{"id":911,"date":"2024-02-22T09:00:16","date_gmt":"2024-02-22T08:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=911"},"modified":"2025-03-11T12:36:05","modified_gmt":"2025-03-11T11:36:05","slug":"robots-voyage-industrie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/robots-voyage-industrie\/","title":{"rendered":"Robots dans l'industrie du voyage: 8 exemples concrets"},"content":{"rendered":"

L'un des plus excitants technologique<\/a> Les d\u00e9veloppements au sein de l'industrie du voyage au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 la pr\u00e9valence accrue des robots, avec des exemples allant des chatbots textuels et des assistants robotiques de r\u00e9ception aux robots de s\u00e9curit\u00e9 et aux valises de voyage robotis\u00e9es. Cet article examine de plus pr\u00e8s comment les robots transforment le tourisme, en fournissant huit exemples concrets de leur utilisation et en examinant certains avantages et inconv\u00e9nients.<\/em><\/p>\n

Comprendre les robots<\/h2>\n

Bien que la plupart d'entre nous aient un concept de robot, il peut \u00eatre plus difficile de d\u00e9finir ce que \u00abrobot<\/em>\u00bb signifie clairement. En effet, un robot est une machine con\u00e7ue pour effectuer des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques avec pr\u00e9cision et automatiquement. Cela peut inclure des t\u00e2ches physiques, telles que l'assemblage de pi\u00e8ces dans une usine, ou des t\u00e2ches li\u00e9es au texte ou \u00e0 la parole.<\/p>\n

En termes d\u2019apparence, m\u00eame si vous pensez imm\u00e9diatement \u00e0 un andro\u00efde ressemblant \u00e0 un humain, les robots peuvent prendre de nombreuses formes diff\u00e9rentes dans la r\u00e9alit\u00e9. Ils peuvent \u00eatre compl\u00e8tement autonomes ou semi-autonomes, fonctionnant avec une certaine assistance humaine. Les robots modernes utilisent des technologies allant de la d\u00e9tection de collision \u00e0 la reconnaissance vocale et \u00e0 l\u2019intelligence artificielle. Selon le rapport d\u2019analyse de la taille et de la part de l\u2019industrie de la robotique<\/a> Selon Mordor Intelligence, la taille du march\u00e9 mondial de la robotique devrait atteindre $95,93 milliards d\u2019ici 2029.<\/p>\n

Pour ceux dans le l'industrie du voyage<\/a>, l'IA est peut-\u00eatre la technologie robotique la plus excitante, car elle peut faciliter l'apprentissage automatique et effectuer des t\u00e2ches plus complexes, qui n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement une fonction cognitive humaine. En termes simples, l'IA est la capacit\u00e9 d'une machine \u00e0 imiter ce type de capacit\u00e9 cognitive.<\/p>\n

\"Les<\/p>\n

Les d\u00e9finitions d\u00e9crivant pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui compte comme intelligence artificielle sont quelque peu fluides. N\u00e9anmoins, il est g\u00e9n\u00e9ralement admis que la reconnaissance de la parole, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, l'apprentissage des interactions humaines, le mouvement compl\u00e8tement autonome et la d\u00e9monstration de la logique et du raisonnement rel\u00e8vent tous de ce domaine.<\/p>\n

Applications dans l'industrie du voyage<\/span><\/h2>\n

La technologie robotique gagne rapidement en popularit\u00e9 dans l'industrie du voyage, en partie motiv\u00e9e par l'\u00e9volution des habitudes des consommateurs en mati\u00e8re de tourisme. Les clients recherchent de plus en plus des m\u00e9thodes de libre-service, ce qui rend les robots d'automatisation attrayants pour les h\u00f4tels, les agents de voyage et d'autres entreprises.<\/p>\n

Selon le rapport sur le march\u00e9 des robots h\u00f4teliers<\/a> Selon Zion Market Research, le march\u00e9 mondial des robots h\u00f4teliers devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 25,51% jusqu'en 2030. Les robots offrent aux entreprises h\u00f4teli\u00e8res plusieurs avantages en termes de fourniture d'un excellent service client. Par exemple, les chatbots peuvent \u00eatre mis \u00e0 disposition 24h\/24 et 7j\/7, avec des temps de r\u00e9ponse quasi instantan\u00e9s, ce qui serait pratiquement impossible pour le personnel humain. Ils peuvent \u00e9galement r\u00e9duire la taille des files d\u2019attente.<\/p>\n

Tableau\u00a0:\u00a0Exemple de robots dans l'industrie du voyage<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n
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Champ d'application<\/strong><\/th>\nFonctionnalit\u00e9<\/strong><\/th>\nAvantages<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Chatbots du service client<\/strong><\/td>\nLes r\u00e9ponses automatis\u00e9es aux demandes des clients sont disponibles via des sites Web ou des applications.<\/td>\nFournit une assistance 24h\/24 et 7j\/7, r\u00e9duisant les temps d'attente et augmentant la satisfaction des clients.<\/td>\n<\/tr>\n
Robots d'enregistrement\/d\u00e9part<\/strong><\/td>\nBornes automatis\u00e9es pour l'enregistrement et le d\u00e9part en libre-service dans les h\u00f4tels.<\/td>\nAcc\u00e9l\u00e8re le processus, r\u00e9duit les files d'attente et permet au personnel de se concentrer sur d'autres t\u00e2ches.<\/td>\n<\/tr>\n
Robots de manutention des bagages<\/strong><\/td>\nDes robots qui transportent les bagages depuis et vers les chambres ou dans les a\u00e9roports.<\/td>\nAm\u00e9liore l\u2019efficacit\u00e9 et r\u00e9duit la charge physique du personnel et des voyageurs.<\/td>\n<\/tr>\n
Robots de nettoyage<\/strong><\/td>\nMachines automatis\u00e9es pour le nettoyage des sols, des fen\u00eatres et des espaces publics.<\/td>\nAssure une propret\u00e9 constante, am\u00e9liore l\u2019hygi\u00e8ne et lib\u00e8re le personnel pour d\u2019autres t\u00e2ches.<\/td>\n<\/tr>\n
Robots de livraison<\/strong><\/td>\nDes robots qui livrent des articles tels que des commandes de service de chambre directement aux clients.<\/td>\nAugmente la vitesse de service et r\u00e9duit les contacts interhumains, ce qui est important pour la s\u00e9curit\u00e9 sanitaire.<\/td>\n<\/tr>\n
Kiosques d'information<\/strong><\/td>\nLes robots interactifs fournissent des informations, des directions et des recommandations.<\/td>\nOffre des conseils et des informations de voyage personnalis\u00e9s, am\u00e9liorant ainsi l\u2019exp\u00e9rience client.<\/td>\n<\/tr>\n
Robots de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/td>\nDes robots patrouillent dans les locaux pour d\u00e9tecter et signaler toute activit\u00e9 inhabituelle.<\/td>\nAm\u00e9liore les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et assure une surveillance en temps r\u00e9el, offrant une tranquillit\u00e9 d'esprit.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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8 exemples r\u00e9els de robots dans l'industrie du voyage<\/h2>\n

Huit des exemples les plus connus de robots utilis\u00e9s dans l'industrie du voyage sont d\u00e9crits ci-dessous\u00a0:<\/p>\n

1. Un h\u00f4tel dot\u00e9 de robots<\/h3>\n

L'un des exemples les plus passionnants de robots dans le tourisme et voyages<\/a> L'industrie vient de Nagasaki au Japon. Ici, l'h\u00f4tel Henn-na est reconnu comme le premier h\u00f4tel au monde dot\u00e9 d'un personnel robotis\u00e9. Les robots utilisent la voix, la reconnaissance faciale et la technologie de l'IA pour fonctionner \u00e0 la r\u00e9ception, comme points d'information client et \u00e0 des fins de stockage.<\/p>\n