{"id":17162,"date":"2023-06-12T09:00:59","date_gmt":"2023-06-12T07:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=17162"},"modified":"2024-06-01T19:32:30","modified_gmt":"2024-06-01T17:32:30","slug":"systemes-de-point-de-vente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/systemes-de-point-de-vente\/","title":{"rendered":"Syst\u00e8mes de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie\u00a0: maximiser les avantages"},"content":{"rendered":"<p><em>Les syst\u00e8mes de point de vente jouent un r\u00f4le crucial dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, aidant \u00e0 tout, du traitement des paiements des clients \u00e0 la collecte et \u00e0 la gestion pr\u00e9cises des donn\u00e9es. N\u00e9anmoins, les entreprises doivent prendre certaines mesures pour maximiser les avantages, et dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur ces \u00e9tapes.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-a-point-of-sale-system\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un syst\u00e8me de point de vente ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-the-main-benefits-of-point-of-sale-systems\">Quels sont les principaux avantages des syst\u00e8mes de point de vente ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-additional-benefits-of-point-of-sale-systems\">5 avantages suppl\u00e9mentaires des syst\u00e8mes de point de vente\u00a0?<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#expand-your-business\">D\u00e9veloppez votre entreprise<\/a><a id=\"what-is-a-point-of-sale-system\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#upsell-current-products-packages\">Vente incitative de produits et de packages actuels<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#train-staff-to-maximise-customer-satisfaction\">Former le personnel pour maximiser la satisfaction de la client\u00e8le<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#customise-your-point-of-sale-system-to fit-branding\">Personnalisez votre syst\u00e8me de point de vente en fonction de vos besoins et de votre image de marque<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#adapt-to-pos-pandemic-reality\">S&#039;adapter \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 post-pand\u00e9mique<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#overview-point-of-sale-systems-hospitality\">Un aper\u00e7u des syst\u00e8mes de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#benefits-point-os-sale-systems-hotels\">Avantages des syst\u00e8mes de point de vente pour les h\u00f4tels<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reporting-features-point-of-sale-systems-hospitality\">Fonctionnalit\u00e9s de reporting des syst\u00e8mes de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#point-of-sale-systems-key-trends-restaurant\">Syst\u00e8mes de point de vente\u00a0: tendances cl\u00e9s pour les restaurants<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#point-of-sale-systems-how-to-pick-the-right-app\">Syst\u00e8mes de point de vente\u00a0: comment choisir la bonne application<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&#039;est-ce qu&#039;un syst\u00e8me de point de vente ?<\/h2>\n<p>Un syst\u00e8me de point de vente, ou syst\u00e8me de point de vente en abr\u00e9g\u00e9, peut \u00eatre d\u00e9crit comme un syst\u00e8me informatis\u00e9 que les entreprises peuvent utiliser pour traiter les paiements, suivre les informations sur les ventes, collecter et g\u00e9rer les donn\u00e9es associ\u00e9es, et bien plus encore. Ces syst\u00e8mes sont contr\u00f4l\u00e9s par le logiciel POS install\u00e9 sur divers appareils compatibles.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Qu&#039;est-ce qu&#039;un syst\u00e8me de point de vente\u00a0?<a id=\"what-are-the-main-benefits-of-point-of-sale-systems\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XWuwlChR8c4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>Bien que les syst\u00e8mes soient principalement associ\u00e9s au traitement des ventes et des paiements, ils remplissent \u00e9galement plusieurs fonctions suppl\u00e9mentaires, permettant aux entreprises et aux employ\u00e9s de surveiller les performances, de d\u00e9velopper des programmes de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, de cr\u00e9er des rapports et bien plus encore. En ce sens, ils peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme polyvalents. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hospitalite-tendances\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>.<\/p>\n<h2>Quels sont les principaux avantages des syst\u00e8mes de point de vente ?<a id=\"what-are-additional-benefits-of-point-of-sale-systems\"><\/a><\/h2>\n<p>Plusieurs avantages sont associ\u00e9s \u00e0 l&#039;utilisation d&#039;un syst\u00e8me de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie, notamment un traitement des paiements am\u00e9lior\u00e9, un acc\u00e8s plus rapide aux informations et un service plus pratique pour les clients, ce qui se traduit finalement par une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e dans les h\u00f4tels, les restaurants et d&#039;autres param\u00e8tres similaires.<\/p>\n<p>Cela dit, les utilisations pour les personnes impliqu\u00e9es dans <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhospitalite\/\">gestion de l&#039;hospitalit\u00e9<\/a> s&#039;\u00e9tendre plus loin. Par exemple, l&#039;utilisation d&#039;un service de point de vente pour collecter des donn\u00e9es sur les ventes peut aider \u00e0 am\u00e9liorer la pr\u00e9cision et \u00e0 \u00e9liminer une grande partie de l&#039;erreur humaine li\u00e9e \u00e0 la collecte manuelle des donn\u00e9es. Les syst\u00e8mes de point de vente peuvent \u00e9galement aider \u00e0 l&#039;analyse et \u00e0 la visualisation des donn\u00e9es, vous donnant une meilleure id\u00e9e de la situation actuelle de votre entreprise et de ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre.<a id=\"expand-your-business\"><\/a><\/p>\n<h2>5 avantages suppl\u00e9mentaires des syst\u00e8mes de point de vente\u00a0?<\/h2>\n<p>En plus de ces avantages essentiels, il existe plusieurs autres fa\u00e7ons dont les syst\u00e8mes de point de vente peuvent b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 ceux qui g\u00e8rent des h\u00f4tels, des bars, des discoth\u00e8ques ou des restaurants, et la r\u00e9alisation compl\u00e8te de ces avantages vous permettra de maximiser votre syst\u00e8me de point de vente et d&#039;atteindre le plus haut niveau possible retour sur investissement. Ces avantages incluent la possibilit\u00e9 de\u00a0:<\/p>\n<h3>1. D\u00e9veloppez votre entreprise<\/h3>\n<p>Un syst\u00e8me de point de vente de haute qualit\u00e9 peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une technologie tr\u00e8s avanc\u00e9e pour un h\u00f4tel, un bar ou un restaurant, vous aidant \u00e0 am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client. Au fur et \u00e0 mesure que votre r\u00e9putation grandit et que les r\u00e9sultats de votre entreprise s&#039;am\u00e9liorent, vous pouvez \u00e9galement utiliser la technologie pour commencer \u00e0 penser \u00e0 d\u00e9velopper votre entreprise au-del\u00e0 de ses limites actuelles.<\/p>\n<p>Par exemple, un syst\u00e8me de point de vente au sein d&#039;un restaurant peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre site Web, vous permettant de prendre des commandes en ligne et de d\u00e9velopper un service de restauration sur place et \u00e0 emporter. Alternativement, vous pouvez ajouter de nouveaux \u00e9l\u00e9ments dans les h\u00f4tels, tels qu&#039;un restaurant, un bar, une boutique de cadeaux ou des salles de r\u00e9ception, et permettre aux clients de payer \u00e0 ces endroits pour le moment.<a id=\"upsell-current-products-packages\"><\/a><\/p>\n<p>Ces paiements peuvent \u00eatre trait\u00e9s \u00e0 l&#039;aide d&#039;appareils mobiles, tels que des smartphones, des tablettes, des iPad ou des accessoires similaires, permettant aux clients de payer facilement. En revanche, les paiements sont automatiquement synchronis\u00e9s avec les donn\u00e9es de vente plus larges de l&#039;entreprise. De nombreuses t\u00e2ches de gestion associ\u00e9es \u00e0 l&#039;expansion d&#039;une entreprise de cette mani\u00e8re peuvent \u00eatre automatis\u00e9es, ce qui en fait une perspective plus r\u00e9aliste pour les entreprises dans diff\u00e9rentes situations financi\u00e8res.<\/p>\n<h3>2. Vente incitative des produits et forfaits actuels<\/h3>\n<p>Une autre fa\u00e7on pour les personnes impliqu\u00e9es dans la gestion d&#039;h\u00f4tels et d&#039;autres entreprises h\u00f4teli\u00e8res de maximiser les avantages de leur syst\u00e8me de point de vente est de l&#039;utiliser pour am\u00e9liorer les efforts de vente incitative et de vente crois\u00e9e. \u00c0 la base, le syst\u00e8me de point de vente peut \u00e9galement aider \u00e0 suivre les employ\u00e9s qui vendent avec succ\u00e8s des ventes incitatives et crois\u00e9es.<\/p>\n<p>Cela peut \u00eatre utilis\u00e9 de mani\u00e8re strat\u00e9gique pour cr\u00e9er une comp\u00e9tition amicale entre les employ\u00e9s, avec des r\u00e9compenses pour les plus performants. En cons\u00e9quence, la vente incitative et la vente crois\u00e9e sont encourag\u00e9es et les performances sont suivies automatiquement.<\/p>\n<p>Cependant, pour aller plus loin, un syst\u00e8me de point de vente peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 un moteur de r\u00e9servation en ligne pour faire des recommandations intelligentes au bon moment afin de maximiser les ventes. Le syst\u00e8me peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans les restaurants avec un kiosque en libre-service, recommandant des plats d&#039;accompagnement r\u00e9guliers avec ce que le client a command\u00e9.<a id=\"train-staff-to-maximise-customer-satisfaction\"><\/a><\/p>\n<p>Dans les bars et les bo\u00eetes de nuit, des offres sp\u00e9ciales peuvent \u00eatre ajout\u00e9es au syst\u00e8me de point de vente, ce qui facilite leur traitement par le personnel, ce qui rend les employ\u00e9s plus susceptibles de mettre en avant ces offres aupr\u00e8s des clients lorsqu&#039;ils ach\u00e8tent. De plus, les syst\u00e8mes de point de vente peuvent cr\u00e9er des programmes de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le, en aidant les tentatives de vente incitative et de vente crois\u00e9e.<\/p>\n<h3>3. Former le personnel pour maximiser la satisfaction client<\/h3>\n<p>Pour maximiser les avantages des syst\u00e8mes de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie, les entreprises doivent fournir le bon niveau de formation en mettant l&#039;accent sur la satisfaction de la client\u00e8le. Une bonne fa\u00e7on d&#039;y penser est la suivante\u00a0: pour tirer le meilleur parti des syst\u00e8mes de point de vente, les entreprises doivent s&#039;assurer que les clients en tirent \u00e9galement le meilleur parti possible.<a id=\"customise-your-point-of-sale-system-to fit-branding\"><\/a><\/p>\n<p>Une fois que les employ\u00e9s seront suffisamment form\u00e9s, ils comprendront comment utiliser un logiciel de point de vente pour am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience des clients ou des invit\u00e9s. Par exemple, la vente incitative et la vente crois\u00e9e peuvent devenir une seconde nature et peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans les processus d&#039;une r\u00e9ception ou d&#039;un service client, tandis que savoir comment acc\u00e9der aux donn\u00e9es client peut am\u00e9liorer l&#039;efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es client qui peuvent \u00eatre captur\u00e9es par les syst\u00e8mes de point de vente ou int\u00e9gr\u00e9es aux syst\u00e8mes peuvent \u00e9galement contribuer \u00e0 fournir un niveau de personnalisation beaucoup plus \u00e9lev\u00e9. Cela peut \u00eatre essentiel pour offrir aux clients une exp\u00e9rience unique o\u00f9 ils se sentent valoris\u00e9s en tant qu&#039;individu et o\u00f9 vos offres sont adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n<h3>4. Personnalisez votre syst\u00e8me de point de vente en fonction de vos besoins et de votre image de marque<\/h3>\n<p>Dans de nombreux cas, les syst\u00e8mes de point de vente modernes et les logiciels qui les alimentent peuvent \u00eatre configur\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 mieux r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre strat\u00e9gie de marque. Cependant, cela peut impliquer de faire le bon choix de logiciel initial, c&#039;est pourquoi il peut \u00eatre important d&#039;opter pour des solutions qui permettent la personnalisation.<\/p>\n<p>Inclure la marque dans le logiciel peut \u00eatre utile pour cr\u00e9er un plus grand sentiment d&#039;appartenance et rappeler aux employ\u00e9s les valeurs fondamentales de votre entreprise. Cela peut \u00e9galement \u00eatre important pour les clients, car cela peut garantir que les re\u00e7us et autres documents li\u00e9s au paiement affichent le nom et le logo de votre entreprise.<\/p>\n<p>L&#039;automatisation via un syst\u00e8me de point de vente peut permettre d&#039;envoyer des messages ou des commandes aux clients, employ\u00e9s et partenaires commerciaux au bon moment. L&#039;image de marque peut alors apporter une touche personnelle \u00e0 ces formes de communication automatis\u00e9es.<a id=\"adapt-to-pos-pandemic-reality\"><\/a><\/p>\n<p>Cependant, vous pouvez pousser ce niveau de personnalisation plus loin en vous assurant que le syst\u00e8me de point de vente et son logiciel sont enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9s aux autres processus m\u00e9tier. Par exemple, le syst\u00e8me de point de vente peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 vos donn\u00e9es de vente pour les tenir \u00e0 jour, et la connexion au syst\u00e8me peut \u00eatre connect\u00e9e \u00e0 vos processus de paie.<\/p>\n<p>Plus le niveau d&#039;int\u00e9gration avec des processus plus larges est \u00e9lev\u00e9, plus vous serez efficace pour transformer votre syst\u00e8me de point de vente en un outil unique \u00e0 votre h\u00f4tel, restaurant, caf\u00e9, bar ou discoth\u00e8que.<\/p>\n<h3>5. S&#039;adapter \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 post-pand\u00e9mique<\/h3>\n<p>De nombreuses sections du <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-industrie\/\">industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>, les h\u00f4tels \u00e9tant un exemple particuli\u00e8rement fort, ont d\u00fb trouver d&#039;autres moyens de g\u00e9n\u00e9rer de l&#039;argent en raison de la pand\u00e9mie de COVID-19 et des restrictions associ\u00e9es.<a id=\"overview-point-of-sale-systems-hospitality\"><\/a><\/p>\n<p>Un syst\u00e8me de point de vente bien con\u00e7u, qui offre une certaine flexibilit\u00e9 et qui permet d&#039;ajouter de nouvelles sources de revenus et des zones de paiement physiques \u00e0 un h\u00f4tel, peut \u00eatre vital pour aider votre entreprise \u00e0 continuer avec une partie de ces nouveaux revenus. sources et s&#039;adapter \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 post-pand\u00e9mique, avec la reprise des voyages et du tourisme.<\/p>\n<p>Par exemple, certains h\u00f4tels se sont diversifi\u00e9s dans des domaines tels que la livraison de nourriture pour compl\u00e9ter leurs revenus. Supposons que cela s&#039;applique \u00e0 votre propri\u00e9t\u00e9 et que vous souhaitiez continuer \u00e0 offrir ce service. Dans ce cas, votre syst\u00e8me de point de vente doit faciliter la commande en ligne tout en assurant les fonctions h\u00f4teli\u00e8res plus traditionnelles.<\/p>\n<p>Votre syst\u00e8me de point de vente et les appareils associ\u00e9s peuvent \u00e9galement jouer un r\u00f4le cl\u00e9 pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des clients ou des invit\u00e9s. Par exemple, les iPads et autres tablettes peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour traiter les paiements sans contact dans les restaurants \u00e0 table, ou les clients peuvent avoir la possibilit\u00e9 de payer \u00e0 l&#039;aide d&#039;une application, ce qui peut aider \u00e0 maintenir la distance sociale.<a id=\"benefits-point-os-sale-systems-hotels\"><\/a><\/p>\n<h2>Un aper\u00e7u des syst\u00e8mes de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie<\/h2>\n<p>Pour ceux de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, comprendre les syst\u00e8mes et logiciels de point de vente peut \u00eatre essentiel pour atteindre un succ\u00e8s durable. En particulier, les chefs d&#039;entreprise doivent savoir comment ils travaillent, leur potentiel et pourquoi ils sont importants dans les h\u00f4tels, restaurants et environnements similaires modernes.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus et acc\u00e9der \u00e0 des informations sur la v\u00e9ritable valeur de ces syst\u00e8mes dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie, lisez le <a href=\"\/fr\/pos-systemes\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Syst\u00e8mes de point de vente\u00a0: aper\u00e7u et importance dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.<a id=\"reporting-features-point-of-sale-systems-hospitality\"><\/a><\/p>\n<h2>Avantages des syst\u00e8mes de point de vente pour les h\u00f4tels<\/h2>\n<p>Les syst\u00e8mes de point de vente peuvent profiter aux entreprises h\u00f4teli\u00e8res de toutes sortes. Pourtant, ils ont des utilisations particuli\u00e8res pour ceux qui op\u00e8rent dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re en raison des donn\u00e9es que les h\u00f4tels traitent et de la vari\u00e9t\u00e9 des services qu&#039;ils ont tendance \u00e0 fournir en dehors de la simple vente de chambres d&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les avantages d&#039;un syst\u00e8me de point de vente pour votre h\u00f4tel, avec des exemples sp\u00e9cifiques, consultez le <a href=\"\/fr\/logiciel-de-point-de-vente\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a06\u00a0avantages du logiciel de point de vente pour les h\u00f4tels\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.<a id=\"point-of-sale-systems-key-trends-restaurant\"><\/a><\/p>\n<h2>Fonctionnalit\u00e9s de reporting des syst\u00e8mes de point de vente dans l&#039;h\u00f4tellerie<\/h2>\n<p>Les syst\u00e8mes de point de vente ont plusieurs utilisations en dehors des applications principales, comme le traitement des paiements par carte et en esp\u00e8ces des clients. Un bon exemple de cela est leur r\u00f4le d&#039;aider les entreprises \u00e0 cr\u00e9er des rapports pr\u00e9cis et utiles, y compris des rapports de performance, des rapports d&#039;employ\u00e9s, etc.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez am\u00e9liorer votre compr\u00e9hension des fonctionnalit\u00e9s de cr\u00e9ation de rapports disponibles lors de l&#039;utilisation de votre logiciel de point de vente, consultez notre <a href=\"\/fr\/pos-logiciel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Plong\u00e9e en profondeur dans les fonctionnalit\u00e9s de reporting des logiciels de point de vente pour l&#039;h\u00f4tellerie\u00a0\u00bb<\/span><\/a> Publier.<a id=\"point-of-sale-systems-how-to-pick-the-right-app\"><\/a><\/p>\n<h2>Syst\u00e8mes de point de vente\u00a0: tendances cl\u00e9s pour les restaurants<\/h2>\n<p>Dans l&#039;industrie de la restauration, les syst\u00e8mes de point de vente sont essentiels au succ\u00e8s, mais diff\u00e9rents restaurants ont \u00e9galement des utilisations diff\u00e9rentes du logiciel. Pour tirer le meilleur parti de votre syst\u00e8me de point de vente, il est recommand\u00e9 de toujours se tenir au courant des tendances \u00e9mergentes et d&#039;\u00eatre aussi inform\u00e9 que possible de ce que l&#039;avenir nous r\u00e9serve.<\/p>\n<p>Pour explorer plus en profondeur les tendances du syst\u00e8me de point de vente pour les restaurants et conna\u00eetre les principales tendances \u00e0 conna\u00eetre, lisez le <a href=\"\/fr\/restaurant-pos-systemes\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Syst\u00e8mes de point de vente pour restaurants\u00a0: les derni\u00e8res tendances et les tendances futures\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.<\/p>\n<h2>Syst\u00e8mes de point de vente\u00a0: comment choisir la bonne application<\/h2>\n<p>Pour maximiser votre syst\u00e8me de point de vente, il est important de s\u00e9lectionner la bonne application. Apr\u00e8s tout, le logiciel que vous avez choisi servira de frontal du syst\u00e8me et sera utilis\u00e9 par les employ\u00e9s pour traiter les paiements et effectuer d&#039;autres t\u00e2ches. Cela dit, s\u00e9lectionner la bonne application n\u00e9cessite \u00e9galement de savoir ce qu&#039;il faut rechercher.<\/p>\n<p>Si vous esp\u00e9rez trouver des conseils utiles sur ce qu&#039;il faut rechercher lorsque vous parcourez les diff\u00e9rentes options logicielles sur le march\u00e9, consultez notre <a href=\"\/fr\/pos-apps\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Applications de point de vente\u00a0: comment choisir la bonne\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.<\/p>\n<p><strong>Les syst\u00e8mes de point de vente peuvent jouer un r\u00f4le fondamental dans la r\u00e9ussite commerciale de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, mais les h\u00f4tels, restaurants et autres entreprises doivent comprendre comment maximiser les avantages. Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en formant le personnel \u00e0 se concentrer sur la satisfaction du client, en personnalisant votre configuration et en utilisant des syst\u00e8mes de point de vente pour se d\u00e9velopper.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. 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N\u00e9anmoins, les entreprises doivent prendre certaines mesures pour maximiser les avantages, et dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur ces \u00e9tapes. Table des mati\u00e8res : Qu&#039;est-ce qu&#039;un syst\u00e8me de point de vente ? 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