{"id":26419,"date":"2023-10-20T09:00:07","date_gmt":"2023-10-20T07:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=26419"},"modified":"2026-01-20T13:09:41","modified_gmt":"2026-01-20T12:09:41","slug":"avantages-de-plusieurs-modes-de-paiement-dans-votre-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/avantages-de-plusieurs-modes-de-paiement-dans-votre-hotel\/","title":{"rendered":"Les avantages d'offrir plusieurs m\u00e9thodes de paiement dans votre h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"
Le monde des paiements h\u00f4teliers est en constante \u00e9volution. De nouvelles m\u00e9thodes de paiement sont constamment introduites sur le march\u00e9, depuis les esp\u00e8ces et les virements bancaires jusqu'aux cartes de cr\u00e9dit et aux portefeuilles num\u00e9riques. Pour satisfaire les attentes des clients et encourager les r\u00e9servations directes, les op\u00e9rateurs d'h\u00e9bergement doivent rester \u00e0 l'\u00e9coute des tendances \u00e9mergentes et proposer les derni\u00e8res m\u00e9thodes de paiement.<\/em><\/p>\n En plus des m\u00e9thodes de paiement mondiales populaires, les entreprises d'h\u00e9bergement doivent \u00eatre conscientes des pr\u00e9f\u00e9rences de paiement locales et tenir compte de leurs donn\u00e9es d\u00e9mographiques cibles lorsqu'elles d\u00e9cident de ce qu'elles proposent. En comprenant et en prenant en compte les diverses m\u00e9thodes de paiement, les h\u00f4teliers peuvent capturer davantage de r\u00e9servations de clients du monde entier. Cependant, pour y parvenir efficacement, les entreprises d'h\u00e9bergement doivent \u00eatre soutenues par la technologie appropri\u00e9e pour faciliter une exp\u00e9rience de paiement transparente<\/a><\/span>.<\/p>\n Nous examinons ici les avantages de proposer plusieurs m\u00e9thodes de paiement dans votre h\u00f4tel et des conseils pour le faire de mani\u00e8re transparente.<\/p>\n Paiements num\u00e9riques<\/a> ont conquis tous les secteurs \u2013 de la commande d\u2019un Uber \u00e0 l\u2019achat de quelque chose sur Amazon, et le secteur h\u00f4telier ne fait pas exception. Le volume des paiements sans num\u00e9raire augmente rapidement, entra\u00eenant l\u2019apparition de nouveaux modes de paiement.<\/p>\n Des cartes de cr\u00e9dit traditionnelles aux portefeuilles num\u00e9riques et aux syst\u00e8mes de paiement localis\u00e9s, la myriade d'options de paiement repr\u00e9sente une \u00e9volution vers la personnalisation et une exp\u00e9rience de paiement transparente pour les clients. Les m\u00e9thodes de paiement les plus populaires aujourd\u2019hui incluent\u00a0:<\/p>\n La mise en \u0153uvre de nouvelles technologies, processus et proc\u00e9dures devrait faire partie de la routine de chaque exploitant d'h\u00e9bergement. Les attentes et pr\u00e9f\u00e9rences des clients \u00e9voluent rapidement, et les paiements ne font pas exception. Alors que les progr\u00e8s technologiques fa\u00e7onnent le comportement des consommateurs, les h\u00f4tels doivent suivre le rythme pour offrir une exp\u00e9rience fluide et personnalis\u00e9e.<\/p>\n Proposer plusieurs modes de paiement est avantageux pour les exploitants d'h\u00e9bergement dans la mesure o\u00f9 cela offre\u00a0:<\/p>\n La collecte et le rapprochement des paiements peuvent prendre du temps et \u00eatre fastidieux sans la technologie et les processus appropri\u00e9s. Voici quelques conseils pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience de paiement fluide pour vos clients et votre personnel.<\/p>\n Cr\u00e9er une exp\u00e9rience de paiement transparente n\u00e9cessite une int\u00e9gration avec votre solution de paiement, votre moteur de r\u00e9servation, votre PMS et votre gestionnaire de canaux. Avec une int\u00e9gration appropri\u00e9e, toutes les informations de paiement circuleront de mani\u00e8re transparente entre les syst\u00e8mes, \u00e9liminant ainsi les erreurs et simplifiant les rapports.<\/p>\n Tous les prestataires de paiement ne sont pas \u00e9gaux. Pour garantir une fonctionnalit\u00e9 appropri\u00e9e et une assistance sp\u00e9cialis\u00e9e, recherchez un fournisseur de paiement ayant une exp\u00e9rience en h\u00f4tellerie. Un fournisseur exp\u00e9riment\u00e9 dans l\u2019accueil et les paiements veillera \u00e0 ce que les probl\u00e8mes soient trait\u00e9s correctement.<\/p>\n Discutez avec votre fournisseur et explorez les fa\u00e7ons dont votre syst\u00e8me de paiement peut \u00e9liminer les processus manuels pour votre \u00e9quipe, r\u00e9duisant ainsi les erreurs et augmentant le temps pass\u00e9 avec les clients. Cela inclut le reporting, le rapprochement, la collecte de donn\u00e9es, etc.<\/p>\n Les informations de paiement doivent \u00eatre s\u00e9curis\u00e9es et, malheureusement, le secteur du voyage conna\u00eet les taux de fraude, de violation de donn\u00e9es et de r\u00e9trofacturations les plus \u00e9lev\u00e9s. Pour maintenir la confiance des clients, assurez-vous d'avoir mis en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es, telles que les r\u00e9glementations SCA, PSD2 et 3DS.<\/p>\n Pour optimiser votre processus de paiement et rationaliser les op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res, assurez-vous de mettre en \u0153uvre des politiques et des proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard (SOP) que votre \u00e9quipe doit suivre. Cela inclut les politiques d\u2019annulation, les d\u00e9p\u00f4ts et les autorisations.<\/p>\n L\u2019\u00e9volution num\u00e9rique dans l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> n\u00e9cessite de l\u2019adaptabilit\u00e9, notamment dans les modes de paiement. En donnant la priorit\u00e9 \u00e0 diverses options de paiement, les h\u00f4teliers se positionnent \u00e0 l'avant-garde d'une exp\u00e9rience client moderne, conduisant \u00e0 une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle am\u00e9lior\u00e9e et \u00e0 la fid\u00e9lisation des clients. Alors que nous entrons dans une \u00e8re sans num\u00e9raire, cette approche proactive s\u2019av\u00e9rera inestimable pour rester comp\u00e9titif et accro\u00eetre la satisfaction et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients.<\/p>\n Avez-vous les comp\u00e9tences et les ressources n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer une entreprise h\u00f4teli\u00e8re prosp\u00e8re ? Ce guide complet vous guidera dans la cr\u00e9ation d\u2019une entreprise h\u00f4teli\u00e8re. 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M\u00e9thodes de paiement populaires dans les h\u00f4tels<\/h2>\n
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Pourquoi vous devez proposer plusieurs m\u00e9thodes de paiement<\/h2>\n
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5 conseils pour offrir une exp\u00e9rience de paiement fluide<\/h2>\n
1. Recherchez une solution de paiement h\u00f4teli\u00e8re int\u00e9gr\u00e9e<\/h3>\n
2. Trouvez un fournisseur avec une exp\u00e9rience en h\u00f4tellerie<\/h3>\n
3. Donner la priorit\u00e9 \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9<\/h3>\n
4. Assurer une bonne gestion des risques<\/h3>\n
5. Standardiser les processus<\/h3>\n
Une approche proactive des paiements<\/h2>\n
<\/i>Guide gratuit<\/span>: D\u00e9marrer une entreprise h\u00f4teli\u00e8re \u2013 Guide complet et ressources<\/h2>\n
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