Question pos\u00e9e \u00e0 un panel d'experts du secteur de l'h\u00f4tellerie<\/span><\/h2>\nAlors que l'IA surpasse les humains en mati\u00e8re de tarification et de pr\u00e9vision, quelles comp\u00e9tences n\u00e9cessitent encore un jugement humain\u00a0? Et comment recruter, former et valoriser les talents\u00a0? (Question de Ric van Holthe tot Echten)<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Notre panel d'experts en h\u00f4tellerie<\/h3>\n\n- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 D\u00e9veloppeur d'Affaires Internationales, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Sebastian Malkvist \u2013 Directeur des ventes, Hotelmind<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Mariska](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Mariska-van-Heemskerk-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Mariska van Heemskerk<\/span>Propri\u00e9taire, travaux de gestion des revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLes comp\u00e9tences en communication deviendront de plus en plus importantes pour les responsables du revenu. La gestion du revenu ne s'effectue pas de mani\u00e8re isol\u00e9e et n\u00e9cessite une \u00e9troite collaboration avec tous les services de l'h\u00f4tel\u00a0: op\u00e9rationnel, de direction et commercial. La meilleure strat\u00e9gie est souvent le fruit de la combinaison des informations provenant de tous ces services. Un responsable du revenu doit donc \u00eatre capable d'expliquer les donn\u00e9es, de formuler des recommandations et d'influencer la prise de d\u00e9cision au sein de l'entreprise.<\/em><\/p>\nAvec les progr\u00e8s technologiques constants, je pense qu'il est essentiel de recruter et de former des Revenue Managers dot\u00e9s d'une vision commerciale plus large. L'analyse des donn\u00e9es restera un aspect fondamental de leur r\u00f4le, mais les syst\u00e8mes modernes de gestion des revenus sont de plus en plus capables de g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des pr\u00e9visions, des recommandations tarifaires et des analyses de march\u00e9. Par cons\u00e9quent, les comp\u00e9tences requises pour un Revenue Manager doivent \u00e9voluer.<\/em><\/p>\nComparativement \u00e0 il y a 15 ans, lorsque j'ai d\u00e9but\u00e9, les responsables du revenu doivent consacrer moins de temps \u00e0 l'\u00e9laboration de rapports et davantage \u00e0 l'interpr\u00e9tation des informations, \u00e0 la communication des recommandations et \u00e0 la contribution \u00e0 la strat\u00e9gie commerciale. Cette \u00e9volution devrait \u00e9galement se refl\u00e9ter dans la formation en h\u00f4tellerie. Si les comp\u00e9tences analytiques demeurent importantes, il convient d'accorder une plus grande importance aux comp\u00e9tences de pr\u00e9sentation, \u00e0 la gestion des parties prenantes, \u00e0 la communication et \u00e0 la prise de d\u00e9cision commerciale. Le responsable du revenu qui r\u00e9ussira le mieux n'est pas forc\u00e9ment celui qui \u00e9labore les pr\u00e9visions les plus d\u00e9taill\u00e9es, mais celui qui sait traduire les donn\u00e9es et les analyses issues de l'IA en actions concr\u00e8tes soutenant la strat\u00e9gie globale de l'h\u00f4tel.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Groupe d'experts de l'industrie<\/span><\/h2>\n<\/div>Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Notre panel d'experts en h\u00f4tellerie<\/h3>\n\n- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 D\u00e9veloppeur d'Affaires Internationales, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Sebastian Malkvist \u2013 Directeur des ventes, Hotelmind<\/a><\/span><\/li>\n
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<\/div><\/div>Mariska van Heemskerk<\/span>Propri\u00e9taire, travaux de gestion des revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLes comp\u00e9tences en communication deviendront de plus en plus importantes pour les responsables du revenu. La gestion du revenu ne s'effectue pas de mani\u00e8re isol\u00e9e et n\u00e9cessite une \u00e9troite collaboration avec tous les services de l'h\u00f4tel\u00a0: op\u00e9rationnel, de direction et commercial. La meilleure strat\u00e9gie est souvent le fruit de la combinaison des informations provenant de tous ces services. Un responsable du revenu doit donc \u00eatre capable d'expliquer les donn\u00e9es, de formuler des recommandations et d'influencer la prise de d\u00e9cision au sein de l'entreprise.<\/em><\/p>\nAvec les progr\u00e8s technologiques constants, je pense qu'il est essentiel de recruter et de former des Revenue Managers dot\u00e9s d'une vision commerciale plus large. L'analyse des donn\u00e9es restera un aspect fondamental de leur r\u00f4le, mais les syst\u00e8mes modernes de gestion des revenus sont de plus en plus capables de g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des pr\u00e9visions, des recommandations tarifaires et des analyses de march\u00e9. Par cons\u00e9quent, les comp\u00e9tences requises pour un Revenue Manager doivent \u00e9voluer.<\/em><\/p>\nComparativement \u00e0 il y a 15 ans, lorsque j'ai d\u00e9but\u00e9, les responsables du revenu doivent consacrer moins de temps \u00e0 l'\u00e9laboration de rapports et davantage \u00e0 l'interpr\u00e9tation des informations, \u00e0 la communication des recommandations et \u00e0 la contribution \u00e0 la strat\u00e9gie commerciale. Cette \u00e9volution devrait \u00e9galement se refl\u00e9ter dans la formation en h\u00f4tellerie. Si les comp\u00e9tences analytiques demeurent importantes, il convient d'accorder une plus grande importance aux comp\u00e9tences de pr\u00e9sentation, \u00e0 la gestion des parties prenantes, \u00e0 la communication et \u00e0 la prise de d\u00e9cision commerciale. Le responsable du revenu qui r\u00e9ussira le mieux n'est pas forc\u00e9ment celui qui \u00e9labore les pr\u00e9visions les plus d\u00e9taill\u00e9es, mais celui qui sait traduire les donn\u00e9es et les analyses issues de l'IA en actions concr\u00e8tes soutenant la strat\u00e9gie globale de l'h\u00f4tel.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Notre panel d'experts de l'industrie est compos\u00e9 de professionnels de l'industrie de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Ils ont des connaissances compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es, une exp\u00e9rience de la pratique ou de la gestion et sont avant-gardistes. Ils r\u00e9pondent \u00e0 des questions sur l'\u00e9tat de l'industrie. Ils partagent leurs points de vue sur des sujets tels que la gestion des revenus, le marketing, les op\u00e9rations, la technologie et discutent des derni\u00e8res tendances.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Notre panel d'experts en h\u00f4tellerie<\/h3>\n\n- Mariska van Heemskerk \u2013 Propri\u00e9taire, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 D\u00e9veloppeur d'Affaires Internationales, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Conseill\u00e8re en revenus, ventes et marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Sebastian Malkvist \u2013 Directeur des ventes, Hotelmind<\/a><\/span><\/li>\n
- Posez une question \u00e0 notre panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Rejoignez notre panel d'experts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Mariska van Heemskerk<\/span>Propri\u00e9taire, travaux de gestion des revenus<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLes comp\u00e9tences en communication deviendront de plus en plus importantes pour les responsables du revenu. La gestion du revenu ne s'effectue pas de mani\u00e8re isol\u00e9e et n\u00e9cessite une \u00e9troite collaboration avec tous les services de l'h\u00f4tel\u00a0: op\u00e9rationnel, de direction et commercial. La meilleure strat\u00e9gie est souvent le fruit de la combinaison des informations provenant de tous ces services. Un responsable du revenu doit donc \u00eatre capable d'expliquer les donn\u00e9es, de formuler des recommandations et d'influencer la prise de d\u00e9cision au sein de l'entreprise.<\/em><\/p>\nAvec les progr\u00e8s technologiques constants, je pense qu'il est essentiel de recruter et de former des Revenue Managers dot\u00e9s d'une vision commerciale plus large. L'analyse des donn\u00e9es restera un aspect fondamental de leur r\u00f4le, mais les syst\u00e8mes modernes de gestion des revenus sont de plus en plus capables de g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des pr\u00e9visions, des recommandations tarifaires et des analyses de march\u00e9. Par cons\u00e9quent, les comp\u00e9tences requises pour un Revenue Manager doivent \u00e9voluer.<\/em><\/p>\nComparativement \u00e0 il y a 15 ans, lorsque j'ai d\u00e9but\u00e9, les responsables du revenu doivent consacrer moins de temps \u00e0 l'\u00e9laboration de rapports et davantage \u00e0 l'interpr\u00e9tation des informations, \u00e0 la communication des recommandations et \u00e0 la contribution \u00e0 la strat\u00e9gie commerciale. Cette \u00e9volution devrait \u00e9galement se refl\u00e9ter dans la formation en h\u00f4tellerie. Si les comp\u00e9tences analytiques demeurent importantes, il convient d'accorder une plus grande importance aux comp\u00e9tences de pr\u00e9sentation, \u00e0 la gestion des parties prenantes, \u00e0 la communication et \u00e0 la prise de d\u00e9cision commerciale. Le responsable du revenu qui r\u00e9ussira le mieux n'est pas forc\u00e9ment celui qui \u00e9labore les pr\u00e9visions les plus d\u00e9taill\u00e9es, mais celui qui sait traduire les donn\u00e9es et les analyses issues de l'IA en actions concr\u00e8tes soutenant la strat\u00e9gie globale de l'h\u00f4tel.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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