Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nQuelles sont les meilleures pratiques pour g\u00e9rer les restrictions de dur\u00e9e de s\u00e9jour ? Quelles consid\u00e9rations faut-il prendre en compte lors de leur utilisation et quels sont les risques possibles \u00e0 \u00e9viter ? (Question de Niko Krauseneck)\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Consultante en ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 PDG, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident senior commercial et distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fondateur, RevenueRebel<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Lorsque vous envisagez des restrictions sur la dur\u00e9e du s\u00e9jour, commencez par d\u00e9finir les objectifs de l\u2019entreprise. Que souhaitez-vous r\u00e9aliser en tant que responsable des revenus et que devez-vous faire pour garantir le succ\u00e8s de l\u2019entreprise ? Parfois, nous devons mettre en place des restrictions pour contr\u00f4ler les co\u00fbts et garantir que les attentes des clients soient satisfaites. Par exemple : le co\u00fbt du nettoyage dans les appartements avec services est r\u00e9parti sur plusieurs nuit\u00e9es. <\/em><\/p>\nEnsuite, vous devez tenir compte du march\u00e9 et de ses performances. Nous souhaitons peut-\u00eatre que nos clients restent plus longtemps, mais ils ne peuvent peut-\u00eatre pas se le permettre. Peut-\u00eatre que nos concurrents offrent tous une plus grande flexibilit\u00e9 ? <\/em>\u00c9tudiez l'\u00e9v\u00e9nement pour lequel vous envisagez une dur\u00e9e de s\u00e9jour minimale et analysez si les clients sont pr\u00eats ou devraient rester plus longtemps. Certaines heures de d\u00e9but et de fin d'\u00e9v\u00e9nement impliquent que les clients doivent rester 2 nuits ou plus.
\n<\/em>
\nTenez compte de l'\u00e9v\u00e9nement et du type de client que vous souhaitez accueillir. Parfois, nous imposons un s\u00e9jour minimum pour nous assurer que le personnel qui travaille sur l'\u00e9v\u00e9nement restera plus longtemps mais paiera moins. Nous ne voulons pas de participants d'une nuit. <\/em>\u00ab Chaque fois que vous fixez des dur\u00e9es de s\u00e9jour minimales \u00e0 une date pr\u00e9cise, soyez pr\u00eat \u00e0 revoir souvent votre strat\u00e9gie et \u00e0 la modifier en fonction de la demande du march\u00e9. N\u2019oubliez pas que la seule constante dans la vie est le changement lui-m\u00eame. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Connor](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Connor-Vanderholm-150x150.png\")
<\/div><\/div>Connor Vanderholm<\/span>PDG, Topline<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Chaque fois que des restrictions LOS sont mises en \u0153uvre, elles doivent \u00eatre clairement visibles et surveill\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement par le RM. Le moyen le plus rapide de se retrouver dans une situation d\u00e9licate avec des restrictions LOS est qu'un RM les d\u00e9finisse puis les oublie. Un RMS de qualit\u00e9 placera et supprimera les restrictions LOS pour vous, mais vous devez toujours les rendre visibles dans vos rapports et recommander de les conserver ou de les supprimer une fois que vous leur avez fait passer le test de d\u00e9tection. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fernandez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je pense que l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus important \u00e0 analyser dans une strat\u00e9gie LOS est de conna\u00eetre votre client, sa nationalit\u00e9 et ses habitudes d\u2019achat. Il y a des nationalit\u00e9s qui, pour diverses raisons, restent plus de nuits dans votre h\u00f4tel. Ou des nationalit\u00e9s qui ne viennent que le week-end et, peu importe \u00e0 quel point vous les souhaitez, elles ne vous rendront pas visite plus de deux nuits. \u00c0 ce stade, vous devez d\u00e9cider si vous voulez faire affaire avec elles.<\/em><\/p>\nEn Revenue Management, on a tendance \u00e0 rechercher et contr\u00f4ler les nuit\u00e9es avec le prix, et \u00e0 \u00e9viter le sc\u00e9nario o\u00f9 un client ne souhaite rester qu'une seule nuit. Oui, ils peuvent rester, mais ils peuvent payer beaucoup plus. Ainsi, les nuit\u00e9es sont contr\u00f4l\u00e9es en cr\u00e9ant une restriction de prix, ce qui signifie qu'une nuit sera 20% (c'est un exemple) plus ch\u00e8re si vous ne prenez qu'une nuit que si vous en prenez deux.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Consultante en ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 PDG, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident senior commercial et distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fondateur, RevenueRebel<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Lorsque vous envisagez des restrictions sur la dur\u00e9e du s\u00e9jour, commencez par d\u00e9finir les objectifs de l\u2019entreprise. Que souhaitez-vous r\u00e9aliser en tant que responsable des revenus et que devez-vous faire pour garantir le succ\u00e8s de l\u2019entreprise ? Parfois, nous devons mettre en place des restrictions pour contr\u00f4ler les co\u00fbts et garantir que les attentes des clients soient satisfaites. Par exemple : le co\u00fbt du nettoyage dans les appartements avec services est r\u00e9parti sur plusieurs nuit\u00e9es. <\/em><\/p>\nEnsuite, vous devez tenir compte du march\u00e9 et de ses performances. Nous souhaitons peut-\u00eatre que nos clients restent plus longtemps, mais ils ne peuvent peut-\u00eatre pas se le permettre. Peut-\u00eatre que nos concurrents offrent tous une plus grande flexibilit\u00e9 ? <\/em>\u00c9tudiez l'\u00e9v\u00e9nement pour lequel vous envisagez une dur\u00e9e de s\u00e9jour minimale et analysez si les clients sont pr\u00eats ou devraient rester plus longtemps. Certaines heures de d\u00e9but et de fin d'\u00e9v\u00e9nement impliquent que les clients doivent rester 2 nuits ou plus.
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\nTenez compte de l'\u00e9v\u00e9nement et du type de client que vous souhaitez accueillir. Parfois, nous imposons un s\u00e9jour minimum pour nous assurer que le personnel qui travaille sur l'\u00e9v\u00e9nement restera plus longtemps mais paiera moins. Nous ne voulons pas de participants d'une nuit. <\/em>\u00ab Chaque fois que vous fixez des dur\u00e9es de s\u00e9jour minimales \u00e0 une date pr\u00e9cise, soyez pr\u00eat \u00e0 revoir souvent votre strat\u00e9gie et \u00e0 la modifier en fonction de la demande du march\u00e9. N\u2019oubliez pas que la seule constante dans la vie est le changement lui-m\u00eame. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Connor Vanderholm<\/span>PDG, Topline<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Chaque fois que des restrictions LOS sont mises en \u0153uvre, elles doivent \u00eatre clairement visibles et surveill\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement par le RM. Le moyen le plus rapide de se retrouver dans une situation d\u00e9licate avec des restrictions LOS est qu'un RM les d\u00e9finisse puis les oublie. Un RMS de qualit\u00e9 placera et supprimera les restrictions LOS pour vous, mais vous devez toujours les rendre visibles dans vos rapports et recommander de les conserver ou de les supprimer une fois que vous leur avez fait passer le test de d\u00e9tection. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Diego Fernandez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u00ab Je pense que l\u2019\u00e9l\u00e9ment le plus important \u00e0 analyser dans une strat\u00e9gie LOS est de conna\u00eetre votre client, sa nationalit\u00e9 et ses habitudes d\u2019achat. Il y a des nationalit\u00e9s qui, pour diverses raisons, restent plus de nuits dans votre h\u00f4tel. Ou des nationalit\u00e9s qui ne viennent que le week-end et, peu importe \u00e0 quel point vous les souhaitez, elles ne vous rendront pas visite plus de deux nuits. \u00c0 ce stade, vous devez d\u00e9cider si vous voulez faire affaire avec elles.<\/em><\/p>\nEn Revenue Management, on a tendance \u00e0 rechercher et contr\u00f4ler les nuit\u00e9es avec le prix, et \u00e0 \u00e9viter le sc\u00e9nario o\u00f9 un client ne souhaite rester qu'une seule nuit. Oui, ils peuvent rester, mais ils peuvent payer beaucoup plus. Ainsi, les nuit\u00e9es sont contr\u00f4l\u00e9es en cr\u00e9ant une restriction de prix, ce qui signifie qu'une nuit sera 20% (c'est un exemple) plus ch\u00e8re si vous ne prenez qu'une nuit que si vous en prenez deux.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Consultante en ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 PDG, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident senior commercial et distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fondateur, RevenueRebel<\/span><\/a><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultante en Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Professionnel de la gestion des revenus<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nTenez compte de l'\u00e9v\u00e9nement et du type de client que vous souhaitez accueillir. Parfois, nous imposons un s\u00e9jour minimum pour nous assurer que le personnel qui travaille sur l'\u00e9v\u00e9nement restera plus longtemps mais paiera moins. Nous ne voulons pas de participants d'une nuit. <\/em>\u00ab Chaque fois que vous fixez des dur\u00e9es de s\u00e9jour minimales \u00e0 une date pr\u00e9cise, soyez pr\u00eat \u00e0 revoir souvent votre strat\u00e9gie et \u00e0 la modifier en fonction de la demande du march\u00e9. N\u2019oubliez pas que la seule constante dans la vie est le changement lui-m\u00eame. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Niko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Niko-Krauseneck-150x150.png\")
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