{"id":987,"date":"2024-11-11T09:00:45","date_gmt":"2024-11-11T08:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=987"},"modified":"2024-12-02T12:42:36","modified_gmt":"2024-12-02T11:42:36","slug":"digital-tendances-tourisme-industrie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/digital-tendances-tourisme-industrie\/","title":{"rendered":"21 tendances num\u00e9riques en vogue dans le secteur du tourisme"},"content":{"rendered":"<p><em>Les <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-tourisme\/\">industrie du tourisme<\/a> est en constante \u00e9volution \u00e0 mesure que de nouvelles technologies num\u00e9riques \u00e9mergent. Dans cet article, nous explorons certaines des tendances num\u00e9riques qui seront les plus importantes dans l&#039;industrie au cours de la prochaine ann\u00e9e\u00a0: de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, qui modifie le processus de r\u00e9servation, \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, qui am\u00e9liore l&#039;exp\u00e9rience en personne, \u00e0 l&#039;intelligence artificielle, qui change fondamentalement le service client.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 18pt; font-family: Antic Slab;\">Table des mati\u00e8res:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#digital-trends-in-tourism\">21 tendances num\u00e9riques phares pour l&#039;industrie du tourisme<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#artificial-intelligence\">1. Intelligence artificielle (IA)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ai-chatbots\">2. Chatbots IA<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#big-data-and-analytics\">3. Big Data et analyse de donn\u00e9es<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#facial-recognition\">4. Reconnaissance faciale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robotics-in-tourism\">5. La robotique dans le tourisme<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#contactless-payments\">6. Paiements sans contact<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#voice-control\">7. Commande vocale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#cybersecurity\">8. Cybers\u00e9curit\u00e9<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-integration\">9. Int\u00e9gration mobile<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#cloud-pms-solutions\">10. Solutions PMS Cloud<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#digital-personalization\">11. Personnalisation num\u00e9rique<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#digital-guest-experiences\">12. Exp\u00e9riences num\u00e9riques des clients<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#biometrics-technology\">13. Technologie biom\u00e9trique<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#dynamic-scheduling-systems\">14. Syst\u00e8mes de planification dynamique<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-optimization\">15. Optimisation mobile<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#online-booking-systems\">16. Syst\u00e8mes de r\u00e9servation en ligne<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#internet-of-things\">17. L&#039;Internet des objets (IoT) dans le tourisme<\/a><\/span><a id=\"digital-trends-in-tourism\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#virtual-reality\">18. R\u00e9alit\u00e9 virtuelle (RV)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#augmented-reality\">19. R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#metaverse\">20. Le m\u00e9tavers comme nouveau type de voyage<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#nfts-in-the-tourism-industry\">21. Les NFT dans l&#039;industrie du tourisme<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#related-industries\">Plus de tendances num\u00e9riques dans d\u2019autres secteurs<\/a><a id=\"artificial-intelligence\"><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>21 tendances num\u00e9riques phares pour l&#039;industrie du tourisme<\/h2>\n<p>Chaque ann\u00e9e, certaines tendances cl\u00e9s \u00e9mergent au sein de l\u2019industrie du tourisme, contribuant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client, \u00e0 changer la fa\u00e7on dont les gens r\u00e9servent leurs voyages ou \u00e0 rendre les processus internes plus rapides, plus simples ou plus pr\u00e9cis. Pour 2025, on pr\u00e9voit que les trois tendances suivantes d\u00e9finiront l\u2019ann\u00e9e :<\/p>\n<h3>1. Intelligence artificielle (IA)<\/h3>\n<p>L&#039;intelligence artificielle est une autre tendance cl\u00e9 qui continuera \u00e0 \u00e9merger dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/voyage-et-tourisme\/\">voyage et tourisme<\/a> l&#039;industrie tout au long de 2025. En termes simples, cela signifie utiliser des ordinateurs pour effectuer ce qui \u00e9tait traditionnellement consid\u00e9r\u00e9 comme une t\u00e2che humaine, car ils n\u00e9cessitent des interactions intelligentes ou la capacit\u00e9 d&#039;apprendre.<\/p>\n<p>Cela est d\u00e9sormais possible car les progr\u00e8s technologiques, combin\u00e9s \u00e0 la quantit\u00e9 croissante de donn\u00e9es conserv\u00e9es par les entreprises, signifient que la technologie informatique peut d\u00e9sormais s&#039;adapter aux clients et aux situations individuels. Dans le monde des affaires, l\u2019IA a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement r\u00e9pandue dans la fourniture d\u2019un service client frontal, qui continuera de cro\u00eetre.<\/p>\n<p>Le service client est de la plus haute importance dans les h\u00f4tels, ce qui explique en partie l\u2019attrait de l\u2019IA. Lorsqu&#039;il est utilis\u00e9 efficacement, il permet aux entreprises d&#039;offrir des temps de r\u00e9ponse rapides \u00e0 tout moment de la journ\u00e9e, car il ne d\u00e9pend pas de la pr\u00e9sence physique du personnel.<\/p>\n<p>\u00c0 ce jour, l&#039;utilisation principale de l&#039;intelligence artificielle dans le <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tourisme\/\">tourisme<\/a> l&#039;industrie a \u00e9t\u00e9 avec les chatbots et la messagerie directe. Lorsqu&#039;elle est utilis\u00e9e de cette mani\u00e8re, l&#039;IA peut r\u00e9pondre aux questions et requ\u00eates simples des clients presque instantan\u00e9ment. La technologie Chatbot s&#039;am\u00e9liore avec le temps, car elle apprend essentiellement des interactions.<\/p>\n<p>Mais le r\u00f4le de l\u2019intelligence artificielle ne s\u2019arr\u00eate pas l\u00e0. Nous voyons d\u00e9j\u00e0 la technologie utilis\u00e9e pour analyser rapidement de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es. Dans le m\u00eame temps, des entreprises comme Hilton ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 exp\u00e9rimenter des robots artificiellement intelligents, capables de fournir des directions et d\u2019autres informations touristiques en r\u00e9ponse \u00e0 la parole humaine. Les possibilit\u00e9s de l\u2019IA sont presque illimit\u00e9es et nous pouvons nous attendre \u00e0 en voir davantage.<\/p>\n<p><strong>Vid\u00e9o: Rencontrez Connie, le premier robot concierge des h\u00f4tels Hilton<\/strong><\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ghbS-aTYw14?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur la fa\u00e7on dont l&#039;intelligence artificielle peut profiter \u00e0 votre entreprise dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-realite-virtuelle\/\">\u00ab\u00a0Comment l&#039;intelligence artificielle change l&#039;industrie du voyage\u00a0\u00bb<\/a>.<\/span><\/p>\n<h4><strong>Tableau\u00a0:\u00a0Exemples d&#039;application de l&#039;intelligence artificielle dans l&#039;industrie du tourisme<\/strong><\/h4>\n<a id=\"ai-chatbots\"><\/a><\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 240px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Aspect<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Description<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Application dans l&#039;industrie du tourisme<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Chatbots IA<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Les chatbots bas\u00e9s sur l&#039;IA sont programm\u00e9s pour interagir avec les utilisateurs, r\u00e9pondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance en temps r\u00e9el.<\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Les agences de voyages et les h\u00f4tels utilisent des chatbots pour g\u00e9rer les demandes et les r\u00e9servations des clients et fournir une assistance.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 72px;\">\n<td style=\"height: 72px;\" align=\"left\"><strong>Recommandations personnalis\u00e9es<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 72px;\" align=\"left\">Les algorithmes d&#039;IA analysent les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements des utilisateurs pour recommander des destinations, des activit\u00e9s et des h\u00e9bergements personnalis\u00e9s.<\/td>\n<td style=\"height: 72px;\" align=\"left\">Les plateformes de voyage en ligne utilisent l\u2019IA pour sugg\u00e9rer des itin\u00e9raires de voyage et des options d\u2019h\u00e9bergement personnalis\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 72px;\">\n<td style=\"height: 72px;\" align=\"left\"><strong>Analyses pr\u00e9dictives<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 72px;\" align=\"left\">L&#039;IA analyse les donn\u00e9es historiques, les tendances du march\u00e9 et les mod\u00e8les de comportement des clients pour pr\u00e9dire la demande future de voyages et optimiser la gestion des prix et des stocks.<\/td>\n<td style=\"height: 72px;\" align=\"left\">Les compagnies a\u00e9riennes et les h\u00f4tels utilisent l&#039;analyse pr\u00e9dictive pour pr\u00e9voir la demande et ajuster les prix et la disponibilit\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Assistants virtuels<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Les assistants virtuels bas\u00e9s sur l&#039;IA fournissent une assistance de voyage personnalis\u00e9e, y compris la planification d&#039;itin\u00e9raires, la gestion des r\u00e9servations et des mises \u00e0 jour de voyage en temps r\u00e9el.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Les agences de tourisme emploient des assistants virtuels pour am\u00e9liorer le service client et proposer des exp\u00e9riences de voyage personnalis\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h3>2. Chatbots IA<\/h3>\n<p>Les chatbots IA sont rapidement devenus l&#039;une des tendances num\u00e9riques les plus importantes dans le secteur du tourisme, imitant la communication humaine. Ces chatbots peuvent r\u00e9pondre intelligemment aux questions et requ\u00eates \u00e9crites.<\/p>\n<p><a id=\"big-data-and-analytics\"><\/a>Les chatbots peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 des fins de service client, en r\u00e9pondant \u00e0 des questions simples ou en fournissant des informations pr\u00e9cieuses lors d&#039;un processus de r\u00e9servation. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour collecter des informations sur les clients avant qu&#039;un agent humain ne prenne le relais.<\/p>\n<p>L\u2019un des principaux avantages des chatbots est leur disponibilit\u00e9 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les chatbots peuvent \u00e9galement fournir des r\u00e9ponses rapides aux questions et r\u00e9duire la charge de travail globale des \u00e9quipes de service client.<\/p>\n<h3>3. Big Data et analyse de donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Le Big Data d\u00e9signe la collecte de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es, trop vastes ou trop complexes pour \u00eatre analys\u00e9es par le biais de traitements de donn\u00e9es conventionnels. L&#039;analytique, quant \u00e0 elle, d\u00e9signe l&#039;interpr\u00e9tation et l&#039;analyse des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>L\u2019analyse et l\u2019interpr\u00e9tation de vastes volumes de donn\u00e9es sont devenues l\u2019une des tendances num\u00e9riques auxquelles les entreprises du secteur du tourisme doivent faire face. Cette analyse a \u00e9t\u00e9 grandement facilit\u00e9e par <a id=\"facial-recognition\"><\/a>am\u00e9liorations de la technologie de l\u2019IA.<\/p>\n<p>Cette technologie d&#039;IA peut vous aider \u00e0 extraire des informations utiles et exploitables \u00e0 partir des donn\u00e9es clients et d&#039;autres donn\u00e9es importantes collect\u00e9es par votre entreprise. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour \u00e9clairer la tarification, la distribution, le marketing et bien plus encore.<\/p>\n<h3>4. Reconnaissance faciale<\/h3>\n<p>La technologie de reconnaissance faciale peut \u00eatre utilis\u00e9e pour identifier des individus en fonction de leurs traits faciaux. Elle peut alors alimenter de nombreux processus, depuis les processus d&#039;enregistrement sans contact jusqu&#039;aux options de billetterie num\u00e9rique.<\/p>\n<p><a id=\"robotics-in-tourism\"><\/a>La reconnaissance faciale est souvent utilis\u00e9e pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, comme pour emp\u00eacher l&#039;acc\u00e8s \u00e0 certaines zones si le syst\u00e8me ne reconna\u00eet pas le visage d&#039;une personne. Cette technologie peut \u00eatre utilis\u00e9e dans les h\u00f4tels, les a\u00e9roports et bien plus encore.<\/p>\n<p>Si la reconnaissance faciale est l\u2019une des tendances num\u00e9riques les plus int\u00e9ressantes utilis\u00e9es par les entreprises du secteur du tourisme, elle pose \u00e9galement certains d\u00e9fis. Les entreprises doivent s\u2019assurer qu\u2019elles stockent les informations de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et qu\u2019elles les suppriment lorsqu\u2019elles ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/p>\n<h3>5. La robotique dans le tourisme<\/h3>\n<p>La robotique d\u00e9signe l&#039;utilisation de machines pour effectuer des t\u00e2ches de mani\u00e8re autonome ou semi-autonome. Les robots peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 diverses fins, notamment pour le nettoyage, le service client, l&#039;information touristique, etc.<\/p>\n<p><a id=\"contactless-payments\"><\/a>Le principal avantage de la robotique est sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser des t\u00e2ches avec une intervention humaine minimale. Cela a contribu\u00e9 \u00e0 en faire l\u2019une des tendances num\u00e9riques les plus en vogue dans le secteur du tourisme, car les robots peuvent r\u00e9duire la charge de travail du personnel.<\/p>\n<p>Les applications sp\u00e9cifiques de la robotique dans le tourisme incluent l&#039;utilisation d&#039;aspirateurs robotis\u00e9s dans les avions ou l&#039;utilisation de robots concierges dans les h\u00f4tels. Pour les entreprises, la robotique peut souvent \u00eatre synonyme de d\u00e9penses \u00e0 court terme et d&#039;\u00e9conomies \u00e0 long terme.<\/p>\n<h3>6. Paiements sans contact<\/h3>\n<p>Les paiements sans contact sont une autre des tendances num\u00e9riques croissantes sur lesquelles les leaders du secteur du tourisme capitalisent. Cela peut inclure les paiements par carte sans contact, mais aussi les paiements \u00e0 partir de portefeuilles num\u00e9riques.<\/p>\n<p><a id=\"voice-control\"><\/a>Dans le secteur du tourisme, les paiements sans contact peuvent r\u00e9duire les frictions lors du processus de paiement et permettre aux clients de r\u00e9gler plus facilement leurs biens et services. Les entreprises en tirent un avantage financier en offrant davantage d&#039;options de paiement.<\/p>\n<p>Accepter les cartes de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit sans contact est une bonne id\u00e9e pour les paiements rapides, mais vous devriez essayer de prendre en charge d&#039;autres options. En particulier, il peut \u00eatre judicieux de fournir une prise en charge sans contact pour Google Pay, Apple Pay et d&#039;autres options similaires.<\/p>\n<h3>7. Commande vocale<\/h3>\n<p>La technologie de commande vocale permet d&#039;activer des appareils \u00e0 l&#039;aide de commandes vocales. Parmi les exemples courants de technologie de commande vocale figurent les assistants num\u00e9riques comme Siri, Alexa et Google Assistant.<\/p>\n<p><a id=\"cybersecurity\"><\/a>En tant que tendance num\u00e9rique dans le secteur du tourisme, la commande vocale peut \u00eatre utilis\u00e9e pour tout, de la r\u00e9servation de billets \u00e0 la demande d&#039;informations aux clients. L&#039;un des domaines \u00e9mergents les plus rapides est l&#039;utilisation de la reconnaissance vocale pour fournir des traductions rapides.<\/p>\n<p>La prise en charge des commandes vocales peut \u00eatre pratique pour les touristes et permet aux utilisateurs d&#039;acc\u00e9der \u00e0 des informations importantes lorsque le personnel n&#039;est pas disponible. Il est \u00e9galement important d&#039;optimiser votre site Web pour la recherche vocale.<\/p>\n<h3>8. Cybers\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>La cybers\u00e9curit\u00e9 est la protection des syst\u00e8mes informatiques contre diverses menaces, notamment les cyberattaques, les dommages accidentels et la perte de donn\u00e9es. Elle comprend l&#039;utilisation de strat\u00e9gies de s\u00e9curit\u00e9 et la mise en place d&#039;activit\u00e9s de formation pour les employ\u00e9s.<\/p>\n<p><a id=\"mobile-integration\"><\/a>En g\u00e9n\u00e9ral, la cybers\u00e9curit\u00e9 est devenue l\u2019une des tendances num\u00e9riques les plus en vogue dans le secteur du tourisme, car les cyberattaques sont de plus en plus courantes et sophistiqu\u00e9es. Dans le m\u00eame temps, les entreprises stockent plus de donn\u00e9es que jamais.<\/p>\n<p>Les strat\u00e9gies de cybers\u00e9curit\u00e9 couramment utilis\u00e9es par les entreprises touristiques comprennent les sauvegardes de donn\u00e9es dans le cloud, les mises \u00e0 jour logicielles r\u00e9guli\u00e8res, la formation \u00e0 la sensibilisation \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9, l\u2019utilisation de mots de passe s\u00e9curis\u00e9s et l\u2019acquisition de logiciels de protection.<\/p>\n<h3>9. Int\u00e9gration mobile<\/h3>\n<p>L&#039;int\u00e9gration mobile implique l&#039;inclusion d&#039;appareils mobiles dans les op\u00e9rations quotidiennes. Les tendances num\u00e9riques pertinentes dans le secteur du tourisme incluent la fourniture de logiciels accessibles aux appareils mobiles et l&#039;utilisation de solutions bas\u00e9es sur le cloud.<\/p>\n<p><a id=\"cloud-pms-solutions\"><\/a>Les \u00e9quipes du secteur du tourisme souhaitent de plus en plus pouvoir utiliser leurs outils de travail sur des smartphones et des tablettes. Cela peut \u00eatre particuli\u00e8rement avantageux dans les restaurants ou autres espaces o\u00f9 les commandes des clients doivent \u00eatre prises.<\/p>\n<p>Les logiciels bas\u00e9s sur le cloud sont g\u00e9n\u00e9ralement accessibles en ligne, \u00e0 l&#039;aide de divers appareils. Cela peut permettre au personnel d&#039;effectuer son travail \u00e0 distance ou pendant qu&#039;il se d\u00e9place dans un h\u00f4tel, un restaurant ou une entreprise similaire.<\/p>\n<h3>10. Solutions PMS Cloud<\/h3>\n<p>Un syst\u00e8me de gestion immobili\u00e8re, ou PMS, est une solution logicielle qui permet aux h\u00f4tels et aux entreprises similaires de g\u00e9rer leurs op\u00e9rations de base. Les solutions bas\u00e9es sur le cloud constituent une tendance num\u00e9rique majeure dans le tourisme, offrant des avantages en termes d&#039;accessibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p><a id=\"digital-personalization\"><\/a>Les solutions PMS incluent des options de gestion des r\u00e9servations, de la distribution, des horaires du personnel et de la gestion des stocks. Lorsque les donn\u00e9es sont stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 dans le cloud, elles peuvent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es contre toute corruption des donn\u00e9es ou tout dommage aux p\u00e9riph\u00e9riques de stockage physique.<\/p>\n<p>De nombreuses solutions PMS cloud sont distribu\u00e9es sous forme de logiciel en tant que service. Cela signifie que les entreprises peuvent payer un abonnement mensuel ou annuel, plut\u00f4t que de devoir acheter directement le logiciel.<\/p>\n<h3>11. Personnalisation num\u00e9rique<\/h3>\n<p>La personnalisation num\u00e9rique est l\u2019une des principales tendances du secteur du tourisme. Elle consiste \u00e0 adapter les produits et services aux int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9f\u00e9rences individuelles des touristes, \u00e0 l\u2019aide de donn\u00e9es num\u00e9riques.<\/p>\n<p><a id=\"digital-guest-experiences\"><\/a>Les touristes veulent vivre des exp\u00e9riences qui leur semblent uniques. Ils sont \u00e9galement g\u00e9n\u00e9ralement dispos\u00e9s \u00e0 fournir aux entreprises des informations personnelles si cela am\u00e9liore l&#039;exp\u00e9rience touristique qu&#039;ils re\u00e7oivent.<\/p>\n<p>La personnalisation peut aller du simple fait de s&#039;adresser \u00e0 une personne par son nom \u00e0 la fourniture de services correspondant \u00e0 ses pr\u00e9f\u00e9rences. Prendre le temps d&#039;adapter les services \u00e0 chaque personne permet \u00e0 celle-ci de se sentir plus valoris\u00e9e.<\/p>\n<h3>12. Exp\u00e9riences num\u00e9riques des clients<\/h3>\n<p>Les exp\u00e9riences num\u00e9riques pour les clients sont un large \u00e9ventail d&#039;exp\u00e9riences optimis\u00e9es par la technologie num\u00e9rique. Parmi les tendances num\u00e9riques les plus en vogue dans le secteur du tourisme figurent l&#039;enregistrement num\u00e9rique simplifi\u00e9 dans les a\u00e9roports ou l&#039;utilisation d&#039;applications mobiles d\u00e9di\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous vivons \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 la technologie num\u00e9rique est omnipr\u00e9sente et o\u00f9 les touristes sont habitu\u00e9s \u00e0 utiliser des t\u00e9l\u00e9phones, des ordinateurs et des appareils similaires. Les entreprises touristiques peuvent en tirer parti en proposant <a id=\"biometrics-technology\"><\/a>exp\u00e9riences num\u00e9riques suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p>Cela peut inclure la fourniture d&#039;informations touristiques via une application mobile ou l&#039;ajout de contenu vid\u00e9o num\u00e9rique sur les r\u00e9seaux sociaux. La technologie num\u00e9rique peut \u00eatre utilis\u00e9e pour \u00e9duquer, divertir et fournir un contexte aux exp\u00e9riences de voyage.<\/p>\n<h3>13. Technologie biom\u00e9trique<\/h3>\n<p>La technologie biom\u00e9trique fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&#039;utilisation de caract\u00e9ristiques biologiques pour v\u00e9rifier l&#039;identit\u00e9 des personnes. L&#039;une des plus grandes tendances num\u00e9riques du secteur du tourisme actuel, elle peut inclure l&#039;utilisation d&#039;empreintes digitales ou de la lecture de l&#039;iris.<\/p>\n<p>Utilis\u00e9e \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, la technologie biom\u00e9trique permet aux entreprises de v\u00e9rifier qu&#039;une personne est bien celle qu&#039;elle pr\u00e9tend \u00eatre. Cette technologie est de plus en plus utilis\u00e9e par les a\u00e9roports, les agences de location de voitures et les agences de voyage. <a id=\"dynamic-scheduling-systems\"><\/a>entreprises et h\u00f4tels.<\/p>\n<p>Les entreprises qui utilisent la biom\u00e9trie doivent \u00eatre conscientes des probl\u00e8mes de confidentialit\u00e9 associ\u00e9s \u00e0 ces donn\u00e9es. Cependant, lorsqu&#039;elle est d\u00e9ploy\u00e9e avec sensibilit\u00e9, cette technologie peut offrir un niveau de v\u00e9rification de s\u00e9curit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9.<\/p>\n<h3>14. Syst\u00e8mes de planification dynamique<\/h3>\n<p>Un syst\u00e8me de planification dynamique peut \u00eatre utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des plannings bas\u00e9s sur les derni\u00e8res informations disponibles. Dans le secteur du tourisme, ce syst\u00e8me peut \u00eatre utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des horaires de travail, des horaires de voyage et bien plus encore.<\/p>\n<p><a id=\"mobile-optimization\"><\/a>Lorsqu&#039;il est utilis\u00e9 pour les horaires des employ\u00e9s, le syst\u00e8me de planification dynamique peut prendre en compte les informations de disponibilit\u00e9, le nombre d&#039;heures travaill\u00e9es par chaque membre du personnel et d&#039;autres d\u00e9tails pertinents.<\/p>\n<p>Cependant, l\u2019une des plus grandes tendances num\u00e9riques dans le secteur du tourisme est l\u2019utilisation de syst\u00e8mes de planification dynamique pour le transport. Cela permet aux compagnies a\u00e9riennes et autres entreprises de cr\u00e9er des programmes de voyage en fonction de l\u2019\u00e9volution de la demande.<\/p>\n<h3>15. Optimisation mobile<\/h3>\n<p>L&#039;optimisation mobile consiste \u00e0 s&#039;assurer que les services en ligne sont accessibles et utilisables facilement sur les appareils mobiles. C&#039;est l&#039;une des principales tendances num\u00e9riques auxquelles les acteurs du secteur du tourisme sont confront\u00e9s.<\/p>\n<p><a id=\"online-booking-systems\"><\/a>Quels que soient les services en ligne que vous proposez, vous devez vous assurer qu&#039;ils sont optimis\u00e9s pour les appareils mobiles. Cela signifie que le texte doit \u00eatre lisible, que les \u00e9l\u00e9ments de navigation peuvent \u00eatre utilis\u00e9s sur un \u00e9cran tactile et que les page se chargeront lors de l&#039;utilisation des donn\u00e9es mobiles.<\/p>\n<p>Parmi les services qui doivent \u00eatre optimis\u00e9s, on peut citer votre site Web et vos moteurs de r\u00e9servation. De nombreuses entreprises du secteur du tourisme cr\u00e9ent \u00e9galement leur propre application mobile d\u00e9di\u00e9e, en se concentrant uniquement sur les utilisateurs mobiles avec l&#039;interface utilisateur.<\/p>\n<h3>16. Syst\u00e8mes de r\u00e9servation en ligne<\/h3>\n<p>Les syst\u00e8mes de r\u00e9servation en ligne sont des syst\u00e8mes qui permettent de r\u00e9server des produits ou des services touristiques enti\u00e8rement en ligne. Dans le secteur du tourisme, on peut citer par exemple les transports, l&#039;h\u00e9bergement, les restaurants et les visites guid\u00e9es.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation de syst\u00e8mes de r\u00e9servation en ligne est l\u2019une des tendances num\u00e9riques les plus en vogue dans les cercles de l\u2019industrie du tourisme, car elle offre une commodit\u00e9 et r\u00e9duit les frictions. En fin de compte, cela peut conduire \u00e0 plus <a id=\"internet-of-things\"><\/a>r\u00e9servations directes et plus de revenus.<\/p>\n<p>Les moteurs de r\u00e9servation en ligne peuvent \u00eatre ajout\u00e9s \u00e0 votre site Web et \u00e0 vos r\u00e9seaux sociaux. Ces syst\u00e8mes fournissent \u00e9galement des outils de vente incitative et de vente crois\u00e9e, permettant \u00e0 votre entreprise de promouvoir des mises \u00e0 niveau ou des extras.<\/p>\n<h3>17. L&#039;Internet des objets (IoT) dans le tourisme<\/h3>\n<p>L&#039;Internet des objets, ou IoT en abr\u00e9g\u00e9, peut \u00eatre bri\u00e8vement d\u00e9crit comme un r\u00e9seau d&#039;objets et d&#039;appareils physiques ordinaires dot\u00e9s de capacit\u00e9s leur permettant de se connecter et de partager des donn\u00e9es sur Internet. Des exemples d&#039;appareils IoT incluent des haut-parleurs intelligents, des appareils de contr\u00f4le domestique, des appareils portables, des compteurs intelligents et des moniteurs de sant\u00e9 intelligents. Selon <a href=\"https:\/\/www.researchandmarkets.com\/reports\/5907653\/internet-things-iot-in-travel-tourism?utm_source=GNE&amp;utm_medium=PressRelease&amp;utm_code=435ddh&amp;utm_campaign=1913750+-+Internet+of+Things+(IoT)+in+Travel+and+Tourism%2c+2023+Thematic+Intelligence+Report+-+From+Predictive+Maintenance+to+Personalized+Experiences&amp;utm_exec=chdo54prd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019Internet des objets (IoT) dans le voyage et le tourisme \u2013 Intelligence th\u00e9matique<\/a> Selon Research and Markets, les d\u00e9penses des entreprises en mati\u00e8re d\u2019IoT devraient atteindre $28 milliards d\u2019ici 2027.<\/p>\n<p>L\u2019industrie du tourisme a adopt\u00e9 avec enthousiasme la technologie IoT et est d\u00e9sormais pr\u00e9sente dans de nombreux domaines diff\u00e9rents. Un nombre croissant d\u2019h\u00f4tels int\u00e8grent d\u00e9sormais des appareils intelligents dans leurs chambres, offrant ainsi aux clients un plus grand sentiment de contr\u00f4le. Les a\u00e9roports utilisent des applications mobiles pour permettre aux clients d&#039;acc\u00e9der \u00e0 des informations de vol actualis\u00e9es via leur smartphone.<\/p>\n<p>Bon nombre des principales tendances num\u00e9riques exp\u00e9riment\u00e9es par les acteurs de l\u2019industrie du tourisme incluent des \u00e9l\u00e9ments IoT importants. Par exemple, les syst\u00e8mes de commande bas\u00e9s sur le cloud dans les restaurants permettent de communiquer des donn\u00e9es entre appareils, permettant ainsi la mise \u00e0 jour automatique des donn\u00e9es financi\u00e8res et boursi\u00e8res. Les services d\u2019enregistrement sans contact dans les h\u00f4tels utilisent \u00e9galement la technologie IoT.<\/p>\n<p>Un autre d\u00e9veloppement cl\u00e9 dans ce domaine a \u00e9t\u00e9 la mont\u00e9e en puissance des v\u00e9hicules sans conducteur. Les taxis et les trains sans conducteur utilisent Internet pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el, r\u00e9pondre intelligemment aux derni\u00e8res informations et fournir aux clients des services automatis\u00e9s qui r\u00e9duisent les co\u00fbts pour les entreprises du secteur du voyage.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur l\u2019Internet des objets dans le tourisme, lisez <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-internet-des-objets\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Comment l&#039;Internet des objets (IoT) peut b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 l&#039;industrie du voyage.&quot;<\/span><\/a><\/p>\n<h4><strong>Vid\u00e9o\u00a0:\u00a0Innover avec l&#039;Internet des objets (IoT)<a id=\"virtual-reality\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u9UMTtg1zZw?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>18. R\u00e9alit\u00e9 virtuelle (RV)<\/h3>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 virtuelle a \u00e9t\u00e9 l&#039;un des <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-tendances-voyage-industrie\/\">tendances technologiques<\/a> en g\u00e9n\u00e9ral au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, les casques VR devenant un produit de consommation grand public. Bien que les avantages de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle soient d\u00e9j\u00e0 explor\u00e9s dans l&#039;industrie du tourisme, cette tendance se poursuivra probablement en 2018.<\/p>\n<p>Essentiellement, la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle est une technologie qui permet aux utilisateurs de se sentir physiquement pr\u00e9sents dans un environnement cr\u00e9\u00e9 num\u00e9riquement. Cela signifie qu\u2019il a le potentiel de changer l\u2019environnement dans lequel se trouve une personne \u00e0 toutes fins utiles, lui permettant de faire l\u2019exp\u00e9rience de diff\u00e9rentes images et sons.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29681\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality.jpg\" alt=\"Tendances num\u00e9riques de l&#039;industrie du tourisme - R\u00e9alit\u00e9 virtuelle\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-Virtual-Reality.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>Il est facile de voir comment cela <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">tendance num\u00e9rique<\/a> pourrait int\u00e9resser l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re car les clients ont tendance \u00e0 exiger beaucoup d&#039;informations avant de r\u00e9server des vacances ou une chambre d&#039;h\u00f4tel. Gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, les agences de voyages peuvent aider les clients potentiels \u00e0 d\u00e9couvrir l&#039;environnement de l&#039;h\u00f4tel ou les attractions \u00e0 proximit\u00e9 avant de s&#039;engager.<\/p>\n<p>Nous assistons d\u00e9j\u00e0 de plus en plus \u00e0 l&#039;adoption de capacit\u00e9s de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle dans l&#039;industrie du voyage. Par exemple, certaines agences de voyages utilisent d\u00e9j\u00e0 des exp\u00e9riences de voyage en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour permettre aux gens de d\u00e9couvrir des aspects de leurs vacances, comme un voyage vers une attraction c\u00e9l\u00e8bre, en utilisant des casques VR et <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/360-video\/\">360 vid\u00e9os<\/a>.<\/p>\n<p>Pendant ce temps, d&#039;autres sites Web de r\u00e9servation d&#039;h\u00f4tel exploitent le potentiel de permettre aux gens d&#039;utiliser la technologie VR pour explorer des recr\u00e9ations virtuelles de chambres d&#039;h\u00f4tel. Cela signifie qu&#039;au lieu de simplement lire les descriptions, les clients pourront de plus en plus d\u00e9couvrir les chambres d&#039;h\u00f4tel par eux-m\u00eames avant m\u00eame de les r\u00e9server.<\/p>\n<p>Plus r\u00e9cemment, les h\u00f4tels ont propos\u00e9 des processus de r\u00e9servation complets via des casques de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle. Cela pourrait permettre aux clients de d\u00e9couvrir les chambres d&#039;h\u00f4tel de mani\u00e8re transparente, de d\u00e9couvrir les attractions locales, puis de r\u00e9server une chambre, le tout \u00e0 partir du m\u00eame ensemble de menus de base.<\/p>\n<p><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Visite virtuelle de l&#039;Atlantis Duba\u00ef VR 360<\/strong><br \/>\n<span style=\"font-size: 10pt;\"><em>Mieux vu avec des lunettes VR ou un Google Cardboard<\/em><\/span><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qAySitA9fYU?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">&#8211;<\/span><\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur les avantages de la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour votre entreprise dans les articles\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-realite-virtuelle\/\">\u00ab\u00a0Comment la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle transforme l&#039;industrie du voyage\u00a0\u00bb<\/a><\/span>\u00a0et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/vr-hotel-tour\/\">\u00ab 10 exemples \u00e9tonnants de visites d'h\u00f4tels en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle \u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n\n<h3>19. R\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR)<\/h3>\n<p>Une autre tendance \u00e9mergente dans <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/la-gestion-du-tourisme\/\">la gestion du tourisme<\/a>, \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, est la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e. Contrairement \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, le concept de base de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e consiste \u00e0 utiliser la technologie num\u00e9rique pour modifier l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019environnement r\u00e9el, ce qui signifie qu\u2019il est am\u00e9lior\u00e9 d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre lorsqu\u2019il est visualis\u00e9 via un appareil compatible avec la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e. Le march\u00e9 de la RA est en croissance rapide \u2013 selon <a href=\"https:\/\/www.globaldata.com\/store\/report\/ar-in-travel-and-tourism-theme-analysis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e (AR) dans la recherche sur les voyages et le tourisme<\/a> Selon GlobalData, l&#039;AR dans le tourisme devrait cro\u00eetre \u00e0 un TCAC de 38% au cours de la p\u00e9riode 2021-2030.<\/p>\n<p>L&#039;un des exemples les plus connus de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e est le jeu Pokemon Go, qui permet aux gens d&#039;explorer des lieux r\u00e9els et de voir et de collecter des personnages Pok\u00e9mon dans ces lieux via leurs smartphones. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/agences-de-voyages-2\/\">Agences de voyages<\/a> utilisent de plus en plus cette m\u00eame technologie, am\u00e9liorant ainsi l&#039;exp\u00e9rience de voyage.<\/p>\n<p>La r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e est particuli\u00e8rement attrayante pour les acteurs de l\u2019industrie du tourisme car elle offre la possibilit\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer les environnements r\u00e9els gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Cela signifie, par exemple, que les environnements peuvent devenir interactifs et que les informations peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es au moment o\u00f9 elles sont les plus pertinentes.<\/p>\n<p>Les acteurs de l&#039;industrie du tourisme mettent d\u00e9j\u00e0 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">La technologie<\/a> \u00e0 bon escient. Parmi les exemples existants de RA dans les h\u00f4tels figurent les cartes murales qui, lorsqu&#039;elles sont visualis\u00e9es via une application pour smartphone, fournissent aux utilisateurs plus d&#039;informations sur les attractions locales et comment s&#039;y rendre. D&#039;autres utilisent des jeux AR pour am\u00e9liorer le s\u00e9jour des clients dans leur h\u00f4tel.<\/p>\n<p>En effet, la gamification est l&#039;un des principaux avantages de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, et le potentiel de l&#039;industrie du tourisme est \u00e9norme. Par exemple, la RA peut permettre aux clients de l&#039;h\u00f4tel de prendre des photos d&#039;eux-m\u00eames avec des recr\u00e9ations virtuelles de personnes ou de personnages c\u00e9l\u00e8bres. Cela pourrait \u00e9galement permettre aux clients de red\u00e9corer virtuellement une chambre d&#039;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>De plus, la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peut \u00e9galement am\u00e9liorer l\u2019environnement ext\u00e9rieur \u00e0 l\u2019h\u00f4tel. Cela pourrait permettre aux visiteurs de pointer leur t\u00e9l\u00e9phone vers le restaurant pour trouver des critiques ou de pointer leur t\u00e9l\u00e9phone vers un vieux b\u00e2timent et de le voir tel qu&#039;il serait apparu il y a de nombreuses ann\u00e9es, ce qui peut \u00eatre particuli\u00e8rement utile lorsqu&#039;il s&#039;agit de ruines ou d&#039;attractions plus anciennes.<\/p>\n<p><strong>Vid\u00e9o\u00a0: Qu\u00eate de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e au Best Western Kelowna<\/strong><\/p>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lecteur vid\u00e9o YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/u6pA4sVVJV0?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"metaverse\"><\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">&#8211;<\/span><\/p>\n<p>Trouvez des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et des exemples sur la fa\u00e7on dont la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peut profiter \u00e0 votre entreprise dans l&#039;article <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/industrie-du-voyage-en-realite-augmentee\/\">\u00ab\u00a0Comment la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e r\u00e9volutionne l&#039;industrie du voyage\u00a0\u00bb<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>20. Le m\u00e9tavers comme nouveau type de voyage<\/h3>\n<p>L&#039;id\u00e9e du m\u00e9taverse est parfois mal comprise, il est donc important de commencer par une signification ou une d\u00e9finition de base du m\u00e9taverse. Le m\u00e9taverse fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la cr\u00e9ation d&#039;un environnement virtuel ou d&#039;un monde num\u00e9rique que les gens peuvent explorer et utiliser pour interagir de mani\u00e8re significative avec d&#039;autres utilisateurs. On la compare souvent \u00e0 la technologie de r\u00e9alit\u00e9 virtuelle.<\/p>\n<p>Cependant, le m\u00e9taverse va au-del\u00e0 de la simple r\u00e9alit\u00e9 virtuelle et inclut des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, de fonctionnalit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux et de technologie blockchain. Un utilisateur peut visiter un environnement m\u00e9tavers via un casque VR ou un appareil num\u00e9rique, tel qu&#039;un smartphone, une tablette, un ordinateur ou une console de jeu.<\/p>\n<p>Cela ouvre la possibilit\u00e9 aux utilisateurs de vivre des exp\u00e9riences de voyage compl\u00e8tement nouvelles. De telles exp\u00e9riences pourraient \u00eatre aussi simples qu\u2019une exp\u00e9rience virtuelle, o\u00f9 les utilisateurs trouveraient l\u2019inspiration pour leur prochain voyage. Cependant, le m\u00e9taverse pourrait \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 pour interagir avec des agents de voyages ou le personnel de la r\u00e9ception des h\u00f4tels. Par exemple, un utilisateur peut explorer une reconstitution num\u00e9rique d&#039;un h\u00f4tel, voyager dans cet environnement et r\u00e9server une chambre d&#039;h\u00f4tel qu&#039;il visite.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29682\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse.jpg\" alt=\"Tendances num\u00e9riques de l&#039;industrie du tourisme - m\u00e9taverse\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Trends-Tourism-Industry-metaverse.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible que cette technologie remplace certaines formes de d\u00e9placement. \u00c0 l&#039;avenir, il sera peut-\u00eatre possible de d\u00e9couvrir ce que c&#039;est que d&#039;\u00eatre au sommet de la Tour Eiffel sans jamais se rendre \u00e0 Paris. C&#039;est pourquoi le m\u00e9taverse fait partie des tendances num\u00e9riques que l&#039;industrie du tourisme doit comprendre et exploiter au plus vite.<\/p>\n<p>Les h\u00f4tels et les agences de voyages peuvent utiliser le m\u00e9taverse pour am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience de r\u00e9servation et pour donner une id\u00e9e claire de ce \u00e0 quoi les voyageurs peuvent s&#039;attendre. Cependant, les entreprises peuvent \u00e9galement avoir \u00e0 faire face \u00e0 <a id=\"nfts-in-the-tourism-industry\"><\/a>des exp\u00e9riences de m\u00e9tavers rempla\u00e7ant certaines formes de voyage, y compris les r\u00e9unions d&#039;affaires qui n\u00e9cessiteraient autrement que les gens se d\u00e9placent depuis diff\u00e9rents endroits.<\/p>\n<p>V\u00e9rifiez <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/metaverse-tourisme\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab Tourisme m\u00e9taverse\u00a0: aper\u00e7u, avantages, exemples et plus encore \u00bb<\/span><\/a> article pour une exploration plus compl\u00e8te de ce que signifie le m\u00e9taverse, comment il peut \u00eatre utilis\u00e9 dans le tourisme et ses principaux avantages.<\/p>\n<h3>21. Les NFT dans l&#039;industrie du tourisme<\/h3>\n<p>Les NFT, ou jetons non fongibles, restent l&#039;une des tendances num\u00e9riques les plus int\u00e9ressantes du secteur du tourisme. Un NFT est un actif unique, enregistr\u00e9 sur la blockchain, ce qui garantit que chaque NFT est totalement unique en son genre.<\/p>\n<p>Dans le secteur du tourisme, les NFT peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour alimenter les syst\u00e8mes de billetterie et les programmes de r\u00e9compense des clients. Ici, le NFT peut contenir un billet individuel ou un dossier client, tout en prot\u00e9geant contre <a id=\"related-industries\"><\/a>doublons ou revente.<\/p>\n<p>En outre, les entreprises du secteur du tourisme peuvent choisir de s\u2019associer \u00e0 des artistes num\u00e9riques ou \u00e0 des musiciens pour vendre des NFT contenant des \u0153uvres d\u2019art uniques. Cette pratique est parfois utilis\u00e9e comme moyen de lever des fonds ou d\u2019\u00e9largir la port\u00e9e marketing.<\/p>\n<h3>Tendances num\u00e9riques dans l&#039;industrie du voyage<\/h3>\n<p>Avec la technologie num\u00e9rique en constante \u00e9volution, il ne faut pas s&#039;\u00e9tonner que ses applications dans l&#039;industrie du tourisme \u00e9voluent \u00e9galement. Dans les articles <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologie-tendances-voyage-industrie\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00ab\u00a0Tendances technologiques cl\u00e9s \u00e9mergentes dans l&#039;industrie du voyage\u00a0\u00bb<\/span><\/a> et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tourisme-marketing\/\">\u00ab\u00a0Marketing touristique\u00a0: de nouveaux conseils marketing pour booster vos r\u00e9sultats\u00a0\u00bb<\/a> <\/span>vous pouvez explorer plus de technologies num\u00e9riques qui peuvent profiter \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<h2>FAQ sur les tendances num\u00e9riques dans l\u2019industrie du tourisme<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-987-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-ff7d02fc088b54d5a fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_ff7d02fc088b54d5a\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ff7d02fc088b54d5a\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-987-1\" data-target=\"#ff7d02fc088b54d5a\" href=\"#ff7d02fc088b54d5a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu\u2019est-ce que le num\u00e9rique dans l\u2019industrie du tourisme ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"ff7d02fc088b54d5a\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_ff7d02fc088b54d5a\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Ces technologies incluent divers outils susceptibles d&#039;am\u00e9liorer les voyages et l&#039;hospitalit\u00e9, tels que les visites virtuelles, la r\u00e9servation en ligne, l&#039;analyse de donn\u00e9es et les applications qui connectent les voyageurs \u00e0 une myriade de services.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-94c0c0179486ee802 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_94c0c0179486ee802\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"94c0c0179486ee802\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-987-1\" data-target=\"#94c0c0179486ee802\" href=\"#94c0c0179486ee802\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quelle est la transformation num\u00e9rique dans l\u2019industrie du tourisme ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"94c0c0179486ee802\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_94c0c0179486ee802\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La transformation num\u00e9rique englobe l&#039;IA et la VR pour le service client avec des chatbots. Les syst\u00e8mes de gestion permettent une r\u00e9servation et des paiements faciles via Internet. L&#039;analyse des donn\u00e9es fournit un aper\u00e7u de la prise de d\u00e9cision et des tendances du march\u00e9, tandis que les applications du client peuvent l&#039;amener \u00e0 des options de personnalisation am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-1125de83dbe2a3ea8 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_1125de83dbe2a3ea8\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"1125de83dbe2a3ea8\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-987-1\" data-target=\"#1125de83dbe2a3ea8\" href=\"#1125de83dbe2a3ea8\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quel est un exemple de tourisme num\u00e9rique\u00a0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"1125de83dbe2a3ea8\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_1125de83dbe2a3ea8\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Les utilisateurs peuvent explorer une zone \u00e0 l&#039;avance gr\u00e2ce \u00e0 des visites VR. Ils peuvent ensuite r\u00e9server une visite et utiliser des outils tels que la RA d&#039;un smartphone pour d\u00e9couvrir les sites historiques d&#039;une nouvelle mani\u00e8re ou avec des applications pour des recommandations en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-86428c0a7693b670f fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_86428c0a7693b670f\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"86428c0a7693b670f\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-987-1\" data-target=\"#86428c0a7693b670f\" href=\"#86428c0a7693b670f\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Comment le num\u00e9rique affecte-t-il le tourisme ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"86428c0a7693b670f\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_86428c0a7693b670f\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La technologie num\u00e9rique peut am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience touristique en proposant des recommandations et des informations personnalis\u00e9es. Les technologies peuvent \u00e9galement relier les touristes aux entreprises locales qui peuvent r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins et contribuer \u00e0 cr\u00e9er de merveilleux souvenirs du lieu.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-66ab3f77908c5aea6 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_66ab3f77908c5aea6\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"66ab3f77908c5aea6\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-987-1\" data-target=\"#66ab3f77908c5aea6\" href=\"#66ab3f77908c5aea6\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un environnement touristique num\u00e9rique ?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"66ab3f77908c5aea6\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_66ab3f77908c5aea6\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il s&#039;agit d&#039;un \u00e9cosyst\u00e8me compos\u00e9 des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques qu&#039;un touriste peut exp\u00e9rimenter. Cela inclut les r\u00e9seaux sociaux, les logiciels permettant de planifier ou d&#039;am\u00e9liorer les voyages et m\u00eame les sites d&#039;avis.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Avez-vous aim\u00e9 cet article sur les tendances num\u00e9riques dans l&#039;industrie du tourisme ?<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par les articles suivants sur les tendances num\u00e9riques dans des secteurs connexes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/digital-tendances-hotellerie-industrie\/\">Tendances num\u00e9riques cl\u00e9s dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/digital-tendances-hotellerie\/\">Tendances num\u00e9riques actuelles dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/technologies-tendances-hotellerie-industrie\/\">Les derni\u00e8res tendances technologiques dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/tendances-digitales-industrie-du-voyage\/\">Tendances num\u00e9riques actuelles dans l&#039;industrie du voyage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/hotel-technologie\/\">Tendances de la technologie h\u00f4teli\u00e8re\u00a0: innovations \u00e0 venir que vous devez conna\u00eetre<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Plus de conseils pour d\u00e9velopper votre entreprise<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> est la plateforme de connaissances leader dans le secteur de l&#039;h\u00f4tellerie et du voyage. Les professionnels utilisent nos connaissances, nos strat\u00e9gies et nos conseils pratiques pour s&#039;inspirer, optimiser leurs revenus, innover dans leurs processus et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience client.<br><br>\n\nD\u00e9couvrez des conseils d&#039;experts sur la gestion, le marketing, revenue management, les op\u00e9rations, les logiciels et la technologie dans notre <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hotel-blog\/\">H\u00f4tel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/hospitalite\/\">Hospitalit\u00e9<\/a><\/span>, et <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/category\/voyager\/\">Voyages et tourisme<\/a><\/span> cat\u00e9gories.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Cet article est r\u00e9dig\u00e9 par :<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/fr\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;industrie h\u00f4teli\u00e8re, je me sp\u00e9cialise dans l&#039;optimisation des revenus en combinant revenue management avec des strat\u00e9gies marketing. 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