{"id":29003,"date":"2024-01-01T12:00:28","date_gmt":"2024-01-01T11:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29003"},"modified":"2024-10-18T16:18:01","modified_gmt":"2024-10-18T14:18:01","slug":"str-report","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/str-report\/","title":{"rendered":"STR Report\u00a0: Guide d&#039;introduction pour les h\u00f4teliers"},"content":{"rendered":"<p><em>Un rapport STR, parfois appel\u00e9 rapport STAR, est un rapport hebdomadaire, mensuel ou annuel qui sert d&#039;outil d&#039;analyse comparative, vous aidant \u00e0 comprendre les performances de votre h\u00f4tel par rapport aux h\u00f4tels concurrents. Dans ce guide, vous d\u00e9couvrirez ce qu&#039;est un rapport STR, comment il fonctionne, ce qu&#039;il peut offrir et comment l&#039;utiliser \u00e0 votre avantage.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#overview-of-the-hotel-industry\">Aper\u00e7u de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-an-str-report\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un STR Report ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-is-an-str-report-important\">Pourquoi un STR Report est-il important\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#which-areas-does-an-str-report-cover\">Quels domaines couvre un STR Report ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-much-does-the-str-report-cost\">Combien co\u00fbte le STR Report ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-read-your-str-reports\">Comment lire votre STR Reports : 10 \u00e9tapes cruciales<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#looking-for-patterns-and-trends-in-the-data\">Recherche de mod\u00e8les et de tendances dans les donn\u00e9es<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#understanding-occupancy-rates\">Comprendre les taux d&#039;occupation<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reading-str-report-index-numbers\">Lecture des num\u00e9ros d&#039;index STR Report<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#analyzing-your-average-daily-rate\">Analyser votre tarif journalier moyen<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#evaluating-revenue-per-available-room\">\u00c9valuation des revenus par chambre disponible<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#exploring-market-segmentation\">Explorer la segmentation du march\u00e9<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#looking-closely-at-supply-and-demand\">Examiner de pr\u00e8s l\u2019offre et la demande<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#adopting-benchmarking-for-comparisons\">Adopter l&#039;analyse comparative pour les comparaisons<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#thinking-about-external-factors-and-influences\">Penser aux facteurs et influences externes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#using-your-str-reports-strategically\">Utilisation strat\u00e9gique de vos STR Report<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-get-an-str-report-for-your-hotel\">Comment obtenir un STR Report pour votre h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#exploring-the-basics-of-hotel-management\">Explorer les bases de la gestion h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#keeping-up-to-date-with-hotel-technology\">Se tenir au courant de la technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><a id=\"overview-of-the-hotel-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-most-significant-hotel-industry-trends\">Les tendances les plus importantes de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Aper\u00e7u de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<p>Un rapport STR est un outil d&#039;analyse comparative utilis\u00e9 par les acteurs de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, mais qu&#039;est-ce que cette industrie et comment est-elle r\u00e9ellement d\u00e9finie ? Malgr\u00e9 son nom, l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re englobe en r\u00e9alit\u00e9 tous <a id=\"what-is-an-str-report\"><\/a>les entreprises qui proposent \u00e0 leurs clients un h\u00e9bergement pour la nuit \u00e0 court terme, notamment des h\u00f4tels, des centres de vill\u00e9giature, des motels, des auberges, des B&amp;B et des auberges.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">H\u00f4tellerie : tout ce que vous devez savoir sur les h\u00f4tels !<\/a><\/span>\u00bb, vous trouverez une d\u00e9finition compl\u00e8te de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re, ainsi qu\u2019une r\u00e9partition des diff\u00e9rents types d\u2019entreprises au sein de l\u2019industrie. Vous pourrez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 des ressources suppl\u00e9mentaires couvrant <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing-strategies\/\">strat\u00e9gies de marketing h\u00f4telier<\/a>, les tendances technologiques h\u00f4teli\u00e8res, et bien plus encore.<\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce qu&#039;un STR Report ?<\/h2>\n<p>Un rapport STR est un rapport d&#039;analyse comparative, produit par STR, Inc. Le rapport fournit des donn\u00e9es sur les performances de votre h\u00f4tel et celles des autres h\u00f4tels de votre ensemble concurrentiel (compset). Ton <a id=\"why-is-an-str-report-important\"><\/a>compset est un petit groupe d&#039;h\u00f4tels rivaux qui rivalisent pour attirer les m\u00eames types de clients, ce qui en fait votre principal concurrent.<\/p>\n<p>Le rapport STR, \u00e9galement connu sous le nom de rapport STAR, utilise des indicateurs de performance cl\u00e9s et peut \u00eatre utilis\u00e9 par un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hoteliers\/\">propri\u00e9taire de l&#039;h\u00f4tel<\/a> pour comprendre les performances de leur h\u00f4tel par rapport \u00e0 ces principaux concurrents. Au fil du temps, les rapports STR peuvent vous aider \u00e0 comprendre quand vos strat\u00e9gies fonctionnent, ainsi que quand les performances de votre h\u00f4tel doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n<h2>Pourquoi un STR Report est-il important\u00a0?<\/h2>\n<p>Alors que la plupart des h\u00f4tels suivent d\u00e9j\u00e0 les mesures de performance, le principal avantage de l&#039;acquisition d&#039;un rapport STR pour votre h\u00f4tel est l&#039;analyse comparative. Le rapport vous permet de placer les performances de votre h\u00f4tel dans un contexte plus large en comparant ces performances aux performances des autres h\u00f4tels de votre ensemble.<\/p>\n<p>Cela vous permet de mieux comprendre tout changement dans vos performances et vous indiquera si cela a un impact sur le march\u00e9 au sens large ou sur votre h\u00f4tel seul. En acc\u00e9dant aux donn\u00e9es de performance de votre march\u00e9, vous pouvez \u00e9galement optimiser votre h\u00f4tel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/la-gestion-des-recettes\/\">la gestion des recettes<\/a> strat\u00e9gie, par exemple en ajustant vos prix ou votre distribution.<a id=\"which-areas-does-an-str-report-cover\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29004\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance.jpg\" alt=\"STR ReportImportance\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/STR-Report-Importance.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Quels domaines couvre un STR Report ?<\/h2>\n<p>Le rapport STR que re\u00e7oivent les propri\u00e9taires et g\u00e9rants d&#039;h\u00f4tel couvrira une vari\u00e9t\u00e9 d&#039;indicateurs de performance cl\u00e9s pour votre h\u00f4tel et ceux de vos concurrents. Dans les sections ci-dessous, vous pouvez d\u00e9couvrir bri\u00e8vement quels sont les principaux KPI\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Qu&#039;est-ce que l&#039;ADR ?<\/strong> ADR signifie tarif journalier moyen et mesure le revenu quotidien moyen g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pour une chambre occup\u00e9e et payante. Il est calcul\u00e9 en divisant le revenu total des chambres par le nombre de chambres vendues.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quest-ce-que-revpar\/\">Qu&#039;est-ce que le RevPAR<\/a>?<\/strong> RevPAR signifie revenu par chambre disponible. Il s&#039;agit d&#039;une mesure de performance qui peut \u00eatre calcul\u00e9e soit en divisant le revenu total des chambres par le nombre de chambres disponibles, soit en multipliant l&#039;ADR par le taux d&#039;occupation.<\/li>\n<li><strong>Taux d&#039;occupation<\/strong> est une mesure qui r\u00e9v\u00e8le des informations pr\u00e9cieuses sur l\u2019utilisation des salles et les niveaux de demande. Il est calcul\u00e9 en divisant le nombre de pi\u00e8ces vendues par le nombre de pi\u00e8ces du bien.<a id=\"how-much-does-the-str-report-cost\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Segmentation du march\u00e9<\/strong> d\u00e9compose les donn\u00e9es de performances importantes en diff\u00e9rents types de clients, tels que les invit\u00e9s ou les groupes de passage. Cela aide les h\u00f4tels \u00e0 adapter plus efficacement leurs strat\u00e9gies marketing.<\/li>\n<li><strong>Tendances de l\u2019offre et de la demande<\/strong> aider les dirigeants h\u00f4teliers \u00e0 comprendre les niveaux de demande et les conditions plus larges du march\u00e9, afin que les prix strat\u00e9giques et autres <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-des-revenus-du-restaurant\/\">strat\u00e9gies de gestion des revenus<\/a> peut \u00eatre beaucoup plus fond\u00e9e sur des preuves.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Combien co\u00fbte le STR Report ?<\/h2>\n<p>STR, Inc. propose trois types de rapports diff\u00e9rents, le plus basique \u00e9tant gratuit en \u00e9change de l&#039;acceptation par votre h\u00f4tel de soumettre ses donn\u00e9es. Cependant, cela n\u2019offre en retour qu\u2019une quantit\u00e9 limit\u00e9e de donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Une deuxi\u00e8me option, connue sous le nom de rapport d&#039;analyse des tendances, est disponible pour les h\u00f4tels qui paient des frais uniques d&#039;environ $600. Ce rapport fournit des informations pr\u00e9cieuses sur l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re dans son ensemble, mais <a id=\"how-to-read-your-str-reports\"><\/a>ne fournit pas le niveau d\u2019analyse comparative des performances individuelles propos\u00e9 par le rapport STR principal.<\/p>\n<p>Dans la plupart des cas, le rapport STR qui int\u00e9resse le plus les chiffres des h\u00f4tels est le rapport d&#039;analyse comparative approfondi, dans lequel vous acc\u00e9dez aux donn\u00e9es sur les performances de votre h\u00f4tel par rapport \u00e0 votre ensemble de comparaisons. Ces rapports sont g\u00e9n\u00e9ralement consult\u00e9s chaque semaine, bien que d&#039;autres mod\u00e8les soient disponibles. Les prix ne sont pas rendus publics et les h\u00f4tels doivent contacter STR, Inc. pour savoir ce qu&#039;ils devront payer et quelles sont les diff\u00e9rentes options d&#039;abonnement, de paiement et de distribution.<\/p>\n<h2>Comment lire votre STR Reports : 10 \u00e9tapes cruciales<\/h2>\n<p>Les sections qui suivent vous fourniront des conseils utiles sur la fa\u00e7on de lire votre rapport STR chaque semaine.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Gestion des revenus h\u00f4teliers \u2013 Lecture d&#039;un STR Report [D\u00e9butant]<a id=\"looking-for-patterns-and-trends-in-the-data\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xzDZvCKGEk4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>1. Recherche de mod\u00e8les et de tendances dans les donn\u00e9es<\/h3>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, la meilleure fa\u00e7on de lire votre rapport STR est d\u2019examiner l\u2019abondance des donn\u00e9es fournies et de rechercher des mod\u00e8les et des tendances. Certaines de ces tendances et mod\u00e8les pourraient \u00eatre \u00e0 court terme, comme <a id=\"understanding-occupancy-rates\"><\/a>des tendances qui apparaissent d\u2019une semaine \u00e0 l\u2019autre, tandis que d\u2019autres ne pourraient devenir apparentes qu\u2019avec une vision \u00e0 plus long terme.<\/p>\n<p>Les <em>&quot;coup d&#039;oeil&quot;<\/em> La section de votre rapport peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile \u00e0 cette fin, car elle fournit des informations instantan\u00e9es sur les performances de votre h\u00f4tel et les performances de votre ensemble, pour des comparaisons rapides.<\/p>\n<h3>2. Comprendre les taux d&#039;occupation<\/h3>\n<p>Les taux d&#039;occupation de votre h\u00f4tel et de votre compset seront indiqu\u00e9s sur le rapport, mais il est important de comprendre ce que ces informations vous disent r\u00e9ellement. Le taux d&#039;occupation est un KPI, affich\u00e9 sur <a id=\"reading-str-report-index-numbers\"><\/a>votre rapport STR sous forme de pourcentage, qui explique combien de chambres disponibles d&#039;un h\u00f4tel sont r\u00e9ellement utilis\u00e9es pendant une p\u00e9riode de temps sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n<p>Un taux d&#039;occupation \u00e9lev\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9 comme un signe de bonne performance, car il sugg\u00e8re que la demande de chambres est \u00e9lev\u00e9e et que l&#039;h\u00f4tel utilise efficacement l&#039;espace disponible. Au fil du temps, il devrait \u00eatre possible d\u2019observer des tendances en mati\u00e8re de demande. Cependant, cela ne correspond pas toujours \u00e0 une optimisation des revenus, car un taux d&#039;occupation \u00e9lev\u00e9 pourrait r\u00e9sulter de faibles tarifs des chambres.<\/p>\n<h3>3. Lecture des num\u00e9ros d&#039;index STR Report<\/h3>\n<p>L&#039;un des aspects les plus pr\u00e9cieux du rapport STR r\u00e9side dans les indices, qui couvrent les zones d&#039;occupation, l&#039;ADR et le RevPAR. Cependant, vos r\u00e9sultats et les r\u00e9sultats de votre ensemble comp\u00e9titif sont <a id=\"analyzing-your-average-daily-rate\"><\/a>tous pris en compte dans les valeurs donn\u00e9es.<\/p>\n<p>La fa\u00e7on dont fonctionnent les index des rapports STR consiste \u00e0 diviser les performances de l&#039;h\u00f4tel par les performances globales de l&#039;ensemble de comparaison, puis \u00e0 les multiplier par 100. Un score d&#039;indice de 100 signifie que votre h\u00f4tel capture une part \u00e9quitable par rapport \u00e0 votre ensemble de comparaison. Tout ce qui est inf\u00e9rieur \u00e0 100 indique une sous-performance, tandis que tout ce qui est sup\u00e9rieur \u00e0 100 sugg\u00e8re une surperformance par rapport \u00e0 ces concurrents.<\/p>\n<h3>4. Analyser votre tarif journalier moyen<\/h3>\n<p>Votre rapport STR affichera un pourcentage repr\u00e9sentant votre tarif journalier moyen (ADR). Ce chiffre vous indique le montant moyen que vos clients paient pour s\u00e9journer dans votre h\u00f4tel. Quand tu regardes <a id=\"evaluating-revenue-per-available-room\"><\/a>ce chiffre de mani\u00e8re globale, en tenant compte d&#039;autres mesures comme votre taux d&#039;occupation, il peut vous aider \u00e0 vous fournir <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/conseils-de-gestion-des-revenus-pour-les-hotels\/\">conseils de gestion des revenus<\/a> ou des indices.<\/p>\n<p>En particulier, surveiller votre ADR et comparer ce chiffre \u00e0 celui de vos principaux concurrents peut vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre la bonne strat\u00e9gie de tarification au bon moment. En g\u00e9n\u00e9ral, vous souhaitez maximiser l\u2019ADR, sans avoir d\u2019impact n\u00e9gatif sur l\u2019occupation.<\/p>\n<h3>5. \u00c9valuation des revenus par chambre disponible<\/h3>\n<p>Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, est un excellent indicateur pour mesurer votre <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenus-gestion-tendances\/\">tendances en mati\u00e8re de gestion des revenus<\/a>, car il fournit des informations sur vos revenus et votre occupation <a id=\"exploring-market-segmentation\"><\/a>simultan\u00e9ment.<\/p>\n<p>Le KPI RevPAR est mieux utilis\u00e9 pour effectuer des comparaisons avec des concurrents ou pour comparer des p\u00e9riodes similaires. Par exemple, vous pouvez comparer le RevPAR de votre h\u00f4tel d&#039;un week-end au week-end suivant. Si le chiffre RevPAR de votre rapport STR augmente, cela indique que votre taux d&#039;occupation a augment\u00e9, que les revenus de vos chambres ont augment\u00e9, ou les deux.<\/p>\n<h3>6. Explorer la segmentation du march\u00e9<\/h3>\n<p>L&#039;\u00e9l\u00e9ment de segmentation du march\u00e9 de votre rapport STR d\u00e9compose vos mesures de performance, comme l&#039;ADR et le RevPAR, mais en fonction des types de clients, tels que les groupes, les invit\u00e9s de passage, <a id=\"looking-closely-at-supply-and-demand\"><\/a>et les accords contractuels.<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019aide de ces informations, vous pouvez ensuite approfondir vos statistiques de performances et rechercher des tendances parmi chacun des segments de march\u00e9. Cela vous permet de faire des choix strat\u00e9giques, comme cibler davantage un segment sp\u00e9cifique.<\/p>\n<h3>7. Examiner de pr\u00e8s l&#039;offre et la demande<\/h3>\n<p>Les d\u00e9cideurs h\u00f4teliers doivent comprendre la relation entre l\u2019offre et la demande au sein de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re. Essentiellement, la demande fait r\u00e9f\u00e9rence au nombre de clients de l&#039;h\u00f4tel qui sont pr\u00eats \u00e0 <a id=\"adopting-benchmarking-for-comparisons\"><\/a>payer pour rester sur votre propri\u00e9t\u00e9, tandis que l&#039;offre fait r\u00e9f\u00e9rence au nombre de chambres d&#039;h\u00f4tel dont vous disposez sur votre propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Ces deux chiffres doivent \u00eatre surveill\u00e9s en permanence, car ils peuvent \u00e9clairer la strat\u00e9gie commerciale. Par exemple, si votre h\u00f4tel conna\u00eet constamment une forte demande, m\u00eame si les prix augmentent pour maximiser les revenus, l\u2019agrandissement de l\u2019h\u00f4tel pourrait \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique. Si la demande est faible, il pourrait \u00eatre avantageux de baisser les tarifs des chambres pour tenter d\u2019attirer les clients.<\/p>\n<h3>8. Adopter l&#039;analyse comparative pour les comparaisons<\/h3>\n<p>Un rapport STR pour <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-revenu-hotel\/\">gestion des revenus de l&#039;h\u00f4tel<\/a> est avant tout un outil de r\u00e9f\u00e9rence, et les h\u00f4tels doivent utiliser les rapports de cette mani\u00e8re. Gardez un \u0153il sur vos propres mesures de performance et celles de vos concurrents.<\/p>\n<p>Ce n&#039;est que lorsque vous utiliserez les indicateurs de performance fournis dans le rapport STR \u00e0 des fins d&#039;analyse comparative que vous comprendrez v\u00e9ritablement les performances de votre h\u00f4tel dans leur contexte. Si vos statistiques sont en avance sur celles de vos concurrents, cela pourrait \u00eatre un bon signe m\u00eame si elles sont en baisse par rapport aux semaines pr\u00e9c\u00e9dentes, car vous devez tenir compte des r\u00e9alit\u00e9s plus larges.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: analyse comparative avec le STAR Report<a id=\"thinking-about-external-factors-and-influences\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/g9y8InwCgGY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>9. R\u00e9fl\u00e9chir aux facteurs et influences externes<\/h3>\n<p>Lorsque vous interpr\u00e9tez les informations contenues dans votre rapport STR, vous devez vous rappeler que les mesures de performance \u00e0 elles seules ne peuvent pas vous en dire plus. M\u00eame si une baisse de l&#039;ADR ou du RevPAR peut indiquer <a id=\"using-your-str-reports-strategically\"><\/a>Il existe une marge d&#039;am\u00e9lioration dans votre strat\u00e9gie de gestion des revenus, mais cela pourrait \u00e9galement \u00eatre le signe que des influences et des facteurs externes sont en jeu.<\/p>\n<p>Vous devez toujours tenir compte des facteurs qui peuvent \u00e9chapper \u00e0 votre contr\u00f4le. Les am\u00e9liorations apport\u00e9es \u00e0 vos statistiques peuvent \u00eatre le r\u00e9sultat de vos propres actions, mais elles peuvent \u00e9galement \u00eatre li\u00e9es \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements locaux ou \u00e0 des jours f\u00e9ri\u00e9s. Dans les situations o\u00f9 surviennent des catastrophes naturelles ou des \u00e9v\u00e9nements mondiaux majeurs comme la pand\u00e9mie de COVID, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas prendre les donn\u00e9es \u00e0 leur valeur nominale.<\/p>\n<h3>10. Utilisation strat\u00e9gique de vos STR Report<\/h3>\n<p>En fin de compte, vos rapports STR ne vous fourniront que des informations sur vos performances actuelles et celles des h\u00f4tels de votre compset. C&#039;est \u00e0 vous de vous assurer que les informations sont <a id=\"how-to-get-an-str-report-for-your-hotel\"><\/a>mis \u00e0 profit.<\/p>\n<p>En suivant continuellement vos KPI et en prenant le temps de comprendre les conditions plus larges du march\u00e9, vous pouvez obtenir les informations et le contexte n\u00e9cessaires pour vraiment comprendre si votre h\u00f4tel fonctionne bien. Les informations peuvent ensuite \u00eatre utilis\u00e9es pour mettre en \u0153uvre de nouvelles strat\u00e9gies de prix, strat\u00e9gies de distribution et strat\u00e9gies de marketing.<\/p>\n<h2>Comment obtenir un STR Report pour votre h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Il existe diff\u00e9rentes mani\u00e8res d\u2019obtenir le rapport d\u2019analyse comparative STR complet recherch\u00e9 par les dirigeants d\u2019h\u00f4tels et les gestionnaires de revenus. Le moyen le plus simple est de contacter STR, Inc. directement. Cela peut \u00eatre fait en visitant le site Web de l&#039;entreprise et en contactant l&#039;\u00e9quipe du service client ou en remplissant le formulaire \u00ab demander une d\u00e9mo \u00bb sur le site.<\/p>\n<p>Un abonnement continu sera probablement requis, et cela impliquera le plus souvent de recevoir les rapports chaque semaine et de payer des frais d&#039;abonnement hebdomadaires. Communiquer directement avec STR, Inc. est la voie recommand\u00e9e pour la plupart des h\u00f4tels. Cependant, certains h\u00f4tels peuvent acc\u00e9der \u00e0 leur rapport STR par d\u2019autres moyens.<\/p>\n<p>Par exemple, si vous travaillez au sein d\u2019une grande cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re, vous constaterez peut-\u00eatre que l\u2019acc\u00e8s aux rapports STR est d\u00e9j\u00e0 disponible. De m\u00eame, si vous \u00eates affili\u00e9 \u00e0 certaines organisations ou associations industrielles, y compris des organisations de gestion, il est possible qu&#039;elles puissent offrir l&#039;acc\u00e8s \u00e0 des rapports r\u00e9guliers de DOS \u00e0 titre d&#039;avantage.<\/p>\n<p>Si vous travaillez avec des organismes de recherche, ils pourront peut-\u00eatre vous donner acc\u00e8s aux rapports STR ou \u00e0 des donn\u00e9es similaires. Il vaut \u00e9galement la peine de parler \u00e0 des experts en gestion des revenus et \u00e0 d&#039;autres personnes poss\u00e9dant une expertise et une exp\u00e9rience pertinentes, car ils peuvent avoir des liens avec STR, Inc., et il peut \u00eatre possible d&#039;acqu\u00e9rir des rapports \u00e0 un prix inf\u00e9rieur.<a id=\"exploring-the-basics-of-hotel-management\"><\/a><\/p>\n<p>Enfin, si vous ou vos employ\u00e9s assistez \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements et \u00e0 des conf\u00e9rences de l&#039;industrie, il vaut la peine de rechercher la pr\u00e9sence de STR, Inc. Si vous communiquez avec l&#039;organisation \u00e0 un niveau personnel, vous pourrez peut-\u00eatre conclure un accord qui ne serait pas disponible. via les canaux conventionnels, ou vous pourrez peut-\u00eatre acc\u00e9der \u00e0 des exemples de rapports ou \u00e0 des \u00e9tudes de cas afin d&#039;avoir une id\u00e9e plus claire de ce que le rapport STR offrira et s&#039;il convient \u00e0 votre h\u00f4tel.<\/p>\n<h2>Explorer les bases de la gestion h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<p>Un rapport STR est un outil de gestion h\u00f4teli\u00e8re pr\u00e9cieux, mais l\u2019analyse de ces donn\u00e9es n\u2019est qu\u2019une partie d\u2019un travail beaucoup plus vaste. Les postes de direction n\u00e9cessitent un \u00e9quilibre entre de nombreuses responsabilit\u00e9s, notamment <a id=\"keeping-up-to-date-with-hotel-technology\"><\/a>marketing, gestion des revenus, suivi des tendances \u00e9mergentes, gestion du personnel et recrutement de nouveaux employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">Gestion h\u00f4teli\u00e8re: tout ce que vous devez savoir sur la gestion d'un h\u00f4tel<\/a><\/span>\u00bb, vous pouvez trouver des informations utiles sur la gestion h\u00f4teli\u00e8re, son historique, les exigences du poste et les t\u00e2ches principales.<\/p>\n<h2>Se tenir au courant de la technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<p>Au-del\u00e0 de la gestion des revenus et de votre rapport STR, vous devez \u00e9galement rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute des nouvelles technologies. Par exemple, les h\u00f4tels d\u00e9pendent d\u00e9sormais de plus en plus de <a id=\"the-most-significant-hotel-industry-trends\"><\/a>ChatGPT et une technologie d\u2019IA similaire, les clients s\u2019attendent de plus en plus \u00e0 des h\u00f4tels intelligents dot\u00e9s d\u2019appareils intelligents, et il est crucial de respecter les normes de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\">Tendances technologiques h\u00f4teli\u00e8res\u00a0:\u00a020 innovations \u00e0 venir en 2024 que vous devez conna\u00eetre<\/a><\/span>&quot;, vous pourrez en apprendre davantage sur ces tendances technologiques et bien d&#039;autres, afin de pouvoir r\u00e9pondre aux attentes de vos clients dans les mois et les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n<h2>Les tendances les plus importantes de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<p>Utiliser efficacement votre rapport STR implique d\u2019identifier et d\u2019analyser les tendances des donn\u00e9es. Mais en plus de cela, les dirigeants de l&#039;h\u00f4tellerie doivent \u00e9galement \u00eatre conscients des tendances plus larges du secteur h\u00f4telier, avec quelques exemples actuels, notamment un int\u00e9r\u00eat accru pour les voyages durables, une attention accrue port\u00e9e au bien-\u00eatre et la mont\u00e9e des voyages \u00ab bleisure \u00bb.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\">Tendances h\u00f4teli\u00e8res\u00a0: d\u00e9couvrez les derni\u00e8res tendances de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re pour 2024\u00a0!<\/a><\/span>&quot;, vous pourrez en apprendre davantage sur certaines des tendances les plus importantes et les plus significatives qui ont un impact sur les h\u00f4tels \u00e0 l&#039;heure actuelle.<\/p>\n<p><strong>Un rapport STR, ou rapport STAR, est un outil d&#039;analyse comparative utile, vous permettant de comparer les performances de votre h\u00f4tel avec celles d&#039;autres h\u00f4tels de votre groupe concurrentiel. Cela permet de donner plus de contexte \u00e0 vos indicateurs de performance cl\u00e9s et vous permet de mettre en \u0153uvre des techniques de gestion des revenus fond\u00e9es sur des preuves.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/destination-marketing\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 strat\u00e9gies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhospitalite\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gestion h\u00f4teli\u00e8re: les \u00e9l\u00e9ments essentiels de l'h\u00f4tellerie<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/energie-de-l-hotel\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Solution \u00e9nerg\u00e9tique h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: \u00c9conomisez de l&#039;argent et respectez la plan\u00e8te<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agents-de-voyage-en-ligne\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un rapport STR, parfois appel\u00e9 rapport STAR, est un rapport hebdomadaire, mensuel ou annuel servant d&#039;outil d&#039;analyse comparative, vous permettant de comprendre les performances de votre h\u00f4tel par rapport \u00e0 celles de ses concurrents. 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