{"id":33431,"date":"2024-11-11T13:41:05","date_gmt":"2024-11-11T12:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=33431"},"modified":"2024-12-07T15:28:26","modified_gmt":"2024-12-07T14:28:26","slug":"heure-denregistrement-a-lhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/heure-denregistrement-a-lhotel\/","title":{"rendered":"Explication des horaires et du processus d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"<p><em>L&#039;heure d&#039;arriv\u00e9e \u00e0 l&#039;h\u00f4tel correspond au moment o\u00f9 les clients peuvent s&#039;enregistrer dans une chambre ou la quitter apr\u00e8s leur s\u00e9jour. Il est souvent pr\u00e9f\u00e9rable de la consid\u00e9rer comme une fen\u00eatre pendant laquelle le personnel et les clients peuvent aligner leurs besoins. L&#039;heure est importante pour les clients, car elle peut limiter ou contr\u00f4ler leur emploi du temps. En m\u00eame temps, elle est importante pour les h\u00f4teliers, car elle permet de g\u00e9rer le m\u00e9nage, la satisfaction des clients et la gestion globale d&#039;un \u00e9tablissement. Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez les diff\u00e9rentes profondeurs cach\u00e9es des heures d&#039;arriv\u00e9e. Cela inclut la fa\u00e7on d&#039;en tirer le meilleur parti.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hotel-check-in\">Qu&#039;est-ce que l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-time-is-check-in-at-hotels\">\u00c0 quelle heure est l&#039;enregistrement dans les h\u00f4tels ?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#issues-to-consider-when-setting-your-hotel-check-in-time\">\u00c9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lors de la d\u00e9finition de l&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#new-trends-in-hotel-check-in-processes\">Nouvelles tendances dans les processus d&#039;enregistrement dans les h\u00f4tels<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#self-check-in-kiosks-make-flexibility-easier\">Les bornes d&#039;enregistrement automatique facilitent la flexibilit\u00e9<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-check-in-makes-it-as-simple-as-using-a-phone\">L&#039;enregistrement mobile est aussi simple que l&#039;utilisation d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#apps-ensure-the-hotel-works-for-the-guest\">Les applications garantissent que l&#039;h\u00f4tel fonctionne pour le client<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#biometric-check-in-is-where-everyone-knows-your-face\">L&#039;enregistrement biom\u00e9trique permet \u00e0 tout le monde de conna\u00eetre votre visage<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#flexible-check-in-allows-for-greater-autonomy\">L&#039;enregistrement flexible permet une plus grande autonomie<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#automated-communication-further-automates-the-check-in-process\">La communication automatis\u00e9e automatise davantage le processus d&#039;enregistrement<\/a><a id=\"what-is-hotel-check-in\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#check-in-desks-will-always-be-important\">Les comptoirs d\u2019enregistrement seront toujours importants<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-the-processes-involved-in-hotel-check-in\">Quels sont les processus impliqu\u00e9s dans l\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel\u00a0?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#foundational-elements-of-hotel-check-in-timing\">\u00c9l\u00e9ments fondamentaux de l&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-check-in-timing-for-guests-running-early-or-late\">Heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les clients arrivant t\u00f4t ou tard<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&#039;est-ce que l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel ?<\/h2>\n<p>Au niveau le plus basique, l&#039;enregistrement est simplement la configuration pratique du s\u00e9jour d&#039;un client. Le processus d&#039;enregistrement consiste \u00e0 v\u00e9rifier les informations du client de l&#039;h\u00f4tel dans le syst\u00e8me et \u00e0 lui fournir un acc\u00e8s <a id=\"what-time-is-check-in-at-hotels\"><\/a>cartes ou cl\u00e9s. Cependant, l&#039;une des raisons pour lesquelles l&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel est si importante est que l&#039;enregistrement va au-del\u00e0 de l&#039;utilitarisme.<\/p>\n<p>Le processus d&#039;enregistrement est l&#039;endroit o\u00f9 les clients se font leur premi\u00e8re impression de leur exp\u00e9rience \u00e0 venir. L&#039;importance de cette premi\u00e8re impression est la m\u00eame que celle d&#039;une premi\u00e8re rencontre avec quelqu&#039;un. La r\u00e9ception veille \u00e0 ce que les nouveaux clients se sentent bien accueillis.<\/p>\n<h2>\u00c0 quelle heure est l&#039;enregistrement dans les h\u00f4tels ?<\/h2>\n<p>L&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une fen\u00eatre de disponibilit\u00e9 entre 14h et 16h. C&#039;est important car cela permet aux h\u00f4teliers et aux clients de d\u00e9finir leurs attentes en mati\u00e8re de service afin de garantir une exp\u00e9rience agr\u00e9able. Une fen\u00eatre de deux heures peut \u00eatre assez restrictive, en particulier pour les voyageurs internationaux. De m\u00eame, les clients peuvent se sentir press\u00e9s lorsqu&#039;ils essaient d&#039;arriver ou de partir \u00e0 des heures pr\u00e9cises.<\/p>\n<p><a id=\"issues-to-consider-when-setting-your-hotel-check-in-time\"><\/a>Les h\u00f4teliers ont plusieurs options pour contourner ces probl\u00e8mes. Une r\u00e9ception ouverte 24 heures sur 24 est une possibilit\u00e9, bien que cela implique un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire \u00e9vident pour le personnel. De m\u00eame, l&#039;\u00e9talement des horaires peut poser des probl\u00e8mes suppl\u00e9mentaires au service d&#039;entretien m\u00e9nager. Les bornes d&#039;enregistrement automatique, en particulier, sont une tendance croissante dans le secteur. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a>Les kiosques peuvent fonctionner toute la journ\u00e9e et pour un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire minime. Le principal d\u00e9fi consiste \u00e0 trouver un \u00e9quilibre entre la satisfaction des clients, leur propre autonomie et les plaisirs importants de l&#039;interaction humaine.<\/p>\n<h2>\u00c9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lors de la d\u00e9finition de l&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>L&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel implique g\u00e9n\u00e9ralement une interaction entre le client et le personnel de la r\u00e9ception. Cependant, il y a d&#039;autres d\u00e9tails \u00e0 garder \u00e0 l&#039;esprit qui vont faire ou d\u00e9faire l&#039;exp\u00e9rience globale du client. Le m\u00e9nage est sans doute le plus important de ces liens cach\u00e9s avec <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/operations-hotelieres\/\">op\u00e9rations h\u00f4teli\u00e8res<\/a>.<\/p>\n<p><a id=\"new-trends-in-hotel-check-in-processes\"><\/a>Le service de m\u00e9nage peut fonctionner de mani\u00e8re optimale lorsque le service peut pr\u00e9voir l&#039;heure d&#039;arriv\u00e9e ou de d\u00e9part des clients. Il est beaucoup plus facile de le faire en d\u00e9finissant une plage horaire pour l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel. L&#039;heure de d\u00e9part peut poser des d\u00e9fis suppl\u00e9mentaires, car des facteurs externes peuvent entra\u00eener un exode massif. Par exemple, si un congr\u00e8s se termine t\u00f4t, de nombreux clients partiront t\u00f4t. Ces d\u00e9fis peuvent \u00eatre att\u00e9nu\u00e9s dans une certaine mesure en gardant certaines chambres disponibles pour les enregistrements anticip\u00e9s. Le co\u00fbt peut \u00eatre quelque peu compens\u00e9 par des frais d&#039;enregistrement anticip\u00e9.<\/p>\n<h2>Nouvelles tendances dans les processus d&#039;enregistrement dans les h\u00f4tels<\/h2>\n<p>\u00c9quilibrer les besoins du personnel, des clients et de l&#039;\u00e9tablissement dans son ensemble implique de g\u00e9rer soigneusement de nombreux \u00e9l\u00e9ments en mouvement. Cependant, les nouvelles technologies suivantes peuvent consid\u00e9rablement simplifier le processus d&#039;enregistrement.<\/p>\n<h4><strong>Connaissances en mati\u00e8re d&#039;h\u00e9bergement \u2013 Gestion de l&#039;enregistrement des clients<a id=\"self-check-in-kiosks-make-flexibility-easier\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CP6RJctCYO4?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Les bornes d&#039;enregistrement automatique facilitent la flexibilit\u00e9<\/h3>\n<p><a id=\"mobile-check-in-makes-it-as-simple-as-using-a-phone\"><\/a>La borne d&#039;enregistrement automatique est une technologie qui permet aux clients de s&#039;enregistrer eux-m\u00eames. Elle se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme d&#039;un \u00e9cran tactile. C&#039;est un outil important pour le chronom\u00e9trage de l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel, car elle \u00e9vite les r\u00e9p\u00e9titions \u00e0 la r\u00e9ception. Les bornes simplifient \u00e9galement le processus de collecte des donn\u00e9es des clients. Par exemple, le client de la r\u00e9ception demandera g\u00e9n\u00e9ralement des informations telles que l&#039;adresse du client, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les informations de sa carte de cr\u00e9dit. Une borne peut g\u00e9rer cela tout en utilisant des technologies cloud pour rester conforme \u00e0 la norme PCI DSS. L&#039;automatisation permet \u00e9galement de garantir le respect de la s\u00e9curit\u00e9 des paiements.<\/p>\n<h3>L&#039;enregistrement mobile est aussi simple que l&#039;utilisation d&#039;un t\u00e9l\u00e9phone<\/h3>\n<p><a id=\"apps-ensure-the-hotel-works-for-the-guest\"><\/a>L&#039;enregistrement mobile est une convergence de la tendance sociale de l&#039;utilisation des smartphones avec <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-tendances\/\">tendances h\u00f4teli\u00e8res<\/a>. Il s&#039;agit d&#039;un concept qui permet l&#039;enregistrement via le t\u00e9l\u00e9phone du client. Les t\u00e9l\u00e9phones portables sont importants pour le timing de l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel car ils automatisent et rationalisent les \u00e9l\u00e9ments du processus. Cela augmente l&#039;autonomie des clients tandis que le personnel peut recentrer ses efforts ailleurs. Un autre avantage important de l&#039;utilisation des smartphones est qu&#039;ils permettent aux jeunes clients de travailler avec les outils qu&#039;ils connaissent. Les g\u00e9n\u00e9rations qui ont grandi avec les smartphones sont habitu\u00e9es \u00e0 les utiliser pour le paiement, la planification, le divertissement, les affaires, etc.<\/p>\n<h3>Les applications garantissent que l&#039;h\u00f4tel fonctionne pour le client<\/h3>\n<p><a id=\"biometric-check-in-is-where-everyone-knows-your-face\"><\/a>Les applications constituent un autre \u00e9l\u00e9ment de l&#039;enregistrement sur smartphone, mais elles restent distinctes. Les solutions bas\u00e9es sur des applications sont \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9es, souvent au point d&#039;offrir une fonctionnalit\u00e9 d&#039;enregistrement hors ligne. Les applications sont particuli\u00e8rement importantes car elles s&#039;\u00e9tendent au-del\u00e0 de l&#039;enregistrement et s&#039;\u00e9tendent \u00e0 l&#039;ensemble du syst\u00e8me. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie-2\/\">h\u00f4tellerie<\/a>. Par exemple, une application peut g\u00e9rer l&#039;enregistrement et les \u00e9quipements de la chambre. Imaginez que les clients utilisent une application pour s&#039;enregistrer, ouvrir leur chambre, allumer la t\u00e9l\u00e9vision et r\u00e9gler la climatisation selon leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Cependant, il existe quelques probl\u00e8mes. Par exemple, les clients doivent t\u00e9l\u00e9charger et installer l&#039;application du t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<h3>L&#039;enregistrement biom\u00e9trique permet \u00e0 tout le monde de conna\u00eetre votre visage<\/h3>\n<p>La biom\u00e9trie est une vaste cat\u00e9gorie qui fait r\u00e9f\u00e9rence aux technologies capables de lire les donn\u00e9es de votre corps. Dans ce cas, il s&#039;agit de vous reconna\u00eetre gr\u00e2ce \u00e0 vos traits du visage. Une grande partie du processus d&#039;enregistrement consiste simplement \u00e0 prouver votre identit\u00e9. L&#039;importance de la biom\u00e9trie vient essentiellement du fait qu&#039;elle permet \u00e0 l&#039;h\u00f4tel lui-m\u00eame de reconna\u00eetre les clients. Imaginez \u00e0 quel point il serait plus facile pour un client de se rendre directement dans une chambre et d&#039;y acc\u00e9der gr\u00e2ce \u00e0 la biom\u00e9trie. Il n&#039;y aurait plus besoin de cartes-cl\u00e9s ou de cartes magn\u00e9tiques. D\u00e9verrouiller la porte, c&#039;est comme d\u00e9verrouiller un t\u00e9l\u00e9phone gr\u00e2ce \u00e0 la biom\u00e9trie.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Enregistrement sans contact au Hilton Norfolk<a id=\"flexible-check-in-allows-for-greater-autonomy\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/91Alhp2n8ac?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>L&#039;enregistrement flexible permet une plus grande autonomie<\/h3>\n<p><a id=\"automated-communication-further-automates-the-check-in-process\"><\/a>L&#039;enregistrement flexible modifie la m\u00e9thodologie d&#039;enregistrement de l&#039;h\u00f4tel pour r\u00e9pondre \u00e0 diff\u00e9rents besoins. Il cr\u00e9e essentiellement des heures d&#039;enregistrement non standard comme nouvelle norme pour l&#039;h\u00f4tel. Il s&#039;agit d&#039;un changement important en tant que <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hoteliers\/\">propri\u00e9taire de l&#039;h\u00f4tel<\/a> Le propri\u00e9taire peut faire conna\u00eetre son \u00e9tablissement de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&#039;il se d\u00e9marque de la concurrence. Cette option flexible est souvent attrayante. Certains voyageurs aiment planifier soigneusement les choses. Mais d&#039;autres veulent que leurs vacances soient libres de tout contr\u00f4le du temps et des horloges. L&#039;option d&#039;enregistrement flexible leur permet d&#039;avoir une autonomie totale pendant leur voyage. Cela permet une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e et des clients fid\u00e8les.<\/p>\n<h3>La communication automatis\u00e9e automatise davantage le processus d&#039;enregistrement<\/h3>\n<p>La communication automatis\u00e9e peut sembler myst\u00e9rieuse, mais vous l&#039;avez probablement d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9e. Il s&#039;agit essentiellement de toute technique qui vous permet de parler \u00e0 un syst\u00e8me automatis\u00e9 comme un chatbot. C&#039;est un \u00e9l\u00e9ment important <a id=\"check-in-desks-will-always-be-important\"><\/a>Cette technique permet de cr\u00e9er un syst\u00e8me d&#039;escalade. L&#039;automatisation permet aux humains de r\u00e9pondre aux questions les plus importantes d&#039;un client. Parall\u00e8lement, des questions simples auxquelles il est possible de r\u00e9pondre par des FAQ, de la documentation ou le site Web peuvent \u00eatre trait\u00e9es par des r\u00e9ponses automatis\u00e9es. L&#039;un des grands avantages de l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel est que l&#039;automatisation peut v\u00e9rifier le statut en temps r\u00e9el. Certains utilisent m\u00eame des notifications automatiques.<\/p>\n<h3>Les comptoirs d\u2019enregistrement seront toujours importants<\/h3>\n<p>Les comptoirs d&#039;enregistrement ne semblent pas \u00eatre une nouvelle tendance dans le secteur h\u00f4telier ou dans le cadre de l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel. Mais l&#039;\u00e9l\u00e9ment humain reste important. Les gens auront toujours besoin de pouvoir poser des questions et obtenir des r\u00e9ponses d&#039;un repr\u00e9sentant sympathique. Un personnel heureux agit comme les ambassadeurs de votre h\u00f4tel. En plus de ces points, les humains sont toujours n\u00e9cessaires pour ces \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles. Un client souhaite souvent quelque chose qui peut \u00eatre facilement r\u00e9solu par une personne, mais qu&#039;il ne peut pas g\u00e9rer seul. Et ce sont ces moments qui restent grav\u00e9s dans la m\u00e9moire du client.<a id=\"what-are-the-processes-involved-in-hotel-check-in\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-33433\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/New-Trends-in-Hotel-Check-in-Processes.png\" alt=\"Nouvelles tendances dans les processus d&#039;enregistrement dans les h\u00f4tels\" width=\"1000\" height=\"594\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/New-Trends-in-Hotel-Check-in-Processes-300x178.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/New-Trends-in-Hotel-Check-in-Processes.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Quels sont les processus impliqu\u00e9s dans l\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel\u00a0?<\/h2>\n<p>Vous disposez d&#039;une grande libert\u00e9 dans la conception globale de votre horaire d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel. Cependant, vous devrez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re de mettre en \u0153uvre les processus essentiels suivants dans l&#039;exp\u00e9rience.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>V\u00e9rification et confirmation de r\u00e9servation<\/strong>:Les noms et pi\u00e8ces d&#039;identit\u00e9 sont fournis par les invit\u00e9s pour prouver leur identit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Paiement et s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> Un client fournira g\u00e9n\u00e9ralement un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit \u00e0 la fois pour le paiement et comme compensation potentielle pour les dommages caus\u00e9s \u00e0 la chambre.<\/li>\n<li><strong>Affectation des chambres :<\/strong> Une chambre est attribu\u00e9e au client. La cat\u00e9gorie et la d\u00e9signation de la chambre sont bas\u00e9es sur la disponibilit\u00e9, le type de r\u00e9servation et les pr\u00e9f\u00e9rences exprim\u00e9es par le client.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9livrance de la carte-cl\u00e9 :<\/strong> Les moyens d&#039;entr\u00e9e sont remis au client apr\u00e8s confirmation pr\u00e9alable. Il s&#039;agit g\u00e9n\u00e9ralement d&#039;une carte-cl\u00e9 ou d&#039;une cl\u00e9 physique.<a id=\"foundational-elements-of-hotel-check-in-timing\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Partage d&#039;informations<\/strong>:C&#039;est ici que l&#039;\u00e9l\u00e9ment humain entre en jeu. La r\u00e9ception fournira aux clients tout ce qu&#039;ils doivent savoir sur l&#039;h\u00f4tel. Mais ils pourront \u00e9galement r\u00e9pondre aux <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/personnes-logeant-a-lhotel\/\">Personnes logeant \u00e0 l&#039;hotel<\/a> avec des informations sur les attractions comme les restaurants ou les activit\u00e9s amusantes pour enrichir leur s\u00e9jour.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9l\u00e9ments fondamentaux de l&#039;heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>L\u2019heure d\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel apporte \u00e0 la fois des avantages et des d\u00e9fis.\u00a0<span style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;\">Comprendre les avantages et les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a> qui peut \u00eatre mis en \u0153uvre ouvrira de nombreuses nouvelles voies vers le succ\u00e8s.<\/span> Technologie et <a id=\"hotel-check-in-timing-for-guests-running-early-or-late\"><\/a>Les avantages d&#039;un check-in anticip\u00e9 vont de pair. En un sens, cela permet \u00e0 l&#039;ensemble de l&#039;h\u00f4tel de fonctionner \u00e0 la fois pour vous et vos clients. Par exemple, pensez au soulagement d&#039;une personne qui arrive t\u00f4t le matin mais qui peut s&#039;enregistrer.<\/p>\n<p>Dans l&#039;article &quot;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotels-a-enregistrement-anticipe\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">H\u00f4tels \u00e0 enregistrement anticip\u00e9: optimisez l'exp\u00e9rience client et les revenus h\u00f4teliers<\/span><\/a>\u00ab Vous trouverez tout, depuis les raisons pour lesquelles les enregistrements anticip\u00e9s sont b\u00e9n\u00e9fiques jusqu&#039;aux technologies qui les facilitent.<\/p>\n<h2>Heure d&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les clients arrivant t\u00f4t ou tard<\/h2>\n<p>L&#039;inconv\u00e9nient des arriv\u00e9es anticip\u00e9es \u00e0 l&#039;h\u00f4tel est l&#039;arriv\u00e9e tardive. Les deux ont beaucoup en commun. En particulier, elles procurent une tranquillit\u00e9 d&#039;esprit et un confort aux clients potentiellement stress\u00e9s. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">Gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> La mise en \u0153uvre de l&#039;une peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9galement s&#039;accompagner de l&#039;autre. Cependant, il faut tenir compte de certains \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques \u00e0 la nuit tomb\u00e9e. Par exemple, les activit\u00e9s nocturnes peuvent entra\u00eener des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 potentiels.<\/p>\n<p>Vous pouvez en apprendre davantage sur les directives utilis\u00e9es pour cr\u00e9er une politique d\u2019enregistrement tardif dans l\u2019article \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-avec-check-in-tardif\/\">Guide des h\u00f4tels pour l&#039;enregistrement tardif : strat\u00e9gies cl\u00e9s pour les h\u00f4teliers<\/a><\/span>\u00bb.<\/p>\n<h2>Avez-vous aim\u00e9 cet article sur l\u2019heure d\u2019enregistrement \u00e0 l\u2019h\u00f4tel ?<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les articles suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotels-avec-depart-tardif\/\">H\u00f4tels avec d\u00e9part tardif\u00a0: pourquoi am\u00e9liorer la satisfaction des clients<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/mobile-check-in-app-hotels\/\">Application d&#039;enregistrement mobile pour les h\u00f4tels : quels sont les avantages ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-concierge\/\">Concierge d'h\u00f4tel: en savoir plus sur les repr\u00e9sentants des services \u00e0 la client\u00e8le d'un h\u00f4tel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/accueillir-et-souhaiter-la-bienvenue-aux-invites\/\">Accueillir et saluer les invit\u00e9s : comment faire une bonne premi\u00e8re impression<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/message-de-bienvenue-a-lhotel\/\">Message de bienvenue \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pour les clients\u00a0: comment r\u00e9diger + 5 exemples gratuits<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le timing de l&#039;enregistrement \u00e0 l&#039;h\u00f4tel pose des d\u00e9fis consid\u00e9rables. Mais vous disposez d\u00e9sormais des outils n\u00e9cessaires pour en tirer des avantages tout aussi importants. Il ne vous reste plus qu&#039;\u00e0 appliquer ce que vous avez appris.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Tendances technologiques h\u00f4teli\u00e8res\u00a0: 26 innovations \u00e0 venir \u00e0 conna\u00eetre pour 2025<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quest-ce-que-la-gestion-des-revenus\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus\u00a0?<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/arpa\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Qu&#039;est-ce que l&#039;ARPA ?<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/ebitda-hotellerie\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Que signifie l\u2019EBITDA\u00a0?<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#039;heure d&#039;arriv\u00e9e \u00e0 l&#039;h\u00f4tel correspond au moment o\u00f9 les clients peuvent s&#039;enregistrer dans une chambre ou la quitter apr\u00e8s leur s\u00e9jour. Il est souvent pr\u00e9f\u00e9rable de la consid\u00e9rer comme une fen\u00eatre pendant laquelle le personnel et les clients peuvent aligner leurs besoins. L&#039;heure est importante pour les clients car elle peut limiter ou contr\u00f4ler leur emploi du temps. 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