{"id":25228,"date":"2023-08-28T09:00:45","date_gmt":"2023-08-28T07:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25228"},"modified":"2024-06-01T13:56:08","modified_gmt":"2024-06-01T11:56:08","slug":"nettoyage-des-chambres-dhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/nettoyage-des-chambres-dhotel\/","title":{"rendered":"Conseils de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel pour r\u00e9pondre aux attentes des clients et les d\u00e9passer"},"content":{"rendered":"<p><em>Le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel est une partie essentielle de l&#039;entretien m\u00e9nager, et vos efforts dans ce domaine peuvent grandement contribuer \u00e0 am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client et \u00e0 am\u00e9liorer la r\u00e9putation de votre h\u00f4tel. Dans cet article, vous trouverez diff\u00e9rentes mani\u00e8res de satisfaire et m\u00eame de d\u00e9passer les attentes de vos clients dans ce domaine.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-is-the-hotel-industry-defined\">Comment se d\u00e9finit l&#039;h\u00f4tellerie ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hotel-housekeeping\">Qu&#039;est-ce que l&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-the-duties-of-a-room-attendant\">Quelles sont les t\u00e2ches d&#039;un pr\u00e9pos\u00e9 aux chambres\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-room-cleaning-tips\">12 conseils de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel pour vous assurer que votre h\u00f4tel r\u00e9pond aux attentes des clients<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#make-a-plan-before-starting-operations\">Faire un plan avant de commencer les op\u00e9rations<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ensure-your-housekeeping-trolley-is-up-to-standards\">Assurez-vous que votre chariot de m\u00e9nage est conforme aux normes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#increase-sustainability-by-using-eco-friendly-products\">Augmentez la durabilit\u00e9 en utilisant des produits respectueux de l&#039;environnement<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#use-digital-checklists\">Utiliser des listes de contr\u00f4le num\u00e9riques pour l&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#housekeeping-schedule-optimization-and-automation\">Optimisation et automatisation des horaires d&#039;entretien m\u00e9nager<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#using-pattern-recognition\">Utilisation de la reconnaissance de formes pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#keep-housekeeping-communication-strong\">Maintenir la communication d&#039;entretien m\u00e9nager forte<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#make-sure-any-furniture-is-cleaned-regularly\">Assurez-vous que tous les meubles sont nettoy\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#train-staff\">Former le personnel pour maintenir des normes \u00e9lev\u00e9es<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#keep-an-eye-on-your-laundry-equipment\">Gardez un \u0153il sur votre \u00e9quipement de blanchisserie<\/a><a id=\"how-is-the-hotel-industry-defined\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#use-creative-solutions-to-optimize-operations\">Utiliser des solutions cr\u00e9atives pour optimiser les op\u00e9rations<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#provide-pest-awareness-training\">Fournir une formation de sensibilisation aux ravageurs<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#pms-software-which-integrations-are-important\">Logiciel PMS\u00a0: quelles int\u00e9grations sont importantes\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#understanding-the-main-areas-of-hotel-operations\">Comprendre les six domaines principaux des op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment se d\u00e9finit l&#039;h\u00f4tellerie ?<\/h2>\n<p>Le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel d\u00e9crit une activit\u00e9 dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel\/\">H\u00f4tel<\/a> industrie, mais qu&#039;est-ce que cette industrie, et comment la d\u00e9finit-on ? Le terme d\u00e9crit g\u00e9n\u00e9ralement l&#039;industrie entourant les entreprises offrant des services payants du jour au lendemain <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hebergement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">h\u00e9bergement<\/a> aux invit\u00e9s temporairement. Par cons\u00e9quent, il n&#039;est pas strictement limit\u00e9 aux seuls h\u00f4tels.<\/p>\n<p>Bas\u00e9 sur la d\u00e9finition la plus courante, le terme &#039;<em>h\u00f4tellerie<\/em>&#039; d\u00e9crit toutes les entreprises, y compris les h\u00f4tels, les auberges, les maisons de vacances, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/boutique-hotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">h\u00f4tels de charme<\/a>, chambres d&#039;h\u00f4tes, motels, auberges, centres de vill\u00e9giature et <a id=\"what-is-hotel-housekeeping\"><\/a>appartements avec services. Sont exclues de cette d\u00e9finition toutes les formes d&#039;h\u00e9bergement destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es comme h\u00e9bergement de longue dur\u00e9e.<\/p>\n<p>Le &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">H\u00f4tellerie : tout ce que vous devez savoir sur les h\u00f4tels !<\/a><\/span>L&#039;article fournit beaucoup plus d&#039;informations sur ce qu&#039;est l&#039;industrie, les types d&#039;h\u00e9bergement inclus et sa place dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re au sens large.<\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce que l&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel ?<\/h2>\n<p>Le service d&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel est principalement responsable de tous les efforts de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel, il est donc utile d&#039;expliquer pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu&#039;est l&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel. Au sein des h\u00f4tels et des entreprises similaires, le service d&#039;entretien m\u00e9nager s&#039;assure que la propri\u00e9t\u00e9 est propre, bien rang\u00e9e, s\u00fbre et un lieu de s\u00e9jour agr\u00e9able.<\/p>\n<p>Les t\u00e2ches peuvent inclure le nettoyage des chambres, le changement des draps et d&#039;autres articles entre les s\u00e9jours des clients, le maintien de la propret\u00e9 et de l&#039;ordre des espaces publics, la d\u00e9sinfection des surfaces, l&#039;enl\u00e8vement des d\u00e9chets et la garantie du <a id=\"what-are-the-duties-of-a-room-attendant\"><\/a>l&#039;environnement pour les clients est hygi\u00e9nique.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-menage\/\">Guide d&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel : 11 trucs et astuces pour nettoyer votre h\u00f4tel<\/a><\/span>\u00bb, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 une d\u00e9finition compl\u00e8te de l&#039;entretien m\u00e9nager, comprendre o\u00f9 le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel s&#039;int\u00e8gre dans les t\u00e2ches quotidiennes du personnel d&#039;entretien m\u00e9nager et acc\u00e9der \u00e0 une liste de 11 des meilleurs trucs et astuces qui vous aideront \u00e0 garder votre h\u00f4tel propre et s\u00fbr.<\/p>\n<h2>Quelles sont les t\u00e2ches d&#039;un pr\u00e9pos\u00e9 aux chambres\u00a0?<\/h2>\n<p>Bien que le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel soit l&#039;une des t\u00e2ches les plus importantes d&#039;un pr\u00e9pos\u00e9 aux chambres, il y a d&#039;autres t\u00e2ches \u00e0 accomplir. Les pr\u00e9pos\u00e9s aux chambres sont responsables de la propret\u00e9 et de l&#039;entretien g\u00e9n\u00e9ral des chambres de l&#039;h\u00f4tel. Le nettoyage des chambres comprend les changements de chambres d&#039;h\u00f4tel et le nettoyage des chambres pendant que les clients s\u00e9journent \u00e0 l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Parmi les autres t\u00e2ches cl\u00e9s, citons la v\u00e9rification de l&#039;\u00e9quipement dans les chambres et l&#039;alerte du personnel de maintenance ou de gestion si des objets dans la chambre sont cass\u00e9s ou si des lits, des tables et d&#039;autres meubles sont endommag\u00e9s. Les pr\u00e9pos\u00e9s aux chambres s&#039;occuperont \u00e9galement des t\u00e2ches de lessive, pourront \u00e9galement avoir besoin de nettoyer les espaces communs et serviront g\u00e9n\u00e9ralement d&#039;ambassadeurs de l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Dans \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/taches-menageres\/\">T\u00e2ches d&#039;entretien m\u00e9nager\u00a0: 8 principales responsabilit\u00e9s d&#039;un pr\u00e9pos\u00e9 aux chambres<\/a><\/span>\u00bb, vous pourrez en apprendre davantage sur les responsabilit\u00e9s des pr\u00e9pos\u00e9s aux chambres, l&#039;importance de ces t\u00e2ches et les diverses exigences du poste.<\/p>\n<h4><b>Vid\u00e9o\u00a0: t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res<br \/>\n<\/b><\/h4>\n<p><a id=\"hotel-room-cleaning-tips\"><\/a><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vJws3u_-Xl0?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<h2><a id=\"make-a-plan-before-starting-operations\"><\/a>12 conseils de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel pour vous assurer que votre h\u00f4tel r\u00e9pond aux attentes des clients<\/h2>\n<p>Dans les sections ci-dessous, vous trouverez 12 conseils de nettoyage de chambre d&#039;h\u00f4tel pour aider votre propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes des clients.<\/p>\n<h3>1. Faites un plan avant de commencer les op\u00e9rations<\/h3>\n<p>Une planification minutieuse est essentielle avant de commencer toute op\u00e9ration de nettoyage de chambre d&#039;h\u00f4tel. Il y a beaucoup plus de choses \u00e0 faire dans les op\u00e9rations de nettoyage que vous ne le pensez imm\u00e9diatement, car vous devrez vous assurer que le bon nombre d&#039;employ\u00e9s est dans l&#039;h\u00f4tel pour couvrir la charge de travail, et vous devrez vous assurer que les bonnes chambres sont prioritaires.<a id=\"ensure-your-housekeeping-trolley-is-up-to-standards\"><\/a><\/p>\n<p>Gardez une trace de vos produits de nettoyage et assurez-vous que votre service d&#039;entretien m\u00e9nager dispose de tout l&#039;\u00e9quipement n\u00e9cessaire. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>, tel qu&#039;un logiciel d&#039;entretien m\u00e9nager, peut \u00eatre utilis\u00e9 pour planifier quelles chambres attribuer \u00e0 quel personnel. Il est \u00e9galement important d&#039;avoir des plans d&#039;urgence en place, au cas o\u00f9 quelque chose d&#039;inattendu se produirait, comme des pannes d&#039;\u00e9quipement ou des pi\u00e8ces qui n\u00e9cessitent beaucoup plus de temps \u00e0 nettoyer parce qu&#039;elles ont \u00e9t\u00e9 intentionnellement vandalis\u00e9es.<\/p>\n<h3>2. Assurez-vous que votre chariot de m\u00e9nage est conforme aux normes<\/h3>\n<p>Votre chariot de m\u00e9nage est l&#039;un des outils les plus indispensables \u00e0 la disposition de votre personnel de chambre, il doit donc \u00eatre aux normes. Assurez-vous d&#039;avoir des fournitures ad\u00e9quates pour les pi\u00e8ces qui doivent \u00eatre nettoy\u00e9es sur le chariot, car cela peut \u00e9liminer le besoin pour le personnel de continuer \u00e0 marcher d&#039;avant en arri\u00e8re entre la salle des fournitures.<a id=\"increase-sustainability-by-using-eco-friendly-products\"><\/a><\/p>\n<p>Le chariot doit avoir diff\u00e9rents compartiments ou permettre le stockage et le transport de plusieurs sacs, afin que les draps et serviettes propres puissent \u00eatre enti\u00e8rement s\u00e9par\u00e9s de tout linge sale. En m\u00eame temps, il est important que le chariot puisse \u00eatre facilement pouss\u00e9 et arr\u00eat\u00e9, car cela contribue \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 du personnel d&#039;entretien.<\/p>\n<h3>3. Augmentez la durabilit\u00e9 en utilisant des produits respectueux de l&#039;environnement<\/h3>\n<p>Les clients des h\u00f4tels modernes sont plus pr\u00e9occup\u00e9s que les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes par les questions environnementales, et ceux qui sont concern\u00e9s <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> postes doivent r\u00e9agir en prenant les mesures appropri\u00e9es. Dans le domaine de l&#039;entretien m\u00e9nager, l&#039;un des moyens d&#039;y parvenir est d&#039;investir dans des produits de nettoyage \u00e9cologiques pour les chambres d&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>\u00c9vitez d&#039;utiliser des produits chimiques trop agressifs et tournez-vous vers des alternatives \u00e9cologiques le cas \u00e9ch\u00e9ant. Vous devez trouver un \u00e9quilibre ici car le respect de l&#039;environnement ne doit pas \u00eatre recherch\u00e9 au d\u00e9triment de l&#039;hygi\u00e8ne et de la s\u00e9curit\u00e9, mais l\u00e0 o\u00f9 un simple remplacement respectueux de l&#039;environnement fera tout aussi bien l&#039;affaire, vous devriez faire le changement.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Comment pr\u00e9server la durabilit\u00e9 des h\u00f4tels gr\u00e2ce \u00e0 des pratiques respectueuses de l&#039;environnement.<\/strong><\/h4>\n<p><a id=\"use-digital-checklists\"><\/a><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hAyCIZS-Vi8?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<h3>4. Utilisez des listes de contr\u00f4le num\u00e9riques pour l&#039;entretien m\u00e9nager de l&#039;h\u00f4tel<\/h3>\n<p>L&#039;un des plus gros probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par les \u00e9quipes d&#039;entretien m\u00e9nager est d&#039;avoir trop de choses \u00e0 faire pendant un seul quart de travail. Cela peut facilement conduire \u00e0 des t\u00e2ches n\u00e9glig\u00e9es ou oubli\u00e9es. Une excellente fa\u00e7on <a id=\"housekeeping-schedule-optimization-and-automation\"><\/a>pour les \u00e9quipes de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel, contourner ce probl\u00e8me consiste \u00e0 utiliser des listes de contr\u00f4le num\u00e9riques.<\/p>\n<p>L&#039;utilisation de listes de contr\u00f4le n&#039;a rien de nouveau pour l&#039;entretien m\u00e9nager, mais les listes de contr\u00f4le num\u00e9riques pr\u00e9sentent de nombreux avantages par rapport aux listes de contr\u00f4le traditionnelles sur papier ou sur tableau blanc. La liste de contr\u00f4le num\u00e9rique peut \u00eatre facilement partag\u00e9e sur plusieurs appareils, mise \u00e0 jour pour tous les utilisateurs en temps r\u00e9el, enti\u00e8rement tra\u00e7able et plus respectueuse de l&#039;environnement.<\/p>\n<h3>5. Optimisation et automatisation du programme d&#039;entretien m\u00e9nager<\/h3>\n<p>Un large \u00e9ventail de mesures de performance peut \u00eatre utilis\u00e9 pour surveiller les \u00e9quipes d&#039;entretien m\u00e9nager. N\u00e9anmoins, ces donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour optimiser et m\u00eame automatiser votre programme d&#039;entretien m\u00e9nager.<a id=\"using-pattern-recognition\"><\/a><\/p>\n<p>Par exemple, vous pouvez suivre les performances d&#039;une \u00e9quipe d&#039;entretien m\u00e9nager lorsqu&#039;elle contient diff\u00e9rents nombres de personnes et trouver le nombre id\u00e9al pour nettoyer un nombre sp\u00e9cifique de pi\u00e8ces. Cela vous permettra ensuite d&#039;\u00e9quilibrer des probl\u00e8mes tels que les d\u00e9penses salariales et la charge de travail du personnel avec les avantages r\u00e9els qu&#039;ils offrent \u00e0 votre h\u00f4tel.<\/p>\n<h3>6. Utilisation de la reconnaissance de formes pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9<\/h3>\n<p>Une autre des tendances h\u00f4teli\u00e8res \u00e9mergentes en mati\u00e8re de nettoyage et d&#039;entretien des chambres d&#039;h\u00f4tel est l&#039;utilisation de logiciels de reconnaissance de formes. Cela permet aux h\u00f4tels d&#039;identifier tous les probl\u00e8mes qui surviennent plusieurs fois, afin qu&#039;ils puissent \u00eatre r\u00e9solus rapidement et que tout dommage associ\u00e9 \u00e0 votre r\u00e9putation puisse \u00eatre r\u00e9duit au minimum.<a id=\"keep-housekeeping-communication-strong\"><\/a><\/p>\n<p>Les mod\u00e8les qui pourraient \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s incluent des plaintes similaires de la part des clients concernant l&#039;\u00e9tat des chambres d&#039;h\u00f4tel ou des probl\u00e8mes similaires concernant l&#039;hygi\u00e8ne. Le logiciel peut m\u00eame d\u00e9tecter des mod\u00e8les dans lesquels les membres du personnel sont responsables des chambres qui re\u00e7oivent des plaintes, et cela peut \u00eatre utilis\u00e9 pour fournir une formation suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<h3>7. Maintenez la communication d&#039;entretien m\u00e9nager forte<\/h3>\n<p>La communication est essentielle au succ\u00e8s du nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel. Non seulement les clients doivent disposer de canaux pour communiquer les probl\u00e8mes qu&#039;ils rencontrent \u00e0 la r\u00e9ception, mais le personnel d&#039;entretien de l&#039;h\u00f4tel doit \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre et de communiquer rapidement et efficacement les uns avec les autres. Les t\u00e2ches doivent \u00eatre attribu\u00e9es rapidement et des mises \u00e0 jour doivent \u00eatre fournies.<a id=\"make-sure-any-furniture-is-cleaned-regularly\"><\/a><\/p>\n<p>La communication peut prendre de nombreuses formes au sein d&#039;un h\u00f4tel, mais un syst\u00e8me de gestion immobili\u00e8re ou un logiciel d&#039;entretien m\u00e9nager d\u00e9di\u00e9 peut \u00eatre extr\u00eamement efficace. Cela permettra \u00e0 un responsable de l&#039;entretien m\u00e9nager d&#039;attribuer des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques \u00e0 des membres du personnel tout en fournissant des outils de communication avec d&#039;autres <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/services-hoteliers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">services h\u00f4teliers<\/a>.<\/p>\n<h3>8. Assurez-vous que tous les meubles sont nettoy\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement<\/h3>\n<p>Une erreur courante commise par les \u00e9quipes d&#039;entretien m\u00e9nager lors du nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel consiste \u00e0 concentrer tous leurs efforts sur les draps, les serviettes, les toilettes, les douches, les tapis et les surfaces dures. Cependant, le mobilier des chambres d&#039;h\u00f4tel n\u00e9cessite beaucoup d&#039;attention. En fonction de votre <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">h\u00f4tellerie<\/a>, cela peut inclure des chaises, des canap\u00e9s, des futons, etc.<a id=\"train-staff\"><\/a><\/p>\n<p>Ces meubles doivent \u00eatre maintenus propres et exempts d&#039;allerg\u00e8nes. Cela peut \u00eatre particuli\u00e8rement crucial pour les rafales qui souffrent d&#039;allergies ou de conditions comme l&#039;asthme. Les accessoires peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur les aspirateurs pour \u00e9liminer la poussi\u00e8re et les autres particules des tissus avant d&#039;utiliser vos principaux produits de nettoyage pour tissus.<\/p>\n<h3>9. Former le personnel pour maintenir des normes \u00e9lev\u00e9es<\/h3>\n<p>Une fois que vous avez atteint un niveau \u00e9lev\u00e9 de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel, il est important de maintenir ces normes, et la meilleure fa\u00e7on d&#039;y parvenir est de suivre un programme de formation solide. Offrir une formation r\u00e9guli\u00e8re aux membres du personnel. Vous devez \u00e9galement vous assurer que les nouvelles recrues sont correctement int\u00e9gr\u00e9es et re\u00e7oivent la m\u00eame formation que les membres de l&#039;\u00e9quipe \u00e9tablie.<a id=\"keep-an-eye-on-your-laundry-equipment\"><\/a><\/p>\n<p>Au fil du temps, de nouvelles technologies peuvent devenir disponibles ou de nouvelles m\u00e9thodes peuvent devenir des pratiques exemplaires. Vous devrez donc prendre le temps de former le personnel d&#039;entretien afin qu&#039;il puisse mettre en \u0153uvre les changements n\u00e9cessaires. En plus des activit\u00e9s directement li\u00e9es \u00e0 l&#039;entretien m\u00e9nager, il est \u00e9galement important d&#039;enseigner et de renforcer r\u00e9guli\u00e8rement les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<h3>10. Gardez un \u0153il sur votre \u00e9quipement de lessive<\/h3>\n<p>Les efforts de nettoyage de votre chambre d&#039;h\u00f4tel d\u00e9pendront \u00e9norm\u00e9ment de la qualit\u00e9 de votre \u00e9quipement de blanchisserie, vous devez donc le surveiller de pr\u00e8s. V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement si les machines \u00e0 laver, les s\u00e9cheuses et les autres appareils sont en parfait \u00e9tat de fonctionnement et signalez rapidement tout probl\u00e8me afin que le personnel de maintenance puisse prendre des mesures.<\/p>\n<p>Remplacez tous les \u00e9l\u00e9ments qui doivent \u00eatre remplac\u00e9s et \u00e9vitez d&#039;essayer de retarder cela. Il est \u00e9galement important d&#039;enseigner au personnel d&#039;entretien comment utiliser efficacement l&#039;\u00e9quipement et de fournir certaines pratiques exemplaires pour son entretien. Cela peut servir de maintenance pr\u00e9ventive, vous \u00e9vitant potentiellement d&#039;autres probl\u00e8mes.<a id=\"use-creative-solutions-to-optimize-operations\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25230\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room.jpg\" alt=\"H\u00f4tel-Chambre-Nettoyage-Buanderie-Salle\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Room-Cleaning-Laundry-Room.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><br \/>\n<em><span style=\"font-size: 10pt;\">Attribution d&#039;image\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.braunlinen.com\/blog\/solutions-on-premise-laundry-issues-healthcare\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lin Braun<\/a><\/span><\/em><\/p>\n<h3>11. Utiliser des solutions cr\u00e9atives pour optimiser les op\u00e9rations<\/h3>\n<p>Bien qu&#039;il y ait toujours un sens de l&#039;ordre et de la structure dans les efforts de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel, l&#039;un des meilleurs conseils est d&#039;essayer de faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 lors de l&#039;optimisation des op\u00e9rations.<a id=\"provide-pest-awareness-training\"><\/a><\/p>\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissez bien \u00e0 l&#039;endroit o\u00f9 se trouve le service d&#039;entretien m\u00e9nager de votre h\u00f4tel et demandez-vous si un meilleur emplacement pourrait \u00eatre trouv\u00e9. Utilisez vos appareils en dehors des heures de pointe et assurez-vous que les machines \u00e0 laver et les s\u00e8che-linge sont bien charg\u00e9s pour \u00e9viter les cycles de lavage et de s\u00e9chage inutiles. R\u00e9compensez les meilleurs joueurs de votre \u00e9quipe et essayez de rendre les s\u00e9ances d&#039;entra\u00eenement amusantes.<\/p>\n<h3>12. Fournir une formation de sensibilisation aux ravageurs<\/h3>\n<p>Enfin, l&#039;un des moyens les plus rapides de nuire \u00e0 la r\u00e9putation de votre h\u00f4tel consiste \u00e0 rencontrer des probl\u00e8mes de parasites, notamment des cafards, des rats, des punaises de lit et des mouches. Pour cette raison, vous devriez prendre le temps de fournir au personnel une formation de sensibilisation aux ravageurs.<a id=\"pms-software-which-integrations-are-important\"><\/a><\/p>\n<p>Une telle formation peut aider le personnel d&#039;entretien \u00e0 comprendre comment les pratiques de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel \u00e9vitent les probl\u00e8mes. Votre personnel peut \u00e9galement apprendre certaines pratiques exemplaires pour minimiser les risques que les parasites deviennent un probl\u00e8me sur votre propri\u00e9t\u00e9. Des \u00e9tapes simples comprennent le nettoyage r\u00e9gulier derri\u00e8re les objets, la recherche fr\u00e9quente de punaises de lit et le passage aux plantes artificielles.<\/p>\n<h2>Logiciel PMS\u00a0: quelles int\u00e9grations sont importantes\u00a0?<\/h2>\n<p>Le logiciel PMS est un exemple de solution logicielle qui peut \u00eatre utilis\u00e9e pour optimiser les efforts de nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel. Par exemple, l&#039;une des int\u00e9grations cl\u00e9s d&#039;un PMS est un logiciel de gestion de la r\u00e9putation, <a id=\"understanding-the-main-areas-of-hotel-operations\"><\/a>qui peuvent \u00eatre utiles pour identifier les probl\u00e8mes courants d&#039;entretien m\u00e9nager. Cependant, il existe \u00e9galement de nombreuses autres int\u00e9grations \u00e0 conna\u00eetre.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/pms-logiciel\/\">Logiciel PMS : quelle int\u00e9gration logicielle doit avoir un PMS ?<\/a><\/span>\u00bb, vous pouvez tout savoir sur les syst\u00e8mes de gestion immobili\u00e8re, leur fonctionnement, les int\u00e9grations les plus utiles et leurs avantages.<\/p>\n<h2>Comprendre les six domaines principaux des op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/h2>\n<p>L&#039;entretien m\u00e9nager et le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel repr\u00e9sentent l&#039;un des six principaux domaines d&#039;activit\u00e9 de l&#039;h\u00f4tel. Cependant, les autres domaines sont tout aussi importants, notamment le front office, les r\u00e9servations et <strong>commercialisation de l&#039;h\u00f4tel<\/strong> d\u00e9partement, et les \u00e9quipes de gestion et des finances. Pour atteindre des performances optimales, toutes les op\u00e9rations de base doivent fonctionner correctement.<\/p>\n<p>Lis le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/operations-hotelieres\/\">Guide des op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res\u00a0: Apprenez \u00e0 g\u00e9rer votre h\u00f4tel avec succ\u00e8s<\/a><\/span>\u201d article pour un aper\u00e7u complet des six principaux d\u00e9partements des op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res, des solutions logicielles les plus pr\u00e9cieuses et de certaines strat\u00e9gies essentielles.<\/p>\n<h2>FAQ sur le nettoyage des chambres d\u2019h\u00f4tel<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-25228-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-edb6f63717cae9333 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_edb6f63717cae9333\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"edb6f63717cae9333\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25228-1\" data-target=\"#edb6f63717cae9333\" href=\"#edb6f63717cae9333\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment vous assurer que vos chambres d\u2019h\u00f4tel sont correctement nettoy\u00e9es ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"edb6f63717cae9333\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_edb6f63717cae9333\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Pour garantir que le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel est effectu\u00e9 correctement, il est important de proposer une formation r\u00e9guli\u00e8re, de fournir les outils et produits de nettoyage appropri\u00e9s et de cr\u00e9er un guide \u00e9tape par \u00e9tape ou une liste de contr\u00f4le pour garantir que toutes les t\u00e2ches n\u00e9cessaires sont effectu\u00e9es.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-ecc0f940c31483c8a fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_ecc0f940c31483c8a\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ecc0f940c31483c8a\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25228-1\" data-target=\"#ecc0f940c31483c8a\" href=\"#ecc0f940c31483c8a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelle pi\u00e8ce doit \u00eatre nettoy\u00e9e en premier dans un h\u00f4tel ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"ecc0f940c31483c8a\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_ecc0f940c31483c8a\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 de commencer par les zones \u00e9loign\u00e9es de la porte d\u2019une chambre d\u2019h\u00f4tel et d\u2019y progresser progressivement. Cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement commencer par la salle de bain, puis nettoyer la chambre ou la cuisine, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-784d18da4748d9894 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_784d18da4748d9894\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"784d18da4748d9894\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25228-1\" data-target=\"#784d18da4748d9894\" href=\"#784d18da4748d9894\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel est le temps moyen pour nettoyer une chambre d\u2019h\u00f4tel ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"784d18da4748d9894\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_784d18da4748d9894\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de nettoyage des chambres d\u2019h\u00f4tel d\u00e9pendront de divers facteurs, notamment de la taille de la chambre et de l\u2019\u00e9tendue des travaux de nettoyage requis. Cela \u00e9tant dit, le nettoyage d\u2019une chambre dure g\u00e9n\u00e9ralement entre 30 minutes et une heure.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e59722c633ccf058e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e59722c633ccf058e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e59722c633ccf058e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25228-1\" data-target=\"#e59722c633ccf058e\" href=\"#e59722c633ccf058e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence les h\u00f4tels nettoient-ils en profondeur les chambres\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e59722c633ccf058e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e59722c633ccf058e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les h\u00f4tels sont nettoy\u00e9s en profondeur d\u00e9pendra du taux de rotation des clients et des normes de nettoyage de l&#039;h\u00f4tel. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, dans un bon h\u00f4tel, les chambres peuvent \u00eatre nettoy\u00e9es en profondeur entre deux et quatre fois par an.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-24ca9168cf81f942d fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_24ca9168cf81f942d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"24ca9168cf81f942d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25228-1\" data-target=\"#24ca9168cf81f942d\" href=\"#24ca9168cf81f942d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelle est la partie la plus difficile du m\u00e9nage ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"24ca9168cf81f942d\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_24ca9168cf81f942d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>L\u2019aspect le plus difficile du m\u00e9nage est souvent la gestion de la charge de travail, surtout pendant les p\u00e9riodes de pointe. Le nettoyage et la pr\u00e9paration des pi\u00e8ces peuvent \u00e9galement s\u2019av\u00e9rer physiquement difficiles, surtout si plusieurs pi\u00e8ces doivent \u00eatre nettoy\u00e9es successivement.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Le nettoyage des chambres d&#039;h\u00f4tel peut facilement faire la diff\u00e9rence entre recevoir des critiques positives ou n\u00e9gatives de la part des clients, il doit donc recevoir l&#039;attention appropri\u00e9e. Les conseils fournis devraient vous aider \u00e0 r\u00e9pondre et m\u00eame \u00e0 d\u00e9passer les attentes des clients dans ce domaine, et vous pourrez alors r\u00e9colter les fruits associ\u00e9s \u00e0 des niveaux de satisfaction plus \u00e9lev\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. 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