{"id":379,"date":"2025-08-20T12:00:57","date_gmt":"2025-08-20T10:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=379"},"modified":"2025-08-25T14:58:17","modified_gmt":"2025-08-25T12:58:17","slug":"quest-ce-que-la-gestion-des-revenus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quest-ce-que-la-gestion-des-revenus\/","title":{"rendered":"Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p><em>Qu&#039;est-ce que le revenue management et pourquoi est-il si important pour les marques h\u00f4teli\u00e8res\u00a0? Il s&#039;agit essentiellement d&#039;une approche bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pour anticiper la demande et ajuster les prix et la distribution afin de maximiser les b\u00e9n\u00e9fices.<\/em><\/p>\n<p><em>La gestion des revenus est cruciale pour les h\u00f4tels et autres \u00e9tablissements similaires, car ils doivent g\u00e9rer des co\u00fbts fixes. En \u00e9tant en mesure de pr\u00e9voir pr\u00e9cis\u00e9ment la demande, les h\u00f4tels peuvent prendre des mesures pour garantir la couverture de ces co\u00fbts fixes.<\/em><\/p>\n<p><em>Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez ce qu&#039;est le revenue management, pourquoi il est important et comment r\u00e9ussir.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 18pt; font-family: 'Antic Slab';\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#defining-revenue-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">D\u00e9finir la gestion des revenus<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pourquoi la gestion des revenus est-elle importante\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#revenue-vs-yield\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Gestion des revenus vs gestion des rendements<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#understanding-forecasting\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Comprendre les pr\u00e9visions<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#important-forecasting-tips\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Conseils de pr\u00e9vision importants<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#revenue-management-strategies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Principales strat\u00e9gies de gestion des revenus<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#main-kpis\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Les principaux KPI de Revenue Management<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#key-pricing-strategies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Strat\u00e9gies de tarification cl\u00e9s pour la gestion des revenus<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-revenue-management-tips\">Conseils suppl\u00e9mentaires pour la gestion des revenus de l&#039;h\u00f4tel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#revenue-management-growth-opportunities-hotels-through\">Opportunit\u00e9s de croissance de la gestion des revenus dans les h\u00f4tels d&#039;ici 2035<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-revenue-management-courses\"><span style=\"text-decoration: underline;\">D\u00e9couvrez les cours de gestion des revenus des h\u00f4tels<\/span><\/a><a id=\"defining-revenue-management\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-is-revenue-management-relation-to-open-pricing\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qu&#039;est-ce que le Revenue Management par rapport \u00e0 l&#039;Open Pricing ?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#revenue-management-system\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qu&#039;est-ce qu&#039;un syst\u00e8me de gestion des revenus\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#system-features\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Fonctionnalit\u00e9s essentielles du syst\u00e8me de gestion des revenus<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#total-revenue-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Qu&#039;est-ce que le Total Revenue Management ?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-revenue-management-strategies-tactics-trends-tips\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Les derni\u00e8res strat\u00e9gies, tactiques, tendances et astuces de gestion des revenus h\u00f4teliers<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-marketing-strategies-tactics-trends-tips\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Les derni\u00e8res strat\u00e9gies, tactiques, tendances et astuces de marketing h\u00f4telier<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>D\u00e9finir la gestion des revenus<\/h2>\n<p>Comprendre <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/la-gestion-des-recettes\/\">la gestion des recettes<\/a>, il faut d&#039;abord le d\u00e9finir. Au sein de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, la d\u00e9finition largement accept\u00e9e est :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab Vendre la bonne pi\u00e8ce, au bon client, au bon moment, au bon prix, via le bon canal de distribution, avec la meilleure rentabilit\u00e9 \u00bb.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<p>Cela implique l&#039;utilisation de donn\u00e9es de performance et d&#039;analyses, qui aident les propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels \u00e0 pr\u00e9voir plus pr\u00e9cis\u00e9ment la demande et les autres comportements des consommateurs. Ceci, \u00e0 son tour, leur permet de prendre des d\u00e9cisions plus judicieuses concernant <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/pricing-strategies-hotellerie-industrie\/\">prix<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/importants-canaux-de-distribution-en-ligne-hotels\/\">Distribution<\/a> pour maximiser les revenus et les profits.<\/p>\n<p>Selon le <a href=\"https:\/\/www.duettocloud.com\/library\/survey-results-revenue-management-trends-predictions-for-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enqu\u00eate sur les tendances et les pr\u00e9visions en mati\u00e8re de gestion des revenus de Duetto<\/a>Les h\u00f4teliers classent revenue management 4,8 sur 5 en termes d&#039;importance pour leur entreprise en 2024, contre 4,4 sur 5 en 2023.<\/p>\n<p>En tant que concept, la gestion des revenus a commenc\u00e9 dans l&#039;industrie du transport a\u00e9rien, o\u00f9 les entreprises ont trouv\u00e9 des moyens d&#039;anticiper la demande des consommateurs pour introduire une tarification dynamique. Cependant, il est applicable dans n&#039;importe quelle industrie o\u00f9 diff\u00e9rents clients sont pr\u00eats \u00e0 <a id=\"important\"><\/a>payer des prix diff\u00e9rents pour le m\u00eame produit, lorsqu&#039;il n&#039;y a qu&#039;une certaine quantit\u00e9 de ce produit \u00e0 vendre et que ce produit doit \u00eatre vendu avant un certain point.<\/p>\n<p>Pour effectuer une gestion efficace des revenus, une entreprise doit \u00e9galement disposer d&#039;un moyen de pr\u00e9voir la demande et les habitudes de consommation des consommateurs afin de proc\u00e9der \u00e0 des ajustements \u00e9clair\u00e9s. Par exemple, les h\u00f4tels peuvent utiliser les donn\u00e9es pass\u00e9es, les r\u00e9servations existantes, les pr\u00e9visions m\u00e9t\u00e9orologiques et d&#039;autres donn\u00e9es de l&#039;industrie pour informer leur <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenue-management-strategies-hotel-industrie\/\">strat\u00e9gie de gestion des revenus<\/a>.<\/p>\n<h2>Pourquoi la gestion des revenus est-elle importante ?<\/h2>\n<p>Pour les h\u00f4teliers, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-revenu-hotel\/\">gestion des revenus de l&#039;h\u00f4tel<\/a> offre la possibilit\u00e9 de tirer le meilleur parti d\u2019un inventaire p\u00e9rissable de chambres d\u2019h\u00f4tel, leur permettant ainsi de maximiser le montant d\u2019argent g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l\u2019entreprise. Il permet aux d\u00e9cideurs de faire des choix \u00e9clair\u00e9s et fond\u00e9s sur des donn\u00e9es plut\u00f4t que de se fier \u00e0 leur instinct ou \u00e0 des conjectures.<a id=\"revenue-vs-yield\"><\/a><\/p>\n<p>Comme beaucoup d&#039;autres entreprises, les h\u00f4tels ont des co\u00fbts fixes, qui doivent \u00eatre pay\u00e9s quel que soit le nombre de chambres vendues et le montant d&#039;argent g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les clients. Par cons\u00e9quent, gr\u00e2ce \u00e0 une strat\u00e9gie de gestion des revenus, les propri\u00e9taires d&#039;h\u00f4tels peuvent s&#039;assurer que leurs co\u00fbts sont couverts et que leurs prix et services sont optimis\u00e9s de mani\u00e8re dynamique.<\/p>\n<p>Selon le <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/state-industry-hotels-face-rising-costs-and-flattening-growth-new-travel-trends-provide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport sur l&#039;\u00e9tat de l&#039;industrie de l&#039;American Hotel &amp; Lodging Association<\/a>Les h\u00f4tels sont confront\u00e9s \u00e0 une augmentation des co\u00fbts op\u00e9rationnels qui ont d\u00e9pass\u00e9 la croissance des revenus en 2024. Ce rapport rend l&#039;optimisation strat\u00e9gique des revenus plus importante que jamais.<\/p>\n<h2>Gestion des revenus vs gestion des rendements<\/h2>\n<p>Sous la pr\u00e9sidence de Robert Crandall dans les ann\u00e9es 1980, <a href=\"https:\/\/www.informs.org\/Explore\/History-of-O.R.-Excellence\/O.R.-Methodologies\/Revenue-Management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">American Airlines introduit <em>\u00ab gestion du rendement \u00bb<\/em><\/a> Une strat\u00e9gie qui ajustait les prix en fonction du calendrier de r\u00e9servation et incluait des pratiques de surr\u00e9servation. Crandall a indiqu\u00e9 que cette approche avait permis \u00e0 la compagnie a\u00e9rienne de gagner 1397,5 milliards de livres sterling suppl\u00e9mentaires par an.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/airlinkflight.org\/teams\/robert-crandall\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robert Crandall, ancien pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral d&#039;American Airlines<\/a>, a donn\u00e9 son nom \u00e0 la gestion du rendement et l&#039;a appel\u00e9e,<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab le d\u00e9veloppement technique le plus important dans la gestion des transports depuis que nous sommes entr\u00e9s dans la d\u00e9r\u00e9glementation \u00bb.<\/p><\/blockquote>\n<p>Au sein du <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a>La gestion des revenus et du rendement sont deux des outils les plus utiles aux gestionnaires, leur permettant d&#039;optimiser les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par leurs clients. Bien que ces deux concepts soient \u00e9troitement li\u00e9s et partagent de nombreuses similitudes, ils pr\u00e9sentent \u00e9galement des diff\u00e9rences importantes.<\/p>\n<p>Pour donner un exemple concernant le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/secteur-hotelier\/\">secteur de l&#039;h\u00f4tellerie,<\/a> La gestion du rendement s&#039;int\u00e9resserait \u00e0 la vente d&#039;une chambre d&#039;h\u00f4tel, tandis que revenue management pourrait prendre en compte toutes les implications, y compris les domaines de d\u00e9penses secondaires et le co\u00fbt impliqu\u00e9 dans la vente effective de la chambre en premier lieu.<\/p>\n<p>Pour des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur la gestion du rendement, veuillez \u00e9galement lire l&#039;article<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quest-ce-que-la-gestion-du-rendement\/\"> \u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que la gestion du rendement\u00a0?\u00a0\u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n<h4><strong>Tableau\u00a0: Comparaison entre la gestion des revenus et la gestion du rendement<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 96px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Aspects<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>La gestion des recettes<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>La gestion du rendement<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Se concentrer<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Maximiser les revenus globaux de l\u2019h\u00f4tel sur toutes les sources de revenus et tous les segments de client\u00e8le.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Maximiser les revenus par chambre disponible (RevPAR) en ajustant les prix en fonction de la demande.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Strat\u00e9gie de prix<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Utilise une tarification dynamique qui peut changer en fonction des donn\u00e9es historiques, de la concurrence et des conditions du march\u00e9.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Met en \u0153uvre des strat\u00e9gies de tarification dynamiques qui r\u00e9pondent aux fluctuations imm\u00e9diates et \u00e0 court terme de la demande.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Contr\u00f4le de l&#039;inventaire<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">G\u00e8re l&#039;inventaire de divers services h\u00f4teliers, y compris les chambres et les services auxiliaires tels que les restaurants, le spa et les \u00e9v\u00e9nements.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Se concentre principalement sur la gestion de l\u2019inventaire et de la disponibilit\u00e9 des chambres.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o \u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus\u00a0?\u00a0\u00bb<\/strong><a id=\"understanding-forecasting\"><\/a><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wbQbRqcS8YY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Comprendre les pr\u00e9visions<\/h2>\n<p>La pr\u00e9vision est un concept important \u00e0 ma\u00eetriser pour tenter de r\u00e9pondre \u00e0 la question : qu&#039;est-ce que la gestion des revenus ? Dans <a id=\"important-forecasting-tips\"><\/a>En termes simples, la pr\u00e9vision est un moyen d&#039;utiliser des donn\u00e9es pass\u00e9es, des donn\u00e9es pr\u00e9sentes et l&#039;analyse des tendances afin de faire des pr\u00e9visions futures. Cela vous permet alors d\u2019anticiper les conditions et \u00e9v\u00e9nements futurs.<\/p>\n<p>Pour les personnes impliqu\u00e9es dans la gestion h\u00f4teli\u00e8re, la pr\u00e9vision a un r\u00f4le utile \u00e0 jouer car elle facilite la planification de l&#039;avenir et la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques plus \u00e9clair\u00e9es. De plus, cela peut vous aider \u00e0 maximiser le montant des revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par un inventaire de denr\u00e9es p\u00e9rissables, car vous pouvez pr\u00e9dire les niveaux de demande \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n<h2>Conseils de pr\u00e9vision importants<\/h2>\n<p>Vous trouverez ci-dessous une ventilation de certains des meilleurs conseils \u00e0 retenir lors de l&#039;utilisation des pr\u00e9visions dans le cadre d&#039;une strat\u00e9gie de gestion des revenus h\u00f4teliers, ainsi que des explications sur l&#039;importance de ces conseils.<\/p>\n<h3>Utiliser la pr\u00e9vision de la demande bas\u00e9e sur les segments<\/h3>\n<p>Les strat\u00e9gies de pr\u00e9vision avanc\u00e9es se concentrent sur la segmentation de la client\u00e8le afin d&#039;anticiper les tendances de la demande sur diff\u00e9rents segments de march\u00e9. Par exemple\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/travel-logistics-and-infrastructure\/our-insights\/the-state-of-tourism-and-hospitality-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rapport de McKinsey<\/a> Il montre que la g\u00e9n\u00e9ration Z et les millennials r\u00e9servent diff\u00e9remment des voyageurs plus \u00e2g\u00e9s. Les voyageurs d&#039;affaires r\u00e9servent souvent \u00e0 la derni\u00e8re minute, tandis que les voyageurs de loisirs r\u00e9servent plus t\u00f4t. En analysant des \u00e9l\u00e9ments tels que les d\u00e9lais de r\u00e9servation, les taux d&#039;annulation et la sensibilit\u00e9 au prix par segment, les h\u00f4tels peuvent ajuster leurs tarifs pour chaque groupe. Cela permet une tarification plus judicieuse, une meilleure gestion des chambres et des revenus plus \u00e9lev\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une client\u00e8le \u00e9quilibr\u00e9e.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/travelove\/?originalSubdomain=ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comme l&#039;explique le Dr Cindy Heo, professeure associ\u00e9e de gestion des revenus \u00e0 l&#039;EHL,<\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab\u00a0La pr\u00e9vision de la demande joue un r\u00f4le essentiel dans revenue management en fournissant des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es concernant le comportement futur des clients. Des pr\u00e9visions pr\u00e9cises permettent aux h\u00f4teliers de fixer des tarifs de chambres adapt\u00e9s, d&#039;optimiser les stocks et d&#039;am\u00e9liorer la planification op\u00e9rationnelle, ce qui am\u00e9liore les revenus et la satisfaction des clients.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>Tenir des registres pr\u00e9cis<\/h3>\n<p>La r\u00e9ponse \u00e0 la question \u00ab<em>Qu&#039;est-ce que revenue management\u00a0?<\/em> L&#039;objectif est de vendre le bon produit au bon client, au bon moment, via le bon canal, au bon prix et au meilleur co\u00fbt. Pour ce faire, il faut utiliser les informations disponibles, ce qui implique de tenir des registres pr\u00e9cis. Selon <a href=\"https:\/\/global.hsmai.org\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/HSMAI-Foundation-StateOfTalentReport.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HSMAI (Association internationale des ventes et du marketing h\u00f4teliers)<\/a>72% des directeurs d&#039;h\u00f4tels ont signal\u00e9 que des pr\u00e9visions inexactes entra\u00eenaient des probl\u00e8mes de tarification et des pertes de revenus. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 de syst\u00e8mes de pr\u00e9vision robustes, combinant apprentissage automatique et expertise humaine. Il est notamment essentiel de suivre les taux d&#039;occupation, les revenus, les tarifs des chambres et d&#039;autres indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) abord\u00e9s plus loin dans cet article.<\/p>\n<h3>Utiliser les donn\u00e9es historiques<\/h3>\n<p>La plupart des pr\u00e9visions s&#039;appuient largement sur les donn\u00e9es pass\u00e9es et sur l&#039;hypoth\u00e8se que les tendances historiques peuvent se r\u00e9p\u00e9ter, et cela est particuli\u00e8rement vrai pour l&#039;h\u00f4tel revenue management. <a href=\"https:\/\/str.com\/data-insights-blog\/hotel-forecasting-why-it-important-your-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Recherche de pr\u00e9vision h\u00f4teli\u00e8re de STR<\/a>, <em>\u00ab Les donn\u00e9es historiques ont un impact sur les d\u00e9cisions pour presque tous les r\u00f4les dans l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00bb.\u00a0<\/em> Par exemple, vous pourriez constater, en analysant vos donn\u00e9es, une baisse de la demande de septembre \u00e0 d\u00e9cembre ou une activit\u00e9 plus intense en \u00e9t\u00e9. Ces informations peuvent vous aider \u00e0 \u00e9tablir des pr\u00e9visions raisonnables sur l&#039;\u00e9volution future de la demande.<\/p>\n<h3>Mettre en \u0153uvre des analyses pr\u00e9dictives bas\u00e9es sur l&#039;IA<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9visions bas\u00e9es sur l&#039;IA aident les h\u00f4tels \u00e0 aller au-del\u00e0 de la simple utilisation des donn\u00e9es pass\u00e9es pour pr\u00e9dire les r\u00e9servations. Elles permettent aux responsables des revenus d&#039;ajuster proactivement leurs strat\u00e9gies tarifaires et d&#039;optimiser la r\u00e9partition des stocks pour une rentabilit\u00e9 maximale. Le r\u00f4le de l&#039;IA a rendu les pr\u00e9visions plus pr\u00e9cises. <a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/abs\/10.1080\/13683500.2021.1999397\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude publi\u00e9e dans Current Issues in Tourism<\/a> Des mod\u00e8les d&#039;apprentissage automatique ont montr\u00e9 que les erreurs de pr\u00e9vision \u00e9taient r\u00e9duites jusqu&#039;\u00e0 54% pour les pr\u00e9visions \u00e0 un jour et 45% pour les pr\u00e9visions \u00e0 deux semaines, par rapport aux m\u00e9thodes statistiques de base. Selon Skift, des outils comme <a href=\"https:\/\/skift.com\/2024\/11\/22\/3-ai-driven-insights-for-hospitality-revenue-management-success-in-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ElevateRM de Capgemini<\/a> utiliser l\u2019intelligence artificielle pour analyser les donn\u00e9es en temps r\u00e9el, notamment les tendances du march\u00e9, les prix des concurrents et m\u00eame la m\u00e9t\u00e9o.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11779 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\" alt=\"Heiko Rieder\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Heiko Rieder, vice-pr\u00e9sident directeur commercial et distribution, Step Partners Europe GmbH<\/h3>\n<p><em>\u00ab En un mot, l\u2019intelligence artificielle conduira \u00e0 une automatisation et une sophistication encore plus grandes de la gestion des revenus, permettant aux responsables des revenus de consacrer plus de temps \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation des donn\u00e9es, au d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies innovantes et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rimentation de donn\u00e9es qu\u2019ils n\u2019ont peut-\u00eatre pas eu le temps d\u2019examiner en profondeur.<\/em><\/p>\n<p><em>Il existe de nombreux exemples o\u00f9 l&#039;utilisation de l&#039;IA est directement li\u00e9e \u00e0 l&#039;am\u00e9lioration du chiffre d&#039;affaires d&#039;un h\u00f4tel, par exemple gr\u00e2ce au e-commerce ou \u00e0 la satisfaction client, mais je constate que ces sources sont souvent sous-exploit\u00e9es. \u00c0 mesure que l&#039;IA \u00e9volue, les fonctions de Revenue Management pourraient \u00e9galement \u00e9voluer.<\/em><\/p>\n<p><strong style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/how-has-artificial-intelligence-impacted-revenue-management-roles-and-systems-so-far\/\">Cliquez ici<\/a><\/span> pour conna\u00eetre l&#039;impact de l&#039;intelligence artificielle sur les syst\u00e8mes et les r\u00f4les revenue management <\/span>de notre panel d&#039;experts.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Utiliser les donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes dans les livres<\/h3>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les donn\u00e9es comptables constituent l&#039;un des atouts les plus importants pour les pr\u00e9visions et l&#039;h\u00f4tel revenue management. Il s&#039;agit g\u00e9n\u00e9ralement des chambres d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9es, ainsi que des \u00e9v\u00e9nements, r\u00e9ceptions ou repas d\u00e9j\u00e0 programm\u00e9s. <a href=\"https:\/\/str.com\/data-insights-blog\/hotel-forecasting-why-it-important-your-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9tude de pr\u00e9vision de STR<\/a> montre que les propri\u00e9t\u00e9s utilisant <em>\u00ab affaires dans les livres \u00bb<\/em> Les donn\u00e9es associ\u00e9es aux tendances historiques permettent d&#039;obtenir des pr\u00e9visions d&#039;une pr\u00e9cision sup\u00e9rieure de 15 \u00e0 20% \u00e0 celles qui se basent uniquement sur les tendances historiques. Cependant, vous pouvez aller plus loin et examiner les analyses de votre site web et les donn\u00e9es de vos r\u00e9seaux sociaux. N&#039;oubliez pas que les donn\u00e9es comptables constituent vos informations les plus fiables.<\/p>\n<h3>Tenir compte des \u00e9v\u00e9nements et des jours f\u00e9ri\u00e9s<\/h3>\n<p>Vos pr\u00e9visions tiennent compte des \u00e9v\u00e9nements et des jours f\u00e9ri\u00e9s, et les ajustements pertinents doivent \u00eatre effectu\u00e9s en cons\u00e9quence. Par exemple, si vous utilisez des donn\u00e9es historiques pour pr\u00e9voir un certain niveau de demande, mais que vous oubliez qu&#039;un \u00e9v\u00e9nement sportif majeur se d\u00e9roule dans la r\u00e9gion, vos pr\u00e9visions pourraient \u00eatre erron\u00e9es. De m\u00eame, les tendances h\u00f4teli\u00e8res actuelles peuvent \u00eatre perturb\u00e9es, positivement ou n\u00e9gativement, par des jours f\u00e9ri\u00e9s comme No\u00ebl, P\u00e2ques, le Ramadan et Thanksgiving. <a href=\"https:\/\/www.pwc.com\/us\/en\/industries\/consumer-markets\/hospitality-leisure\/us-hospitality-directions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport de PwC sur les orientations en mati\u00e8re d&#039;hospitalit\u00e9<\/a> mentionne sp\u00e9cifiquement comment \u00ab<em>des \u00e9v\u00e9nements mondiaux comme la Coupe du monde de la FIFA pourraient augmenter les revenus des h\u00f4tels<\/em>\u00bb en 2026. Ce rapport montre l\u2019impact mesurable des \u00e9v\u00e9nements majeurs sur les pr\u00e9visions de la demande h\u00f4teli\u00e8re.<a id=\"revenue-management-strategies\"><\/a><\/p>\n<h3>Plus de conseils de pr\u00e9vision<\/h3>\n<p>Il existe un certain nombre de conseils suppl\u00e9mentaires qui peuvent vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos pr\u00e9visions et \u00e0 comprendre en quoi consiste la gestion des revenus. Il s&#039;agit notamment de maintenir la connaissance des concurrents et de diviser vos pr\u00e9visions en diff\u00e9rents segments afin que vous puissiez \u00eatre plus pr\u00e9cis dans vos pr\u00e9visions. Vous pouvez en savoir plus sur ces conseils et comment ils peuvent vous aider dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/conseils-previsions-gestion-des-revenus\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Conseils de pr\u00e9vision pour am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie de gestion des revenus\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.\u00a0<img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35216\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/revenue-management-Top-Revenue-Management-Strategies.png\" alt=\"revenue management - Meilleures strat\u00e9gies de gestion des revenus\" width=\"1000\" height=\"754\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/revenue-management-Top-Revenue-Management-Strategies-300x226.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/revenue-management-Top-Revenue-Management-Strategies.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n\n<h2>Principales strat\u00e9gies de gestion des revenus<\/h2>\n<p>Avec le march\u00e9 mondial du syst\u00e8me h\u00f4telier revenue management <a href=\"https:\/\/www.verifiedmarketreports.com\/product\/hotel-revenue-management-system-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 8,7% jusqu&#039;en 2028<\/a>Les h\u00f4tels qui mettent en \u0153uvre des strat\u00e9gies de revenus sophistiqu\u00e9es obtiennent des avantages concurrentiels significatifs.<\/p>\n<p>Dans cette section, vous trouverez des d\u00e9tails utiles sur certaines des principales strat\u00e9gies de gestion des revenus disponibles. Chacune de ces strat\u00e9gies peut vous aider \u00e0 obtenir de meilleurs r\u00e9sultats financiers.<\/p>\n<h3>Conna\u00eetre le march\u00e9 h\u00f4telier<\/h3>\n<p>L&#039;une des strat\u00e9gies les plus importantes pour votre h\u00f4tel revenue management est de vous concentrer sur le march\u00e9. Quel est votre public cible\u00a0? O\u00f9 est-il bas\u00e9\u00a0? Quels sont ses besoins, ses d\u00e9sirs et ses attentes\u00a0? Comment \u00e9volue la concurrence\u00a0? Quels facteurs locaux peuvent influencer la demande au fil du temps\u00a0? Comment la demande \u00e9volue-t-elle au fil des saisons\u00a0? Conna\u00eetre le march\u00e9 est essentiel pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/expertise\/industries\/hotel-market-research\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&#039;\u00e9tude de recherche sur le march\u00e9 h\u00f4telier de SiS International montre<\/a> que <em>\u00ab Les \u00e9tudes de march\u00e9 h\u00f4teli\u00e8res jouent un r\u00f4le essentiel dans le processus d\u00e9cisionnel des entreprises du secteur de l&#039;h\u00f4tellerie \u00bb<\/em> et <em>\u00ab permet aux entreprises de personnaliser plus efficacement leurs produits et services existants pour r\u00e9pondre aux exigences uniques de leurs publics cibles. \u00bb<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hotel-competitor-analysis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Professeur Dr Stefan G\u00fcldenberg de l&#039;EHL<\/a> \u00c9tats :<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Comparer les forces et les faiblesses de vos concurrents aux v\u00f4tres est un \u00e9l\u00e9ment important de la gestion strat\u00e9gique et de l&#039;apprentissage organisationnel. Une analyse r\u00e9guli\u00e8re de la concurrence vous aide \u00e0 clarifier ou \u00e0 actualiser votre strat\u00e9gie h\u00f4teli\u00e8re et \u00e0 r\u00e9agir efficacement \u00e0 un environnement en constante \u00e9volution.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<h3>Segmentation et optimisation des prix<\/h3>\n<p>L&#039;optimisation des prix est un facteur cl\u00e9 pour r\u00e9pondre efficacement \u00e0 la question\u00a0: qu&#039;est-ce que revenue management\u00a0? Une m\u00e9thode possible pour y parvenir est la segmentation, qui consiste \u00e0 diviser votre client\u00e8le en diff\u00e9rents segments.<em>types<\/em>&#039;, examinez leurs comportements et leurs habitudes de r\u00e9servation, puis tentez d&#039;optimiser les tarifs pour chaque segment. Par exemple, vous pourriez proposer des tarifs de chambre plus bas \u00e0 vos clients professionnels, sachant que vous pourrez rentabiliser cet investissement gr\u00e2ce \u00e0 l&#039;utilisation des installations de l&#039;entreprise.<a href=\"https:\/\/www.hoteliermagazine.com\/market-segmentation-is-a-key-piece-of-revenue-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> L&#039;analyse de segmentation du march\u00e9 d&#039;IHG publi\u00e9e dans Hotelier Magazine<\/a>, <em>\u00ab La segmentation permet aux propri\u00e9taires d\u2019h\u00f4tels d\u2019adapter leurs offres \u00e0 diff\u00e9rents groupes et d\u2019\u00e9largir leur potentiel de capture de revenus. \u00bb<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/nooshi-akhavan-1b91a412\/?originalSubdomain=ca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nooshi Akhavan, directeur de la performance et de la distribution des revenus chez Coast Hotels<\/a>, note la transformation :<\/p>\n<blockquote><p>Il y a vingt ans, il n&#039;y avait que quatre segments\u00a0: la client\u00e8le de passage (\u00e0 l&#039;\u00e9poque, affaires et loisirs n&#039;\u00e9taient pas s\u00e9par\u00e9s), les groupes, les circuits et les grossistes, et les \u00e9quipages. Aujourd&#039;hui, j&#039;ai vu des marques h\u00f4teli\u00e8res couvrir 18 segments de march\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Alignez vos diff\u00e9rents d\u00e9partements<\/h3>\n<p>Ensuite, vous devez r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont vous pouvez aider les diff\u00e9rents services de votre h\u00f4tel \u00e0 collaborer et \u00e0 travailler vers les m\u00eames objectifs. <a href=\"https:\/\/www.4hoteliers.com\/features\/article\/10247\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapports de 4Hoteliers<\/a> Gr\u00e2ce \u00e0 la collaboration entre les \u00e9quipes marketing et commerciales, les h\u00f4tels ont enregistr\u00e9 une augmentation de leurs revenus de plus de 6%, ainsi qu&#039;une augmentation de leurs parts de march\u00e9 et de leurs performances en p\u00e9riode creuse et de faible demande. Pour ce faire, vous devez impliquer les principaux d\u00e9cideurs de chaque service en leur expliquant ce qu&#039;est le revenue management et son importance. Collaborez avec eux pour ajuster leurs strat\u00e9gies existantes, si n\u00e9cessaire, et assurez-vous \u00e9galement que leur comptabilit\u00e9 est \u00e0 la hauteur.<\/p>\n<h3>S\u00e9lectionnez la meilleure strat\u00e9gie de prix<\/h3>\n<p>Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du succ\u00e8s d&#039;une offre revenue management r\u00e9side dans le choix d&#039;une strat\u00e9gie tarifaire adapt\u00e9e au moment opportun. En p\u00e9riode de forte demande, il peut \u00eatre judicieux de facturer vos chambres d&#039;h\u00f4tel plus cher, car la demande vous permettra de les remplir. En revanche, en p\u00e9riode de faible demande, une strat\u00e9gie de prix r\u00e9duits pourrait vous permettre de vendre des chambres qui resteraient vides.<\/p>\n<p>Une \u00e9tude \u00e9valu\u00e9e par des pairs, disponible sur PubMed Central (PMC), souligne que les h\u00f4tels appliquant des prix comp\u00e9titifs fid\u00e9lisent davantage leurs clients. L&#039;\u00e9tude, intitul\u00e9e <a href=\"https:\/\/pmc.ncbi.nlm.nih.gov\/articles\/PMC10521091\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>\u00ab Analyse de la relation entre la strat\u00e9gie de tarification et la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le dans les h\u00f4tels \u00bb,<\/em> <\/a>Nous avons constat\u00e9 qu&#039;une am\u00e9lioration de la fid\u00e9lisation client de seulement 5% peut augmenter les b\u00e9n\u00e9fices de 20% \u00e0 90%. Assurez-vous donc que votre strat\u00e9gie est logique et conservez la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour proc\u00e9der \u00e0 des ajustements.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28771\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/What-Is-Revenue-Management-Pricing-Strategy.jpg\" alt=\"Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus\u00a0\u2013\u00a0Strat\u00e9gie de tarification\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/What-Is-Revenue-Management-Pricing-Strategy-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/What-Is-Revenue-Management-Pricing-Strategy.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>Incitations pour les r\u00e9servations directes<\/h3>\n<p>Les r\u00e9servations directes peuvent \u00eatre extr\u00eamement b\u00e9n\u00e9fiques pour la gestion des revenus h\u00f4teliers, car les h\u00f4tels absorbent tout l\u2019argent que les clients d\u00e9pensent pour leurs r\u00e9servations. En revanche, alors que les agents de voyages en ligne permettent aux h\u00f4tels d\u2019atteindre un public plus large, ils facturent aux h\u00f4tels une commission ou des frais d\u2019inscription. Selon <a href=\"https:\/\/skift.com\/2013\/08\/26\/travelers-visit-38-sites-before-booking-a-vacation-study-says\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&#039;\u00e9tude Expedia Media Solutions<\/a>, les voyageurs visitent environ 38 sites Web avant de faire une r\u00e9servation d&#039;h\u00f4tel. Dans cette optique, vous devez proposer un programme de fid\u00e9lit\u00e9, des extras gratuits et d\u2019autres incitations pour encourager le plus grand nombre de clients possible \u00e0 r\u00e9server directement.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/janfreitag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jan Freitag, directeur national de l&#039;analyse h\u00f4teli\u00e8re chez CoStar Group<\/a>, l&#039;explique le mieux quand il dit :<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab\u00a0Un mot int\u00e9ressant\u00a0: r\u00e9server directement. Je pense que c&#039;est essentiel pour l&#039;h\u00f4tel. Je ne veux pas que vous veniez d&#039;un autre canal. Je veux que vous veniez directement \u00e0 moi, et je suis pr\u00eat \u00e0 valoriser cette fid\u00e9lit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>Strat\u00e9gie de revenus auxiliaires<\/h3>\n<p>Une strat\u00e9gie de revenus annexes repose sur la g\u00e9n\u00e9ration de revenus gr\u00e2ce \u00e0 des services et produits compl\u00e9mentaires, en dehors de la vente de chambres d&#039;h\u00f4tel. Par exemple, vous pourriez avoir une boutique de souvenirs proposant des produits de marque, ou proposer une large gamme d&#039;\u00e9quipements \u00e0 vos clients. Vos services annexes peuvent am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client globale de votre h\u00f4tel tout en augmentant et en diversifiant vos revenus.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4089192.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les donn\u00e9es des \u00e9tudes de march\u00e9 sur l&#039;h\u00f4tellerie montrent<\/a> Les h\u00f4tels peuvent g\u00e9n\u00e9rer plus de 181 TP396T de leur chiffre d&#039;affaires total gr\u00e2ce aux services auxiliaires. Par exemple, <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/briefs\/hotel-spas-fill-in-revenue-void-during-recession?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Donn\u00e9es CBRE<\/a> montre que les spas d&#039;h\u00f4tels am\u00e9ricains ont augment\u00e9 leurs revenus de spa par chambre disponible (PAR) de 12,61 TP396T de 2018 \u00e0 2022, les spas de vill\u00e9giature augmentant de 14,21 TP396T.<\/p>\n<p>Lors de l&#039;exploration <em>\u00ab Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus ?<\/em>, l&#039;accent est g\u00e9n\u00e9ralement mis sur l&#039;optimisation des ventes de chambres. Cependant, les services auxiliaires ne sont souvent pas soumis \u00e0 des commissions de tiers, ce qui peut les rendre id\u00e9aux pour maximiser les revenus. Cela dit, il est important de fixer les prix de mani\u00e8re judicieuse en fonction de la demande et des donn\u00e9es disponibles.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-11649 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\" alt=\"Pablo Torres\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Pablo Torres, consultant h\u00f4telier, TSA Solutions<\/h3>\n<p><em>Il faut prendre en compte l&#039;ensemble du parcours client. D\u00e8s la r\u00e9servation, nous devons nous engager aupr\u00e8s de nos clients pour leur garantir un s\u00e9jour personnalis\u00e9 au maximum, ce qui devrait se traduire par un meilleur service, une satisfaction client accrue et une augmentation des revenus pour l&#039;\u00e9tablissement. De l&#039;engagement avant l&#039;arriv\u00e9e (arriv\u00e9e anticip\u00e9e, prestations sp\u00e9ciales, parking, transfert) au s\u00e9jour (ventes compl\u00e9mentaires, ventes crois\u00e9es de services d&#039;autres services), jusqu&#039;au d\u00e9part (d\u00e9part tardif, transfert, pique-nique, suivi, r\u00e9ductions pour la prochaine r\u00e9servation), c&#039;est un cycle riche en opportunit\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p><em>L&#039;un de mes clients du complexe a r\u00e9cemment nomm\u00e9 un \u00ab responsable pr\u00e9-arriv\u00e9e \u00bb sp\u00e9cifiquement pour am\u00e9liorer la relation entre le moment de la r\u00e9servation et l&#039;arriv\u00e9e, \u00e9vitant ainsi les annulations, les d\u00e9ceptions et am\u00e9liorant g\u00e9n\u00e9ralement l&#039;exp\u00e9rience client = revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p><strong style=\"font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/strategies-de-gestion-des-revenus-auxiliaires-pour-les-hotels\/\">Cliquez ici<\/a><\/span> pour savoir comment les h\u00f4tels peuvent atteindre leur potentiel auxiliaire revenue management <\/span>de notre panel d&#039;experts.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Strat\u00e9gies de gestion des revenus suppl\u00e9mentaires<\/h3>\n<p>Outre les strat\u00e9gies mentionn\u00e9es, d&#039;autres options s&#039;offrent \u00e0 vous pour am\u00e9liorer votre strat\u00e9gie revenue management. Parmi celles-ci, on peut citer l&#039;optimisation des moteurs de recherche pour accro\u00eetre la visibilit\u00e9 et attirer davantage de clients, ainsi que la collaboration avec un gestionnaire de revenus ind\u00e9pendant, susceptible de vous offrir de nouvelles perspectives. Vous trouverez plus d&#039;informations sur ces conseils dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenue-management-strategies-hotel-industrie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Strat\u00e9gies de gestion des revenus pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re\u00a0\u00bb<\/span><\/a> Publier.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: 10 conseils pour une gestion r\u00e9ussie des revenus d&#039;un h\u00f4tel<a id=\"main-kpis\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LJPFMqx_gnE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Les principaux KPI de Revenue Management<\/h2>\n<p>Une gestion efficace des revenus h\u00f4teliers repose sur le suivi d\u2019indicateurs de performance cl\u00e9s ou KPI. Vous pouvez utiliser des logiciels et d\u2019autres solutions technologiques h\u00f4teli\u00e8res pour les suivre, mais d\u2019abord, il est important de vraiment les comprendre.<\/p>\n<h3>RevPAR<\/h3>\n<p>Le RevPAR est l&#039;un des indicateurs cl\u00e9s de performance (KPI) les plus utilis\u00e9s dans le secteur h\u00f4telier (revenue management). Il correspond au revenu par chambre disponible. Cet indicateur indique le revenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par chambre, occup\u00e9e ou non. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/25_SOTI_Report_update.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Selon l&#039;analyse d&#039;Oxford Economics pour AHLA<\/a>Le RevPAR des h\u00f4tels devrait augmenter de 2,58% pour atteindre un record de $102,78 en 2025.<\/p>\n<p>RevPAR = Revenus des chambres gagn\u00e9s \/ Nombre total de chambres disponibles<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, lisez \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quest-ce-que-revpar\/\">\u00ab Qu&#039;est-ce que le RevPAR ? \u00bb<\/a><\/span><\/p>\n<h3>GOPPAR<\/h3>\n<p>Le GOPPAR (B\u00e9n\u00e9fice Brut d&#039;Exploitation par Chambre Disponible) est un indicateur qui prend en compte toutes les chambres disponibles de l&#039;h\u00f4tel, qu&#039;elles soient occup\u00e9es ou non par des clients payants. Il prend \u00e9galement en compte les diff\u00e9rentes sources de revenus et de d\u00e9penses, ce qui donne une bonne id\u00e9e de la performance financi\u00e8re globale. Selon <a href=\"https:\/\/www.hotelmanagement.net\/data-trends\/costar-us-hotel-profits-grew-2024-were-limited\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">donn\u00e9es de profits et pertes de la division STR de CoStar<\/a>, l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re am\u00e9ricaine a signal\u00e9 un GOPPAR de $73,60 en 2024. Ce chiffre repr\u00e9sente une augmentation de 3,2% par rapport \u00e0 2023, indiquant une croissance r\u00e9guli\u00e8re de la rentabilit\u00e9 des h\u00f4tels.<\/p>\n<p>GOPPAR = R\u00e9sultat brut d&#039;exploitation \/ Nombre de chambres dans l&#039;h\u00f4tel<\/p>\n<p>Vous pouvez en lire plus dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/quest-ce-que-goppar\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que GOPPAR\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3>TRevPAR<\/h3>\n<p>TRevPAR est un indicateur de performance cl\u00e9 qui se concentre uniquement sur les revenus entrants. Il repr\u00e9sente le revenu total par chambre disponible et, comme GOPPAR, ne se pr\u00e9occupe pas de savoir si une chambre est occup\u00e9e ou non, mais seulement de sa disponibilit\u00e9. Il prend \u00e9galement en compte tout l&#039;argent des chambres, y compris le service d&#039;\u00e9tage, la nourriture et d&#039;autres services.<\/p>\n<p>TRevPAR = Revenu total \/ Nombre de chambres dans l&#039;h\u00f4tel<\/p>\n<p>Vous pouvez en lire plus dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/trevpar\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que le TRevPAR\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<p>Dans une interview, <a href=\"https:\/\/www.hotelspeak.com\/2019\/04\/how-to-drive-the-right-results\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pablo Alonso, PDG de HotStats<\/a>, a soulign\u00e9 l&#039;importance des indicateurs cl\u00e9s de performance de l&#039;h\u00f4tel revenue management. Il a d\u00e9clar\u00e9\u00a0:<\/p>\n<blockquote><p><em>Il n&#039;existe peut-\u00eatre pas d&#039;indicateur cl\u00e9 de performance (ICP) universel, mais le TRevPAR et le GOPPAR sont deux indicateurs cl\u00e9s que tout h\u00f4telier devrait surveiller pour am\u00e9liorer son chiffre d&#039;affaires et sa rentabilit\u00e9. Le TRevPAR mesure la capacit\u00e9 de l&#039;\u00e9tablissement \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus pour tous ses services op\u00e9rationnels et offre un aper\u00e7u du chiffre d&#039;affaires global.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>Tarif journalier moyen (ADR)<\/h3>\n<p>L&#039;indicateur cl\u00e9 de performance (KPI) du tarif journalier moyen indique \u00e0 un h\u00f4tel le montant moyen de ses revenus locatifs par chambre occup\u00e9e. Il ne prend en compte que les chambres occup\u00e9es par des r\u00e9servations payantes\u00a0; il exclut donc les chambres vides ou occup\u00e9es par le personnel. C&#039;est un indicateur essentiel pour comprendre le chiffre d&#039;affaires moyen g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par chaque chambre vendue.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/25_SOTI.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport de l&#039;AHLA sur l&#039;\u00e9tat de l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>Le tarif journalier moyen (ADR) des h\u00f4tels am\u00e9ricains en 2024 s&#039;\u00e9levait \u00e0 1397T159,00\u00a0TP. Il devrait encore augmenter en 2025 pour atteindre un nouveau record de 1397T162,16\u00a0TP, d\u00e9passant ainsi de 1,991\u00a0TP396T le tarif de 2024.<\/p>\n<p>ADR = Revenus des chambres gagn\u00e9s \/ Nombre total de chambres vendues<\/p>\n<h3>NRevPAR<\/h3>\n<p>Le revenu net par chambre disponible, ou NRevPAR, ne concerne que les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la vente de chambres, ce qui signifie que les autres sources de revenus sont ignor\u00e9es. L\u00e0 encore, il se concentre sur les chambres disponibles plut\u00f4t que sur les chambres occup\u00e9es. Cependant, avant de diviser le revenu par chambre par le nombre de chambres disponibles, il faut d\u00e9duire les co\u00fbts de distribution pour calculer le \u00ab\u00a0revenu net\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>NRevPAR = (Revenus des chambres - Co\u00fbts de distribution) \/ Nombre de chambres dans l&#039;h\u00f4tel<\/p>\n<p>Vous pouvez en lire plus dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/nrevpar\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que le NRevPAR\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3>ARPA<\/h3>\n<p style=\"direction: ltr;\"><a href=\"https:\/\/iravouk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9velopp\u00e9 par l&#039;expert du secteur Ira Vouk en 2015<\/a>L&#039;ARPA (revenu moyen par compte) est un indicateur cl\u00e9 de performance (KPI) qui vous aide \u00e0 d\u00e9terminer la valeur de vos clients. Il mesure le revenu moyen g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par compte client sur une p\u00e9riode donn\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement mensuelle ou annuelle. Vous pouvez \u00e9galement l&#039;utiliser pour comparer les donn\u00e9es pass\u00e9es et comparer la valeur des nouveaux clients.<\/p>\n<p>ARPA = Revenus r\u00e9currents \/ Nombre total de comptes clients<\/p>\n<p>Vous pouvez en lire plus dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/arpa\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que l&#039;ARPA\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3>BAIIA<\/h3>\n<p>Le KPI EBITDA repr\u00e9sente le b\u00e9n\u00e9fice avant int\u00e9r\u00eats, imp\u00f4ts, d\u00e9pr\u00e9ciation et amortissement. Cela peut aider \u00e0 indiquer les performances globales de g\u00e9n\u00e9ration de revenus de votre h\u00f4tel tout en supprimant les variables susceptibles de fausser vos r\u00e9sultats. Cela facilite la comparaison de votre h\u00f4tel avec d&#039;autres h\u00f4tels ou cha\u00eenes de votre propre marque h\u00f4teli\u00e8re sans que les r\u00e9sultats ne soient fauss\u00e9s par des \u00e9l\u00e9ments tels que les taux d&#039;imposition variant d&#039;un pays \u00e0 l&#039;autre.<\/p>\n<p>EBITDA = Total des revenus - D\u00e9penses (hors int\u00e9r\u00eats, taxes, d\u00e9pr\u00e9ciation et amortissement)<\/p>\n<p>Vous pouvez en lire plus dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/ebitda-hotellerie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Qu&#039;est-ce que l&#039;EBITDA\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3>Tous les KPI de Revenue Management<\/h3>\n<p>Plusieurs autres KPI sont utiles pour la gestion des revenus h\u00f4teliers, notamment le tarif journalier moyen (ADR) et le revenu par chambre disponible (RevPAR). Il est utile d\u2019en conna\u00eetre le plus grand nombre possible afin de pouvoir les suivre au sein de votre h\u00f4tel et d\u2019am\u00e9liorer vos efforts de gestion des revenus. Vous pouvez en savoir plus en lisant l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenue-management-kpis-hotels\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Les KPI de Revenue Management les plus utilis\u00e9s pour les h\u00f4tels\u00a0\u00bb<\/span><\/a>.<a id=\"key-pricing-strategies\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28774\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/What-Is-Revenue-Management-KPIs.jpg\" alt=\"Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus - KPI\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/What-Is-Revenue-Management-KPIs-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/What-Is-Revenue-Management-KPIs.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Strat\u00e9gies de tarification cl\u00e9s pour la gestion des revenus<\/h2>\n<p>Toute explication de la gestion des revenus fera r\u00e9f\u00e9rence au prix, et vous devrez s\u00e9lectionner la bonne strat\u00e9gie de tarification pour la bonne situation afin de rapporter le plus d&#039;argent possible. Ci-dessous, vous pouvez en apprendre davantage sur certaines des strat\u00e9gies de tarification courantes utilis\u00e9es par les h\u00f4tels et les centres de vill\u00e9giature.<\/p>\n<h3>Tarification personnalis\u00e9e et hyper-segmentation<\/h3>\n<p>La tarification personnalis\u00e9e utilise l&#039;intelligence artificielle et l&#039;analyse de donn\u00e9es pour proposer des tarifs adapt\u00e9s aux habitudes de r\u00e9servation et aux pr\u00e9f\u00e9rences de chaque client. Les h\u00f4tels peuvent identifier les clients pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour certaines chambres ou certains services, tout en accordant des r\u00e9ductions aux clients soucieux de leur budget. Cette approche combine les donn\u00e9es des programmes de fid\u00e9lit\u00e9, des r\u00e9servations directes et des sites tiers. Par exemple\u00a0: <a href=\"https:\/\/skift.com\/2023\/06\/27\/amazon-web-services-execs-on-ai-hyper-personalization-in-travel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hyatt s&#039;associe \u00e0 Amazon Web Services<\/a> pour proposer des recommandations personnalis\u00e9es aux clients, par exemple en leur sugg\u00e9rant des h\u00f4tels sp\u00e9cifiques correspondant \u00e0 leurs centres d&#039;int\u00e9r\u00eat ou en leur proposant des prestations compl\u00e9mentaires comme des s\u00e9jours au spa. Cette strat\u00e9gie a permis \u00e0 Hyatt d&#039;augmenter son chiffre d&#039;affaires de pr\u00e8s de 1397\u00a00 ...<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/thotapalli\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SriHari Thotapalli, directeur, gestion des donn\u00e9es clients, Hyatt Hotels.<\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab\u00a0Les donn\u00e9es permettent aux \u00e9quipes Hyatt d&#039;offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e et inoubliable \u00e0 leurs clients. Gr\u00e2ce \u00e0 sa collaboration avec Informatica, Hyatt peut relier ces donn\u00e9es et donner \u00e0 ses \u00e9quipes les moyens d&#039;agir sur ces donn\u00e9es dans tous les h\u00f4tels Hyatt du monde.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>Strat\u00e9gie de dur\u00e9e de s\u00e9jour (LOS)<\/h3>\n<p>Comme son nom l&#039;indique, une strat\u00e9gie de dur\u00e9e de s\u00e9jour est une strat\u00e9gie o\u00f9 la tarification varie en fonction de la dur\u00e9e du s\u00e9jour du client dans l&#039;h\u00f4tel. Cela peut fonctionner de plusieurs mani\u00e8res, mais l&#039;une des plus courantes consiste \u00e0 facturer un tarif global inf\u00e9rieur pour les s\u00e9jours plus longs r\u00e9serv\u00e9s pendant les p\u00e9riodes de faible demande. Cela peut aider \u00e0 encourager les clients \u00e0 r\u00e9server des s\u00e9jours plus longs, ce qui signifie que votre h\u00f4tel leur rapporte globalement plus d&#039;argent tout en obtenant un meilleur rapport qualit\u00e9-prix.<\/p>\n<p>Selon <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/study-reveals-63-hotels-almost-never-apply-any-kind-los-discount?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une \u00e9tude mondiale men\u00e9e par OTA Insights<\/a>, qui a interrog\u00e9 plus de 50\u00a0000 h\u00f4tels, a constat\u00e9 que 631\u00a0TP396T d&#039;entre eux proposaient rarement des r\u00e9ductions sur les s\u00e9jours sans nuit\u00e9e. Ce r\u00e9sultat a surpris de nombreux experts du secteur.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ginoengels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gino Engels, directeur commercial chez OTA Insight<\/a>, not\u00e9:<\/p>\n<blockquote><p>Il s&#039;agit de grandes cha\u00eenes internationales qui utilisent des outils sophistiqu\u00e9s pour pr\u00e9senter \u00e0 leurs clients des informations tarifaires actualis\u00e9es, plus de 30 jours \u00e0 l&#039;avance. Il est donc d&#039;autant plus surprenant que pr\u00e8s des deux tiers des h\u00f4tels que nous avons \u00e9tudi\u00e9s n&#039;appliquent aucune r\u00e9duction en fonction de la dur\u00e9e du s\u00e9jour.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Vente incitative<\/h3>\n<p>La vente incitative est une strat\u00e9gie dans laquelle vous essayez d\u2019amener les clients \u00e0 d\u00e9penser plus pour les produits ou services qu\u2019ils ach\u00e8tent que ce qu\u2019ils avaient initialement pr\u00e9vu, et cela peut extr\u00eamement bien fonctionner dans les h\u00f4tels. Par exemple, vous pourrez peut-\u00eatre inciter les clients \u00e0 passer \u00e0 une chambre avec une meilleure vue ou \u00e0 une chambre avec un lit plus grand. La vente incitative peut \u00eatre tent\u00e9e pendant le processus de r\u00e9servation et dans toute communication post-r\u00e9servation avec les clients.<\/p>\n<h3>Ventes crois\u00e9es<\/h3>\n<p>La vente crois\u00e9e est similaire \u00e0 la vente incitative dans la mesure o\u00f9 vous essayez d&#039;amener les clients \u00e0 d\u00e9penser plus d&#039;argent ; cependant, cette fois, il s\u2019agit de les convaincre d\u2019effectuer des achats suppl\u00e9mentaires en plus de ce qu\u2019ils avaient initialement pr\u00e9vu. Par exemple, cela pourrait impliquer de les persuader de payer les petits-d\u00e9jeuners et leur chambre ou de vendre des produits ou services suppl\u00e9mentaires, tels que des titres de transport, un acc\u00e8s \u00e0 une salle de sport ou des billets pour des attractions locales.<\/p>\n<h3>Politique d&#039;annulation<\/h3>\n<p>Il est \u00e9galement important de comprendre que votre politique d&#039;annulation peut influencer votre prix. Par exemple, certains h\u00f4tels pratiquent des tarifs plus bas que d&#039;habitude, car les clients renoncent \u00e0 leur droit \u00e0 un remboursement en cas d&#039;annulation. De m\u00eame, vous pourriez appliquer un tarif plus \u00e9lev\u00e9 pour votre chambre, tout en offrant une plus grande flexibilit\u00e9 ou une plus grande marge de man\u0153uvre en mati\u00e8re d&#039;annulation et de remboursement. <a href=\"https:\/\/www.familytravel.org\/2024\/11\/13\/affordability-concerns-are-starting-to-change-behaviors\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enqu\u00eate de l&#039;Association des voyages en famille (FTA)<\/a> ont constat\u00e9 que 49% des parents ont l&#039;intention d&#039;accorder une plus grande attention aux politiques d&#039;annulation et de remboursement lors de la planification de leurs voyages.<\/p>\n<h3>Plus de strat\u00e9gies de prix<a id=\"hotel-revenue-management-tips\"><\/a><\/h3>\n<p>Outre celles mentionn\u00e9es, il existe diverses autres strat\u00e9gies de tarification disponibles, notamment le prix par segment, la parit\u00e9 tarifaire, la tarification bas\u00e9e sur des pr\u00e9visions et les r\u00e9servations directes \u00e0 prix r\u00e9duit. Vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur ces diff\u00e9rentes strat\u00e9gies, ce qu&#039;elles signifient, quand elles peuvent \u00eatre applicables et comment elles peuvent b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 votre h\u00f4tel et \u00e0 vos clients en lisant le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/pricing-strategies-hotellerie-industrie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Strat\u00e9gies de tarification pour augmenter les revenus de votre h\u00f4tel\u00a0\u00bb<\/span><\/a> article.<\/p>\n<h2>Conseils suppl\u00e9mentaires pour la gestion des revenus de l&#039;h\u00f4tel<\/h2>\n<p>Les conseils suivants peuvent aider les personnes associ\u00e9es \u00e0 la gestion h\u00f4teli\u00e8re \u00e0 obtenir de meilleurs r\u00e9sultats en mati\u00e8re de gestion des revenus.<\/p>\n<h3>D\u00e9velopper une culture de gestion des revenus<\/h3>\n<p>Vous devez cr\u00e9er une culture de gestion des revenus au sein de votre h\u00f4tel pour obtenir les meilleurs r\u00e9sultats absolus. Cela signifie que tous les membres de l&#039;entreprise s&#039;int\u00e9resseront activement \u00e0 la gestion des revenus et tenteront de contribuer au succ\u00e8s dans ce domaine. Vous devrez peut-\u00eatre travailler avec des d\u00e9partements individuels et leurs dirigeants pour expliquer pourquoi c&#039;est si important et comment cela peut profiter \u00e0 l&#039;ensemble de l&#039;organisation \u00e0 long terme.<\/p>\n<h3>Restez conscient des changements d&#039;habitudes<\/h3>\n<p>L&#039;un des probl\u00e8mes potentiels de la norme revenue management r\u00e9side dans le fait qu&#039;elle s&#039;appuie souvent largement sur des donn\u00e9es historiques. Bien que pr\u00e9cieuses, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre compromises par des changements significatifs dans les comportements et les habitudes des clients. Par exemple, environ 74 % des personnes interrog\u00e9es souhaitent que les h\u00f4tels utilisent l&#039;IA pour proposer des offres plus pertinentes, et 73 % souhaitent que les h\u00f4tels proposent des technologies minimisant les contacts avec le personnel et les autres clients. <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/news\/announcement\/oracle-hospitality-in-2025-consumer-research-study-2022-06-01\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">selon Oracle<\/a>Dans cette optique, il est essentiel que vous restiez au courant de tous ces changements et que vous preniez en compte ces changements de comportement ou d\u2019habitudes lorsque vous faites des pr\u00e9dictions.<\/p>\n<h3>Utiliser l&#039;IA et l&#039;apprentissage automatique<\/h3>\n<p>L&#039;IA et le Machine Learning r\u00e9volutionnent l&#039;h\u00f4tel revenue management en analysant en temps r\u00e9el le comportement des clients, les r\u00e9servations, les tendances et les tarifs de la concurrence. Ces outils intelligents apprennent et s&#039;am\u00e9liorent au fil du temps. Selon <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/outlook\/tmo\/artificial-intelligence\/worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&#039;intelligence artificielle \u2013 Rapport mondial de Statista<\/a>Le march\u00e9 mondial de l&#039;IA devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 15\u00a0831\u00a0TP396\u00a0T d&#039;ici 2030. Les h\u00f4tels ayant adopt\u00e9 des syst\u00e8mes RMS (RMS) bas\u00e9s sur l&#039;IA ont enregistr\u00e9 une augmentation moyenne de leur chiffre d&#039;affaires de 151\u00a0TP396\u00a0T, notamment en p\u00e9riode de faible demande. Pour obtenir des r\u00e9sultats, int\u00e9grez un RMS compatible avec l&#039;IA, formez votre personnel \u00e0 l&#039;interpr\u00e9tation des donn\u00e9es et analysez les performances chaque semaine afin de vous adapter \u00e0 l&#039;\u00e9volution du march\u00e9.<\/p>\n<p>Comme l&#039;a not\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/briefs\/orchestrating-success-with-key-trends-in-hotel-revenue-management-for-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Miri Vasilevsky-Pinto, vice-pr\u00e9sidente de la gestion mondiale des actifs h\u00f4teliers de CBRE<\/a>,<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00ab Le succ\u00e8s d&#039;un h\u00f4tel ne se limite pas aux tarifs des chambres, mais s&#039;\u00e9tend \u00e0 diverses sources de revenus. La technologie et les donn\u00e9es nous permettent d&#039;optimiser notre rentabilit\u00e9 en proposant des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es qui captivent nos clients \u00e0 chaque \u00e9tape de leur parcours. \u00bb<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>N&#039;oubliez pas de mettre l&#039;accent sur la valeur<\/h3>\n<p>R\u00e9ponses \u00e0 la question <em>\u00ab Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus ?<\/em> se concentrera souvent sur le prix, mais il convient de souligner que vous pouvez vendre des chambres d&#039;h\u00f4tel \u00e0 un tarif plus \u00e9lev\u00e9 si vous offrez \u00e0 vos clients un bon rapport qualit\u00e9-prix. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les clients sont heureux de payer plus pour une chambre de haute qualit\u00e9 dans un h\u00f4tel o\u00f9 ils ont la garantie d&#039;un bon service, et cela est particuli\u00e8rement vrai si l&#039;on ajoute \u00e9galement des extras. N&#039;ayez pas peur de mettre l&#039;accent sur la valeur plut\u00f4t que sur le prix pur.<\/p>\n<h3>\u00c9vitez de trop vous fier \u00e0 l&#039;automatisation<\/h3>\n<p>De nombreux aspects du revenue management peuvent d\u00e9sormais \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l&#039;IA et \u00e0 l&#039;automatisation logicielle. Il est cependant imp\u00e9ratif d&#039;utiliser cette technologie h\u00f4teli\u00e8re intelligemment et d&#039;\u00e9viter une d\u00e9pendance excessive. L&#039;automatisation peut \u00eatre b\u00e9n\u00e9fique pour les calculs et les d\u00e9cisions purement logiques. <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2025-03-05-gartner-predicts-agentic-ai-will-autonomously-resolve-80-percent-of-common-customer-service-issues-without-human-intervention-by-20290#:~:text=Gartner%20Predicts%20Agentic%20AI%20Will,Without%20Human%20Intervention%20by%202029\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner pr\u00e9dit<\/a> En 2025, les organisations alliant expertise humaine et IA verront leur efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et leur satisfaction client augmenter de 25% par rapport \u00e0 celles qui s&#039;appuient uniquement sur l&#039;humain ou l&#039;IA. N\u00e9anmoins, les meilleurs dirigeants et d\u00e9cideurs h\u00f4teliers prendront \u00e9galement des risques calcul\u00e9s et des risques que l&#039;IA ne pourra pas reproduire.<\/p>\n<h3>Plus de conseils sur la gestion des revenus<\/h3>\n<p>Il existe plusieurs autres conseils \u00e0 conna\u00eetre lorsque vous essayez d&#039;optimiser votre strat\u00e9gie de gestion des revenus. Il s&#039;agit notamment de s&#039;assurer que vous tenez des registres coh\u00e9rents et pertinents, d&#039;inciter clairement les clients \u00e0 r\u00e9server directement des chambres d&#039;h\u00f4tel, de donner la priorit\u00e9 \u00e0 l&#039;optimisation mobile et de cr\u00e9er une carte de l&#039;origine de la demande. Lire <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/conseils-de-gestion-des-revenus-pour-les-hotels\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Conseils de gestion des revenus pour les h\u00f4tels\u00a0\u00bb<\/span><\/a> pour plus d&#039;informations.<a id=\"revenue-management-growth-opportunities-hotels-through\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35215\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/revenue-management-Revenue-Management-Growth-Opportunities-in-Hotels-Through-2035.png\" alt=\"revenue management - Opportunit\u00e9s de croissance de la gestion des revenus dans les h\u00f4tels d&#039;ici 2035\" width=\"1000\" height=\"769\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/revenue-management-Revenue-Management-Growth-Opportunities-in-Hotels-Through-2035-300x231.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/revenue-management-Revenue-Management-Growth-Opportunities-in-Hotels-Through-2035.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Opportunit\u00e9s de croissance de la gestion des revenus dans les h\u00f4tels d&#039;ici 2035<\/h2>\n<p>La prochaine d\u00e9cennie offre des opportunit\u00e9s majeures aux responsables des revenus h\u00f4teliers, car les strat\u00e9gies de tarification avanc\u00e9es et l&#039;analyse des donn\u00e9es contribuent \u00e0 accro\u00eetre les profits \u00e0 l&#039;\u00e9chelle mondiale. <a href=\"https:\/\/wttc.org\/news\/global-travel-and-tourism-is-strong-despite-economic-headwinds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapport d&#039;impact \u00e9conomique du WTTC<\/a>Les d\u00e9penses des visiteurs internationaux atteindront un record de 1397T2,1 billions, ouvrant la voie \u00e0 une hausse du revenu par chambre disponible (RevPAR). La contribution de l&#039;industrie touristique au PIB mondial, qui s&#039;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 11,7 billions, t\u00e9moigne d&#039;une forte demande, ce qui soutient les strat\u00e9gies de tarification dynamique.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/reports\/2025-global-hotel-outlook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les perspectives mondiales de l&#039;h\u00f4tellerie de CBRE pr\u00e9disent<\/a> Croissance du RevPAR (2%) sur les march\u00e9s cl\u00e9s, avec une hausse constante du taux d&#039;occupation en Europe et en Asie-Pacifique. Cela permet aux h\u00f4tels d&#039;augmenter leurs tarifs en toute confiance, sans perdre de parts de march\u00e9.<\/p>\n<p>En regardant vers 2035, le potentiel du revenue management est encore plus grand. <a href=\"https:\/\/wttc.org\/news\/global-travel-and-tourism-is-strong-despite-economic-headwinds\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e9visions du WTTC<\/a> L&#039;impact \u00e9conomique total du tourisme atteindra 1397T16,5 billions de livres sterling, soit une croissance de 3,51396T par an. Cette croissance r\u00e9guli\u00e8re, ainsi que les 460 millions d&#039;emplois li\u00e9s au tourisme, maintiendront une forte demande de voyages d&#039;affaires.<a id=\"hotel-revenue-management-courses\"><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.unwto.org\/news\/international-tourism-to-reach-pre-pandemic-levels-in-2024\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L&#039;ONU Tourisme pr\u00e9voit 1,8 milliard d&#039;arriv\u00e9es internationales d&#039;ici 2030<\/a>, offrant aux h\u00f4tels davantage de possibilit\u00e9s d&#039;accro\u00eetre leurs revenus gr\u00e2ce \u00e0 une tarification intelligente. Le march\u00e9 de l&#039;h\u00f4tellerie de luxe devrait notamment passer de 1\u00a0397\u00a0T93,4 milliards \u00e0 1\u00a0397\u00a0T238,4 milliards d&#039;ici 2030.<\/p>\n<p>Ces fondamentaux sugg\u00e8rent que les gestionnaires de revenus qui mettent en \u0153uvre des syst\u00e8mes de pr\u00e9vision bas\u00e9s sur l&#039;IA, des algorithmes de tarification dynamique et des approches revenue management totales maximiseront la rentabilit\u00e9 tout au long de ce cycle d&#039;expansion de la demande d&#039;une d\u00e9cennie.<\/p>\n<h2>D\u00e9couvrez les cours de gestion des revenus des h\u00f4tels<a id=\"what-is-revenue-management-relation-to-open-pricing\"><\/a><\/h2>\n<p>Les cours de gestion des revenus h\u00f4teliers couvriront tout, de la r\u00e9ponse \u00e0 la question fondamentale de <em>\u00ab Qu&#039;est-ce que la gestion des revenus ?<\/em> \u00e0 l&#039;utilisation d&#039;outils et de techniques avanc\u00e9s. Dans certains cas, cela peut valoir la peine d&#039;investir dans un cours de ce type, car il peut vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour optimiser vos r\u00e9sultats financiers.<\/p>\n<p>Jeter un coup d&#039;\u0153il \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/cours-de-gestion-des-revenus-hoteliers\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Cours de gestion des revenus h\u00f4teliers\u00a0: informations + liste des \u00e9ducateurs\u00a0\u00bb<\/span><\/a> pour plus d&#039;informations, ainsi qu&#039;un r\u00e9pertoire de certains des principaux \u00e9ducateurs qui offrent actuellement ces cours.<\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce que le Revenue Management par rapport \u00e0 l&#039;Open Pricing ?<\/h2>\n<p>Maintenant que vous comprenez le principe revenue management, il est int\u00e9ressant d&#039;explorer son concept\u00a0: la tarification ouverte. Cette tarification d\u00e9signe un mod\u00e8le de tarification flexible, qui s&#039;\u00e9loigne des modificateurs fixes traditionnellement associ\u00e9s au meilleur tarif disponible (BAR).<\/p>\n<p>Lors de l&#039;utilisation d&#039;une approche de tarification ouverte, les h\u00f4tels peuvent ajuster les prix au-del\u00e0 des param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9ralement en place lors de l&#039;utilisation de ces modificateurs fixes. Les prix peuvent \u00e9galement \u00eatre ajust\u00e9s ind\u00e9pendamment pour chaque canal de distribution, ce qui permet de cibler des publics sp\u00e9cifiques avec des prix qui ont du sens.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels peuvent utiliser cette approche pour optimiser leur strat\u00e9gie de gestion des revenus en fixant le tarif id\u00e9al de la chambre. <a id=\"revenue-management-system\"><\/a>Par exemple, pendant les p\u00e9riodes de forte demande, les h\u00f4tels peuvent librement ajuster le tarif pour le rendre plus \u00e9lev\u00e9, tandis que pendant les p\u00e9riodes de faible demande, les h\u00f4tels peuvent baisser consid\u00e9rablement le prix, surtout s&#039;ils cherchent d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment \u00e0 remplir une chambre.<\/p>\n<p>Cette flexibilit\u00e9 peut \u00e9galement profiter aux clients, dans la mesure o\u00f9 des tarifs de chambre plus bas peuvent \u00eatre disponibles ou si les prix peuvent \u00eatre cibl\u00e9s plus pr\u00e9cis\u00e9ment sur diff\u00e9rents segments du march\u00e9. Pour en savoir plus sur l&#039;approche, son fonctionnement et ses avantages, consultez le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/open-tarification\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Open Pricing\u00a0: pourquoi est-ce la prochaine strat\u00e9gie de gestion des revenus h\u00f4teliers\u00a0? \u00bb<\/span><\/a> article.<\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce qu&#039;un syst\u00e8me de gestion des revenus\u00a0?<a id=\"system-features\"><\/a><\/h2>\n<p>Lorsque vous donnez la priorit\u00e9 \u00e0 la gestion des revenus, investir dans un syst\u00e8me de gestion des revenus (RMS) est souvent judicieux. Cette solution logicielle facilitera diverses t\u00e2ches de gestion des revenus et vous permettra de conserver et d&#039;acc\u00e9der facilement aux informations ou donn\u00e9es associ\u00e9es.<\/p>\n<p>Lire <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/systeme-de-gestion-des-revenus\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Syst\u00e8me de gestion des revenus (RMS)\u00a0: quels sont les avantages\u00a0? \u00bb<\/span><\/a> pour plus d&#039;informations sur ce qu&#039;est un RMS et comment il peut vous aider, ainsi que des d\u00e9tails sur certains des avantages sp\u00e9cifiques associ\u00e9s \u00e0 ces solutions.<\/p>\n<h2>Fonctionnalit\u00e9s essentielles du syst\u00e8me de gestion des revenus<a id=\"total-revenue-management\"><\/a><\/h2>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Il existe diff\u00e9rentes solutions logicielles RMS sur le march\u00e9 et il peut \u00eatre difficile de savoir par o\u00f9 commencer pour choisir entre elles. Cependant, une fois que vous connaissez les principales fonctionnalit\u00e9s \u00e0 surveiller, la s\u00e9lection de votre syst\u00e8me de gestion des revenus devient beaucoup plus facile.<\/span><\/p>\n<p>Jeter un coup d&#039;\u0153il \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/systeme-rms\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Syst\u00e8me RMS\u00a0: aper\u00e7u des fonctionnalit\u00e9s les plus importantes\u00a0\u00bb<\/span><\/a> pour plus d&#039;informations sur les fonctionnalit\u00e9s les plus importantes \u00e0 rechercher et des d\u00e9tails sur les raisons pour lesquelles ces fonctionnalit\u00e9s sont si utiles.<\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce que le Total Revenue Management ?<a id=\"hotel-revenue-management-strategies-tactics-trends-tips\"><\/a><\/h2>\n<p>Pour la plupart des h\u00f4tels, il existe un certain nombre de sources de revenus au-del\u00e0 de la simple vente de chambres d&#039;h\u00f4tel. Selon l&#039;h\u00f4tel, cela peut inclure des activit\u00e9s de loisirs, des installations de conf\u00e9rence, des ventes de nourriture et de boissons, etc.<\/p>\n<p>Lire <span style=\"text-decoration: underline;\">&#8220;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-total-revenu\/\">Total Revenue Management\u00a0: comment les h\u00f4tels peuvent maximiser leurs revenus<\/a>&#8220;<\/span> pour en savoir plus sur ce qu&#039;est la gestion totale des revenus, en quoi elle diff\u00e8re du concept plus conventionnel de gestion des revenus h\u00f4teliers et pourquoi elle est si importante, ainsi que quelques conseils utiles pour mettre en \u0153uvre votre propre strat\u00e9gie de gestion totale des revenus.<\/p>\n<h2>Les derni\u00e8res strat\u00e9gies, tactiques, tendances et astuces de gestion des revenus h\u00f4teliers<a id=\"hotel-marketing-strategies-tactics-trends-tips\"><\/a><\/h2>\n<p>La gestion des revenus h\u00f4teliers est un sujet important, et il y a beaucoup \u00e0 couvrir, de la cr\u00e9ation de pr\u00e9visions pr\u00e9cises \u00e0 la meilleure utilisation de votre syst\u00e8me de gestion des revenus. Pour en savoir plus sur ces sujets, essayez d&#039;explorer notre page de cat\u00e9gorie gestion des revenus h\u00f4teliers, o\u00f9 vous trouverez une archive de nos publications sur le sujet, vous permettant de d\u00e9velopper une connaissance plus approfondie et d&#039;acc\u00e9der aux derni\u00e8res strat\u00e9gies, tactiques, tendances et astuces.<\/p>\n<p>Pour plus de conseils, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/la-gestion-des-recettes\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Page de cat\u00e9gorie de gestion des revenus de l&#039;h\u00f4tel\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Les derni\u00e8res strat\u00e9gies, tactiques, tendances et astuces de marketing h\u00f4telier<\/h2>\n<p>Vos efforts de marketing auront une \u00e9norme incidence sur le succ\u00e8s de votre h\u00f4tel, car les gens utiliseront les communications marketing pour se forger une opinion sur votre entreprise et ses valeurs. De plus, les d\u00e9cisions que vous prenez peuvent influencer le nombre de clients que vous attirez, les types de clients que vous attirez, leurs attentes et combien ils sont pr\u00eats \u00e0 payer. Consultez notre page de cat\u00e9gorie de marketing h\u00f4telier pour des strat\u00e9gies, des tactiques, des tendances et des conseils.<\/p>\n<p>Pour plus de conseils, rendez-vous sur <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/commercialisation\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Page de cat\u00e9gorie de marketing h\u00f4telier\u00a0\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Qu&#039;est-ce que la FAQ sur la gestion des revenus<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-379-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-72d3b3298b9a2adbb fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_72d3b3298b9a2adbb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"72d3b3298b9a2adbb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-379-1\" data-target=\"#72d3b3298b9a2adbb\" href=\"#72d3b3298b9a2adbb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu\u2019entend-on par gestion des revenus ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"72d3b3298b9a2adbb\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_72d3b3298b9a2adbb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La gestion des revenus est une approche strat\u00e9gique bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pour maximiser les revenus et les profits. Cela implique d\u2019analyser les donn\u00e9es et de pr\u00e9voir les niveaux de demande. Cela implique \u00e9galement d\u2019ajuster les prix, la distribution et la gestion des stocks en cons\u00e9quence. En termes simples, il s\u2019agit de vendre le bon produit ou service au bon client au moment id\u00e9al.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-79c7c375baba9cdc2 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_79c7c375baba9cdc2\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"79c7c375baba9cdc2\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-379-1\" data-target=\"#79c7c375baba9cdc2\" href=\"#79c7c375baba9cdc2\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelles sont les 4 \u00e9tapes du revenue management ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"79c7c375baba9cdc2\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_79c7c375baba9cdc2\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La gestion des revenus peut \u00eatre divis\u00e9e en quatre parties principales. 1) Analyse des donn\u00e9es. 2) Pr\u00e9visions. 3) \u00c9laborer une strat\u00e9gie. 4) Mettre en \u0153uvre la strat\u00e9gie et mesurer les performances.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bc43e800e1fcf5c93 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bc43e800e1fcf5c93\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bc43e800e1fcf5c93\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-379-1\" data-target=\"#bc43e800e1fcf5c93\" href=\"#bc43e800e1fcf5c93\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel est le r\u00f4le du revenue management ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bc43e800e1fcf5c93\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bc43e800e1fcf5c93\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Le r\u00f4le de la gestion des revenus est d&#039;aider les entreprises \u00e0 comprendre les r\u00e9alit\u00e9s du march\u00e9 et l&#039;\u00e9volution de la demande afin qu&#039;elles puissent r\u00e9agir et mettre en \u0153uvre les strat\u00e9gies les plus efficaces en mati\u00e8re de tarification et de distribution.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1b64eff4d5ffccf26 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1b64eff4d5ffccf26\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1b64eff4d5ffccf26\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-379-1\" data-target=\"#1b64eff4d5ffccf26\" href=\"#1b64eff4d5ffccf26\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre la finance et la gestion des revenus ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"1b64eff4d5ffccf26\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1b64eff4d5ffccf26\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La finance est un vaste sujet qui englobe la planification financi\u00e8re, la comptabilit\u00e9, la gestion des actifs et l&#039;\u00e9tablissement des budgets. Le revenue management est plus sp\u00e9cifiquement ax\u00e9 sur les activit\u00e9s qui impactent les r\u00e9sultats. En particulier, la gestion des revenus utilise les donn\u00e9es pour pr\u00e9voir la demande afin que les prix puissent \u00eatre optimis\u00e9s et les b\u00e9n\u00e9fices maximis\u00e9s.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-cda605cc11a1f9c01 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_cda605cc11a1f9c01\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"cda605cc11a1f9c01\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-379-1\" data-target=\"#cda605cc11a1f9c01\" href=\"#cda605cc11a1f9c01\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quels sont les enjeux d\u2019un revenue manager ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"cda605cc11a1f9c01\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_cda605cc11a1f9c01\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les revenue managers sont confront\u00e9s \u00e0 de nombreux d\u00e9fis, notamment travailler avec de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es et surveiller en permanence les performances internes, ainsi que celles des concurrents. De plus, des facteurs externes peuvent modifier consid\u00e9rablement la demande, alors qu\u2019il peut \u00eatre difficile d\u2019\u00e9quilibrer une tarification optimale avec une v\u00e9ritable satisfaction du client.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Avez-vous aim\u00e9 cet article sur qu&#039;est-ce que la gestion des revenus ?<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les articles suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/conseil-gestion-revenu\/\">Conseil en gestion des revenus\u00a0; Avantages d&#039;embaucher un consultant<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestionnaire-de-revenu-independant\/\">Raisons pour lesquelles vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un Revenue Manager ind\u00e9pendant<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/cours-de-gestion-des-revenus-hoteliers\/\">Cours de gestion des revenus h\u00f4teliers\u00a0: informations + liste des \u00e9ducateurs<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/how-hotels-can-combine-revenue-management-and-cro\/\">Comment les h\u00f4tels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. J&#039;ai d\u00e9velopp\u00e9, mis en \u0153uvre et g\u00e9r\u00e9 avec succ\u00e8s des strat\u00e9gies revenue management et de marketing pour des propri\u00e9t\u00e9s individuelles et des portefeuilles multi-propri\u00e9t\u00e9s.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/energie-de-l-hotel\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Solution \u00e9nerg\u00e9tique h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: \u00c9conomisez de l&#039;argent et respectez la plan\u00e8te<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agents-de-voyage-en-ligne\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos r\u00e9servations d&#039;h\u00f4tel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/360-video\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">11 exemples \u00e9tonnants de visites vid\u00e9o d&#039;h\u00f4tels \u00e0 360\u00b0<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gestion h\u00f4teli\u00e8re: tout ce que vous devez savoir sur la gestion d'un h\u00f4tel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/a-propos\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Voir le profil Web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu&#039;est-ce que le revenue management et pourquoi est-il si important pour les marques h\u00f4teli\u00e8res\u00a0? Il s&#039;agit essentiellement d&#039;une approche bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pour anticiper la demande et ajuster les prix et la distribution afin de maximiser les b\u00e9n\u00e9fices. La gestion des revenus est cruciale pour les h\u00f4tels et autres \u00e9tablissements similaires, car ils doivent g\u00e9rer des co\u00fbts fixes. 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