Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nLes Revenue Managers mettent-ils \u00e0 jour les prix trop fr\u00e9quemment ou pas assez souvent ? Les deux pr\u00e9sentent des risques, notamment pour les ventes de derni\u00e8re minute. Quel est le meilleur moment pour mettre \u00e0 jour les prix ? (Question propos\u00e9e par Nikhil Roy)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah - Directeur du groupe des revenus, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fondatrice, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Edyta Walczak \u2013 Experte en gestion des revenus<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Directeur principal des revenus du groupe, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Chef des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je pense que cela d\u00e9pend vraiment du march\u00e9 et du mix d\u2019activit\u00e9s ; \u00eates-vous dans un march\u00e9 tr\u00e8s dynamique ou un march\u00e9 saisonnier assez statique ? Avec une grande partie du RMS, les algorithmes sont con\u00e7us pour prendre en compte toutes les donn\u00e9es pertinentes avant de mettre \u00e0 jour les prix dans le but de maximiser les revenus. Lorsque la demande est forte et que vous \u00eates en mesure de mettre \u00e0 jour les prix, \u00e9valuez les donn\u00e9es lorsque les gens font g\u00e9n\u00e9ralement leurs achats et r\u00e9servent, comprenez le comportement des clients et adaptez les prix en fonction de ces facteurs. <\/em><\/p>\nCela d\u00e9pend \u00e9galement des pr\u00e9visions et des pics\/creux potentiels de l\u2019activit\u00e9\u00a0; Avez-vous soudainement constat\u00e9 une baisse de la demande pendant une semaine qui s'annon\u00e7ait charg\u00e9e ? Quelles pourraient en \u00eatre les raisons potentielles ? Est-ce que vos prix sont \u00e0 la pointe ou suivent-ils le march\u00e9\u00a0? En r\u00e9alit\u00e9, les meilleurs moments pour mettre \u00e0 jour les prix sont lorsque vous voyez une opportunit\u00e9 de maximiser les revenus, qu\u2019ils diminuent pour garantir une occupation suppl\u00e9mentaire ou augmentent pour maximiser l\u2019ADR, le tout dans le but de d\u00e9passer les objectifs.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Chaya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Chaya-Kowal-150x150.png\")
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je dirais que cela d\u00e9pend de divers facteurs et qu\u2019il n\u2019existe pas d\u2019approche universelle \u00e0 cet \u00e9gard. Certains \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer ici sont : le type d'h\u00f4tel, le d\u00e9lai de livraison, la demande, la fa\u00e7on dont le consommateur r\u00e9agit \u00e0 vos changements de prix (analyse et donn\u00e9es pass\u00e9es), etc. <\/em>Pour un h\u00f4tel en ville pendant une p\u00e9riode de forte demande par exemple, vous pouvez modifier les tarifs plusieurs fois par jour et vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'une excellente prise en charge. Essayez de faire la m\u00eame chose pour un resort o\u00f9 les gens r\u00e9servent au moins 3 mois \u00e0 l'avance, et cela n'aura pas vraiment de sens ! <\/em><\/p>\n\u00catre au courant de l'actualit\u00e9 dans la zone o\u00f9 se trouve l'h\u00f4tel est un autre aspect important. Par exemple, il peut y avoir un grand \u00e9v\u00e9nement dans une r\u00e9gion voisine et les h\u00f4tels sont complets. Ainsi, la demande se d\u00e9placera vers votre r\u00e9gion par exemple. <\/em>Cela d\u00e9pend aussi de la mani\u00e8re dont vous g\u00e9rez vos stocks pour les ventes de derni\u00e8re minute et les LRA par exemple. <\/em><\/p>\nJe ne dirais pas qu\u2019il existe un \u00ab moment id\u00e9al \u00bb pour les mises \u00e0 jour des prix. Il est \u00e9galement important de conna\u00eetre les comportements de vos clients comme le jour de la semaine, l'heure de la journ\u00e9e, la conversion, le trafic de recherche, etc., ce qui aidera un Revenue Manager \u00e0 adopter la bonne strat\u00e9gie pour le type d'h\u00f4tel qu'il g\u00e8re. <\/em>
\nIl existe certes un risque de perte de revenus, mais je dirais que les risques calcul\u00e9s font \u00e9galement partie d\u2019une gestion efficace des revenus.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Krunal](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Krunal-Shah-revenue-manager-150x150.png\")
<\/div><\/div>Krunal Shah<\/span>Directeur de cluster des revenus, Dorsett Hospitality International<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab En fonction des exigences de la propri\u00e9t\u00e9 et de l'emplacement dans lequel elle se trouve, les modifications de prix deviennent une partie int\u00e9grante du r\u00f4le d'un Revenue Manager. Si la propri\u00e9t\u00e9 a beaucoup de concurrents dans sa r\u00e9gion, des mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes des prix se produisent en raison de la boutique continue de tarifs en direct des ensembles de composants. Dans certains h\u00f4tels\/resorts de campagne, les prix ne changent pas trop fr\u00e9quemment.<\/em><\/p>\nJe ne suis pas d\u2019accord avec le risque de perte de revenus en cas de ventes de derni\u00e8re minute. Les RM doivent principalement construire un taux d'occupation de base pour les mois \u00e0 venir afin d'obtenir des tarifs suppl\u00e9mentaires sur les ventes de derni\u00e8re minute. Les ensembles de comp suivent ou comparent normalement certaines propri\u00e9t\u00e9s les plus performantes. Ils ne v\u00e9rifient pas si leurs prix correspondent au taux d'occupation qu'ils ont dans les livres. Cela conduit \u00e0 ce que certaines propri\u00e9t\u00e9s obtiennent des performances sup\u00e9rieures \u00e0 leur juste part et d\u2019autres des performances inf\u00e9rieures \u00e0 leur juste part.<\/em><\/p>\nLes changements de tarifs ou les mises \u00e0 jour des prix doivent \u00eatre effectu\u00e9s apr\u00e8s la publication du rapport de ramassage quotidien chaque matin. C\u2019est le meilleur moment pour tout changement de prix car cela vous donne la possibilit\u00e9 pendant la journ\u00e9e de surveiller les r\u00e9servations entrantes ou m\u00eame de vous laver.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah - Directeur du groupe des revenus, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fondatrice, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Edyta Walczak \u2013 Experte en gestion des revenus<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Directeur principal des revenus du groupe, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Chef des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je pense que cela d\u00e9pend vraiment du march\u00e9 et du mix d\u2019activit\u00e9s ; \u00eates-vous dans un march\u00e9 tr\u00e8s dynamique ou un march\u00e9 saisonnier assez statique ? Avec une grande partie du RMS, les algorithmes sont con\u00e7us pour prendre en compte toutes les donn\u00e9es pertinentes avant de mettre \u00e0 jour les prix dans le but de maximiser les revenus. Lorsque la demande est forte et que vous \u00eates en mesure de mettre \u00e0 jour les prix, \u00e9valuez les donn\u00e9es lorsque les gens font g\u00e9n\u00e9ralement leurs achats et r\u00e9servent, comprenez le comportement des clients et adaptez les prix en fonction de ces facteurs. <\/em><\/p>\nCela d\u00e9pend \u00e9galement des pr\u00e9visions et des pics\/creux potentiels de l\u2019activit\u00e9\u00a0; Avez-vous soudainement constat\u00e9 une baisse de la demande pendant une semaine qui s'annon\u00e7ait charg\u00e9e ? Quelles pourraient en \u00eatre les raisons potentielles ? Est-ce que vos prix sont \u00e0 la pointe ou suivent-ils le march\u00e9\u00a0? En r\u00e9alit\u00e9, les meilleurs moments pour mettre \u00e0 jour les prix sont lorsque vous voyez une opportunit\u00e9 de maximiser les revenus, qu\u2019ils diminuent pour garantir une occupation suppl\u00e9mentaire ou augmentent pour maximiser l\u2019ADR, le tout dans le but de d\u00e9passer les objectifs.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je dirais que cela d\u00e9pend de divers facteurs et qu\u2019il n\u2019existe pas d\u2019approche universelle \u00e0 cet \u00e9gard. Certains \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer ici sont : le type d'h\u00f4tel, le d\u00e9lai de livraison, la demande, la fa\u00e7on dont le consommateur r\u00e9agit \u00e0 vos changements de prix (analyse et donn\u00e9es pass\u00e9es), etc. <\/em>Pour un h\u00f4tel en ville pendant une p\u00e9riode de forte demande par exemple, vous pouvez modifier les tarifs plusieurs fois par jour et vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'une excellente prise en charge. Essayez de faire la m\u00eame chose pour un resort o\u00f9 les gens r\u00e9servent au moins 3 mois \u00e0 l'avance, et cela n'aura pas vraiment de sens ! <\/em><\/p>\n\u00catre au courant de l'actualit\u00e9 dans la zone o\u00f9 se trouve l'h\u00f4tel est un autre aspect important. Par exemple, il peut y avoir un grand \u00e9v\u00e9nement dans une r\u00e9gion voisine et les h\u00f4tels sont complets. Ainsi, la demande se d\u00e9placera vers votre r\u00e9gion par exemple. <\/em>Cela d\u00e9pend aussi de la mani\u00e8re dont vous g\u00e9rez vos stocks pour les ventes de derni\u00e8re minute et les LRA par exemple. <\/em><\/p>\nJe ne dirais pas qu\u2019il existe un \u00ab moment id\u00e9al \u00bb pour les mises \u00e0 jour des prix. Il est \u00e9galement important de conna\u00eetre les comportements de vos clients comme le jour de la semaine, l'heure de la journ\u00e9e, la conversion, le trafic de recherche, etc., ce qui aidera un Revenue Manager \u00e0 adopter la bonne strat\u00e9gie pour le type d'h\u00f4tel qu'il g\u00e8re. <\/em>
\nIl existe certes un risque de perte de revenus, mais je dirais que les risques calcul\u00e9s font \u00e9galement partie d\u2019une gestion efficace des revenus.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah - Directeur du groupe des revenus, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fondatrice, Revenue Resolutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fondatrice, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Edyta Walczak \u2013 Experte en gestion des revenus<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Directeur principal des revenus du groupe, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Chef des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je pense que cela d\u00e9pend vraiment du march\u00e9 et du mix d\u2019activit\u00e9s ; \u00eates-vous dans un march\u00e9 tr\u00e8s dynamique ou un march\u00e9 saisonnier assez statique ? Avec une grande partie du RMS, les algorithmes sont con\u00e7us pour prendre en compte toutes les donn\u00e9es pertinentes avant de mettre \u00e0 jour les prix dans le but de maximiser les revenus. Lorsque la demande est forte et que vous \u00eates en mesure de mettre \u00e0 jour les prix, \u00e9valuez les donn\u00e9es lorsque les gens font g\u00e9n\u00e9ralement leurs achats et r\u00e9servent, comprenez le comportement des clients et adaptez les prix en fonction de ces facteurs. <\/em><\/p>\nCela d\u00e9pend \u00e9galement des pr\u00e9visions et des pics\/creux potentiels de l\u2019activit\u00e9\u00a0; Avez-vous soudainement constat\u00e9 une baisse de la demande pendant une semaine qui s'annon\u00e7ait charg\u00e9e ? Quelles pourraient en \u00eatre les raisons potentielles ? Est-ce que vos prix sont \u00e0 la pointe ou suivent-ils le march\u00e9\u00a0? En r\u00e9alit\u00e9, les meilleurs moments pour mettre \u00e0 jour les prix sont lorsque vous voyez une opportunit\u00e9 de maximiser les revenus, qu\u2019ils diminuent pour garantir une occupation suppl\u00e9mentaire ou augmentent pour maximiser l\u2019ADR, le tout dans le but de d\u00e9passer les objectifs.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je dirais que cela d\u00e9pend de divers facteurs et qu\u2019il n\u2019existe pas d\u2019approche universelle \u00e0 cet \u00e9gard. Certains \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer ici sont : le type d'h\u00f4tel, le d\u00e9lai de livraison, la demande, la fa\u00e7on dont le consommateur r\u00e9agit \u00e0 vos changements de prix (analyse et donn\u00e9es pass\u00e9es), etc. <\/em>Pour un h\u00f4tel en ville pendant une p\u00e9riode de forte demande par exemple, vous pouvez modifier les tarifs plusieurs fois par jour et vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'une excellente prise en charge. Essayez de faire la m\u00eame chose pour un resort o\u00f9 les gens r\u00e9servent au moins 3 mois \u00e0 l'avance, et cela n'aura pas vraiment de sens ! <\/em><\/p>\n\u00catre au courant de l'actualit\u00e9 dans la zone o\u00f9 se trouve l'h\u00f4tel est un autre aspect important. Par exemple, il peut y avoir un grand \u00e9v\u00e9nement dans une r\u00e9gion voisine et les h\u00f4tels sont complets. Ainsi, la demande se d\u00e9placera vers votre r\u00e9gion par exemple. <\/em>Cela d\u00e9pend aussi de la mani\u00e8re dont vous g\u00e9rez vos stocks pour les ventes de derni\u00e8re minute et les LRA par exemple. <\/em><\/p>\nJe ne dirais pas qu\u2019il existe un \u00ab moment id\u00e9al \u00bb pour les mises \u00e0 jour des prix. Il est \u00e9galement important de conna\u00eetre les comportements de vos clients comme le jour de la semaine, l'heure de la journ\u00e9e, la conversion, le trafic de recherche, etc., ce qui aidera un Revenue Manager \u00e0 adopter la bonne strat\u00e9gie pour le type d'h\u00f4tel qu'il g\u00e8re. <\/em>
\nIl existe certes un risque de perte de revenus, mais je dirais que les risques calcul\u00e9s font \u00e9galement partie d\u2019une gestion efficace des revenus.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Krunal Shah<\/span>Directeur de cluster des revenus, Dorsett Hospitality International<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab En fonction des exigences de la propri\u00e9t\u00e9 et de l'emplacement dans lequel elle se trouve, les modifications de prix deviennent une partie int\u00e9grante du r\u00f4le d'un Revenue Manager. Si la propri\u00e9t\u00e9 a beaucoup de concurrents dans sa r\u00e9gion, des mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes des prix se produisent en raison de la boutique continue de tarifs en direct des ensembles de composants. Dans certains h\u00f4tels\/resorts de campagne, les prix ne changent pas trop fr\u00e9quemment.<\/em><\/p>\nJe ne suis pas d\u2019accord avec le risque de perte de revenus en cas de ventes de derni\u00e8re minute. Les RM doivent principalement construire un taux d'occupation de base pour les mois \u00e0 venir afin d'obtenir des tarifs suppl\u00e9mentaires sur les ventes de derni\u00e8re minute. Les ensembles de comp suivent ou comparent normalement certaines propri\u00e9t\u00e9s les plus performantes. Ils ne v\u00e9rifient pas si leurs prix correspondent au taux d'occupation qu'ils ont dans les livres. Cela conduit \u00e0 ce que certaines propri\u00e9t\u00e9s obtiennent des performances sup\u00e9rieures \u00e0 leur juste part et d\u2019autres des performances inf\u00e9rieures \u00e0 leur juste part.<\/em><\/p>\nLes changements de tarifs ou les mises \u00e0 jour des prix doivent \u00eatre effectu\u00e9s apr\u00e8s la publication du rapport de ramassage quotidien chaque matin. C\u2019est le meilleur moment pour tout changement de prix car cela vous donne la possibilit\u00e9 pendant la journ\u00e9e de surveiller les r\u00e9servations entrantes ou m\u00eame de vous laver.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>\u00ab Je pense que cela d\u00e9pend vraiment du march\u00e9 et du mix d\u2019activit\u00e9s ; \u00eates-vous dans un march\u00e9 tr\u00e8s dynamique ou un march\u00e9 saisonnier assez statique ? Avec une grande partie du RMS, les algorithmes sont con\u00e7us pour prendre en compte toutes les donn\u00e9es pertinentes avant de mettre \u00e0 jour les prix dans le but de maximiser les revenus. Lorsque la demande est forte et que vous \u00eates en mesure de mettre \u00e0 jour les prix, \u00e9valuez les donn\u00e9es lorsque les gens font g\u00e9n\u00e9ralement leurs achats et r\u00e9servent, comprenez le comportement des clients et adaptez les prix en fonction de ces facteurs. <\/em><\/p>\n Cela d\u00e9pend \u00e9galement des pr\u00e9visions et des pics\/creux potentiels de l\u2019activit\u00e9\u00a0; Avez-vous soudainement constat\u00e9 une baisse de la demande pendant une semaine qui s'annon\u00e7ait charg\u00e9e ? Quelles pourraient en \u00eatre les raisons potentielles ? Est-ce que vos prix sont \u00e0 la pointe ou suivent-ils le march\u00e9\u00a0? En r\u00e9alit\u00e9, les meilleurs moments pour mettre \u00e0 jour les prix sont lorsque vous voyez une opportunit\u00e9 de maximiser les revenus, qu\u2019ils diminuent pour garantir une occupation suppl\u00e9mentaire ou augmentent pour maximiser l\u2019ADR, le tout dans le but de d\u00e9passer les objectifs.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Je dirais que cela d\u00e9pend de divers facteurs et qu\u2019il n\u2019existe pas d\u2019approche universelle \u00e0 cet \u00e9gard. Certains \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer ici sont : le type d'h\u00f4tel, le d\u00e9lai de livraison, la demande, la fa\u00e7on dont le consommateur r\u00e9agit \u00e0 vos changements de prix (analyse et donn\u00e9es pass\u00e9es), etc. <\/em>Pour un h\u00f4tel en ville pendant une p\u00e9riode de forte demande par exemple, vous pouvez modifier les tarifs plusieurs fois par jour et vous b\u00e9n\u00e9ficierez d'une excellente prise en charge. Essayez de faire la m\u00eame chose pour un resort o\u00f9 les gens r\u00e9servent au moins 3 mois \u00e0 l'avance, et cela n'aura pas vraiment de sens ! <\/em><\/p>\n \u00catre au courant de l'actualit\u00e9 dans la zone o\u00f9 se trouve l'h\u00f4tel est un autre aspect important. Par exemple, il peut y avoir un grand \u00e9v\u00e9nement dans une r\u00e9gion voisine et les h\u00f4tels sont complets. Ainsi, la demande se d\u00e9placera vers votre r\u00e9gion par exemple. <\/em>Cela d\u00e9pend aussi de la mani\u00e8re dont vous g\u00e9rez vos stocks pour les ventes de derni\u00e8re minute et les LRA par exemple. <\/em><\/p>\n Je ne dirais pas qu\u2019il existe un \u00ab moment id\u00e9al \u00bb pour les mises \u00e0 jour des prix. Il est \u00e9galement important de conna\u00eetre les comportements de vos clients comme le jour de la semaine, l'heure de la journ\u00e9e, la conversion, le trafic de recherche, etc., ce qui aidera un Revenue Manager \u00e0 adopter la bonne strat\u00e9gie pour le type d'h\u00f4tel qu'il g\u00e8re. <\/em> \u00ab En fonction des exigences de la propri\u00e9t\u00e9 et de l'emplacement dans lequel elle se trouve, les modifications de prix deviennent une partie int\u00e9grante du r\u00f4le d'un Revenue Manager. Si la propri\u00e9t\u00e9 a beaucoup de concurrents dans sa r\u00e9gion, des mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes des prix se produisent en raison de la boutique continue de tarifs en direct des ensembles de composants. Dans certains h\u00f4tels\/resorts de campagne, les prix ne changent pas trop fr\u00e9quemment.<\/em><\/p>\n Je ne suis pas d\u2019accord avec le risque de perte de revenus en cas de ventes de derni\u00e8re minute. Les RM doivent principalement construire un taux d'occupation de base pour les mois \u00e0 venir afin d'obtenir des tarifs suppl\u00e9mentaires sur les ventes de derni\u00e8re minute. Les ensembles de comp suivent ou comparent normalement certaines propri\u00e9t\u00e9s les plus performantes. Ils ne v\u00e9rifient pas si leurs prix correspondent au taux d'occupation qu'ils ont dans les livres. Cela conduit \u00e0 ce que certaines propri\u00e9t\u00e9s obtiennent des performances sup\u00e9rieures \u00e0 leur juste part et d\u2019autres des performances inf\u00e9rieures \u00e0 leur juste part.<\/em><\/p>\n Les changements de tarifs ou les mises \u00e0 jour des prix doivent \u00eatre effectu\u00e9s apr\u00e8s la publication du rapport de ramassage quotidien chaque matin. C\u2019est le meilleur moment pour tout changement de prix car cela vous donne la possibilit\u00e9 pendant la journ\u00e9e de surveiller les r\u00e9servations entrantes ou m\u00eame de vous laver.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\nIl existe certes un risque de perte de revenus, mais je dirais que les risques calcul\u00e9s font \u00e9galement partie d\u2019une gestion efficace des revenus.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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