{"id":23273,"date":"2023-08-20T15:00:47","date_gmt":"2023-08-20T13:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=23273"},"modified":"2024-06-01T15:28:17","modified_gmt":"2024-06-01T13:28:17","slug":"hebergement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hebergement\/","title":{"rendered":"Fournisseurs d'h\u00e9bergement: conseils strat\u00e9giques pour g\u00e9n\u00e9rer plus de revenus"},"content":{"rendered":"
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 envisag\u00e9 de devenir un fournisseur d'h\u00e9bergement ou si vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 un logement et que vous souhaitez maximiser vos revenus, cet article est pour vous. Dans cette plong\u00e9e en profondeur dans la propri\u00e9t\u00e9 d'un logement, vous pouvez en apprendre davantage sur les nombreux types d'h\u00e9bergement disponibles pour les voyageurs et comment vous pouvez obtenir plus de revenus en tant que propri\u00e9taire.<\/em><\/p>\n Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n L'industrie h\u00f4teli\u00e8re est une partie de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re au sens large. Bien que les h\u00f4tels puissent remplir bon nombre des m\u00eames fonctions que d'autres entreprises de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re, telles que servir de la nourriture et fournir des services de spa et des installations d'exercice, leur objectif principal est de fournir un h\u00e9bergement.<\/p>\n Alors que d'autres entreprises ax\u00e9es sur l'accueil peuvent offrir des services similaires \u00e0 un h\u00f4tel, elles n'incluent pas les installations pour un s\u00e9jour d'une nuit. <\/a>L'h\u00f4tellerie ne se r\u00e9sume pas aux h\u00f4tels traditionnels, o\u00f9 les clients louent une chambre priv\u00e9e pour une ou plusieurs nuits. Cela comprend \u00e9galement des entreprises telles que des motels, des auberges o\u00f9 les clients dorment dans des dortoirs partag\u00e9s, certaines locations d'appartements et de chalets \u00e0 court terme et des locations priv\u00e9es telles que des s\u00e9jours chez l'habitant.<\/p>\n L'industrie h\u00f4teli\u00e8re peut \u00e9galement inclure des types d'h\u00e9bergement plus insolites et uniques, tels que des tentes de luxe ou des logements \u00e0 bord \u00ab bateaux \u00bb<\/em> (h\u00f4tels flottants). Pour un regard approfondi sur l'industrie h\u00f4teli\u00e8re, lisez \u00ab Industrie h\u00f4teli\u00e8re: tout ce que vous devez savoir sur les h\u00f4tels ! \u00bb<\/span><\/a><\/p>\n Les propri\u00e9taires de logements sont les propri\u00e9taires et les exploitants d'entreprises qui fournissent des logements. Un propri\u00e9taire d'h\u00e9bergement peut \u00eatre un particulier, comme un h\u00f4telier ind\u00e9pendant ou un propri\u00e9taire qui loue une chambre sur sa propri\u00e9t\u00e9. Les propri\u00e9taires d'h\u00e9bergement sont souvent des personnes morales telles que des cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res ou des soci\u00e9t\u00e9s de vill\u00e9giature.<\/p>\n Les propri\u00e9taires d'h\u00e9bergement peuvent exploiter un seul type d'h\u00e9bergement, comme une cha\u00eene de motels, ou plusieurs types d'h\u00e9bergement diff\u00e9rents. <\/a>Les propri\u00e9taires sont confront\u00e9s \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 de responsabilit\u00e9s complexes. Bien que ceux-ci puissent \u00eatre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s \u00e0 gestion de l'h\u00f4tel<\/a>, la responsabilit\u00e9 de veiller \u00e0 la bonne gestion des h\u00f4tels.<\/p>\n Le bon fonctionnement d'un h\u00f4tel comprend tout, des d\u00e9cisions concernant la d\u00e9coration et l'am\u00e9nagement paysager \u00e0 l'entretien de la propri\u00e9t\u00e9 et \u00e0 la gestion des finances de l'h\u00f4tel. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, une \u00e9quipe de direction qualifi\u00e9e et exp\u00e9riment\u00e9e sera constitu\u00e9e pour g\u00e9rer les diff\u00e9rents aspects de l'h\u00f4tel. Dans le cas des petites entreprises, le propri\u00e9taire peut s'occuper lui-m\u00eame de la plupart des t\u00e2ches avec seulement quelques employ\u00e9s.<\/a><\/p>\n Dans cette section, vous d\u00e9couvrirez les types d'\u00e9tablissements qu'un fournisseur d'h\u00e9bergement peut g\u00e9rer.<\/a><\/p>\n Les h\u00e9bergeurs g\u00e8rent souvent des h\u00f4tels faisant partie d'une cha\u00eene. En tant que filiale d'une cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re, un propri\u00e9taire d'h\u00f4tel exploitera son entreprise sous les auspices de la cha\u00eene. Il existe g\u00e9n\u00e9ralement des normes et des politiques minimales auxquelles le propri\u00e9taire doit se conformer.<\/a><\/p>\n Un propri\u00e9taire de camping peut fournir un h\u00e9bergement pour les tentes, les caravanes et les v\u00e9hicules r\u00e9cr\u00e9atifs. En plus des emplacements pour tentes, les campings disposent souvent d'h\u00e9bergements de loisirs l\u00e9gers tels que des chalets, des emplacements pour caravanes et camping-cars, des branchements \u00e9lectriques, des blocs sanitaires et des cuisines communes.<\/a><\/p>\n Une auberge est un type d'h\u00e9bergement destin\u00e9 aux voyageurs \u00e0 petit budget. Ils offrent un h\u00e9bergement tr\u00e8s basique, g\u00e9n\u00e9ralement avec plusieurs personnes partageant un dortoir. Certaines auberges peuvent \u00e9galement proposer quelques chambres priv\u00e9es. Les auberges ont souvent des installations telles qu'une salle commune, un caf\u00e9 ou un bar et peuvent proposer des visites et d'autres divertissements.<\/a><\/p>\n Dans un arrangement chez l'habitant, l'invit\u00e9 loge dans une r\u00e9sidence locale. Il peut s'agir d'arrangements \u00e0 court terme ou d'une dur\u00e9e pouvant aller jusqu'\u00e0 un an. Dans certains cas, le client paie ; dans d'autres, ils peuvent recevoir un logement gratuit en \u00e9change d'une aide \u00e0 domicile.<\/a><\/p>\n Le glamping est un portemanteau de \u00ab glamour \u00bb<\/em> et \u00ab camping. \u00bb<\/em> Comme son nom l'indique, le glamping signifie s\u00e9journer dans une tente ou un logement l\u00e9ger, luxueux et con\u00e7u pour le confort. Le glamping combine plaisir et aventure avec des \u00e9quipements et des services de style complexe, comme le Wi-Fi, les piscines, le chauffage, etc.<\/a><\/p>\n Un motel (h\u00f4tel motoris\u00e9) est un h\u00f4tel \u00e0 moindre co\u00fbt. Ce sont g\u00e9n\u00e9ralement des structures de faible hauteur offrant un logement de base aux voyageurs routiers. Les motels sont populaires aupr\u00e8s de ceux qui parcourent de longues distances pour gagner leur vie, comme les transporteurs, les vendeurs itin\u00e9rants, etc. Ceux qui voyagent pour les loisirs peuvent \u00e9galement s\u00e9journer dans un motel.<\/a><\/p>\n Un lodge est une maison ou une hutte, g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9e dans un cadre rural ou sauvage. Plus petits que l'h\u00f4tel typique, les lodges sont populaires aupr\u00e8s des alpinistes, des amateurs de sports d'hiver et des amoureux de la nature - tous ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent s\u00e9journer dans un endroit isol\u00e9 et pittoresque. Un lodge peut \u00eatre petit et basique ou grand et relativement luxueux.<\/a><\/p>\n Les h\u00f4tels de charme sont petits, g\u00e9n\u00e9ralement avec moins de 100 chambres. Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9s dans des lieux pris\u00e9s ou passionnants : un centre-ville ou un quartier culturel. La conception est susceptible d'\u00eatre tr\u00e8s individuelle. Les h\u00f4tels de charme peuvent \u00eatre exploit\u00e9s par un fournisseur d'h\u00e9bergement ind\u00e9pendant ou une cha\u00eene.<\/a><\/p>\n Les s\u00e9jours \u00e0 la ferme sont des h\u00e9bergements propos\u00e9s par des fermes en activit\u00e9. Il s'agit d'un type d'agritourisme permettant aux visiteurs de d\u00e9couvrir la vie \u00e0 la ferme. Un s\u00e9jour \u00e0 la ferme peut impliquer une interaction avec la ferme, les invit\u00e9s effectuant \u00e9ventuellement des t\u00e2ches en \u00e9change d'un h\u00e9bergement. Dans certains cas, les s\u00e9jours \u00e0 la ferme peuvent \u00eatre ax\u00e9s sur les familles avec enfants. D'autres ont une limite d'\u00e2ge inf\u00e9rieure.<\/a><\/p>\n Une chambre d'h\u00f4tes est un petit \u00e9tablissement offrant un service d'h\u00e9bergement et de restauration. Cela se limite souvent au petit-d\u00e9jeuner, mais parfois aussi \u00e0 d'autres repas. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le propri\u00e9taire du logement g\u00e8re l'\u00e9tablissement avec un petit personnel et vit sur place. Les chambres d'h\u00f4tes sont plus confortables et plus accueillantes que les cha\u00eenes d'h\u00f4tels.<\/a><\/p>\n Un complexe est g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9 pr\u00e8s de la plage, \u00e0 la montagne, \u00e0 la campagne ou sur une \u00eele - des endroits pittoresques et exotiques, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une certaine distance de la ville. En plus d'un cadre pittoresque, les centres de vill\u00e9giature offrent une gamme d'installations de loisirs, d'activit\u00e9s pour les clients et d'h\u00e9bergements.<\/a><\/p>\n Les h\u00f4tels d'affaires sont g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9s dans les quartiers d'affaires et dans des endroits pratiques du centre-ville. Ils s'adressent principalement aux voyageurs d'affaires et offrent des installations telles que des bureaux, des salles de conf\u00e9rence et des salles pour des r\u00e9unions priv\u00e9es. Les h\u00f4tels d'affaires sont \u00e9galement populaires aupr\u00e8s des groupes de conf\u00e9rence et de certains voyageurs en solo. <\/a><\/p>\n Le propri\u00e9taire d'une auberge est souvent un individu ou une famille plut\u00f4t qu'une cha\u00eene. Il y a peut-\u00eatre moins d'\u00e9quipements dans les chambres que vous attendez d'un grand h\u00f4tel, mais les chambres seront plus conviviales et confortables. Les chambres peuvent \u00eatre d\u00e9cor\u00e9es dans un style inhabituel et individuel, cr\u00e9ant une exp\u00e9rience client m\u00e9morable.<\/a><\/p>\n Bien qu'il soit courant pour un h\u00f4tel d'offrir des suites, un h\u00f4tel de suites se concentre exclusivement sur des suites de chambres. Ils vont des options bon march\u00e9 aux suites de luxe dans des h\u00f4tels extravagants. Contrairement \u00e0 une chambre d'h\u00f4tel typique, une suite s\u00e9pare les espaces de couchage et de vie en pi\u00e8ces s\u00e9par\u00e9es. Certaines suites comprennent \u00e9galement une kitchenette.<\/a><\/p>\n Un h\u00f4tel-casino propose des installations de jeu ainsi que des logements. Les clients choisissent les h\u00f4tels-casinos principalement pour l'acc\u00e8s aux installations du casino, mais aussi pour les autres divertissements propos\u00e9s. Les casinos proposent des spectacles extravagants, ainsi que des repas haut de gamme. Certains h\u00f4tels-casinos proposent des services de luxe, tels que des vols charters.<\/a><\/p>\n Les floatels, \u00e9galement appel\u00e9s boatels, sont essentiellement des h\u00f4tels flottants. Leur argument de vente unique est qu'ils sont sur un plan d'eau. Il peut s'agir de bateaux, de navires ou d'h\u00f4tels construits sur des radeaux. Ils sont parfois construits \u00e0 des fins d'h\u00e9bergement, comme des navires de croisi\u00e8re amarr\u00e9s, ou ils peuvent \u00eatre des navires r\u00e9affect\u00e9s.<\/a><\/p>\n Les centres de conf\u00e9rence offrent un h\u00e9bergement et des installations de haut niveau pour les conf\u00e9rences et les r\u00e9unions. Ils sont utilis\u00e9s lors d'une convention ou d'une r\u00e9union, et les participants auront besoin d'un endroit o\u00f9 s\u00e9journer et d'installations pour les activit\u00e9s de la conf\u00e9rence elles-m\u00eames.<\/a><\/p>\n Parfois, les clients ont besoin d'un h\u00e9bergement de style h\u00f4tel pour de plus longues p\u00e9riodes. Les appartements avec services offrent les types de services que les clients attendent d'un h\u00f4tel, bien que le m\u00e9nage soit g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9 une fois par semaine. Les baux s'\u00e9tendent g\u00e9n\u00e9ralement d'un mois \u00e0 un an. Les appartements avec services ont g\u00e9n\u00e9ralement des chambres, un salon, une cuisine et divers appareils.<\/a><\/p>\n Les h\u00f4tels \u00e9ph\u00e9m\u00e8res sont des structures temporaires pouvant accueillir des \u00e9v\u00e9nements. Ils sont couramment utilis\u00e9s lors d'\u00e9v\u00e9nements saisonniers tels qu'un festival ou pour des \u00e9v\u00e9nements uniques tels que des concerts, des mariages, des conventions, etc. Ils sont d\u00e9ploy\u00e9s lorsque les h\u00f4tels d'une r\u00e9gion peuvent avoir besoin d'aider \u00e0 accueillir l'afflux de visiteurs.<\/a><\/p>\n Dans cette section, vous d\u00e9couvrirez les canaux permettant d'atteindre les clients potentiels.<\/p>\n En tant que fournisseur d'h\u00e9bergement, l'un de vos principaux canaux de distribution sera probablement votre site de l'h\u00f4tel<\/a>.<\/a> Vous devez tirer pleinement parti du potentiel de votre site en tant qu'outil de marketing. Il pr\u00e9sente un avantage significatif par rapport aux autres canaux de distribution\u00a0: vous n'avez pas \u00e0 payer de commission \u00e0 un tiers lorsque les clients r\u00e9servent avec vous.<\/p>\n Assurez-vous que le site Web de votre h\u00f4tel est attrayant, facile \u00e0 naviguer et optimis\u00e9 pour les moteurs de recherche afin que les clients puissent le trouver. Envisagez d'offrir des incitations aux clients qui r\u00e9servent un h\u00e9bergement directement via votre site plut\u00f4t que de s'adresser \u00e0 une agence de voyage en ligne ou \u00e0 d'autres canaux tiers.<\/p>\n Agences de voyages en ligne<\/a> (OTA) peuvent vous aider \u00e0 augmenter vos revenus. En revanche, vous devez payer des frais et des commissions pour utiliser leurs plateformes. <\/a>L'avantage est le grand nombre d'invit\u00e9s qui visitent ces sites. Tous ces regards suppl\u00e9mentaires sur votre liste d'h\u00f4tels peuvent se traduire par une forte augmentation des r\u00e9servations pour vous.<\/p>\n L'inscription de votre h\u00f4tel sur des sites tels que Hotels.com, Booking.com, Expedia et Orbitz peut g\u00e9n\u00e9rer des revenus importants pour votre h\u00f4tel si vous utilisez ces sites correctement. Assurez-vous que toutes vos annonces sont exactes et \u00e0 jour et que les visiteurs re\u00e7oivent des informations correctes sur la disponibilit\u00e9.<\/p>\n H\u00e9bergement paquets<\/a>, y compris une chambre d'h\u00f4tel, des pr\u00e9paratifs de voyage et d'autres activit\u00e9s \u00e0 destination, ont toujours \u00e9t\u00e9 populaires aupr\u00e8s des clients. <\/a>Les OTA comme Booking.com proposent de plus en plus d'options qui vous permettent de proposer des forfaits via leurs plateformes.<\/p>\n Vous devriez \u00e9galement envisager de faire de la publicit\u00e9 pour votre h\u00f4tel via plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es<\/a> pour les clients qui souhaitent quelque chose de sp\u00e9cifique, comme des vacances en kayak ou des vacances ax\u00e9es sur les visites de <\/a>mus\u00e9es et lieux historiques. Ces plateformes proposent un plus large \u00e9ventail d'options pour les forfaits, ce qui vous permet de cr\u00e9er quelque chose de sp\u00e9cial pour attirer les clients.<\/p>\n Dans cette section, vous d\u00e9couvrirez les strat\u00e9gies marketing les plus efficaces pour g\u00e9n\u00e9rer plus de r\u00e9servations et des revenus suppl\u00e9mentaires pour votre h\u00f4tel.<\/p>\n Comme mentionn\u00e9, votre site Web est au c\u0153ur de la strat\u00e9gie de distribution d'un fournisseur d'h\u00e9bergement. <\/a>Premi\u00e8rement, vos clients potentiels doivent pouvoir vous trouver. Lorsqu'ils recherchent des h\u00f4tels dans votre r\u00e9gion, votre h\u00f4tel doit figurer en haut de ces r\u00e9sultats de recherche.<\/p>\n Lorsque les clients arrivent sur votre site Web, ils peuvent facilement r\u00e9server un h\u00e9bergement avec vous en int\u00e9grant un moteur de r\u00e9servation convivial. Votre site doit \u00e9galement \u00eatre optimis\u00e9 pour les navigateurs mobiles, car la plupart des clients r\u00e9serveront depuis leur t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n La gestion des recettes<\/a> utilise des analyses pour pr\u00e9dire le comportement des clients et adapter vos offres en cons\u00e9quence. <\/a>Les h\u00e9bergeurs doivent optimiser la disponibilit\u00e9 et la tarification pour g\u00e9n\u00e9rer les revenus les plus importants possibles. La gestion des revenus signifie obtenir la valeur maximale des services et des produits de votre h\u00f4tel.<\/p>\n Toute d\u00e9cision concernant les services que vous proposez et les prix que vous facturez doit \u00eatre \u00e9clair\u00e9e par les informations les plus r\u00e9centes et les plus fiables. Les syst\u00e8mes modernes de gestion des revenus peuvent aider ici, en combinant des donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rents services h\u00f4teliers<\/a> avec des donn\u00e9es de march\u00e9 pertinentes pour cr\u00e9er des strat\u00e9gies qui fonctionnent.<\/p>\n En tant que fournisseur d'h\u00e9bergement, vous devez comprendre votre march\u00e9 cible. <\/a>Vous avez peut-\u00eatre une vision particuli\u00e8re de votre h\u00f4tel, mais celle-ci doit tenir compte d'une appr\u00e9ciation r\u00e9aliste des personnes susceptibles de s\u00e9journer chez vous et de leurs besoins.<\/p>\n Il est essentiel de rester au courant des derni\u00e8res tendances du marketing h\u00f4telier, mais encore plus important de savoir quelles strat\u00e9gies seront les plus efficaces. Si votre h\u00f4tel attire principalement les voyageurs d'affaires, par exemple, renseignez-vous sur leurs besoins et sur la fa\u00e7on dont vous pouvez vous d\u00e9marquer de la concurrence en r\u00e9pondant le plus efficacement possible \u00e0 ces besoins.<\/p>\n En plus d'avoir un excellent site Web d'h\u00f4tel, un fournisseur d'h\u00e9bergement doit tirer pleinement parti de des m\u00e9dias sociaux<\/a>. <\/a>De nos jours, de nombreux voyageurs se tournent vers les plateformes de m\u00e9dias sociaux, telles que Twitter, Linkedin et Facebook, pour trouver un logement et lire les mots des autres clients.<\/p>\n Les plateformes d'images et de vid\u00e9os comme Instagram et TikTok sont d'excellents canaux pour promouvoir les aspects les plus esth\u00e9tiques et visuellement attrayants de votre h\u00f4tel, <\/a>comme un d\u00e9cor exceptionnel ou des vues \u00e0 couper le souffle. Ne n\u00e9gligez pas les formes de marketing plus traditionnelles, comme le marketing par e-mail.<\/p>\n\n
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Qu'est-ce que l'industrie h\u00f4teli\u00e8re ?<\/h2>\n
Le r\u00f4le des propri\u00e9taires d'h\u00e9bergement<\/h2>\n
Types d'h\u00e9bergement<\/h2>\n
Cha\u00eene d'h\u00f4tels<\/h3>\n
Site de camp<\/h3>\n
H\u00f4tel<\/h3>\n
Famille d'accueil<\/h3>\n
Glamour<\/h3>\n
Motel<\/h3>\n
Loge<\/h3>\n
H\u00f4tel-boutique<\/h3>\n
Ferme<\/h3>\n
lit et petit-d\u00e9jeuner<\/h3>\n
Station baln\u00e9aire<\/h3>\n
H\u00f4tel d'affaires<\/h3>\n
Auberges<\/h3>\n
H\u00f4tels avec suites<\/h3>\n
H\u00f4tels-casinos<\/h3>\n
Flotteurs\/Bateaux<\/h3>\n
Centre de conf\u00e9rence<\/h3>\n
Appartement avec services\/logement r\u00e9sidentiel<\/h3>\n
H\u00f4tel \u00e9ph\u00e9m\u00e8re<\/h3>\n
O\u00f9 vendre votre logement<\/h2>\n
Site Internet de l'h\u00f4tel<\/h3>\n
Agents de voyages en ligne<\/h3>\n
Site Web du forfait sp\u00e9cial h\u00e9bergement<\/h3>\n
Meilleures strat\u00e9gies de marketing pour les fournisseurs d'h\u00e9bergement pour plus de revenus<\/h2>\n
Site Web et r\u00e9f\u00e9rencement<\/h3>\n
Gestion efficace des revenus<\/h3>\n
Connaissez les clients de votre h\u00e9bergement<\/h3>\n
Marketing num\u00e9rique et m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n
Vid\u00e9o: Marketing des m\u00e9dias sociaux de l'h\u00f4tel\u00a0<\/strong><\/h4>\n