{"id":32004,"date":"2014-06-10T12:37:08","date_gmt":"2014-06-10T10:37:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32004"},"modified":"2024-10-18T17:06:20","modified_gmt":"2024-10-18T15:06:20","slug":"carte-de-bienvenue-a-lhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/carte-de-bienvenue-a-lhotel\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9diger une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel pour les clients + 5 exemples gratuits"},"content":{"rendered":"<p><em>Une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel est une note personnalis\u00e9e, laiss\u00e9e sur une carte que les clients peuvent lire \u00e0 leur arriv\u00e9e. Elle est similaire \u00e0 une lettre de bienvenue, mais elle sera g\u00e9n\u00e9ralement plus courte et ne comprendra que les informations les plus essentielles. Apprendre \u00e0 r\u00e9diger une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel est important car ces messages donnent le ton et fournissent des d\u00e9tails qui am\u00e9liorent le s\u00e9jour d&#039;un client. Laisser une carte est une petite touche qui peut faire une grande diff\u00e9rence dans la fa\u00e7on dont les clients per\u00e7oivent un h\u00f4tel. Dans cet article, vous apprendrez \u00e0 r\u00e9diger une carte de bienvenue d\u2019h\u00f4tel efficace, accompagn\u00e9e de cinq exemples.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-a-welcome-card-for-hotel-guests\">Qu&#039;est-ce qu&#039;une carte de bienvenue pour les clients de l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-is-a-hotel-welcome-card-important\">Pourquoi une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel est-elle importante\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#tips-on-how-to-write-a-hotel-welcome-card\">7 conseils pour r\u00e9diger une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#personalize-your-hotel-welcome-card\">Personnalisez votre carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#thank-your-guests-for-choosing-you\">Remerciez vos invit\u00e9s de vous avoir choisi<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#highlight-key-facilities-and-amenities\">Mettre en \u00e9vidence les principales installations et commodit\u00e9s<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#include-important-contact-information\">Inclure les informations de contact importantes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#openly-promote-employee-attentiveness\">Promouvoir ouvertement l\u2019attention des employ\u00e9s<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#consider-a-call-to-action-in-your-message\">Envisagez un appel \u00e0 l&#039;action dans votre message<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#try-to-keep-your-hotel-welcome-card-brief\">Essayez de garder la carte de bienvenue de votre h\u00f4tel br\u00e8ve<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#free-hotel-welcome-card-examples\">5 exemples de cartes de bienvenue d&#039;h\u00f4tel gratuites<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-classic-hotel-welcome-card\">Exemple 1\u00a0: La carte de bienvenue de l&#039;h\u00f4tel classique<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#a-hotel-welcome-card-with-local-expertise\">Exemple 2\u00a0:\u00a0une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel avec une expertise locale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#a-family-oriented-hotel-welcome-card\">Exemple 3\u00a0:\u00a0une carte de bienvenue dans un h\u00f4tel familial<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#a-hotel-welcome-card-for-business-travelers\">Exemple 4\u00a0:\u00a0une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les voyageurs d&#039;affaires<\/a><a id=\"what-is-a-welcome-card-for-hotel-guests\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-handwritten-hotel-welcome-card\">Exemple 5\u00a0:\u00a0la carte de bienvenue manuscrite de l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-deliver-your-message\">Comment transmettre votre message\u00a0: cartes de bienvenue d&#039;h\u00f4tel num\u00e9riques et physiques<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#creating-the-ideal-hotel-welcome-message\">Cr\u00e9er le message de bienvenue id\u00e9al \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-write-an-excellent-welcome-letter\">Comment r\u00e9diger une excellente lettre de bienvenue<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&#039;est-ce qu&#039;une carte de bienvenue pour les clients de l&#039;h\u00f4tel\u00a0?<\/h2>\n<p>Une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel est une courte note \u00e9crite sur une carte et utilis\u00e9e pour accueillir les clients. En g\u00e9n\u00e9ral, cette note remercie les clients d&#039;avoir choisi l&#039;h\u00f4tel et fournit ensuite des informations importantes sur les services.<\/p>\n<p>Essentiellement, une carte de bienvenue destin\u00e9e \u00e0 un client d\u2019un h\u00f4tel fonctionnera comme une version plus petite d\u2019une lettre de bienvenue. Il couvrira les informations les plus critiques, tout en aidant le client \u00e0 se sentir valoris\u00e9. Les meilleures cartes de bienvenue d&#039;h\u00f4tel sont personnalis\u00e9es, en utilisant les donn\u00e9es client et les d\u00e9tails de la r\u00e9servation, de sorte que le message est pertinent pour chaque client.<\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, les lettres de bienvenue sont produites \u00e0 l&#039;aide d&#039;un logiciel CRM, ce qui signifie que des informations personnelles peuvent \u00eatre rapidement ajout\u00e9es \u00e0 chaque carte. La carte sera g\u00e9n\u00e9ralement laiss\u00e9e dans la chambre d&#039;h\u00f4tel avant l&#039;arriv\u00e9e du client, afin qu&#039;il puisse la lire une fois arriv\u00e9. Cependant, certains h\u00f4tels glissent la carte sous la porte apr\u00e8s l&#039;arriv\u00e9e du client.<a id=\"why-is-a-hotel-welcome-card-important\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32006\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/welcome-card-example.jpg\" alt=\"exemple de carte de bienvenue\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/welcome-card-example-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/welcome-card-example.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Pourquoi une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel est-elle importante\u00a0?<\/h2>\n<p>Les cartes de bienvenue contribuent \u00e0 fa\u00e7onner la premi\u00e8re impression que les clients auront de votre h\u00f4tel. Elles vous offrent \u00e9galement une excellente occasion de mettre en avant les services et les \u00e9quipements propos\u00e9s.<\/p>\n<p>Une carte de bienvenue pour les clients de l\u2019h\u00f4tel peut aider \u00e0 \u00e9tablir des relations et peut donner l\u2019impression que le personnel de votre h\u00f4tel est plus amical et accessible. Lorsque la carte est personnalis\u00e9e, elle peut \u00e9galement aider les clients \u00e0 se sentir valoris\u00e9s en tant qu&#039;individus. Une carte vous permet \u00e9galement de mettre en avant certaines des valeurs de votre marque et de valoriser votre image de marque.<\/p>\n<p>Lorsqu&#039;une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel est con\u00e7ue avec soin, elle peut encourager les clients \u00e0 visiter le restaurant de votre h\u00f4tel ou \u00e0 utiliser certains des services que vous proposez. En cons\u00e9quence, vous pourrez alors gagner des revenus suppl\u00e9mentaires. Votre message aux clients de l&#039;h\u00f4tel peut \u00e9galement encourager les commentaires et les avis en ligne, ce qui vous aide \u00e0 optimiser les services et votre r\u00e9putation.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: La meilleure fa\u00e7on d&#039;accueillir les clients dans votre h\u00f4tel<a id=\"tips-on-how-to-write-a-hotel-welcome-card\"><\/a><a id=\"personalize-your-hotel-welcome-card\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><lite-youtube videoid=\"AFyuUjfHqwg\" class=\"landscape\" params=\"wmode=transparent&autoplay=1&amp;enablejsapi=1\" title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" data-button-label=\"Play Video\" width=\"600\" height=\"360\" data-thumbnail-size=\"auto\" data-no-cookie=\"on\"><\/lite-youtube><\/div><\/div>\n<h2>7 conseils pour r\u00e9diger une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Dans les sections qui suivent, vous trouverez des conseils utiles pour vous aider \u00e0 r\u00e9diger une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<h3>1. Personnalisez votre carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h3>\n<p>La personnalisation est le processus qui consiste \u00e0 donner l&#039;impression que des services ou des offres ont \u00e9t\u00e9 adapt\u00e9s aux individus. Une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel peut \u00eatre adapt\u00e9e pour que les clients se sentent respect\u00e9s et appr\u00e9ci\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/guide-de-gestion-hoteliere-2\/\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a>.<a id=\"thank-your-guests-for-choosing-you\"><\/a><\/p>\n<p>Une carte de bienvenue personnalis\u00e9e est importante car elle signifie que le message est plus susceptible de trouver un \u00e9cho aupr\u00e8s de chaque invit\u00e9. Cela d\u00e9montre \u00e9galement une attention aux d\u00e9tails qui impressionnera les visiteurs. Adressez-vous au client par son nom et incluez les d\u00e9tails pertinents sur le type de r\u00e9servation ou le type de client dont il s&#039;agit. Cela rend la carte plus significative et ressemble moins \u00e0 un message de bienvenue g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n<h3>2. Remerciez vos invit\u00e9s de vous avoir choisi<\/h3>\n<p>Un simple &#039;<em>merci<\/em>&quot;Le message est une excellente fa\u00e7on de commencer une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel. Cela montre aux clients que vous \u00eates reconnaissant d&#039;avoir choisi votre h\u00f4tel plut\u00f4t que celui d&#039;un concurrent.<a id=\"highlight-key-facilities-and-amenities\"><\/a><\/p>\n<p>Exprimer sa gratitude de ce type est crucial car cela permet \u00e0 votre relation de d\u00e9marrer de mani\u00e8re positive. Cela aide \u00e9galement \u00e0 montrer que vous ne prenez pas vos clients pour acquis. UN &#039;<em>merci<\/em>&quot; est un petit geste qui peut faire grande impression. Cela peut m\u00eame \u00eatre une bonne id\u00e9e de terminer le contenu avec un premier message de \u00ab merci \u00bb, puis un message de \u00ab merci encore \u00bb \u00e0 la fin.<\/p>\n<h3>3. Mettre en \u00e9vidence les principales installations et commodit\u00e9s<\/h3>\n<p>La carte de bienvenue de votre h\u00f4tel est un endroit id\u00e9al pour mettre en valeur les installations et les commodit\u00e9s de l\u2019h\u00f4tel. Des exemples d&#039;installations comprennent des spas, des salles de sport, des restaurants et des piscines, tandis que les \u00e9quipements sont de petits extras, comme le Wi-Fi et des peignoirs.<\/p>\n<p>La mise en \u00e9vidence de ces caract\u00e9ristiques est importante car elle attire l\u2019attention sur elles. Cela peut vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus suppl\u00e9mentaires, mais surtout, l\u2019utilisation de ces installations et commodit\u00e9s peut am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client. Le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a> est extr\u00eamement diversifi\u00e9e, et les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cis de l&#039;h\u00f4tel que vous r\u00e9f\u00e9rencez dans une carte de bienvenue pour les clients de l&#039;h\u00f4tel varieront en fonction de l&#039;image que vous essayez de projeter et du type de client pour lequel vous r\u00e9digez la carte.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o:<\/strong> <strong>11 CONSEILS D&#039;H\u00c9BERGEMENT SUPER FACILES DANS DES H\u00d4TELS 5 \u00c9TOILES \u2014 FAITES IMM\u00c9DIATEMENT QUE VOS INVIT\u00c9S SE SENTENT BIENVENUS\u00a0!<a id=\"include-important-contact-information\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><lite-youtube videoid=\"I-nYPqAKRc8\" class=\"landscape\" params=\"wmode=transparent&autoplay=1&amp;enablejsapi=1\" title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" data-button-label=\"Play Video\" width=\"600\" height=\"360\" data-thumbnail-size=\"auto\" data-no-cookie=\"on\"><\/lite-youtube><\/div><\/div>\n<h3>4. Inclure les informations de contact importantes<\/h3>\n<p>Les coordonn\u00e9es les plus essentielles peuvent \u00e9galement \u00eatre ajout\u00e9es aux cartes de bienvenue de votre h\u00f4tel. Cela peut inclure un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour la r\u00e9ception, une adresse e-mail pour fournir des commentaires aux clients et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone pour le service en chambre.<\/p>\n<p><a id=\"openly-promote-employee-attentiveness\"><\/a>Fournir ces informations sur votre carte de bienvenue est une excellente id\u00e9e car cela permet aux invit\u00e9s de s&#039;y r\u00e9f\u00e9rer facilement. Cela peut \u00e9galement donner aux clients la confiance n\u00e9cessaire pour poser des questions ou faire des demandes qui am\u00e9lioreront leur s\u00e9jour.<\/p>\n<p>Pour rendre la communication encore plus facile, vous pouvez \u00e9galement ajouter un code QR pour une application d&#039;h\u00f4tel ou fournir un haut-parleur intelligent ou similaire. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>. Offrez des options aux clients et faites-y r\u00e9f\u00e9rence sur la carte de bienvenue de votre h\u00f4tel.<\/p>\n<h3>5. Promouvoir ouvertement l\u2019attention des employ\u00e9s<\/h3>\n<p>L&#039;une des meilleures fa\u00e7ons d&#039;impressionner <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/personnes-logeant-a-lhotel\/\">Personnes logeant \u00e0 l&#039;hotel<\/a> est avec un personnel attentif. Vous pouvez augmenter vos chances d\u2019impressionner vos invit\u00e9s en faisant ouvertement la promotion du degr\u00e9 d\u2019attention de vos employ\u00e9s.<\/p>\n<p><a id=\"consider-a-call-to-action-in-your-message\"><\/a>Il est essentiel que les clients se sentent suffisamment en confiance pour demander de l\u2019aide. Utilisez la carte de bienvenue de votre h\u00f4tel pour indiquer clairement que votre \u00e9quipe est toujours disponible et dispos\u00e9e \u00e0 fournir assistance et soutien.<\/p>\n<p>Vous pouvez enrichir cette approche en mettant en avant la volont\u00e9 de votre \u00e9quipe d&#039;aller plus loin dans <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-marketing\/\">commercialisation de l&#039;h\u00f4tel<\/a> contenu. Bien s\u00fbr, vous devez \u00e9galement \u00e9tayer ces affirmations et vous assurer que le personnel est amical et soucieux du d\u00e9tail.<\/p>\n<h3>6. Envisagez un appel \u00e0 l&#039;action dans votre message<\/h3>\n<p>Un appel \u00e0 l&#039;action est une invite \u00e9crite qui encourage le lecteur \u00e0 effectuer une action sp\u00e9cifique. Cette technique peut \u00eatre efficace pour la vente incitative, la vente crois\u00e9e et la g\u00e9n\u00e9ration de revenus suppl\u00e9mentaires dans d&#039;autres <a id=\"try-to-keep-your-hotel-welcome-card-brief\"><\/a>fa\u00e7ons.<\/p>\n<p>Inclure un appel \u00e0 l&#039;action dans la carte de bienvenue de votre h\u00f4tel peut directement encourager les clients \u00e0 essayer votre restaurant, votre bar, vos services de spa, votre salle de sport ou vos installations sportives. Cela peut \u00e9galement aider \u00e0 convaincre les clients d\u2019explorer l\u2019h\u00f4tel. En fin de compte, l\u2019appel \u00e0 l\u2019action choisi doit \u00eatre bas\u00e9 sur le type de client avec lequel vous avez affaire.<\/p>\n<h3>7. Essayez de garder la carte de bienvenue de votre h\u00f4tel br\u00e8ve<\/h3>\n<p>Une carte de bienvenue destin\u00e9e aux clients d&#039;un h\u00f4tel n&#039;est pas cens\u00e9e \u00eatre une explication compl\u00e8te des installations, des caract\u00e9ristiques et des offres. Essayez de garder le message aussi concis que possible, tout en couvrant l&#039;essentiel <a id=\"free-hotel-welcome-card-examples\"><\/a>les sujets.<\/p>\n<p>La bri\u00e8vet\u00e9 est essentielle, car votre carte est cens\u00e9e \u00eatre un message rapide et facile \u00e0 comprendre. Si vous rendez le message trop long ou complexe, certains invit\u00e9s \u00e9viteront de le lire. Remerciez l&#039;invit\u00e9, fournissez-lui des informations importantes, indiquez clairement que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 l&#039;aider, puis terminez le message.<a id=\"the-classic-hotel-welcome-card\"><\/a><\/p>\n<h2>5 exemples de cartes de bienvenue d&#039;h\u00f4tel gratuites<\/h2>\n<p>Ici, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 cinq exemples gratuits de cartes de bienvenue d\u2019h\u00f4tel, que vous pouvez utiliser comme base pour vos propres cartes.<\/p>\n<h3>Exemple 1\u00a0: La carte de bienvenue de l&#039;h\u00f4tel classique<\/h3>\n<p>Cher [Nom de l&#039;invit\u00e9]<\/p>\n<p><a id=\"a-hotel-welcome-card-with-local-expertise\"><\/a>Bienvenue \u00e0 [Nom de l&#039;h\u00f4tel]\u00a0! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre h\u00f4tel et nous esp\u00e9rons vraiment que vous appr\u00e9cierez votre s\u00e9jour ici. N&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 parler \u00e0 un membre du personnel si vous avez besoin d&#039;aide ou si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p>Toute l&#039;\u00e9quipe de [Nom de l&#039;h\u00f4tel].<\/p>\n<h3>Exemple 2\u00a0:\u00a0une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel avec une expertise locale<\/h3>\n<p>Cher [Nom de l&#039;invit\u00e9],<\/p>\n<p>Bienvenue \u00e0 [Nom de l&#039;h\u00f4tel]\u00a0: la base id\u00e9ale pour explorer [Nom de la destination].<\/p>\n<p>Pour faciliter les choses, nous avons pr\u00e9par\u00e9 un sac de bienvenue comprenant une liste des attractions touristiques, des lieux d&#039;int\u00e9r\u00eat, des bars et des restaurants \u00e0 proximit\u00e9. Notre personnel de conciergerie amical et comp\u00e9tent peut \u00e9galement vous aider avec des recommandations suppl\u00e9mentaires et la planification d&#039;itin\u00e9raire.<\/p>\n<p><a id=\"a-family-oriented-hotel-welcome-card\"><\/a>Si vous avez des questions ou avez besoin d&#039;aide de quelque nature que ce soit, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/p>\n<p>Nous esperons que vous aimez votre sejour.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p>Le personnel de [Nom de l&#039;h\u00f4tel].<\/p>\n<h3>Exemple 3\u00a0:\u00a0une carte de bienvenue dans un h\u00f4tel familial<\/h3>\n<p>Merci d&#039;avoir visit\u00e9 [Nom de l&#039;h\u00f4tel]\u00a0!<\/p>\n<p>Nous sommes honor\u00e9s que vous et votre famille ayez choisi de rester avec nous. Nous sommes convaincus que vos enfants adoreront notre espace piscine familial et nous vous invitons \u00e0 essayer le menu enfant du restaurant de notre h\u00f4tel.<\/p>\n<p><a id=\"a-hotel-welcome-card-for-business-travelers\"><\/a>Si vous avez besoin d&#039;aide pour rendre votre s\u00e9jour plus agr\u00e9able, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 demander.<\/p>\n<p>Nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9ciez d&#039;\u00eatre ici!<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p>La famille [Nom de l&#039;h\u00f4tel]<\/p>\n<h3>Exemple 4\u00a0:\u00a0une carte de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les voyageurs d&#039;affaires<\/h3>\n<p>Cher [Nom de l&#039;invit\u00e9],<\/p>\n<p>Merci d&#039;avoir choisi [Nom de l&#039;h\u00f4tel]. Nous esp\u00e9rons que votre s\u00e9jour sera agr\u00e9able.<\/p>\n<p>Nous comprenons que vous visitez \u00e0 des fins professionnelles. Pour vous faciliter la vie, nous proposons un acc\u00e8s Wi-Fi gratuit et rapide. Les d\u00e9tails du Wi-Fi sont les suivants\u00a0: [Nom et mot de passe Wi-Fi].<\/p>\n<p>Notre centre d&#039;affaires d\u00e9sign\u00e9 est situ\u00e9 au rez-de-chauss\u00e9e et offre un acc\u00e8s 24h\/24 et 7j\/7 aux installations d&#039;impression et de photocopie. Si vous avez d&#039;autres besoins, pr\u00e9occupations ou questions, n&#039;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<a id=\"the-handwritten-hotel-welcome-card\"><\/a><\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p>[Votre nom]<\/p>\n<p>chef de r\u00e9ception<\/p>\n<p>[Nom de l&#039;Hotel]<\/p>\n<h3>Exemple 5\u00a0:\u00a0la carte de bienvenue manuscrite de l&#039;h\u00f4tel<\/h3>\n<p>Bonjour!<\/p>\n<p><a id=\"how-to-deliver-your-message\"><\/a>Bienvenue \u00e0 [Nom de l&#039;h\u00f4tel]\u00a0! Je suis ravi que vous ayez choisi de nous rejoindre et j&#039;esp\u00e8re que vous passerez un agr\u00e9able s\u00e9jour. Si je peux faire quelque chose personnellement pour am\u00e9liorer votre temps ici, faites-le-moi savoir.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement,<\/p>\n<p>[Votre nom]<\/p>\n<p>Propri\u00e9taire d&#039;h\u00f4tel \/ Directeur d&#039;h\u00f4tel<\/p>\n<h2>Comment transmettre votre message\u00a0: cartes de bienvenue d&#039;h\u00f4tel num\u00e9riques et physiques<\/h2>\n<p>Il existe deux mani\u00e8res principales de d\u00e9livrer votre carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel : physiquement ou num\u00e9riquement. Traditionnellement, les cartes physiques \u00e9taient laiss\u00e9es dans les chambres, mais certains h\u00f4tels optent d\u00e9sormais pour une approche num\u00e9rique.<\/p>\n<p><a id=\"creating-the-ideal-hotel-welcome-message\"><\/a>Cette d\u00e9cision est importante car vous devez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que votre approche dit de votre h\u00f4tel. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9cider d\u2019utiliser une approche diff\u00e9rente en fonction du type de client ou des pr\u00e9f\u00e9rences individuelles.<\/p>\n<p>Lorsque vous choisissez de laisser une carte de bienvenue physique \u00e0 un client de l&#039;h\u00f4tel, il est pr\u00e9f\u00e9rable de laisser la carte dans un endroit visible dans la chambre d&#039;h\u00f4tel, pr\u00eate \u00e0 l&#039;arriv\u00e9e du client. Alternativement, l\u2019approche num\u00e9rique est devenue l\u2019une des tendances h\u00f4teli\u00e8res \u00e0 la croissance la plus rapide et implique l\u2019envoi de messages par e-mail, SMS ou via votre propre application h\u00f4teli\u00e8re.<\/p>\n<h2>Cr\u00e9er le message de bienvenue id\u00e9al \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Un message de bienvenue est une alternative possible \u00e0 une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel et peut \u00eatre choisi lorsqu&#039;un responsable d\u00e9cide que le message d&#039;accueil doit \u00eatre envoy\u00e9 par voie num\u00e9rique. Certains messages de bienvenue de l&#039;h\u00f4tel ont un message similaire <a id=\"how-to-write-an-excellent-welcome-letter\"><\/a>fonctionnent \u00e0 une carte de bienvenue, mais d&#039;autres sont en fait envoy\u00e9es avant l&#039;arriv\u00e9e, servant en quelque sorte de publicit\u00e9 d&#039;h\u00f4tel pour les clients confirm\u00e9s, mettant en avant les services cl\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le \u00ab<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/message-de-bienvenue-a-lhotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Message de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les clients + 5 exemples gratuits<\/span><\/a>&quot;, vous pouvez en savoir plus sur les messages de bienvenue des h\u00f4tels et le r\u00f4le qu&#039;ils jouent. Vous aurez \u00e9galement acc\u00e8s \u00e0 cinq exemples de messages gratuits.<\/p>\n<h2>Comment r\u00e9diger une excellente lettre de bienvenue<\/h2>\n<p>Une carte de bienvenue d&#039;h\u00f4tel peut \u00eatre un excellent moyen d&#039;accueillir des clients dans votre \u00e9tablissement, mais certains h\u00f4tels choisissent d&#039;adopter une approche plus longue en \u00e9crivant plut\u00f4t une lettre de bienvenue. Cela vous permet d\u2019entrer un peu plus dans les d\u00e9tails et peut parfois sembler plus formel et professionnel que d\u2019opter pour une carte.<\/p>\n<p>Dans l'article \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/lettre-de-bienvenue-a-lhotel\/\">Lettre de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les clients + 8 mod\u00e8les gratuits<\/a><\/span>&quot;, vous trouverez une description compl\u00e8te de la fa\u00e7on de r\u00e9diger une excellente lettre de bienvenue, ainsi que huit mod\u00e8les que vous pouvez utiliser comme point de d\u00e9part.<\/p>\n<p><strong>Une carte de bienvenue d\u2019h\u00f4tel est un moyen utile de saluer les clients et de leur fournir des informations pr\u00e9cieuses. Il est recommand\u00e9 de prendre le temps de personnaliser ces cartes autant que possible, afin qu&#039;elles soient cibl\u00e9es et pertinentes pour chaque client.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/destination-marketing\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 strat\u00e9gies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhospitalite\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gestion h\u00f4teli\u00e8re: les \u00e9l\u00e9ments essentiels de l'h\u00f4tellerie<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/energie-de-l-hotel\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Solution \u00e9nerg\u00e9tique h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: \u00c9conomisez de l&#039;argent et respectez la plan\u00e8te<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agents-de-voyage-en-ligne\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une carte de bienvenue est un message personnalis\u00e9, d\u00e9pos\u00e9 sur une carte, que les clients liront \u00e0 leur arriv\u00e9e. Similaire \u00e0 une lettre de bienvenue, elle est g\u00e9n\u00e9ralement plus courte et ne contient que les informations essentielles. Apprendre \u00e0 r\u00e9diger une carte de bienvenue est important, car ces messages donnent le ton et apportent des d\u00e9tails qui agr\u00e9mentent le s\u00e9jour du client. 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