{"id":30994,"date":"2024-05-07T09:00:23","date_gmt":"2024-05-07T07:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30994"},"modified":"2025-09-17T20:43:20","modified_gmt":"2025-09-17T18:43:20","slug":"evitez-ces-erreurs-danalyse-comparative-pour-le-succes-des-revenus-hoteliers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/avoid-these-benchmarking-errors-for-hotel-revenue-success\/","title":{"rendered":"\u00c9vitez ces 3 erreurs d\u2019analyse comparative pour le succ\u00e8s des revenus h\u00f4teliers"},"content":{"rendered":"<p><em>En tant que revenue manager, vous \u00eates sans doute conscient de l&#039;importance d&#039;\u00e9valuer les performances de votre h\u00f4tel pour conserver un avantage concurrentiel sur votre march\u00e9. Pourtant, comment pouvez-vous \u00eatre certain d\u2019\u00eatre v\u00e9ritablement \u00e0 \u00e9galit\u00e9, ou de pr\u00e9f\u00e9rence en avance, sur vos concurrents ? Entrez dans l\u2019analyse comparative pour la gestion des revenus h\u00f4teliers.<\/em><\/p>\n<h2>Benchmarking pour la gestion des revenus h\u00f4teliers\u00a0: 3 erreurs cardinales<\/h2>\n<p>L&#039;analyse comparative offre le contexte essentiel et met en lumi\u00e8re les domaines de votre strat\u00e9gie de gestion des revenus qui sont m\u00fbrs pour \u00eatre affin\u00e9s. Cela garantit que votre h\u00f4tel non seulement suit le rythme, mais potentiellement d\u00e9passe la croissance de vos concurrents. En \u00e9valuant les succ\u00e8s et les faiblesses de vos concurrents, vous pouvez \u00e9laborer un plan strat\u00e9gique pour am\u00e9liorer vos performances.<\/p>\n<p>Cette approche vous permet de saisir toutes les opportunit\u00e9s disponibles sur votre march\u00e9 et de donner le dessus \u00e0 votre h\u00f4tel. L&#039;analyse comparative constitue \u00e9galement une pratique indispensable pour suivre vos performances par rapport \u00e0 des indicateurs de r\u00e9ussite internes, tels que votre budget et vos pr\u00e9visions. En juxtaposant vos r\u00e9sultats actuels avec les r\u00e9sultats pass\u00e9s, vous pouvez cr\u00e9er un point de r\u00e9f\u00e9rence et \u00e9tablir des cibles et des objectifs r\u00e9alisables.<\/p>\n<p>Ainsi, l\u2019analyse comparative fonctionne comme un outil de mesure pour v\u00e9rifier si vous progressez vers vos objectifs ou si vous vous \u00e9cartez du chemin pr\u00e9vu. Si tel est le cas, vous pouvez prendre des d\u00e9cisions pour vous remettre sur la bonne voie. Toutefois, une analyse comparative efficace peut s\u2019av\u00e9rer plus difficile qu\u2019il n\u2019y para\u00eet. Dans cet article de blog, nous examinerons certains faux pas courants en mati\u00e8re d&#039;analyse comparative et proposerons des id\u00e9es pour les contourner.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-7-62889972' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-7-62889972' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='7'><\/div>\n<script>\n  ai_run_672509599076 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-7-62889972');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_672509599076 (); 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S\u00e9lection d&#039;un ensemble comp\u00e9titif incorrect<\/h3>\n<p>L&#039;une des erreurs les plus courantes lorsque <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.mylighthouse.com\/resources\/insights\/ebook-benchmarking-hotel-revenue-management?utm_campaign=launch-glob-23-12-brand-affiliate-en&amp;utm_source=revfine&amp;utm_medium=affiliate&amp;utm_content=website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9valuer les performances de votre h\u00f4tel<\/a><\/span> ne parvient pas \u00e0 s\u00e9lectionner avec pr\u00e9cision les concurrents appropri\u00e9s pour l&#039;ensemble concurrentiel de votre h\u00f4tel. Un ensemble comp\u00e9titif, ou compset, comprend des h\u00f4tels pr\u00e9sentant des similitudes en termes d&#039;emplacement, de commodit\u00e9s, de taille et de march\u00e9 cible. L&#039;analyse comparative avec un ensemble concurrentiel non comparable peut fausser votre perception des performances, conduisant \u00e0 une prise de d\u00e9cision erron\u00e9e qui sape consid\u00e9rablement vos efforts d&#039;analyse comparative, entra\u00eenant potentiellement une perte de revenus.<\/p>\n<p>Par exemple, lors de l&#039;examen des performances d&#039;occupation d&#039;un h\u00f4tel, comparer un h\u00f4tel avec un nombre de chambres nettement inf\u00e9rieur peut cr\u00e9er une illusion de sous-performance pour le plus grand h\u00f4tel, faussant ainsi votre classement. De m\u00eame, si votre ensemble comprend des h\u00f4tels trop luxueux, avec des tarifs journaliers moyens (ADR) plus \u00e9lev\u00e9s, vous pourriez involontairement ajuster les prix en cons\u00e9quence, ce qui pourrait vous exclure du march\u00e9 et compromettre le taux d&#039;occupation et les revenus. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, une comparaison avec un ensemble concurrentiel qui offre moins que vous pourrait entra\u00eener un potentiel de revenus non r\u00e9alis\u00e9, surtout si vous imitez vos concurrents en proposant des tarifs inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux que garantit la qualit\u00e9. Le choix d\u2019un ensemble comp\u00e9titif peut \u00eatre complexe et influenc\u00e9 par divers facteurs.<\/p>\n<p>Une m\u00e9thode simple pour d\u00e9terminer un ensemble de prix consiste \u00e0 d\u00e9terminer o\u00f9 les clients chercheraient un h\u00e9bergement si votre h\u00f4tel \u00e9tait complet. Quelles alternatives consid\u00e9reraient-ils comme comparables \u00e0 votre propri\u00e9t\u00e9 et \u00e0 ses offres\u00a0? Votre ensemble de crit\u00e8res doit inclure des h\u00f4tels pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques similaires pour \u00e9viter les donn\u00e9es trompeuses et garantir une analyse comparative pertinente. Si vous g\u00e9rez un h\u00f4tel de milieu de gamme dans une destination touristique populaire, votre ensemble peut \u00eatre compos\u00e9 d&#039;autres h\u00f4tels de milieu de gamme \u00e0 proximit\u00e9 offrant des \u00e9quipements et des march\u00e9s cibles analogues. L&#039;analyse comparative avec ces h\u00f4tels permettra de mieux comprendre les performances de votre h\u00f4tel sur le march\u00e9 et de mettre en \u00e9vidence les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n<h3>2. Ne pas surveiller la demande du march\u00e9 en dehors de votre ensemble de concurrents<\/h3>\n<p>Une autre erreur r\u00e9pandue dans l\u2019analyse comparative de la gestion des revenus consiste \u00e0 n\u00e9gliger une vision globale du march\u00e9. Il est essentiel de comprendre que votre h\u00f4tel ne fonctionne pas de mani\u00e8re isol\u00e9e et que des facteurs externes peuvent influencer consid\u00e9rablement le march\u00e9 au sens large, affectant ainsi les performances de votre \u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Pour capitaliser sur les opportunit\u00e9s potentielles, il est essentiel de rester vigilant et r\u00e9ceptif aux changements du march\u00e9 au-del\u00e0 de votre portefeuille, en particulier compte tenu de la nature dynamique r\u00e9cente du secteur h\u00f4telier. Une vision myope du march\u00e9 peut vous amener \u00e0 supposer \u00e0 tort que votre ensemble concurrentiel est embl\u00e9matique de l&#039;ensemble du march\u00e9, alors qu&#039;en r\u00e9alit\u00e9, d&#039;autres h\u00f4tels pourraient empi\u00e9ter sur votre part de march\u00e9 ou d\u00e9couvrir de nouvelles opportunit\u00e9s dont vous ignorez l&#039;existence. L\u2019essor des voyages de loisirs, o\u00f9 les voyageurs combinent voyages d\u2019affaires et voyages de loisirs, en est une excellente illustration.<\/p>\n<p>Cette tendance a incit\u00e9 de nombreux h\u00f4tels et marques \u00e0 cr\u00e9er des offres adapt\u00e9es aux voyageurs en qu\u00eate de s\u00e9jours prolong\u00e9s, avec des \u00e9quipements tels que des cuisines, des espaces de travail et une blanchisserie en libre-service. Vous risquez d&#039;\u00eatre \u00e0 la tra\u00eene et de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de revenus potentiels en n\u00e9gligeant les tendances de votre march\u00e9. Parall\u00e8lement, ignorer les micro-tendances de votre march\u00e9 en ne comprenant pas pleinement les principaux g\u00e9n\u00e9rateurs de demande ou en omettant un \u00e9v\u00e9nement local de votre calendrier pourrait entra\u00eener des opportunit\u00e9s de revenus manqu\u00e9es. Par exemple, si votre h\u00f4tel se trouve dans une destination baln\u00e9aire populaire, il est crucial de prendre en compte la nature saisonni\u00e8re du march\u00e9 et d&#039;ajuster votre analyse comparative en cons\u00e9quence.<\/p>\n<p>De m\u00eame, s&#039;il y a un \u00e9v\u00e9nement majeur en ville, il est important de comprendre comment la demande accrue pourrait avoir un impact sur les performances de votre h\u00f4tel par rapport \u00e0 ses concurrents. Si vous ne disposez pas de donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur ces conditions plus larges du march\u00e9, vous risquez de mal g\u00e9rer vos tarifs et vos contr\u00f4les de stocks. Cela pourrait conduire \u00e0 une part de march\u00e9 en termes d&#039;occupation inf\u00e9rieure \u00e0 la moyenne ou \u00e0 un revenu par chambre disponible (RevPAR) inf\u00e9rieur \u00e0 la moyenne du march\u00e9 aux dates de l&#039;\u00e9v\u00e9nement. De plus, vous risquez de n\u00e9gliger les opportunit\u00e9s d\u2019attirer des voyageurs pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour une exp\u00e9rience client unique ou un lieu sp\u00e9cifique. Adopter une vision globale du march\u00e9 est crucial pour une analyse comparative efficace. Il fournit des informations qui pourraient ouvrir la voie \u00e0 des strat\u00e9gies de croissance commerciale innovantes, au-del\u00e0 du simple reflet de ce que font vos concurrents.<\/p>\n<h3>3. Se pr\u00e9cipiter dans les d\u00e9cisions en mati\u00e8re de revenus<\/h3>\n<p>Lors de l&#039;\u00e9valuation de votre strat\u00e9gie de revenus, il est essentiel de vous concentrer sur l&#039;am\u00e9lioration continue et de comprendre qu&#039;une strat\u00e9gie prend du temps pour g\u00e9n\u00e9rer des gains notables. Un pi\u00e8ge courant pour les revenue managers consiste \u00e0 modifier fr\u00e9quemment leur strat\u00e9gie en r\u00e9ponse \u00e0 un KPI sous-performant dans un rapport d&#039;analyse comparative, puis \u00e0 apporter d&#039;autres changements lorsque les r\u00e9sultats imm\u00e9diats ne sont pas apparents. Cette approche rend difficile l\u2019identification des modifications efficaces ou inefficaces.<\/p>\n<p>La cl\u00e9 d\u2019une analyse comparative r\u00e9ussie r\u00e9side dans le discernement du moment opportun pour adapter ou ajuster votre strat\u00e9gie. Ce discernement d\u00e9coule de l\u2019exp\u00e9rience de votre march\u00e9 et de votre r\u00f4le, renforc\u00e9e par l\u2019inclusion de donn\u00e9es de qualit\u00e9 pour \u00e9tayer vos hypoth\u00e8ses. \u00c0 mesure que le comportement des voyageurs est devenu plus impr\u00e9visible, les mod\u00e8les de r\u00e9servation ont \u00e9volu\u00e9 et les hypoth\u00e8ses pr\u00e9c\u00e9demment accept\u00e9es en mati\u00e8re de gestion des revenus sont r\u00e9guli\u00e8rement remises en question. Des facteurs tels que les fen\u00eatres de r\u00e9servation, la dur\u00e9e des s\u00e9jours, les march\u00e9s sources et les profils des clients ont tous subi des changements, ajoutant de la complexit\u00e9 au processus d&#039;analyse comparative.<\/p>\n<p>Ce d\u00e9fi est aggrav\u00e9 par le fait que, dans de nombreux cas, les revenue managers s&#039;appuient sur des donn\u00e9es d&#039;analyse comparative qui ne sont mises \u00e0 jour qu&#039;une fois par semaine. Il en r\u00e9sulte un d\u00e9lai in\u00e9vitable entre les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes et l\u2019impact des \u00e9ventuels ajustements apport\u00e9s \u00e0 votre strat\u00e9gie. \u00c9tant donn\u00e9 que les h\u00f4tels fonctionnent 24 heures sur 24, les donn\u00e9es du march\u00e9 sont en constante \u00e9volution. Ce qui \u00e9tait pertinent hier ne l\u2019est peut-\u00eatre plus aujourd\u2019hui. Cela est particuli\u00e8rement vrai lorsque l\u2019on g\u00e8re des fen\u00eatres de r\u00e9servation serr\u00e9es. Une premi\u00e8re \u00e9tape judicieuse serait de d\u00e9finir ce qui est consid\u00e9r\u00e9 <em>&quot;normale&quot;<\/em> pour votre march\u00e9\u00a0: \u00e0 quelle fr\u00e9quence les prix fluctuent, quels sont les d\u00e9lais de livraison habituels et quel est le tarif journalier moyen (ADR).<\/p>\n<p>Cela n\u00e9cessite une analyse continue des donn\u00e9es. Vous pouvez y parvenir en surveillant les prix des concurrents et en suivant les indicateurs cl\u00e9s tels que l&#039;ADR, le RevPAR et le taux d&#039;occupation au fil du temps pour identifier les tendances. L&#039;utilisation de votre syst\u00e8me de gestion immobili\u00e8re (PMS) interne, qui h\u00e9berge des donn\u00e9es cruciales, peut \u00e9galement comparer ces tendances avec les p\u00e9riodes pr\u00e9c\u00e9dentes. Vous pouvez surveiller vos taux de collecte par rapport \u00e0 ceux d&#039;hier ou de la semaine derni\u00e8re, suivre votre progression par rapport \u00e0 l&#039;ann\u00e9e derni\u00e8re ou \u00e0 votre budget, et pr\u00e9voir ces indicateurs cl\u00e9s.<\/p>\n<p>L&#039;int\u00e9gration de vos donn\u00e9es PMS \u00e0 une plateforme BI robuste vous permet d&#039;acc\u00e9der \u00e0 des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les performances. En surveillant constamment ces mesures sur le march\u00e9 et en observant les performances de votre propri\u00e9t\u00e9 par rapport \u00e0 celles-ci, vous commencerez \u00e0 identifier o\u00f9 et quand vous vous \u00e9cartez de vos KPI. Cela vous permettra de mettre en \u0153uvre des mesures pour r\u00e9aligner votre performance avec vos objectifs.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-4-46191810' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-4-46191810' data-insertion-no-dbg data-code='PGRpdiBjbGFzcz0nY29kZS1ibG9jayBjb2RlLWJsb2NrLTQgYWktdHJhY2snIGRhdGEtYWk9J1d6UXNJaUlzSWlvcUtpQkNRVTVPUlZJNklFUmxjMnQwYjNBZ0xTQkNZVzV1WlhJZ1UyaHZjblJqYjJSbElESWlMQ0lpTERGZCcgc3R5bGU9J3BhZGRpbmc6IDEwcHggNXB4IDIwcHggNXB4Oyc+Cgo8ZGl2IGNsYXNzPSdhaS1yb3RhdGUgYWktdW5wcm9jZXNzZWQgYWktcm90YXRlLTQtNjI1Nzk1MTInIHN0eWxlPSdwb3NpdGlvbjogcmVsYXRpdmU7Jz4KPGRpdiBjbGFzcz0iYWktcm90YXRlLW9wdGlvbiIgZGF0YS1pbmRleD0iMSIgZGF0YS1uYW1lPSJRUT09IiBkYXRhLWNvZGU9IlBHUnBkaUJqYkdGemN6MG5ZMjlrWlMxaWJHOWpheUJqYjJSbExXSnNiMk5yTFRRd0lHRnBMWFJ5WVdOckp5QmtZWFJoTFdGcFBTZFhlbEYzVEVSQmMwbHBiMmRSYlVaMVltMVdlVWxIVW14ak1uUXdZak5CWjB4VFFrTlJWa0ZuU1RCRloweFRRazVhV0dSNlNXbDNhVWxwZDNsWVVUMDlKeUJ6ZEhsc1pUMG5iV0Z5WjJsdU9pQTRjSGdnTURzZ1kyeGxZWEk2SUdKdmRHZzdKejRLUEdFZ2FISmxaajBpYUhSMGNITTZMeTkzZDNjdWJXVjNjeTVqYjIwdlpXNHZjbVZ6YjNWeVkyVnpMM0psYzJWaGNtTm9MMjFsZEhKcFkzTXRkR2hoZEMxdFlYUjBaWEkvZFhSdFgyTmhiWEJoYVdkdVBVMWxkSEpwWTNNbE1qQjBhR0YwSlRJd2JXRjBkR1Z5SlRJd0xTVXlNREl3TWpZbVlXMXdPM1YwYlY5emIzVnlZMlU5Y21WMlptbHVaU1poYlhBN2RYUnRYMjFsWkdsMWJUMWhabVpwYkdsaGRHVW1ZVzF3TzNWMGJWOTBaWEp0UFcxMGJTWmhiWEE3ZFhSdFgyTnZiblJsYm5ROVluSmhibVJsWkMxaVlXNXVaWElpSUhSaGNtZGxkRDBpWDJKc1lXNXJJaUJ5Wld3OUltNXZiM0JsYm1WeUlpQmpiR0Z6Y3owaVFtRnVibVZ5TFNOQkxVRm1kR1Z5TFZCaGNtRm5jbUZ3YUNJK1BHbHRaeUJqYkdGemN6MGlZV3hwWjI1dWIyNWxJSE5wZW1VdFpuVnNiQ0IzY0MxcGJXRm5aUzB6TnprME55SWdjM0pqUFNKb2RIUndjem92TDNkM2R5NXlaWFptYVc1bExtTnZiUzkzY0MxamIyNTBaVzUwTDNWd2JHOWhaSE12TWpBeU5pOHdNeTlDWVc1dVpYSXRNVEV3TUMxTlpYUnlhV056TFZSb1lYUXRUV0YwZEdWeUxXWnZjaTFJYjNSbGJDMVFaWEptYjNKdFlXNWpaUzVuYVdZaUlHRnNkRDBpSWlCM2FXUjBhRDBpTVRFd01DSWdhR1ZwWjJoMFBTSXlNREFpTHo0OEwyRStQQzlrYVhZK0Nnbz0iPgo8L2Rpdj4KPGRpdiBjbGFzcz0iYWktcm90YXRlLW9wdGlvbiIgZGF0YS1pbmRleD0iMiIgZGF0YS1uYW1lPSJRZz09IiBkYXRhLWNvZGU9IkNqeGthWFlnWTJ4aGMzTTlKMk52WkdVdFlteHZZMnNnWTI5a1pTMWliRzlqYXkwME1TQmhhUzEwY21GamF5Y2daR0YwWVMxaGFUMG5WM3BSZUV4RVFYTkphVzluVVcxR2RXSnRWbmxKUjFKc1l6SjBNR0l6UVdkTVUwSkRVVlpCWjBrd1NXZE1VMEpPV2xoa2VrbEhWalJrU0Vwb1NXbDNhVWxwZDNsWVVUMDlKeUJ6ZEhsc1pUMG5iV0Z5WjJsdU9pQTRjSGdnTURzZ1kyeGxZWEk2SUdKdmRHZzdKejRLUEdFZ2FISmxaajBpYUhSMGNITTZMeTkzZDNjdWJXVjNjeTVqYjIwdlpXNHZjbVZ6YjNWeVkyVnpMM0psYzJWaGNtTm9MMjFsZEhKcFkzTXRkR2hoZEMxdFlYUjBaWEkvZFhSdFgyTmhiWEJoYVdkdVBVMWxkSEpwWTNNbE1qQjBhR0YwSlRJd2JXRjBkR1Z5SlRJd0xTVXlNREl3TWpZbVlXMXdPM1YwYlY5emIzVnlZMlU5Y21WMlptbHVaU1poYlhBN2RYUnRYMjFsWkdsMWJUMWhabVpwYkdsaGRHVW1ZVzF3TzNWMGJWOTBaWEp0UFcxMGJTWmhiWEE3ZFhSdFgyTnZiblJsYm5ROVluSmhibVJsWkMxaVlXNXVaWElpSUhSaGNtZGxkRDBpWDJKc1lXNXJJaUJ5Wld3OUltNXZiM0JsYm1WeUlpQmpiR0Z6Y3owaVFtRnVibVZ5TFNOQ0xVRm1kR1Z5TFZCaGNtRm5jbUZ3YUNJK1BHbHRaeUJqYkdGemN6MGlZV3hwWjI1dWIyNWxJSE5wZW1VdFpuVnNiQ0IzY0MxcGJXRm5aUzB6TnprME55SWdjM0pqUFNKb2RIUndjem92TDNkM2R5NXlaWFptYVc1bExtTnZiUzkzY0MxamIyNTBaVzUwTDNWd2JHOWhaSE12TWpBeU5pOHdNeTlDWVc1dVpYSXRNVEV3TUMxTlpYUnlhV056TFZSb1lYUXRUV0YwZEdWeUxXWnZjaTFJYjNSbGJDMVFaWEptYjNKdFlXNWpaUzVuYVdZaUlHRnNkRDBpSWlCM2FXUjBhRDBpTVRFd01DSWdhR1ZwWjJoMFBTSXlNREFpTHo0OEwyRStDZ29LUEM5a2FYWStDZz09Ij4KPC9kaXY+CjwvZGl2Pgo8c2NyaXB0PmlmICh0eXBlb2YgYWlfanNfY29kZSA9PSAnYm9vbGVhbicpIHt2YXIgYWlfYmxvY2tfZGl2ID0gZG9jdW1lbnQucXVlcnlTZWxlY3RvciAoJy5haS1yb3RhdGUtNC02MjU3OTUxMicpOyBhaV9wcm9jZXNzX3JvdGF0aW9uIChhaV9ibG9ja19kaXYpOyBhaV9ibG9ja19kaXYuY2xhc3NMaXN0LnJlbW92ZSAoJ2FpLXJvdGF0ZS00LTYyNTc5NTEyJyk7fTs8L3NjcmlwdD4KPC9kaXY+Cg==' data-block='4'><\/div>\n<script>\n  ai_run_399000878727 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-4-46191810');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_399000878727 (); 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Il facilite la croissance des revenus en surveillant les KPI les plus importants pour votre entreprise. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et d\u00e9couvrir de nouvelles opportunit\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant que Revenue Manager, vous \u00eates sans doute conscient de l&#039;importance d&#039;\u00e9valuer les performances de votre h\u00f4tel pour conserver un avantage concurrentiel sur votre march\u00e9. Mais comment pouvez-vous \u00eatre s\u00fbr d&#039;\u00eatre r\u00e9ellement au m\u00eame niveau, voire en avance sur vos concurrents ? C&#039;est l\u00e0 qu&#039;intervient le benchmarking pour l&#039;h\u00f4tel revenue management. 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