{"id":23668,"date":"2023-08-22T09:00:03","date_gmt":"2023-08-22T07:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=23668"},"modified":"2025-09-17T20:14:21","modified_gmt":"2025-09-17T18:14:21","slug":"comment-resoudre-les-penuries-de-personnel-hotelier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/how-to-solve-hotel-staff-shortages\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre les p\u00e9nuries de personnel h\u00f4telier et garder les \u00e9quipes motiv\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Les probl\u00e8mes de personnel sont l\u2019un des principaux probl\u00e8mes du secteur h\u00f4telier, et il n\u2019existe pas de solution rapide ou facile \u00e0 ce probl\u00e8me. Alors que les h\u00f4teliers du monde entier luttent pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante de leurs clients malgr\u00e9 la r\u00e9duction de leurs effectifs, il est temps de d\u00e9voiler quelques v\u00e9rit\u00e9s surprenantes sur la motivation du personnel. Continuez \u00e0 lire pour obtenir des informations inspirantes sur la p\u00e9nurie de personnel h\u00f4telier et d\u00e9couvrir quelle approche fonctionne le mieux pour embaucher et maintenir la motivation du personnel h\u00f4telier.<\/em><\/p>\n

Qu\u2019est-ce qui a caus\u00e9 la p\u00e9nurie de personnel dans les h\u00f4tels ?<\/h2>\n

L'enqu\u00eate AHLA 2022 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 97% d'h\u00f4tels ont connu des p\u00e9nuries de personnel, dont pr\u00e8s de la moiti\u00e9 ont connu de graves p\u00e9nuries de personnel. De nombreuses personnes ne sont pas revenues travailler dans l\u2019h\u00f4tellerie apr\u00e8s la fin du confinement. Certains ont opt\u00e9 pour des emplois plus enrichissants dans le commerce de d\u00e9tail ou ont choisi des emplois en ligne. Le d\u00e9nominateur commun \u00e9tait clair : la recherche d\u2019un meilleur \u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e. Pour travailler moins, voyager plus et privil\u00e9gier le temps libre. La prochaine question logique est : comment les h\u00f4tels peuvent-ils y parvenir ?<\/p>\n

4 fa\u00e7ons de r\u00e9soudre les p\u00e9nuries de personnel et d'am\u00e9liorer le recrutement<\/h2>\n

Voici quatre fa\u00e7ons de r\u00e9duire la p\u00e9nurie de personnel et de fid\u00e9liser vos employ\u00e9s. Des h\u00f4teliers innovants comme Ruby Group en emploient d\u00e9j\u00e0 beaucoup, et les retours ont \u00e9t\u00e9 excellents, notamment en mati\u00e8re de flexibilit\u00e9. Une le\u00e7on ici est de s'adapter aux besoins de votre personnel au lieu de les obliger \u00e0 s'adapter \u00e0 vos objectifs de profit. Cela montre \u00e0 vos collaborateurs que vous vous souciez de leur bien-\u00eatre, leur fid\u00e9lit\u00e9 vient donc naturellement. Le profit ne tarde pas \u00e0 suivre.<\/p>\n

1. Offrez des horaires de travail flexibles<\/h3>\n

Les r\u00f4les des h\u00f4tels \u00e9voluent constamment, ce qui oblige les h\u00f4tels \u00e0 adapter leurs mod\u00e8les de recrutement. Cela n'est nulle part plus prononc\u00e9 que dans le domaine de l'entretien m\u00e9nager, avec l'essor des appartements avec services, l'automatisation et l'entretien m\u00e9nager volontaire qui red\u00e9finissent le r\u00f4le du travail.<\/p>\n

Pour donner \u00e0 son personnel un sentiment de s\u00e9curit\u00e9, Ruby Group a introduit une semaine de travail de 35 heures avec le m\u00eame salaire, ce qui se traduit par une augmentation de salaire de 12-20% et plus de temps libre. Elles sont enti\u00e8rement flexibles en mati\u00e8re d'organisation : certaines femmes de m\u00e9nage passent cinq jours par semaine \u00e0 travailler sept heures, tandis que d'autres combinent leurs heures diff\u00e9remment tout au long de la semaine.<\/p>\n

Du point de vue de l'h\u00f4tel, une approche flexible offre un avantage concurrentiel, car il peut planifier les membres de l'\u00e9quipe en fonction des besoins de l'entreprise et \u00e9liminer les temps d'inactivit\u00e9.<\/p>\n

<\/div>\n