{"id":17497,"date":"2023-07-01T20:00:45","date_gmt":"2023-07-01T18:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=17497"},"modified":"2026-01-22T12:32:24","modified_gmt":"2026-01-22T11:32:24","slug":"technologie-de-gestion-des-revenus-basee-sur-des-regles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-de-gestion-des-revenus-basee-sur-des-regles\/","title":{"rendered":"Les limites de la technologie de gestion des revenus bas\u00e9e sur des r\u00e8gles"},"content":{"rendered":"

Il existe des syst\u00e8mes d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s en mati\u00e8re de gestion des revenus, puis des outils d'aide \u00e0 la gestion des revenus qui s'appuient sur une approche bas\u00e9e sur des r\u00e8gles pour fixer et modifier les prix. M\u00eame si elle constitue peut-\u00eatre une m\u00e9thode efficace pour certains utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s, la technologie bas\u00e9e sur des r\u00e8gles n\u00e9cessite une intervention manuelle coh\u00e9rente et conna\u00eetra sans aucun doute des difficult\u00e9s \u00e0 mesure que les conditions du march\u00e9 \u00e9voluent et que le personnel change.<\/em><\/p>\n

Continuez votre lecture pour comprendre les limites d\u2019un syst\u00e8me bas\u00e9 sur des r\u00e8gles et les avantages ind\u00e9niables de l\u2019automatisation compl\u00e8te du RMS.<\/em><\/p>\n

Une plus grande automatisation \u00e9quivaut \u00e0 une plus grande agilit\u00e9<\/h2>\n

Les donn\u00e9es historiques \u00e9tant rendues peu fiables en raison de la pand\u00e9mie, la gestion des revenus bas\u00e9e sur des r\u00e8gles cr\u00e9e un labyrinthe de cas limites qui doivent \u00eatre pris en compte lors des ajustements de la strat\u00e9gie de tarification. En cas d'ex\u00e9cution incorrecte, les revenus de votre h\u00f4tel seront affect\u00e9s n\u00e9gativement jusqu'\u00e0 ce que les op\u00e9rateurs s'en aper\u00e7oivent.<\/p>\n

Une technologie de gestion des revenus v\u00e9ritablement automatis\u00e9e aide les h\u00f4tels \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 ex\u00e9cuter une strat\u00e9gie coh\u00e9rente, \u00e9clairant les d\u00e9cisions critiques sans d\u00e9pendre de l'expertise individuelle des utilisateurs. Les employ\u00e9s qualifi\u00e9s partent, les r\u00f4les changent et, en raison de la pand\u00e9mie, de nombreux travailleurs talentueux ont \u00e9t\u00e9 mis au ch\u00f4mage technique ou ont compl\u00e8tement quitt\u00e9 le secteur. C'est pourquoi un bon RMS doit \u00eatre \u00e9quip\u00e9 pour servir tous les postes et tous les types d'h\u00f4tels, quelle que soit l'exp\u00e9rience de l'utilisateur.<\/p>\n

Les h\u00f4tels dot\u00e9s d'un RMS automatis\u00e9 bas\u00e9 sur les d\u00e9cisions ont pu passer \u00e0 la rentabilit\u00e9<\/h3>\n

Alors que les h\u00f4tels dot\u00e9s d'un syst\u00e8me de gestion des r\u00e9servations automatis\u00e9 et bas\u00e9 sur la prise de d\u00e9cision ont pu renouer rapidement avec la rentabilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la reprise des r\u00e9servations, les h\u00f4tels utilisant des syst\u00e8mes limit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 contraints de r\u00e9analyser le raisonnement qui sous-tend leurs r\u00e8gles \u2013 n\u00e9cessitant souvent l'intervention d'un expert en donn\u00e9es chevronn\u00e9 pour en d\u00e9chiffrer la complexit\u00e9 \u2013 et d'esp\u00e9rer un faible taux de rotation du personnel.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, l\u2019objectif de la gestion des revenus est de rester actif dans la pr\u00e9vision des \u00e9volutions du march\u00e9 et l\u2019identification de nouvelles strat\u00e9gies de tarification. En comparaison, de nombreux h\u00f4teliers sont contraints de rester r\u00e9actifs en raison de la nature de leur RMS m\u00e9diocre.<\/p>\n

Par exemple, un RMS avanc\u00e9 et automatis\u00e9 facilitera les strat\u00e9gies de survente pour atteindre des revenus maximaux. Un syst\u00e8me automatis\u00e9 peut anticiper les non-pr\u00e9sentations et les annulations sur la base d'une analyse des donn\u00e9es en temps r\u00e9el, permettant aux op\u00e9rateurs de surr\u00e9server en r\u00e9ponse. De telles strat\u00e9gies sont limit\u00e9es dans un environnement bas\u00e9 sur des r\u00e8gles et n\u00e9cessitent beaucoup d\u2019exp\u00e9rience et de finesse technique pour \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es correctement.<\/p>\n

Une strat\u00e9gie de tarification automatis\u00e9e par type de chambre peut vous aider \u00e0 optimiser votre mix de r\u00e9servations.<\/h3>\n

Actuellement, les chambres standard se vendent plus rapidement que les chambres de luxe ou de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure dans d'autres h\u00f4tels. Ces chambres plus on\u00e9reuses servent alors de solution de repli pour les r\u00e9servations standard, permettant aux h\u00f4tels de remplir leurs chambres \u00e0 court terme, mais au d\u00e9triment de leur rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme. Dans ce contexte, un syst\u00e8me de gestion des r\u00e9servations (RMS) automatis\u00e9 peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire l'\u00e9cart entre la surr\u00e9servation et la tarification ad\u00e9quate des chambres de cat\u00e9gorie sup\u00e9rieure. Une strat\u00e9gie de tarification automatis\u00e9e par type de chambre, associ\u00e9e \u00e0 un contr\u00f4le pr\u00e9cis de la dur\u00e9e du s\u00e9jour et \u00e0 des options de surclassement strat\u00e9giques, permet d'optimiser la r\u00e9partition de vos r\u00e9servations d'une mani\u00e8re qu'une tarification manuelle bas\u00e9e sur des r\u00e8gles ne peut \u00e9galer.<\/p>\n

L'avenir de la gestion des revenus est l'automatisation<\/h2>\n

Lors de l'introduction d'une nouvelle technologie au niveau de l'\u00e9tablissement, il est essentiel de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont elle est int\u00e9gr\u00e9e dans l'\u00e9cosyst\u00e8me h\u00f4telier. Si votre revenue manager acc\u00e8de au syst\u00e8me de gestion immobili\u00e8re pour g\u00e9rer les restrictions, quel est l'int\u00e9r\u00eat d'avoir un RMS\u00a0? Le but de la technologie est de cr\u00e9er moins de travail pour les op\u00e9rateurs, pas plus, en particulier dans des environnements complexes ou contraignants comme ceux auxquels nous sommes confront\u00e9s aujourd'hui. Cela est n\u00e9cessaire pour atteindre de nouveaux sommets de rentabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir. Alors qu'un syst\u00e8me automatis\u00e9 peut se mettre \u00e0 jour en fonction d'informations suppl\u00e9mentaires, un outil de tarification limit\u00e9 peut obliger l'\u00e9quipe de gestion des revenus d'un h\u00f4tel \u00e0 consacrer un temps pr\u00e9cieux \u00e0 ajuster le syst\u00e8me pour r\u00e9ussir.<\/p>\n

Alors que le d\u00e9luge d'informations que les gestionnaires de revenus sont oblig\u00e9s de parcourir continue d'atteindre un nouveau record chaque mois, et que trouver du personnel pour \u00e9quiper les h\u00f4tels reste un d\u00e9fi, les h\u00f4teliers devront s'adapter. Supposons que les revenue managers passent tout leur temps \u00e0 examiner des points de donn\u00e9es et \u00e0 ajuster leurs outils pour r\u00e9agir \u00e0 des changements mineurs dans les conditions du march\u00e9. Dans ce cas, ils n\u2019auront pas le temps de tirer des conclusions significatives sur la nature de ces donn\u00e9es. Une automatisation sophistiqu\u00e9e surmonte ces restrictions.<\/p>\n

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Malgr\u00e9 les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l'\u00e9volution des conditions du march\u00e9, l'h\u00f4tellerie est entr\u00e9e dans une nouvelle \u00e8re d'adaptabilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une technologie innovante. La gestion des revenus a largement d\u00e9pass\u00e9 les d\u00e9buts de la \u00ab gestion du rendement \u00bb, permettant aux v\u00e9ritables responsables des revenus et aux strat\u00e8ges commerciaux d'exploiter tout le potentiel de chaque r\u00e9servation, sur plusieurs propri\u00e9t\u00e9s, march\u00e9s et segments. Le secret r\u00e9side dans les d\u00e9cisions automatis\u00e9es et la volont\u00e9 d\u2019enfreindre les r\u00e8gles.<\/strong><\/p>\n

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