Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nLes bonnes critiques d\u2019h\u00f4tels ont une forte influence sur les clients lorsqu\u2019ils d\u00e9cident de r\u00e9server. Quel est l'impact de la note d'un h\u00f4tel sur sa strat\u00e9gie tarifaire\u00a0?<\/span><\/p>\n(Question propos\u00e9e par Massimiliano Terzulli)<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah - Directeur du groupe des revenus, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Directeur principal des revenus du groupe, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Propri\u00e9taire, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fondatrice, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Responsable des revenus du cluster, Arora Hotels<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en Revenue Management, \u00e9quipe de Franco Grasso Revenue<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Directeur corporatif de la gestion des revenus, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Th\u00e9r\u00e8se](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>Th\u00e9r\u00e8se Prins<\/span>Fondateur, R\u00e9solutions de revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les avis sur les h\u00f4tels ou la r\u00e9putation en ligne d'un h\u00f4tel sont essentiels \u00e0 votre strat\u00e9gie de tarification. Les avis influencent les d\u00e9cisions des clients de r\u00e9server ou non, ainsi que le rapport qualit\u00e9-prix per\u00e7u par les clients concernant votre produit. Si votre propri\u00e9t\u00e9 a syst\u00e9matiquement un score d'\u00e9valuation plus \u00e9lev\u00e9 que celui de vos concurrents, vous pouvez l'utiliser en votre faveur pour fixer un prix sup\u00e9rieur \u00e0 celui de vos concurrents. <\/em><\/p>\nC\u2019est plus important que jamais, car les clients sont plus conscients de la fa\u00e7on dont ils d\u00e9pensent leur argent durement gagn\u00e9.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Sandra](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Sandra-Gannon-150x150.png\")
<\/div><\/div>Sandra Gannon<\/span>Conseiller commercial, Casse-t\u00eate revenu<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les avis sur n'importe quelle plateforme sont essentiels au succ\u00e8s d'un h\u00f4tel. Vous ne pouvez exiger qu'un certain prix en fonction des commentaires des clients. Nous comparons traditionnellement nos tarifs \u00e0 ceux de la concurrence, mais il devient de plus en plus \u00e9vident que vous ne pouvez facturer que ce que vous pouvez offrir. Cela repr\u00e9sente un d\u00e9fi dans la situation actuelle en mati\u00e8re de personnel. <\/em><\/p>\nJe pense \u00e9galement que les h\u00f4tels ont cess\u00e9 de publier des avis de mani\u00e8re proactive, car ils ne sont pas sous le contr\u00f4le de 100%. Les avis doivent \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une source d\u2019informations et analys\u00e9s en cons\u00e9quence et donc tarif\u00e9s.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Nikhil](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Nikhil-Roy-150x150.png\")
<\/div><\/div>Nikhil Roy<\/span>Responsable des revenus et des prix, Key Hospitality BV<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Traditionnellement, le prix est l'un des principaux outils de gestion des revenus, mais ces derniers temps, les avis en ligne sont \u00e9galement devenus un facteur d'influence et de d\u00e9cision majeur qui affecte la d\u00e9cision des clients. Il est prouv\u00e9 qu\u2019un h\u00f4tel avec un score d\u2019avis en ligne \u00e9lev\u00e9 g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9servations avec un ADR \u00e9lev\u00e9. Un client potentiel est plus susceptible de lire les critiques de votre h\u00f4tel et de ce que les autres clients ont v\u00e9cu, plut\u00f4t que de se concentrer sur l'emplacement, le prix ou les services. <\/em><\/p>\nSi vous \u00eates en bonne position dans les \u00e9valuations, en tant que Revenue Manager, vous devez tirer parti de cela \u00e0 votre avantage et le traduire en offres \u00e0 des prix comp\u00e9titifs. De plus, la collaboration avec les \u00e9quipes commerciales, marketing et op\u00e9rationnelles est imp\u00e9rative et donne ainsi une approche holistique \u00e0 votre d\u00e9cision.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
(Question propos\u00e9e par Massimiliano Terzulli)<\/span><\/p>\n<\/div> Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n \u00ab Les avis sur les h\u00f4tels ou la r\u00e9putation en ligne d'un h\u00f4tel sont essentiels \u00e0 votre strat\u00e9gie de tarification. Les avis influencent les d\u00e9cisions des clients de r\u00e9server ou non, ainsi que le rapport qualit\u00e9-prix per\u00e7u par les clients concernant votre produit. Si votre propri\u00e9t\u00e9 a syst\u00e9matiquement un score d'\u00e9valuation plus \u00e9lev\u00e9 que celui de vos concurrents, vous pouvez l'utiliser en votre faveur pour fixer un prix sup\u00e9rieur \u00e0 celui de vos concurrents. <\/em><\/p>\n C\u2019est plus important que jamais, car les clients sont plus conscients de la fa\u00e7on dont ils d\u00e9pensent leur argent durement gagn\u00e9.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Les avis sur n'importe quelle plateforme sont essentiels au succ\u00e8s d'un h\u00f4tel. Vous ne pouvez exiger qu'un certain prix en fonction des commentaires des clients. Nous comparons traditionnellement nos tarifs \u00e0 ceux de la concurrence, mais il devient de plus en plus \u00e9vident que vous ne pouvez facturer que ce que vous pouvez offrir. Cela repr\u00e9sente un d\u00e9fi dans la situation actuelle en mati\u00e8re de personnel. <\/em><\/p>\n Je pense \u00e9galement que les h\u00f4tels ont cess\u00e9 de publier des avis de mani\u00e8re proactive, car ils ne sont pas sous le contr\u00f4le de 100%. Les avis doivent \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une source d\u2019informations et analys\u00e9s en cons\u00e9quence et donc tarif\u00e9s.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Traditionnellement, le prix est l'un des principaux outils de gestion des revenus, mais ces derniers temps, les avis en ligne sont \u00e9galement devenus un facteur d'influence et de d\u00e9cision majeur qui affecte la d\u00e9cision des clients. Il est prouv\u00e9 qu\u2019un h\u00f4tel avec un score d\u2019avis en ligne \u00e9lev\u00e9 g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9servations avec un ADR \u00e9lev\u00e9. Un client potentiel est plus susceptible de lire les critiques de votre h\u00f4tel et de ce que les autres clients ont v\u00e9cu, plut\u00f4t que de se concentrer sur l'emplacement, le prix ou les services. <\/em><\/p>\n Si vous \u00eates en bonne position dans les \u00e9valuations, en tant que Revenue Manager, vous devez tirer parti de cela \u00e0 votre avantage et le traduire en offres \u00e0 des prix comp\u00e9titifs. De plus, la collaboration avec les \u00e9quipes commerciales, marketing et op\u00e9rationnelles est imp\u00e9rative et donne ainsi une approche holistique \u00e0 votre d\u00e9cision.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n
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![\"Krunal](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Krunal-Shah-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Daniel](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Daniel-Feitosa-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Sergio](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Sergio-Sartori-150x150.png\")
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