{"id":32663,"date":"2024-09-09T09:00:32","date_gmt":"2024-09-09T07:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32663"},"modified":"2025-03-24T14:23:40","modified_gmt":"2025-03-24T13:23:40","slug":"hotel-websites-navigation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-websites-navigation\/","title":{"rendered":"Comment transformer la navigation du site Web de votre h\u00f4tel en un hall d'accueil num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"

Il n'est pas surprenant que le site Web de votre h\u00f4tel serve en fait de hall d'entr\u00e9e virtuel pour votre entreprise. La question est de savoir si vous le traitez comme tel.<\/em><\/p>\n

L\u2019importance de votre lobby num\u00e9rique<\/h2>\n

De la m\u00eame mani\u00e8re que le hall d'entr\u00e9e de votre \u00e9tablissement donne le ton au s\u00e9jour d'un nouveau client, votre site Web d\u00e9finira les attentes de tous les clients potentiels qui y atterriront. Ici, ils auront un aper\u00e7u de votre marque, de votre \u00e9tablissement et de tout ce que vous avez \u00e0 offrir. Cela peut faire ou d\u00e9faire leur d\u00e9cision de r\u00e9server ou non avec vous, et, croyez-le ou non, cette d\u00e9cision se produit souvent en quelques minutes<\/a>.<\/p>\n

Contrairement \u00e0 votre hall d'entr\u00e9e physique, comprendre comment les clients interagissent avec votre espace num\u00e9rique n\u00e9cessite un peu plus d'investigation. Heureusement pour vous, nous avons d\u00e9j\u00e0 fait des recherches. En analysant ce que vos visiteurs recherchent parmi vos pages et en \u00e9laborant une strat\u00e9gie \u00e9clair\u00e9e sur l'endroit o\u00f9 les placer, votre \u00e9quipe peut am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l'exp\u00e9rience utilisateur globale et, plus important encore, g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations plus rapides.<\/p>\n

Mythes sur la navigation sur les sites Web<\/h2>\n

Mythe 1\u00a0: toutes les pages \u00e0 fort trafic doivent \u00eatre incluses dans votre navigation principale<\/h3>\n

Certains des page de votre site Web peuvent attirer un trafic important des moteurs de recherche, mais cela ne signifie pas n\u00e9cessairement qu'ils m\u00e9ritent un emplacement de choix dans votre menu principal. Par exemple, votre \u00abBlog<\/em>" page peut attirer beaucoup de visiteurs \u00e0 partir des moteurs de recherche, mais seule une petite fraction d'entre eux cliqueront r\u00e9ellement dessus \u00e0 partir du menu de navigation. Ainsi, m\u00eame si votre blog est clairement pr\u00e9cieux, il n'a pas besoin d'\u00eatre inclus dans la navigation principale.<\/p>\n

Conseil de pro\u00a0:<\/em><\/strong> Concentrez la navigation de votre site Web sur les page qui contribuent directement aux r\u00e9servations ou aux demandes de renseignements des clients. Utilisez des outils d'analyse pour identifier quels sont vos page essentiels par rapport \u00e0 ceux qui peuvent \u00eatre facilement trouv\u00e9s via les moteurs de recherche ou les liens internes.<\/em><\/p>\n

Mythe 2\u00a0: les visiteurs cliqueront sur chaque page de navigation<\/h3>\n

Si votre navigation comprend des titres page aux objectifs vagues ou peu clairs, les visiteurs sont moins susceptibles d'explorer, quelle que soit la mani\u00e8re dont ils sont affich\u00e9s. Des pages comme \u00abD\u00e9couvrir<\/em>\u00bb ou \u00abDurabilit\u00e9<\/em>" peuvent recevoir un nombre de clics minime malgr\u00e9 leur position dans la navigation principale. Si le titre n'indique pas explicitement \u00e0 un visiteur ce qu'il obtient en visitant ce page, il ne prendra pas la peine de cliquer.<\/p>\n

Conseil de pro : simplifiez votre navigation pour la rendre plus intuitive. N'ayez pas peur d'utiliser des libell\u00e9s clairs et orient\u00e9s vers l'action dans votre navigation pour guider les visiteurs sans effort sur votre site. Au lieu d'utiliser des mots comme \u00ab D\u00e9couvrir \u00bb, essayez des expressions concr\u00e8tes comme \u00ab Explorer [ville] \u00bb ou \u00ab Attractions \u00e0 proximit\u00e9 \u00bb.<\/em><\/p>\n

Les pages cl\u00e9s de votre site Web et leur emplacement optimal<\/h2>\n

1. Le Homepage : votre tapis de bienvenue num\u00e9rique<\/h3>\n

La page d'accueil de votre site Webpage re\u00e7oit le trafic pi\u00e9tonnier le plus virtuel<\/a> des visiteurs par rapport \u00e0 vos autres page combin\u00e9s. Comme un agent de r\u00e9ception, pr\u00eat \u00e0 accueillir et \u00e0 guider les clients entrants avec le sourire, votre page \u00e0 domicile doit \u00eatre en mesure de fournir imm\u00e9diatement les informations les plus cruciales \u00e0 l'avance et \u00eatre pr\u00eat \u00e0 diriger les visiteurs vers l'endroit o\u00f9 ils souhaitent aller. Au minimum, il doit fournir un aper\u00e7u complet de votre h\u00f4tel, avec des chemins clairs vers la r\u00e9servation et des informations cl\u00e9s. Au mieux, il doit pr\u00e9senter des images \u00e0 couper le souffle<\/a>, partager un histoire captivante<\/a>, et finalement donner envie aux visiteurs de votre site Web de s\u00e9journer dans votre \u00e9tablissement.<\/p>\n

Conseil de pro\u00a0:<\/em><\/strong> Le placement de votre logo doit toujours \u00eatre en haut \u00e0 gauche de l'\u00e9cran et renvoyer vers la page d'accueilpage, afin que les invit\u00e9s puissent facilement revenir \u00e0 leur point de d\u00e9part. <\/em><\/p>\n

2. Offres sp\u00e9ciales et \u00e9v\u00e9nements : vos pages g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus<\/h3>\n

Tous les page qui g\u00e9n\u00e8rent des revenus directs pour votre entreprise doivent \u00eatre affich\u00e9s au premier plan. Pour de nombreux h\u00f4tels de luxe, \u00abPaquets<\/a><\/em>\u00ab Il a \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9 que les page sont une source de revenus efficace. Mais s'ils ne sont pas mis en \u00e9vidence dans la navigation principale, les visiteurs ne le sauront pas. Il en va de m\u00eame pour les offres ponctuelles, comme \u00e9v\u00e9nements<\/a><\/span>Pour \u00e9viter de perdre du temps \u00e0 cr\u00e9er un superbe page que personne ne verra, ajoutez ces offres exclusives et opportunes \u00e0 la navigation principale de votre site Web.<\/p>\n

Conseil de pro\u00a0:<\/em><\/strong> Utilisez un langage exploitable et direct lorsque vous ajoutez ces titres \u00e0 votre navigation et n'oubliez pas d'inclure des appels \u00e0 l'action clairs sur chaque page \u2013 l'objectif est la conversion, apr\u00e8s tout.<\/em><\/p>\n

3. Chambres et suites : votre chance de vous mettre en valeur<\/h3>\n

Les clients potentiels voudront naturellement savoir \u00e0 quoi ressemblerait un s\u00e9jour s'ils choisissent votre h\u00f4tel, il est donc important que votre \u00abChambres et Suites<\/em>" L'atterrissage page est inclus dans votre navigation principale. Tout comme votre page d'origine, ce page n\u00e9cessite des images \u00e9poustouflantes et des descriptions d\u00e9taill\u00e9es pour mettre en valeur votre h\u00e9bergement.<\/p>\n

Conseil de pro\u00a0:<\/em><\/strong> En plus de belles images, l'ajout de vid\u00e9os ou de visites virtuelles de vos pi\u00e8ces pour offrir une exp\u00e9rience plus immersive peut<\/em> potentiellement <\/em>augmentez le temps pass\u00e9 sur votre page de 10 fois<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n

4. Restauration et commodit\u00e9s : vos pr\u00e9cieux atouts<\/h3>\n

Pages avec des titres similaires \u00e0 \u00abManger et boire<\/em>" sont populaires, se classant souvent juste en dessous du homepage en termes de trafic. Les options de restauration et les \u00e9quipements sont des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cieux qui peuvent am\u00e9liorer consid\u00e9rablement l'exp\u00e9rience client et g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations. N'oubliez pas de mettre en avant les \u00e9quipements remarquables qui distinguent votre propri\u00e9t\u00e9, tels que les services de spa, les centres de remise en forme et les espaces de loisirs. Parfois, ces valeurs ajout\u00e9es peuvent m\u00eame \u00eatre la seule chose qui aide un client potentiel \u00e0 d\u00e9cider de se convertir. Assurez-vous que ces page sont faciles \u00e0 trouver dans la navigation pour attirer les clients avec vos options de restauration et de loisirs.<\/p>\n

Conseil de pro\u00a0: <\/em>R\u00e9servez le langage fleuri aux documents imprim\u00e9s et veillez \u00e0 utiliser un langage clair, concis et qui aide les visiteurs \u00e0 imaginer \u00e0 quoi pourrait ressembler leur exp\u00e9rience s'ils r\u00e9servaient dans votre h\u00f4tel.<\/p>\n

5. Coordonn\u00e9es : votre ligne directe<\/h3>\n

Lorsqu'ils visitent votre site Web, les visiteurs potentiels peuvent avoir des questions ou avoir besoin d'aide, auxquelles seule votre \u00e9quipe peut r\u00e9pondre. Avoir un \u00abContact<\/em>\u00ab Le page est essentiel pour faciliter une ligne de communication directe avec les visiteurs. Ce page devrait \u00eatre ridiculement facile \u00e0 trouver, soit dans la navigation principale, soit sous forme d'\u00e9l\u00e9ment collant qui suit les visiteurs lorsqu'ils font d\u00e9filer la page.<\/p>\n

Conseil de pro : pour une meilleure accessibilit\u00e9, incluez plusieurs options de contact, telles que le t\u00e9l\u00e9phone, l'e-mail et le chat en direct. De plus, assurez-vous que vos coordonn\u00e9es restent coh\u00e9rentes sur toute votre pr\u00e9sence en ligne afin d'optimiser votre site Web pour les classements SEO locaux.<\/em><\/p>\n

Optimisation pour les visiteurs sur les appareils mobiles<\/h2>\n

La navigation mobile est devient rapidement la norme<\/a> En ce qui concerne les visites sur le site Web et les r\u00e9servations de voyages, il est donc essentiel que votre entreprise accorde la priorit\u00e9 \u00e0 l'optimisation mobile. Gardez \u00e0 l'esprit que les visites sur les sites Web mobiles sont g\u00e9n\u00e9ralement plus courtes et g\u00e9n\u00e8rent moins de vues par session, ce qui signifie que vous avez beaucoup moins de temps pour engager le visiteur. Cr\u00e9ez une base solide pour votre strat\u00e9gie mobile en rationalisant votre page de destination pour un acc\u00e8s rapide et transparent aux informations cl\u00e9s et proposez un menu de hamburgers facile \u00e0 trouver et \u00e0 parcourir.<\/p>\n

Conseil de pro : utilisez des conceptions r\u00e9actives qui s'adapteront automatiquement \u00e0 l'appareil de n'importe quel visiteur et optimisez toutes vos images et scripts pour garantir que votre site se charge rapidement. <\/em><\/p>\n

Conclusion : cr\u00e9er un lobby num\u00e9rique qui convertit<\/h2>\n

Pour transformer le site Web de votre h\u00f4tel en un hall d'accueil num\u00e9rique efficace, vous devez comprendre ce que veulent et ce dont les clients potentiels ont besoin. Il est essentiel de comprendre comment les visiteurs naviguent sur votre site Web pour optimiser l'exp\u00e9rience utilisateur et g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations. Analysez les sch\u00e9mas de trafic, testez de nouvelles mises en page et affinez votre pr\u00e9sence num\u00e9rique pour vous assurer que vos portes virtuelles sont toujours ouvertes et accueillantes pour votre client id\u00e9al.<\/p>\n

En vous concentrant sur une navigation plus strat\u00e9gique, un \u00e9tiquetage clair et une optimisation pour une exp\u00e9rience mobile en premier lieu, vous pouvez cr\u00e9er une exp\u00e9rience num\u00e9rique qui informe, inspire et convertit. N'oubliez pas : votre site Web est souvent la premi\u00e8re impression qu'un client potentiel a de votre propri\u00e9t\u00e9. Faites en sorte qu'elle compte en offrant une exp\u00e9rience utilisateur qui, tout comme votre hall d'entr\u00e9e physique, est impressionnante et accueillante.<\/strong><\/p>\n

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Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s'inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience client.

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