Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nQuelles donn\u00e9es prospectives les h\u00f4tels devraient-ils utiliser pour comprendre le comportement des clients et les tendances \u00e0 venir\u00a0?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire principal, N. Hall Consulting <\/span><\/a><\/li>\n
- Chaya Kowal - Directrice du cluster de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/a><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondateur, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident du d\u00e9veloppement commercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito et co-fondateur, PerfectCheck<\/a><\/span><\/li>\n
- Alenka McMahon \u2013 Directrice g\u00e9n\u00e9rale, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 <\/span><\/span>Directeur, TEDUKA et consultant en h\u00f4tellerie, Torres Hospitality Consulting<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Directeur commercial, DUKES LONDON<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Salle](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Nikolas-Hall-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Salle Nikolas<\/span>Propri\u00e9taire principal, N. Hall Consulting <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Il existe plusieurs sources de donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre analys\u00e9es pour cr\u00e9er un contexte et mieux comprendre et pr\u00e9dire le comportement des clients ainsi que les tendances \u00e0 venir. L'analyse pr\u00e9dictive peut \u00eatre utilis\u00e9e pour analyser le comportement pass\u00e9 des clients, identifier des mod\u00e8les et des tendances, puis utiliser ces informations pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions futures. Des exemples de donn\u00e9es prospectives incluent les avis clients, les historiques d'achats, les analyses de sites Web, les enqu\u00eates et les plaintes.
\n<\/em><\/p>\nDe plus, les h\u00f4tels peuvent utiliser des outils de surveillance des r\u00e9seaux sociaux pour suivre le sentiment des clients, identifier les tendances \u00e9mergentes et comprendre ce que leurs clients disent de leurs services.
\n<\/em><\/p>\nJ'ai \u00e9galement tendance \u00e0 m'inspirer de donn\u00e9es externes, tant au niveau micro que macro.
\n<\/em><\/p>\nDonn\u00e9es macros\u00a0:
\n<\/em><\/p>\n\n- Pr\u00e9visions \u00e9conomiques mondiales
\n<\/em><\/li>\n- Rapports d'\u00e9tudes de march\u00e9
\n<\/em><\/li>\n- Rapports sur l'industrie du voyage
\n<\/em><\/li>\n- Indice de confiance des consommateurs<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Microdonn\u00e9es\u00a0:
\n<\/em><\/p>\n\n- Tendances \u00e9conomiques et touristiques locales
\n<\/em><\/li>\n- Mod\u00e8les m\u00e9t\u00e9orologiques
\n<\/em><\/li>\n- Sentiment sur les r\u00e9seaux sociaux<\/em><\/li>\n
- Donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 l'h\u00f4tel comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Le plus souvent, il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et de filtrer jusqu\u2019au niveau de la propri\u00e9t\u00e9.<\/em>\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Chaya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Chaya-Kowal-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Directeur de cluster de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab De nombreuses r\u00e9gions ont commenc\u00e9 \u00e0 se redresser apr\u00e8s la pand\u00e9mie, mais les tendances et les sch\u00e9mas ne sont toujours pas les m\u00eames et manquent de coh\u00e9rence. Certaines incertitudes subsistent en termes de r\u00e9glementation et de fluctuations. Cela a un impact sur la disponibilit\u00e9 globale des vols, y compris les prix, ainsi que sur certains aspects du comportement des voyageurs en mati\u00e8re de voyage.
\n<\/em><\/p>\nJe dirais que la premi\u00e8re chose dont vous devez \u00eatre constamment conscient est la \u00ab pr\u00e9vision de la demande \u00bb. Il est de plus en plus difficile de pr\u00e9voir la demande. Il est donc important de disposer d'outils pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 autant de donn\u00e9es fiables que possible\u00a0: mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, modifications des param\u00e8tres, donn\u00e9es de recherche prospectives, recherches de vols et d'h\u00f4tels. Plus le trafic de recherche sur diff\u00e9rents canaux\u00a0: m\u00e9ta, OTA, GDS, etc. De m\u00eame, quel type de LOS les personnes recherchent et le d\u00e9lai d'ex\u00e9cution.
\n<\/em><\/p>\nIl est important que votre outil de s\u00e9lection de tarifs (outils de renseignement en temps r\u00e9el) s'int\u00e8gre \u00e0 votre RMS pour vous donner la meilleure image des circonstances afin que vous puissiez prendre les mesures appropri\u00e9es et prendre de meilleures d\u00e9cisions. Cela vous permettra \u00e9galement de rep\u00e9rer les opportunit\u00e9s et d\u2019\u00e9laborer de meilleures strat\u00e9gies \u00e0 long terme.
\n<\/em><\/p>\nIl est \u00e9galement important d'\u00eatre au courant des derni\u00e8res mises \u00e0 jour \u2013 non seulement pour la destination de votre h\u00f4tel mais \u00e9galement pour vos principaux march\u00e9s g\u00e9ographiques. Quels sont les \u00ab \u00e9v\u00e9nements \u00bb qui pourraient affecter les comportements de voyage ?
\n<\/em><\/p>\nDisponibilit\u00e9 et prix des vols : du manque de personnel dans le secteur a\u00e9rien \u00e0 l'\u00e9volution des co\u00fbts du carburant, tout cela a un impact sur le comportement d'achat.
\n<\/em><\/p>\nQuels sont les changements sur le march\u00e9 int\u00e9rieur ? Comment le comportement \u00e0 long terme change-t-il ? Y a-t-il d'autres vols ajout\u00e9s \u00e0 un itin\u00e9raire qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise\u00a0?
\n<\/em><\/p>\nComment \u00e9voluent les diff\u00e9rents march\u00e9s g\u00e9ographiques et comment adapter vos offres pour obtenir des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s.<\/em><\/p>\nGroupes et changements dans les d\u00e9lais : sur certains march\u00e9s, le d\u00e9lai de conversion FIT est devenu plus court de nos jours. Par exemple, il est important d'analyser les tendances de votre activit\u00e9 pour voir si vous devez ajuster vos tarifs de groupe pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un d\u00e9lai de livraison plus long.
\n<\/em><\/p>\nEnfin, il est \u00e9galement important d'analyser le type de tarifs que les clients r\u00e9servent : flexibles ou non, et de revoir vos politiques.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire principal, N. Hall Consulting <\/span><\/a><\/li>\n
- Chaya Kowal - Directrice du cluster de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/a><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondateur, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident du d\u00e9veloppement commercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito et co-fondateur, PerfectCheck<\/a><\/span><\/li>\n
- Alenka McMahon \u2013 Directrice g\u00e9n\u00e9rale, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 <\/span><\/span>Directeur, TEDUKA et consultant en h\u00f4tellerie, Torres Hospitality Consulting<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Directeur commercial, DUKES LONDON<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Salle Nikolas<\/span>Propri\u00e9taire principal, N. Hall Consulting <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Il existe plusieurs sources de donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre analys\u00e9es pour cr\u00e9er un contexte et mieux comprendre et pr\u00e9dire le comportement des clients ainsi que les tendances \u00e0 venir. L'analyse pr\u00e9dictive peut \u00eatre utilis\u00e9e pour analyser le comportement pass\u00e9 des clients, identifier des mod\u00e8les et des tendances, puis utiliser ces informations pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions futures. Des exemples de donn\u00e9es prospectives incluent les avis clients, les historiques d'achats, les analyses de sites Web, les enqu\u00eates et les plaintes.
\n<\/em><\/p>\nDe plus, les h\u00f4tels peuvent utiliser des outils de surveillance des r\u00e9seaux sociaux pour suivre le sentiment des clients, identifier les tendances \u00e9mergentes et comprendre ce que leurs clients disent de leurs services.
\n<\/em><\/p>\nJ'ai \u00e9galement tendance \u00e0 m'inspirer de donn\u00e9es externes, tant au niveau micro que macro.
\n<\/em><\/p>\nDonn\u00e9es macros\u00a0:
\n<\/em><\/p>\n\n- Pr\u00e9visions \u00e9conomiques mondiales
\n<\/em><\/li>\n- Rapports d'\u00e9tudes de march\u00e9
\n<\/em><\/li>\n- Rapports sur l'industrie du voyage
\n<\/em><\/li>\n- Indice de confiance des consommateurs<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Microdonn\u00e9es\u00a0:
\n<\/em><\/p>\n\n- Tendances \u00e9conomiques et touristiques locales
\n<\/em><\/li>\n- Mod\u00e8les m\u00e9t\u00e9orologiques
\n<\/em><\/li>\n- Sentiment sur les r\u00e9seaux sociaux<\/em><\/li>\n
- Donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 l'h\u00f4tel comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Le plus souvent, il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et de filtrer jusqu\u2019au niveau de la propri\u00e9t\u00e9.<\/em>\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Directeur de cluster de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab De nombreuses r\u00e9gions ont commenc\u00e9 \u00e0 se redresser apr\u00e8s la pand\u00e9mie, mais les tendances et les sch\u00e9mas ne sont toujours pas les m\u00eames et manquent de coh\u00e9rence. Certaines incertitudes subsistent en termes de r\u00e9glementation et de fluctuations. Cela a un impact sur la disponibilit\u00e9 globale des vols, y compris les prix, ainsi que sur certains aspects du comportement des voyageurs en mati\u00e8re de voyage.
\n<\/em><\/p>\nJe dirais que la premi\u00e8re chose dont vous devez \u00eatre constamment conscient est la \u00ab pr\u00e9vision de la demande \u00bb. Il est de plus en plus difficile de pr\u00e9voir la demande. Il est donc important de disposer d'outils pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 autant de donn\u00e9es fiables que possible\u00a0: mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, modifications des param\u00e8tres, donn\u00e9es de recherche prospectives, recherches de vols et d'h\u00f4tels. Plus le trafic de recherche sur diff\u00e9rents canaux\u00a0: m\u00e9ta, OTA, GDS, etc. De m\u00eame, quel type de LOS les personnes recherchent et le d\u00e9lai d'ex\u00e9cution.
\n<\/em><\/p>\nIl est important que votre outil de s\u00e9lection de tarifs (outils de renseignement en temps r\u00e9el) s'int\u00e8gre \u00e0 votre RMS pour vous donner la meilleure image des circonstances afin que vous puissiez prendre les mesures appropri\u00e9es et prendre de meilleures d\u00e9cisions. Cela vous permettra \u00e9galement de rep\u00e9rer les opportunit\u00e9s et d\u2019\u00e9laborer de meilleures strat\u00e9gies \u00e0 long terme.
\n<\/em><\/p>\nIl est \u00e9galement important d'\u00eatre au courant des derni\u00e8res mises \u00e0 jour \u2013 non seulement pour la destination de votre h\u00f4tel mais \u00e9galement pour vos principaux march\u00e9s g\u00e9ographiques. Quels sont les \u00ab \u00e9v\u00e9nements \u00bb qui pourraient affecter les comportements de voyage ?
\n<\/em><\/p>\nDisponibilit\u00e9 et prix des vols : du manque de personnel dans le secteur a\u00e9rien \u00e0 l'\u00e9volution des co\u00fbts du carburant, tout cela a un impact sur le comportement d'achat.
\n<\/em><\/p>\nQuels sont les changements sur le march\u00e9 int\u00e9rieur ? Comment le comportement \u00e0 long terme change-t-il ? Y a-t-il d'autres vols ajout\u00e9s \u00e0 un itin\u00e9raire qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise\u00a0?
\n<\/em><\/p>\nComment \u00e9voluent les diff\u00e9rents march\u00e9s g\u00e9ographiques et comment adapter vos offres pour obtenir des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s.<\/em><\/p>\nGroupes et changements dans les d\u00e9lais : sur certains march\u00e9s, le d\u00e9lai de conversion FIT est devenu plus court de nos jours. Par exemple, il est important d'analyser les tendances de votre activit\u00e9 pour voir si vous devez ajuster vos tarifs de groupe pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un d\u00e9lai de livraison plus long.
\n<\/em><\/p>\nEnfin, il est \u00e9galement important d'analyser le type de tarifs que les clients r\u00e9servent : flexibles ou non, et de revoir vos politiques.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Nikolas Hall \u2013 Propri\u00e9taire principal, N. Hall Consulting <\/span><\/a><\/li>\n
- Chaya Kowal - Directrice du cluster de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/a><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondateur, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident du d\u00e9veloppement commercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondateur, Infinito et co-fondateur, PerfectCheck<\/a><\/span><\/li>\n
- Alenka McMahon \u2013 Directrice g\u00e9n\u00e9rale, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 <\/span><\/span>Directeur, TEDUKA et consultant en h\u00f4tellerie, Torres Hospitality Consulting<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Directeur commercial, DUKES LONDON<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Salle Nikolas<\/span>Propri\u00e9taire principal, N. Hall Consulting <\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Il existe plusieurs sources de donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre analys\u00e9es pour cr\u00e9er un contexte et mieux comprendre et pr\u00e9dire le comportement des clients ainsi que les tendances \u00e0 venir. L'analyse pr\u00e9dictive peut \u00eatre utilis\u00e9e pour analyser le comportement pass\u00e9 des clients, identifier des mod\u00e8les et des tendances, puis utiliser ces informations pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions futures. Des exemples de donn\u00e9es prospectives incluent les avis clients, les historiques d'achats, les analyses de sites Web, les enqu\u00eates et les plaintes.
\n<\/em><\/p>\nDe plus, les h\u00f4tels peuvent utiliser des outils de surveillance des r\u00e9seaux sociaux pour suivre le sentiment des clients, identifier les tendances \u00e9mergentes et comprendre ce que leurs clients disent de leurs services.
\n<\/em><\/p>\nJ'ai \u00e9galement tendance \u00e0 m'inspirer de donn\u00e9es externes, tant au niveau micro que macro.
\n<\/em><\/p>\nDonn\u00e9es macros\u00a0:
\n<\/em><\/p>\n\n- Pr\u00e9visions \u00e9conomiques mondiales
\n<\/em><\/li>\n- Rapports d'\u00e9tudes de march\u00e9
\n<\/em><\/li>\n- Rapports sur l'industrie du voyage
\n<\/em><\/li>\n- Indice de confiance des consommateurs<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Microdonn\u00e9es\u00a0:
\n<\/em><\/p>\n\n- Tendances \u00e9conomiques et touristiques locales
\n<\/em><\/li>\n- Mod\u00e8les m\u00e9t\u00e9orologiques
\n<\/em><\/li>\n- Sentiment sur les r\u00e9seaux sociaux<\/em><\/li>\n
- Donn\u00e9es sp\u00e9cifiques \u00e0 l'h\u00f4tel comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Le plus souvent, il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et de filtrer jusqu\u2019au niveau de la propri\u00e9t\u00e9.<\/em>\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Directeur de cluster de la gestion des revenus, Potato Head Family<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab De nombreuses r\u00e9gions ont commenc\u00e9 \u00e0 se redresser apr\u00e8s la pand\u00e9mie, mais les tendances et les sch\u00e9mas ne sont toujours pas les m\u00eames et manquent de coh\u00e9rence. Certaines incertitudes subsistent en termes de r\u00e9glementation et de fluctuations. Cela a un impact sur la disponibilit\u00e9 globale des vols, y compris les prix, ainsi que sur certains aspects du comportement des voyageurs en mati\u00e8re de voyage.
\n<\/em><\/p>\nJe dirais que la premi\u00e8re chose dont vous devez \u00eatre constamment conscient est la \u00ab pr\u00e9vision de la demande \u00bb. Il est de plus en plus difficile de pr\u00e9voir la demande. Il est donc important de disposer d'outils pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 autant de donn\u00e9es fiables que possible\u00a0: mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, modifications des param\u00e8tres, donn\u00e9es de recherche prospectives, recherches de vols et d'h\u00f4tels. Plus le trafic de recherche sur diff\u00e9rents canaux\u00a0: m\u00e9ta, OTA, GDS, etc. De m\u00eame, quel type de LOS les personnes recherchent et le d\u00e9lai d'ex\u00e9cution.
\n<\/em><\/p>\nIl est important que votre outil de s\u00e9lection de tarifs (outils de renseignement en temps r\u00e9el) s'int\u00e8gre \u00e0 votre RMS pour vous donner la meilleure image des circonstances afin que vous puissiez prendre les mesures appropri\u00e9es et prendre de meilleures d\u00e9cisions. Cela vous permettra \u00e9galement de rep\u00e9rer les opportunit\u00e9s et d\u2019\u00e9laborer de meilleures strat\u00e9gies \u00e0 long terme.
\n<\/em><\/p>\nIl est \u00e9galement important d'\u00eatre au courant des derni\u00e8res mises \u00e0 jour \u2013 non seulement pour la destination de votre h\u00f4tel mais \u00e9galement pour vos principaux march\u00e9s g\u00e9ographiques. Quels sont les \u00ab \u00e9v\u00e9nements \u00bb qui pourraient affecter les comportements de voyage ?
\n<\/em><\/p>\nDisponibilit\u00e9 et prix des vols : du manque de personnel dans le secteur a\u00e9rien \u00e0 l'\u00e9volution des co\u00fbts du carburant, tout cela a un impact sur le comportement d'achat.
\n<\/em><\/p>\nQuels sont les changements sur le march\u00e9 int\u00e9rieur ? Comment le comportement \u00e0 long terme change-t-il ? Y a-t-il d'autres vols ajout\u00e9s \u00e0 un itin\u00e9raire qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise\u00a0?
\n<\/em><\/p>\nComment \u00e9voluent les diff\u00e9rents march\u00e9s g\u00e9ographiques et comment adapter vos offres pour obtenir des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s.<\/em><\/p>\nGroupes et changements dans les d\u00e9lais : sur certains march\u00e9s, le d\u00e9lai de conversion FIT est devenu plus court de nos jours. Par exemple, il est important d'analyser les tendances de votre activit\u00e9 pour voir si vous devez ajuster vos tarifs de groupe pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un d\u00e9lai de livraison plus long.
\n<\/em><\/p>\nEnfin, il est \u00e9galement important d'analyser le type de tarifs que les clients r\u00e9servent : flexibles ou non, et de revoir vos politiques.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>\u00ab Il existe plusieurs sources de donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre analys\u00e9es pour cr\u00e9er un contexte et mieux comprendre et pr\u00e9dire le comportement des clients ainsi que les tendances \u00e0 venir. L'analyse pr\u00e9dictive peut \u00eatre utilis\u00e9e pour analyser le comportement pass\u00e9 des clients, identifier des mod\u00e8les et des tendances, puis utiliser ces informations pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions futures. Des exemples de donn\u00e9es prospectives incluent les avis clients, les historiques d'achats, les analyses de sites Web, les enqu\u00eates et les plaintes. De plus, les h\u00f4tels peuvent utiliser des outils de surveillance des r\u00e9seaux sociaux pour suivre le sentiment des clients, identifier les tendances \u00e9mergentes et comprendre ce que leurs clients disent de leurs services. J'ai \u00e9galement tendance \u00e0 m'inspirer de donn\u00e9es externes, tant au niveau micro que macro. Donn\u00e9es macros\u00a0: Microdonn\u00e9es\u00a0: Le plus souvent, il s\u2019agit d\u2019avoir une vue d\u2019ensemble et de filtrer jusqu\u2019au niveau de la propri\u00e9t\u00e9.<\/em>\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u00ab De nombreuses r\u00e9gions ont commenc\u00e9 \u00e0 se redresser apr\u00e8s la pand\u00e9mie, mais les tendances et les sch\u00e9mas ne sont toujours pas les m\u00eames et manquent de coh\u00e9rence. Certaines incertitudes subsistent en termes de r\u00e9glementation et de fluctuations. Cela a un impact sur la disponibilit\u00e9 globale des vols, y compris les prix, ainsi que sur certains aspects du comportement des voyageurs en mati\u00e8re de voyage. Je dirais que la premi\u00e8re chose dont vous devez \u00eatre constamment conscient est la \u00ab pr\u00e9vision de la demande \u00bb. Il est de plus en plus difficile de pr\u00e9voir la demande. Il est donc important de disposer d'outils pour vous aider \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 autant de donn\u00e9es fiables que possible\u00a0: mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, modifications des param\u00e8tres, donn\u00e9es de recherche prospectives, recherches de vols et d'h\u00f4tels. Plus le trafic de recherche sur diff\u00e9rents canaux\u00a0: m\u00e9ta, OTA, GDS, etc. De m\u00eame, quel type de LOS les personnes recherchent et le d\u00e9lai d'ex\u00e9cution. Il est important que votre outil de s\u00e9lection de tarifs (outils de renseignement en temps r\u00e9el) s'int\u00e8gre \u00e0 votre RMS pour vous donner la meilleure image des circonstances afin que vous puissiez prendre les mesures appropri\u00e9es et prendre de meilleures d\u00e9cisions. Cela vous permettra \u00e9galement de rep\u00e9rer les opportunit\u00e9s et d\u2019\u00e9laborer de meilleures strat\u00e9gies \u00e0 long terme. Il est \u00e9galement important d'\u00eatre au courant des derni\u00e8res mises \u00e0 jour \u2013 non seulement pour la destination de votre h\u00f4tel mais \u00e9galement pour vos principaux march\u00e9s g\u00e9ographiques. Quels sont les \u00ab \u00e9v\u00e9nements \u00bb qui pourraient affecter les comportements de voyage ? Disponibilit\u00e9 et prix des vols : du manque de personnel dans le secteur a\u00e9rien \u00e0 l'\u00e9volution des co\u00fbts du carburant, tout cela a un impact sur le comportement d'achat. Quels sont les changements sur le march\u00e9 int\u00e9rieur ? Comment le comportement \u00e0 long terme change-t-il ? Y a-t-il d'autres vols ajout\u00e9s \u00e0 un itin\u00e9raire qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise\u00a0? Comment \u00e9voluent les diff\u00e9rents march\u00e9s g\u00e9ographiques et comment adapter vos offres pour obtenir des taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s.<\/em><\/p>\n Groupes et changements dans les d\u00e9lais : sur certains march\u00e9s, le d\u00e9lai de conversion FIT est devenu plus court de nos jours. Par exemple, il est important d'analyser les tendances de votre activit\u00e9 pour voir si vous devez ajuster vos tarifs de groupe pour b\u00e9n\u00e9ficier d'un d\u00e9lai de livraison plus long. Enfin, il est \u00e9galement important d'analyser le type de tarifs que les clients r\u00e9servent : flexibles ou non, et de revoir vos politiques.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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