{"id":19378,"date":"2023-07-09T15:00:02","date_gmt":"2023-07-09T13:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=19378"},"modified":"2025-09-18T13:36:31","modified_gmt":"2025-09-18T11:36:31","slug":"netflix-hotels-que-pouvez-vous-appliquer-a-la-strategie-marketing-de-votre-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/netflix-hotels-what-can-you-apply-to-your-hotels-marketing-strategy\/","title":{"rendered":"Netflix & Hotels : que pouvez-vous appliquer \u00e0 la strat\u00e9gie marketing de votre h\u00f4tel ?"},"content":{"rendered":"

Qui ne conna\u00eet pas Netflix ? Avec plus de 222 millions d\u2019abonn\u00e9s, cette plateforme de streaming est devenue la pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de milliers de binge-watchers \u00e0 travers le monde. <\/em>Vous vous demandez peut-\u00eatre ce que les h\u00f4teliers pourraient apprendre d\u2019une entreprise aussi diff\u00e9rente. Probablement plus que pr\u00e9vu, les h\u00f4teliers peuvent reproduire de nombreux \u00e9l\u00e9ments de la strat\u00e9gie de Netflix, mais pour aujourd'hui, penchons-nous sur leur exp\u00e9rience utilisateur en ligne et comment l'appliquer au site Web de votre h\u00f4tel.<\/em><\/p>\n

3 strat\u00e9gies que votre h\u00f4tel peut reproduire \u00e0 partir de Netflix<\/h2>\n

Vous trouverez ci-dessous 3 strat\u00e9gies que votre h\u00f4tel peut reproduire \u00e0 partir du succ\u00e8s de Netflix pour stimuler l'engagement sur le site Web et obtenir davantage de r\u00e9servations directes.<\/p>\n

1. Criez votre marque haut et fort<\/h3>\n

\"Netfilx
\nLa proposition de valeur client limpide de Netflix<\/em><\/span><\/p>\n

Regardez n'importe o\u00f9, annulez \u00e0 tout moment. Le slogan de Netflix met strat\u00e9giquement en avant deux de ses propositions de vente uniques (USP), leur permettant de se d\u00e9marquer de la concurrence d\u00e8s le d\u00e9but.
\nEn communiquant d\u00e8s le d\u00e9part son positionnement unique, combin\u00e9 \u00e0 ses visuels de marque stimulants, le g\u00e9ant en ligne est capable de transmettre des messages qui trouvent un \u00e9cho aupr\u00e8s des utilisateurs et g\u00e9n\u00e8rent sans aucun doute de nouveaux abonnements.<\/p>\n

Comme Netflix, la marque de votre h\u00f4tel a des valeurs fondamentales et des propositions clients uniques, et tout le monde devrait les conna\u00eetre. Avec plus de choix que jamais parmi lesquels les clients peuvent choisir, il est crucial de mettre en \u00e9vidence ce qui rend votre propri\u00e9t\u00e9 unique d\u00e8s la seconde o\u00f9 un client potentiel arrive sur votre site Web. Ils ont besoin de savoir pourquoi votre propri\u00e9t\u00e9 convient parfaitement \u00e0 leur s\u00e9jour.<\/p>\n

2. Cr\u00e9ez des offres exclusives adapt\u00e9es aux besoins de chaque client<\/h3>\n

\"Netfilx
\nSuggestions de films en fonction de vos int\u00e9r\u00eats<\/em><\/span><\/p>\n

La personnalisation est essentielle pour Netflix. La soci\u00e9t\u00e9 a d\u00e9velopp\u00e9 une technologie pour garantir que le contenu pr\u00e9sent\u00e9 aux t\u00e9l\u00e9spectateurs correspond \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Gr\u00e2ce \u00e0 l'intelligence artificielle (IA), Nextflix est pass\u00e9 de la segmentation traditionnelle de la client\u00e8le \u00e0 \u00ab\u00a0les communaut\u00e9s du go\u00fbt\u00a0\u00bb<\/em> \u2013 des groupes d\u2019utilisateurs ayant un comportement de streaming similaire.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une telle technologie, Netflix peut \u00e9galement fournir du contenu sur une base contextuelle, en modifiant le comportement des utilisateurs en fonction de l'heure de la journ\u00e9e, du jour de la semaine ou des jours f\u00e9ri\u00e9s, par exemple. En tant qu\u2019h\u00f4telier, il est tout \u00e0 fait logique que vous adoptiez cette approche. Apr\u00e8s tout, l\u2019hospitalit\u00e9 est personnelle et la technologie qui vous permet de proposer un contenu aussi personnalis\u00e9 pour augmenter les revenus n\u2019est plus un luxe.<\/p>\n

Utiliser la puissance de l'apprentissage automatique pour pr\u00e9dire le comportement de r\u00e9servation des utilisateurs, puis personnaliser automatiquement le contenu du site Web est connu sous le nom de Personnalisation pr\u00e9dictive<\/a><\/span> (lisez ici comment ce ph\u00e9nom\u00e8ne r\u00e9volutionne l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re). Men\u00e9e par The Hotels Network, cette technique puissante permet aux h\u00f4tels de transmettre les bons messages au bon moment au bon visiteur et de maximiser l'engagement et les revenus des utilisateurs.<\/p>\n

3. Testez constamment pour atteindre la perfection<\/h3>\n

\"Netfilx
\nNetflix teste plusieurs cr\u00e9ations pour trouver le design le plus performant pour chaque utilisateur<\/span><\/em><\/p>\n

Netflix emploie \u00e9galement \u00ab science de la consommation \u00bb<\/em>, o\u00f9 les utilisateurs voient diff\u00e9rents visuels pour le m\u00eame contenu en fonction de leur historique de navigation pr\u00e9c\u00e9dent. En prenant comme exemple la s\u00e9rie de science-fiction \u00e0 succ\u00e8s Stranger Things, les utilisateurs ayant des pr\u00e9f\u00e9rences th\u00e9matiques romantiques verraient des visuels avec la romance entre les personnages.<\/p>\n

Cependant, les fans d\u2019horreur verraient plus probablement des images contenant certains des \u00e9l\u00e9ments les plus sombres de la s\u00e9rie. Gr\u00e2ce \u00e0 des tests constants, Netflix ne laisse rien au hasard et est en mesure de montrer aux utilisateurs le bon stimulus pour les inciter \u00e0 regarder la s\u00e9rie.<\/p>\n

En tant qu'h\u00f4telier, il est tout aussi important de diffuser le bon contenu. Il serait inefficace de montrer une offre familiale \u00e0 un voyageur d'affaires, n'est-ce pas ? Vous devez effectuer des tests A\/B pour d\u00e9terminer le contenu \u00e0 montrer \u00e0 chaque invit\u00e9 potentiel et, tout comme le fait Netflix, d\u00e9terminer comment les polices, les couleurs et autres visuels affectent la conversion. Le point cl\u00e9 \u00e0 retenir ici ? Une modification sp\u00e9cifique du contenu au niveau de l'utilisateur individuel peut g\u00e9n\u00e9rer un niveau global d'int\u00e9r\u00eat et d'engagement plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

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