{"id":9555,"date":"2023-06-04T15:00:04","date_gmt":"2023-06-04T13:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=9555"},"modified":"2026-01-23T18:20:45","modified_gmt":"2026-01-23T17:20:45","slug":"revenue-management-covid-dos-donts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/revenue-management-covid-dos-donts\/","title":{"rendered":"La dure v\u00e9rit\u00e9 sur la gestion des revenus d\u00e8s maintenant (+5 choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire)"},"content":{"rendered":"

Soyons francs. COVID-19 est une catastrophe mondiale, et cette pand\u00e9mie a mis l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00e0 genoux, point mort. Mais le moment est venu de rena\u00eetre de ses cendres et de montrer au monde de quoi vous \u00eates fait. Vous \u00eates innovant, agile et votre h\u00f4tel offre les exp\u00e9riences les plus incroyables aux clients du monde entier. Dans cet article, vous pouvez trouver des conseils pour \u00eatre intelligent et strat\u00e9gique avec les revenus de votre h\u00f4tel.<\/em><\/p>\n

N'oubliez pas la gestion des revenus<\/h2>\n

Afin de survivre et de prosp\u00e9rer dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, les h\u00f4tels doivent tirer parti du bon \u00e9quilibre entre personnes, technologies et processus intelligents pour s'adapter rapidement et intelligemment avec des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es et des d\u00e9cisions automatis\u00e9es.<\/p>\n

Alors, qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise h\u00f4teli\u00e8re ? Eh bien, si vous avez la chance d'\u00eatre ouvert aux affaires en ce moment, chaque service est probablement occup\u00e9 \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la qualit\u00e9 des clients et \u00e0 prot\u00e9ger les flux de tr\u00e9sorerie \u00e0 tout prix, mais \u00e0 quoi cela ressemble-t-il pour la gestion des revenus en particulier\u00a0?<\/p>\n

Il y a eu des rumeurs ces derniers temps. \u00c9nonc\u00e9s comme \u00ab\u00a0les donn\u00e9es historiques sont d\u00e9sormais inutiles\u00a0\u00bb<\/em> ou \u00ab\u00a0les pr\u00e9visions sont inexactes\u00a0\u00bb<\/em> ne sont pas rares. Certains peuvent m\u00eame dire \u00ab\u00a0les revenus n'entrent pas, vous n'avez donc pas besoin de gestion des revenus pour le moment<\/em>" ou \u00ab il n'y a pas de demande \u00e0 g\u00e9rer \u00bb.<\/em><\/p>\n

Eh bien, une personne plus sage dirait, \u00ab\u00a0C'est incroyablement myope\u00a0\u00bb<\/em>.<\/strong><\/p>\n

En temps de crise, il est facile de ne consid\u00e9rer que le court terme, mais si les mod\u00e8les d'analyse pr\u00e9dictive pr\u00e9voient une reprise compl\u00e8te et lointaine, comment maximiser 2021 en attendant\u00a0? Comptez-vous uniquement sur votre instinct ? Qu'en est-il des dates futures o\u00f9 la saisonnalit\u00e9 revient, la compression revient, les restrictions de groupe sont lev\u00e9es et vous avez \u00e0 nouveau une demande sans contrainte\u00a0? Si quelqu'un vous donnait le choix d'investir vos \u00e9conomies en fonction de son instinct, seriez-vous pr\u00eat \u00e0 tout ou opteriez-vous pour une voie qui vous donnerait des informations analytiques pour prendre en charge la meilleure d\u00e9cision fond\u00e9e sur les donn\u00e9es\u00a0?<\/p>\n

5 choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire pour \u00eatre intelligent avec les revenus de votre h\u00f4tel<\/h2>\n

Bon, maintenant que vous avez probablement atteint votre limite de tol\u00e9rance aux questions rh\u00e9toriques, voici 5 choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire pour vous assurer d'\u00eatre intelligent et strat\u00e9gique avec les revenus de votre h\u00f4tel.<\/p>\n

1. Continuez \u00e0 optimiser le taux<\/h3>\n

Que la demande soit forte ou faible, un syst\u00e8me automatis\u00e9 de gestion des revenus (RMS)<\/a><\/span> permet aux h\u00f4tels de proposer des prix comp\u00e9titifs et en toute confiance en toutes circonstances. Alors que les indices RevPAR et ADR mettront du temps \u00e0 se r\u00e9tablir, la meilleure opportunit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer des revenus efficacement est de vous assurer de capturer la bonne entreprise au bon prix. Donnez \u00e0 votre responsable des revenus et \u00e0 votre \u00e9quipe marketing les moyens de se concentrer sur des initiatives strat\u00e9giques pour stimuler la demande et optimiser \u00e0 la fois les prix et la disponibilit\u00e9. Tirez parti de la valeur ajout\u00e9e, faites preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 avec vos canaux de commercialisation \u00e0 moindre co\u00fbt et capitalisez sur votre r\u00e9putation pour capter la demande existante sur votre march\u00e9. Le moment est venu de revoir ce qui distingue votre h\u00f4tel de vos concurrents.<\/p>\n

2. Ne prenez aucune d\u00e9cision sans donn\u00e9es<\/h3>\n

La technologie de gestion des revenus offre aux h\u00f4tels la confiance en l'innovation, les donn\u00e9es, l'analyse pr\u00e9dictive, la gestion de groupe, les donn\u00e9es de r\u00e9putation en ligne, l'accessibilit\u00e9 \u00e0 distance et l'assistance pour prendre les d\u00e9cisions les plus optimales. Et oui, l'historique est une petite partie du cycle d'optimisation et reste pertinent pour comprendre les mod\u00e8les de tarification, les mod\u00e8les de demande, la dur\u00e9e du s\u00e9jour et le comportement de r\u00e9servation.
\nPlus important encore, un RMS sophistiqu\u00e9 \u00e9value le rythme futur, la sensibilit\u00e9 aux prix, les points de donn\u00e9es externes, la demande sans contrainte et m\u00eame les prix par type de chambre et\/ou segment de march\u00e9, vous garantissant ainsi de g\u00e9n\u00e9rer les affaires les plus rentables vers votre propri\u00e9t\u00e9 pour vous aider \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer plus rapidement.<\/p>\n

3. Faire plus avec moins<\/h3>\n

Plus de mises \u00e0 jour manuelles des taux. Fini les \u00e9valuations fastidieuses des donn\u00e9es des concurrents et la d\u00e9finition des contr\u00f4les d'inventaire et de taux. Plus de feuilles de calcul. Utilisez votre temps libre pour cr\u00e9er des strat\u00e9gies de revenus et prendre des d\u00e9cisions qui g\u00e9n\u00e8rent des revenus \u00e0 long terme.
\nVotre plan de relance peut inclure un effectif inf\u00e9rieur, il est donc important de s'assurer que l'\u00e9quipe dispose des outils et de l'automatisation intelligente n\u00e9cessaires pour faire plus avec moins, g\u00e9rer efficacement votre strat\u00e9gie de revenus tout en laissant le temps de prendre en charge d'autres domaines de votre entreprise.<\/p>\n

4. N'excluez pas compl\u00e8tement les affaires du groupe<\/h3>\n

Les capacit\u00e9s de tarification de groupe d'un RMS avanc\u00e9 vont bien au-del\u00e0 des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es d'autres outils de revenus, et elles donnent aux directeurs des ventes les informations dont ils ont besoin pour capturer l'activit\u00e9 de groupe la plus rentable. C'est certainement une p\u00e9riode unique pour les affaires de groupe, et avec des points de vente limit\u00e9s, des options de restauration et de boissons et une fraction de l'occupation par pied carr\u00e9 disponible \u00e0 la vente, il est plus important que jamais de s'assurer que vous prenez les bonnes affaires au bon moment.<\/p>\n

5. Ne suivez pas, mais dirigez<\/h3>\n

Les principales pratiques et technologies de gestion des revenus d\u00e9velopp\u00e9es par des soci\u00e9t\u00e9s telles que IDeaS vous permettent d'avoir une image plus claire du march\u00e9 pour vous donner confiance dans la strat\u00e9gie de revenus que vous avez choisie. Dans l'\u00e9tat actuel de la demande limit\u00e9e, votre ensemble concurrentiel peut-\u00eatre l'ensemble de votre march\u00e9, il est donc important de vous assurer d'ajouter de la valeur, de fixer des prix strat\u00e9giques et d'investir dans des domaines qui g\u00e9n\u00e9reront de la demande et des b\u00e9n\u00e9fices pour votre propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

La gestion des revenus sera vitale pour votre reprise, et pendant les p\u00e9riodes d'incertitude, vous devez toujours optimiser les prix, prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es en toute confiance, fonctionner efficacement, \u00e9valuer les opportunit\u00e9s de groupe et conserver un avantage concurrentiel. Parce que si vous ne le faites pas, l'h\u00f4tel en bas de la rue le fera.<\/p>\n

\n

<\/i>Guide gratuit<\/span>: Le guide ultime de l'acheteur RM<\/h2>\n

Cette version du guide de l'acheteur ultime The Hotel Revenue Management est con\u00e7ue pour vous aider \u00e0 survivre et \u00e0 r\u00e9ussir. Brisez les silos et apprenez \u00e0 augmenter la valeur des clients de mani\u00e8re fondamentalement diff\u00e9rente, prenez des mesures audacieuses pour augmenter le revenu net de la propri\u00e9t\u00e9 et soyez strat\u00e9gique en mati\u00e8re de r\u00e9ussite commerciale.<\/p>\n

Cliquez ici pour t\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/span> \u201c Le guide ultime de l'acheteur en mati\u00e8re de gestion des revenus \u201d<\/em>.<\/div>\n

Bien qu'il existe de nombreuses inconnues concernant l'avenir, les h\u00f4tels empruntent cette voie d'une mani\u00e8re \u00e9tonnante. Vous \u00eates dans une industrie innovante et des jours meilleurs sont \u00e0 venir. Ne perdez pas de vue le long terme : \u00eatre myope dans vos plans vous co\u00fbtera tr\u00e8s cher. Nous passerons de l'autre c\u00f4t\u00e9 de cela, ensemble. Reste fort.<\/strong><\/p>\n

\n

Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l'h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s'inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience client.

\n\nD\u00e9couvrez des conseils d'experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre H\u00f4tel<\/a><\/span>, Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<\/div>\n\n

Cet article est \u00e9crit par notre Partenaire Expert IDeaS<\/h2>Page partenaire<\/span><\/a><\/div>Page partenaire<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Soyons francs. COVID-19 est une catastrophe mondiale, et cette pand\u00e9mie a mis l'industrie h\u00f4teli\u00e8re \u00e0 genoux, point \u00e0 point. Mais le temps est venu de rena\u00eetre de ses cendres et de montrer au monde de quoi vous \u00eates fait. Vous \u00eates innovant, agile et votre h\u00f4tel offre les exp\u00e9riences les plus incroyables aux clients du monde entier. 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