{"id":6984,"date":"2023-05-25T15:00:09","date_gmt":"2023-05-25T13:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=6984"},"modified":"2024-06-01T20:04:23","modified_gmt":"2024-06-01T18:04:23","slug":"paiement-sans-contact-hospitalite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/paiement-sans-contact-hospitalite\/","title":{"rendered":"Les paiements sans contact deviennent de plus en plus importants dans l'h\u00f4tellerie"},"content":{"rendered":"
Les m\u00e9thodes de paiement sans contact sont de plus en plus populaires dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et pour cause. Ils adoptent certaines des technologies les plus avanc\u00e9es tout en offrant aux clients une exp\u00e9rience plus conviviale. Il est important d'examiner ce concept plus en d\u00e9tail.<\/em><\/p>\n Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n Comme son nom l'indique, ce type de transaction permet aux utilisateurs d'\u00e9viter l'utilisation d'esp\u00e8ces ou la mise en \u0153uvre physique de cartes de cr\u00e9dit. Il s'appuie plut\u00f4t sur des m\u00e9thodes sans fil telles que la technologie RFID. Les cartes de d\u00e9bit, les cartes de cr\u00e9dit et m\u00eame les smartphones peuvent prendre en charge cette technique. Les utilisateurs placeront leur carte ou leur appareil \u00e0 proximit\u00e9 d'un terminal proche. La transaction peut, apr\u00e8s cela, \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e.<\/p>\n Vous serez \u00e9galement int\u00e9ress\u00e9 de savoir qu'aucun type de code PIN n'est requis pour qu'un paiement soit trait\u00e9. C'est tr\u00e8s pratique pour ceux qui sont en d\u00e9placement ou qui peuvent se trouver dans un espace public. Pour garantir des niveaux de s\u00e9curit\u00e9 sup\u00e9rieurs, les paiements sans contact sont limit\u00e9s \u00e0 un certain montant \u00e0 un moment donn\u00e9. La bonne nouvelle est que cette m\u00eame technologie est maintenant entr\u00e9e dans le industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a>, et cela peut avoir un impact direct sur l'exp\u00e9rience de vos clients.<\/p>\n La bonne nouvelle est que les paiements sans contact sont plut\u00f4t simples et simples. Les appareils prenant en charge cette technologie afficheront un logo WiFi tourn\u00e9 \u00e0 90 degr\u00e9s sur le c\u00f4t\u00e9. Imaginons un instant qu'un client souhaite effectuer une r\u00e9servation dans vos locaux. Lorsqu'il y est invit\u00e9, il ou elle tiendra d'abord la carte ou l'appareil \u00e0 moins de deux pouces de la machine de traitement. En supposant que le syst\u00e8me reconnaisse la carte et approuve la transaction, le client sera averti par un feu vert, un bip ou un moyen similaire.<\/a><\/p>\n Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, les cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit peuvent \u00e9galement \u00eatre connect\u00e9es \u00e0 un smartphone en t\u00e9l\u00e9chargeant une application d\u00e9di\u00e9e fournie par l'\u00e9tablissement. Ils peuvent ensuite traiter une transaction (telle que la s\u00e9curisation d'une r\u00e9servation d'h\u00f4tel) d'une simple pression sur l'\u00e9cran. Certains types de montres intelligentes commencent \u00e9galement \u00e0 accepter ce mode de paiement sans contact et devraient donc devenir tr\u00e8s populaires prochainement.<\/p>\n Comme le montrent les observations ci-dessus, l'un des plus prononc\u00e9s les tendances de l'h\u00f4tellerie<\/a> impliquaient des syst\u00e8mes de paiement sans contact. Il va donc de soi que les gestionnaires doivent r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leur mise en \u0153uvre pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Examinons maintenant certains des avantages les plus prononc\u00e9s que votre propri\u00e9t\u00e9 peut esp\u00e9rer tirer parti de cette technologie de pointe.<\/p>\n Vous savez d\u00e9j\u00e0 que la r\u00e9cente \u00e9pid\u00e9mie de coronavirus a eu un impact massif sur l'industrie h\u00f4teli\u00e8re. C'est pourquoi la notion de \u00ab\u00a0comme d'habitude\u00a0\u00bb<\/em> doit \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement red\u00e9fini. Les clients seront plus soucieux de l'hygi\u00e8ne que jamais. Cette tendance est susceptible de se poursuivre dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Par cons\u00e9quent, les paiements qui emp\u00eachent l'utilisation de contacts physiques sont appel\u00e9s \u00e0 devenir l'une des m\u00e9thodes les plus recherch\u00e9es. Les h\u00f4tels offrant de tels services se d\u00e9marqueront sans aucun doute de leurs concurrents.<\/p>\n Les experts s'accordent \u00e0 dire que les paiements sans contact ne n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement que 15 secondes. C'est environ deux fois plus rapide qu'une carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit. Une telle rapidit\u00e9 convient \u00e0 ceux qui sont press\u00e9s par le temps ou qui viennent de terminer la derni\u00e8re \u00e9tape d'un long voyage.<\/p>\n De plus, le secteur h\u00f4telier<\/a> peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de ces m\u00e9thodes de paiement car ce syst\u00e8me utilise plusieurs algorithmes de cryptage uniques. Si une carte (ou un t\u00e9l\u00e9phone) est perdue, les informations personnelles ne peuvent pas \u00eatre mises \u00e0 la disposition d'un tiers. Cela s'applique \u00e9galement aux transactions en double qui sont soup\u00e7onn\u00e9es d'\u00eatre frauduleuses. Ces points donneront \u00e0 vos invit\u00e9s une tranquillit\u00e9 d'esprit suppl\u00e9mentaire pendant leur s\u00e9jour. Les paiements sans contact utilisent un cryptage sans fil avanc\u00e9, \u00e9liminant ainsi les risques de perte ou de corruption des donn\u00e9es.<\/a><\/p>\n L'exp\u00e9rience de l'utilisateur final est essentielle pour b\u00e9n\u00e9ficier de taux de r\u00e9servation et de r\u00e9tention plus \u00e9lev\u00e9s. Les paiements sans contact offrent aux utilisateurs un moyen simplifi\u00e9 d'effectuer une transaction dans un d\u00e9lai beaucoup plus rapide. Un autre point important est que de nombreux particuliers d\u00e9penseront plus si le processus de transaction est simplifi\u00e9. Ainsi, ces m\u00e9thodes peuvent parfois offrir des mises \u00e0 niveau et des \u00e9quipements internes similaires que le client pourrait ignorer. Cela nous am\u00e8ne au point final (et peut-\u00eatre le plus pertinent).<\/p>\n Les directeurs d'h\u00f4tel sont bien conscients des avantages associ\u00e9s aux programmes de fid\u00e9lit\u00e9. Une poign\u00e9e d'exemples incluent:<\/a><\/p>\n Les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 au sein de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re peuvent offrir des points aux clients chaque fois qu'ils utilisent un syst\u00e8me de paiement sans contact. Des points peuvent \u00eatre attribu\u00e9s pour offrir des tarifs de chambre r\u00e9duits, des r\u00e9ductions dans un restaurant interne et des offres attrayantes similaires qui permettront \u00e0 votre franchise ou \u00e0 votre boutique de se d\u00e9marquer de la masse. Enfin, il est important de mentionner que la construction d'une image de marque positive en ces temps critiques est la cl\u00e9 du succ\u00e8s \u00e0 long terme.<\/p>\n Vous trouverez ci-dessous une vid\u00e9o qui montre comment fonctionnent exactement les paiements sans contact.<\/a><\/p>\n\n
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Qu'est-ce qu'un paiement sans contact ?<\/a><\/h2>\n
Comment fonctionnent les paiements sans contact dans le secteur de l'h\u00f4tellerie\u00a0?<\/a><\/h2>\n
4 raisons pour lesquelles les paiements sans contact deviennent populaires dans l'industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/h2>\n
1. Une solution hygi\u00e9nique viable<\/h3>\n
2. Rapide et s\u00e9curis\u00e9<\/a><\/h3>\n
3. Niveaux sup\u00e9rieurs de satisfaction client<\/h3>\n
4. La possibilit\u00e9 d'offrir des programmes de fid\u00e9lit\u00e9 sur mesure<\/h3>\n
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Vid\u00e9o : Comment fonctionne le paiement sans contact ?<\/h2>\n