{"id":21761,"date":"2023-07-31T20:00:56","date_gmt":"2023-07-31T18:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=21761"},"modified":"2026-01-21T18:37:15","modified_gmt":"2026-01-21T17:37:15","slug":"rms-rapports","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/rms-reports\/","title":{"rendered":"Principaux rapports RMS que chaque gestionnaire de revenus d&#039;h\u00f4tel doit conna\u00eetre"},"content":{"rendered":"<p><em>Les revenue managers ne manquent pas de donn\u00e9es \u00e0 port\u00e9e de main. Pour visualiser ces donn\u00e9es de mani\u00e8re compr\u00e9hensible et exploitable, voici quelques principaux rapports RMS que tout responsable des revenus devrait conna\u00eetre.<\/em><\/p>\n<h2>Rapports RMS que chaque responsable des revenus h\u00f4teliers doit conna\u00eetre<\/h2>\n<p>Vous trouverez ci-dessous les principaux rapports revenue management que tout responsable des revenus devrait conna\u00eetre pour visualiser les donn\u00e9es de mani\u00e8re compr\u00e9hensible.<\/p>\n<h3>Rapport de rythme<\/h3>\n<p>Le rapport de rythme r\u00e9v\u00e8le dans quelle mesure vos strat\u00e9gies de tarification fonctionnent : si les r\u00e9servations sont sup\u00e9rieures ou inf\u00e9rieures \u00e0 vos pr\u00e9visions, cela signale que les prix sont potentiellement trop bas ou trop \u00e9lev\u00e9s. Bien que les revenue managers utilisent couramment ce rapport, il n\u00e9cessite une attention particuli\u00e8re en raison de l&#039;\u00e9volution constante des tendances. Au-del\u00e0 des salles, il existe d&#039;autres fa\u00e7ons de segmenter un rapport de rythme\u00a0: par type de salle, par tranche de semaine et par \u00e9v\u00e9nements r\u00e9currents.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Type de chambre:<\/strong> La dynamique du march\u00e9 peut changer rapidement. La surveillance du rapport sur le rythme des types de chambres garantit que les revenus peuvent r\u00e9pondre \u00e0 l&#039;\u00e9volution des tendances\u00a0: une baisse du march\u00e9 sur la composition des types de chambres pourrait laisser pr\u00e9sager un manquement aux objectifs de revenus et n\u00e9cessiter ainsi des ajustements de prix.<\/li>\n<li><strong>Partie semaine\u00a0:<\/strong> Certaines propri\u00e9t\u00e9s surindexent le week-end, tandis que d\u2019autres r\u00e9alisent l\u2019essentiel de leur activit\u00e9 en semaine. Le rapport de rythme hebdomadaire aide \u00e0 garder les choses en \u00e9quilibre et identifie tout slippage pour une action de tarification rapide.<\/li>\n<li><strong>\u00c9v\u00e9nements r\u00e9currents :<\/strong> Les vacances, les saisons et m\u00eame les lundis dans les stations peuvent \u00eatre des indicateurs du rythme. En surveillant de pr\u00e8s les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9currents bas\u00e9s sur le rythme, vous pourrez ajuster vos tactiques en cons\u00e9quence.<\/li>\n<li><strong>Analyse de tendance:<\/strong> De nombreux changements dans le comportement de r\u00e9servation de vos clients existent dans le climat actuel. Comparer le rythme sur 10 \u00e0 20 semaines cons\u00e9cutives vous permet de comprendre les tendances en mati\u00e8re de rythme pour votre h\u00f4tel.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Indicateur cl\u00e9\u00a0:<\/strong> % diff\u00e9rence de rythme par rapport \u00e0 la p\u00e9riode pr\u00e9c\u00e9dente Ramassage quotidien\/hebdomadaire moyen par segment et tendance par segment\/canal<\/p><\/blockquote>\n<h3>Rapport sur les ensembles de r\u00e9mun\u00e9ration<\/h3>\n<p>M\u00eame si les revenue managers doivent donner la priorit\u00e9 aux strat\u00e9gies de tarification proactives, il reste essentiel de comparer les performances \u00e0 celles des concurrents directs. Il ne s&#039;agit pas n\u00e9cessairement d&#039;h\u00f4tels \u00e0 proximit\u00e9\u00a0; il s&#039;agit plut\u00f4t d&#039;un panier d&#039;h\u00f4tels similaires faisant partie de l&#039;ensemble des consid\u00e9rations de votre march\u00e9 cible.<\/p>\n<p>Ce rapport (souvent appel\u00e9 rapport STR, qui provient d&#039;un organisme d&#039;analyse tiers) compare une propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 son ensemble de compositions en fonction de facteurs influen\u00e7ant les d\u00e9cisions des clients\u00a0: taux d&#039;occupation, tarif journalier moyen et RevPAR, ainsi qu&#039;un march\u00e9 global. action appel\u00e9e indice de p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9. Le MPI maintient votre propri\u00e9t\u00e9 sur la bonne voie pour atteindre ou d\u00e9passer les attentes en mati\u00e8re de performance en fonction de sa part de march\u00e9 globale au niveau local.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Indicateur cl\u00e9\u00a0:<\/strong> Indice de p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9, qui mesure la part de march\u00e9 sur la base du RevPAR moyen<\/p><\/blockquote>\n<h3>Rapport d&#039;activit\u00e9 quotidien<\/h3>\n<p>Ce rapport met en \u00e9vidence l&#039;activit\u00e9 totale actuelle inscrite dans les livres pour les dates de s\u00e9jour futures. Il s&#039;agit d&#039;un outil de r\u00e9f\u00e9rence rapide permettant d&#039;examiner les recommandations et d&#039;orienter les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de revenus en fonction du statut actuel d&#039;une date de s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Le rapport est ventil\u00e9 par propri\u00e9t\u00e9, date de s\u00e9jour, segment de client\u00e8le, segment tarifaire et type de chambre, ainsi que des statistiques pour des mesures sp\u00e9cifiques, telles que la dur\u00e9e du s\u00e9jour, les chambres vendues \u00e0 des groupes\/de passage, les revenus, le nombre total de chambres et les non-h\u00e9bergements. valeur de la chambre, ADR, RevPAR et revenus des groupes\/transitoires.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Indicateur cl\u00e9\u00a0:<\/strong> Cela d\u00e9pend de l&#039;objectif; c&#039;est un <em>&quot;coup d&#039;oeil&quot;<\/em> r\u00e9f\u00e9rence pour diverses d\u00e9cisions.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Rapport d&#039;analyse des canaux<\/h3>\n<p>La distribution influence directement la mani\u00e8re dont votre propri\u00e9t\u00e9 atteint ses objectifs de revenus et de rentabilit\u00e9. Cr\u00e9ez un rapport d&#039;analyse des canaux pour surveiller vos principales tendances de revenus \u00e0 partir de diff\u00e9rents canaux. Gardez un \u0153il sur votre mix de canaux, car toute d\u00e9rive vers des canaux moins rentables peut n\u00e9cessiter des ajustements de tarifs et\/ou d\u2019allocation de stocks.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Indicateur cl\u00e9\u00a0:<\/strong> Parcourez chaque canal pour voir si les allocations d\u2019inventaire et les tactiques de tarification s\u2019alignent.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Rapport sur la segmentation du march\u00e9<\/h3>\n<p>L&#039;\u00e9tablissement des budgets et des pr\u00e9visions repose presque toujours sur la segmentation du march\u00e9. Il est essentiel de suivre en permanence les tendances en mati\u00e8re de segmentation. Surveillez les changements dans la composition de la segmentation ou les transferts d&#039;un segment \u00e0 un autre, en veillant \u00e0 ce que ces changements am\u00e9liorent la rentabilit\u00e9 et soient coh\u00e9rents avec votre strat\u00e9gie. Une politique de prix ou de promotions cibl\u00e9e peut contribuer \u00e0 optimiser la composition de votre segmentation.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Indicateur cl\u00e9\u00a0:<\/strong> RevPOR (Revenu par Chambre Occup\u00e9e) par segment<\/p><\/blockquote>\n<h3>Rapport sur la r\u00e9partition g\u00e9ographique<\/h3>\n<p>Depuis la pand\u00e9mie mondiale de COVID-19 en 2020, de nombreux h\u00f4tels ont modifi\u00e9 leurs march\u00e9s \u00e9metteurs g\u00e9ographiques. La plupart des h\u00f4teliers s&#039;interrogent sur la p\u00e9rennit\u00e9 de la r\u00e9partition g\u00e9ographique actuelle, sur un \u00e9ventuel retour aux anciennes tendances, ou encore sur l&#039;\u00e9mergence d&#039;une troisi\u00e8me r\u00e9partition. Un responsable du revenu client (revenue manager) doit \u00eatre en premi\u00e8re ligne pour fournir aux \u00e9quipes commerciales et marketing les informations n\u00e9cessaires \u00e0 une collaboration efficace avec les march\u00e9s \u00e9metteurs pertinents.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Indicateur cl\u00e9\u00a0:<\/strong> RevPOR (Revenu par chambre occup\u00e9e) par pays\/r\u00e9gion\/\u00e9tat et augmentation\/diminution % de la nuit\u00e9e\/contribution aux revenus par pays<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-book-reader fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Guide gratuit<\/span>: Meilleures tactiques pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations directes dans votre h\u00f4tel<\/h2>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<p>Plongez dans l\u2019optimisation des moteurs de recherche et acqu\u00e9rez l\u2019expertise dont vous avez besoin pour propulser votre site Web en t\u00eate des r\u00e9sultats de recherche. De l&#039;optimisation des mots cl\u00e9s aux techniques on-page et off-page, ce guide est votre cl\u00e9 pour ma\u00eetriser l&#039;art du r\u00e9f\u00e9rencement et obtenir une meilleure visibilit\u00e9 en ligne.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/page\/guidez-les-meilleures-tactiques-pour-generer-des-reservations-directes-dans-votre-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/span> le guide &quot;<em>Meilleures tactiques pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations directes dans votre h\u00f4tel<\/em>\u201c&quot;.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Les rapports peuvent \u00eatre programm\u00e9s \u00e0 partir de votre syst\u00e8me de gestion des revenus. Configurez-les pour avoir toujours les derniers rapports \u00e0 port\u00e9e de main. Il s&#039;agit d&#039;une automatisation simple qui vous permet de rester proche des donn\u00e9es les plus r\u00e9centes.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-top-width:3px;border-top-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par notre partenaire expert Cendyn<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/page\/cendyn\/\" target=\"_self\"><span>Page partenaire<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/page\/cendyn\/\" target=\"_self\"><span>Page partenaire<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les responsables des revenus ont acc\u00e8s \u00e0 une multitude de donn\u00e9es. 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