{"id":25367,"date":"2023-09-03T15:00:31","date_gmt":"2023-09-03T13:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25367"},"modified":"2026-01-20T13:11:13","modified_gmt":"2026-01-20T12:11:13","slug":"augmenter-trevpar-a-votre-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/increase-trevpar-at-your-hotel\/","title":{"rendered":"5 strat\u00e9gies pour augmenter le TrevPAR dans votre h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"<p><em>De l&#039;ADR au RevPAR et au GOPPAR, les exploitants d&#039;h\u00e9bergement doivent suivre de nombreux indicateurs pour \u00e9valuer les performances de leur entreprise et prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques. L\u2019une des mesures de r\u00e9ussite les plus puissantes mais n\u00e9glig\u00e9es pour les h\u00f4tels aujourd\u2019hui est <\/em><em>TRevPAR<\/em><em>,<\/em><em> ou le revenu total par chambre disponible. Nous discutons ici de ce qu&#039;est TRevPAR et de la mani\u00e8re de l&#039;augmenter dans votre propri\u00e9t\u00e9. <\/em><\/p>\n<h2>L\u2019importance croissante de mesurer la performance des revenus totaux<\/h2>\n<p>Contrairement au RevPAR, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/trevpar\/\">TRevPAR<\/a> mesure les revenus totaux des h\u00f4tels, et pas seulement les revenus des chambres. Il examine le revenu total g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par une propri\u00e9t\u00e9, y compris les chambres, la nourriture et les boissons, les espaces de r\u00e9union, le parking, le wifi, etc.<\/p>\n<p>Son importance croissante peut \u00eatre attribu\u00e9e au changement de valeurs et de comportements des voyageurs. Le voyageur d&#039;aujourd&#039;hui ne regarde pas seulement la chambre lors de la r\u00e9servation d&#039;un h\u00e9bergement ; ils veulent des exp\u00e9riences uniques, des \u00e9quipements sur mesure et des compl\u00e9ments personnalis\u00e9s pour am\u00e9liorer leur s\u00e9jour. Selon le type de propri\u00e9t\u00e9 que vous exploitez et les services que vous proposez, les revenus hors chambre peuvent repr\u00e9senter une part importante de vos revenus. Mesurer cette mesure peut vous aider \u00e0 identifier les domaines cl\u00e9s de croissance.<\/p>\n<h3>Formule TRevPAR<\/h3>\n<p>Pour calculer le TRevPAR, extrayez les informations sur les revenus de votre relev\u00e9 de compte de r\u00e9sultat ou de votre bilan et d\u00e9terminez la p\u00e9riode que vous souhaitez mesurer (c&#039;est-\u00e0-dire un mois ou une ann\u00e9e).<\/p>\n<p>Formule:<\/p>\n<p><strong>TRevPAR = <\/strong>Revenu total \/ nombre total de nuit\u00e9es disponibles<\/p>\n<h2>5 fa\u00e7ons d&#039;augmenter le TRevPAR<\/h2>\n<p>TRevPAR est affect\u00e9 par de nombreux facteurs, du nombre de chambres disponibles au montant d\u00e9pens\u00e9 par les clients en services sur place. Nous examinons ici comment augmenter le TRevPAR, que vous soyez <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/hotel-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9marrer une nouvelle entreprise h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/span> ou un pro chevronn\u00e9.<\/p>\n<h3>1. Proposez des activit\u00e9s et des exp\u00e9riences uniques<\/h3>\n<p>Peu importe o\u00f9 se trouve votre propri\u00e9t\u00e9, il y aura forc\u00e9ment des exp\u00e9riences et des activit\u00e9s locales que vous pourrez proposer \u00e0 vos clients. Vous pouvez soutenir votre communaut\u00e9 et augmenter le TRevPAR en vous associant \u00e0 des op\u00e9rateurs locaux. Vous pouvez conserver des activit\u00e9s et des exp\u00e9riences sur une propri\u00e9t\u00e9 (comme un cours de cuisine priv\u00e9 avec votre chef) ou partir hors site (comme des visites \u00e0 pied ou du VTT). Quel que soit votre choix, assurez-vous qu\u2019il s\u2019adresse \u00e0 votre public cible et qu\u2019il ait du sens pour vos r\u00e9sultats.<\/p>\n<h3>2. D\u00e9velopper un catalogue de ventes incitatives<\/h3>\n<p>Les voyageurs varient consid\u00e9rablement dans les petites choses importantes, du m\u00e9nage quotidien au d\u00e9part tardif. Pour augmenter le TRevPAR, r\u00e9fl\u00e9chissez aux ventes incitatives que vous pouvez proposer et pour lesquelles les clients paieront (mais qui ne seront pas contrari\u00e9s, ne sont pas inclus). Certaines des ventes incitatives les plus courantes incluent le parking, le d\u00e9part tardif, les frais pour les animaux de compagnie et le petit-d\u00e9jeuner. En donnant aux clients la possibilit\u00e9 d&#039;ajouter des services qui sont importants pour eux, vous pouvez am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client et les revenus globaux.<\/p>\n<h3>3. Examinez votre mix de distribution<\/h3>\n<p>Savez-vous quels canaux de distribution g\u00e9n\u00e8rent le plus de TRevPAR pour votre propri\u00e9t\u00e9 ? Regardez quels types de clients r\u00e9servent sur diff\u00e9rents canaux et combien ils d\u00e9pensent en chambres et en services suppl\u00e9mentaires. Par exemple, vous constaterez peut-\u00eatre que les GDS attirent les voyageurs d&#039;affaires disposant de budgets plus importants pour les suites et les services. Une fois que vous avez identifi\u00e9 vos principaux canaux de distribution, vous pouvez \u00e9laborer une strat\u00e9gie ciblant ces canaux, en allouant correctement votre budget de marketing et de distribution. N&#039;oubliez pas de ne pas vous concentrer uniquement sur un seul canal : assurez-vous de disposer d&#039;un m\u00e9lange de sources de distribution directes et indirectes.<\/p>\n<h3>4. Soyez cr\u00e9atif avec vos espaces sous-utilis\u00e9s<\/h3>\n<p>Avez-vous une tonne d&#039;espace dans votre hall qui est juste l\u00e0 ? Ou des salles de r\u00e9union qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es depuis des ann\u00e9es ? Le gaspillage d\u2019espace entra\u00eene une perte de revenus. Pensez \u00e0 des fa\u00e7ons cr\u00e9atives d\u2019utiliser les espaces qui ne r\u00e9pondent plus \u00e0 un objectif essentiel. Pensez \u00e0 ajouter des espaces de coworking et \u00e0 facturer des frais suppl\u00e9mentaires aux invit\u00e9s ou aux locaux pour les utiliser. Organisez des \u00e9v\u00e9nements hebdomadaires comme des soir\u00e9es micro ouvertes ou des cours de yoga qui unissent les invit\u00e9s et la communaut\u00e9. Avec des espaces et des activit\u00e9s bien pens\u00e9s, vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer plus de revenus, am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client et encourager l&#039;engagement communautaire.<\/p>\n<h3>5. \u00c9quipez votre \u00e9quipe de technologie<\/h3>\n<p>\u00c9quiper votre \u00e9quipe de la bonne technologie pour vendre des activit\u00e9s, des services et des salles est essentiel pour augmenter le TRevPAR. Avec une plateforme de messagerie invit\u00e9, vous pouvez int\u00e9grer des modules compl\u00e9mentaires et des ventes incitatives de mani\u00e8re plus transparente tout au long de l&#039;exp\u00e9rience client. En commen\u00e7ant par votre moteur de r\u00e9servation, facilitez l&#039;ajout d&#039;\u00e9l\u00e9ments tels que le stationnement et l&#039;enregistrement anticip\u00e9. Avant votre arriv\u00e9e, envoyez aux clients des exp\u00e9riences et des activit\u00e9s \u00e0 planifier pour leur prochain voyage. Lorsque vous communiquez via les bons canaux (au bon moment), vous constaterez une augmentation significative de vos revenus.<\/p>\n<p>Le logiciel de gestion des revenus est un autre outil essentiel pour aider \u00e0 fixer efficacement la tarification des chambres, augmentant ainsi le TRevPAR. Comparez les tarifs et la disponibilit\u00e9 et maintenez une strat\u00e9gie de tarification dynamique bas\u00e9e sur l&#039;\u00e9volution de la demande du march\u00e9. Assurez-vous de toujours comparer les indicateurs cl\u00e9s \u00e0 ceux de vos concurrents pour des performances optimales.<\/p>\n<h2>Cr\u00e9er de la valeur tout en augmentant le TRevPAR<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/skift.com\/2023\/06\/15\/yes-hotel-room-rates-are-up-but-it-isnt-price-gouging\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inflation persistante<\/a> et la hausse des co\u00fbts de voyage a entra\u00een\u00e9 une plus grande sensibilit\u00e9 aux prix chez les voyageurs. Les exploitants d&#039;h\u00e9bergement doivent trouver des moyens d&#039;offrir de la valeur aux clients tout en g\u00e9n\u00e9rant des revenus. Consid\u00e9rer tout dans votre propri\u00e9t\u00e9 n\u00e9cessite une approche globale et moins centr\u00e9e sur la pi\u00e8ce.<\/p>\n<p><strong>Assurez-vous d&#039;utiliser TRevPAR avec d&#039;autres mesures cl\u00e9s, telles que GOPPAR, pour obtenir une image compl\u00e8te des performances. Mesurez r\u00e9guli\u00e8rement ces points de donn\u00e9es pour identifier les tendances et vous aider \u00e0 guider votre processus de prise de d\u00e9cision.<\/strong><\/p>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-tasks fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Gratuit<\/span> Mod\u00e8les de sondage sur la satisfaction des clients<\/h2>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<p>Les h\u00f4teliers peuvent d\u00e9couvrir ce que leur h\u00f4tel fait bien et ce qu&#039;il doit am\u00e9liorer en surveillant les niveaux de satisfaction gr\u00e2ce \u00e0 des enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients. Le r\u00e9sultat net b\u00e9n\u00e9ficie des recommandations de clients satisfaits et de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/page\/modeles-gratuits-denquetes-de-satisfaction-des-clients\/\">Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger<\/a> <\/span><\/span>le <em>\u00ab\u00a0Mod\u00e8les d&#039;enqu\u00eate sur la satisfaction des clients\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-left-width:3px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par notre partenaire expert Cloudbeds<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/page\/cloudbeds\/\" target=\"_self\"><span>Page partenaire<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/page\/cloudbeds\/\" target=\"_self\"><span>Page partenaire<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De l&#039;ADR au RevPAR et au GOPPAR, les exploitants d&#039;h\u00e9bergement doivent suivre de nombreux indicateurs pour \u00e9valuer les performances de leur entreprise et prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques. 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