{"id":8133,"date":"2023-05-24T12:00:46","date_gmt":"2023-05-24T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=8133"},"modified":"2024-06-04T21:17:37","modified_gmt":"2024-06-04T19:17:37","slug":"agents-de-voyage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agents-de-voyage\/","title":{"rendered":"10 agents de voyage pour les h\u00f4tels pour attirer plus de clients d'affaires et de loisirs"},"content":{"rendered":"
Les agents de voyages repr\u00e9sentent un canal de distribution majeur pour les acteurs de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re, les aidant \u00e0 se connecter avec davantage de voyageurs de loisirs et de clients d'affaires. Pour capitaliser, les h\u00f4tels doivent r\u00e9pertorier leurs propri\u00e9t\u00e9s aupr\u00e8s des agents de voyages en ligne et se connecter aux principaux syst\u00e8mes de distribution mondiaux afin qu'un agent de voyages puisse afficher les informations d'inventaire en temps r\u00e9el. Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez environ huit agents de voyages cl\u00e9s avec lesquels travailler.<\/em><\/p>\n Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n Les agents de voyages ou les agences de voyages sont des prestataires de services sp\u00e9cialis\u00e9s dans la vente de produits li\u00e9s aux voyages aux clients. Cependant, les entreprises op\u00e9rant dans le secteur offrent ces produits et services, notamment les compagnies a\u00e9riennes, les h\u00f4tels, les voyagistes, les assureurs et les soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures.<\/p>\n Un agent de voyages recevra g\u00e9n\u00e9ralement une commission des entreprises pour le compte desquelles il vend ou facturera des frais aux clients pour leurs services. Ils peuvent ouvrir leur plate-forme aux h\u00f4tels pour r\u00e9pertorier leurs propri\u00e9t\u00e9s ou utiliser un syst\u00e8me de distribution mondial pour<\/a> acc\u00e9der aux informations en temps r\u00e9el sur la disponibilit\u00e9. Des exemples populaires de syst\u00e8mes de distribution mondiaux incluent Amadeus, Worldspan, Galileo et Sabre, et ceux-ci permettent \u00e9galement des comparaisons de prix faciles.<\/p>\n De nombreuses agences de voyages op\u00e8rent d\u00e9sormais dans la sph\u00e8re en ligne, et celles-ci sont appel\u00e9es agents de voyages en ligne ou OTA. Ils offriront g\u00e9n\u00e9ralement des services similaires, vendant des produits de voyage pour le compte d'autres, mais incluront g\u00e9n\u00e9ralement un syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne et permettront une plus grande quantit\u00e9 de libre-service que leurs homologues hors ligne.<\/p>\n Les agents de voyages peuvent \u00eatre d'une valeur inestimable pour les h\u00f4tels \u00e0 la recherche de clients de loisirs, car ils relient les besoins de leurs clients \u00e0 ce que vous avez \u00e0 offrir. De plus, les agences de voyages en ligne, en particulier, ont un double objectif lorsqu'il s'agit de gestion de l'h\u00f4tel<\/a>, fonctionnant \u00e0 la fois comme un canal de distribution et un moyen de promouvoir ou d'attirer l'attention sur votre h\u00f4tel.<\/p>\n Dans certains cas, cet effet marketing peut \u00eatre particuli\u00e8rement b\u00e9n\u00e9fique, car certains clients peuvent se tourner vers un agent de voyages ou un OTA, conna\u00eetre un h\u00f4tel, puis r\u00e9server leur chambre d'h\u00f4tel directement, ce qui permet \u00e0 votre h\u00f4tel de conserver une plus grande partie des revenus. Cependant, m\u00eame lorsqu'une commission doit \u00eatre pay\u00e9e, cela est de loin pr\u00e9f\u00e9rable \u00e0 une salle vide.<\/a><\/p>\n De nombreuses entreprises se tournent vers les agents de voyages d'affaires pour les aider dans leurs Gestion des voyages<\/a> lorsqu'il s'agit de voyages d'affaires. En vous assurant que votre h\u00f4tel est r\u00e9pertori\u00e9 dans les principaux syst\u00e8mes GDS du secteur des voyages d'affaires, vous pouvez contribuer \u00e0 augmenter les chances que ces agents de voyages envoient leurs clients \u00e0 votre h\u00f4tel.<\/p>\n De plus, il est important de comprendre que les agents de voyages fournissent souvent aux h\u00f4tels des r\u00e9servations suppl\u00e9mentaires. En d'autres termes, ce sont des r\u00e9servations dont votre h\u00f4tel se passerait autrement. En effet, certains clients appr\u00e9cient la commodit\u00e9 de r\u00e9server par l'interm\u00e9diaire d'un agent de voyages et ne prendront pas le temps d'explorer leurs options de mani\u00e8re ind\u00e9pendante.<\/p>\n Avec autant d'agents de voyages op\u00e9rant sur le march\u00e9 actuel, il peut \u00eatre difficile pour les employ\u00e9s de l'industrie h\u00f4teli\u00e8re de savoir par o\u00f9 commencer. Cependant, certains agents de voyages peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement utiles lorsqu'il s'agit d'attirer des vacanciers, et les quatre suivants en sont de bons exemples :<\/p>\n Agence de voyages en ligne et m\u00e9tamoteur de recherche, Booking.com est bas\u00e9e \u00e0 Amsterdam, aux Pays-Bas, et propose pr\u00e8s de 30 millions d'annonces au total, r\u00e9parties dans 200 pays, tandis que le site Web est disponible dans plus de 40 langues. Les utilisateurs peuvent r\u00e9server des h\u00f4tels, des vols, des taxis d'a\u00e9roport, des locations de voitures, etc. Du point de vue d'un h\u00f4tel, cela permet aux propri\u00e9t\u00e9s d'atteindre un public mondial, tandis qu'une assistance 24h\/24 et 7j\/7 est \u00e9galement disponible pour ces listes d'h\u00f4tels.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Expedia.com est une agence de voyages en ligne bas\u00e9e \u00e0 Seattle, Washington, qui propose \u00e0 ses clients des r\u00e9servations d'h\u00f4tels, des vols, des croisi\u00e8res et des services de location de voitures, vendant ces produits et services pour le compte de fournisseurs. Il propose des sites Web localis\u00e9s dans des dizaines de pays \u00e0 travers le monde, et les efforts de marketing d'Expedia mettent l'accent sur la valeur, donc la connexion avec cet agent de voyages peut \u00eatre id\u00e9ale pour les h\u00f4tels qui cherchent \u00e0 promouvoir un h\u00e9bergement abordable.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Bas\u00e9e \u00e0 Singapour, Agoda appartient \u00e0 Booking Holdings, la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re de Booking.com. C'est une agence de voyages en ligne avec plus de deux millions de clients dans plus de 60 pays. Historiquement, Agoda a fortement mis l'accent sur le march\u00e9 asiatique, ce qui peut le rendre id\u00e9al pour les h\u00f4tels cherchant \u00e0 attirer des clients de cette partie du monde. Il est \u00e9galement remarquable de s'appuyer davantage sur un mod\u00e8le marchand que Booking.com.<\/a><\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Airbnb diff\u00e8re des autres agents de voyages en ligne de cette liste car il s'agit d'un march\u00e9 de l'h\u00f4tellerie qui traite principalement des s\u00e9jours chez l'habitant et des exp\u00e9riences. R\u00e9cemment, il s'est \u00e9tendu pour inclure des listes d'h\u00f4tels, bien que ses exigences soient assez strictes, et ces h\u00f4tels doivent montrer qu'ils r\u00e9pondent aux crit\u00e8res. N\u00e9anmoins, cela peut \u00eatre une plateforme particuli\u00e8rement utile pour les h\u00f4tels avec des caract\u00e9ristiques, des qualit\u00e9s, une esth\u00e9tique ou des services uniques qu'ils souhaitent promouvoir.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Hotwire est un site Web de voyage bas\u00e9 \u00e0 San Francisco, en Californie, et appartient au groupe Expedia. Contrairement \u00e0 de nombreux autres agents de voyages, Hotwire se sp\u00e9cialise dans la vente de chambres d'h\u00f4tel et d'autres produits de voyage invendus apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition par d'autres canaux. Les acheteurs peuvent acc\u00e9der \u00e0 des offres de derni\u00e8re minute moins ch\u00e8res, les h\u00f4tels peuvent vendre les stocks invendus et le mod\u00e8le de vente opaque signifie que les entreprises participantes ne sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9es qu'apr\u00e8s que le client a pay\u00e9 le produit de voyage afin que ces ventes n'influencent pas les prix ailleurs.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici<\/a>.<\/span><\/p>\n En fin de compte, les agents de voyages peuvent aider votre h\u00f4tel \u00e0 devenir visible pour un plus grand nombre de clients. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, plus vous entrez en contact avec des agents de voyages, plus votre h\u00f4tel sera visible, et plus votre h\u00f4tel est visible, plus vous \u00eates susceptible d'attirer des vacanciers. Bien s\u00fbr, vous devez \u00e9galement tenir compte des taux de commission et d'autres facteurs.<\/p>\n Dans l'article \u00ab 12 agents de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos r\u00e9servations d'h\u00f4tels \u00bb<\/span><\/a>, vous trouverez plus d'informations sur les agences de voyages en ligne, ainsi que d'autres exemples d'OTA avec lesquelles travailler pour attirer les vacanciers.<\/p>\n Dans la grande majorit\u00e9 des cas, les agents de voyages en ligne gagnent de l'argent en r\u00e9servant des produits et services de voyage au nom de leurs clients<\/a>\u00a0puis facturer aux fournisseurs une commission pour g\u00e9n\u00e9rer cette activit\u00e9 pour eux. En fait, cela signifie qu'ils factureront un pourcentage du montant que le client a pay\u00e9 pour sa ou ses r\u00e9servations.<\/p>\n Les taux de commission pr\u00e9cis peuvent varier consid\u00e9rablement d'une OTA \u00e0 l'autre, mais il est assez courant que ces taux varient de 10% \u00e0 25%. Le calcul pour les h\u00f4tels se concentre sur les OTA g\u00e9n\u00e9rant des r\u00e9servations autrement impossibles \u00e0 attirer, mais le canal de distribution lui-m\u00eame est co\u00fbteux.<\/p>\n Les responsables du marketing et de la distribution h\u00f4teli\u00e8re doivent faire la distinction entre les clients de loisirs et les voyageurs d'affaires, car ils ont des habitudes diff\u00e9rentes et recherchent des choses diff\u00e9rentes. Les quatre agents de voyages d'affaires suivants peuvent \u00eatre particuli\u00e8rement utiles pour augmenter le nombre de voyageurs d'affaires que vous attirez.<\/p>\n American Express Global Business Travel est un agent de voyages d'affaires et une soci\u00e9t\u00e9 de gestion de premier plan qui aide les entreprises et Voyageurs d'affaires<\/a> avec leurs besoins de voyage d'affaires. Actuellement, elle est pr\u00e9sente dans plus de 100 pays \u00e0 travers le monde. Il effectue des r\u00e9servations pour ses clients, y compris des r\u00e9servations d'h\u00f4tel, en utilisant divers syst\u00e8mes de distribution mondiaux, notamment Sabre, Travelport et Amadeus.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Carlson Wagonlit Travel, ou CWT, est une agence de voyages d'affaires et une soci\u00e9t\u00e9 de gestion d'\u00e9v\u00e9nements. Il dessert plus de 140 pays au total, ce qui repr\u00e9sente une excellente opportunit\u00e9 pour les h\u00f4tels d'atteindre les voyageurs d'affaires du monde entier. CWT r\u00e9serve des produits et services de voyage pour ses clients et acc\u00e8de \u00e0 des informations \u00e0 jour sur la disponibilit\u00e9 des chambres d'h\u00f4tel via des syst\u00e8mes GDS, tels qu'Amadeus, Sabre, Travelport et Galileo.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n BCD Travel est une soci\u00e9t\u00e9 n\u00e9erlandaise sp\u00e9cialis\u00e9e dans gestion des voyages d'affaires<\/a>, offrant aux clients des r\u00e9servations d'h\u00f4tels, de vols et d'autres produits de voyage, ainsi que des services de conformit\u00e9 aux politiques. La soci\u00e9t\u00e9 met fortement l'accent sur la recherche du meilleur rapport qualit\u00e9-prix pour ses clients et effectue ses r\u00e9servations via des services de distribution mondiaux tels que Travelport et Amadeus. Au total, BCD Travel est actif dans plus de 100 pays \u00e0 travers le monde.<\/a><\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Hogg Robinson Group, mieux connu sous le nom de HRG Worldwide, est un agent mondial de voyages d'affaires bas\u00e9 au Royaume-Uni. La soci\u00e9t\u00e9 est une filiale d'American Express Global Business Travel et met l'accent sur sa fourniture d'une assistance 24h\/24 et 7j\/7 aux clients professionnels. Le r\u00e9seau HRG Worldwide couvre 120 pays et la soci\u00e9t\u00e9 effectue ses r\u00e9servations d'h\u00f4tels et de vols via les syst\u00e8mes de distribution mondiaux Worldspan, Sabre et Galileo.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici.<\/span><\/a><\/p>\n Fond\u00e9e en 2015, TravelPerk est une soci\u00e9t\u00e9 de gestion de voyages bas\u00e9e \u00e0 Barcelone, Londres et Berlin. TravelPerk vend des produits de voyage aux entreprises et permet \u00e0 ces entreprises de g\u00e9rer leurs voyages via la plateforme. Cela peut inclure, entre autres, le suivi des d\u00e9penses, la visualisation des rapports, l'acc\u00e8s aux factures, la r\u00e9servation de vols, de trains et d'h\u00f4tels, et l'acc\u00e8s aux offres d'autres agents de voyages. Le support client est fourni 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et les utilisateurs ont m\u00eame la possibilit\u00e9 de compenser leurs \u00e9missions de carbone, ce qui se traduit par des voyages d'affaires plus \u00e9cologiques.<\/p>\n Pour visiter le site, Cliquez ici<\/a>.<\/span><\/p>\n De nombreuses entreprises et voyageurs d'affaires n'ont pas le temps, les comp\u00e9tences ou la patience n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer enti\u00e8rement leurs pr\u00e9paratifs de voyage, ils sous-traitent donc \u00e0 des agents de voyages d'affaires. Pour les h\u00f4tels, l'un des principaux d\u00e9fis lorsque l'on tente d'attirer davantage de voyageurs d'affaires est de s'assurer que ces agents de voyages peuvent acc\u00e9der \u00e0 votre h\u00f4tel.<\/p>\n Dans l'article \u00ab 8 agents de voyages d'affaires pour les h\u00f4tels afin d'attirer plus de voyageurs d'affaires \u00bb<\/span><\/a>, vous d\u00e9couvrirez l'importance des agents de voyages d'affaires, ainsi que d'autres exemples de certains des meilleurs agents de voyages avec lesquels s'associer.<\/p>\n De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les agents de voyages d'affaires compareront les prix et v\u00e9rifieront la disponibilit\u00e9 des chambres d'h\u00f4tel, des vols et des autres voyages.<\/a> services simultan\u00e9ment, en utilisant pour ce faire un syst\u00e8me de distribution mondial. Ces Syst\u00e8mes GDS<\/a> fournir un acc\u00e8s \u00e0 des informations en temps r\u00e9el, leur permettant d'offrir de meilleurs services de gestion des voyages \u00e0 leurs clients.<\/p>\n Dans cette optique, les h\u00f4tels peuvent attirer plus voyageurs d'affaires<\/a> \u00e0 leurs propri\u00e9t\u00e9s en se connectant \u00e0 tous les principaux syst\u00e8mes de distribution mondiaux. En proc\u00e9dant ainsi et en configurant correctement vos listes dans ces syst\u00e8mes, vous augmentez consid\u00e9rablement les chances qu'un agent de voyages d'affaires choisisse votre h\u00f4tel pour ses clients.<\/p>\n Les agents de voyages d'affaires s'appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur des syst\u00e8mes de distribution mondiaux pour effectuer leurs r\u00e9servations. Pour cette raison, les h\u00f4tels ne<\/a> communiquez g\u00e9n\u00e9ralement avec chaque agent de voyages individuellement. Au lieu de cela, les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 une agence de voyages d'affaires sont li\u00e9s \u00e0 la connexion effective \u00e0 ces syst\u00e8mes de distribution mondiaux.<\/p>\n Un GDS vous facturera g\u00e9n\u00e9ralement des frais pour chaque r\u00e9servation qu'il g\u00e9n\u00e8re pour vous, ce qui peut repr\u00e9senter environ 10 % de chaque r\u00e9servation. De plus, il peut y avoir des frais d'installation initiaux \u00e0 g\u00e9rer. Les h\u00f4tels facturent parfois un peu plus pour chaque chambre pour compenser les frais, mais le solde maintient les tarifs suffisamment bas pour continuer \u00e0 attirer les r\u00e9servations.<\/p>\n Travailler avec autant d'agents de voyages et de canaux de distribution mondiaux que possible est important pour maximiser votre port\u00e9e. <\/a>Cependant, cela peut \u00e9galement poser un r\u00e9el probl\u00e8me car les informations d'inventaire doivent \u00eatre disponibles et mises \u00e0 jour sur toutes les plateformes. Heureusement, les solutions de gestion des canaux de distribution h\u00f4teliers peuvent vous aider.<\/p>\n Ces solutions vous permettront de g\u00e9rer tous vos canaux de distribution, tels qu'Expedia et Booking.com, et tous les principaux syst\u00e8mes GDS, \u00e0 partir d'un seul endroit. Dans l'article \u00ab\u00a0Manager de canal de distribution h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: quels sont les avantages\u00a0?\u00a0\u00bb<\/span><\/a> vous pourrez en savoir plus sur les points positifs associ\u00e9s \u00e0 ces solutions.<\/p>\n Bien que les agents de voyages constituent un \u00e9l\u00e9ment important de la strat\u00e9gie de distribution d'un h\u00f4tel, vous ne devez pas vous fier exclusivement \u00e0 eux et n\u00e9gliger votre canal de distribution le plus important\u00a0: votre propre site Web. Les r\u00e9servations directes doivent toujours \u00eatre privil\u00e9gi\u00e9es car elles ne vous obligent pas \u00e0 payer une commission \u00e0 une autre soci\u00e9t\u00e9. Cela signifie que vous conserverez tout l'argent de la r\u00e9servation, et plus vous attirerez de r\u00e9servations directes, plus vous g\u00e9n\u00e9rerez de revenus.<\/p>\n Dans l'article \u00ab\u00a08 conseils pour obtenir plus de r\u00e9servations avec le site Web de votre h\u00f4tel\u00a0\u00bb<\/span><\/a>, vous apprendrez \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations directes.<\/p>\n Les agents de voyages jouent un r\u00f4le important dans les h\u00f4tels, servant \u00e0 la fois de canal de distribution et de moyen de publicit\u00e9 pour votre propri\u00e9t\u00e9. Fondamentalement, en rendant votre h\u00f4tel accessible aux agents de voyages, vous pouvez attirer des clients de loisirs et d'affaires qui pourraient autrement ne pas conna\u00eetre votre h\u00f4tel et ceux qui ne veulent pas ou ne peuvent pas r\u00e9server une chambre directement.<\/strong><\/p>\n Le mix de distribution que les h\u00f4tels choisissent d'utiliser a un impact significatif sur leur strat\u00e9gie de marketing et de gestion des revenus et sur leur succ\u00e8s global. Dans les articles suivants, vous trouverez d'autres strat\u00e9gies de distribution pour optimiser vos revenus\u00a0:<\/p>\n\n
Que sont les agents de voyages ?<\/h2>\n
Pourquoi les agents de voyages sont-ils si utiles\u00a0?<\/h2>\n
5 agents de voyage pour gagner plus de clients de loisirs<\/h2>\n
1. Booking.com<\/h3>\n
<\/p>\n2. Expedia<\/h3>\n
<\/p>\n3. Agoda<\/h3>\n
<\/p>\n4. Airbnb<\/h3>\n
<\/p>\n5. Hotwire<\/h3>\n
<\/p>\nPlus d'agents de voyages pour attirer plus de clients de loisirs<\/a><\/h2>\n
Quelle commission ces agents de voyages en ligne facturent-ils\u00a0?<\/h2>\n
5 agents de voyages d'affaires pour gagner plus d'invit\u00e9s d'affaires<\/h2>\n
1. American Express Global Business Travel<\/h3>\n
<\/p>\n2. Carlson Wagonlit<\/h3>\n
<\/p>\n3. BCD Travel<\/h3>\n
<\/p>\n4. HRG dans le monde<\/h3>\n
<\/p>\n5. TravelPerk<\/h3>\n
<\/p>\nPlus d'agences de voyages d'affaires<\/a><\/h2>\n
Comment se connecter aux agents de voyages d'affaires<\/h2>\n
Quels sont les co\u00fbts associ\u00e9s aux agents de voyages d'affaires?<\/h2>\n
Comment g\u00e9rer votre inventaire d'h\u00f4tel avec tous les agents de voyages<\/h2>\n
Ne n\u00e9gligez pas votre canal de distribution le plus important<\/h2>\n
Plus de conseils de distribution pour optimiser les revenus<\/h2>\n
\n
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