{"id":1679,"date":"2024-02-02T20:00:56","date_gmt":"2024-02-02T19:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1679"},"modified":"2024-05-31T13:14:57","modified_gmt":"2024-05-31T11:14:57","slug":"smart-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/smart-hotel\/","title":{"rendered":"Smart Hotel : Quels sont les avantages pour les h\u00f4teliers et les clients ?"},"content":{"rendered":"<p><em>L&#039;un des plus importants <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">tendances technologiques<\/a> Au sein de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re d\u2019aujourd\u2019hui, on assiste \u00e0 l\u2019essor de la technologie h\u00f4teli\u00e8re intelligente. Cette technologie peut profiter \u00e0 la fois aux propri\u00e9taires d\u2019h\u00f4tels et aux clients, en am\u00e9liorant potentiellement les r\u00e9sultats financiers ainsi que l\u2019exp\u00e9rience client elle-m\u00eame. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur un h\u00f4tel intelligent, pourquoi la technologie devient si importante et quels sont ses diff\u00e9rents avantages.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Antic Slab';\">Table des mati\u00e8res: <\/span><a id=\"what-is-a-smart-hotel\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-a-smart-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un h\u00f4tel intelligent ?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#every-hotel-should-become-smart-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pourquoi chaque h\u00f4tel devrait devenir un h\u00f4tel intelligent<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefit-smart-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5 fa\u00e7ons dont les h\u00f4tels intelligents profitent aux propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels et aux clients<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#more-sustainable-hotel-rooms\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Des chambres d&#039;h\u00f4tel plus durables<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#improved-levels-personalization\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Niveaux de personnalisation am\u00e9lior\u00e9s<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#easier-access-information\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Acc\u00e8s plus facile \u00e0 l&#039;information<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#data-driven-decision-making\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pre-emptive-maintenance-repairs\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Maintenance pr\u00e9ventive et r\u00e9parations<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#transform-into-smart-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Fa\u00e7ons de transformer votre h\u00f4tel en un h\u00f4tel intelligent<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-energy-use-for-hotels\">Utilisation intelligente de l&#039;\u00e9nergie pour les h\u00f4tels<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu\u2019est-ce qu\u2019un h\u00f4tel intelligent ?<\/h2>\n<p>Essentiellement, un h\u00f4tel intelligent est un h\u00f4tel qui utilise des appareils connect\u00e9s \u00e0 Internet capables de communiquer ou <a id=\"every-hotel-should-become-smart-hotel\"><\/a>interagissant les uns avec les autres. Ceci est parfois appel\u00e9 Internet des objets (IoT) et signifie que m\u00eame les appareils ou appareils ordinaires peuvent envoyer ou recevoir des donn\u00e9es, ce qui les rend <em>&#039;intelligent.&#039;<\/em><\/p>\n<p>La capacit\u00e9 de ces appareils \u00e0 communiquer entre eux peut permettre aux utilisateurs de contr\u00f4ler plusieurs appareils \u00e0 partir d&#039;un seul point de contr\u00f4le, comme une t\u00e9l\u00e9commande, un smartphone, une tablette ou un haut-parleur intelligent. De plus, les appareils peuvent souvent trouver et utiliser des informations sur Internet, ce qui leur permet de r\u00e9pondre intelligemment aux demandes des utilisateurs.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.thebusinessresearchcompany.com\/report\/smart-hospitality-global-market-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le rapport sur le march\u00e9 mondial de l\u2019h\u00f4tellerie intelligente<\/a> Selon The Business Research Company, la taille du march\u00e9 mondial de l\u2019h\u00f4tellerie intelligente devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 26,8% jusqu\u2019en 2027.<\/p>\n<h2>Pourquoi chaque h\u00f4tel devrait devenir un h\u00f4tel intelligent<\/h2>\n<p>Hilton, Marriott et d\u2019autres grandes marques h\u00f4teli\u00e8res ont rapidement adopt\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-hotel-smart\/\">technologie des salles intelligentes<\/a>. Cependant, tous les responsables de la gestion h\u00f4teli\u00e8re devraient donner la priorit\u00e9 \u00e0 la transformation de leur h\u00f4tel en un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-dhotel-intelligente\/\">h\u00f4tel intelligent <\/a>car cela peut am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l&#039;exp\u00e9rience client, faciliter la vie du personnel et faire \u00e9conomiser de l&#039;argent aux propri\u00e9taires.<a id=\"more-sustainable-hotel-rooms\"><\/a><\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 une chambre intelligente, les clients peuvent contr\u00f4ler les diff\u00e9rents composants et personnaliser leur chambre exactement comme ils l&#039;entendent. Ils trouvent \u00e9galement qu\u2019il est \u00e0 la fois plus rapide et plus facile d\u2019obtenir des informations importantes. Parall\u00e8lement, comme vous le d\u00e9couvrirez dans la section suivante, la cr\u00e9ation d\u2019un h\u00f4tel intelligent peut \u00e9galement r\u00e9duire les co\u00fbts op\u00e9rationnels.<\/p>\n<h2>5 fa\u00e7ons dont les h\u00f4tels intelligents profitent aux propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels et aux clients<\/h2>\n<p>Ci-dessous, d\u00e9couvrez les cinq fa\u00e7ons dont les h\u00f4tels intelligents profitent aux h\u00f4tels et aux entreprises h\u00f4teli\u00e8res et am\u00e9liorent les processus.<\/p>\n<h3>1. Des chambres d&#039;h\u00f4tel plus durables<\/h3>\n<p>L&#039;un des plus grands avantages d&#039;un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-dhotel-intelligente\/\">chambre d&#039;h\u00f4tel intelligente<\/a>Du point de vue d&#039;un propri\u00e9taire d&#039;h\u00f4tel, c&#039;est l&#039;am\u00e9lioration de la durabilit\u00e9 disponible. Ceci est principalement li\u00e9 aux possibilit\u00e9s d&#039;\u00e9conomie d&#039;\u00e9nergie dans les pi\u00e8ces, auxquelles l&#039;automatisation de l&#039;Internet des objets peut contribuer.<a id=\"improved-levels-personalization\"><\/a><\/p>\n<p>Par exemple, les ampoules peuvent \u00eatre configur\u00e9es pour augmenter ou diminuer automatiquement la puissance en fonction du niveau d&#039;\u00e9clairage de la pi\u00e8ce \u00e0 ce moment-l\u00e0. De m\u00eame, le chauffage peut \u00eatre configur\u00e9 pour maintenir automatiquement une certaine temp\u00e9rature, les radiateurs s&#039;\u00e9teignant une fois cette temp\u00e9rature atteinte. Tout cela conduit \u00e0 une r\u00e9duction des factures d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n<h3>2. Niveaux de personnalisation am\u00e9lior\u00e9s<\/h3>\n<p>Un h\u00f4tel intelligent offre \u00e9galement d&#039;excellentes opportunit\u00e9s de livrer <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/personnalisation-marketing-hotellerie-industrie\/\">personnalisation<\/a>. Par exemple, les t\u00e9l\u00e9viseurs peuvent \u00eatre configur\u00e9s \u00e0 distance pour d\u00e9signer les invit\u00e9s par leur nom, tandis que les invit\u00e9s peuvent utiliser un point de contr\u00f4le central pour d\u00e9finir les conditions dans la pi\u00e8ce. Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie IoT, les diff\u00e9rents appareils peuvent alors cr\u00e9er automatiquement ces conditions.<\/p>\n<p>De plus, les t\u00e9l\u00e9viseurs et haut-parleurs intelligents peuvent permettre aux invit\u00e9s d&#039;acc\u00e9der \u00e0 leurs propres comptes sur des services comme Netflix et Spotify. En fait, le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/alexa-pour-lhospitalite\/\">Alexa pour l&#039;h\u00f4tellerie<\/a> Le service vise \u00e0 introduire prochainement une fonctionnalit\u00e9 permettant aux invit\u00e9s de se connecter avec leur compte Amazon et d&#039;acc\u00e9der \u00e0 leurs propres livres audio et fichiers musicaux.<\/p>\n<h4><strong>Tableau\u00a0: Comment les chambres d&#039;h\u00f4tel intelligentes am\u00e9liorent la personnalisation<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Aspect<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Description<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Impact sur la personnalisation<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Suivi des pr\u00e9f\u00e9rences des invit\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Les chambres d&#039;h\u00f4tel intelligentes utilisent des capteurs et des analyses de donn\u00e9es pour suivre les pr\u00e9f\u00e9rences des clients telles que la temp\u00e9rature ambiante, l&#039;\u00e9clairage et les choix de divertissement.<\/td>\n<td align=\"left\">Permet aux h\u00f4tels d&#039;anticiper les besoins des clients et d&#039;adapter leurs exp\u00e9riences en cons\u00e9quence, par exemple en ajustant les param\u00e8tres des chambres en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences lors de l&#039;enregistrement.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Assistants virtuels aliment\u00e9s par l&#039;IA<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Les assistants virtuels bas\u00e9s sur l&#039;IA int\u00e9gr\u00e9s dans les chambres intelligentes interagissent avec les clients pour fournir des recommandations, des services et une assistance personnalis\u00e9s tout au long de leur s\u00e9jour.<a id=\"easier-access-information\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Offre des recommandations personnalis\u00e9es bas\u00e9es sur les pr\u00e9f\u00e9rences des clients, telles que la suggestion d&#039;attractions ou de restaurants \u00e0 proximit\u00e9, am\u00e9liorant ainsi l&#039;exp\u00e9rience client globale.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Exp\u00e9riences personnalis\u00e9es en chambre<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">La technologie des chambres intelligentes permet aux clients de personnaliser leur exp\u00e9rience dans la chambre en ajustant l&#039;\u00e9clairage, en diffusant du contenu ou en demandant des \u00e9quipements sp\u00e9cifiques via des commandes vocales ou des applications mobiles.<\/td>\n<td align=\"left\">Il permet aux clients de personnaliser leur s\u00e9jour selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences, cr\u00e9ant ainsi un environnement plus confortable et plus agr\u00e9able.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Canaux de communication personnalis\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Les chambres intelligentes permettent des canaux de communication personnalis\u00e9s entre les clients et le personnel de l&#039;h\u00f4tel, permettant aux clients de formuler des demandes, de fournir des commentaires ou de demander de l&#039;aide via des plateformes num\u00e9riques pratiques.<\/td>\n<td align=\"left\">Facilite la communication directe et instantan\u00e9e entre les clients et le personnel de l&#039;h\u00f4tel, garantissant des r\u00e9ponses rapides aux besoins et pr\u00e9f\u00e9rences des clients, conduisant \u00e0 des niveaux plus \u00e9lev\u00e9s de satisfaction et de fid\u00e9lit\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h3>3. Acc\u00e8s plus facile \u00e0 l&#039;information<a id=\"data-driven-decision-making\"><\/a><\/h3>\n<p>Un autre avantage non n\u00e9gligeable de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-hotel-smart\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re intelligente<\/a> permet aux clients d&#039;acc\u00e9der \u00e0 l&#039;information. Avec des appareils comme Amazon <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/amazon-alexa-echo-speakers-hospitality\/\">Haut-parleurs Alexa<\/a>, cela peut signifier qu&#039;un invit\u00e9 utilise sa voix pour poser une question et re\u00e7oit ensuite une r\u00e9ponse intelligente. Cependant, les appareils peuvent \u00e9galement \u00eatre connect\u00e9s \u00e0 d&#039;autres services de l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Par exemple, un client peut pouvoir utiliser un hub intelligent pour acc\u00e9der \u00e0 des informations sur la disponibilit\u00e9 d&#039;un restaurant. Celui-ci peut \u00eatre connect\u00e9 au syst\u00e8me de r\u00e9servation du restaurant de l&#039;h\u00f4tel, fournissant des donn\u00e9es en direct. Certains acteurs de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re sont all\u00e9s encore plus loin en connectant des cartes murales \u00e0 Internet, permettant ainsi aux clients de trouver des informations et des avis sur les bars, restaurants et attractions touristiques locaux.<\/p>\n<h3>4. Prise de d\u00e9cision bas\u00e9e sur les donn\u00e9es<a id=\"pre-emptive-maintenance-repairs\"><\/a><\/h3>\n<p>Il est essentiel que le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a> g\u00e8re <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/systeme-hotel-smart\/\">syst\u00e8mes h\u00f4teliers intelligents<\/a>, en particulier lorsqu&#039;il s&#039;agit de prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des clients. Cela dit, tant que les h\u00f4tels sont transparents et respectent la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, certaines informations sur les clients obtenues aupr\u00e8s de <span style=\"color: #212121;\"><a style=\"color: #212121;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/smart-hotel-solutions\/\">solutions h\u00f4teli\u00e8res intelligentes<\/a><\/span> peut \u00eatre utile.<\/p>\n<p>Bien qu&#039;il soit n\u00e9cessaire de supprimer en toute s\u00e9curit\u00e9 le client <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voice-control-hospitality-industry\/\">commandes vocales<\/a> et d&#039;autres donn\u00e9es provenant d&#039;appareils comme Amazon Echo, certaines informations peuvent \u00eatre collect\u00e9es, y compris les donn\u00e9es utilisateur de base. Cela peut permettre aux h\u00f4tels de trouver les cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision ou les stations de radio les plus populaires, ce qui permet de prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es sur ce qu&#039;il faut d\u00e9finir comme options par d\u00e9faut.<\/p>\n<h3>5. Maintenance pr\u00e9ventive et r\u00e9parations<\/h3>\n<p>Enfin, les clients et <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hoteliers\/\">h\u00f4teliers<\/a> peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de la capacit\u00e9 d\u2019un h\u00f4tel intelligent \u00e0 assurer une maintenance et des r\u00e9parations pr\u00e9ventives. En termes simples, cela est possible car l\u2019IoT permet au personnel de l\u2019h\u00f4tel de consulter en temps r\u00e9el les informations sur les performances et les donn\u00e9es op\u00e9rationnelles d\u2019appareils sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Cela permet au personnel de l&#039;h\u00f4tel de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes rapidement, voire avant qu&#039;ils ne surviennent, ce qui permet d&#039;effectuer les r\u00e9parations plus t\u00f4t. En cons\u00e9quence, moins de clients seront confront\u00e9s \u00e0 des perturbations, des r\u00e9parations pr\u00e9coces peuvent permettre aux propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels d&#039;\u00e9conomiser de l&#039;argent sur les appareils de remplacement, et beaucoup moins d&#039;argent sera perdu en raison de la mise hors service des chambres.<a id=\"transform-into-smart-hotel\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-30113\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Smart-Hotel-Pre-emptive-Maintenance-and-Repairs.jpg\" alt=\"Smart Hotel - Maintenance et r\u00e9parations pr\u00e9ventives\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Smart-Hotel-Pre-emptive-Maintenance-and-Repairs-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Smart-Hotel-Pre-emptive-Maintenance-and-Repairs.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Fa\u00e7ons de transformer votre h\u00f4tel en un h\u00f4tel intelligent<\/h2>\n<p>Dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/smart-hotel-ways-transformer-un-hotel-en-smart-hotel\/\">\u00ab\u00a0Fa\u00e7ons de transformer votre h\u00f4tel en un h\u00f4tel intelligent\u00a0\u00bb<\/a><\/span> vous d\u00e9couvrirez des moyens de transformer votre offre de chambre d&#039;h\u00f4tel standard en une chambre intelligente \u00e0 la pointe de la technologie.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Exemple d&#039;h\u00f4tel intelligent<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zb0_dEAW0QI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Smart Hotel \u2013 Les h\u00f4tels de Las Vegas passent \u00e0 la haute technologie<a id=\"smart-energy-use-for-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DAMiV_i46hs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Utilisation intelligente de l&#039;\u00e9nergie pour les h\u00f4tels<\/h2>\n<p>La mise en \u0153uvre d\u2019une technologie h\u00f4teli\u00e8re intelligente n\u2019est qu\u2019un moyen parmi d\u2019autres de r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9nergie. Vous pouvez r\u00e9duire les factures d&#039;\u00e9lectricit\u00e9 et de carburant de votre h\u00f4tel de bien d&#039;autres mani\u00e8res tout en offrant une meilleure exp\u00e9rience client. \u00c9conomiser de l&#039;\u00e9nergie ne signifie pas d\u00e9classer vos services ou sacrifier le confort de vos invit\u00e9s. De nombreuses mesures d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie rendront votre h\u00f4tel plus confortable et plus attrayant.<\/p>\n<p>Dans \u00ab<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/energie-de-l-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Solution \u00e9nerg\u00e9tique h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: \u00c9conomisez de l&#039;argent et respectez la plan\u00e8te<\/span><\/a>\u00bb, vous d\u00e9couvrirez les nombreuses fa\u00e7ons dont vous pouvez rendre votre h\u00f4tel plus simple, plus \u00e9cologique et plus attrayant pour vos clients. D\u00e9couvrez des moyens de r\u00e9duire vos factures d&#039;\u00e9nergie et m\u00eame de devenir un h\u00f4tel \u00e0 \u00e9nergie positive.<\/p>\n<h2>FAQ sur les h\u00f4tels intelligents<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-1679-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b41dde28ec02bec55 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b41dde28ec02bec55\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b41dde28ec02bec55\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1679-1\" data-target=\"#b41dde28ec02bec55\" href=\"#b41dde28ec02bec55\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que sont les chambres intelligentes ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b41dde28ec02bec55\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b41dde28ec02bec55\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les chambres intelligentes sont des chambres d&#039;h\u00f4tel \u00e9quip\u00e9es d&#039;une technologie de pointe qui permet aux clients de contr\u00f4ler des fonctionnalit\u00e9s telles que l&#039;\u00e9clairage, la temp\u00e9rature et les syst\u00e8mes de divertissement via leurs appareils mobiles ou par commandes vocales, am\u00e9liorant ainsi le confort et la commodit\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-94e0081055883df3d fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_94e0081055883df3d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"94e0081055883df3d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1679-1\" data-target=\"#94e0081055883df3d\" href=\"#94e0081055883df3d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment les h\u00f4tels intelligents r\u00e9volutionnent l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"94e0081055883df3d\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_94e0081055883df3d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les h\u00f4tels intelligents r\u00e9volutionnent le secteur h\u00f4telier en utilisant des technologies telles que l&#039;IA, l&#039;IoT et l&#039;automatisation pour am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client, augmenter l&#039;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, offrir des services personnalis\u00e9s et r\u00e9duire les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques gr\u00e2ce \u00e0 des contr\u00f4les intelligents des chambres et \u00e0 l&#039;analyse des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-9f33ea5be3da88c7e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_9f33ea5be3da88c7e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9f33ea5be3da88c7e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1679-1\" data-target=\"#9f33ea5be3da88c7e\" href=\"#9f33ea5be3da88c7e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment l\u2019IA est-elle utilis\u00e9e dans les h\u00f4tels ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"9f33ea5be3da88c7e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_9f33ea5be3da88c7e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>L&#039;IA est utilis\u00e9e dans les h\u00f4tels pour personnaliser l&#039;exp\u00e9rience client, am\u00e9liorer l&#039;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et analyser les donn\u00e9es. Cela inclut des chatbots pour le service client, la personnalisation intelligente des chambres, la maintenance pr\u00e9dictive et des recommandations personnalis\u00e9es pour les clients en fonction de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et de leur comportement pass\u00e9.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e6e38253632a86c31 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e6e38253632a86c31\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e6e38253632a86c31\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1679-1\" data-target=\"#e6e38253632a86c31\" href=\"#e6e38253632a86c31\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel est un exemple d\u2019h\u00f4tel intelligent\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e6e38253632a86c31\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e6e38253632a86c31\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Un exemple d&#039;h\u00f4tel intelligent est l&#039;h\u00f4tel Henn-na au Japon, connu pour son utilisation de robots pour l&#039;enregistrement et le service en chambre, la reconnaissance faciale pour l&#039;acc\u00e8s aux chambres et les appareils IoT pour contr\u00f4ler l&#039;environnement des chambres.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-05d7d5cdbf9ae38d5 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_05d7d5cdbf9ae38d5\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"05d7d5cdbf9ae38d5\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1679-1\" data-target=\"#05d7d5cdbf9ae38d5\" href=\"#05d7d5cdbf9ae38d5\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que contient une chambre intelligente ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"05d7d5cdbf9ae38d5\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_05d7d5cdbf9ae38d5\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Une pi\u00e8ce intelligente contient g\u00e9n\u00e9ralement des appareils compatibles IoT qui permettent de contr\u00f4ler l&#039;\u00e9clairage, la temp\u00e9rature et les syst\u00e8mes de divertissement, des assistants \u00e0 commande vocale, des rideaux automatis\u00e9s et parfois des fonctionnalit\u00e9s \u00e9conomes en \u00e9nergie telles que des capteurs de pr\u00e9sence qui ajustent les param\u00e8tres lorsque la pi\u00e8ce est inoccup\u00e9e.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Le concept d\u2019h\u00f4tel intelligent est n\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment parce qu\u2019il profite \u00e0 la fois aux propri\u00e9taires de l\u2019h\u00f4tel et aux clients. En particulier, cela peut permettre aux propri\u00e9taires d\u2019h\u00f4tels d\u2019\u00e9conomiser de l\u2019argent sur les co\u00fbts d\u2019\u00e9nergie et de maintenance tout en offrant aux clients une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e et un degr\u00e9 bien plus \u00e9lev\u00e9 de personnalisation.<\/strong><\/p>\n<h2>Avez-vous aim\u00e9 cet article sur le Smart Hotel ?<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les articles suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-hotel-smart\/\">Technologie h\u00f4teli\u00e8re intelligente\u00a0; Technologies pour rendre votre h\u00f4tel intelligent<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/innovations-hotelieres\/\">Innovations h\u00f4teli\u00e8res\u00a0; Diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de r\u00e9volutionner votre activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/smart-hotel-solutions\/\">Solutions h\u00f4teli\u00e8res intelligentes\u00a0: fa\u00e7ons de rendre votre h\u00f4tel plus intelligent<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-dentretien-menager\/\">technologie d'entretien m\u00e9nager; La derni\u00e8re technologie utilis\u00e9e dans l'entretien m\u00e9nager de l'h\u00f4tel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/serrures-de-porte-dhotel\/\">Serrures de porte d&#039;h\u00f4tel\u00a0: les principaux types de syst\u00e8mes de serrure et leurs avantages<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/destination-marketing\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 strat\u00e9gies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhospitalite\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gestion h\u00f4teli\u00e8re: les \u00e9l\u00e9ments essentiels de l'h\u00f4tellerie<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/energie-de-l-hotel\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Solution \u00e9nerg\u00e9tique h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: \u00c9conomisez de l&#039;argent et respectez la plan\u00e8te<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agents-de-voyage-en-ligne\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019une des tendances technologiques les plus importantes au sein de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re aujourd\u2019hui est l\u2019essor de la technologie h\u00f4teli\u00e8re intelligente. Cette technologie peut profiter \u00e0 la fois aux propri\u00e9taires d\u2019h\u00f4tels et aux clients, en am\u00e9liorant potentiellement les r\u00e9sultats financiers ainsi que l\u2019exp\u00e9rience client elle-m\u00eame. 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