Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus\u00a0:<\/span><\/h2>\nQuels sont les d\u00e9fis les plus courants rencontr\u00e9s lors de la mise en \u0153uvre de strat\u00e9gies de tarification dynamique dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et comment les surmonter\u00a0? (Question propos\u00e9e par Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga)\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker \u2013 Directrice de l'exploitation, TCRM (Gestion des revenus personnalis\u00e9s)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fondateur, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident senior commercial et distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Directeur des revenus, Ayada Maldives<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Chez RevenYou, nous collaborons avec un large \u00e9ventail d'h\u00e9bergeurs et, selon les fonctionnalit\u00e9s du PMS, l'une des premi\u00e8res mesures que nous mettons en \u0153uvre est la tarification dynamique. C'est un moyen rapide et tr\u00e8s efficace de g\u00e9n\u00e9rer une croissance des revenus en peu de temps.
\n<\/em><\/p>\nLes d\u00e9fis auxquels nous pouvons faire face sont :<\/em><\/p>\n\n- Trouver des donn\u00e9es exploitables pour guider notre processus d\u00e9cisionnel. Si le PMS ne fournit pas de donn\u00e9es exploitables, nous devons nous tourner vers le march\u00e9 et rechercher d'autres sources d'information telles que les STR, les OTA, les GDS et nos propres connaissances.<\/em><\/li>\n
- Convaincre les propri\u00e9taires que varier les prix quotidiennement n'entra\u00eenera pas la perte de clients fid\u00e8les. Partager des \u00e9tudes de cas d'anciens clients et travailler dans le confort des propri\u00e9taires nous permet d'accomplir davantage en peu de temps.<\/em><\/li>\n
- Mise en \u0153uvre d'une strat\u00e9gie commerciale pour migrer les clients fid\u00e8les vers les tarifs d'entreprise contractuels.<\/em><\/li>\n
- Former les membres de l'\u00e9quipe charg\u00e9s de saisir les r\u00e9servations \u00e0 ne pas remplacer le prix qu'ils voient dans le syst\u00e8me, mais \u00e0 vendre ce qu'ils voient.<\/em><\/li>\n
- Former les membres de l'\u00e9quipe sur la mani\u00e8re de communiquer aux clients que les tarifs sont susceptibles de changer et nous vous recommandons de r\u00e9server d\u00e8s maintenant pour obtenir le meilleur tarif.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
\u00ab Toute strat\u00e9gie mise en place sera \u00e9valu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 6 mois afin d\u2019identifier les domaines dans lesquels les revenus peuvent \u00eatre accrus. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Catherine](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Kathryn-Baker-150x150.png\")
<\/div><\/div>Catherine Baker<\/span>Directeur de l'exploitation, TCRM (Gestion des revenus personnalis\u00e9s totaux)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L'un des plus grands d\u00e9fis est lorsqu'un groupe a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un tarif sup\u00e9rieur \u00e0 celui du march\u00e9 pour les chambres de passage. Cela arrive parfois si le groupe r\u00e9serve longtemps \u00e0 l'avance et que les conditions changent \u00e0 l'heure d'arriv\u00e9e. Une solution consiste \u00e0 maintenir les tarifs de d\u00e9tail \u00e0 un niveau stable pour pr\u00e9server le prix de groupe, tout en privil\u00e9giant les tarifs fortement s\u00e9curis\u00e9s ou non publics pour les dates de groupe.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-300x300.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultant h\u00f4telier<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L'introduction de la tarification dynamique au-del\u00e0 des chambres (par exemple, pour la restauration, les services de spa ou les espaces \u00e9v\u00e9nementiels) peut encore \u00eatre source de frictions chez les clients, qui doivent encore s'y habituer. Le processus sera similaire \u00e0 celui du passage de la tarification statique \u00e0 la tarification dynamique pour les chambres. Cependant, \u00e0 mesure que les clients s'habituent aux changements qui s'op\u00e8rent plus rapidement dans leur quotidien, la transition devrait \u00eatre plus rapide.<\/em><\/p>\nPour y parvenir, une communication claire est essentielle. Le message n'est pas \u00ab\u00a0c'est plus cher le samedi soir\u00a0\u00bb, mais plut\u00f4t \u00ab\u00a0vous pouvez manger \u00e0 prix r\u00e9duit en semaine\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker \u2013 Directrice de l'exploitation, TCRM (Gestion des revenus personnalis\u00e9s)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fondateur, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident senior commercial et distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Directeur des revenus, Ayada Maldives<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Chez RevenYou, nous collaborons avec un large \u00e9ventail d'h\u00e9bergeurs et, selon les fonctionnalit\u00e9s du PMS, l'une des premi\u00e8res mesures que nous mettons en \u0153uvre est la tarification dynamique. C'est un moyen rapide et tr\u00e8s efficace de g\u00e9n\u00e9rer une croissance des revenus en peu de temps.
\n<\/em><\/p>\nLes d\u00e9fis auxquels nous pouvons faire face sont :<\/em><\/p>\n\n- Trouver des donn\u00e9es exploitables pour guider notre processus d\u00e9cisionnel. Si le PMS ne fournit pas de donn\u00e9es exploitables, nous devons nous tourner vers le march\u00e9 et rechercher d'autres sources d'information telles que les STR, les OTA, les GDS et nos propres connaissances.<\/em><\/li>\n
- Convaincre les propri\u00e9taires que varier les prix quotidiennement n'entra\u00eenera pas la perte de clients fid\u00e8les. Partager des \u00e9tudes de cas d'anciens clients et travailler dans le confort des propri\u00e9taires nous permet d'accomplir davantage en peu de temps.<\/em><\/li>\n
- Mise en \u0153uvre d'une strat\u00e9gie commerciale pour migrer les clients fid\u00e8les vers les tarifs d'entreprise contractuels.<\/em><\/li>\n
- Former les membres de l'\u00e9quipe charg\u00e9s de saisir les r\u00e9servations \u00e0 ne pas remplacer le prix qu'ils voient dans le syst\u00e8me, mais \u00e0 vendre ce qu'ils voient.<\/em><\/li>\n
- Former les membres de l'\u00e9quipe sur la mani\u00e8re de communiquer aux clients que les tarifs sont susceptibles de changer et nous vous recommandons de r\u00e9server d\u00e8s maintenant pour obtenir le meilleur tarif.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
\u00ab Toute strat\u00e9gie mise en place sera \u00e9valu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 6 mois afin d\u2019identifier les domaines dans lesquels les revenus peuvent \u00eatre accrus. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Catherine Baker<\/span>Directeur de l'exploitation, TCRM (Gestion des revenus personnalis\u00e9s totaux)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L'un des plus grands d\u00e9fis est lorsqu'un groupe a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un tarif sup\u00e9rieur \u00e0 celui du march\u00e9 pour les chambres de passage. Cela arrive parfois si le groupe r\u00e9serve longtemps \u00e0 l'avance et que les conditions changent \u00e0 l'heure d'arriv\u00e9e. Une solution consiste \u00e0 maintenir les tarifs de d\u00e9tail \u00e0 un niveau stable pour pr\u00e9server le prix de groupe, tout en privil\u00e9giant les tarifs fortement s\u00e9curis\u00e9s ou non publics pour les dates de groupe.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultant h\u00f4telier<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L'introduction de la tarification dynamique au-del\u00e0 des chambres (par exemple, pour la restauration, les services de spa ou les espaces \u00e9v\u00e9nementiels) peut encore \u00eatre source de frictions chez les clients, qui doivent encore s'y habituer. Le processus sera similaire \u00e0 celui du passage de la tarification statique \u00e0 la tarification dynamique pour les chambres. Cependant, \u00e0 mesure que les clients s'habituent aux changements qui s'op\u00e8rent plus rapidement dans leur quotidien, la transition devrait \u00eatre plus rapide.<\/em><\/p>\nPour y parvenir, une communication claire est essentielle. Le message n'est pas \u00ab\u00a0c'est plus cher le samedi soir\u00a0\u00bb, mais plut\u00f4t \u00ab\u00a0vous pouvez manger \u00e0 prix r\u00e9duit en semaine\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Notre panel d'experts en gestion des revenus<\/h3>\n\n- Tamie Matthews \u2013 Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker \u2013 Directrice de l'exploitation, TCRM (Gestion des revenus personnalis\u00e9s)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultant h\u00f4telier<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fondateur, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-pr\u00e9sident senior commercial et distribution, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Directeur des revenus, Ayada Maldives<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Chez RevenYou, nous collaborons avec un large \u00e9ventail d'h\u00e9bergeurs et, selon les fonctionnalit\u00e9s du PMS, l'une des premi\u00e8res mesures que nous mettons en \u0153uvre est la tarification dynamique. C'est un moyen rapide et tr\u00e8s efficace de g\u00e9n\u00e9rer une croissance des revenus en peu de temps.
\n<\/em><\/p>\nLes d\u00e9fis auxquels nous pouvons faire face sont :<\/em><\/p>\n\n- Trouver des donn\u00e9es exploitables pour guider notre processus d\u00e9cisionnel. Si le PMS ne fournit pas de donn\u00e9es exploitables, nous devons nous tourner vers le march\u00e9 et rechercher d'autres sources d'information telles que les STR, les OTA, les GDS et nos propres connaissances.<\/em><\/li>\n
- Convaincre les propri\u00e9taires que varier les prix quotidiennement n'entra\u00eenera pas la perte de clients fid\u00e8les. Partager des \u00e9tudes de cas d'anciens clients et travailler dans le confort des propri\u00e9taires nous permet d'accomplir davantage en peu de temps.<\/em><\/li>\n
- Mise en \u0153uvre d'une strat\u00e9gie commerciale pour migrer les clients fid\u00e8les vers les tarifs d'entreprise contractuels.<\/em><\/li>\n
- Former les membres de l'\u00e9quipe charg\u00e9s de saisir les r\u00e9servations \u00e0 ne pas remplacer le prix qu'ils voient dans le syst\u00e8me, mais \u00e0 vendre ce qu'ils voient.<\/em><\/li>\n
- Former les membres de l'\u00e9quipe sur la mani\u00e8re de communiquer aux clients que les tarifs sont susceptibles de changer et nous vous recommandons de r\u00e9server d\u00e8s maintenant pour obtenir le meilleur tarif.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
\u00ab Toute strat\u00e9gie mise en place sera \u00e9valu\u00e9e dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 6 mois afin d\u2019identifier les domaines dans lesquels les revenus peuvent \u00eatre accrus. \u00bb<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Catherine Baker<\/span>Directeur de l'exploitation, TCRM (Gestion des revenus personnalis\u00e9s totaux)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>L'un des plus grands d\u00e9fis est lorsqu'un groupe a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un tarif sup\u00e9rieur \u00e0 celui du march\u00e9 pour les chambres de passage. Cela arrive parfois si le groupe r\u00e9serve longtemps \u00e0 l'avance et que les conditions changent \u00e0 l'heure d'arriv\u00e9e. Une solution consiste \u00e0 maintenir les tarifs de d\u00e9tail \u00e0 un niveau stable pour pr\u00e9server le prix de groupe, tout en privil\u00e9giant les tarifs fortement s\u00e9curis\u00e9s ou non publics pour les dates de groupe.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Niko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Niko-Krauseneck-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Massimiliano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Massimiliano-Terzulli-300x300.png\")
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