C'est une d\u00e9claration inqui\u00e9tante que les h\u00f4teliers commencent certainement \u00e0 se lasser d'entendre, surtout maintenant que le choc \u00e9conomique de la COVID-19 est derri\u00e8re nous. M\u00eame s'il faudra du temps pour que la situation se stabilise, une politique commerciale agressive et souvent changeante de la premi\u00e8re \u00e9conomie mondiale a ind\u00e9niablement sem\u00e9 une incertitude consid\u00e9rable dans les projets des h\u00f4tels du monde entier.<\/p>\n
Avant de vous approvisionner en antiacides, concentrons-nous sur la bonne nouvelle\u00a0: les h\u00f4tels qui ont investi dans technologies avanc\u00e9es revenue management<\/a><\/span> disposent d\u2019une excellente ressource pour traverser efficacement les p\u00e9riodes tumultueuses.<\/p>\n Jetons un \u0153il \u00e0 certaines des fa\u00e7ons dont les outils revenue management aident les h\u00f4tels \u00e0 rester sur la bonne voie pendant les p\u00e9riodes tumultueuses.<\/p>\n M\u00eame en p\u00e9riode de prosp\u00e9rit\u00e9 \u00e9conomique, il est courant que les consommateurs avertis et sensibles aux prix profitent des politiques d'annulation flexibles propos\u00e9es par les agences de voyages en ligne (OTA), notamment en annulant leurs r\u00e9servations et en r\u00e9servant \u00e0 nouveau dans votre \u00e9tablissement (ou pire, chez un concurrent) si les tarifs baissent. Bien que vous disposiez de solutions pour att\u00e9nuer l'impact de cette pratique sur les clients qui r\u00e9servent directement, un rapport r\u00e9cent a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu'en Europe, 42% de tous les les revenus enregistr\u00e9s via Booking.com sont annul\u00e9s<\/a>.<\/p>\n Pour beaucoup, cela repr\u00e9sente une part importante de l'activit\u00e9 future qui pourrait ne jamais se concr\u00e9tiser pleinement. Ce comportement a \u00e9galement des cons\u00e9quences sur les pr\u00e9visions et les strat\u00e9gies de revenus. Un syst\u00e8me revenue management avanc\u00e9 comme IDeaS G3 RMS est capable de comptabiliser automatiquement les tendances d'annulation et de re-r\u00e9servation par \u00e9tablissement, march\u00e9, saison et jour de la semaine, ajoutant ainsi sans effort une profondeur analytique aux pr\u00e9visions et \u00e9clairant les d\u00e9cisions critiques en mati\u00e8re de tarification et de gestion des stocks.<\/p>\n Il y a une raison pour laquelle les secouristes apprennent \u00e0 prendre le temps d'\u00e9valuer la situation avant d'agir\u00a0: une d\u00e9cision h\u00e2tive en p\u00e9riode d'incertitude peut aggraver consid\u00e9rablement les d\u00e9g\u00e2ts. Pour les \u00e9quipes commerciales, prisonni\u00e8res d'une approche manuelle et r\u00e9active de la tarification et de la gestion des stocks, le temps manque cruellement pour analyser et interpr\u00e9ter efficacement les donn\u00e9es. C'est l\u00e0 que l'intuition et les pr\u00e9jug\u00e9s personnels peuvent fausser le jugement et mener \u00e0 des erreurs co\u00fbteuses.<\/p>\n La technologie revenue management actuelle utilise des analyses avanc\u00e9es pour surveiller en permanence les indicateurs r\u00e9els et quantifiables indiquant la n\u00e9cessit\u00e9 d'un changement, et simplifie consid\u00e9rablement l'adaptation aux forces changeantes du march\u00e9. M\u00eame lorsque les actions instinctives s'av\u00e8rent judicieuses, la pr\u00e9cision et la proactivit\u00e9 de l'adaptation sont des atouts pr\u00e9cieux.<\/p>\n Que la conjoncture soit favorable ou d\u00e9favorable, un constat demeure : les segments de march\u00e9 que vous ciblez r\u00e9agiront de mani\u00e8re unique et nuanc\u00e9e aux fluctuations du march\u00e9. Par exemple, le segment haut de gamme des voyageurs de loisirs est beaucoup moins sensible aux prix que les segments \u00e9conomique et milieu de gamme. Ce constat n'a rien de nouveau, mais il s'agit d'un facteur important \u00e0 prendre en compte dans vos strat\u00e9gies tarifaires.<\/p>\n Faute de pouvoir \u00e9valuer les conditions du march\u00e9 et leur impact sur le comportement des clients potentiels de mani\u00e8re segment\u00e9e et pr\u00e9cise, les h\u00f4teliers risquent de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'opportunit\u00e9s cruciales de croissance de leurs revenus. Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie revenue management adapt\u00e9e, ils peuvent \u00e9viter des d\u00e9cisions trop g\u00e9n\u00e9rales et trop rigides en mati\u00e8re de tarification et de gestion des stocks, et privil\u00e9gier des ajustements flexibles et cibl\u00e9s pour optimiser leur rentabilit\u00e9 globale.<\/p>\n Il est impossible de pr\u00e9dire l'avenir avec une certitude absolue. Cependant, il est tout \u00e0 fait possible d'\u00e9tablir des plans en fonction de diff\u00e9rents sc\u00e9narios possibles. Par exemple, un ralentissement de l'activit\u00e9 peut \u00eatre passager, durable, ou quelque chose entre les deux. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils centralis\u00e9s de planification des revenus, les h\u00f4teliers peuvent facilement \u00e9laborer des pr\u00e9visions bas\u00e9es sur diff\u00e9rentes hypoth\u00e8ses (par exemple, les variations du taux d'occupation) et commencer \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir strat\u00e9giquement aux mesures \u00e0 prendre pour maintenir leur rentabilit\u00e9.<\/p>\n Minimiser les co\u00fbts op\u00e9rationnels est \u00e9videmment primordial en p\u00e9riode de faible activit\u00e9. Trouver le juste \u00e9quilibre pour r\u00e9duire les d\u00e9penses sans impacter n\u00e9gativement l'exp\u00e9rience client est une t\u00e2che d\u00e9licate qui s'effectue avec pr\u00e9cision, et non de mani\u00e8re drastique.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 des pr\u00e9visions de la demande avanc\u00e9es et \u00e0 des rapports intuitifs, les op\u00e9rateurs peuvent prendre des d\u00e9cisions plus \u00e9clair\u00e9es et bas\u00e9es sur les donn\u00e9es concernant la r\u00e9duction des effectifs, des approvisionnements, etc. Cela permet d'\u00e9viter que la balance ne penche trop du c\u00f4t\u00e9 des r\u00e9ductions visant \u00e0 am\u00e9liorer les r\u00e9sultats financiers ou\u2026\u201cjuste pour \u00eatre s\u00fbr<\/em>\u00ab des choix dans le but de maintenir une exp\u00e9rience client impeccable.<\/p>\n Personne n'aime voir ses plans perturb\u00e9s. Mais s'il y a une certitude pour les mois \u00e0 venir, c'est que les organisations qui associent les technologies revenue management avanc\u00e9es \u00e0 une adaptabilit\u00e9 strat\u00e9gique et \u00e0 une prise de d\u00e9cision r\u00e9fl\u00e9chie seront bien plac\u00e9es pour affronter les impr\u00e9vus.<\/p>\n Saviez-vous que votre h\u00f4tel pourrait passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de pr\u00e9cieuses opportunit\u00e9s de revenus\u00a0? En seulement 30 secondes, vous pouvez d\u00e9couvrir l'augmentation potentielle des revenus qui vous attend gr\u00e2ce \u00e0 notre puissant outil, le calculateur d'augmentation des revenus.<\/p>\n Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger le calculateur<\/span><\/a><\/span> \u00ab\u00a0Calculateur d'augmentation des revenus de l'h\u00f4tel\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n C\u2019est une d\u00e9claration inqui\u00e9tante que les h\u00f4teliers commencent certainement \u00e0 se lasser d\u2019entendre, surtout maintenant que le choc \u00e9conomique de la COVID-19 est derri\u00e8re nous. M\u00eame s\u2019il faudra du temps pour que la situation se stabilise, une politique commerciale agressive et souvent changeante de la premi\u00e8re \u00e9conomie mondiale a ind\u00e9niablement sem\u00e9 une incertitude consid\u00e9rable dans les projets des h\u00f4teliers.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":34697,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[799],"tags":[624],"class_list":["post-34696","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revenue-management-strategies","tag-ideas"],"yoast_head":"\n1. R\u00e9duisez les cons\u00e9quences des annulations<\/h3>\n
2. Restez ancr\u00e9 dans les donn\u00e9es, pas dans les sentiments<\/h3>\n
3. Soyez pr\u00e9cis et adaptez-vous efficacement<\/h3>\n
4. Anticipez les changements gr\u00e2ce \u00e0 la planification de sc\u00e9narios<\/h3>\n
5. Contr\u00f4ler les co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/h3>\n
Avancer avec confiance<\/h2>\n
<\/i>Calculatrice gratuite<\/span>: D\u00e9couvrez le potentiel d'augmentation des revenus de votre h\u00f4tel<\/h2>\n
Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s'inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience client.
\n\nD\u00e9couvrez des conseils d'experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre H\u00f4tel<\/a><\/span>, Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<\/div>\n\n<\/div>\nCet article est \u00e9crit par notre Partenaire Expert IDeaS<\/h2>Page partenaire<\/span><\/a><\/div>Page partenaire<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"