Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\n\u00a0Quels sont les avantages et les inconv\u00e9nients de l\u2019externalisation du revenue management ? Y a-t-il une diff\u00e9rence selon le type d\u2019h\u00f4tel\/propri\u00e9t\u00e9 ?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Hrlihy \u2013 Propri\u00e9taire, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Directeur des recettes, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'h\u00f4tels et de centres de vill\u00e9giature, Universit\u00e9 d'\u00c9tat du Nouveau-Mexique<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire, H. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunah Shah \u2013 Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Propri\u00e9taire, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fondatrice et PDG, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fernandez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab C'est une question compliqu\u00e9e car elle d\u00e9pend de votre h\u00f4tel, de votre mix d'activit\u00e9s et de votre type d'h\u00e9bergement, mais permettez-moi de r\u00e9sumer les avantages et les inconv\u00e9nients de mon point de vue.<\/em><\/p>\nAvantages<\/em><\/p>\n\n- Il n\u2019y a presque aucun processus d\u2019int\u00e9gration ; les entreprises d'externalisation sont habitu\u00e9es \u00e0 contr\u00f4ler diff\u00e9rents PMS et RMS afin de pouvoir commencer \u00e0 travailler sur une propri\u00e9t\u00e9 presque imm\u00e9diatement<\/em><\/li>\n
- Ils sont \u00e0 co\u00fbt variable et vous r\u00e9duisez votre co\u00fbt de main d'\u0153uvre<\/em><\/li>\n
- S'ils utilisaient leur propre technologie, vous \u00e9conomisez cet argent<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Les inconv\u00e9nients<\/em><\/p>\n\n- Dans un monde domin\u00e9 par les gourous des m\u00e9dias, il devient compliqu\u00e9 de trouver la bonne soci\u00e9t\u00e9 d'externalisation<\/em><\/li>\n
- Co\u00fbt\u00a0: le meilleur mod\u00e8le co\u00fbte g\u00e9n\u00e9ralement plus cher que de disposer de vos propres ressources.<\/em><\/li>\n
- Manque de contr\u00f4le\u00a0: vous perdez facilement le contr\u00f4le de votre strat\u00e9gie de prix\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Dermot](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Dermot-Herlihy-150x150.png\")
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Propri\u00e9taire, Dynamic Hospitality Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab La possibilit\u00e9 de se concentrer r\u00e9ellement sur la strat\u00e9gie et les opportunit\u00e9s de march\u00e9 sont les plus grands avantages que je vois. Qu'il s'agisse de grands h\u00f4tels, de cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res ou m\u00eame de petites propri\u00e9t\u00e9s, d'h\u00f4tels de charme et de chambres d'h\u00f4tes, par exemple, chaque propri\u00e9t\u00e9 peut b\u00e9n\u00e9ficier des connaissances d'une \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e en revenue management. De plus, l\u2019externalisation n\u2019a pas le m\u00eame parti pris que la plupart des h\u00f4tels lorsque vous avez votre propre personnel. Bien entendu, selon les types d\u2019h\u00f4tels, vous aurez peut-\u00eatre besoin d\u2019une assistance diff\u00e9rente. Les grandes cha\u00eenes doivent \u00eatre accompagn\u00e9es dans leur vision \u00e0 long terme et leur positionnement de diff\u00e9rentes marques h\u00f4teli\u00e8res (ce qui ne s'applique pas aux petits h\u00f4tels). Le r\u00e9seautage et les id\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par une entreprise externalis\u00e9e sont \u00e9galement indispensables, et l'h\u00f4tel peut en b\u00e9n\u00e9ficier.
\n<\/em>
\nC\u2019est \u00e0 mon avis un excellent moyen de professionnaliser (ou de dynamiser) la structure RM. <\/em>Bien s\u00fbr, l\u2019un des principaux inconv\u00e9nients est que les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019externalisation ne recherchent pas uniquement le 100% pour votre h\u00f4tel\/entreprise. Ils ont d'autres clients et peuvent ne pas \u00eatre \u00e0 votre disposition 24h\/24 et 7j\/7. Bien s\u00fbr, m\u00eame un RM d\u00e9di\u00e9 n\u2019est pas disponible 24h\/24 et 7j\/7, mais il est plus facile de rester en contact et de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements et des r\u00e9visions de strat\u00e9gie.
\n<\/em>
\nEt nous courons \u00e9galement un risque pour les h\u00f4tels qui abandonnent la strat\u00e9gie \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019externalisation. Les h\u00f4tels doivent avoir des personnes (ou une personne, selon le type d'h\u00f4tel) pour comprendre et rester en contact, assurer le suivi et v\u00e9rifier si la soci\u00e9t\u00e9 RM externalis\u00e9e correspond \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats et si les strat\u00e9gies \u00e0 long terme sont bien d\u00e9finies.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Hrlihy \u2013 Propri\u00e9taire, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Directeur des recettes, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'h\u00f4tels et de centres de vill\u00e9giature, Universit\u00e9 d'\u00c9tat du Nouveau-Mexique<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire, H. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunah Shah \u2013 Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Propri\u00e9taire, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fondatrice et PDG, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Diego Fernandez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab C'est une question compliqu\u00e9e car elle d\u00e9pend de votre h\u00f4tel, de votre mix d'activit\u00e9s et de votre type d'h\u00e9bergement, mais permettez-moi de r\u00e9sumer les avantages et les inconv\u00e9nients de mon point de vue.<\/em><\/p>\nAvantages<\/em><\/p>\n\n- Il n\u2019y a presque aucun processus d\u2019int\u00e9gration ; les entreprises d'externalisation sont habitu\u00e9es \u00e0 contr\u00f4ler diff\u00e9rents PMS et RMS afin de pouvoir commencer \u00e0 travailler sur une propri\u00e9t\u00e9 presque imm\u00e9diatement<\/em><\/li>\n
- Ils sont \u00e0 co\u00fbt variable et vous r\u00e9duisez votre co\u00fbt de main d'\u0153uvre<\/em><\/li>\n
- S'ils utilisaient leur propre technologie, vous \u00e9conomisez cet argent<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Les inconv\u00e9nients<\/em><\/p>\n\n- Dans un monde domin\u00e9 par les gourous des m\u00e9dias, il devient compliqu\u00e9 de trouver la bonne soci\u00e9t\u00e9 d'externalisation<\/em><\/li>\n
- Co\u00fbt\u00a0: le meilleur mod\u00e8le co\u00fbte g\u00e9n\u00e9ralement plus cher que de disposer de vos propres ressources.<\/em><\/li>\n
- Manque de contr\u00f4le\u00a0: vous perdez facilement le contr\u00f4le de votre strat\u00e9gie de prix\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Propri\u00e9taire, Dynamic Hospitality Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab La possibilit\u00e9 de se concentrer r\u00e9ellement sur la strat\u00e9gie et les opportunit\u00e9s de march\u00e9 sont les plus grands avantages que je vois. Qu'il s'agisse de grands h\u00f4tels, de cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res ou m\u00eame de petites propri\u00e9t\u00e9s, d'h\u00f4tels de charme et de chambres d'h\u00f4tes, par exemple, chaque propri\u00e9t\u00e9 peut b\u00e9n\u00e9ficier des connaissances d'une \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e en revenue management. De plus, l\u2019externalisation n\u2019a pas le m\u00eame parti pris que la plupart des h\u00f4tels lorsque vous avez votre propre personnel. Bien entendu, selon les types d\u2019h\u00f4tels, vous aurez peut-\u00eatre besoin d\u2019une assistance diff\u00e9rente. Les grandes cha\u00eenes doivent \u00eatre accompagn\u00e9es dans leur vision \u00e0 long terme et leur positionnement de diff\u00e9rentes marques h\u00f4teli\u00e8res (ce qui ne s'applique pas aux petits h\u00f4tels). Le r\u00e9seautage et les id\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par une entreprise externalis\u00e9e sont \u00e9galement indispensables, et l'h\u00f4tel peut en b\u00e9n\u00e9ficier.
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\nC\u2019est \u00e0 mon avis un excellent moyen de professionnaliser (ou de dynamiser) la structure RM. <\/em>Bien s\u00fbr, l\u2019un des principaux inconv\u00e9nients est que les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019externalisation ne recherchent pas uniquement le 100% pour votre h\u00f4tel\/entreprise. Ils ont d'autres clients et peuvent ne pas \u00eatre \u00e0 votre disposition 24h\/24 et 7j\/7. Bien s\u00fbr, m\u00eame un RM d\u00e9di\u00e9 n\u2019est pas disponible 24h\/24 et 7j\/7, mais il est plus facile de rester en contact et de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements et des r\u00e9visions de strat\u00e9gie.
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\nEt nous courons \u00e9galement un risque pour les h\u00f4tels qui abandonnent la strat\u00e9gie \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019externalisation. Les h\u00f4tels doivent avoir des personnes (ou une personne, selon le type d'h\u00f4tel) pour comprendre et rester en contact, assurer le suivi et v\u00e9rifier si la soci\u00e9t\u00e9 RM externalis\u00e9e correspond \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats et si les strat\u00e9gies \u00e0 long terme sont bien d\u00e9finies.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Hrlihy \u2013 Propri\u00e9taire, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Directeur des recettes, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'h\u00f4tels et de centres de vill\u00e9giature, Universit\u00e9 d'\u00c9tat du Nouveau-Mexique<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Sp\u00e9cialiste de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire, H. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunah Shah \u2013 Directrice de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Propri\u00e9taire, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/a><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fondatrice et PDG, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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- Ils sont \u00e0 co\u00fbt variable et vous r\u00e9duisez votre co\u00fbt de main d'\u0153uvre<\/em><\/li>\n
- S'ils utilisaient leur propre technologie, vous \u00e9conomisez cet argent<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Les inconv\u00e9nients<\/em><\/p>\n\n- Dans un monde domin\u00e9 par les gourous des m\u00e9dias, il devient compliqu\u00e9 de trouver la bonne soci\u00e9t\u00e9 d'externalisation<\/em><\/li>\n
- Co\u00fbt\u00a0: le meilleur mod\u00e8le co\u00fbte g\u00e9n\u00e9ralement plus cher que de disposer de vos propres ressources.<\/em><\/li>\n
- Manque de contr\u00f4le\u00a0: vous perdez facilement le contr\u00f4le de votre strat\u00e9gie de prix\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Propri\u00e9taire, Dynamic Hospitality Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab La possibilit\u00e9 de se concentrer r\u00e9ellement sur la strat\u00e9gie et les opportunit\u00e9s de march\u00e9 sont les plus grands avantages que je vois. Qu'il s'agisse de grands h\u00f4tels, de cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res ou m\u00eame de petites propri\u00e9t\u00e9s, d'h\u00f4tels de charme et de chambres d'h\u00f4tes, par exemple, chaque propri\u00e9t\u00e9 peut b\u00e9n\u00e9ficier des connaissances d'une \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e en revenue management. De plus, l\u2019externalisation n\u2019a pas le m\u00eame parti pris que la plupart des h\u00f4tels lorsque vous avez votre propre personnel. Bien entendu, selon les types d\u2019h\u00f4tels, vous aurez peut-\u00eatre besoin d\u2019une assistance diff\u00e9rente. Les grandes cha\u00eenes doivent \u00eatre accompagn\u00e9es dans leur vision \u00e0 long terme et leur positionnement de diff\u00e9rentes marques h\u00f4teli\u00e8res (ce qui ne s'applique pas aux petits h\u00f4tels). Le r\u00e9seautage et les id\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par une entreprise externalis\u00e9e sont \u00e9galement indispensables, et l'h\u00f4tel peut en b\u00e9n\u00e9ficier.
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\nC\u2019est \u00e0 mon avis un excellent moyen de professionnaliser (ou de dynamiser) la structure RM. <\/em>Bien s\u00fbr, l\u2019un des principaux inconv\u00e9nients est que les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019externalisation ne recherchent pas uniquement le 100% pour votre h\u00f4tel\/entreprise. Ils ont d'autres clients et peuvent ne pas \u00eatre \u00e0 votre disposition 24h\/24 et 7j\/7. Bien s\u00fbr, m\u00eame un RM d\u00e9di\u00e9 n\u2019est pas disponible 24h\/24 et 7j\/7, mais il est plus facile de rester en contact et de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements et des r\u00e9visions de strat\u00e9gie.
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\nEt nous courons \u00e9galement un risque pour les h\u00f4tels qui abandonnent la strat\u00e9gie \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019externalisation. Les h\u00f4tels doivent avoir des personnes (ou une personne, selon le type d'h\u00f4tel) pour comprendre et rester en contact, assurer le suivi et v\u00e9rifier si la soci\u00e9t\u00e9 RM externalis\u00e9e correspond \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats et si les strat\u00e9gies \u00e0 long terme sont bien d\u00e9finies.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>\u00ab C'est une question compliqu\u00e9e car elle d\u00e9pend de votre h\u00f4tel, de votre mix d'activit\u00e9s et de votre type d'h\u00e9bergement, mais permettez-moi de r\u00e9sumer les avantages et les inconv\u00e9nients de mon point de vue.<\/em><\/p>\n Avantages<\/em><\/p>\n Les inconv\u00e9nients<\/em><\/p>\n \u00ab La possibilit\u00e9 de se concentrer r\u00e9ellement sur la strat\u00e9gie et les opportunit\u00e9s de march\u00e9 sont les plus grands avantages que je vois. Qu'il s'agisse de grands h\u00f4tels, de cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res ou m\u00eame de petites propri\u00e9t\u00e9s, d'h\u00f4tels de charme et de chambres d'h\u00f4tes, par exemple, chaque propri\u00e9t\u00e9 peut b\u00e9n\u00e9ficier des connaissances d'une \u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e en revenue management. De plus, l\u2019externalisation n\u2019a pas le m\u00eame parti pris que la plupart des h\u00f4tels lorsque vous avez votre propre personnel. Bien entendu, selon les types d\u2019h\u00f4tels, vous aurez peut-\u00eatre besoin d\u2019une assistance diff\u00e9rente. Les grandes cha\u00eenes doivent \u00eatre accompagn\u00e9es dans leur vision \u00e0 long terme et leur positionnement de diff\u00e9rentes marques h\u00f4teli\u00e8res (ce qui ne s'applique pas aux petits h\u00f4tels). Le r\u00e9seautage et les id\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par une entreprise externalis\u00e9e sont \u00e9galement indispensables, et l'h\u00f4tel peut en b\u00e9n\u00e9ficier.\n
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\n<\/em>
\nC\u2019est \u00e0 mon avis un excellent moyen de professionnaliser (ou de dynamiser) la structure RM. <\/em>Bien s\u00fbr, l\u2019un des principaux inconv\u00e9nients est que les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019externalisation ne recherchent pas uniquement le 100% pour votre h\u00f4tel\/entreprise. Ils ont d'autres clients et peuvent ne pas \u00eatre \u00e0 votre disposition 24h\/24 et 7j\/7. Bien s\u00fbr, m\u00eame un RM d\u00e9di\u00e9 n\u2019est pas disponible 24h\/24 et 7j\/7, mais il est plus facile de rester en contact et de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements et des r\u00e9visions de strat\u00e9gie.
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\nEt nous courons \u00e9galement un risque pour les h\u00f4tels qui abandonnent la strat\u00e9gie \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019externalisation. Les h\u00f4tels doivent avoir des personnes (ou une personne, selon le type d'h\u00f4tel) pour comprendre et rester en contact, assurer le suivi et v\u00e9rifier si la soci\u00e9t\u00e9 RM externalis\u00e9e correspond \u00e0 leurs int\u00e9r\u00eats et si les strat\u00e9gies \u00e0 long terme sont bien d\u00e9finies.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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