Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nQuels sont les principaux changements dans les tendances de comportement des clients que les Revenue Managers ont observ\u00e9s en 2022\u00a0? Comment ont-ils \u00e9volu\u00e9 au cours de l\u2019ann\u00e9e ? (Question propos\u00e9e par Chaya Kowal)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Directeur des ventes et du marketing, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire, H. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Directrice, Moore Hotel Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Yash Taneja \u2013 Responsable des revenus, IHG Hotels & Reports<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Chef des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab De toute \u00e9vidence, la flexibilit\u00e9 est devenue essentielle en ce moment \u2013 les gens montrent encore des signes de nervosit\u00e9 \u00e0 s\u2019engager, nous avons donc certainement constat\u00e9 une r\u00e9duction des d\u00e9lais et une r\u00e9ticence \u00e0 payer d\u2019avance longtemps avant le s\u00e9jour. Nous avons vu davantage de voyageurs \u00ab\u00a0solo\u00a0\u00bb, qui voyagent peut-\u00eatre avec des amis mais pr\u00e9f\u00e8rent ne plus partager une chambre. En outre, il y a eu une augmentation du nombre de personnes souhaitant r\u00e9server directement, ayant eu des probl\u00e8mes d'annulation pendant la p\u00e9riode pand\u00e9mique avec des r\u00e9servations via des tiers.
\n<\/em>
\nJe pense que la flexibilit\u00e9 restera un facteur cl\u00e9, et m\u00eame si certaines personnes reviendront \u00e0 la r\u00e9servation de tarifs non remboursables, la plupart chercheront \u00e0 obtenir les meilleurs tarifs tout en conservant un semblant de flexibilit\u00e9, c'est-\u00e0-dire la mont\u00e9e en puissance du \u00ab semi-flexible \u00bb. Strat\u00e9gies."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Sandra](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Sandra-Gannon-150x150.png\")
<\/div><\/div>Sandra Gannon<\/span>Conseiller commercial, Casse-t\u00eate revenu <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab La tendance la plus importante a \u00e9t\u00e9 la modification des d\u00e9lais de livraison, qui ont d\u00e9sormais \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement raccourcis. C'est le cas de presque toutes les propri\u00e9t\u00e9s, y compris les centres de vill\u00e9giature, et cela peut \u00eatre observ\u00e9 aussi bien chez les voyageurs que chez les groupes. Un autre changement majeur concerne la tendance aux annulations de derni\u00e8re minute. Cela est aliment\u00e9 par les programmes de tarifs flexibles (car l\u2019option non remboursable n\u2019est presque pas utilis\u00e9e pour le moment) ainsi que par les maladies (par exemple, un test positif au COVID).<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les d\u00e9lais sont nettement plus courts, les s\u00e9jours s'allongent, les loisirs se g\u00e9n\u00e9ralisent et les espaces h\u00f4teliers doivent s'y adapter. <\/em>Alors, toutes tendances confondues, prenons l'exemple d'un couple ; ils d\u00e9cident \u00e0 la derni\u00e8re minute de r\u00e9server un h\u00f4tel (ou une location courte dur\u00e9e), de passer quelques jours de loisirs, puis de prolonger leur s\u00e9jour pour continuer \u00e0 d\u00e9couvrir la destination tout en travaillant \u00e0 distance. Il est donc essentiel de disposer d'espaces communs et d'espaces adapt\u00e9s \u00e0 ces profils.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Salle](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Nikolas-Hall-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Salle Nikolas<\/span>Propri\u00e9taire, N. Hall Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les sentiments des consommateurs \u00e9voluent \u00e0 mesure que le monde commence \u00e0 rouvrir. Malgr\u00e9 cela, l\u2019optimisme des consommateurs reste mod\u00e9r\u00e9 et leurs intentions de d\u00e9penses restent discutables, ce qui affecte leur comportement en mati\u00e8re de voyages.<\/em><\/p>\nComme de nombreux consommateurs pr\u00e9voient encore une p\u00e9riode prolong\u00e9e d\u2019incertitude financi\u00e8re, ils continueront \u00e0 concentrer leurs d\u00e9penses en grande partie sur les produits essentiels tout en r\u00e9duisant les d\u00e9penses discr\u00e9tionnaires telles que les voyages et, dans de nombreux cas, en les troquant contre de la valeur. Cet \u00e9tat d\u2019esprit influencera certainement les d\u00e9cisions de tarification parmi les propri\u00e9t\u00e9s de milieu de gamme et de bas de gamme haut de gamme pendant un certain temps encore.<\/em><\/p>\nLes consommateurs rechercheront des conditions de r\u00e9servation flexibles et, coupl\u00e9 \u00e0 l'incertitude susmentionn\u00e9e, cela se traduira par des d\u00e9lais de livraison raccourcis et des voyages spontan\u00e9s vers des destinations court-courriers. Il faudra certainement du temps pour que les voyages long-courriers \u00e9voluent. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Directeur des ventes et du marketing, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire, H. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Directrice, Moore Hotel Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Yash Taneja \u2013 Responsable des revenus, IHG Hotels & Reports<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Chef des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab De toute \u00e9vidence, la flexibilit\u00e9 est devenue essentielle en ce moment \u2013 les gens montrent encore des signes de nervosit\u00e9 \u00e0 s\u2019engager, nous avons donc certainement constat\u00e9 une r\u00e9duction des d\u00e9lais et une r\u00e9ticence \u00e0 payer d\u2019avance longtemps avant le s\u00e9jour. Nous avons vu davantage de voyageurs \u00ab\u00a0solo\u00a0\u00bb, qui voyagent peut-\u00eatre avec des amis mais pr\u00e9f\u00e8rent ne plus partager une chambre. En outre, il y a eu une augmentation du nombre de personnes souhaitant r\u00e9server directement, ayant eu des probl\u00e8mes d'annulation pendant la p\u00e9riode pand\u00e9mique avec des r\u00e9servations via des tiers.
\n<\/em>
\nJe pense que la flexibilit\u00e9 restera un facteur cl\u00e9, et m\u00eame si certaines personnes reviendront \u00e0 la r\u00e9servation de tarifs non remboursables, la plupart chercheront \u00e0 obtenir les meilleurs tarifs tout en conservant un semblant de flexibilit\u00e9, c'est-\u00e0-dire la mont\u00e9e en puissance du \u00ab semi-flexible \u00bb. Strat\u00e9gies."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Sandra Gannon<\/span>Conseiller commercial, Casse-t\u00eate revenu <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab La tendance la plus importante a \u00e9t\u00e9 la modification des d\u00e9lais de livraison, qui ont d\u00e9sormais \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement raccourcis. C'est le cas de presque toutes les propri\u00e9t\u00e9s, y compris les centres de vill\u00e9giature, et cela peut \u00eatre observ\u00e9 aussi bien chez les voyageurs que chez les groupes. Un autre changement majeur concerne la tendance aux annulations de derni\u00e8re minute. Cela est aliment\u00e9 par les programmes de tarifs flexibles (car l\u2019option non remboursable n\u2019est presque pas utilis\u00e9e pour le moment) ainsi que par les maladies (par exemple, un test positif au COVID).<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les d\u00e9lais sont nettement plus courts, les s\u00e9jours s'allongent, les loisirs se g\u00e9n\u00e9ralisent et les espaces h\u00f4teliers doivent s'y adapter. <\/em>Alors, toutes tendances confondues, prenons l'exemple d'un couple ; ils d\u00e9cident \u00e0 la derni\u00e8re minute de r\u00e9server un h\u00f4tel (ou une location courte dur\u00e9e), de passer quelques jours de loisirs, puis de prolonger leur s\u00e9jour pour continuer \u00e0 d\u00e9couvrir la destination tout en travaillant \u00e0 distance. Il est donc essentiel de disposer d'espaces communs et d'espaces adapt\u00e9s \u00e0 ces profils.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Salle Nikolas<\/span>Propri\u00e9taire, N. Hall Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les sentiments des consommateurs \u00e9voluent \u00e0 mesure que le monde commence \u00e0 rouvrir. Malgr\u00e9 cela, l\u2019optimisme des consommateurs reste mod\u00e9r\u00e9 et leurs intentions de d\u00e9penses restent discutables, ce qui affecte leur comportement en mati\u00e8re de voyages.<\/em><\/p>\nComme de nombreux consommateurs pr\u00e9voient encore une p\u00e9riode prolong\u00e9e d\u2019incertitude financi\u00e8re, ils continueront \u00e0 concentrer leurs d\u00e9penses en grande partie sur les produits essentiels tout en r\u00e9duisant les d\u00e9penses discr\u00e9tionnaires telles que les voyages et, dans de nombreux cas, en les troquant contre de la valeur. Cet \u00e9tat d\u2019esprit influencera certainement les d\u00e9cisions de tarification parmi les propri\u00e9t\u00e9s de milieu de gamme et de bas de gamme haut de gamme pendant un certain temps encore.<\/em><\/p>\nLes consommateurs rechercheront des conditions de r\u00e9servation flexibles et, coupl\u00e9 \u00e0 l'incertitude susmentionn\u00e9e, cela se traduira par des d\u00e9lais de livraison raccourcis et des voyages spontan\u00e9s vers des destinations court-courriers. Il faudra certainement du temps pour que les voyages long-courriers \u00e9voluent. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Conseill\u00e8re commerciale, Casse-t\u00eate des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Directeur des ventes et du marketing, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire, H. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Directrice, Moore Hotel Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Yash Taneja \u2013 Responsable des revenus, IHG Hotels & Reports<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Chef des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab De toute \u00e9vidence, la flexibilit\u00e9 est devenue essentielle en ce moment \u2013 les gens montrent encore des signes de nervosit\u00e9 \u00e0 s\u2019engager, nous avons donc certainement constat\u00e9 une r\u00e9duction des d\u00e9lais et une r\u00e9ticence \u00e0 payer d\u2019avance longtemps avant le s\u00e9jour. Nous avons vu davantage de voyageurs \u00ab\u00a0solo\u00a0\u00bb, qui voyagent peut-\u00eatre avec des amis mais pr\u00e9f\u00e8rent ne plus partager une chambre. En outre, il y a eu une augmentation du nombre de personnes souhaitant r\u00e9server directement, ayant eu des probl\u00e8mes d'annulation pendant la p\u00e9riode pand\u00e9mique avec des r\u00e9servations via des tiers.
\n<\/em>
\nJe pense que la flexibilit\u00e9 restera un facteur cl\u00e9, et m\u00eame si certaines personnes reviendront \u00e0 la r\u00e9servation de tarifs non remboursables, la plupart chercheront \u00e0 obtenir les meilleurs tarifs tout en conservant un semblant de flexibilit\u00e9, c'est-\u00e0-dire la mont\u00e9e en puissance du \u00ab semi-flexible \u00bb. Strat\u00e9gies."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Sandra Gannon<\/span>Conseiller commercial, Casse-t\u00eate revenu <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab La tendance la plus importante a \u00e9t\u00e9 la modification des d\u00e9lais de livraison, qui ont d\u00e9sormais \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement raccourcis. C'est le cas de presque toutes les propri\u00e9t\u00e9s, y compris les centres de vill\u00e9giature, et cela peut \u00eatre observ\u00e9 aussi bien chez les voyageurs que chez les groupes. Un autre changement majeur concerne la tendance aux annulations de derni\u00e8re minute. Cela est aliment\u00e9 par les programmes de tarifs flexibles (car l\u2019option non remboursable n\u2019est presque pas utilis\u00e9e pour le moment) ainsi que par les maladies (par exemple, un test positif au COVID).<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les d\u00e9lais sont nettement plus courts, les s\u00e9jours s'allongent, les loisirs se g\u00e9n\u00e9ralisent et les espaces h\u00f4teliers doivent s'y adapter. <\/em>Alors, toutes tendances confondues, prenons l'exemple d'un couple ; ils d\u00e9cident \u00e0 la derni\u00e8re minute de r\u00e9server un h\u00f4tel (ou une location courte dur\u00e9e), de passer quelques jours de loisirs, puis de prolonger leur s\u00e9jour pour continuer \u00e0 d\u00e9couvrir la destination tout en travaillant \u00e0 distance. Il est donc essentiel de disposer d'espaces communs et d'espaces adapt\u00e9s \u00e0 ces profils.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Salle Nikolas<\/span>Propri\u00e9taire, N. Hall Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Les sentiments des consommateurs \u00e9voluent \u00e0 mesure que le monde commence \u00e0 rouvrir. Malgr\u00e9 cela, l\u2019optimisme des consommateurs reste mod\u00e9r\u00e9 et leurs intentions de d\u00e9penses restent discutables, ce qui affecte leur comportement en mati\u00e8re de voyages.<\/em><\/p>\nComme de nombreux consommateurs pr\u00e9voient encore une p\u00e9riode prolong\u00e9e d\u2019incertitude financi\u00e8re, ils continueront \u00e0 concentrer leurs d\u00e9penses en grande partie sur les produits essentiels tout en r\u00e9duisant les d\u00e9penses discr\u00e9tionnaires telles que les voyages et, dans de nombreux cas, en les troquant contre de la valeur. Cet \u00e9tat d\u2019esprit influencera certainement les d\u00e9cisions de tarification parmi les propri\u00e9t\u00e9s de milieu de gamme et de bas de gamme haut de gamme pendant un certain temps encore.<\/em><\/p>\nLes consommateurs rechercheront des conditions de r\u00e9servation flexibles et, coupl\u00e9 \u00e0 l'incertitude susmentionn\u00e9e, cela se traduira par des d\u00e9lais de livraison raccourcis et des voyages spontan\u00e9s vers des destinations court-courriers. Il faudra certainement du temps pour que les voyages long-courriers \u00e9voluent. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>\u00ab De toute \u00e9vidence, la flexibilit\u00e9 est devenue essentielle en ce moment \u2013 les gens montrent encore des signes de nervosit\u00e9 \u00e0 s\u2019engager, nous avons donc certainement constat\u00e9 une r\u00e9duction des d\u00e9lais et une r\u00e9ticence \u00e0 payer d\u2019avance longtemps avant le s\u00e9jour. Nous avons vu davantage de voyageurs \u00ab\u00a0solo\u00a0\u00bb, qui voyagent peut-\u00eatre avec des amis mais pr\u00e9f\u00e8rent ne plus partager une chambre. En outre, il y a eu une augmentation du nombre de personnes souhaitant r\u00e9server directement, ayant eu des probl\u00e8mes d'annulation pendant la p\u00e9riode pand\u00e9mique avec des r\u00e9servations via des tiers. \u00ab La tendance la plus importante a \u00e9t\u00e9 la modification des d\u00e9lais de livraison, qui ont d\u00e9sormais \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement raccourcis. C'est le cas de presque toutes les propri\u00e9t\u00e9s, y compris les centres de vill\u00e9giature, et cela peut \u00eatre observ\u00e9 aussi bien chez les voyageurs que chez les groupes. Un autre changement majeur concerne la tendance aux annulations de derni\u00e8re minute. Cela est aliment\u00e9 par les programmes de tarifs flexibles (car l\u2019option non remboursable n\u2019est presque pas utilis\u00e9e pour le moment) ainsi que par les maladies (par exemple, un test positif au COVID).<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Les d\u00e9lais sont nettement plus courts, les s\u00e9jours s'allongent, les loisirs se g\u00e9n\u00e9ralisent et les espaces h\u00f4teliers doivent s'y adapter. <\/em>Alors, toutes tendances confondues, prenons l'exemple d'un couple ; ils d\u00e9cident \u00e0 la derni\u00e8re minute de r\u00e9server un h\u00f4tel (ou une location courte dur\u00e9e), de passer quelques jours de loisirs, puis de prolonger leur s\u00e9jour pour continuer \u00e0 d\u00e9couvrir la destination tout en travaillant \u00e0 distance. Il est donc essentiel de disposer d'espaces communs et d'espaces adapt\u00e9s \u00e0 ces profils.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab Les sentiments des consommateurs \u00e9voluent \u00e0 mesure que le monde commence \u00e0 rouvrir. Malgr\u00e9 cela, l\u2019optimisme des consommateurs reste mod\u00e9r\u00e9 et leurs intentions de d\u00e9penses restent discutables, ce qui affecte leur comportement en mati\u00e8re de voyages.<\/em><\/p>\n Comme de nombreux consommateurs pr\u00e9voient encore une p\u00e9riode prolong\u00e9e d\u2019incertitude financi\u00e8re, ils continueront \u00e0 concentrer leurs d\u00e9penses en grande partie sur les produits essentiels tout en r\u00e9duisant les d\u00e9penses discr\u00e9tionnaires telles que les voyages et, dans de nombreux cas, en les troquant contre de la valeur. Cet \u00e9tat d\u2019esprit influencera certainement les d\u00e9cisions de tarification parmi les propri\u00e9t\u00e9s de milieu de gamme et de bas de gamme haut de gamme pendant un certain temps encore.<\/em><\/p>\n Les consommateurs rechercheront des conditions de r\u00e9servation flexibles et, coupl\u00e9 \u00e0 l'incertitude susmentionn\u00e9e, cela se traduira par des d\u00e9lais de livraison raccourcis et des voyages spontan\u00e9s vers des destinations court-courriers. Il faudra certainement du temps pour que les voyages long-courriers \u00e9voluent. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nJe pense que la flexibilit\u00e9 restera un facteur cl\u00e9, et m\u00eame si certaines personnes reviendront \u00e0 la r\u00e9servation de tarifs non remboursables, la plupart chercheront \u00e0 obtenir les meilleurs tarifs tout en conservant un semblant de flexibilit\u00e9, c'est-\u00e0-dire la mont\u00e9e en puissance du \u00ab semi-flexible \u00bb. Strat\u00e9gies."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Silvia](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Silvia-Cantarella-150x150.jpg\")
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