{"id":18870,"date":"2023-07-06T15:00:11","date_gmt":"2023-07-06T13:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=18870"},"modified":"2025-09-17T19:38:28","modified_gmt":"2025-09-17T17:38:28","slug":"reduire-les-couts-augmenter-les-revenus-de-lhotel-en-optimisant-les-operations-dentretien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/reduire-les-couts-augmenter-les-revenus-de-lhotel-en-optimisant-les-operations-dentretien\/","title":{"rendered":"Comment les op\u00e9rations d'entretien m\u00e9nager optimis\u00e9es permettent d'\u00e9conomiser des co\u00fbts et d'augmenter les revenus de l'h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"

Compte tenu des d\u00e9fis auxquels l'industrie h\u00f4teli\u00e8re internationale a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l'optimisation des revenus h\u00f4teliers totaux (THRO) est aujourd'hui essentielle. Cela soul\u00e8ve probablement des id\u00e9es telles que l'optimisation de la g\u00e9n\u00e9ration de revenus dans les chambres, la restauration et le spa pour vous et la plupart des autres h\u00f4teliers.<\/em><\/p>\n

Mais qu\u2019en est-il du m\u00e9nage ? Bien que ce d\u00e9partement ait \u00e9t\u00e9 historiquement consid\u00e9r\u00e9 comme un centre de co\u00fbts, il dispose d\u2019un potentiel de revenus consid\u00e9rable et inexploit\u00e9. Poursuivez votre lecture pour savoir comment optimiser vos op\u00e9rations d'entretien m\u00e9nager afin de r\u00e9duire les co\u00fbts et de g\u00e9n\u00e9rer des revenus indispensables.<\/em><\/p>\n

Entretien m\u00e9nager\u00a0: s\u2019\u00e9loigner de l\u2019image du centre de co\u00fbts<\/h2>\n

La principale source d'activit\u00e9 d'un h\u00f4tel, \u00e0 savoir la vente de chambres, implique naturellement des frais d'entretien m\u00e9nager. Sinon, comment le prochain client obtiendrait-il une chambre propre pour son s\u00e9jour\u00a0?<\/p>\n

De nombreux nouveaux services que les \u00e9tablissements utilisent pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus, par exemple les forfaits d\u00eener dans la suite ou les offres de travail \u00e0 l'h\u00f4tel, entra\u00eenent des frais de nettoyage. Mais m\u00eame si l'entretien m\u00e9nager joue un r\u00f4le de soutien dans l'augmentation du chiffre d'affaires, les r\u00e9sultats sont rarement attribu\u00e9s \u00e0 ce d\u00e9partement. Il est facile de comprendre pourquoi. D'autres \u00e9quipes assurent les principaux services du livre d'invit\u00e9s.<\/p>\n

Mais il existe un moyen de commencer \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus et \u00e0 transformer votre service d\u2019entretien m\u00e9nager en un centre de profit. La cl\u00e9 est d\u2019adopter des options de m\u00e9nage dirig\u00e9es par les clients et de permettre aux voyageurs de choisir les services qu\u2019ils souhaitent. En cons\u00e9quence, vous pouvez optimiser les co\u00fbts et le flux de travail tout en exploitant de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus.<\/p>\n

Pourquoi laisser vos clients personnaliser les services d'entretien m\u00e9nager dans votre h\u00f4tel<\/h2>\n

1. Diminution des co\u00fbts de nettoyage<\/h3>\n

Les nouvelles proc\u00e9dures d\u2019hygi\u00e8ne et la nouvelle composition des clients ont fait grimper les co\u00fbts de nettoyage dans de nombreux h\u00f4tels. Une r\u00e9cente \u00e9tude post-pand\u00e9mique sugg\u00e8re une augmentation moyenne de plus de 7%. Cela peut ajouter plus de $60,000 en frais d'entretien m\u00e9nager pour un h\u00f4tel de 250 chambres \u00e0 60% en une seule ann\u00e9e.<\/p>\n

Ces r\u00e9sultats montrent que des options flexibles d\u2019entretien m\u00e9nager peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement ces co\u00fbts. Par exemple, si 75% de clients en s\u00e9jour refusent le nettoyage quotidien des chambres dans le m\u00eame h\u00f4tel, cet \u00e9tablissement pourrait \u00e9conomiser plus de $100 000. En plus de cela, la facturation du m\u00e9nage en tant que service auxiliaire pourrait ajouter environ $100,000 au chiffre d'affaires de cet h\u00f4tel.<\/p>\n

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