{"id":3533,"date":"2023-05-14T20:00:25","date_gmt":"2023-05-14T18:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=3533"},"modified":"2024-06-04T21:32:40","modified_gmt":"2024-06-04T19:32:40","slug":"systeme-rms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/rms-system\/","title":{"rendered":"Syst\u00e8me RMS : un aper\u00e7u des fonctionnalit\u00e9s les plus importantes"},"content":{"rendered":"

La gestion des revenus est un concept important pour les h\u00f4tellerie<\/a>. Un syst\u00e8me de gestion des revenus (syst\u00e8me RMS) peut vous aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, bas\u00e9es sur des preuves et des donn\u00e9es. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le logiciel RMS et les fonctionnalit\u00e9s les plus importantes \u00e0 rechercher.<\/em><\/p>\n

Qu'est-ce que la gestion des revenus\u00a0?<\/h2>\n

Revenu\u00a0la gestion<\/a> prend les bonnes d\u00e9cisions strat\u00e9giques et tactiques, pour maximiser les revenus que vous g\u00e9n\u00e9rez. Pour y parvenir, vous devez faire des choix importants li\u00e9s \u00e0 la tarification, \u00e0 la promotion et \u00e0 la distribution pour rapporter le plus d'argent possible. Les propri\u00e9taires d'h\u00f4tels doivent consid\u00e9rer la gestion des revenus comme la vente de la bonne chambre d'h\u00f4tel, \u00e0 la bonne personne, au bon moment, au bon prix, via le bon canal de distribution, tout en maintenant la meilleure rentabilit\u00e9.<\/p>\n

Qu'est-ce qu'un syst\u00e8me RMS\u00a0?<\/h2>\n

Un syst\u00e8me de gestion des revenus, ou syst\u00e8me RMS, est une forme de logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re, qui vous permet d'effectuer rapidement et facilement de nombreuses t\u00e2ches associ\u00e9es \u00e0 la gestion des revenus. Par exemple, vous pouvez effectuer rapidement des calculs complexes ou acc\u00e9der \u00e0 des analyses en temps r\u00e9el pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le syst\u00e8me pourra s'appuyer sur des informations provenant de sources internes et externes. Un syst\u00e8me RMS utilisera les donn\u00e9es et ses propres algorithmes pour effectuer une analyse en temps r\u00e9el de l'\u00e9tat du march\u00e9 et de la demande, afin de calculer les tarifs id\u00e9aux des chambres.<\/p>\n

Pourquoi chaque h\u00f4tel a-t-il besoin d'un syst\u00e8me RMS\u00a0?<\/h2>\n

G\u00e9rer efficacement un h\u00f4tel est compliqu\u00e9 et implique de jongler avec de nombreuses responsabilit\u00e9s diff\u00e9rentes. Cependant, la gestion des performances financi\u00e8res et des r\u00e9sultats globaux de votre entreprise est l'une des plus importantes. C'est l\u00e0 qu'un syst\u00e8me de gestion des revenus peut \u00eatre avantageux, vous permettant de suivre les informations sur les performances en temps r\u00e9el. De plus, votre syst\u00e8me RMS doit vous permettre de cr\u00e9er des pr\u00e9visions r\u00e9alistes et pr\u00e9cises pour anticiper la demande et faire les ajustements n\u00e9cessaires pour maximiser les revenus que vous g\u00e9n\u00e9rez.<\/p>\n

Quelles sont les caract\u00e9ristiques les plus importantes d'un syst\u00e8me RMS\u00a0?<\/h2>\n

Les syst\u00e8mes de gestion des revenus ont tendance \u00e0 \u00eatre des applications logicielles complexes, avec un large \u00e9ventail de fonctions. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur certaines des fonctionnalit\u00e9s les plus importantes \u00e0 inclure dans votre syst\u00e8me RMS.<\/p>\n

1. Gestion des pr\u00e9visions<\/h3>\n

Toute la pr\u00e9misse de gestion des revenus de l'h\u00f4tel<\/a> s'appuie fortement sur l'anticipation de la demande. Par cons\u00e9quent, tout logiciel RMS que vous utilisez doit offrir une fonctionnalit\u00e9 compl\u00e8te de gestion des pr\u00e9visions. Cela devrait inclure la cr\u00e9ation rapide et sans effort de pr\u00e9visions pr\u00e9cises bas\u00e9es sur toutes les informations et donn\u00e9es disponibles. Pour une pr\u00e9cision maximale, il devrait \u00eatre possible de g\u00e9n\u00e9rer des pr\u00e9visions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es de performances pass\u00e9es, les informations actuellement dans vos livres, les mod\u00e8les de r\u00e9servation pr\u00e9c\u00e9dents, les \u00e9v\u00e9nements locaux et les mod\u00e8les li\u00e9s \u00e0 la tarification. Ces pr\u00e9visions devraient \u00e9galement pouvoir \u00eatre ajust\u00e9es en temps r\u00e9el, simplement en modifiant les donn\u00e9es.<\/p>\n

2. Syst\u00e8me de tarification<\/h3>\n

L'une des caract\u00e9ristiques les plus importantes du logiciel h\u00f4telier de gestion des revenus est un syst\u00e8me de tarification, qui peut faire des propositions intelligentes pour les tarifs des chambres, en fonction du niveau de demande anticip\u00e9. Les tarifs id\u00e9aux des chambres doivent pouvoir \u00eatre calcul\u00e9s pour les r\u00e9servations individuelles, les r\u00e9servations d'entreprise, les r\u00e9servations de groupe, les r\u00e9servations de loisirs, etc. L'avantage est que les informations sur les prix id\u00e9aux peuvent \u00eatre fournies en temps r\u00e9el, ce qui vous permet de r\u00e9agir rapidement \u00e0 tout changement. Il est essentiel que les tarifs que vous facturez puissent \u00eatre facilement ajust\u00e9s et appliqu\u00e9s \u00e9galement.<\/p>\n

3. Int\u00e9grations avec des logiciels tiers<\/h3>\n

Un h\u00f4tel moderne utilise g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs solutions logicielles diff\u00e9rentes, plut\u00f4t qu'une seule solution logicielle de gestion h\u00f4teli\u00e8re. Pour cette raison, votre syst\u00e8me de gestion des revenus doit offrir une int\u00e9gration avec des applications ou des syst\u00e8mes tiers, afin qu'ils puissent fonctionner en conjonction les uns avec les autres. Les int\u00e9grations logicielles les plus importantes incluent la gestion des canaux, le logiciel de tarification, syst\u00e8mes de gestion immobili\u00e8re<\/a>, et la gestion de la relation client. Dans tous les cas, le partage bidirectionnel des donn\u00e9es devrait \u00eatre possible.<\/p>\n

4. Gestion des canaux<\/h3>\n

Un syst\u00e8me RMS de haute qualit\u00e9 disposera \u00e9galement d'une fonctionnalit\u00e9 de gestion des canaux, vous permettant de distribuer les informations d'inventaire sur diff\u00e9rents canaux. Ces informations peuvent inclure la disponibilit\u00e9 et les tarifs des chambres en direct, avec des canaux tels que le site Web de l'h\u00f4tel, des OTA comme Expedia et des plateformes de r\u00e9servation d'h\u00f4tel comme Booking.com. Surtout, cette capacit\u00e9 de gestion des canaux devrait \u00e9galement vous permettre de g\u00e9rer les tarifs sur chaque canal et la disponibilit\u00e9 par canal. Par exemple, vous pouvez le configurer de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'un certain pourcentage de vos chambres soit distribu\u00e9 uniquement via le site Web de l'h\u00f4tel, en \u00e9vitant les commissions sur celles-ci tout en continuant de r\u00e9pondre aux autres canaux.<\/p>\n

5. Bas\u00e9 sur le cloud<\/h3>\n

Un cloud syst\u00e8me de gestion des revenus<\/a> est avantageux pour plusieurs raisons, principalement les capacit\u00e9s am\u00e9lior\u00e9es de partage de donn\u00e9es fournies. Cela signifie que de plus grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es pourront \u00eatre trait\u00e9es, tout en facilitant le partage de donn\u00e9es provenant de diff\u00e9rents d\u00e9partements et cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res. De plus, la technologie cloud est \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fique pour maintenir les logiciels \u00e0 jour. De nouvelles versions peuvent \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement, m\u00eame avec des mises \u00e0 jour assez mineures, ce qui signifie que vous aurez toujours le produit le plus r\u00e9cent et le meilleur.<\/p>\n

6. Rapports<\/h3>\n

Une autre fonction cruciale de votre syst\u00e8me RMS est la capacit\u00e9 de produire plusieurs rapports diff\u00e9rents. Ces rapports doivent pr\u00e9senter des informations sur des sujets tels que la g\u00e9n\u00e9ration de revenus ou les performances de canaux sp\u00e9cifiques. Les rapports doivent \u00e9galement comporter KPI de gestion des revenus<\/a>, comme le revenu par chambre disponible (RevPAR). Les meilleures solutions offriront diverses options de formatage, facilitant le partage des rapports avec les parties prenantes. Ils offriront \u00e9galement plusieurs options d'exportation et la possibilit\u00e9 d'enregistrer des rapports dans des formats de fichiers populaires.<\/p>\n

7. Visualisation des donn\u00e9es<\/h3>\n

Enfin, les informations fournies par votre syst\u00e8me de gestion des revenus peuvent devoir \u00eatre analys\u00e9es par plusieurs d\u00e9partements et peuvent devoir \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Pour cette raison, le logiciel doit \u00eatre en mesure d'offrir des visualisations de donn\u00e9es, telles que des tableaux, des graphiques et d'autres graphiques. Cela peut non seulement faciliter le partage de donn\u00e9es avec d'autres, mais aussi faciliter l'identification des tendances significatives. Cela peut ensuite faciliter la gestion des revenus en vous permettant d'agir plus rapidement pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/p>\n

Choisir le logiciel de votre h\u00f4tel Channel Manager<\/h2>\n

Il existe plusieurs solutions logicielles importantes pour les h\u00f4tels, y compris un syst\u00e8me RMS, mais l'une des plus avantageuses est un gestionnaire de canaux h\u00f4teliers. Ce logiciel vous permettra de g\u00e9rer les informations d'inventaire, d'ajuster les prix et de mettre \u00e0 jour les descriptions d'h\u00f4tels sur plusieurs canaux de distribution, le tout \u00e0 partir d'un seul endroit.<\/p>\n

Lire \u00ab\u00a0Gestionnaire de la cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re\u00a0:\u00a0Nr. 1 Guide de la gestion des cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res\u00a0!\u00a0\u00bb<\/span><\/a> pour plus d'informations sur ce qu'est un channel manager h\u00f4telier et pourquoi c'est important.<\/p>\n

Qu'est-ce que le Total Revenue Management ?<\/h2>\n

La gestion totale des revenus peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme l'utilisation de donn\u00e9es et d'analyses pour anticiper la demande et le comportement des clients, afin d'optimiser les prix et la disponibilit\u00e9 sur toutes les sources de revenus. Lorsqu'il est correctement mis en \u0153uvre, il permet aux propri\u00e9taires d'h\u00f4tels de maximiser la rentabilit\u00e9 de tous les secteurs d'activit\u00e9.<\/p>\n

V\u00e9rifier \u00abTotal Revenue Management\u00a0: comment les h\u00f4tels peuvent maximiser leurs revenus<\/a>\u00bb si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des revenus totale, en quoi elle diff\u00e8re de la gestion des revenus plus conventionnelle, les divers avantages et tactiques pour mettre en \u0153uvre la gestion des revenus totale dans votre propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Une strat\u00e9gie efficace de gestion des revenus peut vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos r\u00e9sultats financiers en maximisant le montant d'argent rapport\u00e9. Pour de meilleurs r\u00e9sultats, vous devez trouver la meilleure solution logicielle RMS pour vos besoins particuliers, et les fonctionnalit\u00e9s r\u00e9pertori\u00e9es dans cet article sont parmi les plus importantes pour faire attention.<\/strong><\/p>\n

Plus de conseils sur les logiciels de gestion h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n

Souhaitez-vous en savoir plus sur gestion de l'h\u00f4tel<\/span> des solutions logicielles qui peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9velopper votre activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re ? Dans les articles suivants, vous trouverez plus d'informations sur le logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re le plus important pour les h\u00f4tels\u00a0:<\/p>\n