{"id":31930,"date":"2024-06-16T12:49:21","date_gmt":"2024-06-16T10:49:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=31930"},"modified":"2026-01-22T11:17:07","modified_gmt":"2026-01-22T10:17:07","slug":"comment-les-systemes-de-gestion-des-revenus-aident-les-hoteliers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/ways-revenue-management-systems-help-hoteliers\/","title":{"rendered":"6 fa\u00e7ons dont les syst\u00e8mes de gestion des revenus aident les h\u00f4teliers \u00e0 faire plus avec moins"},"content":{"rendered":"

La plupart des h\u00f4teliers ind\u00e9pendants sont habitu\u00e9s \u00e0 jongler davantage avec des ressources moins d\u00e9di\u00e9es, mais une gestion efficace des revenus \u2013 et les outils qui la permettent \u2013 ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une pr\u00e9occupation exclusive de \u00ab grande marque \u00bb ou de \u00ab grand h\u00f4tel \u00bb. <\/em><\/p>\n

Qu'est-ce qu'un syst\u00e8me de gestion des revenus ?<\/h2>\n

Parmi les technologies g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9es par les h\u00f4teliers, les syst\u00e8mes de gestion des revenus (RMS) sont particuli\u00e8rement bien plac\u00e9s pour avoir un impact consid\u00e9rable sur le fonctionnement des h\u00f4tels. Au mieux, ils permettent une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e qui garantit des r\u00e9sultats commerciaux optimaux et r\u00e9duit le gaspillage gr\u00e2ce \u00e0 des pr\u00e9visions efficaces. C'est pr\u00e9cieux pour n'importe quel h\u00f4tel, mais c'est particuli\u00e8rement vrai pour les petites propri\u00e9t\u00e9s avec moins de chambres o\u00f9 la douleur financi\u00e8re d'une erreur de prix est amplifi\u00e9e.<\/p>\n

Les efforts d'optimisation des revenus peuvent sembler une t\u00e2che ardue, mais avec l'aide d'un RMS automatis\u00e9 avanc\u00e9, les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants peuvent travailler plus intelligemment et sans plus d'efforts, tout en atteignant de nouveaux sommets de revenus.<\/p>\n

6 avantages de l'adoption d'un syst\u00e8me avanc\u00e9 de gestion des revenus pour les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants<\/h2>\n

La gestion des revenus peut n\u00e9cessiter un investissement, mais les avantages de l\u2019adoption sont difficiles \u00e0 ignorer. Voici quelques-unes des meilleures fa\u00e7ons les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019un RMS avanc\u00e9<\/a><\/span>.<\/p>\n

1. Pr\u00e9cision des pr\u00e9visions am\u00e9lior\u00e9e<\/h3>\n

Selon une \u00e9tude d'AMR, une am\u00e9lioration de 3 % de la pr\u00e9cision des pr\u00e9visions peut entra\u00eener une augmentation des b\u00e9n\u00e9fices jusqu'\u00e0 2 %. Des r\u00e9sultats comme celui-ci le montrent clairement\u00a0: une pr\u00e9vision efficace de la demande est la base de toute strat\u00e9gie de revenus r\u00e9ussie.<\/p>\n

Malheureusement, pr\u00e9voir avec pr\u00e9cision est une t\u00e2che longue et difficile lorsqu'elle est effectu\u00e9e manuellement, et le d\u00e9fi ne fait que s'accentuer lors de pr\u00e9visions \u00e0 des niveaux plus granulaires, de type de pi\u00e8ce et de segment. Mais avec un RMS avanc\u00e9, l'automatisation peut permettre de pr\u00e9voir rapidement et avec pr\u00e9cision la demande, m\u00eame pour les offres de type de salle ou de produit les plus complexes, le tout avec un engagement de temps minimal de la part du personnel.<\/p>\n

2. D\u00e9cisions automatis\u00e9es en mati\u00e8re de tarification et de gestion des stocks<\/h3>\n

Une pr\u00e9vision pr\u00e9cise n\u2019a de valeur que ce que vous en faites, et les h\u00f4tels qui disposent de ressources d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la gestion des revenus peuvent certainement avoir du mal \u00e0 capitaliser, m\u00eame sur une pr\u00e9vision parfaitement pr\u00e9cise.<\/p>\n

Lorsqu\u2019il fait partie d\u2019une pile technologique bien int\u00e9gr\u00e9e, un RMS avanc\u00e9 d\u00e9ploiera automatiquement des d\u00e9cisions de tarification et de contr\u00f4le des stocks optimisant les revenus. Cela fait gagner du temps aux responsables des revenus en supprimant de leur assiette de nombreuses t\u00e2ches banales et subalternes li\u00e9es \u00e0 la tarification afin qu'ils puissent se concentrer sur les sc\u00e9narios exceptionnels de leur quotidien.<\/p>\n

3. R\u00e9duire les remises inutiles<\/h3>\n

Les remises constituent depuis longtemps un moyen efficace pour les h\u00f4teliers de g\u00e9n\u00e9rer des affaires suppl\u00e9mentaires, mais si elles ne sont pas bien g\u00e9r\u00e9es, elles peuvent \u00e9galement nuire inutilement \u00e0 la rentabilit\u00e9. Un RMS avanc\u00e9 peut \u00e9valuer la demande \u00e0 venir et appliquer automatiquement des restrictions de r\u00e9servation (telles que les exigences de dur\u00e9e minimale de s\u00e9jour) aux offres de produits \u00e0 prix r\u00e9duit afin de garantir que la valeur globale de ces r\u00e9servations potentielles ne soit pas \u00e9clips\u00e9e par des r\u00e9servations temporaires au cours de cette m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n

De plus, le RMS avanc\u00e9 a la flexibilit\u00e9 de d\u00e9finir de mani\u00e8re dynamique des niveaux de remise en fonction de la demande projet\u00e9e. Par exemple, au lieu d'une r\u00e9duction forfaitaire de 20% pour les r\u00e9servations d'achats avanc\u00e9es, une gamme de r\u00e9ductions peut \u00eatre automatiquement appliqu\u00e9e. Cette fourchette de remises est bas\u00e9e sur la demande, de sorte que ces achats r\u00e9duiront moins les revenus potentiels aux dates de forte demande. \u00c0 l\u2019inverse, aux dates de faible demande, le pourcentage de remise augmente (jusqu\u2019\u00e0 un maximum d\u00e9fini) selon les besoins pour capter des revenus suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

Mieux encore, ces approches g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus suppl\u00e9mentaires n\u00e9cessitent peu, voire aucun, d\u2019effort manuel de la part des op\u00e9rateurs.<\/p>\n

4. D\u00e9cisions commerciales de groupe plus intelligentes<\/h3>\n

Il est difficile de refuser une certitude, mais combien de directeurs commerciaux savent si les opportunit\u00e9s commerciales du groupe qu'ils envisagent sont r\u00e9ellement optimales en termes de rentabilit\u00e9 ? Le stock de chambres \u00e9tant tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 pour de nombreuses propri\u00e9t\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res ind\u00e9pendantes, les r\u00e9servations de groupe amplifient l'impact de la surfacturation ou de la sous-facturation des chambres et des services. Il est donc essentiel de prendre les bonnes d\u00e9cisions.<\/p>\n

Les erreurs de tarification des entreprises de groupe peuvent \u00eatre largement \u00e9vit\u00e9es, mais la r\u00e9alit\u00e9 de la prise de d\u00e9cisions de groupe plus judicieuses n\u00e9cessite une analyse de d\u00e9placement assez complexe qui met en balance la valeur projet\u00e9e des chambres temporaires vendues par rapport aux revenus qui seraient g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le groupe. Effectu\u00e9es manuellement, ces \u00e9valuations sont lourdes et peuvent conduire \u00e0 des opportunit\u00e9s manqu\u00e9es en raison de temps de r\u00e9ponse lents. Heureusement, les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de RMS simplifient ce processus et peuvent calculer efficacement des recommandations de prix id\u00e9ales qui tiennent compte de la demande projet\u00e9e. De plus, ces \u00e9valuations peuvent int\u00e9grer des projections de d\u00e9penses accessoires et des co\u00fbts de maintenance pour donner aux responsables commerciaux une vision plus claire des opportunit\u00e9s commerciales du groupe les plus rentables et des domaines dans lesquels ils peuvent avoir une marge de n\u00e9gociation.<\/p>\n

5. Des r\u00e9ponses efficaces \u00e0 des conditions en \u00e9volution rapide<\/h3>\n

Que se passe-t-il si une r\u00e9servation pour un grand groupe est annul\u00e9e\u00a0? Ou un grand tirage au sort est report\u00e9 de mani\u00e8re inattendue ? Malgr\u00e9 tous les efforts des h\u00f4teliers pour tenir compte manuellement des fluctuations saisonni\u00e8res de la demande, des surprises rapides se produisent et peuvent obliger les h\u00f4teliers \u00e0 s'adapter.<\/p>\n

Gr\u00e2ce aux capacit\u00e9s avanc\u00e9es de pr\u00e9vision et d'automatisation d'un RMS, ces surprises potentiellement budg\u00e9taires peuvent \u00eatre automatiquement adapt\u00e9es avec des d\u00e9cisions rapides pour \u00e9viter une perte de revenus, m\u00eame si le responsable de la gestion des revenus est en vacances lorsque la surprise survient.<\/p>\n

6. Maximiser la valeur de la propri\u00e9t\u00e9 et la sant\u00e9 financi\u00e8re<\/h3>\n

Une mise en \u0153uvre bien ex\u00e9cut\u00e9e de la technologie de gestion des revenus est une m\u00e9thode \u00e9prouv\u00e9e pour augmenter la valeur des propri\u00e9t\u00e9s h\u00f4teli\u00e8res ind\u00e9pendantes. Une r\u00e9cente enqu\u00eate Benchmark Research aupr\u00e8s des investisseurs h\u00f4teliers men\u00e9e pour le compte de IDeaS a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 98 % des personnes interrog\u00e9es consid\u00e9raient que la technologie de gestion des revenus \u00e9tait soit \u00abquelque peu important<\/em>\u00bb (29%) ou \u00abtr\u00e8s important<\/em>" pour maximiser les flux de tr\u00e9sorerie, et 100% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9crit la technologie de gestion des revenus comme soit "tr\u00e8s important<\/em>\u00bb (55%) ou \u00abquelque peu important<\/em>\u00bb (45%) pour augmenter la valeur des actifs pour les investissements h\u00f4teliers.<\/p>\n

Que les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants cherchent \u00e0 accro\u00eetre l'empreinte de leur marque, \u00e0 attirer des investisseurs ou \u00e0 obtenir de meilleures conditions de financement, les avantages financiers cumul\u00e9s du d\u00e9ploiement d'une technologie avanc\u00e9e de gestion automatis\u00e9e des revenus sont difficiles \u00e0 ignorer.<\/p>\n

Embrasser l\u2019avenir du RMS aliment\u00e9 par l\u2019IA<\/h2>\n

L'automatisation bas\u00e9e sur l'IA ne fait que gagner du terrain \u00e0 mesure que les entreprises d\u00e9couvrent de nouvelles fa\u00e7ons d'optimiser leurs op\u00e9rations et leurs revenus. Cette avanc\u00e9e technologique place les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants \u00e0 un carrefour important. Des pratiques avanc\u00e9es de gestion des revenus qui semblaient autrefois irr\u00e9alisables pour les ind\u00e9pendants sont d\u00e9sormais tout \u00e0 fait \u00e0 la port\u00e9e de la main, mais leur capacit\u00e9 \u00e0 capitaliser n\u00e9cessite des investissements et une adoption du changement.<\/p>\n

Cela peut n\u00e9cessiter un acte de foi, mais les avantages \u00e0 l\u2019atterrissage sont difficiles \u00e0 ignorer. En fait, 83\u00a0% des personnes interrog\u00e9es dans l\u2019enqu\u00eate susmentionn\u00e9e ont d\u00e9crit le retour sur investissement de la technologie RMS comme\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0haut<\/em>\u00bb ou \u00abtr\u00e8s haut<\/em>\u00ab . Les h\u00f4teliers ind\u00e9pendants b\u00e9n\u00e9ficieront consid\u00e9rablement des avantages d\u2019un RMS avanc\u00e9. La question est : sont-ils pr\u00eats \u00e0 l\u2019adopter ?<\/p>\n

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La plupart des h\u00f4teliers ind\u00e9pendants sont habitu\u00e9s \u00e0 jongler avec davantage de ressources d\u00e9di\u00e9es, mais un revenue management efficace et les outils qui le permettent ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant exclusivement l'affaire des \u00ab grandes marques \u00bb ou des \u00ab grands h\u00f4tels \u00bb. Qu'est-ce qu'un syst\u00e8me de gestion des revenus ? 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