{"id":8040,"date":"2025-12-15T12:00:23","date_gmt":"2025-12-15T11:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=8040"},"modified":"2026-01-05T21:19:36","modified_gmt":"2026-01-05T20:19:36","slug":"robots-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-robots\/","title":{"rendered":"Robots h\u00f4teliers\u00a0: aper\u00e7u des diff\u00e9rents robots utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels"},"content":{"rendered":"<p><em>Les robots h\u00f4teliers repr\u00e9sentent une des formes les plus efficaces de technologie h\u00f4teli\u00e8re et leur pr\u00e9sence contribue \u00e0 garantir une satisfaction client optimale. Face \u00e0 l&#039;adoption croissante de ces services \u201c\u00a0intelligents\u00a0\u201d autonomes par les \u00e9tablissements h\u00f4teliers, il est logique d&#039;examiner ces robots plus en d\u00e9tail. Quels avantages votre \u00e9tablissement peut-il en retirer\u00a0?<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-are-robots\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Que sont les robots ?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-hotel-robots-popular\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pourquoi les robots h\u00f4teliers deviennent-ils de plus en plus populaires\u00a0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-robots-hotels\">Exemples de robots utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-greet-guests\">Exemples de robots destin\u00e9s \u00e0 accueillir les invit\u00e9s<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robots-housekeeping\">Exemples de robots charg\u00e9s du m\u00e9nage<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-robot-deliver-roomservice\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Exemples de robots d&#039;h\u00f4tel assurant le service en chambre<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-luggage-handling-storage-robots\">Exemples de robots de manutention et de stockage des bagages<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-security-and-monitoring-robots-being-used-in-hotels\">Exemples de robots de s\u00e9curit\u00e9 et de surveillance utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-robots-waiter-restaurant\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Les serveurs dans les restaurants sont un exemple de robots dans les h\u00f4tels.<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-robots-cooking\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Exemples de robots d&#039;h\u00f4tel qui font la cuisine<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advantages-hotel-robots\">Quels sont les avantages des robots h\u00f4teliers ?<\/a><span class=\"notranslate\"><span lang=\"EN-US\">\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#possible-disadvantages\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span class=\"notranslate\"><span lang=\"EN-US\">Quels sont les inconv\u00e9nients des robots h\u00f4teliers ?<\/span><\/span><\/span><\/a><a id=\"what-are-robots\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#global-outlook-for-robots-in-the-hotel-industry\">Perspectives mondiales pour les robots dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re en 2026 et au-del\u00e0<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#contactless-payments-vital-hotel-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Pourquoi les paiements sans contact deviennent vitaux dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefits-mobile-check-in-app-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quels sont les avantages des applications d&#039;enregistrement mobiles pour les h\u00f4tels<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-tips\">Plus de conseils sur la technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Que sont les robots ?<a id=\"why-hotel-robots-popular\"><\/a><\/h2>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, un robot est un appareil ou un syst\u00e8me con\u00e7u pour ex\u00e9cuter un ensemble sp\u00e9cifique de t\u00e2ches, telles qu&#039;une efficacit\u00e9 et une pr\u00e9cision in\u00e9gal\u00e9es. Les exemples incluent des robots destin\u00e9s \u00e0 travailler dans une cha\u00eene de montage et des machines CNC con\u00e7ues pour cr\u00e9er des pi\u00e8ces extr\u00eamement complexes en une fraction du temps dont un humain aurait autrement besoin. En ce qui concerne la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotellerie\/\">h\u00f4tellerie<\/a>, l&#039;objectif principal des robots est d&#039;am\u00e9liorer et d&#039;acc\u00e9l\u00e9rer l&#039;exp\u00e9rience globale des clients. Comme nous le verrons, cela peut \u00eatre accompli de plusieurs mani\u00e8res diff\u00e9rentes.<\/p>\n<h2>Pourquoi les robots h\u00f4teliers deviennent-ils de plus en plus populaires\u00a0?<\/h2>\n<p>Plusieurs raisons expliquent cette tendance. Les h\u00f4tels subissent une pression croissante due \u00e0 la p\u00e9nurie de personnel, \u00e0 la hausse des co\u00fbts et aux attentes accrues des clients. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/76-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapports de l&#039;American Hotel &amp; Lodging Association<\/a> En 2024, 771 000\u00a0000 h\u00f4tels \u00e9taient en sous-effectif, les postes d&#039;entretien m\u00e9nager et de r\u00e9ception \u00e9tant les plus difficiles \u00e0 pourvoir. Parall\u00e8lement, les salaires ont augment\u00e9 d&#039;environ 201 000\u00a0000\u00a0000\u00a0$ depuis 2019, tandis que la main-d&#039;\u0153uvre repr\u00e9sente d\u00e9sormais 100\u00a0% du total. <a href=\"https:\/\/www.eposnow.com\/us\/resources\/labor-shortage-in-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">50\u201360% des co\u00fbts d&#039;exploitation totaux de l&#039;h\u00f4tel<\/a>. Cela rend plus difficile pour les h\u00f4tels de rester rentables.<a id=\"examples-robots-hotels\"><\/a><\/p>\n<p>Les comportements des clients ont \u00e9galement \u00e9volu\u00e9. Nombreux sont les voyageurs qui exigent d\u00e9sormais un service plus rapide, des options sans contact et une propret\u00e9 irr\u00e9prochable 24h\/24 et 7j\/7. Si les h\u00f4tels fonctionnent en continu, les effectifs peinent souvent \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette demande. Les robots contribuent \u00e0 combler ce manque en travaillant sans rel\u00e2che et en prenant en charge les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives telles que le nettoyage, les livraisons et l&#039;assistance de base aux clients. Ainsi, les \u00e9quipes h\u00f4teli\u00e8res peuvent se concentrer sur un service personnalis\u00e9 et la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, tout en maintenant des standards de service \u00e9lev\u00e9s et en restant comp\u00e9titives sur un march\u00e9 exigeant.<\/p>\n<p>Comme <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ceomichaelodonnell\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Michael O&#039;Donnell, PDG de Relay Robotics,<\/a> en r\u00e9sum\u00e9 :<a id=\"robots-greet-guests\"><\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>\u201c Le march\u00e9 de la robotique arrive enfin \u00e0 nous. Les h\u00f4tels subissent une forte pression pour recruter du personnel, la robotique est donc un \u00e9l\u00e9ment essentiel de leur d\u00e9veloppement futur. \u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>Exemples de robots utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels<\/h2>\n<p>Comme vous l&#039;avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 imagin\u00e9, il existe de nombreux types de robots h\u00f4teliers, chacun destin\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un objectif unique. C&#039;est pourquoi il est judicieux d&#039;examiner quelques-uns des robots les plus courants dans l&#039;h\u00f4tellerie et les t\u00e2ches auxquelles chacun a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u.<\/p>\n<h3>Exemples de robots destin\u00e9s \u00e0 accueillir les clients dans les h\u00f4tels<\/h3>\n<p>Parfois d\u00e9sign\u00e9 par des titres tels que \u00ab<em>ambassadeurs invit\u00e9s<\/em>\u00bb, ces robots sont plac\u00e9s strat\u00e9giquement au sein d&#039;une propri\u00e9t\u00e9 pour r\u00e9pondre aux questions courantes. Les exemples incluent l&#039;emplacement des ascenseurs, la possibilit\u00e9 de donner des directions vers une pi\u00e8ce sp\u00e9cifique, ou m\u00eame de recommander certains types de nourriture. L&#039;apparence humano\u00efde de ces robots est \u00e9galement destin\u00e9e \u00e0 offrir un attrait r\u00e9solument accueillant \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 en question, id\u00e9ale lorsque les membres du personnel ne peuvent pas \u00eatre imm\u00e9diatement en mesure de r\u00e9pondre aux besoins des clients pendant les p\u00e9riodes les plus occup\u00e9es de l&#039;ann\u00e9e.<\/p>\n<h3>1. Robot Pepper pour la r\u00e9ception et l&#039;interaction avec les clients de l&#039;h\u00f4tel<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/us.softbankrobotics.com\/pepper\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Poivre<\/a> Pepper est un robot humano\u00efde souvent utilis\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception des h\u00f4tels pour accueillir les clients et r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions simples. Capable de reconna\u00eetre certains signaux \u00e9motionnels et parlant plusieurs langues, il est particuli\u00e8rement utile dans des destinations internationales comme le Courtyard Marriott Anaheim et le Mandarin Oriental Las Vegas. Pepper contribue \u00e0 fluidifier le passage dans le hall et fournit rapidement des informations, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur les besoins plus complexes des clients. Il se d\u00e9place et interagit gr\u00e2ce \u00e0 des capteurs int\u00e9gr\u00e9s et une interface tactile.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Un robot accueille les clients de l&#039;h\u00f4tel Mandarin Oriental \u00e0 Las Vegas<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-45fSFR7Xk8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Connie AI, concierge aux h\u00f4tels Hilton<\/h3>\n<p>Connie est un robot concierge dot\u00e9 d&#039;intelligence artificielle d\u00e9ploy\u00e9 par <a href=\"https:\/\/uk.newsroom.ibm.com\/2016-Mar-09-Hilton-and-IBM-Pilot-Connie-The-Worlds-First-Watson-Enabled-Hotel-Concierge?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">H\u00f4tels Hilton en collaboration avec IBM Watson<\/a>. Baptis\u00e9e en hommage \u00e0 Conrad Hilton, fondateur de Hilton, Connie se tient dans le hall et r\u00e9pond aux questions des clients concernant les services de l&#039;h\u00f4tel, les restaurants et les attractions locales en utilisant le langage naturel. Elle apprend en continu des interactions afin d&#039;am\u00e9liorer ses r\u00e9ponses au fil du temps. Connie \u00e9paule le personnel en traitant les demandes courantes des clients, notamment lors des p\u00e9riodes d&#039;affluence, contribuant ainsi \u00e0 une meilleure exp\u00e9rience client.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Faites la connaissance de Connie, le robot concierge Hilton<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ghbS-aTYw14?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>3. Robots de r\u00e9ception d&#039;h\u00f4tel Henn-na Japon<a id=\"robots-housekeeping\"><\/a><\/h3>\n<p>\u00c0 <a href=\"https:\/\/tokyo-ginza.hennnahotel.com\/our-hotel\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">H\u00f4tel Henn-na au Japon<\/a>, \u00c0 leur arriv\u00e9e, les clients sont accueillis par des robots, notamment des r\u00e9ceptionnistes humano\u00efdes et d&#039;autres \u00e0 l&#039;allure de dinosaures, capables de parler plusieurs langues et de g\u00e9rer les formalit\u00e9s d&#039;accueil. Cet h\u00f4tel figure au Guinness World Records comme le premier h\u00f4tel enti\u00e8rement robotis\u00e9, utilisant des robots pour l&#039;enregistrement et la communication avec les clients. Bien que certaines fonctions aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9duites au fil du temps, Henn-na continue d&#039;utiliser des robots aux c\u00f4t\u00e9s du personnel humain afin de diminuer les co\u00fbts de main-d&#039;\u0153uvre et d&#039;offrir une exp\u00e9rience client futuriste.<\/p>\n<h3>Exemples de robots charg\u00e9s du m\u00e9nage dans les h\u00f4tels<\/h3>\n<p>Le m\u00e9nage est une pr\u00e9occupation importante au sein d&#039;une propri\u00e9t\u00e9, et par cons\u00e9quent, des robots h\u00f4teliers ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour effectuer divers services. Examinons de plus pr\u00e8s quelques options qui <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/gestion-de-lhotel\/\">gestion de l&#039;h\u00f4tel<\/a> devrait consid\u00e9rer.<\/p>\n<p>Un type de robot a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour nettoyer et d\u00e9sinfecter les services qui pourraient avoir \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s \u00e0 des germes ou des bact\u00e9ries. Ceci est d&#039;une importance cruciale de nos jours en raison de la r\u00e9cente \u00e9pid\u00e9mie de COVID-19. Les h\u00f4tels utilisant des appareils aussi pr\u00e9cis b\u00e9n\u00e9ficieront probablement de taux de r\u00e9tention acceptables.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : les h\u00f4tels utilisent des robots \u00e9liminateurs de germes pour nettoyer les chambres<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/34DXhM-B068?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une autre conception de robot se concentre sur des services g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s, tels que la fourniture de bacs de linge frais aux \u00e9tages appropri\u00e9s. Cela peut aider \u00e0 r\u00e9duire le travail manuel et, par cons\u00e9quent, les clients recevront des serviettes et des draps propres en temps opportun, ce qui augmentera le niveau de satisfaction global.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Robots d&#039;h\u00f4tel qui prennent en charge l&#039;entretien m\u00e9nager<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eDXce3p6Nmk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les robots h\u00f4teliers de nettoyage des sols sont \u00e9galement tr\u00e8s populaires, car ils peuvent entrer dans les chambres une fois les clients partis pour assurer un environnement propre aux nouveaux arrivants. Alors que ce concept existe dans le secteur domestique depuis un certain temps, les h\u00f4tels commencent maintenant \u00e0 r\u00e9aliser ses avantages.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Robot Maid pour des sols plus propres<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gyktHss8qmU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4. Aspirateur autonome Whiz dans les h\u00f4tels<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/us.softbankrobotics.com\/industries\/hospitality?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le g\u00e9nie de SoftBank Robotics<\/a> Dans des h\u00f4tels comme le Hilton Garden Inn Gilroy, l&#039;aspirateur robot Whiz nettoie les couloirs, les halls et les espaces communs sans surveillance constante. Gr\u00e2ce \u00e0 ses capteurs intelligents, il se d\u00e9place en \u00e9vitant les personnes et les obstacles. Whiz soulage les \u00e9quipes d&#039;entretien en prenant en charge les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives d&#039;aspiration des sols. Le personnel peut ainsi se concentrer sur les chambres et le nettoyage en profondeur, ce qui am\u00e9liore la productivit\u00e9 et la qualit\u00e9 du nettoyage dans les \u00e9tablissements \u00e0 forte fr\u00e9quentation.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Regardez Whiz, un aspirateur robot, nettoyer un h\u00f4tel<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 6\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rVfW8sNhcAU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>5. Robot de nettoyage multifonction Pudu CC1<\/h3>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.pudurobotics.com\/es\/case-studies\/pudu-parkhotel-austria?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pudu CC1<\/a> Le CC1 est un robot de nettoyage multifonctionnel con\u00e7u pour les h\u00f4tels. Il aspire, balaie, lave et frotte les sols de mani\u00e8re autonome. Gr\u00e2ce \u00e0 sa cartographie et sa programmation int\u00e9gr\u00e9es, le CC1 couvre de grands espaces publics tels que les halls et les couloirs sans n\u00e9cessiter de guidage constant. Ce robot aide le personnel d&#039;entretien \u00e0 maintenir une propret\u00e9 irr\u00e9prochable tout en r\u00e9duisant la p\u00e9nibilit\u00e9 du travail. Il est utilis\u00e9 dans des h\u00f4tels et complexes h\u00f4teliers du monde entier.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : PUDU CC1, robot de nettoyage commercial | Pudu Robotique<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 7\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/A3_IVfmUMGA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Robots de nettoyage de grandes surfaces Gausium Scrubber<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/gausium.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Les robots \u00e9purateurs de Gausium<\/a>, Des robots comme le Scrubber 50 et le Phantas sont utilis\u00e9s dans les halls d&#039;h\u00f4tels, les salles de bal et les centres de congr\u00e8s. Gr\u00e2ce \u00e0 la technologie LiDAR et \u00e0 l&#039;intelligence artificielle, ils assurent une navigation efficace et nettoient de vastes surfaces de mani\u00e8re plus homog\u00e8ne que les m\u00e9thodes manuelles. Ces robots permettent de r\u00e9aliser des \u00e9conomies d&#039;eau gr\u00e2ce \u00e0 leurs syst\u00e8mes de recyclage et aident les \u00e9quipes d&#039;entretien \u00e0 documenter leurs interventions de nettoyage, conform\u00e9ment aux normes d&#039;hygi\u00e8ne et aux audits des grands \u00e9tablissements.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Gausium Phantas | Nettoyage autonome de l&#039;h\u00f4tel Ji<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 8\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/622-vc4N6GQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7. Autolaveuses autonomes Tennant<a id=\"hotel-robot-deliver-roomservice\"><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tennantco.com\/en_us\/1\/machines\/scrubbers\/product.t7amr.robotic-floor-scrubber.2000056.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autolaveuses autonomes Tennant<\/a> Ces machines sont utilis\u00e9es dans les espaces communs des h\u00f4tels pour maintenir la propret\u00e9 des sols avec un minimum d&#039;intervention humaine. Elles suivent des itin\u00e9raires programm\u00e9s et nettoient efficacement les sols pendant les heures creuses. En prenant en charge le nettoyage des grandes surfaces, elles permettent aux \u00e9quipes d&#039;entretien de se concentrer sur les chambres et les t\u00e2ches en contact avec la client\u00e8le. Les solutions Tennant sont largement utilis\u00e9es dans l&#039;h\u00f4tellerie pour un entretien des sols fiable et automatis\u00e9.<\/p>\n<h3>Exemples de robots d&#039;h\u00f4tel assurant le service en chambre<\/h3>\n<p>Certains robots ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour proposer un service en chambre personnalis\u00e9. Ces petits appareils sont approvisionn\u00e9s en plats pr\u00e9par\u00e9s dans les cuisines de l&#039;h\u00f4tel avant d&#039;\u00eatre livr\u00e9s directement dans la chambre de l&#039;h\u00f4tel. Ainsi, non seulement les repas sont toujours frais, mais les clients n&#039;ont plus besoin de quitter leur chambre pour savourer un d\u00e9licieux choix de mets.<\/p>\n<h3>8. Robots de livraison relais<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.relayrobotics.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">robots relais<\/a>, D\u00e9velopp\u00e9 par Savioke, Relay assure la livraison de produits d&#039;accueil et de commandes en chambre dans des h\u00f4tels tels que les mod\u00e8les Marriott, Hilton, Radisson et Mandarin Oriental. Les clients passent commande, le personnel charge le robot, et Relay se d\u00e9place par les couloirs et les ascenseurs jusqu&#039;\u00e0 la chambre. Il appelle la chambre \u00e0 son arriv\u00e9e et retourne \u00e0 sa base une fois la commande termin\u00e9e. Relay permet aux h\u00f4tels de servir les clients rapidement et d&#039;assister le personnel, notamment aux heures de pointe et pendant les quarts de nuit.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Le robot Dash de Savioke \u00e0 l&#039;h\u00f4tel Crowne Plaza<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 9\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uYH7Ot83Kuc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>9. Aethon TUG Robots<\/h3>\n<p>\u00c0 Sheraton Los Angeles San Gabriel, <a href=\"https:\/\/aethon.com\/sheraton-hotel-to-use-tug-robots\/?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robots TUG Aethon<\/a> Les plateaux de room service couverts sont livr\u00e9s par les couloirs de service. Les robots appellent automatiquement les ascenseurs et se d\u00e9placent d&#039;\u00e9tage en toute autonomie. Ce syst\u00e8me acc\u00e9l\u00e8re la livraison, favorise un service sans contact et all\u00e8ge la charge de travail du personnel aux heures de pointe et en soir\u00e9e.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : des robots prennent en charge les bagages au Sheraton Los Angeles San Gabriel<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 10\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bsXRfZPo3Mw?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>10. H\u00f4tel Jen Singapour Jeno &amp; Jena Service Robots<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.shangri-la.com\/en\/hotels\/jen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">H\u00f4tel Jen \u00e0 Singapour<\/a> L&#039;h\u00f4tel utilise les robots Jeno et Jena pour livrer des articles tels que des serviettes et des repas dans les chambres. Ces robots se d\u00e9placent de mani\u00e8re autonome dans les couloirs et prennent les ascenseurs avant d&#039;avertir les clients de leur arriv\u00e9e. Ils contribuent \u00e0 all\u00e9ger la charge de travail du personnel et \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le service, notamment dans les h\u00f4tels urbains tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9s. Leur design convivial am\u00e9liore \u00e9galement le confort des clients.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Rencontrez les robots Jeno et Jena \u00e0 l\u2019h\u00f4tel Jen \u00e0 Singapour<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/HS1ZXZ5VlAo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>11. Robots des investisseurs de Seaview<a id=\"examples-of-luggage-handling-storage-robots\"><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/news\/4110017.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investisseurs de Seaview<\/a> L&#039;entreprise a d\u00e9ploy\u00e9 des robots dans chacun de ses huit h\u00f4tels, dont le H Hotel Los Angeles et le Embassy Suites LAX North. Ces robots livrent des en-cas, des articles de toilette et des petites commandes de repas dans des d\u00e9lais moyens rapides. Les clients appr\u00e9cient ce service sans contact, et le personnel peut ainsi se concentrer sur les besoins plus complexes de la client\u00e8le. Les robots suscitent \u00e9galement l&#039;int\u00e9r\u00eat des clients et g\u00e9n\u00e8rent des interactions sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<h3>Exemples de robots de manutention et de stockage des bagages<\/h3>\n<p>Les robots \u00e0 bagages et les syst\u00e8mes de stockage automatis\u00e9s g\u00e8rent les bagages des clients de mani\u00e8re s\u00fbre et efficace. Ils r\u00e9duisent la manutention manuelle et lib\u00e8rent un espace pr\u00e9cieux dans le hall. Ces syst\u00e8mes am\u00e9liorent le confort des clients tout en permettant au personnel de se concentrer sur leur assistance plut\u00f4t que sur les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives de manutention des bagages.<\/p>\n<h3>12. YOBOT, le syst\u00e8me de consigne \u00e0 bagages robotis\u00e9 du YOTEL New York<\/h3>\n<p>YOBOT est un robot de consigne \u00e0 bagages automatis\u00e9 install\u00e9 au YOTEL New York Times Square. Les clients d\u00e9posent leurs bagages \u00e0 une borne, puis YOBOT les range dans des casiers s\u00e9curis\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des bras robotis\u00e9s. \u00c0 leur retour, ils r\u00e9cup\u00e8rent leurs bagages \u00e0 l&#039;aide d&#039;un code. Ce syst\u00e8me permet de gagner de la place dans les h\u00f4tels urbains tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9s et de lib\u00e9rer le personnel des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives.<\/p>\n<h3>13. H\u00f4tel Alibaba FlyZoo : Livraison robotis\u00e9e et acc\u00e8s intelligent<\/h3>\n<p>L&#039;h\u00f4tel FlyZoo d&#039;Alibaba a \u00e9t\u00e9 surnomm\u00e9 le <em>\u201c l\u2019h\u00f4tel du futur \u201d<\/em> Gr\u00e2ce \u00e0 la pr\u00e9sence de robots, et gr\u00e2ce \u00e0 une application mobile d\u00e9di\u00e9e, des proc\u00e9dures courantes comme l&#039;enregistrement et l&#039;acc\u00e8s par reconnaissance faciale ont \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement simplifi\u00e9es. Ces m\u00e9thodes reposent principalement sur l&#039;intelligence artificielle. Des assistants vocaux pour le service en chambre sont compl\u00e9t\u00e9s par des machines intelligentes autonomes qui assurent le service en chambre \u00e0 la demande.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : entrez dans le FlyZoo Future Hotel d&#039;Alibaba<a id=\"examples-of-security-and-monitoring-robots-being-used-in-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 12\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xleXrqfC66Y?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Exemples de robots de s\u00e9curit\u00e9 et de surveillance utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels<\/h3>\n<p>Des robots de s\u00e9curit\u00e9 patrouillent les halls, les entr\u00e9es et les espaces ext\u00e9rieurs des h\u00f4tels. Ils surveillent les all\u00e9es et venues, enregistrent des images et alertent les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 en cas de besoin. Ces robots am\u00e9liorent la couverture des grands \u00e9tablissements et permettent au personnel de s\u00e9curit\u00e9 de se concentrer sur la s\u00e9curit\u00e9 des clients et la gestion des incidents.<\/p>\n<h3>14. Robots de s\u00e9curit\u00e9 autonomes Knightscope<\/h3>\n<p>Knightscope con\u00e7oit des robots de s\u00e9curit\u00e9 autonomes qui patrouillent les halls, les entr\u00e9es et les espaces ext\u00e9rieurs des h\u00f4tels. \u00c9quip\u00e9s de cam\u00e9ras et de capteurs, ces robots d\u00e9tectent les activit\u00e9s inhabituelles, alertent les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 en temps r\u00e9el et enregistrent des preuves vid\u00e9o. Ils contribuent \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des h\u00f4tels, notamment dans les grands \u00e9tablissements aux espaces publics tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9s. Les robots Knightscope \u00e9paulent le personnel de s\u00e9curit\u00e9 en assurant la surveillance de routine, permettant ainsi aux \u00e9quipes de se concentrer sur la gestion des incidents et la s\u00e9curit\u00e9 des clients.<\/p>\n<h3>15. Surveillance de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9rieure par Cobalt Robotics<a id=\"hotel-robots-waiter-restaurant\"><\/a><\/h3>\n<p>Cobalt Robotics fournit des robots de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9rieure \u00e9quip\u00e9s de cam\u00e9ras, de capteurs thermiques et d&#039;alarmes pour surveiller les couloirs, les parkings et les zones techniques des h\u00f4tels. Ces robots patrouillent de mani\u00e8re autonome selon un horaire pr\u00e9cis, d\u00e9tectent les anomalies telles que le vagabondage ou les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et alertent instantan\u00e9ment le personnel de s\u00e9curit\u00e9. Les h\u00f4tels utilisent les robots Cobalt pour \u00e9tendre leur zone de surveillance sans avoir \u00e0 recruter de personnel de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour les quarts de nuit, am\u00e9liorant ainsi la s\u00e9curit\u00e9 et l&#039;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Cobalt Robotics pr\u00e9sente ses robots de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9rieure<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 13\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/LuWc0tbEg6c?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>Les serveurs dans les restaurants sont un exemple de robots dans les h\u00f4tels.<\/h3>\n<p>Les robots h\u00f4teliers peuvent m\u00eame faire office de serveurs. Certains sont appos\u00e9s sur un ensemble de rails, tandis que d&#039;autres peuvent se d\u00e9placer librement dans un restaurant. Les deux sont capables de prendre des commandes ainsi que de livrer de la nourriture aux invit\u00e9s. De telles m\u00e9thodes peuvent aider la direction de l&#039;h\u00f4tel \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts de main-d&#039;\u0153uvre tout en garantissant une satisfaction client \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n<h3>16. BellaBot et les robots Servi<\/h3>\n<p>Les robots de service comme <a href=\"http:\/\/www.pudurobotics.com\/product\/detail\/bellabot\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BellaBot (Pudu Robotics)<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.robotlab.com\/restaurant-robots\/store\/servi-delivery-robot?srsltid=AfmBOopqYKQwhyl97V5sXRVEOV25OyyKxSgw34Wl0yEn0yR0xu8_dqrW\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Servi (Bear Robotics)<\/a> Dans les restaurants d&#039;h\u00f4tels, ces chariots permettent d&#039;acheminer les plats de la cuisine aux tables. Ils se d\u00e9placent en toute s\u00e9curit\u00e9 parmi les clients, transportent plusieurs plateaux et r\u00e9duisent les d\u00e9placements du personnel. Les h\u00f4tels les utilisent pour maintenir un service rapide aux heures de pointe, permettant ainsi aux serveurs de se concentrer sur les clients, la vente additionnelle et le service \u00e0 table.<\/p>\n<h3>17. Keenon DinerBot Restauration d&#039;h\u00f4tel \u00e0 grand volume<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.keenon.com\/en\/product\/T9\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DinerBot de Keenon<\/a> Ce robot est utilis\u00e9 dans les restaurants et les salles de petit-d\u00e9jeuner des h\u00f4tels, o\u00f9 l&#039;affluence est importante. Il apporte les repas aux tables, suit des itin\u00e9raires pr\u00e9d\u00e9finis et \u00e9vite les obstacles. Il permet aux h\u00f4tels de servir davantage de clients avec moins de personnel aux heures de pointe du petit-d\u00e9jeuner et du d\u00eener, tout en assurant un service constant et en r\u00e9duisant la p\u00e9nibilit\u00e9 du travail des employ\u00e9s.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Les robots sont les serveurs de ce restaurant<\/strong><\/h4>\n<p><a id=\"hotel-robots-cooking\"><\/a><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 14\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kvzrP2lrvqA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<h3 class=\"Standaard1\"><span class=\"notranslate\"><span lang=\"EN-US\">Exemples de robots d&#039;h\u00f4tel qui font la cuisine<\/span><\/span><\/h3>\n<p>D&#039;autres robots peuvent cuisiner des repas pour les invit\u00e9s. Non seulement de tels m\u00e9canismes peuvent \u00eatre programm\u00e9s pour cr\u00e9er des plats tr\u00e8s complexes, mais leurs niveaux de pr\u00e9cision peuvent s&#039;adapter \u00e0 des go\u00fbts sp\u00e9cifiques, tels que des plats sans gluten et hypocaloriques. De plus, ces m\u00e9thodes peuvent \u00eatre utiles si des repas en vrac doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s en temps opportun (par exemple, pour r\u00e9pondre aux besoins d&#039;une grande convention interne).<\/p>\n<h3>18. Chef de service autonome AUSCA<\/h3>\n<p>Millennium Hotels and Resorts \u00e0 Singapour utilise <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/news\/4090560.html?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AUSCA, chef de service autonome associ\u00e9<\/a>, AUSCA pr\u00e9pare les \u0153ufs \u00e0 la demande pour le petit-d\u00e9jeuner. L&#039;entreprise assure une cuisson homog\u00e8ne et g\u00e8re des volumes importants aux heures de pointe dans des \u00e9tablissements comme le M Social Singapore, le Studio M Hotel Singapore et le Copthorne King&#039;s Hotel Singapore. Cela permet de r\u00e9duire la pression sur la cuisine tout en maintenant la qualit\u00e9 et la rapidit\u00e9 du service du petit-d\u00e9jeuner.<\/p>\n<h3>19. Flippy par Miso Robotics<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/misorobotics.com\/flippy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Flippy<\/a> Flippy est un assistant de cuisine robotis\u00e9 utilis\u00e9 pour la friture et le grillage dans les cuisines h\u00f4teli\u00e8res. Il respecte scrupuleusement les temps et les temp\u00e9ratures de cuisson, garantissant une meilleure homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des plats et r\u00e9duisant les risques de br\u00fblures pour le personnel. Les h\u00f4tels et complexes h\u00f4teliers font appel \u00e0 Flippy pour automatiser les t\u00e2ches de cuisson r\u00e9p\u00e9titives lors des pics d&#039;activit\u00e9, permettant ainsi aux chefs de se concentrer sur le dressage, la personnalisation des plats et le contr\u00f4le qualit\u00e9.<\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o : Robots Cooking : Le restaurant du futur<a id=\"advantages-hotel-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 15\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zCaDJOGnkuo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Quels sont les avantages des robots h\u00f4teliers ?<a id=\"possible-disadvantages\"><\/a><\/h2>\n<p>L&#039;un des principaux avantages implique un niveau in\u00e9gal\u00e9 d&#039;automatisation interne, lib\u00e9rant les membres du personnel pour effectuer d&#039;autres t\u00e2ches li\u00e9es aux clients. De plus, les robots h\u00f4teliers peuvent ex\u00e9cuter des fonctions 24 heures sur 24 qui pourraient \u00eatre impossibles pour les employ\u00e9s. De nombreuses exigences peuvent \u00eatre remplies avec un niveau de pr\u00e9cision plus \u00e9lev\u00e9 par rapport aux homologues humains. Enfin, la pr\u00e9sence de robots conf\u00e8re \u00e0 l&#039;h\u00f4tel un v\u00e9ritable attrait avant-gardiste.<\/p>\n<h2>Quels sont les inconv\u00e9nients des robots h\u00f4teliers ?<a id=\"global-outlook-for-robots-in-the-hotel-industry\"><\/a><\/h2>\n<p>Il convient \u00e9galement de mentionner quelques inconv\u00e9nients potentiels. Bien s\u00fbr, l&#039;intervention humaine sera n\u00e9cessaire pour certaines t\u00e2ches (comme r\u00e9pondre \u00e0 une question non pr\u00e9par\u00e9e par le personnel). Un autre \u00e9cueil r\u00e9side dans le fait que de nombreux clients souhaitent b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;un contact humain durant leur s\u00e9jour. Certains clients pourraient ne pas appr\u00e9cier le c\u00f4t\u00e9 quelque peu impersonnel du service.\u201c<em>froid<\/em>\u201d La nature m\u00eame des robots h\u00f4teliers les plus sophistiqu\u00e9s. En clair, la majorit\u00e9 des robots sont incapables d\u2019offrir un contact v\u00e9ritablement personnalis\u00e9. \u00bb.<\/p>\n<h2>Perspectives mondiales pour les robots dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re en 2026 et au-del\u00e0<\/h2>\n<p>Les robots devraient devenir un \u00e9l\u00e9ment courant de l&#039;exploitation h\u00f4teli\u00e8re au cours de la prochaine d\u00e9cennie. Selon les pr\u00e9visions sectorielles cit\u00e9es par la F\u00e9d\u00e9ration internationale de robotique, le nombre de robots de service utilis\u00e9s dans les h\u00f4tels conna\u00eet une forte croissance \u00e0 deux chiffres, gr\u00e2ce aux progr\u00e8s technologiques et \u00e0 la baisse des co\u00fbts. <a href=\"https:\/\/deepmarketinsights.com\/report\/hospitality-robots-market-research-report?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Analyses approfondies du march\u00e9<\/a>, le secteur des robots h\u00f4teliers devrait cro\u00eetre de plus de 1,4 milliard de dollars d&#039;ici 2030, contre 540 millions de dollars, avec un TCAC de 17,3 % entre 2025 et 2030.<\/p>\n<p>La r\u00e9gion Asie-Pacifique restera en t\u00eate de l&#039;adoption, et devrait conna\u00eetre une croissance soutenue. <a href=\"https:\/\/marketintelo.com\/report\/hotel-robots-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TCAC de 27,81 % pour 442 tonnes de 2025 \u00e0 2033<\/a>. Au Japon, en Chine et \u00e0 Singapour, les h\u00f4tels utilisent d\u00e9j\u00e0 des robots pour l&#039;accueil, le nettoyage et les livraisons, un ph\u00e9nom\u00e8ne favoris\u00e9 par une forte demande de main-d&#039;\u0153uvre et une grande adh\u00e9sion aux nouvelles technologies. Le Moyen-Orient est une autre r\u00e9gion en pleine expansion, avec des projets d&#039;h\u00f4tels intelligents en Arabie saoudite et aux \u00c9mirats arabes unis, li\u00e9s au d\u00e9veloppement du tourisme \u00e0 grande \u00e9chelle et des villes intelligentes. En Am\u00e9rique du Nord et en Europe, le d\u00e9ploiement est plus progressif\u00a0: les cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res transforment leurs programmes pilotes en d\u00e9ploiements standardis\u00e9s face \u00e0 la hausse des co\u00fbts de main-d&#039;\u0153uvre.<a id=\"contactless-payments-vital-hotel-industry\"><\/a><\/p>\n<p>D\u2019ici 2036, un \u201c<em>h\u00f4tel pr\u00eat pour les robots<\/em>\u201dLes robots seront trait\u00e9s comme des ascenseurs ou des lave-vaisselle. Les h\u00f4tels de moyenne et grande cat\u00e9gorie exploiteront probablement de petites flottes de robots de nettoyage et de livraison, coordonn\u00e9es par des syst\u00e8mes d&#039;IA. Les \u00e9quipes humaines seront plus r\u00e9duites et davantage ax\u00e9es sur le client, consacrant moins de temps aux t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et plus de temps \u00e0 un service personnalis\u00e9 et \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n<h2>Pourquoi les paiements sans contact deviennent vitaux dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<a id=\"benefits-mobile-check-in-app-hotels\"><\/a><\/h2>\n<p>L'article \u00ab<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/paiement-sans-contact-hospitalite\/\">Les paiements sans contact deviennent de plus en plus importants dans l&#039;h\u00f4tellerie<\/a>\u201c<\/span> Cet article pr\u00e9sente en d\u00e9tail pourquoi les m\u00e9thodes de paiement sans fil jouent un r\u00f4le de plus en plus important dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie. Les paiements sans contact offrent aux clients un moyen simple de confirmer leurs r\u00e9servations, de r\u00e9gler leurs prestations et d&#039;acc\u00e9l\u00e9rer leur arriv\u00e9e. Outre leur grande facilit\u00e9 d&#039;utilisation, ces modes de paiement garantissent la protection des donn\u00e9es des clients \u00e0 tout moment gr\u00e2ce \u00e0 leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages des applications d&#039;enregistrement mobiles pour les h\u00f4tels<a id=\"more-hotel-marketing-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Dans l&#039;article <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/mobile-check-in-app-hotels\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Application d'enregistrement mobile pour les h\u00f4tels: quels sont les avantages\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a>, nous examinons bri\u00e8vement pourquoi ce type de technologie h\u00f4teli\u00e8re est devenu monnaie courante dans une industrie aussi concurrentielle. Certains des avantages discut\u00e9s incluent (mais ne sont pas limit\u00e9s \u00e0) une exp\u00e9rience client am\u00e9lior\u00e9e, des temps d&#039;enregistrement plus rapides, la possibilit\u00e9 d&#039;augmenter la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque et la possibilit\u00e9 d&#039;ajouter d&#039;autres offres lucratives dans une application mobile sur mesure. Ces caract\u00e9ristiques aideront \u00e0 garantir que la propri\u00e9t\u00e9 en question garde une longueur d&#039;avance sur la concurrence.<\/p>\n<p><strong>Les robots h\u00f4teliers transforment l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re. Au fur et \u00e0 mesure que ces machines intelligentes \u00e9voluent, il ne fait aucun doute qu&#039;elles auront un impact sur les processus m\u00e9tier et l&#039;exp\u00e9rience des utilisateurs finaux. C&#039;est pourquoi il est prudent pour la direction de l&#039;h\u00f4tel de comprendre les avantages et d&#039;envisager de mettre en place des robots au sein de leurs organisations.<\/strong><\/p>\n<h2>Plus de conseils sur la technologie h\u00f4teli\u00e8re<\/h2>\n<p>La technologie joue un r\u00f4le important dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re et sa pr\u00e9sence devrait augmenter dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. Dans les articles suivants, vous en apprendrez plus sur la technologie h\u00f4teli\u00e8re :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-chatbot-2\/\">10 raisons pour lesquelles chaque h\u00f4tel a besoin d&#039;un chatbot d&#039;h\u00f4tel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">Tendances de la technologie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: 11\u00a0innovations \u00e0 venir que vous devez conna\u00eetre<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voice-control-hospitality-industry\/\">Comment la commande vocale peut-elle profiter \u00e0 l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les robots h\u00f4teliers repr\u00e9sentent une des formes les plus efficaces de technologie h\u00f4teli\u00e8re et leur pr\u00e9sence contribue \u00e0 garantir une satisfaction client optimale. 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