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Operazioni

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel

2024-04-22T11:30:34+02:00

Se prevedi di implementare una nuova tecnologia intelligente o uno strumento di intelligenza artificiale nel tuo hotel, devi progettare un processo approfondito di onboarding del team. Coinvolgere il personale dell'hotel con una nuova soluzione è fondamentale per un'adozione di successo e per l'efficienza operativa, ma può anche avere un impatto positivo sul morale e sulla fidelizzazione dei dipendenti. Molti albergatori si lasciano scappare questo aspetto

Dieci passaggi per introdurre con successo l'intelligenza artificiale nei team del tuo hotel2024-04-22T11:30:34+02:00

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS

2024-04-10T16:57:06+02:00

I dati alimentano le operazioni commerciali di una struttura e consentono ai Revenue Manager degli hotel di prendere decisioni informate, superare i rivali e, in definitiva, aumentare i profitti. Quando si parla di dati, non esiste risorsa più cruciale del tuo Property Management System (PMS). Come padroneggiare il Revenue Management con i dati PMS: le 3 strategie Il tuo PMS è il fulcro delle operazioni quotidiane del tuo hotel, monitorando tutto

3 strategie chiave per padroneggiare la gestione delle entrate con i dati PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?

2024-02-26T17:28:47+01:00

Il potere dell’intelligenza artificiale (AI) ha fatto scalpore nel settore dell’ospitalità. Considerando i rapidi sviluppi delle soluzioni tecnologiche alberghiere basate sull’intelligenza artificiale, le crescenti aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia e le sfide che il settore deve affrontare, esploriamo l’adattamento dell’intelligenza artificiale conversazionale alle comunicazioni degli ospiti, nonché il suo ruolo e i suoi vantaggi. Oltre l'hype: sofisticazione dell'intelligenza artificiale conversazionale Prima di esplorare la risposta

L’intelligenza artificiale conversazionale è adatta alle comunicazioni con gli ospiti?2024-02-26T17:28:47+01:00

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno

2024-04-04T19:12:00+02:00

Soluzioni software per la gestione alberghiera Le soluzioni software per la gestione alberghiera sono strumenti specializzati progettati per semplificare le operazioni nel settore dell'ospitalità. Queste soluzioni sono fondamentali in quanto gestiscono vari aspetti come prenotazioni, assegnazione delle camere, fatturazione e dati dei clienti. Migliorano l'efficienza operativa, migliorano l'esperienza degli ospiti e forniscono informazioni preziose per un migliore processo decisionale nella gestione dell'hotel. Punti chiave Sistema di gestione della proprietà (PMS): centralizza

5 soluzioni software di gestione alberghiera di cui ogni hotel ha bisogno2024-04-04T19:12:00+02:00

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà

2024-04-08T11:38:33+02:00

Sistema di gestione della proprietà Un sistema di gestione della proprietà (PMS) è un'applicazione software utilizzata nel settore dell'ospitalità per gestire le operazioni quotidiane come prenotazioni di camere, check-in/check-out, fatturazione e gestione del personale. È importante perché semplifica le attività amministrative, migliora l'efficienza complessiva, migliora l'esperienza degli ospiti e fornisce informazioni preziose per un migliore processo decisionale nella gestione dell'hotel. Punti chiave Gestione centralizzata delle operazioni: una proprietà

5 consigli essenziali per scegliere il giusto sistema di gestione della proprietà2024-04-08T11:38:33+02:00

Tecnologia di pulizia; L'ultima tecnologia utilizzata nelle pulizie alberghiere

2024-03-24T20:00:10+01:00

Tecnologia di pulizia La tecnologia di pulizia si riferisce all'integrazione di strumenti e software avanzati nelle operazioni di pulizia degli hotel. È importante per semplificare i processi di pulizia, gestire il carico di lavoro del personale, migliorare l'efficienza della disponibilità delle camere e aumentare la soddisfazione generale degli ospiti. Queste tecnologie possono includere sistemi di pianificazione automatizzati, aggiornamenti sullo stato delle camere in tempo reale e applicazioni mobili per la gestione delle attività, migliorando significativamente l'efficienza operativa e la qualità del servizio nel settore dell'ospitalità.

Tecnologia di pulizia; L'ultima tecnologia utilizzata nelle pulizie alberghiere2024-03-24T20:00:10+01:00

Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 2024

2024-03-24T20:16:32+01:00

Tecnologia del front office La tecnologia del front office nel settore dell'ospitalità comprende software e strumenti avanzati utilizzati presso la reception dell'hotel. Questa tecnologia semplifica i processi di check-in e check-out, gestisce le prenotazioni e migliora i servizi per gli ospiti. È importante migliorare l’efficienza operativa, offrire esperienze personalizzate agli ospiti e fornire dati e approfondimenti in tempo reale per un migliore processo decisionale. La moderna tecnologia del front office è fondamentale per l’ottimizzazione

Tecnologia Front Office: l'ultima tecnologia per l'accoglienza nel 20242024-03-24T20:16:32+01:00

Scopri le ultime tendenze in materia di pulizie per il 2024

2024-03-24T20:10:22+01:00

Tendenze delle pulizie Le tendenze delle pulizie nel settore dell'ospitalità implicano l'adozione di nuove tecnologie, pratiche sostenibili e metodi innovativi per migliorare l'efficienza e l'efficacia dei servizi di pulizia. Queste tendenze sono importanti poiché contribuiscono a migliorare la soddisfazione degli ospiti, a ottimizzare l’uso delle risorse e a mantenere elevati standard di pulizia e igiene. Restando al passo con queste tendenze, gli hotel possono soddisfare meglio le aspettative degli ospiti,

Scopri le ultime tendenze in materia di pulizie per il 20242024-03-24T20:10:22+01:00

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel

2024-04-02T13:04:21+02:00

Le OTA mostrano "colazione inclusa" come filtro di ricerca principale per gli ospiti dell'hotel. Non sorprende che gli ospiti vogliano massimizzare il loro tempo e le loro energie gustando la colazione all'interno dell'hotel. È una decisione in meno che devono prendere. In questo articolo, vedrai in che modo pensare alla colazione come centro di profitto - ambiente, cibo, servizio, ambiente - influisca sui risultati del tuo hotel

Scopri come il servizio di colazione può essere un centro di profitto per il tuo hotel2024-04-02T13:04:21+02:00

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel

2023-12-29T16:31:03+01:00

Nel panorama in continua evoluzione del settore dell’ospitalità, può sembrare difficile stare al passo con i tempi, o addirittura trovarsi a metà strada. Tuttavia, il cambiamento di abitudini, atteggiamenti e tendenze invia un messaggio chiaro: lo status quo non è più sufficiente a soddisfare le complesse esigenze degli ospiti moderni. La soluzione? Abbraccia uno stack tecnologico flessibile e adottalo

Abbracciare l'ospitalità ibrida: un progetto per aumentare le entrate degli hotel2023-12-29T16:31:03+01:00

Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel

2024-03-07T12:59:03+01:00

Posizioni alberghiere Le posizioni alberghiere comprendono una varietà di ruoli all'interno del funzionamento di un hotel, come gestione, front office, pulizia, cibo e bevande e manutenzione. Queste posizioni sono cruciali poiché garantiscono collettivamente il buon funzionamento dell'hotel, offrendo esperienze di qualità agli ospiti e preservandone la reputazione e l'efficienza operativa. Punti chiave Spettro di ruoli diversificato: copre vari ruoli, dal front office

Una panoramica completa di tutte le posizioni dell'hotel2024-03-07T12:59:03+01:00

Dipartimenti alberghieri: scopri tutte le 7 sezioni di un hotel

2024-03-26T18:02:32+01:00

Dipartimenti dell'hotel I reparti dell'hotel sono unità integrali all'interno di un hotel che collaborano per offrire esperienze eccezionali agli ospiti e operazioni efficienti. Questi reparti, tra cui reception, pulizia, ristorazione e manutenzione, sono essenziali per il buon funzionamento di un hotel e influiscono direttamente sulla soddisfazione degli ospiti, sull'efficienza operativa e sul successo complessivo dell'hotel. Punti chiave Diversità dei reparti: delinea la varietà

Dipartimenti alberghieri: scopri tutte le 7 sezioni di un hotel2024-03-26T18:02:32+01:00

Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere

2024-03-26T18:10:43+01:00

Il reparto front office dell'hotel Il reparto front office di un hotel è un'area critica in cui gli ospiti incontrano per la prima volta il personale dell'hotel. Gestisce funzioni chiave come prenotazioni, servizi per gli ospiti e check-in/check-out. Questo reparto è essenziale per creare la prima impressione, garantire la soddisfazione degli ospiti e gestire in modo efficace l'inventario e la fatturazione delle camere, rendendolo vitale per il funzionamento e la reputazione di un hotel. Chiave

Front Office in Hotel: tutto quello che c'è da sapere2024-03-26T18:10:43+01:00

Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altro

2024-03-26T18:13:30+01:00

Front Office dell'hotel Il front office dell'hotel è il fulcro dei servizi e delle operazioni per gli ospiti in un hotel. È il luogo in cui gli ospiti interagiscono per la prima volta con l'hotel, gestendo check-in e check-out, richieste degli ospiti e fornendo servizi personalizzati. La sua importanza risiede nel creare l'impressione iniziale e l'esperienza complessiva dell'ospite, influenzando direttamente la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente nel settore dell'ospitalità. Punti chiave Cliente

Front Office dell'hotel: informazioni su attività, responsabilità, ruoli e altro2024-03-26T18:13:30+01:00

Descrizione del lavoro di pulizia: compiti chiave e competenze richieste

2024-03-16T17:01:49+01:00

Descrizione del lavoro di pulizia La descrizione del lavoro di pulizia delinea i compiti e le responsabilità del personale addetto alle pulizie, tra cui la pulizia, il mantenimento dell'ordine e la garanzia dell'igiene negli hotel, negli ospedali e in altre strutture. È essenziale per definire i ruoli, mantenere elevati standard di pulizia e garantire la soddisfazione di ospiti e pazienti, contribuendo in modo significativo alla reputazione complessiva della struttura e al successo operativo. Punti chiave Abilità di pulizia: Fondamentali per la manutenzione

Descrizione del lavoro di pulizia: compiti chiave e competenze richieste2024-03-16T17:01:49+01:00

Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori

2023-12-06T10:54:40+01:00

Per alcuni, i progressi nell’automazione portano un profondo senso di paura. È comprensibile preoccuparsi delle sfide sociali di ampio respiro che potrebbero derivare dall’adozione diffusa di nuovi strumenti avanzati di intelligenza artificiale generativa. Ma invece di preoccuparsi dello scenario distopico peggiore che l’automazione potrebbe comportare, è tempo di fare un passo indietro per guardare in prospettiva e pensare a come potrebbe applicarsi l’automazione.

Affrontare le paure dell’automazione: una prospettiva per gli albergatori2023-12-06T10:54:40+01:00

Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?

2024-04-22T12:22:05+02:00

Sistema di ordinazione alimentare Un sistema di ordinazione alimentare è una piattaforma digitale che consente ai clienti di ordinare pasti online dai ristoranti. È importante perché semplifica il processo di ordinazione, aumenta l’efficienza del ristorante e migliora la comodità del cliente. Fornendo un'interfaccia fluida, supporta la crescita aziendale e soddisfa la crescente domanda di accesso rapido e semplice a vari alimenti. Punti chiave Semplificazione

Sistema di ordinazione del cibo: come scegliere quello migliore per la tua struttura?2024-04-22T12:22:05+02:00

Hotel Concierge: Informazioni sui servizi per gli ospiti Rappresentanti di un hotel

2024-04-22T12:19:49+02:00

Concierge dell'hotel I servizi di portineria dell'hotel forniscono assistenza personalizzata agli ospiti, come la prenotazione di ristoranti, l'organizzazione del trasporto e il suggerimento delle attrazioni locali. Questo ruolo è fondamentale per migliorare l'esperienza degli ospiti, garantire comfort e comodità e aumentare la reputazione dell'hotel per l'eccellente servizio clienti. Sono fondamentali nel creare esperienze di viaggio memorabili e su misura. Punti chiave Ottieni biglietti/taxi: i concierge possono garantire il trasporto

Hotel Concierge: Informazioni sui servizi per gli ospiti Rappresentanti di un hotel2024-04-22T12:19:49+02:00
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