{"id":2238,"date":"2025-12-12T15:00:06","date_gmt":"2025-12-12T14:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=2238"},"modified":"2025-12-17T12:47:01","modified_gmt":"2025-12-17T11:47:01","slug":"hotel-tendances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/","title":{"rendered":"Tendances h\u00f4teli\u00e8res : D\u00e9couvrez les derni\u00e8res tendances du secteur h\u00f4telier pour 2026"},"content":{"rendered":"<p><em>Les propri\u00e9taires et les responsables marketing doivent suivre de pr\u00e8s les derni\u00e8res tendances h\u00f4teli\u00e8res, car les nouvelles technologies, l&#039;\u00e9volution des mentalit\u00e9s, les changements d\u00e9mographiques et les nouvelles r\u00e9alit\u00e9s \u00e9conomiques transforment profond\u00e9ment le fonctionnement des h\u00f4tels et les relations avec leurs clients. Cet article vous permettra d&#039;en savoir plus sur les tendances du secteur h\u00f4telier \u00e0 l&#039;horizon 2026.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#importance-staying-up-to-date-with-hotel-trends\">L&#039;importance de rester \u00e0 jour avec les tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span><\/li>\n<li>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#understanding-factors-driving-main-hotel-trends\">Comprendre les facteurs \u00e0 l&#039;origine des principales tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#emerging-technology\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Technologie \u00e9mergente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#lifestyle-changes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Changements de style de vie<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#general-hotel-trends-specific-covid-related-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">21 tendances h\u00f4teli\u00e8res majeures pour 2026<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#sustainability\">1. Durabilit\u00e9<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#staff-labour-shortages\">2. P\u00e9nuries de personnel et de main-d&#039;\u0153uvre<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#personalisation\">3. Personnalisation<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#artificial-intelligence\">4. Intelligence artificielle (IA)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#wellness-spa\">5. Bien-\u00eatre et spas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#unique-experiences\">6. Exp\u00e9riences uniques<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#emphasis-safety-hygiene\">7. Accent mis sur la s\u00e9curit\u00e9 et l&#039;hygi\u00e8ne<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#domand-for-contactless-payments\">8. Large adoption des paiements sans contact<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#deployment-hotel-chatbots\">9. Le d\u00e9ploiement des chatbots d&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-apps\">10. Adoption accrue des applications h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-check-in-technology\">11. Technologie d&#039;enregistrement mobile<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#capitalise-fully-voice-search\">12. Capitaliser pleinement sur la recherche vocale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-hotels\">13. H\u00f4tels intelligents<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#increased-use-hotel-robots\">14. Utilisation accrue des robots h\u00f4teliers<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-widespread-use-voice-control\">15. Utilisation plus r\u00e9pandue de la commande vocale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#implementation-virtual-reality\">16. Mise en \u0153uvre de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#leisure-travel-millennials\">17. Voyages de loisirs<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#remote-work-and-digital-nomads\">18. Travail \u00e0 distance et nomades num\u00e9riques<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#augmented-reality\">19. R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotels-enter-metaverse\">20. Les h\u00f4tels entrent dans le m\u00e9tavers<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#authentic-localized-experiences\">21. Exp\u00e9riences authentiques localis\u00e9es<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#what-are-top-marketing-related-hotel-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quelles sont les principales tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es au marketing\u00a0?<\/span><\/a><a id=\"importance-staying-up-to-date-with-hotel-trends\" style=\"color: #333333; background-image: url('img\/anchor.gif');\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-are-top-technology-related-hotel-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quelles sont les principales tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la technologie\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#learn-about-hotel-trends-through-hotel-course\"><span style=\"text-decoration: underline;\">En savoir plus sur les tendances h\u00f4teli\u00e8res gr\u00e2ce \u00e0 un cours h\u00f4telier<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-job-boards-employment-hotel-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Job Boards h\u00f4teliers et emploi Tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-energy-solutions\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Solutions \u00e9nerg\u00e9tiques pour les h\u00f4tels\u00a0: pourquoi elles sont une tendance majeure<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>L&#039;importance de rester \u00e0 jour avec les tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/h2>\n<p>Se tenir au courant des derni\u00e8res tendances h\u00f4teli\u00e8res est vital pour ceux qui travaillent dans l&#039;industrie pour plusieurs raisons diff\u00e9rentes, la plus importante \u00e9tant la capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes des clients.<\/p>\n<p>\u00c0 mesure que de nouvelles tendances \u00e9mergent et que les nouvelles technologies, processus et proc\u00e9dures deviennent monnaie courante, les clients de l&#039;h\u00f4tel commencent \u00e0 anticiper et \u00e0 s&#039;attendre \u00e0 ces choses, et ils peuvent trouver cela choquant si ces attentes ne sont pas satisfaites. Dans le m\u00eame temps, les h\u00f4tels qui ne suivent pas le rythme des tendances \u00e9mergentes peuvent facilement para\u00eetre d\u00e9connect\u00e9s ou avoir l\u2019impression d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9s pour compte.<\/p>\n<p>Plus important encore, cependant, le fait de ne pas se familiariser avec les tendances h\u00f4teli\u00e8res et de ne pas les adopter peut fournir aux propri\u00e9t\u00e9s rivales un avantage concurrentiel inutile et significatif. Les clients appr\u00e9cient l&#039;exp\u00e9rience client par-dessus tout, et ils seront g\u00e9n\u00e9ralement plus qu&#039;heureux de chercher ailleurs si vous ne r\u00e9pondez pas \u00e0 leurs exigences.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/reports\/2025-global-hotel-outlook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perspectives mondiales de l&#039;h\u00f4tellerie selon CBRE<\/a>Les h\u00f4tels qui s&#039;adaptent aux tendances du secteur affichent des performances nettement sup\u00e9rieures. Les \u00e9tablissements qui exploitent les technologies \u00e9mergentes et les pratiques durables font \u00e9tat d&#039;une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle sup\u00e9rieure et d&#039;une am\u00e9lioration de la satisfaction client.<\/p>\n<h4><strong>Tableau\u00a0: Avantages de suivre les tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\" style=\"--awb-margin-top:3px;--awb-margin-right:3px;--awb-margin-bottom:3px;--awb-margin-left:3px;\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Aspect<\/strong><\/span><\/th>\n<th style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Avantages et avantages<\/strong><\/span><\/th>\n<th style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Des risques<\/strong><\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Avis clients positifs et satisfaction.<br \/>\nR\u00e9p\u00e9tition des affaires et fid\u00e9lisation des clients.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Co\u00fbt de mise en \u0153uvre de nouvelles technologies et services.<br \/>\nPerturbation potentielle pendant la phase de mise en \u0153uvre.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle am\u00e9lior\u00e9e<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Processus rationalis\u00e9s et co\u00fbts r\u00e9duits.<br \/>\nAm\u00e9lioration de la productivit\u00e9 du personnel.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Investissement initial dans la technologie et la formation du personnel.<br \/>\nR\u00e9sistance au changement parmi le personnel.<a id=\"understanding-factors-driving-main-hotel-trends\" style=\"background-image: url('img\/anchor.gif');\"><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>R\u00e9pondre aux attentes changeantes des consommateurs<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Alignement avec les pr\u00e9f\u00e9rences des voyageurs modernes.<br \/>\nFid\u00e9lisation accrue des clients et retours positifs.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Possibilit\u00e9 de mal juger ou de mal interpr\u00e9ter les tendances.<br \/>\nUne trop grande importance accord\u00e9e aux tendances peut n\u00e9gliger les offres de base.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Comp\u00e9titivit\u00e9 accrue<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Attirer une client\u00e8le plus large.<br \/>\nDiff\u00e9renciation sur un march\u00e9 concurrentiel.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Des changements rapides peuvent entra\u00eener des difficult\u00e9s \u00e0 suivre le rythme.<br \/>\nPression pour investir constamment dans des mises \u00e0 niveau.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Comprendre les facteurs \u00e0 l&#039;origine des principales tendances h\u00f4teli\u00e8res<a id=\"emerging-technology\"><\/a><\/h2>\n<p>Les tendances peuvent \u00eatre d\u00e9finies comme des changements g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s de comportement ou l&#039;\u00e9mergence et la croissance de nouvelles m\u00e9thodes, approches ou fa\u00e7ons de faire. Au sein de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, il existe de nombreuses tendances diff\u00e9rentes \u00e0 conna\u00eetre, et ces tendances h\u00f4teli\u00e8res sont motiv\u00e9es par plusieurs facteurs cl\u00e9s, notamment les suivants\u00a0:<\/p>\n<h3>Technologie \u00e9mergente<a id=\"lifestyle-changes\"><\/a><\/h3>\n<p>La technologie est un moteur cl\u00e9 des tendances dans la plupart des secteurs, et les tendances h\u00f4teli\u00e8res sont \u00e9galement influenc\u00e9es par la technologie de cette mani\u00e8re. <a href=\"https:\/\/www.numberanalytics.com\/blog\/revolutionizing-modern-hospitality-ai-guest-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Institut mondial McKinsey<\/a> estime que l&#039;automatisation de l&#039;IA pourrait potentiellement faire \u00e9conomiser 160 milliards de livres sterling par an au secteur h\u00f4telier une fois pleinement mise en \u0153uvre. Les h\u00f4tels qui ont mis en \u0153uvre une transformation num\u00e9rique compl\u00e8te signalent une augmentation moyenne de 181 milliards de livres sterling de la satisfaction client et une am\u00e9lioration de 231 milliards de livres sterling de l&#039;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. <a href=\"https:\/\/skift.com\/insights\/the-2023-digital-transformation-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">selon la recherche Skift<\/a>.<\/p>\n<p>Par exemple, la commande vocale et la recherche vocale contribuent \u00e0 r\u00e9volutionner l\u2019exp\u00e9rience client, tandis que l\u2019intelligence artificielle contribue \u00e0 am\u00e9liorer la personnalisation et la qualit\u00e9 du support client.<\/p>\n<h3>Changements de style de vie<\/h3>\n<p>Un autre facteur majeur influen\u00e7ant les tendances h\u00f4teli\u00e8res est les changements de style de vie qui ont \u00e9t\u00e9 observ\u00e9s \u00e0 travers le monde. En g\u00e9n\u00e9ral, les gens sont plus conscients du changement climatique et du r\u00f4le que joue le comportement humain, ce qui a entra\u00een\u00e9 une plus grande demande de voyages respectueux de l&#039;environnement, d&#039;alimentation durable et de tourisme local plut\u00f4t qu&#039;international.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/liselottedemaar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Liselotte De Maar, directrice g\u00e9n\u00e9rale, Accenture Travel Strategy<\/a>, d\u00e9clare :<a id=\"general-hotel-trends-specific-covid-related-trends\"><\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>Les h\u00f4teliers seront ravis de pouvoir exploiter la demande croissante des consommateurs en mati\u00e8re de voyages et de tirer parti des opportunit\u00e9s croissantes offertes par les \u00e9v\u00e9nements sportifs et les divertissements en direct pour g\u00e9n\u00e9rer des revenus suppl\u00e9mentaires. Il est essentiel de trouver un \u00e9quilibre entre la satisfaction des attentes des clients et une surveillance rigoureuse des r\u00e9sultats financiers. L&#039;exploitation des donn\u00e9es et l&#039;int\u00e9gration de technologies telles que l&#039;intelligence artificielle peuvent dynamiser l&#039;activit\u00e9.<a id=\"sustainability\"><\/a> Personnalisation des exp\u00e9riences pour de nouveaux segments de client\u00e8le en pleine expansion, alliant agilit\u00e9 et rentabilit\u00e9. Bien men\u00e9e, cette approche peut conduire \u00e0 une fid\u00e9lisation accrue, \u00e0 des relations renforc\u00e9es et \u00e0 de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>21 tendances h\u00f4teli\u00e8res majeures pour 2026<\/h2>\n<p>Les tendances de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re peuvent \u00eatre divis\u00e9es en deux cat\u00e9gories : les tendances h\u00f4teli\u00e8res g\u00e9n\u00e9rales, qui sont pertinentes \u00e0 tout moment et que vous devrez surveiller en permanence, et certaines tendances li\u00e9es au COVID, qui sont toujours en vigueur \u00e0 la fois dans l\u2019industrie du voyage et dans la gestion h\u00f4teli\u00e8re.<\/p>\n<h3>1. Durabilit\u00e9<\/h3>\n<p>La durabilit\u00e9 est devenue une question plus populaire <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> Tendance observ\u00e9e ces derni\u00e8res ann\u00e9es\u00a0: les clients soucieux de l&#039;environnement exigent de plus en plus des choix conformes \u00e0 leurs valeurs. Au minimum, les consommateurs modernes exigent souvent que leurs h\u00f4tels soient aussi \u00e9conomes en \u00e9nergie que possible. <a href=\"https:\/\/www.gstc.org\/booking-sustainable-travel-report-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur les voyages durables de Booking.com<\/a> ont constat\u00e9 que 83% des voyageurs consid\u00e8rent les voyages durables comme importants, tandis que <a href=\"https:\/\/www.gstc.org\/trip-com-groups-2024-sustainable-travel-consumer-report-insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trip.com<\/a> Il a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9 que 21% des voyageurs sont pr\u00eats \u00e0 payer jusqu&#039;\u00e0 5% de plus pour des options \u00e9cologiques.<\/p>\n<p>Cependant, les consommateurs recherchent de plus en plus des h\u00f4tels o\u00f9 l&#039;\u00e9co-conception est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9. Des mat\u00e9riaux de construction \u00e9cologiques au chauffage ou \u00e0 la climatisation passifs, en passant par les \u00e9nergies renouvelables, la tendance des h\u00f4tels \u00e9cologiques semble s&#039;inscrire dans la dur\u00e9e. Heureusement, cette tendance est \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fique pour les h\u00f4tels. Les initiatives \u00e9cologiques se traduisent souvent par une r\u00e9duction des co\u00fbts de fonctionnement \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels intensifient leurs efforts. Plus de 60 entreprises h\u00f4teli\u00e8res participent \u00e0 <a href=\"https:\/\/sustainablehospitalityalliance.org\/about-us\/members\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#039;Alliance pour l&#039;hospitalit\u00e9 durable<\/a>, repr\u00e9sentant 4,5 millions de chambres d&#039;h\u00f4tel, soit environ 25% de stock mondial. Les h\u00f4tels adoptant des programmes de d\u00e9veloppement durable complets enregistrent un chiffre d&#039;affaires global sup\u00e9rieur de 12% \u00e0 celui de leurs homologues traditionnels, selon <a href=\"https:\/\/www.gstc.org\/wp-content\/uploads\/GSTC-Annual-Report-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le rapport mondial sur le tourisme durable<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nl.linkedin.com\/in\/danielleelisedsilva\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Danielle D&#039;Silva, responsable du d\u00e9veloppement durable chez Booking.com<\/a>, explique :<\/p>\n<blockquote><p><em>Si de nombreux voyageurs conservent un certain optimisme et le d\u00e9sir d&#039;avoir un impact plus positif, le secteur a une opportunit\u00e9 cruciale d&#039;acc\u00e9l\u00e9rer ses efforts pour faciliter ces choix pour tous. Il est important que nous continuions \u00e0 veiller \u00e0 ce que des options plus durables soient non seulement facilement disponibles, mais aussi faciles \u00e0 comprendre et \u00e0 respecter.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : 10 h\u00f4tels \u00e9co-durables<a id=\"staff-labour-shortages\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-DSNyOW0L5Q?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. P\u00e9nuries de personnel et de main-d&#039;\u0153uvre<\/h3>\n<p>Une autre tendance majeure du secteur h\u00f4telier que les dirigeants et les recruteurs devront surveiller dans les ann\u00e9es \u00e0 venir concerne la p\u00e9nurie de personnel et de main-d&#039;\u0153uvre. Selon un <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/65-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enqu\u00eate men\u00e9e par l&#039;American Hotel &amp; Lodging Association<\/a>65% des h\u00f4tels ont signal\u00e9 une p\u00e9nurie persistante de personnel. En particulier, face \u00e0 l&#039;\u00e9volution constante des technologies et aux attentes croissantes des clients, l&#039;offre de main-d&#039;\u0153uvre poss\u00e9dant les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour s&#039;adapter \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9 risque d&#039;\u00eatre limit\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour les h\u00f4teliers, deux options s&#039;offrent \u00e0 eux. La premi\u00e8re consiste \u00e0 investir dans la formation et le coaching afin que le personnel en place puisse acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences requises. L&#039;autre solution consiste \u00e0 rendre leur \u00e9tablissement plus attractif pour attirer des talents d&#039;autres \u00e9tablissements ou des personnes poss\u00e9dant les comp\u00e9tences requises en dehors du secteur h\u00f4telier.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels, restaurants, bars, caf\u00e9s et autres secteurs de l&#039;h\u00f4tellerie s&#039;efforcent de trouver des solutions pour rem\u00e9dier aux p\u00e9nuries de comp\u00e9tences et de personnel. <a href=\"https:\/\/skift.com\/insights\/hospitality-in-2025-automated-intelligent-and-more-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un rapport d&#039;hospitalit\u00e9 Skift<\/a>65% des h\u00f4teliers ont d\u00e9clar\u00e9 que l&#039;adoption de nouvelles technologies \u00e9tait leur principale strat\u00e9gie pour g\u00e9rer les p\u00e9nuries de personnel et attirer de nouveaux employ\u00e9s et clients. La technologie en libre-service r\u00e9duit la charge de travail \u00e0 la r\u00e9ception jusqu&#039;\u00e0 40%, et 80% des voyageurs privil\u00e9gient d\u00e9sormais les r\u00e9ceptions enti\u00e8rement automatis\u00e9es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rosanna-maietta-669a9151\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rosanna Maietta, pr\u00e9sidente et directrice g\u00e9n\u00e9rale de l&#039;AHLA,<\/a> partage ses r\u00e9flexions sur la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre :<\/p>\n<blockquote><p><em>Bien que les h\u00f4tels am\u00e9ricains se soient largement remis de la pand\u00e9mie, les effectifs h\u00f4teliers restent inf\u00e9rieurs de pr\u00e8s de 101 TP420 T aux niveaux d&#039;avant la pand\u00e9mie. Le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie s&#039;engage \u00e0 attirer et \u00e0 fid\u00e9liser les talents, \u00e0 investir dans le d\u00e9veloppement de la main-d&#039;\u0153uvre et \u00e0 cr\u00e9er des emplois de qualit\u00e9 pour des millions d&#039;Am\u00e9ricains. \u00c0 Washington, nous travaillons sans rel\u00e2che pour garantir un environnement politique favorable \u00e0 ces efforts.<a id=\"personalisation\"><\/a><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27363\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Trends-Staff-Shortages.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Trends-Staff-Shortages-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Trends-Staff-Shortages.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>3. Personnalisation<\/h3>\n<p>Les clients n&#039;aiment pas avoir l&#039;impression d&#039;\u00eatre une simple statistique anonyme dans le bilan d&#039;un h\u00f4tel. Une plus grande personnalisation du marketing h\u00f4telier permet aux consommateurs de se sentir valoris\u00e9s. C&#039;est \u00e9galement plus efficace, car cela permet de cibler les individus avec des offres pr\u00e9cises susceptibles de les int\u00e9resser. Selon <a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hospitality-industry-trends\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Informations sur l&#039;h\u00f4tellerie de l&#039;EHL<\/a>65% des voyageurs ont identifi\u00e9 la personnalisation comme un facteur cl\u00e9 de leur exp\u00e9rience et ils sont pr\u00eats \u00e0 payer jusqu&#039;\u00e0 25% de plus pour un s\u00e9jour personnalis\u00e9.<\/p>\n<p>Le marketing personnalis\u00e9 peut cibler des utilisateurs sp\u00e9cifiques. Par exemple, un client ayant d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 ses vacances d&#039;\u00e9t\u00e9 dans un h\u00f4tel peut \u00eatre contact\u00e9 l&#039;ann\u00e9e suivante pour lui sugg\u00e9rer de r\u00e9server un autre s\u00e9jour. Il peut \u00e9galement cibler des consommateurs correspondant \u00e0 un profil pr\u00e9cis et remplissant des conditions sp\u00e9cifiques. Selon l&#039;\u00e9tude, les h\u00f4tels mettant en \u0153uvre des recommandations d&#039;activit\u00e9s personnalis\u00e9es enregistrent des scores de satisfaction client sup\u00e9rieurs de 32% et des revenus annexes accrus de 23%. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/25_SOTI_Report_update.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport de l&#039;AHLA sur l&#039;\u00e9tat de l&#039;industrie<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/stephanielinnartz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stephanie Linnartz, directrice commerciale mondiale, Marriott International<\/a>, explique :<\/p>\n<blockquote><p><em>Nous savons que nos clients souhaitent personnaliser presque tout dans leur vie, et leur exp\u00e9rience h\u00f4teli\u00e8re ne devrait pas faire exception. En collaborant avec des partenaires de premier plan, nous exploitons les technologies mobiles et vocales pour permettre \u00e0 nos clients d&#039;am\u00e9nager leur chambre selon leurs besoins.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Personnalisation par Nicole Martin<a id=\"artificial-intelligence\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vPo-WqkwVoY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous pouvez lire des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples de personnalisation dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/personnalisation-marketing-hotellerie-industrie\/\">&quot;5 fa\u00e7ons dont le marketing de personnalisation peut profiter \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re.&quot;<\/a><\/span><\/p>\n<h3>4. Intelligence artificielle (IA)<\/h3>\n<p>L&#039;intelligence artificielle est l&#039;une des tendances majeures du secteur h\u00f4telier, transformant le secteur de mani\u00e8re subtile mais significative. De plus en plus d&#039;entreprises utilisent l&#039;IA pour g\u00e9rer certains aspects de leur service client, gr\u00e2ce \u00e0 des chatbots simples mais performants qui fournissent une assistance, r\u00e9pondent aux questions et g\u00e8rent m\u00eame l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 du processus de r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/wemarketresearch.com\/reports\/ai-in-hospitality-market\/1297\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nous r\u00e9alisons des \u00e9tudes de march\u00e9<\/a>, le march\u00e9 mondial de l&#039;IA dans l&#039;h\u00f4tellerie devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 60% jusqu&#039;en 2033. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/de\/~\/media\/mckinsey\/industries\/advanced%20electronics\/our%20insights\/how%20artificial%20intelligence%20can%20deliver%20real%20value%20to%20companies\/mgi-artificial-intelligence-discussion-paper.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estimations de McKinsey<\/a> L&#039;automatisation de l&#039;IA pourrait permettre au secteur de l&#039;h\u00f4tellerie d&#039;\u00e9conomiser 1421T160 milliards par an une fois pleinement mise en \u0153uvre,<\/p>\n<p>Associ\u00e9s \u00e0 l&#039;apprentissage automatique, ces robots peuvent am\u00e9liorer efficacement l&#039;exp\u00e9rience client. L&#039;IA peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour analyser les donn\u00e9es, interpr\u00e9ter les informations clients et formuler des recommandations. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing-strategies\/\">strat\u00e9gies marketing<\/a>. L&#039;IA peut traiter efficacement de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es qui submergeraient les analystes humains.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels investissent en cons\u00e9quence. <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enqu\u00eate Oracle + Skift<\/a> Selon une \u00e9tude, 51,51 % des dirigeants d&#039;h\u00f4tels pr\u00e9voient de d\u00e9ployer l&#039;IA dans le marketing au cours des trois prochaines ann\u00e9es afin de mieux personnaliser l&#039;exp\u00e9rience client. <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport technique h\u00f4telier<\/a>Les h\u00f4tels utilisant des syst\u00e8mes revenue management bas\u00e9s sur l&#039;IA augmentent leurs revenus de 10 \u00e0 15% gr\u00e2ce \u00e0 une optimisation dynamique des tarifs. Les indicateurs de satisfaction des clients s&#039;am\u00e9liorent consid\u00e9rablement, les h\u00f4tels utilisant l&#039;IA signalant des scores de satisfaction sup\u00e9rieurs de 15% et une augmentation de 12% des r\u00e9servations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: L'impact de l'IA sur l'am\u00e9lioration des taux de r\u00e9servation d'h\u00f4tels<a id=\"wellness-spa\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/d6FlUpavUA8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Retrouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples de cas d&#039;utilisation de l&#039;intelligence artificielle dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/intelligence-artificielle-hotellerie-industrie\/\">&quot;Comment utiliser l&#039;intelligence artificielle dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re.&quot;<\/a><\/span><\/p>\n<h3>5. Bien-\u00eatre et spas<\/h3>\n<p>L&#039;accent mis sur le bien-\u00eatre des clients est l&#039;une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus marquantes de ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Cela peut prendre de nombreuses formes, allant de la mise \u00e0 disposition de spas sur place o\u00f9 les clients peuvent se d\u00e9tendre et se ressourcer \u00e0 l&#039;offre de cours de yoga, d&#039;installations sportives ou de salles de sport, de massages, etc. Selon <a href=\"https:\/\/www.researchandmarkets.com\/reports\/6085544\/health-and-wellness-spa-market-focused-insights?srsltid=AfmBOoo8hUv6TxVckUGhwlpEGHhnI6k8KcyYGjEdTnoHVJkcRtImaodr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ResearchAndMarkets.com<\/a>, le march\u00e9 mondial des spas de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre devrait atteindre 173,74 milliards de TP421T d&#039;ici 2030, \u00e0 un TCAC de 5,75%.<\/p>\n<p>M\u00eame dans les h\u00f4tels qui manquent relativement d&#039;espace pour ce type d&#039;installations, certaines options sont pertinentes pour le bien-\u00eatre, comme des collations saines dans les chambres d&#039;h\u00f4tel. Certains h\u00f4tels fonctionnent m\u00eame comme des retraites de bien-\u00eatre, permettant aux clients d&#039;\u00e9chapper \u00e0 certaines de leurs mauvaises habitudes quotidiennes et de se concentrer sur l&#039;am\u00e9lioration de leur esprit et de leur corps. <a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hospitality-industry-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur les h\u00f4tels ax\u00e9s sur le bien-\u00eatre<\/a> Tarif journalier moyen 15% plus \u00e9lev\u00e9 que celui des \u00e9tablissements traditionnels, les s\u00e9jours bien-\u00eatre g\u00e9n\u00e9rant des d\u00e9penses clients 50 \u00e0 100% plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/catherinestrangewarren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Catherine Warren, vice-pr\u00e9sidente des partenariats strat\u00e9giques chez Arch Amenities Group<\/a>, remarques :<\/p>\n<blockquote><p><em>L&#039;ann\u00e9e prochaine, les voyages bien-\u00eatre seront marqu\u00e9s par l&#039;hyperpersonnalisation, la durabilit\u00e9 et la demande croissante d&#039;exp\u00e9riences bien-\u00eatre hybrides. Les spas investissent dans des technologies permettant des exp\u00e9riences bien-\u00eatre hautement personnalis\u00e9es, adapt\u00e9es aux besoins et pr\u00e9f\u00e9rences de chacun. Les syst\u00e8mes bas\u00e9s sur l&#039;IA et les donn\u00e9es biom\u00e9triques permettent de personnaliser les soins en temps r\u00e9el, offrant ainsi aux clients des exp\u00e9riences profond\u00e9ment personnelles et uniques.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : L&#039;h\u00f4tel spa de luxe <a id=\"unique-experiences\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PSJuL9_3-q8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Exp\u00e9riences uniques<\/h3>\n<p>Une autre tendance h\u00f4teli\u00e8re cl\u00e9 \u00e0 prendre en compte est la demande croissante des clients pour des exp\u00e9riences uniques. L\u00e0 encore, les options sont nombreuses, depuis l&#039;organisation de visites ou d&#039;activit\u00e9s locales jusqu&#039;\u00e0 l&#039;organisation d&#039;\u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux dans votre propri\u00e9t\u00e9. Ces \u00e9v\u00e9nements pourraient \u00eatre des cours dispens\u00e9s par des experts renomm\u00e9s ou des occasions de d\u00e9couvrir une technologie innovante.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/hospitality-industry-trends.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oracle Netsuite<\/a>78% des millennials pr\u00e9f\u00e8rent d\u00e9penser de l&#039;argent pour des exp\u00e9riences plut\u00f4t que pour des biens mat\u00e9riels. Les investissements du march\u00e9 refl\u00e8tent cette tendance\u00a0: pr\u00e8s de 12% des d\u00e9penses touristiques sont d\u00e9sormais consacr\u00e9es \u00e0 la culture, \u00e0 l&#039;aventure et aux exp\u00e9riences locales.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels calmes ou silencieux ont \u00e9galement gagn\u00e9 en popularit\u00e9, et ces types d&#039;offres sont principalement bas\u00e9s sur la paix, la tranquillit\u00e9, un sommeil de haute qualit\u00e9 et la capacit\u00e9 de se d\u00e9tendre du stress quotidien. Toutes les exp\u00e9riences uniques que votre h\u00f4tel peut offrir l\u2019aideront \u00e0 se d\u00e9marquer de ses concurrents et \u00e0 attirer plus facilement les clients.<\/p>\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/matteo-pacca-10a84450\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Matteo Pacca, associ\u00e9 McKinsey,<\/a> Remarques :<\/p>\n<blockquote><p><em>L&#039;hospitalit\u00e9 est une question d&#039;exp\u00e9rience. La majeure partie de l&#039;exp\u00e9rience est d\u00e9livr\u00e9e par des personnes, et celles-ci ne peuvent offrir une exp\u00e9rience exceptionnelle que si elles sont heureuses, d\u00e9tendues, bien r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es et bien form\u00e9es. La r\u00e9ussite repose donc \u00e9galement sur la capacit\u00e9 \u00e0 attirer et \u00e0 fid\u00e9liser les meilleurs talents pour offrir la meilleure exp\u00e9rience aux clients.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: L\u2019essor du tourisme du sommeil <a id=\"emphasis-safety-hygiene\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aGpoJ-yakoI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7. Accent mis sur la s\u00e9curit\u00e9 et l&#039;hygi\u00e8ne<\/h3>\n<p>Les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et d&#039;hygi\u00e8ne sont d\u00e9sormais l&#039;un des facteurs dans lesquels de nombreux clients prendront leurs d\u00e9cisions de r\u00e9servation, car les clients des h\u00f4tels souhaitent minimiser les risques inutiles associ\u00e9s au voyage. M\u00eame si la plupart des entreprises dans le monde ont repris leurs activit\u00e9s normales en mati\u00e8re d&#039;hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9, cela reste une partie importante du marketing et de la communication aupr\u00e8s des futurs clients.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/survey-frequent-travelers-cite-priorities-hotel-stays\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#039;American Hotel &amp; Lodging Association (AHLA)<\/a>Parmi neuf options, les voyageurs fr\u00e9quents privil\u00e9gient g\u00e9n\u00e9ralement la propret\u00e9 comme crit\u00e8re principal lors du choix de leur prochain s\u00e9jour h\u00f4telier. De plus, 811 voyageurs sur 420 d\u00e9clarent d\u00e9sormais se sentir plus \u00e0 l&#039;aise dans des h\u00f4tels ayant mis en place des protocoles et des normes renforc\u00e9s.<\/p>\n<p>S&#039;assurer que l&#039;h\u00f4tel fait preuve de propret\u00e9 et son approche en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 pour les clients est d\u00e9sormais une partie essentielle du processus marketing, car les clients sont toujours tr\u00e8s conscients des dangers du non-engagement envers des protocoles de propret\u00e9 stricts dans les h\u00f4tels. Ces \u00e9tapes doivent faire partie de votre <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing\/\">strat\u00e9gies de marketing h\u00f4telier<\/a> afin que les clients connaissent vos efforts et que les invit\u00e9s se sentent en s\u00e9curit\u00e9 pendant leur s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Les grandes marques r\u00e9agissent par des initiatives concr\u00e8tes. Par exemple\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4125122.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conseil mondial de propret\u00e9 du Marriott<\/a> utilise des pulv\u00e9risateurs \u00e9lectrostatiques avec des d\u00e9sinfectants de qualit\u00e9 hospitali\u00e8re. <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4125122.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programme CleanStay du Hilton<\/a> collabore avec Lysol et la Mayo Clinic pour des normes de nettoyage fond\u00e9es sur des preuves.<a id=\"domand-for-contactless-payments\"><\/a><\/p>\n<p>Veuillez v\u00e9rifier s&#039;il vous plait <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hygiene-marketing-message-hotels\/\">\u00ab\u00a0Conseils pour mettre en \u00e9vidence la s\u00e9curit\u00e9 dans le marketing et la communication avec les clients\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/william-chip-rogers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chip Rogers, pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral de l&#039;American Hotel &amp; Lodging Association,<\/a> \u00c9tats :<\/p>\n<blockquote><p><em>L&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re s&#039;est mobilis\u00e9e pour renforcer ses protocoles de nettoyage d\u00e9j\u00e0 rigoureux afin de pr\u00e9server la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de ses clients, et cela fonctionne. Il est plus important que jamais que les clients suivent notre liste de contr\u00f4le \u00ab\u00a0S\u00e9jour en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0\u00bb afin de comprendre ce que l&#039;on attend d&#039;eux, quel que soit leur lieu de s\u00e9jour. Les voyageurs de tout le pays qui envisagent d&#039;inclure un s\u00e9jour \u00e0 l&#039;h\u00f4tel dans leurs prochaines vacances savent qu&#039;avec la mise en \u0153uvre de \u00ab\u00a0S\u00e9jour en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0\u00bb, les h\u00f4tels seront plus s\u00fbrs et plus propres que jamais.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>8. Adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e des paiements sans contact<\/h3>\n<p>Le paiement sans contact est un exemple de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> qui existe depuis un certain temps mais qui a pris une importance particuli\u00e8re apr\u00e8s la pand\u00e9mie de coronavirus. <a href=\"https:\/\/www.precedenceresearch.com\/contactless-payment-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e9visions de recherche de pr\u00e9c\u00e9dence<\/a> Le march\u00e9 mondial du paiement sans contact devrait passer de 48,37 milliards de livres sterling \u00e0 213,39 milliards de livres sterling d&#039;ici 2034, avec un TCAC de 161 milliards de livres sterling. En effet, les paiements sans contact limitent le nombre de surfaces que les clients doivent toucher, les prot\u00e9geant ainsi et contribuant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Les paiements sans contact sont pratiques, permettant aux clients d&#039;effectuer des paiements plus facilement et plus rapidement. Offrir aux clients la possibilit\u00e9 d&#039;effectuer des paiements sans contact dans autant de zones que possible de votre h\u00f4tel peut \u00e9galement \u00eatre un moyen efficace d&#039;am\u00e9liorer vos efforts de vente crois\u00e9e et de faciliter la vente incitative pour le personnel de l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Le secteur de l\u2019h\u00f4tellerie s\u2019adapte rapidement : <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4123411.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">65% des entreprises d&#039;accueil<\/a> pr\u00e9voient de privil\u00e9gier les m\u00e9thodes de paiement sans contact cette ann\u00e9e. Selon <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oracle<\/a>34,4% des dirigeants ont d\u00e9j\u00e0 fortement investi dans la technologie sans contact, avec 26,6% suppl\u00e9mentaires en phase initiale, et plus de la moiti\u00e9 ont mis en \u0153uvre ou testent la messagerie automatis\u00e9e pour les demandes de service.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mikegathright\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mike Gathright, vice-pr\u00e9sident principal, exp\u00e9rience client, Hilton, note<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p><em>Lorsque la pand\u00e9mie a frapp\u00e9, nous savions qu&#039;il fallait agir vite. Nous avons rapidement intensifi\u00e9 nos efforts pour garantir \u00e0 nos clients des exp\u00e9riences fluides et sans contact partout dans le monde \u2013 avant leur arriv\u00e9e, \u00e0 l&#039;enregistrement et dans leur chambre \u2013 tout en conservant la touche personnelle et l&#039;hospitalit\u00e9 chaleureuse de nos \u00e9quipes.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Comment fonctionne le paiement sans contact<a id=\"deployment-hotel-chatbots\" style=\"background-image: url('img\/anchor.gif');\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 6\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lisez notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/paiement-sans-contact-hospitalite\/\">\u00ab\u00a0Conseils pour les paiements sans contact dans l&#039;h\u00f4tellerie\u00a0\u00bb<\/a><\/span> poster pour plus d&#039;informations.<\/p>\n<h3>9. Le d\u00e9ploiement des chatbots d&#039;h\u00f4tel<\/h3>\n<p>Les chatbots sont une autre des grandes tendances de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00e0 conna\u00eetre. Selon <a href=\"https:\/\/zipdo.co\/statistics\/chatbots-in-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le rapport sur les chatbots dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> Selon Zipdo, la taille du march\u00e9 mondial des chatbots d&#039;h\u00f4tellerie devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 24,3% jusqu&#039;en 2027. Ils peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement utiles lorsque le personnel peut \u00eatre absent d&#039;autres op\u00e9rations et activit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel ou pendant les heures de fermeture des bureaux de l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur l&#039;\u00e9tat de la technologie des clients selon Hotel Tech Report<\/a>70% des clients de l&#039;h\u00f4tel trouvent les chatbots utiles pour les questions rapides, les principaux cas d&#039;utilisation \u00e9tant les demandes de mot de passe Wi-Fi, la planification des appels de r\u00e9veil et la v\u00e9rification des heures d&#039;ouverture des installations de l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>L&#039;un des atouts majeurs des chatbots est leur disponibilit\u00e9 24h\/24 et 7j\/7. Ils permettent d&#039;augmenter les r\u00e9servations directes et d&#039;automatiser l&#039;accompagnement tout au long du parcours de r\u00e9servation. Ils permettent \u00e9galement d&#039;interagir rapidement avec les clients en plusieurs langues. Ils peuvent \u00e9galement contribuer aux ventes incitatives, aux ventes crois\u00e9es et au suivi.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Notes du rapport Hotel Tech<\/a> que les chatbots g\u00e8rent d\u00e9sormais 80% de requ\u00eates de routine, r\u00e9duisent les temps de r\u00e9ponse de 65% et augmentent les revenus de vente incitative jusqu&#039;\u00e0 250%. <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-introduces-customer-service-chatbot-to-china\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chatbot Xiao Xi de Hilton<\/a> En est un excellent exemple. Le chatbot aide les membres et les clients de Hilton \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions, notamment sur les h\u00f4tels, la m\u00e9t\u00e9o locale et les promotions en cours. Avec un taux de satisfaction client de 94%, Xiao Xi a r\u00e9pondu \u00e0 plus de 50\u00a0000 demandes clients depuis son lancement.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus, consultez le <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-chatbot-2\/\">\u00ab\u00a0Raisons pour lesquelles chaque h\u00f4tel a besoin d&#039;un chatbot d&#039;h\u00f4tel\u00a0\u00bb<\/a><\/span> article.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14171 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-150x150.png\" alt=\"Andrew Kavanagh\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Andrew Kavanagh, directeur des ventes et du marketing du groupe, FBD Hotels &amp; Resorts<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>Les chatbots sont assur\u00e9ment un outil en constante \u00e9volution pour les h\u00f4teliers et leurs clients. J&#039;ai d\u00e9j\u00e0 exp\u00e9riment\u00e9 les premi\u00e8res versions, assez rudimentaires, mais d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l&#039;\u00e9poque, on pouvait constater leur \u00e9volution. Ils conviennent mieux \u00e0 certains types de clients qu&#039;\u00e0 d&#039;autres. Un client d&#039;affaires qui sait ce qu&#039;il veut peut avoir une question directe et un chatbot peut lui faire gagner un temps consid\u00e9rable en parcourant le site web. Nous le voyons d\u00e9sormais int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l&#039;enregistrement en ligne, ce qui rend ce processus beaucoup plus efficace et pratique.<a id=\"hotel-apps\"><\/a><\/em><\/p>\n<p><em>Du point de vue de l&#039;h\u00f4telier, le chatbot peut souvent vous aider \u00e0 identifier des opportunit\u00e9s commerciales \u00e0 fort potentiel que vous auriez autrement manqu\u00e9es. Par exemple, un client \u00e9tranger \u00e0 l&#039;autre bout du monde consulte votre site web \u00e0 2 heures du matin, heure locale, et r\u00e9pond \u00e0 une question concernant son long s\u00e9jour, ou, \u00e0 tout le moins, enregistre et collecte ses coordonn\u00e9es pour qu&#039;un agent humain puisse le contacter au plus vite.<\/em><\/p>\n<p><strong style=\"color: #000000; font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/experiences-clients-sans-contact-grace-aux-chatbots-des-hotels\/\">Cliquez ici<\/a><\/span> pour lire plus de conseils de notre panel d&#039;experts en marketing h\u00f4telier.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>10. Adoption accrue des applications h\u00f4teli\u00e8res<\/h3>\n<p>Les applications h\u00f4teli\u00e8res offrent de nombreux avantages, et leur adoption croissante est l&#039;une des tendances technologiques h\u00f4teli\u00e8res les plus cruciales \u00e0 suivre. Avec une application h\u00f4teli\u00e8re adapt\u00e9e, vous pouvez potentiellement am\u00e9liorer la communication avec vos clients, proposer des enregistrements sans contact, am\u00e9liorer votre service en chambre et votre m\u00e9nage, et augmenter vos revenus. Par exemple\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.exploretech.io\/en\/blog\/reshaping-the-hospitality-industry-through-vr-and-ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&#039;application ALL d&#039;Accor<\/a> a obtenu une augmentation de 50% de l&#039;engagement apr\u00e8s l&#039;ajout de fonctionnalit\u00e9s d&#039;orientation AR, tandis que <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Application Bonvoy de Marriott<\/a> a signal\u00e9 une augmentation de 40% des paiements sans contact apr\u00e8s la pand\u00e9mie.<\/p>\n<p>Dans le <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-app\/\">\u00ab\u00a0Application h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: optimisez la communication, l&#039;exp\u00e9rience et les revenus de vos clients\u00a0\u00bb<\/a><\/span> Dans cet article, vous pouvez approfondir le sujet des applications h\u00f4teli\u00e8res, explorer leur fonctionnement et d\u00e9couvrir comment elles peuvent am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robertkcole\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robert Cole, analyste principal de recherche chez Phocuswright<\/a>, a expliqu\u00e9 :<\/p>\n<blockquote><p><em>Au d\u00e9part, les applications mobiles n&#039;\u00e9taient rien de plus que de simples sites web condens\u00e9s adapt\u00e9s \u00e0 l&#039;espace disponible sur les \u00e9crans de t\u00e9l\u00e9phone. Elles ont ensuite ajout\u00e9 des moteurs de r\u00e9servation, l&#039;enregistrement sans contact, la cl\u00e9 mobile, la messagerie client, la commande de repas, l&#039;acc\u00e8s Wi-Fi, le r\u00e8glement des factures, les avis clients et la gestion des programmes de fid\u00e9lit\u00e9. \u00c0 terme, les h\u00f4teliers devraient s&#039;efforcer de devenir le point de d\u00e9part de l&#039;exp\u00e9rience voyage de leurs clients, avec l&#039;application mobile comme point de contact principal.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: D\u00e9mo de l&#039;application h\u00f4teli\u00e8re<a id=\"mobile-check-in-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 7\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1nDNfuhkFhg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>11. Tendances h\u00f4teli\u00e8res en mati\u00e8re de technologie d\u2019enregistrement mobile<\/h3>\n<p>La technologie d&#039;enregistrement mobile permet aux clients de b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;une m\u00e9thode d&#039;entr\u00e9e sans cl\u00e9, \u00e9liminant ainsi le besoin d&#039;attendre \u00e0 la r\u00e9ception et d&#039;obtenir une cl\u00e9 physique ou une carte-cl\u00e9. Au lieu de cela, l&#039;enregistrement sans contact est disponible \u00e0 l&#039;aide d&#039;une application mobile, et les h\u00f4tels peuvent envoyer aux utilisateurs un code d&#039;entr\u00e9e unique, leur permettant d&#039;acc\u00e9der \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 et m\u00eame \u00e0 leur chambre.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/in\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recherche Oracle<\/a>, les voyageurs pr\u00e9f\u00e8rent les services sans contact pour les processus d&#039;enregistrement (53.6%) et de d\u00e9part (49.1%), ce qui indique une forte demande pour les solutions mobiles.<\/p>\n<p>Cela peut aider \u00e0 rationaliser le processus d&#039;enregistrement et permettre des arriv\u00e9es et des d\u00e9parts plus fluides. Comme la technologie d&#039;enregistrement n\u00e9cessite que les clients t\u00e9l\u00e9chargent l&#039;application de l&#039;h\u00f4tel, celle-ci peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour fournir des informations client importantes ou m\u00eame des messages promotionnels, permettant \u00e0 votre h\u00f4tel de r\u00e9aliser facilement des ventes incitatives ou crois\u00e9es.<\/p>\n<p>Un autre avantage de la technologie d&#039;enregistrement mobile est l&#039;absence de cl\u00e9s physiques, ce qui \u00e9vite les situations o\u00f9 elles sont perdues, endommag\u00e9es ou vol\u00e9es. Au lieu de cela, tout ce qui concerne l&#039;entr\u00e9e dans la chambre sera contr\u00f4l\u00e9 via un smartphone.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/transportation\/technology-automation-in-aviation-hospitality-workforce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deloitte Insights<\/a>, 71% des h\u00f4tels se tournent vers des processus d&#039;enregistrement principalement ou enti\u00e8rement num\u00e9riques. <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/corporate\/pressrelease\/oracle-hospitality-recovery-survey-070720.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enqu\u00eate Oracle sur la reprise de l&#039;h\u00f4tellerie<\/a> ont constat\u00e9 que les cl\u00e9s de chambre num\u00e9riques (26%) et les services de messagerie num\u00e9rique (20%) font partie des trois principaux changements qui leur permettraient de se sentir plus \u00e0 l&#039;aise lors de leur s\u00e9jour dans un h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/hilton-digital-check-in\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cl\u00e9 num\u00e9rique Hilton<\/a> est d\u00e9sormais utilis\u00e9 dans plus de 80% de ses propri\u00e9t\u00e9s, r\u00e9duisant le temps d&#039;enregistrement \u00e0 moins de 60 secondes. De m\u00eame, <a href=\"https:\/\/www.renascence.io\/journal\/how-marriott-international-elevates-customer-experience-cx-with-personalized-loyalty-programs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott<\/a> a constat\u00e9 une augmentation de 12% des scores de satisfaction des clients gr\u00e2ce \u00e0 des adaptations opportunes, notamment des options d&#039;enregistrement sans contact.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Exemple d&#039;enregistrement mobile<a id=\"capitalise-fully-voice-search\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 8\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/G1pYte8oH0o?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/mobile-check-in-app-hotels\/\">\u00ab\u00a0Application d'enregistrement mobile pour les h\u00f4tels: quels sont les avantages\u00a0?\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour en savoir plus sur la technologie d&#039;enregistrement mobile.<\/p>\n<h3>12. Capitaliser pleinement sur la recherche vocale<\/h3>\n<p>La recherche vocale est l&#039;une des tendances \u00e9mergentes les plus marquantes du secteur du voyage. L&#039;essor des assistants pour smartphones comme Siri et Alexa, ainsi que la croissance du march\u00e9 des enceintes connect\u00e9es, ont contribu\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre le nombre de recherches vocales. Les attentes des clients ont donc \u00e9volu\u00e9.<\/p>\n<p>Aujourd&#039;hui, les clients souhaitent pouvoir r\u00e9server une chambre d&#039;h\u00f4tel uniquement par la voix. <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/12390\/artificial-intelligence-ai-use-in-hospitality\/#topFacts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a>Les voyageurs 57% pr\u00e9f\u00e8rent les assistants vocaux pour les commandes en chambre, tandis que les 48% les utilisent pour les demandes de service.<\/p>\n<p>Pour cette raison, votre site Web et votre moteur de r\u00e9servation doivent \u00eatre optimis\u00e9s pour permettre ces r\u00e9servations. <a href=\"https:\/\/str.com\/press-release\/str-te-maintain-2024-25-us-hotel-forecast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapports STR<\/a> Les h\u00f4tels utilisant des strat\u00e9gies de recherche vocale enregistrent un taux de r\u00e9servation mobile sup\u00e9rieur de 27%, ce qui d\u00e9montre l&#039;impact direct de la recherche vocale sur les conversions. Ne pas proposer cette option peut conduire d&#039;autres h\u00f4tels \u00e0 accepter des clients qui auraient autrement r\u00e9serv\u00e9 chez vous.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ca.linkedin.com\/in\/proballala\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Probal Lala, PDG de Fluent.ai<\/a>, explique l&#039;imp\u00e9ratif :<\/p>\n<blockquote><p><em>Alors qu&#039;un nombre croissant de consommateurs adoptent la reconnaissance vocale \u00e0 domicile, les h\u00f4tels devront d\u00e9ployer cette technologie en chambre pour r\u00e9pondre aux attentes de leurs clients f\u00e9rus de technologie. Il faut savoir que les voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y, qui ont grandi \u00e0 l&#039;\u00e8re du num\u00e9rique et sont f\u00e9rus de technologie, repr\u00e9senteront plus de 50% de tous les clients d&#039;h\u00f4tels dans le monde cette ann\u00e9e.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Exemple de r\u00e9servation d&#039;une chambre avec recherche vocale<a id=\"smart-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 9\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9FkPh8Sahag?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/recherche-vocale-hospitalite\/\">\u00ab\u00a0Recherche vocale\u00a0: comment le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie peut en b\u00e9n\u00e9ficier\u00a0!\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour en savoir plus sur la technologie d&#039;enregistrement mobile.<\/p>\n<h3>13. H\u00f4tels intelligents<\/h3>\n<p>Les h\u00f4tels intelligents int\u00e8grent l&#039;Internet des objets (IoT) \u00e0 leur fonctionnement, utilisant des appareils et syst\u00e8mes intelligents pour rationaliser le quotidien, optimiser l&#039;efficacit\u00e9 et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client. Un h\u00f4tel intelligent peut utiliser des syst\u00e8mes CVC connect\u00e9s \u00e0 Internet pour ajuster pr\u00e9cis\u00e9ment la temp\u00e9rature et la ventilation de chaque chambre afin d&#039;optimiser le confort et de minimiser le gaspillage d&#039;\u00e9nergie.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.factmr.com\/report\/smart-hospitality-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le rapport sur le march\u00e9 de l\u2019h\u00f4tellerie intelligente<\/a> Selon Fact.MR, le march\u00e9 mondial de l&#039;h\u00f4tellerie intelligente devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 22% jusqu&#039;en 2033. Les h\u00f4tels intelligents peuvent \u00e9galement permettre aux clients d&#039;utiliser des technologies telles que des applications t\u00e9l\u00e9phoniques ou la commande vocale pour faire fonctionner les syst\u00e8mes de chauffage, de climatisation, d&#039;\u00e9clairage et de divertissement. facilement. Les chambres d\u2019h\u00f4tel intelligentes conna\u00eetront probablement une demande plus \u00e9lev\u00e9e \u00e0 mesure que de plus en plus de personnes utiliseront la technologie intelligente dans leur maison.<\/p>\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/elevating-hotel-guest-experiences-facial-recognition\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tour Rand du Marriott<\/a> d\u00e9ploie des bornes Sentry Health avec reconnaissance faciale pour la prise de temp\u00e9rature et les contr\u00f4les de sant\u00e9. De m\u00eame, Marriott a \u00e9tendu l&#039;utilisation des serrures intelligentes et de l&#039;acc\u00e8s par cl\u00e9 mobile via son application Bonvoy, et a r\u00e9cemment introduit des fonctionnalit\u00e9s de paiement sans contact pour les repas dans ses h\u00f4tels dans le cadre de ses innovations num\u00e9riques.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: H\u00f4tel intelligent<a id=\"increased-use-hotel-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 10\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DAMiV_i46hs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><\/h4>\n<p>Vous pouvez lire des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur la fa\u00e7on dont les chambres d&#039;h\u00f4tel intelligentes peuvent profiter \u00e0 votre h\u00f4tel dans les articles<span style=\"text-decoration: underline;\"> <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-dhotel-intelligente\/\">\u00ab\u00a0Chambre d'h\u00f4tel intelligente; Quels sont les avantages pour les propri\u00e9taires d'h\u00f4tels et les clients\u00a0\u00bb<\/a> <\/span>et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/chambre-intelligente\/\">\u00ab\u00a07 fa\u00e7ons de transformer une chambre d&#039;h\u00f4tel en une chambre intelligente\u00a0\u00bb<\/a>.<\/span><\/p>\n<h3>14. Utilisation accrue des robots h\u00f4teliers<\/h3>\n<p>La croissance de l&#039;utilisation de robots fait partie des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus fascinantes, diff\u00e9rentes entreprises utilisant la robotique \u00e0 des fins diff\u00e9rentes. Certains h\u00f4tels ont d\u00e9ploy\u00e9 des robots dans des r\u00f4les de conciergerie, o\u00f9 ils accueillent les clients et fournissent des informations importantes, ou o\u00f9 ils peuvent servir de premier point de contact \u00e0 des fins de service client.<\/p>\n<p>Selon Market Research Future, le march\u00e9 mondial des robots d&#039;accueil conna\u00eet une croissance explosive et devrait passer de 472,51 millions USD \u00e0 2 907,71 millions USD d&#039;ici 2032, \u00e0 un TCAC de 25,5%.<\/p>\n<p>Pourtant, d&#039;autres h\u00f4tels sont all\u00e9s plus loin en utilisant des robots pour fournir un service de chambre, transporter des bagages ou aider \u00e0 cuisiner. Les robots peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour r\u00e9duire les contacts entre les clients et le personnel, ce qui peut consid\u00e9rablement r\u00e9duire les co\u00fbts, et \u00e0 des fins d&#039;entretien m\u00e9nager, en aidant \u00e0 nettoyer les chambres et \u00e0 am\u00e9liorer g\u00e9n\u00e9ralement les niveaux d&#039;hygi\u00e8ne.<\/p>\n<p>Propri\u00e9t\u00e9s utilisant des robots de livraison et de nettoyage <a href=\"https:\/\/www.globalgrowthinsights.com\/market-reports\/cleaning-robot-market-108418\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rapporter jusqu&#039;\u00e0 20% de r\u00e9duction des co\u00fbts de main-d&#039;\u0153uvre op\u00e9rationnelle<\/a>. Par exemple, <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/news\/4074810.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hilton <em>\u00ab Connie \u00bb<\/em> robot, propuls\u00e9 par Watson d&#039;IBM<\/a>, assiste les clients en leur fournissant des informations sur l&#039;h\u00f4tel et des recommandations locales. De m\u00eame, <a href=\"https:\/\/www.yotel.com\/en\/tech\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YOTEL<\/a> les h\u00f4tels utilisent des robots pour le stockage et la r\u00e9cup\u00e9ration des bagages.<\/p>\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/bjfiol\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tomeu Fiol, directeur mondial des technologies h\u00f4teli\u00e8res,<\/a> dit :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab Deux technologies r\u00e9volutionnent l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re. \u00bb \u00ab L&#039;intelligence artificielle (IA) et la robotique. Si l&#039;IA est sous le feu des projecteurs, la robotique, moins mise en avant, aura un impact ind\u00e9niable. \u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: le \u00ab Future Hotel \u00bb d'Alibaba utilise des robots<a id=\"more-widespread-use-voice-control\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uKqUCe0TbcI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-hotels\/\">\u00ab\u00a0Un aper\u00e7u des diff\u00e9rents robots utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels\u00a0\u00bb<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-hotellerie-industrie\/\">\u00ab\u00a08 exemples de robots utilis\u00e9s dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/a><\/span> pour plus de d\u00e9tails sur la fa\u00e7on dont les h\u00f4tels utilisent les robots.<\/p>\n<h3>15. Utilisation plus r\u00e9pandue de la commande vocale<\/h3>\n<p>Une autre tendance h\u00f4teli\u00e8re qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour r\u00e9duire le contact des clients avec les surfaces est l&#039;adoption de plus de technologie de commande vocale. Cette technologie peut \u00eatre utilis\u00e9e dans les chambres d&#039;h\u00f4tel, par exemple, pour tout contr\u00f4ler, de la temp\u00e9rature ambiante \u00e0 la cha\u00eene sur le t\u00e9l\u00e9viseur.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/business-strategy\/ai-hospitality.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oracle NetSuite<\/a>40% des dirigeants d&#039;h\u00f4tels affirment que les appareils \u00e0 commande vocale comptent parmi les technologies innovantes les plus prometteuses pour leur activit\u00e9. Des assistants IA \u00e0 commande vocale, comme Alexa for Hospitality, sont pr\u00e9sents dans 65% des h\u00f4tels modernes.<\/p>\n<p>La commande vocale a l&#039;avantage suppl\u00e9mentaire d&#039;aider \u00e0 am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client gr\u00e2ce \u00e0 la commodit\u00e9. Les clients peuvent potentiellement utiliser des haut-parleurs intelligents ou des hubs \u00e0 commande vocale pour acc\u00e9der aux informations sur Internet ou contacter la r\u00e9ception. Vous pouvez \u00e9galement promouvoir la technologie de commande vocale dans votre contenu marketing.<\/p>\n<p>Par exemple, <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2018\/06\/marriott-embraces-alexa-hospitality-amazon-turns-attention-hotels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott International<\/a> a \u00e9t\u00e9 un pionnier dans ce domaine. Les clients peuvent utiliser Alexa pour contr\u00f4ler les param\u00e8tres de leur chambre, demander des services ou recevoir des informations sur leur voyage. Lors d&#039;enqu\u00eates de suivi, plus de 701 clients sur 420 ont d\u00e9clar\u00e9 qu&#039;ils choisiraient sp\u00e9cifiquement des chambres \u00e9quip\u00e9es d&#039;Alexa \u00e0 l&#039;avenir.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Exemple de commande vocale dans un h\u00f4tel<a id=\"implementation-virtual-reality\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 12\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SubJ6yHMxlA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lis le <span style=\"text-decoration: underline;\">\u201c<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voice-control-hospitality-industry\/\">Comment la commande vocale peut-elle profiter \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0?<\/a><\/span>\u00bb  poste pour en savoir plus.<\/p>\n<h3>16. Mise en \u0153uvre de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/h3>\n<p>Parmi les solutions technologiques r\u00e9centes, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle est \u00e9galement un sujet important. Elle permet aux utilisateurs de d\u00e9couvrir une version num\u00e9rique r\u00e9aliste d&#039;un lieu r\u00e9el, un atout crucial pour convaincre les clients de finaliser une r\u00e9servation. Selon le rapport sur le march\u00e9 de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle de Fact.MR, le march\u00e9 mondial de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle devrait atteindre 1421\u00a0233,79 milliards de livres sterling d&#039;ici 2033.<\/p>\n<p>Les visites en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle peuvent \u00e9galement \u00eatre essentielles pour la r\u00e9servation de mariages et d&#039;\u00e9v\u00e9nements professionnels, car elles permettent aux clients de d\u00e9couvrir les installations sans avoir \u00e0 se d\u00e9placer pour les voir en personne. Les touristes peuvent \u00e9galement d\u00e9couvrir les attractions touristiques, les parcs nationaux et les chambres d&#039;h\u00f4tel \u00e0 proximit\u00e9. Les visites VR modernes peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre effectu\u00e9es via un navigateur Web, tandis que l&#039;exp\u00e9rience peut \u00eatre encore am\u00e9lior\u00e9e si un casque VR est utilis\u00e9.<\/p>\n<p>Lorsqu&#039;on les interroge, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/how-virtual-reality-can-transform-hospitality-industry-mickael-dailly\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% des exploitants d&#039;h\u00f4tels<\/a> Je crois que la formation en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle deviendra courante dans moins de 5 ans.<br \/>\nPar exemple, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-programhttps:\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-program\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Best Western utilise la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle et les avatars<\/a> dans son <em>\u00ab Je prends soin de chaque client, \u00e0 chaque fois \u00bb<\/em> Programme de formation visant \u00e0 am\u00e9liorer le service client. Ce programme a permis une baisse de 71% des plaintes des clients et une augmentation de la satisfaction. La marque a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 class\u00e9e parmi les 10 meilleures entreprises innovantes en RA\/RV par Fast Company.<\/p>\n<h4><strong>Exemple\u00a0: Visite virtuelle de l&#039;h\u00f4tel Atlantis Duba\u00ef<a id=\"leisure-travel-millennials\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 13\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qAySitA9fYU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/video-realite-virtuelle-pour-hotels\/\">\u00ab\u00a06\u00a0raisons pour lesquelles chaque h\u00f4tel devrait avoir une vid\u00e9o en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle\u00a0\u00bb<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-hospitalite-virtuelle\/\">\u00ab Comment la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (VR) peut enrichir l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00bb<\/a> <\/span>pour plus d&#039;informations sur la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle.<\/p>\n\n<h3>17. Voyages de loisirs<\/h3>\n<p>Les moins de 40 ans sont g\u00e9n\u00e9ralement une population plut\u00f4t frugale, avec une approche de la vie ax\u00e9e sur le travail et les loisirs. Ces caract\u00e9ristiques sont \u00e0 l&#039;origine de l&#039;une des tendances les plus m\u00e9diatis\u00e9es de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: le voyage dit \u00ab\u00a0bleisure\u00a0\u00bb (affaires\/loisirs). Selon <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/en\/news-release\/2023\/05\/17\/2671311\/0\/en\/Bleisure-Travel-Market-to-Reach-731-4-Billion-Globally-by-2032-at-8-9-CAGR-Allied-Market-Research.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9tudes de march\u00e9 alli\u00e9es<\/a>Le march\u00e9 mondial du bleisure devrait passer de 1421T315,3 milliards \u00e0 1421T731,4 milliards d&#039;ici 2032, avec un TCAC de 8,9%.<\/p>\n<p>Combinant voyages d\u2019affaires et voyages de loisirs, les voyages bleisure repr\u00e9sentent le meilleur des deux mondes. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/AHLA SOTI Report 2022 1.24.22.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selon l&#039;AHLA<\/a>, 89% des voyageurs aiment ajouter des activit\u00e9s de loisirs \u00e0 leurs voyages d&#039;affaires.<\/p>\n<p>Qu&#039;ils prolongent un voyage de travail pour profiter des possibilit\u00e9s offertes par une destination ou qu&#039;ils profitent simplement d&#039;un peu de tourisme avant ou apr\u00e8s le travail, les Millennials trouvent des moyens astucieux d&#039;explorer le monde sans s&#039;absenter du travail. Le travail en ligne rend les voyages d&#039;agr\u00e9ment encore plus populaires.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bookboost.io\/post\/bleisure-keys-to-adapt-your-offering-and-reach-this-target\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recherche sur le BCD Travel<\/a> montre que pr\u00e8s de 40% des voyageurs d&#039;affaires sont dispos\u00e9s \u00e0 prolonger leur s\u00e9jour s&#039;ils trouvent une offre int\u00e9ressante. Des programmes comme <a href=\"https:\/\/newsroom.hyatt.com\/office-for-the-day\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hyatt&#039;s <em>\u00ab Travailler chez Hyatt \u00bb<\/em> initiative<\/a>, qui propose des r\u00e9ductions pour les s\u00e9jours prolong\u00e9s et des services de travail \u00e0 distance, r\u00e9pondent directement \u00e0 cette demande croissante.<\/p>\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/scottsolombrino\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scott Solombrino, directeur de l&#039;exploitation et directeur ex\u00e9cutif de GBTA<\/a>, explique :<\/p>\n<blockquote><p><em>Nos recherches montrent qu&#039;une \u00e9crasante majorit\u00e9 des voyageurs bleisure s\u00e9journent au m\u00eame endroit, que ce soit pour les voyages d&#039;affaires ou de loisirs. Si les entreprises ont encore beaucoup \u00e0 apprendre sur les implications en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 et de devoir de diligence li\u00e9es aux voyages bleisure, cela repr\u00e9sente une excellente occasion pour les gestionnaires immobiliers d&#039;offrir une exp\u00e9rience m\u00e9morable ou d&#039;inciter les voyageurs \u00e0 adh\u00e9rer \u00e0 leur programme de fid\u00e9lit\u00e9.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: L'\u00e9tat des voyages d'affaires \u2014 Bleisure Benefits<a id=\"remote-work-and-digital-nomads\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 14\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-2mkN9F9kro?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Retrouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur le \u00ab\u00a0Voyage Bleisure\u00a0\u00bb dans les articles <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/bleisure-voyage\/\">\u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que Bleisure Travel\u00a0?\u00a0\u00bb<\/a><\/span> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/bleisure\/\">\u00ab\u00a0Bleisure: conseils aux h\u00f4tels pour attirer plus de voyageurs de loisirs\u00a0\u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>18. Travail \u00e0 distance et nomades num\u00e9riques<\/h3>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail consiste \u00e0 travailler en dehors des lieux de travail traditionnels, g\u00e9n\u00e9ralement via Internet. Certains travailleurs \u00e0 distance modernes sont appel\u00e9s nomades num\u00e9riques et gagnent leur vie depuis presque n&#039;importe quel endroit de leur choix. <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/stories\/2021\/05\/executives-future-hybrid-work-wfh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tudes McKinsey<\/a> montrent que 9 entreprises sur 10 pr\u00e9voient de combiner travail \u00e0 distance et travail sur site, tandis que 81% des travailleurs \u00e0 distance en p\u00e9riode de pand\u00e9mie ne souhaitent pas revenir \u00e0 des horaires de bureau complets.<\/p>\n<p>De nombreux h\u00f4tels sont habitu\u00e9s \u00e0 accueillir des voyageurs d&#039;affaires, mais l&#039;essor du t\u00e9l\u00e9travail fait d\u00e9sormais des nomades num\u00e9riques une cible privil\u00e9gi\u00e9e. Les h\u00f4tels proposant des fonctionnalit\u00e9s adapt\u00e9es aux t\u00e9l\u00e9travailleurs peuvent prendre l&#039;avantage sur leurs concurrents.<\/p>\n<p>Parmi les tendances actuelles dans le secteur h\u00f4telier, on compte l&#039;offre d&#039;un Wi-Fi haut de gamme, d&#039;un acc\u00e8s internet rapide et d&#039;\u00e9quipements de travail tels que des imprimantes et des photocopieurs. De nombreux h\u00f4tels proposent \u00e9galement des salles de r\u00e9union, des espaces de coworking et des postes de travail dans les chambres. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 des solutions pour rendre votre h\u00f4tel attrayant pour les t\u00e9l\u00e9travailleurs souhaitant s\u00e9journer plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Vous pourriez par exemple proposer des chambres \u00e9quip\u00e9es d&#039;une cuisine et d&#039;autres \u00e9quipements en libre-service. Vous pourriez \u00e9galement proposer l&#039;acc\u00e8s \u00e0 des espaces calmes au sein de l&#039;h\u00f4tel ou \u00e9largir votre offre de service en chambre.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/stephanielinnartz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stephanie Linnartz, pr\u00e9sidente du groupe, Op\u00e9rations grand public, Technologie et entreprises \u00e9mergentes, Marriott International<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p><em>Travailler \u00e0 distance ne signifie pas forc\u00e9ment travailler \u00e0 domicile, o\u00f9 la fronti\u00e8re floue entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle peut engendrer distractions et stress. Nous invitons nos clients \u00e0 travailler o\u00f9 qu&#039;ils soient gr\u00e2ce au Marriott Bonvoy pour les aider \u00e0 \u00eatre plus productifs et \u00e0 mieux concilier vie professionnelle et vie priv\u00e9e, en r\u00e9imaginant nos chambres d&#039;h\u00f4tel comme des espaces de t\u00e9l\u00e9travail locaux.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Les nomades num\u00e9riques expliqu\u00e9s<a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 15\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UtvIpD1mVUo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>19. R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR)<\/h3>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (RA) est une proche cousine de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle. L\u00e0 o\u00f9 la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle remplace le monde r\u00e9el par des donn\u00e9es audio et visuelles pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience immersive, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e ajoute des \u00e9l\u00e9ments virtuels au monde r\u00e9el. Dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie-restauration en particulier, l&#039;utilisation des solutions de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (RA) et de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (RV) devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 34,2% d&#039;ici 2028. <a href=\"https:\/\/www.torrens.edu.au\/stories\/blog\/bmihms\/how-virtual-reality-is-changing-the-hotel-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">selon l&#039;Universit\u00e9 Torrens<\/a>.<\/p>\n<p>Cela pourrait signifier, par exemple, une application pour smartphone qui affiche les listes, les heures d&#039;ouverture et d&#039;autres informations sur l&#039;entreprise ou l&#039;attraction consult\u00e9e par un visiteur. Les h\u00f4tels peuvent utiliser la RA pour fournir des cartes interactives et des informations sur des services tels que les spas, les salles de sport, les restaurants, etc. Les h\u00f4tels utilisent \u00e9galement des jeux de RA pour rendre les visites de leurs clients plus agr\u00e9ables et m\u00e9morables.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o: Exemple de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e dans l'industrie h\u00f4teli\u00e8re<a id=\"hotels-enter-metaverse\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 16\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H_VxlcdP0Kk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur les avantages de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e pour votre h\u00f4tel dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-hospitaliere-realite-augmentee\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Comment la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e transforme l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>20. Tendances h\u00f4teli\u00e8res et m\u00e9taverse<\/h3>\n<p>La mont\u00e9e de la <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse-meaning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9taverse<\/a> est l&#039;une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus int\u00e9ressantes et les plus prometteuses, car elle offre un potentiel consid\u00e9rable. <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-02-07-gartner-predicts-25-percent-of-people-will-spend-at-least-one-hour-per-day-in-the-metaverse-by-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a>D&#039;ici 2026, 25% de personnes devraient passer au moins une heure par jour dans le m\u00e9tavers, et environ 30% d&#039;entreprises devraient avoir des produits ou services li\u00e9s au m\u00e9tavers disponibles \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n<p>Qu&#039;il s&#039;agisse d&#039;offrir des espaces virtuels aux clients, d&#039;am\u00e9liorer le monde r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, de vendre <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/nft-art\/#what-is-non-fungible-token\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NFT<\/a> contenu, ou promouvoir votre h\u00f4tel gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, il existe de nombreuses options \u00e0 explorer.<\/p>\n<p>Lorsque les clients ont la possibilit\u00e9 d&#039;interagir dans les espaces virtuels propos\u00e9s par un h\u00f4tel, cela ouvre la possibilit\u00e9 d&#039;organiser des r\u00e9unions d&#039;affaires plus engageantes et personnelles, voire <a id=\"authentic-localized-experiences\"><\/a>si les participants sont physiquement situ\u00e9s \u00e0 des endroits diff\u00e9rents. Proposer des options de m\u00e9taverse permet \u00e9galement aux h\u00f4tels de se promouvoir en tant qu&#039;h\u00f4tels m\u00e9taverse, ce qui est susceptible d&#039;attirer les clients plus ax\u00e9s sur la technologie qui souhaitent d\u00e9couvrir les derni\u00e8res innovations.<\/p>\n<p>Pour plus d&#039;informations sur le m\u00e9taverse et les h\u00f4tels, lisez <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-metaverse\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Comment l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re peut-elle tirer parti du m\u00e9taverse\u00a0?<\/span><\/a>\u201d<\/p>\n<h3>21. Exp\u00e9riences authentiques localis\u00e9es<\/h3>\n<p>Les exp\u00e9riences localis\u00e9es sont des exp\u00e9riences authentiques, adapt\u00e9es \u00e0 la r\u00e9gion et propos\u00e9es aux clients de l&#039;h\u00f4tel. Elles peuvent inclure une cuisine locale, des \u0153uvres d&#039;art locales ou la participation aux traditions locales. Ces exp\u00e9riences localis\u00e9es sont importantes car les voyageurs souhaitent souvent d\u00e9couvrir des cultures diff\u00e9rentes de la leur. Pr\u00e8s des deux tiers des voyageurs d\u00e9clarent aujourd&#039;hui r\u00e9server souvent, voire syst\u00e9matiquement, un h\u00f4tel en fonction de l&#039;acc\u00e8s aux exp\u00e9riences locales. <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/2024trends-culture-experiences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">selon le rapport du voyageur Hilton<\/a>Les propri\u00e9taires et les gestionnaires qui ont un \u0153il sur les principales tendances h\u00f4teli\u00e8res doivent r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins de mani\u00e8re authentique.<\/p>\n<p><a id=\"what-are-top-marketing-related-hotel-trends\"><\/a>Les exp\u00e9riences locales peuvent contribuer \u00e0 donner \u00e0 votre h\u00f4tel une proposition de vente unique et s\u00e9duiront les voyageurs qui ne sont pas attir\u00e9s par les pi\u00e8ges \u00e0 touristes. Utiliser des ingr\u00e9dients locaux dans votre restaurant et servir des plats locaux authentiques peut r\u00e9duire votre empreinte carbone, jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans votre marketing et contribuer \u00e0 l&#039;\u00e9conomie locale. Adopter la culture locale peut \u00e9galement contribuer \u00e0 donner \u00e0 votre h\u00f4tel le sentiment d&#039;\u00eatre un v\u00e9ritable membre de la communaut\u00e9.<\/p>\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/vikramkrishnan\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vik Krishnan, associ\u00e9 chez McKinsey,<\/a> le dit :<\/p>\n<blockquote><p><em>En r\u00e9alit\u00e9, les jeunes g\u00e9n\u00e9rations recherchent la diff\u00e9rence. Elles souhaitent que leurs h\u00f4tels refl\u00e8tent leur environnement et leur situation g\u00e9ographique, plut\u00f4t qu&#039;une impression d&#039;uniformit\u00e9. Alors, comment les h\u00f4tels peuvent-ils int\u00e9grer les \u00e9l\u00e9ments locaux\u00a0? Je pense que cela deviendra \u00e9galement tr\u00e8s important.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>Quelles sont les principales tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es au marketing\u00a0?<a id=\"what-are-top-technology-related-hotel-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Dans la cat\u00e9gorie plus large des tendances h\u00f4teli\u00e8res, il existe un certain nombre de tendances marketing dont les gens doivent \u00eatre conscients. Ceux-ci incluent une concentration accrue sur la personnalisation, l&#039;essor de la recherche vocale, une \u00e9volution g\u00e9n\u00e9rale vers le marketing d&#039;influence et le marketing de contenu, et la croissance des chatbots.<\/p>\n<p>Vous pouvez explorer plus en d\u00e9tail les tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es au marketing, avec des explications sur leur importance, en lisant le <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing\/\">\u00ab\u00a0Marketing h\u00f4telier; Les derni\u00e8res tendances de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00bb<\/a><\/span> article.<\/p>\n<h2>Quelles sont les principales tendances h\u00f4teli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 la technologie\u00a0?<a id=\"learn-about-hotel-trends-through-hotel-course\"><\/a><\/h2>\n<p>La quasi-totalit\u00e9 des h\u00f4tels ont d\u00e9sormais adopt\u00e9 le paiement sans contact, et l&#039;Internet des objets (IoT) permet \u00e0 davantage d&#039;\u00e9tablissements d&#039;\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab\u00a0h\u00f4tels intelligents\u00a0\u00bb. Dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, d&#039;autres tendances \u00e9mergentes dans le secteur h\u00f4telier incluront la robotique et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, tandis que la cybers\u00e9curit\u00e9 devra \u00eatre au c\u0153ur des pr\u00e9occupations.<\/p>\n<p>Vous pouvez en savoir plus sur certaines des principales tendances h\u00f4teli\u00e8res dans le domaine de la technologie et explorer pr\u00e9cis\u00e9ment pourquoi ces tendances perturbent l&#039;industrie dans le <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">\u00ab Tendances de la technologie h\u00f4teli\u00e8re: les innovations \u00e0 venir que vous devez conna\u00eetre \u00bb<\/a><\/span> article.<\/p>\n<h2>En savoir plus sur les tendances h\u00f4teli\u00e8res gr\u00e2ce \u00e0 un cours h\u00f4telier<a id=\"hotel-job-boards-employment-hotel-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Un excellent moyen de d\u00e9couvrir les plus grandes tendances h\u00f4teli\u00e8res tout en d\u00e9veloppant vos propres perspectives de carri\u00e8re est de suivre un cours h\u00f4telier de haute qualit\u00e9. Les cours disponibles se concentrent sur des sujets tels que la gestion, le marketing, la finance, etc., et beaucoup vous fourniront des qualifications pr\u00e9cieuses.<\/p>\n<p>Pour approfondir le sujet des cours h\u00f4teliers et conna\u00eetre certains des principaux formateurs qui dispensent ces cours, vous pouvez lire le <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-cours\/\">\u00ab Cours d'h\u00f4tel: une liste de cours et d'\u00e9ducateurs h\u00f4teliers \u00bb<\/a><\/span> article.<\/p>\n<h2>Job Boards h\u00f4teliers et emploi Tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/h2>\n<p><a id=\"hotel-energy-solutions\"><\/a>Une fois que vous aurez compris les tendances du secteur h\u00f4telier, vous pourrez utiliser ces connaissances pour trouver un emploi dans ce secteur. Vous pouvez explorer plusieurs canaux, principalement les sites d&#039;emploi h\u00f4teliers. Vous pouvez \u00e9galement trouver des offres d&#039;emploi sur les sites web des h\u00f4tels et sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Pour voir une liste de certains des plus grands sites d&#039;offres d&#039;emploi d&#039;h\u00f4tels \u00e0 utiliser pour votre recherche d&#039;emploi et en savoir plus sur d&#039;autres canaux \u00e0 consulter, lisez <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-emplois\/\">\u00ab\u00a0Les meilleurs sites d&#039;emploi d&#039;h\u00f4tels pour booster votre carri\u00e8re\u00a0\u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>Solutions \u00e9nerg\u00e9tiques pour les h\u00f4tels\u00a0: pourquoi elles sont une tendance majeure<\/h2>\n<p>L\u2019une des tendances h\u00f4teli\u00e8res les plus importantes du moment est l\u2019adoption de solutions \u00e9nerg\u00e9tiques h\u00f4teli\u00e8res plus vertes. Lorsque certaines personnes pensent \u00e0 r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9nergie, elles pensent aux pi\u00e8ces froides et \u00e0 l\u2019\u00e9clairage sombre. Rien ne pourrait \u00eatre plus \u00e9loign\u00e9 de la r\u00e9alit\u00e9. En fait, la mise en \u0153uvre de solutions \u00e9nerg\u00e9tiques h\u00f4teli\u00e8res peut faire de votre h\u00f4tel un lieu de s\u00e9jour plus lumineux et plus confortable.<\/p>\n<p>Dans \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/energie-de-l-hotel\/\">Solution \u00e9nerg\u00e9tique h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: \u00c9conomisez de l&#039;argent et respectez la plan\u00e8te<\/a>,<\/span>\u00bb vous d\u00e9couvrirez pourquoi la r\u00e9duction de la consommation d&#039;\u00e9nergie est aujourd&#039;hui l&#039;une des principales tendances h\u00f4teli\u00e8res. La bonne solution peut r\u00e9duire les co\u00fbts et l\u2019impact environnemental tout en am\u00e9liorant l\u2019exp\u00e9rience client.<\/p>\n<h2>FAQ sur les tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-2238-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b50494fe69f94e268 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b50494fe69f94e268\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b50494fe69f94e268\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#b50494fe69f94e268\" href=\"#b50494fe69f94e268\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel avenir pour l\u2019h\u00f4tellerie ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b50494fe69f94e268\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b50494fe69f94e268\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>L\u2019avenir de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re sera probablement centr\u00e9 sur une personnalisation toujours croissante et des exp\u00e9riences clients sur mesure. En plus de cela, les h\u00f4tels vont s&#039;orienter vers une \u00e9nergie durable, des pratiques respectueuses de l&#039;environnement, des exp\u00e9riences clients flexibles et offrir des exp\u00e9riences compl\u00e8tes pour les clients.<em> &#039;le plaisir&#039;<\/em> voyageurs.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-a195e8bb392f0a7a3 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_a195e8bb392f0a7a3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"a195e8bb392f0a7a3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#a195e8bb392f0a7a3\" href=\"#a195e8bb392f0a7a3\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment les h\u00f4tels suivent-ils les tendances ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"a195e8bb392f0a7a3\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_a195e8bb392f0a7a3\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les h\u00f4tels peuvent rester au fait des derni\u00e8res tendances en r\u00e9alisant des \u00e9tudes de march\u00e9 et en analysant la concurrence. Solliciter r\u00e9guli\u00e8rement l&#039;avis des clients permet de mieux comprendre les tendances li\u00e9es \u00e0 leurs attentes et \u00e0 leurs comportements, tandis qu&#039;il est important de suivre l&#039;\u00e9volution des technologies utilis\u00e9es dans le secteur.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-48200a6e532c9bb88 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_48200a6e532c9bb88\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"48200a6e532c9bb88\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#48200a6e532c9bb88\" href=\"#48200a6e532c9bb88\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment l\u2019\u00e9volution d\u00e9mographique des voyageurs affecte-t-elle les offres h\u00f4teli\u00e8res ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"48200a6e532c9bb88\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_48200a6e532c9bb88\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La pr\u00e9sence accrue de la g\u00e9n\u00e9ration Z sur le march\u00e9 a contribu\u00e9 \u00e0 orienter les h\u00f4tels vers des approches davantage ax\u00e9es sur la technologie. Les clients plus jeunes veulent de la commodit\u00e9, des applications mobiles, des enregistrements rapides et des voyages exp\u00e9rientiels. Ils sont \u00e9galement plus susceptibles de donner la priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019environnement, exigeant que les h\u00f4tels soient plus durables. La g\u00e9n\u00e9ration Z est \u00e9galement plus active sur les plateformes visuelles comme TikTok et Instagram, encourageant les h\u00f4tels \u00e0 am\u00e9liorer leur attrait esth\u00e9tique.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-beac6b5b019b1dacd fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_beac6b5b019b1dacd\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"beac6b5b019b1dacd\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#beac6b5b019b1dacd\" href=\"#beac6b5b019b1dacd\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une tendance du luxe dans l\u2019h\u00f4tellerie ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"beac6b5b019b1dacd\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_beac6b5b019b1dacd\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Sur le march\u00e9 de l\u2019h\u00f4tellerie de luxe, les clients ne se contentent plus de l\u2019extravagance et du confort extr\u00eame. Au lieu de cela, ils souhaitent des exp\u00e9riences sur mesure r\u00e9pondant \u00e0 leurs besoins et pr\u00e9f\u00e9rences sp\u00e9cifiques. Il y a \u00e9galement eu un changement majeur vers les voyages de bien-\u00eatre, les voyageurs de luxe recherchant des spas, des retraites, une alimentation saine et des options de d\u00e9veloppement personnel.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-4c438effbf0092241 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_4c438effbf0092241\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"4c438effbf0092241\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#4c438effbf0092241\" href=\"#4c438effbf0092241\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment l\u2019essor des h\u00f4tels-boutiques fa\u00e7onne-t-il l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"4c438effbf0092241\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_4c438effbf0092241\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La popularit\u00e9 croissante des h\u00f4tels-boutiques a aid\u00e9 de nombreux acteurs du secteur \u00e0 comprendre la valeur d\u2019un cadre v\u00e9ritablement unique et d\u2019un service h\u00f4telier qui donne la priorit\u00e9 \u00e0 la touche personnelle. En cons\u00e9quence, de plus en plus d\u2019h\u00f4tels investissent dans des efforts de personnalisation et utilisent une d\u00e9coration, des installations et des services uniques pour attirer les voyageurs.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Certaines tendances de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re peuvent sembler d\u00e9routantes ou intimidantes au premier abord. Dans de nombreux cas, cependant, ils sont tr\u00e8s accessibles et peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre sans changements majeurs dans le fonctionnement de votre entreprise. Adopter les derni\u00e8res tendances de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re est le meilleur moyen de garantir la comp\u00e9titivit\u00e9 de votre h\u00f4tel dans un monde en mutation.<\/strong><\/p>\n<h2>Vous voulez en savoir plus sur les tendances dans les industries connexes\u00a0?<\/h2>\n<p>Il est essentiel d&#039;\u00eatre au courant de toutes les tendances \u00e0 venir dans les industries li\u00e9es \u00e0 l&#039;h\u00f4tellerie et au tourisme. Alors que certaines tendances peuvent affecter plusieurs industries, certaines sont sp\u00e9cifiques \u00e0 l&#039;industrie. Vous pouvez en savoir plus sur les tendances au sein de diff\u00e9rentes industries dans les articles suivants.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenus-gestion-tendances\/\">Tendances de la gestion des revenus: d\u00e9couvrez les derniers d\u00e9veloppements<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hospitalite-tendances\/\">Tendances h\u00f4teli\u00e8res: les derni\u00e8res tendances de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voyages-tendances\/\">Tendances de voyage: opportunit\u00e9s pour l'industrie du voyage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tourisme-tendances\/\">Tendances touristiques: les derni\u00e8res opportunit\u00e9s pour l'industrie du tourisme<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les propri\u00e9taires et les responsables marketing doivent se tenir au courant des derni\u00e8res tendances h\u00f4teli\u00e8res, car les nouvelles technologies, l&#039;\u00e9volution des mentalit\u00e9s, les changements d\u00e9mographiques et les nouvelles r\u00e9alit\u00e9s \u00e9conomiques transforment profond\u00e9ment le fonctionnement des h\u00f4tels et les relations avec leurs clients. Cet article vous permettra d&#039;en savoir plus sur les tendances du secteur h\u00f4telier pour 2026. Sommaire\u00a0: L&#039;importance de rester inform\u00e9 des tendances h\u00f4teli\u00e8res\u00a0; Comprendre<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":10927,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[759],"tags":[],"class_list":["post-2238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotel-trends"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hotel Trends: Discover The Latest Hotel Industry Trends for 2026<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Stay on top of the latest hotel trends to reap the benefits of early adoption with the latest innovations in the hotel industry for 2026.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hotel Trends: Discover The Latest Hotel Industry Trends for 2026\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Stay on top of the latest hotel trends to reap the benefits of early adoption. 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