{"id":21729,"date":"2023-12-01T12:00:08","date_gmt":"2023-12-01T11:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=21729"},"modified":"2024-07-12T12:00:52","modified_gmt":"2024-07-12T10:00:52","slug":"commodites-de-lhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/commodites-de-lhotel\/","title":{"rendered":"Commodit\u00e9s de l'h\u00f4tel: r\u00e9pondez aux attentes des clients de votre h\u00f4tel et d\u00e9passez-les"},"content":{"rendered":"<p><em>Les commodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res sont les \u00e9l\u00e9ments, services et offres suppl\u00e9mentaires dans un h\u00f4tel, au-del\u00e0 de la fourniture d\u2019une chambre. Certains des principaux exemples d&#039;\u00e9quipements dans les h\u00f4tels comprennent des articles de toilette, un acc\u00e8s Internet et un petit-d\u00e9jeuner gratuit.<\/em><\/p>\n<p><em>Les \u00e9quipements contribuent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client, en offrant confort, divertissement, soutien et commodit\u00e9. Ils constituent \u00e9galement un diff\u00e9renciateur concurrentiel majeur dans le secteur, permettant aux h\u00f4tels de se d\u00e9marquer des \u00e9tablissements concurrents.<\/em><\/p>\n<p><em>Dans cet article, vous apprendrez tout sur les commodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res, avec des exemples d&#039;h\u00f4tels basiques et de luxe.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-hotel-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qu&#039;est-ce que l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-are-hotel-amenities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Que sont les commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-is-difference-between-hotel-amenities-facilities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tableau\u00a0: Quelle est la diff\u00e9rence entre les \u00e9quipements et les installations de l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#basic-hotel-amenities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Commodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res de base dans la plupart des h\u00f4tels<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#toiletries-personal-items\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Articles de toilette et articles personnels<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#free-wifi\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Wifi gratuit<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#free-parking\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Parking gratuit<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#free-breakfast\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Petit d\u00e9jeuner gratuit<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#charging-stations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Bornes de recharge<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#in-room-coffee-tea\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Caf\u00e9 et th\u00e9 dans la chambre<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#luxury-hotel-amenities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel de luxe<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#in-room-tablets\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tablettes en chambre<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#free-bikes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">V\u00e9los gratuits<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#smart-tv\"><span style=\"text-decoration: underline;\">T\u00e9l\u00e9viseurs intelligents<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#free-library\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Biblioth\u00e8que gratuite<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#creative-hotel-amenities-exceed-your-guest-expectations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Des \u00e9quipements h\u00f4teliers cr\u00e9atifs pour d\u00e9passer les attentes de vos clients<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#relaxation-devices\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Appareils de relaxation<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#unique-technology\">Technologie unique<\/a><a id=\"what-is-hotel-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#touch-of-local-history-flavours\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Une touche d&#039;histoire ou de saveurs locales<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#in-room-cocktail-sets\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Ensembles de cocktails en chambre<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#air-purification\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Purification de l&#039;air<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#over-the-top-luxury-amenities\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Vid\u00e9o\u00a0: 9 \u00e9quipements h\u00f4teliers de luxe extravagants<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#importance-of-hotel-amenities-different-hotel-guests\"><span style=\"text-decoration: underline;\">L&#039;importance des commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel pour les diff\u00e9rents clients de l&#039;h\u00f4tel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#one-of-essential-hotel-amenities-hotel-breakfast\"><span style=\"text-decoration: underline;\">L&#039;un des \u00e9quipements essentiels de l&#039;h\u00f4tel - Petits d\u00e9jeuners \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&#039;est-ce que l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/h2>\n<p>En son c\u0153ur, l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re propose aux clients un h\u00e9bergement pour la nuit. Contrairement \u00e0 l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re au sens large, l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re propose des endroits o\u00f9 les clients peuvent dormir une ou plusieurs nuits. Pourtant, l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re est bien plus que cela. En plus d&#039;offrir des commodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res et de r\u00e9pondre aux besoins des voyageurs fatigu\u00e9s, <a id=\"what-are-hotel-amenities\"><\/a>l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re apporte \u00e9galement beaucoup \u00e0 la communaut\u00e9 locale. Il offre une gamme d&#039;opportunit\u00e9s dans diff\u00e9rents domaines et \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de comp\u00e9tence, de la gestion et de la comptabilit\u00e9 \u00e0 l&#039;entretien m\u00e9nager et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>L&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re est importante sur le plan \u00e9conomique et repr\u00e9sente un pourcentage important des transactions financi\u00e8res mondiales. Selon <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/mmo\/travel-tourism\/hotels\/worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les h\u00f4tels \u2013 Statistiques mondiales<\/a> selon Statista, le march\u00e9 h\u00f4telier devrait atteindre $508,9 milliards d&#039;ici 2028. L&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re offre \u00e9galement des exp\u00e9riences. Super <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> peut cr\u00e9er des exp\u00e9riences qui font une \u00e9norme diff\u00e9rence pour les clients, qu&#039;ils soient des vacanciers cherchant \u00e0 se d\u00e9tendre pendant un moment ou des voyageurs d&#039;affaires qui ont besoin de fra\u00eecheur et de rajeunissement pour une grande r\u00e9union. Pour en savoir plus, lisez <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Industrie h\u00f4teli\u00e8re: tout ce que vous devez savoir sur les h\u00f4tels ! \u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Que sont les commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/h2>\n<p>Les commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel sont les \u00e9l\u00e9ments et services suppl\u00e9mentaires dans une chambre d&#039;h\u00f4tel qui peuvent transformer le s\u00e9jour d&#039;un client d&#039;un repos agr\u00e9able en une exp\u00e9rience exceptionnelle. Des \u00e9quipements sont fournis sans frais suppl\u00e9mentaires pour rendre le s\u00e9jour des clients plus pratique et confortable. La plupart des h\u00f4tels fournissent des articles de toilette, des s\u00e8che-cheveux, des accessoires de rasage, des kits de couture, etc. Les clients s&#039;y attendent d\u00e9sormais, qui pourraient \u00eatre d\u00e9\u00e7us ou ennuy\u00e9s s&#039;ils n&#039;\u00e9taient pas fournis.<a id=\"what-is-difference-between-hotel-amenities-facilities\"><\/a><\/p>\n<p>En plus de ces \u00e9l\u00e9ments essentiels, les h\u00f4tels peuvent fournir des \u00e9quipements suppl\u00e9mentaires pour faire ressortir leur service. De plus en plus, les h\u00f4tels recherchent des articles que les clients trouveront utiles et agr\u00e9ables sans augmenter leur budget de mani\u00e8re d\u00e9raisonnable et en le rendant plus facile \u00e0 ex\u00e9cuter pour <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/operations-hotelieres\/\">op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a>. Quelques \u00e9l\u00e9ments suppl\u00e9mentaires judicieusement choisis peuvent faire une \u00e9norme diff\u00e9rence dans l&#039;exp\u00e9rience d&#039;un client sans repr\u00e9senter une d\u00e9pense suppl\u00e9mentaire importante. Les h\u00f4tels doivent faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et d\u2019imagination pour proposer des articles qui impressionneront les clients exigeants.<\/p>\n<h2>Tableau\u00a0: Quelle est la diff\u00e9rence entre les \u00e9quipements et les installations de l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/h2>\n<p>Les commodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res sont souvent confondues avec les installations h\u00f4teli\u00e8res. Les deux jouent un r\u00f4le crucial dans la gestion h\u00f4teli\u00e8re mais fournissent des services diff\u00e9rents aux clients de l\u2019h\u00f4tel. Le tableau suivant met en \u00e9vidence les diff\u00e9rences entre les deux aspects. Pour plus d&#039;informations sur les installations de l&#039;h\u00f4tel, lisez <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/amenagements-hoteliers\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Installations h\u00f4teli\u00e8res\u00a0: tout ce que vous devez savoir sur les installations des h\u00f4tels.\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Aspect<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>\u00c9quipements de l&#039;h\u00f4tel<a id=\"basic-hotel-amenities\"><\/a><\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Am\u00e9nagements h\u00f4teliers<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>D\u00e9finition<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Services ou commodit\u00e9s suppl\u00e9mentaires fournis pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/td>\n<td align=\"left\">Espaces physiques, infrastructures et \u00e9quipements au sein de la propri\u00e9t\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>But<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Destin\u00e9 \u00e0 offrir confort, commodit\u00e9 et plaisir aux clients.<\/td>\n<td align=\"left\">Soutenir les op\u00e9rations globales de l\u2019h\u00f4tel et offrir les services essentiels.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Les types<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">\u00c9quipements de la chambre (par exemple, articles de toilette, minibar, cafeti\u00e8re).<br \/>\nCommodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res de luxe (serviettes de plage\/piscine, peignoirs, produits suppl\u00e9mentaires).<a id=\"toiletries-personal-items\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">\u2013 Services sur place (ex. : spa, centre de remise en forme, restaurant).<br \/>\n\u2013 Installations r\u00e9cr\u00e9atives (par exemple, piscine, terrain de golf).<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Commodit\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res de base dans la plupart des h\u00f4tels<\/h2>\n<p>Ce sont les commodit\u00e9s essentielles que la plupart des h\u00f4tels fourniront. Ce sont les bases auxquelles tout client de l&#039;h\u00f4tel s&#039;attend habituellement.<a id=\"free-wifi\"><\/a><\/p>\n<h3>Articles de toilette et articles personnels<\/h3>\n<p>Les \u00e9quipements de l&#039;h\u00f4tel comprennent presque toujours quelques objets personnels et des articles de toilette. Du savon, du shampoing, de l&#039;apr\u00e8s-shampooing et de la lotion sont g\u00e9n\u00e9ralement fournis, de m\u00eame que des serviettes et des peignoirs. Un h\u00f4tel peut \u00e9galement fournir du dentifrice et du rince-bouche. Des articles comme les rasoirs et les bonnets de douche sont courants. De nombreux h\u00f4tels fournissent \u00e9galement des s\u00e8che-cheveux, des fers \u00e0 repasser, des planches \u00e0 repasser et des lave-linge\/s\u00e8che-linge.<a id=\"free-parking\"><\/a><\/p>\n<h3>Wifi gratuit<\/h3>\n<p>L\u2019\u00e9poque o\u00f9 l\u2019on s\u2019attendait \u00e0 ce que les clients paient des frais \u00e9lev\u00e9s pour le Wi-Fi est r\u00e9volue depuis longtemps. De nos jours, les clients s\u2019attendent \u00e0 ce que l\u2019acc\u00e8s Internet Wi-Fi soit l\u2019un des \u00e9quipements h\u00f4teliers les plus \u00e9l\u00e9mentaires. Les clients l\u2019attendent, comme le shampoing. En fait, selon <a href=\"https:\/\/www.weareplanet.com\/ebooks\/guest-sentiment-report?utm_campaign=glo-ab-consumer_reports-content&amp;utm_medium=display&amp;utm_source=hoteltechreport&amp;utm_content=Hospitality-Report&amp;utm_campaign=Planet%20October%202023%20Eblast&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=HTR%20Mailjet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le rapport mondial sur le sentiment des clients<\/a> Selon Planet, 56% des personnes interrog\u00e9es consid\u00e8rent le WiFi comme l&#039;\u00e9quipement h\u00f4telier le plus vital. Am\u00e9liorez vos \u00e9quipements en permettant aux clients d&#039;acc\u00e9der aux plateformes de streaming sur les t\u00e9l\u00e9viseurs des h\u00f4tels.<a id=\"free-breakfast\"><\/a><\/p>\n<h3>Parking gratuit<\/h3>\n<p>Faire payer les clients pour le stationnement peut souvent \u00eatre un facteur d\u00e9cisif. De nombreuses locations \u00e0 court terme, telles que Airbnb, sont livr\u00e9es avec un parking gratuit ; si votre h\u00f4tel facture des frais de stationnement, les clients sont plus susceptibles de choisir une location \u00e0 court terme \u00e0 la place. Bien que le stationnement gratuit ne soit pas universellement attendu, il peut s&#039;agir d&#039;un \u00e9quipement h\u00f4telier attrayant.<a id=\"charging-stations\"><\/a><\/p>\n<h3>Petit d\u00e9jeuner gratuit<\/h3>\n<p>En concurrence avec des locations \u00e0 court terme qui incluent souvent des cuisines (et parfois de la nourriture gratuite), un petit-d\u00e9jeuner gratuit peut faire une grande diff\u00e9rence pour les clients. Un petit-d\u00e9jeuner buffet continental est une option pratique et populaire, tandis qu&#039;un petit-d\u00e9jeuner chaud assis sans frais suppl\u00e9mentaires peut impressionner les clients.<a id=\"in-room-coffee-tea\"><\/a><\/p>\n<h3>Bornes de recharge<\/h3>\n<p>Les clients d&#039;aujourd&#039;hui sont susceptibles de voyager avec une vari\u00e9t\u00e9 d&#039;appareils. En plus des prises de courant standard, proposer des ports de charge USB \u00e0 vos invit\u00e9s est une bonne id\u00e9e. Les clients appr\u00e9cieront particuli\u00e8rement la recharge USB \u00e0 proximit\u00e9 de leur lit. Si vos invit\u00e9s incluent des voyageurs internationaux, pensez \u00e0 proposer des prises ou des adaptateurs universels.<\/p>\n<h3>Caf\u00e9 et th\u00e9 dans la chambre<a id=\"luxury-hotel-amenities\"><\/a><\/h3>\n<p>Le th\u00e9 et le caf\u00e9 sont l&#039;un des \u00e9quipements les plus populaires des h\u00f4tels. Une triste petite collection de sachets de caf\u00e9 instantan\u00e9 et une bouilloire \u00e9lectrique n&#039;impressionneront probablement pas les clients habitu\u00e9s aux cafeti\u00e8res \u00e0 capsules \u00e0 la maison. Pensez \u00e0 offrir une cafeti\u00e8re \u00e0 capsules et de l&#039;eau min\u00e9rale gratuite aux clients.<a id=\"in-room-tablets\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28659\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Amenities-Hotel-Room.jpg\" alt=\"\u00c9quipements de l&#039;h\u00f4tel - Chambre d&#039;h\u00f4tel\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Amenities-Hotel-Room-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Amenities-Hotel-Room.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel de luxe<\/h2>\n<p>Pour les voyageurs vraiment exigeants, seul le meilleur fera l&#039;affaire. Les \u00e9tablissements haut de gamme doivent sortir des sentiers battus en ce qui concerne les \u00e9quipements de l&#039;h\u00f4tel.<a id=\"free-bikes\"><\/a><\/p>\n<h3>Tablettes en chambre<\/h3>\n<p>Une tablette dans la chambre fait entrer les \u00e9quipements de votre h\u00f4tel dans l&#039;\u00e8re num\u00e9rique. Une tablette peut afficher votre guide de chambre au format num\u00e9rique, permettant aux clients de trouver tout ce dont ils ont besoin en quelques clics. Une application bien choisie peut permettre aux clients de trouver des informations sur l&#039;h\u00f4tel et ses environs, de commander un service de chambre et de demander des articles tels que des serviettes ou des articles de toilette. Certaines applications de l&#039;h\u00f4tel permettent aux clients de discuter avec la r\u00e9ception via la messagerie instantan\u00e9e. Les tablettes dans la chambre sont l&#039;une des plus faciles <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> \u00e0 mettre en \u0153uvre et peut rendre le s\u00e9jour d&#039;un client beaucoup plus pratique et agr\u00e9able.<a id=\"smart-tv\"><\/a><\/p>\n<h3>V\u00e9los gratuits<\/h3>\n<p>Si votre h\u00f4tel se trouve dans une zone adapt\u00e9e aux v\u00e9los, vos clients voudront peut-\u00eatre profiter pleinement de l&#039;occasion de voir les sites \u00e0 v\u00e9lo. C&#039;est une excellente occasion de fournir un \u00e9quipement h\u00f4telier attrayant : une flotte de v\u00e9los gratuits que les clients peuvent utiliser sans frais suppl\u00e9mentaires. Si les circonstances le permettent, vous pouvez m\u00eame proposer des circuits \u00e0 v\u00e9lo dans votre r\u00e9gion afin que les clients puissent profiter pleinement de leur destination. Une visite \u00e0 v\u00e9lo quotidienne ou hebdomadaire donne aux clients quelque chose \u00e0 attendre et leur fait savoir que votre h\u00f4tel se soucie de leur plaisir.<a id=\"free-library\"><\/a><\/p>\n<h3>T\u00e9l\u00e9viseurs intelligents<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s une longue journ\u00e9e de visites, les clients souhaitent souvent se d\u00e9tendre avec leurs \u00e9missions en streaming pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/whatis\/definition\/smart-TV\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9viseurs intelligents<\/a> permettre aux clients de se connecter \u00e0 leurs plateformes de streaming habituelles et de profiter de films et programmes dans le confort de leur chambre d&#039;h\u00f4tel. Les t\u00e9l\u00e9viseurs intelligents peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour les applications interactives de l&#039;h\u00f4tel, permettant aux clients d&#039;acc\u00e9der au service de chambre et \u00e0 d&#039;autres services via le t\u00e9l\u00e9viseur. Un autre \u00e9quipement de l&#039;h\u00f4tel \u00e0 consid\u00e9rer est l&#039;ajout de haut-parleurs Bluetooth afin que les clients puissent \u00e9couter de la musique depuis leur smartphone ou leur lecteur MP3. Un son de bonne qualit\u00e9 est quelque chose que les invit\u00e9s appr\u00e9cieront.<a id=\"creative-hotel-amenities-exceed-your-guest-expectations\"><\/a><\/p>\n<h3>Biblioth\u00e8que gratuite<\/h3>\n<p>La lecture de vacances est l&#039;une des fa\u00e7ons classiques de se d\u00e9tendre : abandonner les appareils num\u00e9riques et emmener un livre papier traditionnel \u00e0 la plage ou sur la terrasse de l&#039;h\u00f4tel et s&#039;\u00e9vader du monde pendant un moment. Nous avons tous eu l&#039;exp\u00e9rience de terminer un livre avant la fin du voyage et de nous retrouver sans rien \u00e0 lire. Fournir \u00e0 vos invit\u00e9s du mat\u00e9riel de lecture de qualit\u00e9 contribue \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience plus relaxante. Un \u00e9change de livres d&#039;h\u00f4tel ne fait pas que divertir vos invit\u00e9s, il peut \u00e9galement favoriser un sentiment de communaut\u00e9, car les invit\u00e9s peuvent partager l&#039;exp\u00e9rience de la d\u00e9couverte d&#039;un nouveau titre pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 ensemble.<\/p>\n<h2>Des \u00e9quipements h\u00f4teliers cr\u00e9atifs pour d\u00e9passer les attentes de vos clients<\/h2>\n<p>Ces \u00e9quipements cr\u00e9atifs permettront \u00e0 votre h\u00f4tel de se d\u00e9marquer de la foule.<a id=\"relaxation-devices\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28660\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Amenities-Creative-Amenities.jpg\" alt=\"Commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel - Commodit\u00e9s cr\u00e9atives\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Amenities-Creative-Amenities-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Hotel-Amenities-Creative-Amenities.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>Appareils de relaxation<a id=\"unique-technology\"><\/a><\/h3>\n<p>La plupart des clients recherchent la d\u00e9tente lors d&#039;un s\u00e9jour \u00e0 l&#039;h\u00f4tel. Ils viennent peut-\u00eatre de subir un long voyage ou une journ\u00e9e mouvement\u00e9e de r\u00e9unions et de pr\u00e9sentations. <a id=\"touch-of-local-history-flavours\"><\/a>Vous pouvez aider vos invit\u00e9s \u00e0 se d\u00e9tendre en leur offrant des \u00e9quipements de type spa dans leurs chambres. Les masques apaisants pour les yeux, les diffuseurs de parfum et les machines \u00e0 bruit blanc sont faciles \u00e0 mettre en \u0153uvre et peu co\u00fbteux.<\/p>\n<h3>Technologie unique<\/h3>\n<p>Chaque h\u00f4tel est diff\u00e9rent et s&#039;adresse \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 distincte de clients. Vous pouvez exploiter ces distinctions pour rendre votre h\u00f4tel sp\u00e9cial. Par exemple, si les golfeurs fr\u00e9quentent souvent votre h\u00f4tel, vous pouvez ajouter un simulateur de golf \u00e0 vos \u00e9quipements. Prenez le temps d&#039;enqu\u00eater sur les profils de vos clients et voyez comment vous pourriez ajouter une technologie h\u00f4teli\u00e8re qui correspond \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats.<a id=\"in-room-cocktail-sets\"><\/a><\/p>\n<h3>Une touche d&#039;histoire ou de saveurs locales<\/h3>\n<p>Les clients visitent probablement votre h\u00f4tel parce qu&#039;ils sont int\u00e9ress\u00e9s par leur destination. Vous pouvez am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience en ajoutant plus d&#039;\u00e9l\u00e9ments locaux, ce qui devient de plus en plus <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\">tendance h\u00f4teli\u00e8re<\/a>. Nourriture et boissons locales, histoire locale, sites d&#039;int\u00e9r\u00eat sp\u00e9cifique - vous pouvez les apporter dans les chambres de vos invit\u00e9s. Des exemples pourraient \u00eatre de petits \u00e9chantillons de nourriture locale ou un guide souvenir.<a id=\"air-purification\"><\/a><\/p>\n<h3>Ensembles de cocktails en chambre<\/h3>\n<p>Bien s\u00fbr, la plupart des h\u00f4tels proposent un mini-bar et des installations pour les boissons chaudes. Vous pouvez prendre le relais en proposant une station cocktail dans vos chambres d&#039;h\u00f4tes. Certains clients aiment m\u00e9langer leurs boissons pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es comme ils les aiment. S&#039;il existe des boissons et des saveurs locales pour lesquelles la r\u00e9gion de votre h\u00f4tel est connue, incluez-les avec une recette afin que les clients puissent m\u00e9langer leurs d\u00e9licieuses boissons. Une station de cocktails est un \u00e9quipement h\u00f4telier remarquable, offrant aux clients une touche de luxe suppl\u00e9mentaire.<a id=\"over-the-top-luxury-amenities\"><\/a><\/p>\n<h3>Purification de l&#039;air<\/h3>\n<p>Un purificateur d&#039;air dans la chambre est un excellent \u00e9quipement pour un h\u00f4tel citadin. En plus de r\u00e9duire les odeurs, ces appareils filtrent les polluants et les allerg\u00e8nes. Cela cr\u00e9e un environnement de pi\u00e8ce plus sain et plus relaxant. Un purificateur d&#039;air peut \u00eatre n\u00e9cessaire pour les clients souffrant d&#039;allergies ou de probl\u00e8mes respiratoires. En fournir un sera un atout majeur en faveur de votre h\u00f4tel.<\/p>\n<h3>Vid\u00e9o\u00a0: 9 \u00e9quipements h\u00f4teliers de luxe extravagants<a id=\"importance-of-hotel-amenities-different-hotel-guests\"><\/a><\/h3>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8iNAZHFGLE8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>L&#039;importance des commodit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel pour les diff\u00e9rents clients de l&#039;h\u00f4tel<a id=\"one-of-essential-hotel-amenities-hotel-breakfast\"><\/a><\/h2>\n<p>Il est important d&#039;adapter les \u00e9quipements h\u00f4teliers que vous proposez aux diff\u00e9rents profils de clients. Les familles voyageant avec des enfants appr\u00e9cieront les diff\u00e9rents \u00e9quipements pour les voyageurs d&#039;affaires. Par exemple, une famille peut \u00eatre s\u00e9duite par une t\u00e9l\u00e9vision intelligente mais refroidie par une presse \u00e0 pantalons, dont le voyageur d&#039;affaires pourrait avoir besoin.<\/p>\n<p>Avec ce guide, vous serez en mesure d&#039;identifier et de cibler plus efficacement les donn\u00e9es d\u00e9mographiques cl\u00e9s. Lire <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/personnes-logeant-a-lhotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Diff\u00e9rents types de clients de l'h\u00f4tel et conseils pour les attirer \u00bb<\/span><\/a> pour savoir comment les profils d&#039;invit\u00e9s peuvent fonctionner pour vous.<\/p>\n<h2>L&#039;un des \u00e9quipements essentiels de l&#039;h\u00f4tel - Petits d\u00e9jeuners \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Les petits-d\u00e9jeuners d&#039;h\u00f4tel comptent parmi les \u00e9quipements h\u00f4teliers les plus populaires et les plus universels. Un bon petit-d\u00e9jeuner est un excellent moyen pour les clients de commencer leur journ\u00e9e du bon pied. Vous pouvez proposer \u00e0 vos clients plusieurs types de petits d\u00e9jeuners h\u00f4teliers en fonction de leurs besoins et de leurs attentes.<\/p>\n<p>Dans <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-petit-dejeuner\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Petit-d\u00e9jeuner \u00e0 l'h\u00f4tel: types, aper\u00e7u et astuces pour impressionner vos invit\u00e9s \u00bb<\/span><\/a>, vous d\u00e9couvrirez les diff\u00e9rents types de petits d\u00e9jeuners d&#039;h\u00f4tel et comment vous d\u00e9marquer.<\/p>\n<h2>FAQ sur les commodit\u00e9s de l\u2019h\u00f4tel<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-21729-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-4381a61aa1446263b fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_4381a61aa1446263b\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"4381a61aa1446263b\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-21729-1\" data-target=\"#4381a61aa1446263b\" href=\"#4381a61aa1446263b\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Les h\u00f4tels proposent-ils des articles de toilette gratuits ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"4381a61aa1446263b\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_4381a61aa1446263b\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>C\u2019est le cas, mais cela diff\u00e8re selon la gamme de prix. La plupart des h\u00f4tels fournissent les produits de base, tels que des produits capillaires et du savon. Mais des options plus luxueuses peuvent inclure de tout, des produits d&#039;hygi\u00e8ne bucco-dentaire aux chaussures.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bb76656038d3032c9 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bb76656038d3032c9\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bb76656038d3032c9\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-21729-1\" data-target=\"#bb76656038d3032c9\" href=\"#bb76656038d3032c9\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Les commodit\u00e9s de l\u2019h\u00f4tel sont-elles disponibles pour tous les clients\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bb76656038d3032c9\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bb76656038d3032c9\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Certaines commodit\u00e9s sont exclusives, comme par exemple avec des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 ou d&#039;autres crit\u00e8res. Mais la majorit\u00e9 des commodit\u00e9s seront accessibles \u00e0 tous.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-039cad381191eaaed fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_039cad381191eaaed\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"039cad381191eaaed\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-21729-1\" data-target=\"#039cad381191eaaed\" href=\"#039cad381191eaaed\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel est l\u2019impact des commodit\u00e9s de l\u2019h\u00f4tel sur le s\u00e9jour global\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"039cad381191eaaed\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_039cad381191eaaed\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les \u00e9quipements peuvent offrir une meilleure exp\u00e9rience aux clients en augmentant le confort, en facilitant les choses et en offrant g\u00e9n\u00e9ralement un s\u00e9jour plus reposant et plus pratique.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-3cfeb6607dc607806 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_3cfeb6607dc607806\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3cfeb6607dc607806\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-21729-1\" data-target=\"#3cfeb6607dc607806\" href=\"#3cfeb6607dc607806\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Les h\u00f4tels proposent-ils des services de blanchisserie \u00e0 titre compl\u00e9mentaire\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"3cfeb6607dc607806\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_3cfeb6607dc607806\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les services de blanchisserie compl\u00e9mentaires et payants sont assez courants. Les services vont de la blanchisserie standard le jour m\u00eame au nettoyage \u00e0 sec.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-8970d99128cb798a6 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_8970d99128cb798a6\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"8970d99128cb798a6\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-21729-1\" data-target=\"#8970d99128cb798a6\" href=\"#8970d99128cb798a6\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quels \u00e9quipements \u00e9cologiques les h\u00f4tels pourraient-ils offrir\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"8970d99128cb798a6\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_8970d99128cb798a6\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Chaque \u00e9l\u00e9ment d&#039;un h\u00f4tel propose des options respectueuses de l&#039;environnement. Transport avec des v\u00e9los, services de restauration avec des options cultiv\u00e9es biologiquement et \u00e9quipements tels que des bacs de recyclage ou des conteneurs d&#039;eau r\u00e9utilisables.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>D\u00e9passer les attentes des clients signifiera diff\u00e9rentes choses pour diff\u00e9rents h\u00f4tels. Ce que vous choisirez de fournir d\u00e9pendra de votre client\u00e8le et de ses besoins sp\u00e9cifiques. Cr\u00e9er une exp\u00e9rience m\u00e9morable ne n\u00e9cessite pas d&#039;\u00e9normes changements - quelques ajouts bien choisis peuvent faire toute la diff\u00e9rence.<\/strong><\/p>\n<h2>Avez-vous aim\u00e9 cet article sur les \u00e9quipements de l\u2019h\u00f4tel ?<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les articles suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/services-hoteliers\/\">D\u00e9partements h\u00f4teliers\u00a0: d\u00e9couvrez les 7\u00a0sections d&#039;un h\u00f4tel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/types-de-chambres-dhotel-2\/\">Types de chambres d\u2019h\u00f4tel et conseils sur les prix des chambres pour les h\u00f4teliers<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/systeme-de-classement-par-etoiles-des-hotels\/\">Le syst\u00e8me de classement par \u00e9toiles des h\u00f4tels\u00a0: types, avantages, importance, exemples<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/front-office-departement-dans-hotel\/\">D\u00e9partement Front Office dans l&#039;h\u00f4tel : tout ce que vous devez savoir<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-concierge\/\">Concierge d'h\u00f4tel: en savoir plus sur les repr\u00e9sentants des services \u00e0 la client\u00e8le d'un h\u00f4tel<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. 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