (avec booking.com, Expedia et C-Trip repr\u00e9sentant 87% de part des revenus des OTA). Comme il s'agit d'un service d'abonnement, les h\u00f4tels pourraient proposer des offres sp\u00e9ciales \u00e0 ce \u00ab groupe ferm\u00e9 d'utilisateurs \u00bb, mais, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il ne s'agira que d'un sous-ensemble d'une part d\u00e9j\u00e0 faible des revenus des h\u00f4tels OTA, je ne peux pas imaginer que cela aura un impact mat\u00e9riel. .\u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Th\u00e9r\u00e8se Prins<\/span>Fondateur, R\u00e9solutions de revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Le TripAdvisor Plus, bien qu'annonc\u00e9 comme un produit gratuit, entra\u00eene n\u00e9anmoins un co\u00fbt pour l'h\u00f4tel. Nous devons couvrir les co\u00fbts des \u00e9quipements et des surclassements, ainsi que les frais GDS par r\u00e9servation. C'est peut-\u00eatre mieux que des frais de commission \u00e9lev\u00e9s, mais il est important de ne pas consid\u00e9rer cela comme gratuit. Ce qui sera int\u00e9ressant de voir au fil du temps, c\u2019est comment les autres plateformes de m\u00e9tarecherche r\u00e9agiront \u00e0 cette approche, car elle leur volera des clients.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Il est encore t\u00f4t pour le savoir, mais je ne pr\u00e9vois pas un grand impact. Le concept n'est pas nouveau (Bidroom et autres l'ont fait dans le pass\u00e9) : \u00ab payez-moi pour r\u00e9duire les OTA et je vous proposerai une meilleure offre \u00bb. La question est plut\u00f4t de savoir si le client final trouve int\u00e9ressant de payer \u00e0 Tripadvisor 99$\/an pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces offres. <\/em><\/p>\nPersonnellement, je pense que la plupart des gens pensent pouvoir trouver ces offres eux-m\u00eames, en utilisant brand.com. Il pourrait y avoir un march\u00e9 pour ce type d\u2019entreprise, ou il pourrait \u00eatre utilis\u00e9 par des comptes d\u2019entreprise sans taux n\u00e9goci\u00e9s. Au-del\u00e0 de ces deux segments, je doute que cela ait un impact plus important.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n<\/span><\/span><\/li>\n
<\/div><\/div>\u00ab TripAdviros Plus est une \u00e9tag\u00e8re possible de plus pour l'h\u00f4tel, et \u00e9tant donn\u00e9 que les h\u00f4tels connaissent leurs clients, il est toujours positif d'\u00eatre disponible sur les canaux les plus vari\u00e9s. Surtout ces derniers mois avec la pand\u00e9mie, toute strat\u00e9gie \u00e0 faible co\u00fbt et commercialement solide est une bonne strat\u00e9gie, et Trip Plus r\u00e9pond \u00e0 cet objectif, je crois.<\/em> Les \u00e9quipes RM doivent \u00e9galement garantir que les coordonn\u00e9es des clients sont collect\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et d'analyse des donn\u00e9es, ce que TripAdvisor s'engage \u00e0 fournir. Les revenue managers doivent \u00e9galement le surveiller de pr\u00e8s, car il s\u2019agit d\u2019une m\u00e9ta-recherche et d\u2019un canal principal, pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuels \u00e9carts de prix.<\/em><\/p>\n Le dernier mot-cl\u00e9 est la mesure. Les dirigeants devraient mesurer plus fr\u00e9quemment et plus attentivement la production des cha\u00eenes nouvellement adopt\u00e9es. De plus, lorsque cette pratique est combin\u00e9e \u00e0 une relation plus \u00e9troite avec le responsable marketing, cela permettra aux professionnels de mieux comprendre le potentiel de l'outil et leur donnera la confiance n\u00e9cessaire pour d\u00e9cider de continuer ou d'arr\u00eater \u2013 et c'est bien d'arr\u00eater !<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Je ne pense pas que cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 aura beaucoup d'impact. La part de TripAdvisor dans les revenus totaux des OTA en 2019 \u00e9tait d'environ 4% (avec booking.com, Expedia et C-Trip repr\u00e9sentant 87% de part des revenus des OTA). Comme il s'agit d'un service d'abonnement, les h\u00f4tels pourraient proposer des offres sp\u00e9ciales \u00e0 ce \u00ab groupe ferm\u00e9 d'utilisateurs \u00bb, mais, \u00e9tant donn\u00e9 qu'il ne s'agira que d'un sous-ensemble d'une part d\u00e9j\u00e0 faible des revenus des h\u00f4tels OTA, je ne peux pas imaginer que cela aura un impact mat\u00e9riel. .\u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Le TripAdvisor Plus, bien qu'annonc\u00e9 comme un produit gratuit, entra\u00eene n\u00e9anmoins un co\u00fbt pour l'h\u00f4tel. Nous devons couvrir les co\u00fbts des \u00e9quipements et des surclassements, ainsi que les frais GDS par r\u00e9servation. C'est peut-\u00eatre mieux que des frais de commission \u00e9lev\u00e9s, mais il est important de ne pas consid\u00e9rer cela comme gratuit. Ce qui sera int\u00e9ressant de voir au fil du temps, c\u2019est comment les autres plateformes de m\u00e9tarecherche r\u00e9agiront \u00e0 cette approche, car elle leur volera des clients.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Il est encore t\u00f4t pour le savoir, mais je ne pr\u00e9vois pas un grand impact. Le concept n'est pas nouveau (Bidroom et autres l'ont fait dans le pass\u00e9) : \u00ab payez-moi pour r\u00e9duire les OTA et je vous proposerai une meilleure offre \u00bb. La question est plut\u00f4t de savoir si le client final trouve int\u00e9ressant de payer \u00e0 Tripadvisor 99$\/an pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces offres. <\/em><\/p>\n Personnellement, je pense que la plupart des gens pensent pouvoir trouver ces offres eux-m\u00eames, en utilisant brand.com. Il pourrait y avoir un march\u00e9 pour ce type d\u2019entreprise, ou il pourrait \u00eatre utilis\u00e9 par des comptes d\u2019entreprise sans taux n\u00e9goci\u00e9s. Au-del\u00e0 de ces deux segments, je doute que cela ait un impact plus important.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\nN\u00e9anmoins, il y a peu de suggestions ici : pour les h\u00f4tels qui pratiquent ind\u00e9fectiblement la parit\u00e9 tarifaire, ils doivent \u00e9galement veiller \u00e0 la parit\u00e9 des incitations. Les tarifs opaques avec modules compl\u00e9mentaires doivent correspondre aux tarifs opaques des autres canaux, avec les m\u00eames modules compl\u00e9mentaires.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Edyta](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Edyta-Walczak-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Karin](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Karin-van-Rhee-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Jutta](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jutta-Moore-150x150.png\")
<\/div><\/div>