{"id":24801,"date":"2023-08-29T09:00:48","date_gmt":"2023-08-29T07:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24801"},"modified":"2023-12-06T12:24:53","modified_gmt":"2023-12-06T11:24:53","slug":"strategies-de-marketing-pour-les-voyageurs-millennials-pour-les-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/marketing-to-millennial-travelers-strategies-for-hotels\/","title":{"rendered":"Marketing aupr\u00e8s des voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y\u00a0: 5 strat\u00e9gies pour les h\u00f4tels en 2023 et au-del\u00e0"},"content":{"rendered":"

Le marketing aupr\u00e8s des voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y est devenu une priorit\u00e9 absolue pour de nombreux h\u00f4tels et centres de vill\u00e9giature. Cette g\u00e9n\u00e9ration voyage plus vite que toute autre g\u00e9n\u00e9ration, mais il est indispensable de tenir compte de ses comportements et de ses attentes en mati\u00e8re d'achat. Voici cinq conseils pour r\u00e9ussir votre marketing aupr\u00e8s des voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y.<\/em><\/p>\n

Marketing aupr\u00e8s de la g\u00e9n\u00e9ration Y<\/h2>\n

Les millennials m\u00fbrissent. Les plus \u00e2g\u00e9s de la g\u00e9n\u00e9ration ont d\u00e9sormais la quarantaine, mais ces voyageurs intr\u00e9pides ne montrent aucun signe de ralentissement. La g\u00e9n\u00e9ration du mill\u00e9naire \u2013 g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9finie comme celle des personnes n\u00e9es entre 1981 et 1996 \u2013 continue de voyager \u00e0 des rythmes plus \u00e9lev\u00e9s que les autres groupes d'\u00e2ge. Un rapport r\u00e9cent a not\u00e9 que les millennials ont un taux de d\u00e9placement moyen de 35 jours par an<\/a>, d\u00e9passant m\u00eame la g\u00e9n\u00e9ration des baby-boomers, plus ais\u00e9e financi\u00e8rement, qui passe en moyenne environ 27 jours par an.<\/p>\n

Capter l\u2019attention des voyageurs du mill\u00e9naire est une priorit\u00e9 absolue pour les h\u00f4tels et centres de vill\u00e9giature du monde entier. Pourtant, les attentes, les comportements d'achat et les consid\u00e9rations uniques de cette g\u00e9n\u00e9ration la diff\u00e9rencient consid\u00e9rablement des g\u00e9n\u00e9rations plus jeunes et plus \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n

Pour impliquer efficacement ce groupe f\u00e9ru de technologie et ax\u00e9 sur l'exp\u00e9rience, les h\u00f4tels sont personnaliser leur marketing<\/a> pour parler des int\u00e9r\u00eats, des besoins et des d\u00e9sirs uniques du public mill\u00e9naire.<\/p>\n

5 strat\u00e9gies pour un marketing r\u00e9ussi aupr\u00e8s des voyageurs du mill\u00e9naire<\/h2>\n

Voici cinq strat\u00e9gies pratiques pour les h\u00f4teliers visant \u00e0 courtiser les voyageurs millennials et \u00e0 les convertir en clients fid\u00e8les.<\/p>\n

1. Tirer parti des m\u00e9dias sociaux et du marketing d'influence<\/h3>\n

Les Millennials ont grandi avec les r\u00e9seaux sociaux. Avoir une pr\u00e9sence active sur des plateformes comme Instagram, Facebook et Twitter est aussi essentiel que d'avoir un site Web pour les h\u00f4tels qui souhaitent se connecter avec cette g\u00e9n\u00e9ration. Les millennials sont connus pour se tourner vers les r\u00e9seaux sociaux pour trouver l\u2019inspiration en mati\u00e8re de voyage. En fait, 87% des millennials trouvent l'inspiration sur Facebook<\/a>, notamment lors des moments d'inactivit\u00e9 du quotidien comme les d\u00e9placements domicile-travail ou les repas.<\/p>\n

Pour cibler efficacement cette tranche d\u00e9mographique avant-gardiste, les h\u00f4tels doivent maintenir une pr\u00e9sence num\u00e9rique active, en partageant un contenu visuel captivant et en interagissant avec leurs abonn\u00e9s. Collaborer avec des influenceurs du voyage et des blogueurs peut amplifier la port\u00e9e et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre h\u00f4tel aupr\u00e8s des millennials.<\/p>\n

2. Adoptez l\u2019authenticit\u00e9 et la personnalisation<\/h3>\n

Les Millennials valorisent l\u2019authenticit\u00e9 et les exp\u00e9riences uniques par rapport \u00e0 la publicit\u00e9 traditionnelle.<\/p>\n

Selon Deloitte, 60%<\/a> des millennials d\u00e9clarent qu\u2019ils n\u2019h\u00e9siteraient pas \u00e0 partager des informations personnelles en \u00e9change d\u2019offres et de messages personnalis\u00e9s. En utilisant les donn\u00e9es des utilisateurs et des clients, les h\u00f4tels ont la possibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre la personnalisation dans leur marketing<\/a> sur les plateformes et les canaux les plus fr\u00e9quemment consult\u00e9s.<\/p>\n

Les campagnes de marketing de contenu qui incluent des recommandations de voyage personnalis\u00e9es bas\u00e9es sur des int\u00e9r\u00eats ou des donn\u00e9es d\u00e9mographiques sont \u00e9galement des outils \u00e9prouv\u00e9s pour susciter l'engagement des voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y. Comme toujours, la voix accompagnant tout message doit \u00eatre authentique, sinon elle risque d'\u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme inauthentique et, par cons\u00e9quent, impossible \u00e0 r\u00e9server.<\/p>\n

3. Pr\u00e9senter les pratiques durables<\/h3>\n

La durabilit\u00e9 est une consid\u00e9ration cl\u00e9 pour les millennials lorsqu\u2019ils choisissent un h\u00e9bergement de voyage. Un rapport r\u00e9cent a not\u00e9 82% des millennials<\/a> disent vouloir voyager d\u2019une mani\u00e8re qui pr\u00e9sente un impact minimal sur l\u2019environnement.<\/p>\n

Dans leurs campagnes de communication et de marketing num\u00e9riques, les h\u00f4tels ont la possibilit\u00e9 de mettre en avant des pratiques respectueuses de l'environnement, telles que des syst\u00e8mes \u00e9conomes en \u00e9nergie, des programmes de recyclage et des \u00e9quipements d'origine locale. Votre site Web doit disposer d'un page d\u00e9di\u00e9 pr\u00e9sentant ces programmes, et le contenu social doit r\u00e9guli\u00e8rement informer les abonn\u00e9s des nouvelles initiatives.<\/p>\n

Pr\u00e9senter un engagement en faveur du d\u00e9veloppement durable est remarqu\u00e9 par les voyageurs du mill\u00e9naire et contribue \u00e0 construire une image de marque positive.<\/p>\n

4. Partager le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l'utilisateur<\/h3>\n

La plupart d\u2019entre nous font davantage confiance aux recommandations de nos pairs qu\u2019\u00e0 la publicit\u00e9 traditionnelle, et les millennials ne sont pas diff\u00e9rents.<\/p>\n

Int\u00e9grez du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs (UGC) dans les communications en encourageant les invit\u00e9s \u00e0 partager leurs exp\u00e9riences en partageant des avis, des photos et des vid\u00e9os. Partager l'UGC sur votre site Web et vos plateformes de r\u00e9seaux sociaux<\/a> peut nourrir une ambiance d\u2019authenticit\u00e9 et instaurer la confiance avec les voyageurs. Quelques 86% <\/a>des millennials pensent que l'UGC indique la qualit\u00e9 d'une marque ou d'un produit.<\/p>\n

5. Appel aux nomades num\u00e9riques<\/h3>\n

En comprenant leurs besoins et pr\u00e9f\u00e9rences uniques, les h\u00f4tels peuvent attirer les voyageurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y qui sont des nomades num\u00e9riques.<\/p>\n

Presque 22%<\/a> Des 15 millions de nomades num\u00e9riques am\u00e9ricains sont des millennials, il n'est donc pas surprenant que ce groupe envisage probablement des vacances \u00e0 l'\u00e9tranger et des voyages en solo o\u00f9 ils peuvent travailler et vivre simultan\u00e9ment de nouvelles exp\u00e9riences uniques. Une r\u00e9cente rapport<\/a> a not\u00e9 que les millennials sont les plus susceptibles de planifier un voyage impliquant du travail \u00e0 distance, 24% d\u00e9clarant qu'ils prendraient un \u00ab\u00a0travail\u00a0\u00bb<\/em> l'ann\u00e9e prochaine.<\/p>\n

Dans le marketing aupr\u00e8s des nomades num\u00e9riques, mettez en avant des fonctionnalit\u00e9s telles qu'un acc\u00e8s Internet haut d\u00e9bit fiable, des espaces de coworking, des restaurants et points de vente \u00e0 emporter, des options flexibles de s\u00e9jour de longue dur\u00e9e et une atmosph\u00e8re communautaire.<\/p>\n

Points cl\u00e9s \u00e0 retenir<\/h2>\n

Capter l\u2019attention des voyageurs du mill\u00e9naire n\u00e9cessite une approche globale et sur mesure.<\/p>\n

En tirant parti des m\u00e9dias sociaux et du marketing d'influence, en adoptant l'authenticit\u00e9 et la personnalisation, en mettant l'accent sur les pratiques durables, en tirant parti du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs et en attirant les nomades num\u00e9riques, les h\u00f4tels peuvent se positionner comme des espaces accueillants pour ce grand groupe d\u00e9mographique.<\/p>\n

Bien que tous les voyageurs de ce groupe ne soient pas identiques, la compr\u00e9hension des pr\u00e9f\u00e9rences et des comportements g\u00e9n\u00e9raux des millennials est la cl\u00e9 du succ\u00e8s des messages et des campagnes de marketing qui correspondent \u00e0 leurs valeurs et aspirations communes en mati\u00e8re de soins.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, les \u00e9quipes marketing h\u00f4teli\u00e8res doivent\u00a0:<\/p>\n