{"id":23263,"date":"2023-09-20T12:00:34","date_gmt":"2023-09-20T10:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=23263"},"modified":"2024-06-01T15:29:47","modified_gmt":"2024-06-01T13:29:47","slug":"complexes-tout-compris","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/complexes-tout-compris\/","title":{"rendered":"Complexes h\u00f4teliers tout compris\u00a0: strat\u00e9gies de marketing r\u00e9ussies et efficaces"},"content":{"rendered":"
Les centres de vill\u00e9giature tout compris peuvent attirer les clients gr\u00e2ce \u00e0 leur commodit\u00e9 et \u00e0 leur rapport qualit\u00e9-prix, mais il est essentiel d'utiliser les bonnes strat\u00e9gies de marketing. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les centres de vill\u00e9giature tout compris, sur les diff\u00e9rents groupes de clients sur lesquels vous concentrer et explorer les strat\u00e9gies de marketing les plus efficaces \u00e0 d\u00e9ployer.<\/em><\/p>\n Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n Avant d'explorer les sp\u00e9cificit\u00e9s des centres de vill\u00e9giature tout compris, il peut \u00eatre utile de se concentrer sur l'industrie h\u00f4teli\u00e8re au sens large. <\/a>Cela peut \u00eatre d\u00e9fini au sens large comme l'industrie entourant l'h\u00e9bergement temporaire pour les invit\u00e9s. Il fait partie de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re plus large, et bien que la plupart des entreprises de ce type soient destin\u00e9es aux voyageurs, les habitants peuvent \u00e9galement les utiliser.<\/p>\n Le nom est l\u00e9g\u00e8rement trompeur, avec sens de l'h\u00f4tel<\/a> h\u00f4tels, motels, auberges, centres de vill\u00e9giature, chambres d'h\u00f4tes, auberges, appartements avec services et autres logements. Cependant, le logement permanent et \u00e0 long terme n'est pas inclus. Dans le \u00ab Industrie h\u00f4teli\u00e8re: tout ce que vous devez savoir sur les h\u00f4tels ! \u00bb<\/span><\/a> article, vous pouvez approfondir ce qu'est l'industrie, comment elle est d\u00e9finie, les types de propri\u00e9t\u00e9s incluses et bien plus encore.<\/p>\n Un complexe tout compris est un nom donn\u00e9 \u00e0 un complexe de vacances qui inclut tous les \u00e9l\u00e9ments essentiels dans le prix de la r\u00e9servation. En d'autres termes, plut\u00f4t que de simplement payer pour une chambre dans le complexe et l'acc\u00e8s aux installations principales, les clients paient simultan\u00e9ment leur chambre, leur nourriture, leurs boissons et d'autres services essentiels.<\/p>\n Selon la plupart des d\u00e9finitions standard, les centres de vill\u00e9giature tout compris doivent fournir des nuit\u00e9es aux clients de l'h\u00f4tel, trois repas (petit-d\u00e9jeuner, d\u00e9jeuner et d\u00eener) et des boissons alcoolis\u00e9es et non alcoolis\u00e9es - le tout avec des frais de r\u00e9servation. Dans de nombreux cas, l'acc\u00e8s aux activit\u00e9s et animations peut \u00e9galement \u00eatre inclus dans ce prix.<\/a><\/p>\n Ceux impliqu\u00e9s dans gestion de l'h\u00f4tel<\/a> et les efforts de marketing dans un complexe tout compris doivent tenir compte de leur public cible. Dans les sections ci-dessous, vous pouvez en savoir plus sur le groupe principal sur lequel vous concentrer.<\/a><\/p>\n Les familles multig\u00e9n\u00e9rationnelles sont un groupe cible commun pour les centres de vill\u00e9giature tout compris, car ces familles sont souvent attir\u00e9es par la commodit\u00e9. Lorsque des familles de plusieurs g\u00e9n\u00e9rations voyagent ensemble, leurs pr\u00e9f\u00e9rences et leurs exigences peuvent varier consid\u00e9rablement, mais un complexe tout compris garantit que leurs besoins de base sont tous couverts.<\/a><\/p>\n De nombreux complexes tout compris permettent d'acc\u00e9der \u00e0 des activit\u00e9s de plein air dans le prix de la r\u00e9servation, mais m\u00eame lorsque ce n'est pas le cas, l'approche tout compris peut plaire aux voyageurs aventureux. Apr\u00e8s tout, lorsque les repas et les boissons sont facilement accessibles, plus de temps peut \u00eatre consacr\u00e9 \u00e0 la planification et \u00e0 l'aventure.<\/a><\/p>\n Un nombre croissant de voyageurs s\u00e9journent dans des centres de vill\u00e9giature pour se concentrer sur les questions de l'esprit et du corps. Les complexes tout compris qui incluent l'acc\u00e8s aux salles de sport, aux installations sportives, aux cours de fitness, aux piscines, aux massages et aux spas dans le prix de la r\u00e9servation sont passionnants pour les voyageurs qui accordent la priorit\u00e9 \u00e0 leur sant\u00e9 et \u00e0 leur bien-\u00eatre.<\/a><\/p>\n Les voyageurs \u00e0 la recherche d'exp\u00e9riences de luxe peuvent \u00eatre tent\u00e9s par un complexe tout compris qui privil\u00e9gie l'inclusion de services haut de gamme dans le prix de la r\u00e9servation. Cela pourrait inclure des spas, des repas de luxe et les derniers technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> dans les chambres. Ce groupe cible sera plus facilement atteint par les complexes h\u00f4teliers 5 \u00e9toiles ou les marques de luxe \u00e9tablies.<\/a><\/p>\n Enfin, les centres de vill\u00e9giature tout compris peuvent \u00eatre id\u00e9aux pour les f\u00eates de mariage, car ils permettent de r\u00e9server des invit\u00e9s dans des logements o\u00f9 leurs besoins essentiels seront couverts. C'est attrayant lors de la planification d'un mariage car il y a tellement de d\u00e9tails \u00e0 retenir. Avoir des chambres, de la nourriture et des boissons pour les invit\u00e9s sera un \u00e9norme soulagement.<\/p>\n \u00c0 l'\u00e8re moderne, avec la g\u00e9n\u00e9ralisation du travail \u00e0 distance et l'essor du \u00ab nomade num\u00e9rique \u00bb, la popularit\u00e9 des centres de vill\u00e9giature tout compris a atteint de nouveaux sommets. <\/a>Avec cet arrangement, les gens peuvent profiter de voyages dans le monde entier, acc\u00e9der \u00e0 de la nourriture et des boissons, utiliser le Wi-Fi de l'h\u00f4tel et travailler depuis le complexe.<\/p>\n Cependant, les nomades num\u00e9riques ne sont pas les seuls \u00e0 se tourner de plus en plus vers les centres de vill\u00e9giature tout compris pour leurs besoins de voyage. Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, ceux qui cherchent \u00e0 prioriser la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre utilisent de plus en plus cette approche. Pendant ce temps, fournir des aliments locaux de haute qualit\u00e9 sur place est l'un des nouveaux tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/a>, et l'approche tout compris permet aux clients de profiter de plusieurs exp\u00e9riences culinaires o\u00f9 ils peuvent d\u00e9guster une cuisine locale authentique.<\/a><\/p>\n Il existe plusieurs caract\u00e9ristiques cl\u00e9s que partagent les centres de vill\u00e9giature tout compris r\u00e9ussis. Ici, vous pouvez en apprendre davantage sur trois de ces caract\u00e9ristiques et comprendre pourquoi elles sont importantes.<\/p>\n L'une des caract\u00e9ristiques essentielles d'un complexe tout compris est la vente d'un forfait ou d'un forfait. Ces centres de vill\u00e9giature offrent g\u00e9n\u00e9ralement une chambre, de la nourriture, des boissons et des exp\u00e9riences, le tout \u00e0 un prix unique, et le forfait ou le forfait global doit \u00eatre int\u00e9ressant et clairement cibl\u00e9 sur un type d\u00e9mographique ou de client particulier. C'est \u00e9galement id\u00e9al si le forfait ou le forfait rend la r\u00e9servation d'un voyage beaucoup plus pratique pour les clients.<\/p>\n Les personnes impliqu\u00e9es dans la gestion h\u00f4teli\u00e8re tout compris doivent utiliser les bonnes mesures pour \u00e9valuer le succ\u00e8s. Dans de nombreux h\u00f4tels, l'accent est mis sur la maximisation des revenus des ventes de chambres, mais le mod\u00e8le tout compris n\u00e9cessite de se concentrer sur la maximisation des revenus pour chaque client qui y s\u00e9journe. Cela doit \u00e9galement \u00eatre mis en balance avec les co\u00fbts de la station, et la tarification doit \u00eatre bas\u00e9e sur la garantie d'un profit d\u00e9cent sans d\u00e9courager les clients.<\/a><\/p>\n L'aspect pratique d'un complexe tout compris est une partie importante de l'attrait, donc ce mod\u00e8le ne fonctionne que lorsque cette commodit\u00e9 peut \u00eatre fournie pour toute l'exp\u00e9rience. Cela signifie que l'emplacement de la station doit \u00eatre facile d'acc\u00e8s pour les voyageurs. Par exemple, les stations baln\u00e9aires situ\u00e9es \u00e0 proximit\u00e9 des a\u00e9roports sont des candidats id\u00e9aux. Les ressources doivent \u00e9galement \u00eatre abondantes, et l'approche peut \u00eatre plus difficile dans les pays o\u00f9 op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a> sont chers.<\/p>\n En s'appuyant sur le point pr\u00e9c\u00e9dent, les complexes tout compris peuvent avoir besoin de prioriser diff\u00e9rents indicateurs de performance cl\u00e9s que les h\u00f4tels plus conventionnels. <\/a>Apr\u00e8s tout, vos clients tout compris paieront des tarifs globalement similaires pour tout ce qui est propos\u00e9, ce qui rendra plus difficile la maximisation des revenus de clients sp\u00e9cifiques de grande valeur.<\/p>\n Pour cette raison, la tarification doit \u00eatre soigneusement r\u00e9fl\u00e9chie, en pesant le revenu total par invit\u00e9, puis en tenant compte du co\u00fbt moyen de la fourniture du forfait tout compris. De plus, il peut \u00eatre int\u00e9ressant pour les complexes tout compris d'offrir des services suppl\u00e9mentaires qui ne sont pas inclus dans le forfait principal et doivent \u00eatre pay\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/a><\/p>\n Dans les sections suivantes, vous pouvez lire des conseils con\u00e7us pour vous aider \u00e0 augmenter le nombre de r\u00e9servations que votre complexe tout compris attire tout en augmentant la valeur totale des clients.<\/p>\n Un excellent moyen pour les complexes tout compris d'augmenter les r\u00e9servations est de porter une attention particuli\u00e8re \u00e0 la qualit\u00e9 de la nourriture et des boissons. Cela signifie prendre le temps de cr\u00e9er un restaurant de haute qualit\u00e9 avec un excellent menu, ainsi qu'un grand bar avec un large choix de boissons alcoolis\u00e9es et non alcoolis\u00e9es. <\/a>Cela vaut peut-\u00eatre la peine d'explorer financement h\u00f4telier<\/a> options pour am\u00e9liorer votre restaurant et embaucher les bons employ\u00e9s.<\/p>\n Les complexes h\u00f4teliers tout compris fournissent la nourriture et les boissons au prix de la r\u00e9servation, mais si cette nourriture n'est pas de qualit\u00e9 suffisante, les voyageurs pr\u00e9f\u00e9reront r\u00e9server un h\u00f4tel traditionnel et acheter leur propre nourriture. Essayez de vous assurer que votre menu a une vari\u00e9t\u00e9 d\u00e9cente et incluez des aliments et des boissons qui seront m\u00e9morables et qui auront fi\u00e8re allure sur les photos.<\/p>\n\n
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Qu'est-ce que l'industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/h2>\n
Qu'est-ce qu'un complexe tout compris\u00a0?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nGroupes cibles pour les complexes h\u00f4teliers tout compris<\/h2>\n
Familles multig\u00e9n\u00e9rationnelles<\/h3>\n
Chercheurs d'aventure<\/h3>\n
Voyageurs de sant\u00e9 et de remise en forme<\/h3>\n
Vacanciers de luxe<\/h3>\n
Invit\u00e9s de mariage et de lune de miel<\/h3>\n
Popularit\u00e9 croissante des centres de vill\u00e9giature tout compris<\/h2>\n
Principales caract\u00e9ristiques des complexes h\u00f4teliers tout compris<\/h2>\n
Offres group\u00e9es et forfaits<\/a><\/h3>\n
M\u00e9triques et tarification<\/a><\/h3>\n
Emplacement et voyage<\/h3>\n
Accent mis sur la valeur totale des clients du complexe tout compris<\/h3>\n
Conseils pour augmenter les r\u00e9servations et la valeur totale des clients des h\u00f4tels tout compris<\/h2>\n
Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des restaurants et des bars<\/h3>\n
Vid\u00e9o\u00a0: Restaurants tout compris<\/strong><\/h4>\n