Dans la s\u00e9rie Influenceurs de l'h\u00f4tellerie, nous donnons un aper\u00e7u de l'avenir de l'h\u00f4tellerie \u00e0 travers des entretiens avec des personnes inspirantes qui fa\u00e7onnent activement l'industrie. Ces leaders d'opinion partagent leurs histoires et fournissent les perspectives, les d\u00e9fis, les opportunit\u00e9s et les innovations de l'industrie. Rejoignez-nous pour explorer l'avenir de l'hospitalit\u00e9.<\/em><\/p>\n<\/div>\n Nous interviewons Ari Andricopoulos<\/a><\/span>, PDG et co-fondateur de RoomPriceGenie. Ari a d\u00e9velopp\u00e9 une automatisation qui aide les h\u00f4teliers \u00e0 d\u00e9terminer la meilleure politique tarifaire \u00e0 un moment donn\u00e9. Ce n'est pas non plus un simple num\u00e9ro fixe. Mais comme une analyse facile \u00e0 comprendre qui fournit \u00e0 la fois des conseils et explique le raisonnement derri\u00e8re les d\u00e9cisions.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Avant RoomPriceGenie, j'ai pass\u00e9 quinze ans \u00e0 cr\u00e9er des algorithmes de trading en tant que partenaire de deux hedge funds. Depuis 2005, mon p\u00e8re et sa compagne dirigent un Bed and Breakfast de quinze chambres sur l'\u00eele de Wight. Cet emplacement a \u00e9t\u00e9 l'inspiration de RoomPriceGenie.<\/p>\n Mes deux plus grands int\u00e9r\u00eats en dehors du travail sont d\u2019essayer, et en grande partie d\u2019\u00e9chouer, de m\u00e9diter et de regarder les enfants jouer au football. J'essaie parfois de jouer avec eux, mais mes jambes ne bougent plus comme avant.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> J'ai eu des liens avec l'industrie d\u00e8s mon plus jeune \u00e2ge gr\u00e2ce \u00e0 l'entreprise de mes parents. Cependant, j\u2019avais d\u2019autres projets et j\u2019ai poursuivi un doctorat en math\u00e9matiques financi\u00e8res. Apr\u00e8s avoir obtenu mon dipl\u00f4me, j'ai pass\u00e9 quinze ans \u00e0 d\u00e9velopper des algorithmes de trading pour les hedge funds.<\/p>\n Si je devais un jour faire une transition compl\u00e8te vers un r\u00f4le d'h\u00f4tellerie, j'adorerais travailler dans les bars. J'ai toujours \u00e9t\u00e9 attir\u00e9 par la cr\u00e9ation d'une communaut\u00e9 et par l'engagement de conversations significatives avec les gens.<\/p>\n Cr\u00e9er de la technologie pour l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00e9tait la derni\u00e8re chose qui me pr\u00e9occupait. Du moins jusqu'\u00e0 ce que je voie comment mon p\u00e8re avait parfois du mal \u00e0 obtenir des r\u00e9servations pour son h\u00f4tel ind\u00e9pendant sur l'\u00eele de Wight. Je me suis appuy\u00e9 sur ma compr\u00e9hension du commerce et de la construction d'algorithmes pour r\u00e9aliser qu'il devrait y avoir de meilleurs moyens pour que sa propri\u00e9t\u00e9 puisse rivaliser avec d'autres dans cette destination.<\/p>\n J'ai d'abord recherch\u00e9 des produits existants pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins mais je n'ai d\u00e9couvert que leur absence. Je suis all\u00e9 sur Facebook et j'ai demand\u00e9 si quelqu'un connaissait des propri\u00e9taires d'h\u00f4tel avec qui je pourrais parler de ce probl\u00e8me. Ces conversations avec les h\u00f4teliers m'ont aid\u00e9 \u00e0 mieux comprendre leurs approches. J'ai \u00e9galement d\u00e9couvert la r\u00e9alit\u00e9 du secteur de la gestion des revenus h\u00f4teliers : les solutions existantes \u00e9taient trop complexes et co\u00fbteuses pour des \u00e9tablissements plus petits comme celui de mon p\u00e8re.<\/p>\n Quand j'ai vu l'h\u00f4tel de mon p\u00e8re en difficult\u00e9, j'ai senti que j'avais l'occasion de l'aider. J'ai reconnu que je pouvais tirer parti de mon exp\u00e9rience en mati\u00e8re d'algorithmes de trading et utiliser ces comp\u00e9tences pour fixer les tarifs des chambres plus efficacement. Cela s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre l\u2019inspiration de RoomPriceGenie.<\/p>\n Au lieu de m'appuyer sur des algorithmes compliqu\u00e9s qui n\u00e9cessitaient des tonnes de donn\u00e9es historiques, ce qu'il n'avait pas, j'ai d\u00fb r\u00e9fl\u00e9chir aux autres options de donn\u00e9es qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es par les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants comme mon p\u00e8re. C'est alors que j'ai r\u00e9alis\u00e9 que les donn\u00e9es de concurrence constituaient la base id\u00e9ale pour une solution qui pouvait ensuite \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e avec des donn\u00e9es internes.<\/p>\n J'ai vu que la cr\u00e9ation d'un algorithme analysant la position d'un \u00e9tablissement par rapport \u00e0 la concurrence en fonction des tarifs des chambres apporterait plusieurs avantages. Ce serait \u00e9galement un moyen simple pour les h\u00f4teliers comme mon p\u00e8re de comprendre comment mettre \u00e0 jour leurs tarifs afin de maximiser les r\u00e9servations et les revenus. En 2017, j'ai rencontr\u00e9 mes deux co-fondateurs, Marvin Speh et J\u00f6rg Siegel. Ils me rejoindraient pour construire RoomPriceGenie.<\/p>\n D\u00e9velopper l\u2019algorithme \u00e9tait la partie la plus facile. Le v\u00e9ritable d\u00e9fi \u00e9tait de le rendre accessible et convivial. Je voulais que RoomPriceGenie soit suffisamment intuitif pour que quiconque puisse l'utiliser, m\u00eame s'il n'\u00e9tait pas expert en gestion des revenus. Nous devions nous mettre \u00e0 leur place et concevoir une solution simple mais puissante. Avant de signer nos premiers clients, nous avons propos\u00e9 la solution, gratuitement, \u00e0 diff\u00e9rentes propri\u00e9t\u00e9s afin d'obtenir des retours sur les am\u00e9liorations possibles.<\/p>\n Il a fallu environ un an et demi pour que tout soit op\u00e9rationnel. Avec l'aide d'experts comme Gianluca Marongiu de Swiss Hospitality Solutions et Scott Dahl, professeur de gestion des revenus \u00e0 l'EHL Hospitality Business School de Lausanne, nous avons pu affiner RoomPriceGenie pour en faire l'outil r\u00e9volutionnaire qu'il est aujourd'hui.<\/p>\n \u00c0 ChambrePrixGenie<\/a><\/span>, notre objectif est de r\u00e9soudre l'un des plus grands d\u00e9fis auxquels les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants sont confront\u00e9s\u00a0: fixer les bons prix. Pour les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants comme mon p\u00e8re, qui n'ont aucune exp\u00e9rience en revenue management, la tarification des chambres peut \u00eatre un v\u00e9ritable casse-t\u00eate. Cependant, il est difficile d\u2019obtenir une machine capable d\u2019automatiser de mani\u00e8re fiable ce que vous souhaitez, m\u00eame pour les personnes ayant une exp\u00e9rience significative en mati\u00e8re de gestion des revenus.<\/p>\n Notre syst\u00e8me automatise le processus de tarification, \u00e9liminant ainsi les incertitudes et aidant les h\u00f4teliers \u00e0 maximiser leurs revenus sans tout travail suppl\u00e9mentaire. Il est con\u00e7u pour \u00eatre si convivial que les non-experts peuvent l'utiliser facilement et que les experts peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de toute la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire. Nous avons travaill\u00e9 dur pour garantir que nos suggestions de prix ne sont pas seulement pr\u00e9cises, transparentes et faciles \u00e0 comprendre.<\/p>\n En fin de compte, nous voulons faciliter la vie des h\u00f4teliers afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : offrir des exp\u00e9riences incroyables \u00e0 leurs clients. Ou prenez leurs vacances bien m\u00e9rit\u00e9es sans vous soucier de fixer les tarifs de leurs chambres.<\/p>\n Attirer le premier client qui a fait confiance \u00e0 notre solution. Nous n\u2019avons eu aucun client pendant la premi\u00e8re ann\u00e9e et demie. Et tout le fardeau financier reposait enti\u00e8rement sur nos \u00e9paules. Avec le recul, mon calendrier initial de r\u00e9ussite \u00e9tait bien loin. Cela a pris plus de temps que pr\u00e9vu. J'ai eu des moments de doute et d'inqui\u00e9tude existentielle durant cette p\u00e9riode. Et juste au moment o\u00f9 les choses semblaient sur la bonne voie, la pand\u00e9mie de COVID-19 a frapp\u00e9.<\/p>\n Une chose est rest\u00e9e constante : la confiance dans le potentiel de notre solution. Je savais que cela marcherait si nous maintenions le cap. Dans ces moments-l\u00e0, vous ne pouvez pas abandonner \u2013 vous devez aller jusqu\u2019au bout. La s\u00e9curisation des investissements a \u00e9t\u00e9 un tournant. Notre \u00e9quipe et nos premiers clients ont partag\u00e9 mon optimisme, apportant un soutien et des encouragements inestimables tout au long du processus.<\/p>\n Je suis reconnaissant envers tant de personnes. Beaucoup m'ont donn\u00e9 des responsabilit\u00e9s, parfois lorsqu'il s'agissait d'un grand acte de foi, et cela a fa\u00e7onn\u00e9 ma vision et ma croyance en ce qui est r\u00e9alisable. Je ne peux pas tous les \u00e9num\u00e9rer, mais mes parents ont eu un impact \u00e9norme \u00e0 cet \u00e9gard. Il y avait des professeurs \u00e0 la King Alfred School dans le nord de Londres, et sa philosophie \u00e9tait celle de mon directeur de th\u00e8se, de mon premier vrai patron, et bien d'autres encore.<\/p>\n Mes exp\u00e9riences ont fa\u00e7onn\u00e9 notre philosophie de leadership partag\u00e9. Nous voulons que tous les membres de l'entreprise ressentent le m\u00eame sentiment de confiance et la m\u00eame capacit\u00e9 \u00e0 prendre des risques que j'ai ressenti en grandissant\u00a0: faire des erreurs, en tirer des le\u00e7ons et se sentir propri\u00e9taire de leur travail et de leur vie. J'esp\u00e8re qu'un jour, ils repenseront \u00e0 leur s\u00e9jour ici et penseront que cela leur a donn\u00e9 un peu plus de confiance en eux et les a aid\u00e9s \u00e0 atteindre leurs objectifs dans la vie.<\/p>\n RoomPriceGenie permet aux h\u00f4teliers de consacrer plus de temps \u00e0 l'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience client et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins en leur d\u00e9chargeant les d\u00e9cisions de tarification. Cela ne signifie pas remplacer les pratiques d\u2019hospitalit\u00e9 traditionnelles. Il les compl\u00e8te en rationalisant les op\u00e9rations et en lib\u00e9rant des ressources.<\/p>\n Notre solution n\u2019implique peut-\u00eatre pas directement les points de contact traditionnels comme le service client, mais son impact se fait sentir tout au long du parcours client. RoomPriceGenie am\u00e9liore indirectement l'exp\u00e9rience client future en augmentant les revenus et en optimisant les prix. Notre objectif est de fournir aux h\u00f4teliers les outils dont ils ont besoin pour r\u00e9ussir dans un secteur de plus en plus comp\u00e9titif.<\/p>\n Nous engageons des partenaires industriels dans un dialogue continu pour \u00e9changer des id\u00e9es. Quant \u00e0 la feuille de route du produit ? Nous accordons la priorit\u00e9 \u00e0 la communication avec nos clients, en recherchant activement des commentaires sur leurs exp\u00e9riences avec nos solutions. Nous pouvons avoir le plus grand impact en comprenant leurs exigences et en adaptant notre d\u00e9veloppement de produits \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n Un plus grand nombre de solutions h\u00f4teli\u00e8res augmenteront l'accessibilit\u00e9, l'\u00e9volutivit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 en passant \u00e0 des plates-formes bas\u00e9es sur le cloud. L'int\u00e9gration entre les syst\u00e8mes h\u00f4teliers se d\u00e9veloppera gr\u00e2ce \u00e0 une prolif\u00e9ration d'API ouvertes. Des solutions telles que les syst\u00e8mes de gestion immobili\u00e8re (PMS) se consolideront avec des acteurs plus importants pour gagner en importance gr\u00e2ce \u00e0 la reconnaissance de la marque et \u00e0 la domination du march\u00e9. Cette consolidation pourrait entra\u00eener une diversit\u00e9 r\u00e9duite des solutions par rapport au paysage actuel.<\/p>\n Quant \u00e0 RoomPriceGenie, nos objectifs futurs sont de continuer \u00e0 simplifier les solutions, \u00e0 offrir des fonctionnalit\u00e9s plus nombreuses et meilleures, et \u00e0 garantir que nos prix restent aussi de haute qualit\u00e9 que possible, quelle que soit l'\u00e9volution du march\u00e9. C'est notre raison d'\u00eatre, et gr\u00e2ce \u00e0 cette orientation unique, nous pouvons offrir \u00e0 nos clients le meilleur retour sur investissement possible sur une base continue.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![\"Ari](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ari-Andricopoulos-of-RoomPriceGenie.jpg\" "\\"Ari")
<\/span><\/div><\/div><\/div>Pouvez-vous nous parler un peu de vous ?<\/h2>\n
Quel a \u00e9t\u00e9 votre premier emploi dans l'h\u00f4tellerie\u00a0?<\/h2>\n
Qu'est-ce qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er votre entreprise ?<\/h2>\n
Quelle est l'histoire derri\u00e8re votre entreprise?<\/h2>\n
Que r\u00e9sout votre entreprise\u00a0?<\/h2>\n
Quels d\u00e9fis avez-vous rencontr\u00e9s lors du d\u00e9veloppement et du lancement de votre technologie\u00a0? Comment les avez-vous surmont\u00e9s ?<\/h2>\n
Quelles sont les personnes qui vous ont le plus aid\u00e9 \u00e0 arriver l\u00e0 o\u00f9 vous en \u00eates aujourd\u2019hui ? Quel impact ont-ils sur votre vie et votre r\u00e9ussite ?<\/h2>\n
Comment \u00e9quilibrez-vous les points de contact traditionnels de l'hospitalit\u00e9 avec la technologie\u00a0?<\/h2>\n
Comment restez-vous au courant des derni\u00e8res tendances et avanc\u00e9es de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re et de la technologie\u00a0? Comment les int\u00e9grez-vous dans votre roadmap produit ?<\/h2>\n
Comment la technologie changera-t-elle l'industrie h\u00f4teli\u00e8re au cours des cinq \u00e0 dix prochaines ann\u00e9es\u00a0? Comment voyez-vous votre entreprise s'int\u00e9grer dans cet avenir\u00a0?<\/h2>\n
Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s'inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience client.
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