{"id":22807,"date":"2023-08-13T12:00:13","date_gmt":"2023-08-13T10:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=22807"},"modified":"2025-09-17T19:26:02","modified_gmt":"2025-09-17T17:26:02","slug":"strategies-pour-augmenter-les-revenus-de-la-nourriture-et-des-boissons-des-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/strategies-to-boost-hotel-food-and-beverage-revenue\/","title":{"rendered":"15 strat\u00e9gies pour augmenter les revenus de la restauration h\u00f4teli\u00e8re"},"content":{"rendered":"
La gestion des restaurants d\u2019h\u00f4tel peut s\u2019av\u00e9rer difficile. En fin de compte, on pourrait dire que maintenir un h\u00f4tel dans son ensemble repr\u00e9sente probablement un effort suffisant en soi, sans m\u00eame parler d\u2019essayer de trouver comment garantir que le restaurant de l\u2019h\u00f4tel fonctionne \u00e0 son plein potentiel. Cependant, \u00e0 long terme, il est utile d\u2019envisager des moyens d\u2019augmenter les ventes de F&B (aliments et boissons) dans le restaurant de votre h\u00f4tel.<\/em><\/p>\n Vous trouverez ci-dessous 15 strat\u00e9gies efficaces pour vous aider \u00e0 augmenter les ventes de F&B dans votre h\u00f4tel.<\/p>\n Pr\u00eat? Passons directement \u00e0 la liste ci-dessous.<\/strong><\/p>\n M\u00eame si cela semble assez simple, vous seriez \u00e9tonn\u00e9 du peu d\u2019attention que les h\u00f4tels accordent \u00e0 cette partie de l\u2019industrie. Mais fournir un excellent service client est l\u2019un des moyens les plus cruciaux de convaincre et de fid\u00e9liser les clients.<\/p>\n Un service de qualit\u00e9 implique d'examiner les commentaires des clients et d'utiliser ces donn\u00e9es pour modifier et am\u00e9liorer votre nourriture et votre exp\u00e9rience globale. Sans parler de la fa\u00e7on dont vous vous \u00eates pr\u00e9sent\u00e9, de la fa\u00e7on dont vous avez bien servi vos invit\u00e9s et du plaisir d'\u00eatre l\u00e0.<\/p>\n Tout cela garantit que vos invit\u00e9s appr\u00e9cient, et non endurent, leur exp\u00e9rience culinaire\u00a0!<\/p>\n La mise en \u0153uvre de directives simples permettant au personnel d'accueillir, d'aider et de servir les clients encouragera les clients \u00e0 visiter vos restaurants plus fr\u00e9quemment, augmentant ainsi les revenus.<\/p>\n Pour vous aider \u00e0 faire passer l'exp\u00e9rience client \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur, les propri\u00e9taires d'h\u00f4tels peuvent \u00e9galement envisager int\u00e9grer leur PMS<\/a><\/span> (Property Management System) avec le TMS (Table Management System) de leur restaurant. Par exemple, en connectant le Eat App \u00e0 votre PMS, les h\u00f4teliers peuvent centraliser l'ensemble du parcours client.<\/p>\n Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client. Cela signifie que le personnel peut identifier quels clients du restaurant s\u00e9journent \u00e0 l\u2019h\u00f4tel et lesquels ne viennent que pour la journ\u00e9e. D'autres avantages incluent le reciblage des clients de l'h\u00f4tel et des non-h\u00f4teliers avec des offres sp\u00e9ciales pour les inciter \u00e0 revenir pour en savoir plus.<\/p>\n15 strat\u00e9gies pour augmenter les revenus de la restauration h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n
1. Am\u00e9liorez votre exp\u00e9rience client<\/h3>\n